❶ 培訓課程銷售 是什麼意思
答--這是一門培訓教材,有關講銷售方面知識的教材。銷售是一專業,所專有的經營的屬企業都要銷售的環節,如何將本企業的產品銷售出去就要要一批銷售人員來做這項工作的。銷售人員首先要要了解俄產品的特點性質說明書三包和有關法律,在指定的場合進行宣傳進行銷售。
❷ 銷售管理培訓課程的主要內容是什麼
為提高中管理層銷售市場觀念和營銷工作能力
「以銷售市場為導向性,以客戶為中心」的經營管理理念,伴隨信泰很多年的發展,在世界經濟的飛快發展,市場需求逐步熱情自然環境下,信泰的主營行業,從90時代一般單面網、三層網,擴展到經編、飛織、緯編、梭織、電綉、紡紗、印染等行業。另外,人們的營銷方式也在不斷升級,從被動技能等候到積極關心客戶要求,市場細分與客戶,並根據網路平台創建大資料庫查詢,為客戶出示精確、立即的服務項目。根據很多年的發展,信泰雖獲得了傲人的考試成績,但仍需緊隨時期的腳步,積極主動自主創新銷售市場營銷方法,不斷提高工作方式方法,堅信庄教師產生的營銷發展戰略和管理培訓課程,可以我們一起更系統軟體去掌握營銷的專業知識,為客戶出示高品質的服務項目,實現人生價值,最終,恭祝本次學習培圳圓滿落幕。
中國的營銷方案策劃歷史時間,從上新世紀80時代末剛開始,中國的實業家剛開始漸漸地踏入營銷之途,重視廣告詞,重視競爭者,典型性的就是美的格力空調、美麗等公司的「電冰箱」之戰。課程內容授課圍繞「營銷發展戰略與管理方法」進行,採用「基礎理論指導、經典案例、釋疑答惑、當場互動交流」等方法,根據對很多經典案例的深層分析,融合本身很多年的基礎理論梳理和社會經驗,循序漸進、逐層層遞,旁徵博引、巧舌如簧的講課方式贏得當場學生的一陣陣鼓掌。
從銷售市場營銷4P基礎理論「商品-價錢-營銷-方式」考慮,注重要堅持不懈「以銷售市場為導向性,以客戶為中心」經營管理理念。信泰近些年發展快速,是商品、營銷、自主創新等每個環節有關部門鼎力協作的成效。人們將來將更高度重視技術性的自主創新升級,做為「網眼布高新科技領航」,持續攻克瓶頸問題,在產品服務中保證領跑。次之,人們要學習知名企業的成功案例與優秀方式 ,學習九牧的技術性、智能化系統與服務質量;學習美的服務平台化的小團隊管理方法。另外,許總詮釋了大客戶管理方法的必要性,20%的大客戶奉獻了公司80%的盈利,要重視高使用價值客戶,討論更高品質的方式 為企業造就更高的經濟效益。
學習成效復牌小結
按工作組開展復牌,對於「怎樣為客戶造就更大的使用價值?」這一主題風格,融合教學內容,從營銷、技術性、生產製造、職責適配等各層面對課程培訓開展回望、小結和思考,博採眾長覓金點子,邏輯思維撞擊中算出真諦。陳列共和輕松管理是屬於銷售管理培訓課程。
人無遠慮,君子和而不同。期待全部學生可以維持歸零心態,持續學習最優秀的管理方法構思與方式,保持自我發展、反映自我價值、助推企業轉型發展發展。
❸ 銷售培訓包括哪些方面
產品的品牌、產品的價格、產品的概念等方面。
銷售培訓為企業或相關機構組織的回圍繞銷售人員、產品、客答戶等展開的培訓活動。銷售的工作為去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受工作。
產品的培訓包括以下幾個方面:產品的品牌、產品的價格、產品的概念、產品的包裝、產品的服務等方面的內容,企業要拿這些內容和消費者的需求進行對接,讓消費者感受到產品和需求之間的聯系。其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓為第二個大的內容。
(3)課程培訓的銷售模式主要是什麼擴展閱讀:
銷售培訓的相關要求規定:
1、明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內容和方法的選擇上做到恰如其分。
2、對與別人有聯系的准顧客我們要抓住顧客的擔憂去誇大其說,奪取顧客的信任,給顧客一個可信的承諾。
3、在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事,關心顧客的工作生活,贏取顧客的信任,懂得靈活的交流。
❹ 營銷培訓課程的服務模式
[「三目一體」培訓咨詢服務模式]
一目:經驗之眼;經驗是人的閱歷積累,也是企業的閱歷沉澱!經驗是企業的骨骼。在很大程度上決定著企業的成敗!基於此;我們在培訓體系中始終滲透著豐富的案例解析。與各管理者分享經典案例(包括:成功的案例與失敗的案例)的成與敗!案例教學是我們一貫秉承的培訓理念。我們著力打造「案例酒會」、「案例沙龍」、「案例體驗」等自由式、個性化、創新性的「頭腦風暴」培訓方式。力爭使客戶達到「取其精華、去其糟粕」的效果!
二目:知識之眼;知識決定高度!管理者個人能力的提升、個人價值的體現是由學識所決定的。知識是企業心臟。三目啟智竭力打造成國內一流的先進管理理念領航者。通過現場培訓、一對一內訓及顧問式咨詢為企事業單位灌輸最新的管理理念及管理方法!努力把中國企業塑造成先進理念的踐行者!
三目:心靈之眼;和諧是企業基業常青的基礎!構建和諧型企業,打造高效的管理團隊需要從心理層面挖掘!心靈是企業的血液。只有企業內部「群心合力」,企業才能獲得持續發展的生命力!只有心智統一的企業,才能保持對外的張力!三目啟智公司力求從中國傳統文化中吸收營養,並結合國外優質的人文教育理念;著力為企業打造高素養的管理團隊!三目啟智定期組織「心靈交流系列會議」:交流企業文化;探討中國傳統文化的人文修養之道及世界其他國家的優質人文秉承!
❺ 銷售方向的培訓課程的分類是什麼
中國的製造型企業,基本上屬於勞動密集型企業,員工整體素質水平不高,管理水平相對較落後,那做為企業的培訓部門,則需要做好兩方面的事情,一方面是如何給員工創造成長學習的機會,促進員工素質的提升;另一方面則是面臨股東、老闆的壓力,如何通過培訓體系來保證企業勞動生產率的不斷提升、利潤目標的順利實現。很多公司的培訓部門,在花了大量的時間,做了大量的培訓後,卻發現不但老闆不滿意,員工也不滿意。這個問題其實很簡單,關鍵是我們在做培訓需求時要將企業股東、老闆的需求和員工的需求有效的結合起來,再有針對性的去做培訓,以保證我們的培訓效果。 人力資源部其實是一個需要扎實的去做好基礎管理工作的部門,只有先把基礎管理工作做好了,對公司各部門的職責、現有員工的素質狀況及存在的問題等有了清楚的了解後,才能對症下葯的提出相應的解決方案。企業培訓體系建立的整個方案流程是:調查(包括對公司高層及員工)—搜集數據—數據分析—針對性的解決方案—費用預算—高層審批—培訓實施—效果評估。做好培訓需求調查,自然是保證培訓體系良好運行的前提。 製造型企業培訓需求調查,需根據員工的不同類型採用不同的方式進行。製造型企業的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業人員四大類。 對於高層管理人員,必須結合公司的發展戰略,以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發展的需要,由培訓部與他們進行一對一的溝通,最後確定高層培訓計劃。像在歐普照明,我們首先與公司總經理進行溝通,了解總經理對各部門上年績效狀況的評價,並征詢總經理對各部門最高負責人來年發展計劃的意見,然後再與各部門總監分別進行溝通,溝通的內容包括向他們了解公司明年的目標、部門明年的目標、去年部門的業績狀況,及為完成明年的目標各總監根據自己的素質狀況提出明年個人的培訓需求,培訓部在將總經理所提出的高層發展計劃與高層自己所提出的需求進行整理、分析後,再次與各部門總監進行溝通並確定哪些項目作為明年的高層培訓計劃項目。在這方面,有部分做得比較好的公司,每年為每一位總監級以上高層管理人員拔出一定的專項培訓經費,用來進行行業最新發展態勢、技術最新進展、專業知識、戰略管理等方面的培訓,要求必須在一年內參加培訓並使用完所有的費用。這樣做有一定的好處,可以使高層不斷接受新的理念的沖擊,同時也給他們提供了較多的與外界溝通交流的機會。高層的培訓需求做好了,中基層管理人員的就會更容易做。 對於中基層管理人員,培訓的重點側是在於兩個方面,一是提升和拓展與崗位相關的專業知識和技能,二是人才梯隊的培養。對於前者,則是培訓部在每年的年度培訓需求調查時需做好的工作。 對於中基層管理人員的培訓需求調查,在歐普照明,是採用召開部門年度培訓需求分析會議的形式進行。首先是提前三個星期跟各部門進行溝通,確定要進行下一年度培訓需求調查,並給各部門提供個人需求調查的表格。個人需求調查表格主要包括兩方面內容,一是填寫自己所在崗位的工作職責,盡量簡短,一兩句話即可,主要是為了在召開部門需求溝通會時,能讓其他不熟悉該崗位的人了解其所在崗位的主要工作內容。二是為更好的完成本崗位的工作個人需要參加哪些方面的培訓,這個內容很重要,在做個人的問卷調查時,我們是將培訓需求限定在與工作相關的部分,避免出現很多與崗位專業無關的基礎素質提升或純粹的個人發展類的需求,這個部分是需求調查的核心部分。 在這個地方較容易出現的問題是,有些公司培訓部門喜歡在需求調查表格中,給被調查者提供很多分類的外面公開課等培訓信息做參考,個人認為,這樣做其實是不好的,因為一方面是會誤導被調查者,讓他們容易產生需求調查的主題已經被限定的感覺;另一方面,有些員工也會圖方便省事,不再對與自己崗位相關的專業需求去做深入的思考。這樣做往往使得需求調查的最終結果是一大堆公共課類的需求,而與員工崗位技能提升相關的專業需求卻少之又少。依這個調查所做的計劃去執行的結果,便是往往是花了公司大量的錢,但卻無明顯的效果。還有一種情況就是缺少進行部門內的溝通,培訓部門把各部門的需求表格一搜集,再一匯總,就是明年的培訓計劃了,這樣做也是存在很多問題的,如因整個部門甚至是該部門的負責人對其所在部門的年度培訓計劃並無統一、清楚的認識,導致執行起來都會有困難。 在個人的培訓需求調查完成後,很重要的一點便是要召開部門內的培訓需求溝通會議。在歐普照明,我們規定每個部門的溝通會議都必須有培訓部的人參加,溝通的流程首先是各部門負責人向全體員工溝通明年的部門主要工作目標及工作的重點,然後是每個員工依據個人需求調查表談個人明年的具體需求,最後由部門負責人結合部門的年度工作目標及員工個人提出的培訓需求進行分析,提煉出明年整個部門的培訓需求。 另一個方面是人才梯隊的培養。一個企業如果要永繼發展,必須要從內部建立起一套接班人培養制度。這種制度至少有兩個好處,一是當關鍵崗位出現職位空缺時,HR部門不必再忙於從外部招聘,可以直接從內部提拔,減少人員的招聘成本;二是有利於增強企業內部的凝聚力,營造一種積極向上的企業文化氛圍。人才梯隊的建設與培訓是密不可分的。首先第一步,要從公司內部的崗位體系中,篩選出哪些崗位是重點關鍵崗位,重點關鍵崗位的數量控制在崗位總數的10%左右為佳,關鍵崗位的確定使下一步優秀人才的篩選有了明確的培養方向;第二步是進行重點關鍵崗位人才培養方案的設計,包括如輪崗計劃、分層級晉升課程體系設計等;第三步從企業內部選拔具有發展潛質的人員,作為關鍵崗位和後備人才培養對象;第四步對選定的人才按設定的方案進行培養。一般情況下,培訓部要在上年的年底進行上述工作,確定第二年人才梯隊培養的對象,並依此做好第二年的梯隊培養計劃。在這里,培訓需要做好兩項關鍵的工作,一是建立一套分層級的課程體系,課程體系設立的依據是各級崗位的關鍵任職資質要求;二是要開發出相應的課程並培養出合格的講師。 部分企業在做人才梯隊建設時,容易存在兩個方面的誤區:一是把所有的管理類崗位都定為重點關鍵崗位,每一個關鍵崗位都要確定後備人選,這樣做其實是不正確的。一個企業的人才根據其稀缺程度和為企業創造價值的大小可分為四類:核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才,我們在確定關鍵崗位時,重點應該在選定核心人才和稀缺人才崗位,這樣才能使企業的培養成本最小;二是雖然進行了內部優秀人才的篩選並投入了大量時間和精力進行培訓,但卻沒有明確的培養方向,最後,人才在經過長期的培訓後因得不到提升而不得不辭職離去。如某公司在2006年招聘了近70名應屆大學生,在經過三個多月的培訓後,分往各部門,但在不到半年的時間內,除了分往銷售的外,在總部的幾十名大學生基本上全都離職了,其原因就在於在招聘前沒有制定一個合理的人員培養方案。 在製造型企業,對於普通作業員工,培訓的重點則主要在於崗位技能的訓練,對於比較規范並有一定培訓基礎的公司,在做培訓需求分析時,培訓部門主要是從員工人均培訓時數上對製造部門提出要求即可,如要求對普通作業員工每月技術、品質的培訓次數不少於2次、時數不少於2小時,由培訓部每月月底對培訓執行情況進行監督檢查。而對於一些沒有建立起健全的普通作業員工培訓體系的公司,則要在與製造部門經理、主管及基層管理人員進行溝通了解,同時對作業員工現有的素質狀況、技術水平等進行抽樣調查(以訪談、測試為主),並在對製造部門進行勞動效率、質量、成本、技術等進行分析並與標桿企業的水平對比的基礎上,找出目前制約製造部門生產水平的關鍵因素後,找出其中能用培訓解決的部分作為明年培訓工作的重點。 總而言之,培訓需求調查的重點概括起來就是一句話,在滿足公司戰略發展需要的基礎上平衡員工職業發展的需求來做好培訓工作,而其中最為重要的一點便是溝通,與公司的最高層、與各部門的經理及主管甚至基層員工進行溝通,達成上下一致的培訓需求後,下年度的培訓才能真正做得扎實。以上是作者在培訓工作中的一些實踐經驗及個人體會,限於水平,不足之處,請各位同行多多指點。 更多的企業內訓資料:
❻ 請問營銷管理培訓的主要內容有哪些或者一般要包含哪些
營銷管理培訓課程包括:市場營銷戰略、客戶細分戰略、市場營銷的運營管理、專人力資源管理、公司屬財務管理等;學會用戰略的視角整體化地看待營銷活動,提升市場營銷策略的執行力;
學會市場細分、區域市場定位、營銷策略規劃、資源分配、市場策劃和實施等;完成思維模式從「銷售導向」向「顧客導向」的轉變,通過對客戶和細分市場的關注實現差異化的產品和服務定位,建立動態的競爭性營銷管理觀念。
具體來說可以包含如下一些主要課程:
開發與分銷管理
業績倍增的策略
營銷與戰略轉型
管理及銷售技巧
六西格瑪管理模式
卓越的銷售管理
市場營銷直通車
卓越運營體系與過程管理控制特訓營
行動銷售:風靡全球的銷售技能訓練項目
如何制訂有效的市場計劃
《智慧運營—運營管理體系建設》
銷售隊伍建設與銷售效率優化
❼ 培訓機構的運營模式是什麼
1.准確的市場定位。
准確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一「是什麼」,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講,更應該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的,你存在的價值是什麼?你能夠給客戶,給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼?現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎,所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢,第一個要有共同的目標;第二個要有使命和奉獻精神,一個團隊一定要有使命感,不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力;第三個就是團隊的合作精神,雖然有共同的目標共同的使命感,但是如果沒有團隊的合作,目標是很難實現的;第四個要有不斷學習精神,現今社會,特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學習的能力;第五個就是要有創新,要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰,當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題,他有不斷的要求,在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求,就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎麼結合呢,一定是有一個結構。比如美國最早的憲法,就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的,那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢?就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務,每一塊人有一個領導,領導上面再有一個領導,這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講,一般有產品設計,有市場招生,有咨詢,有教學服務,也有就業服務,就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢?我的理解就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢?實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點,就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。
❽ 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容 一
銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一)2011-01-16 11:23 此話題是本人應朋友要求於2006 年4 月整理所得,現在把它摘錄出來與有需要的朋友分享 銷售人員培訓課程設計應該包括哪些內容(一) 營銷隊伍的管理中,銷售業務人員的培訓是非常重要的一個環節。 對於新進業務人員的培訓課程設計應該包括哪些內容呢?現在根據筆者10 余年的銷售及銷售管理的經驗以大綱的形式談下自己的觀點與諸君交流、分享。 先說一個故事。 1972 年尼克松訪華跨越太平洋打破了中美凍結20 余年的堅冰。在圍繞尼克松的接待問題上,我們的黨中央在研究一個問題該如何顯示我們的開國元勛領導集體的水平呢?大家一直認為他們美國不是一直以為中國共產黨是土八路嗎,我們要說英語,說幾句英語給他們看,看我們的國際水準。經研究認為重點要學兩句送以期在接待時能使用得到: How are you!How do you do! 主席反復背頌,濫熟於心。尼克松握著一雙溫暖的大手,聽到主席到第一句說的是:"Who are you?"尼克松感到很意外。緊接著他又聽到了"What are you doing?"更感奇怪。 緊接著,總理說:"你橫跨了太平洋,把手伸到中國來和我握手,這意義很重大。" How are you!Who are you? How do you do!What are you doing? 這故事或許有杜撰的成分,但表達了國際交往的誠意以及良好的問候。 掩卷思考,搞清Who are you?你是誰?What are you doing?你在做什麼? 尤其重要。 培訓課程的設計第一部分應該是如何認識自己,他應該包括企業介紹、自我介紹、以及產品介紹 市場營銷知己知彼,百戰不殆。 企業介紹 企業介紹要抓住要點、通俗易懂、言簡意賅。 看一個業務人員如何介紹自己的公司最能看出其業務素質。 一般情況下企業介紹應該包括企業概況、要點、特點等 企業概況的內容應包括企業的歷史、宗旨、注冊資本、股東狀況、經營范圍、經營業績、資質榮譽、客戶狀況等。 企業介紹的要點部分一般宜突出產品與客戶群體定位的部分。 特點部分則要突出本企業與同行、與競爭對手的不同的部分。 培訓要有計劃、分步驟、有針對性的進行。即使是原有業務業務人員工作相當長時間仍不能准確地介紹公司的大有人在。培訓的目標是使自己的業務人員要能根據不同的客戶與場合分別可以用1 分鍾、用3 分鍾、5 分鍾的時間以清楚、准確的介紹自己的企業。 自我介紹 自我介紹應該包括自己的職務、職責范圍。 產品介紹 產品介紹一般要包括產品的功用、特點與價格,適用的目標客戶的類型等。 第二部分成功業務人員的特質 這部分課程內容的設計主要包括影響業務人員成功的因素與成功業務人員的特質等,目的是為銷售業務人員的工作、學習建立一個目標與方向。 影響業務人員成功的因素 影響業務人員成功的四項因素的第一個英文字母組合成KASH(現金) 知識(Knowledge) 態度(Attitude) 技巧(Skill) 習慣(Habbit) 成功業務人員的特質 考量成功業務人員的特質一是為斟選銷售業務人員,一是為銷售業務人員指明方向。主要包括如下幾點: 積極的心態 自信 有恆心和毅力 勤奮 守時守信 熱情熱心,樂於助人 工作有計劃善總結 了解並滿足客戶的需求 善於提問會聆聽 會贊美懂感恩 第三部分產品銷售流程 ■調查與服務 ■引起注意 ■激發興趣 ■刺激慾望 ■處理客戶的異議 ■銷售促成 ■成交 ■服務與索取介紹 第四部分影響客戶購買行為的因素 客戶需求分析 影響客戶購買行為的因素主要包括產品的品質、知名度、功能、特點、性能價格比、服務質量、促銷方案等。 第五部分銷售注意事項 銷售注意事項因個企業的實際情況各有不同,尤其在技術層面不同,在商務交往中通行的幾點大致如下:不批評競爭對手;不隨意承諾,不任意誇大產品功能;多問少說,多說積極、正面的話;不與客戶爭辯;不談政治等。 第六部分填寫工作日記 明確的方向、端正的態度,控制好過程就會產生良好的結果。 工作日記的填寫一般包括如何做工作計劃、工作日記、周小結、月小結等。 按時填寫工作日誌的作用主要有:可以增強工作的計劃性,清晰的方向感;有利於良好工作習慣的養成;工作量計劃層層分解到每周每天,工作量有保證,有利於銷售業績的提升;有利於進行客戶跟蹤,及時准確記錄所了解客戶的情況;工作日誌資料的整理匯總有利於進行客戶資料的統計分析,有利於工作經驗的總結。 工作計劃的制定要點 指標要切實可行;結合自己實際情況,要能夠經過努力可以達到的;計劃指標要根據業務技能及客戶資源的掌握情況要適當提升;指標要層層分解,從年分解到月到周到日;分解工作計劃要統籌考慮到前後工作事件的銜接等。 計劃指標 計劃指標主要包括業績指標和工作量指標。前者是考核的主要指標,後者是過程式控制制的良好工具。 工作日記 日記填寫要點 客戶級別分類標准 工作周報月結 第七部分時間管理與事件處理的順序 時間管理的重要性 事件的分類 重要的、緊急的 緊急的 重要的、不緊急的 不重要、不緊急的 事件處理的先後順序 以上幾個方面都是只要條件允許,企業應針對新進業務人員所進行的基礎培訓。隨著業務的深入還應針對銷售隊伍存在的具體問題進行專門項目(比如:商務禮儀、顧問式行銷、電話營銷、服務營銷、聆聽的技巧、贊美的藝術等)的培訓以及銷售業務人員晉階培訓。 以後本人將會針對這些專題陸續寫出他它們的培訓大綱。
❾ 營銷管理培訓的主要內容有哪些或者一般要包含哪些
營銷管理培訓課程包括:市場營銷戰略、客戶細分戰略、市場營銷的運營內管理、人力容資源管理、公司財務管理等;學會用戰略的視角整體化地看待營銷活動,提升市場營銷策略的執行力; 學會市場細分、區域市場定位、營銷策略規劃、資源分配、市場策劃和實施等;完成思維模式從「銷售導向」向「顧客導向」的轉變,通過對客戶和細分市場的關注實現差異化的產品和服務定位,建立動態的競爭性營銷管理觀念。
具體來說可以包含如下一些主要課程:
開發與分銷管理
業績倍增的策略
營銷與戰略轉型
管理及銷售技巧
六西格瑪管理模式
卓越的銷售管理
市場營銷直通車
卓越運營體系與過程管理控制特訓營
行動銷售:風靡全球的銷售技能訓練項目
如何制訂有效的市場計劃
《智慧運營—運營管理體系建設》
銷售隊伍建設與銷售效率優化