A. 怎麼給酒店客房部員工培訓
可以從以下幾個方面入手:
1:樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2:新員工對工作崗位的版了解。權
3:崗位職責。
4:基本工作流程。
5:樓層服務項目。
6:應知應會及注意事項。
7:樓層客房的分析,種類、數量及大小。
8:做床的規范要求和注意事項。
9:房間客用品的配備及擺放標准。
10:棉織品的配備及擺放標准。