『壹』 劉健的簡介
工作簡歷:1969年12月於江蘇省生產建設兵團三師十五團參加工作,1973年10月加入中國共產黨。1982年1月畢業於徐州師范學院中文系(現徐州師范大學文學院),獲文學學士學位。歷任徐州師范學院中文系黨總支副書記、書記,院黨委委員。1987年9月 至1988年1月參加江蘇省委黨校第五期中青年幹部培訓班學習。1992年12月任淮海工學院黨委副書記、副院長,1995年11月參加國家高級教育行政學院第十期高校領導幹部培訓班學習,1997年6月任淮海工學院黨委書記。曾獲得江蘇省高校優秀黨務工作者稱號。是連雲港市第十、十一屆人民代表大會代表,中共連雲港市第九次黨代會代表,中共連雲港市第九屆委員會委員,中共江蘇省第十次黨代會代表,江蘇省第十屆人民代表大會代表。
學科專長:高校黨建思想政治工作、高校管理、學生教育管理、中國語言文學。在核心刊物及其他各類刊物上發表論文20餘篇,獲廳級二等獎二項。
『貳』 哪裡教硬筆書法好一些
跟邯鄲中國第一書法老師劉建,學中國第一書寫法:一天讓你寫好字專
劉建認為描紅和臨摹兩屬種方法都不科學。 描紅通過機械的往復動作企圖在大腦中建立一種書寫模式,在書寫時再把學過的字復印出來。這是典型的機械學習法,人終究不是復印機。 臨摹形象地說就是照著畫字。這就如同抄作業。由於這兩種方法都不注重學生用腦,所以收效甚微。如果有採用以此類方法為主的老師,其書法教學水平一定很一般(現在這樣的庸師遍地都是,一抓一大把)。 學過劉建老師自創的新格書寫法的人都認為新格書寫法學起來簡單、具體、易學、易懂。對講解規范漢字的書寫規律具體、科學、精準、嚴謹、到位。普遍認為以前學過的一些書寫法與新格書寫法沒有可比性,新格書寫法是空前絕後的書寫法,是唯一的終極書寫法。學過的學生都認為不學新格書寫法才會後悔。
『叄』 廣東華圖紅領決勝培訓感覺怎麼樣,老師都有哪些
授課老師來:言語組:任珍珍、自尹明禮、馬天翔、楊曉敏、劉建陽
數資組:吳敦葵、劉衛飛、黎軒宇、趙惟琦、胡偉玲、韓濤
判斷組:張文超、獨占彪、孟偉、臧帥
申論組:廖大兵、李天甲、沈玲、李偉東、南俊、楊柳
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『肆』 自貢市健力搏擊培訓有限責任公司怎麼樣
自貢市健力搏擊培抄訓有限責襲任公司是2017-11-13在四川省自貢市貢井區注冊成立的有限責任公司(自然人獨資),注冊地址位於自貢市貢井區西城國際財富中心外灘觀景房底樓。
自貢市健力搏擊培訓有限責任公司的統一社會信用代碼/注冊號是91510303MA66949N94,企業法人劉建,目前企業處於開業狀態。
自貢市健力搏擊培訓有限責任公司,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
通過網路企業信用查看自貢市健力搏擊培訓有限責任公司更多信息和資訊。
『伍』 銷售培訓哪些老師比較好,有沒有專項講解品牌營銷的
周思敏、來劉景斕、杜雲生、自梁凱恩
這些老師都不錯,都入選過『全球人力資源十強華人講師名單』,詳細的資料可以參考中華講師網上的信息,人力資源的講師他們有800多個呢,也可以根據課酬、地區、主講課程等條件進行篩選,相比較而言是個很好的講師平台。
『陸』 誰幫我擬定一份旅遊協會成立儀式策劃書
一、活動時間:2009年11月22日——2009年11月29日
二、活動地點:A305多媒體教室(初賽)
大學生活動中心(決賽)
三、活動目的:(1)歡慶祖國60周年,歌頌祖國大好河山,普及中國旅遊文化。
(2)加強旅遊協會與其他各兄弟社團的聯系,加強我院旅遊協會與其他高校旅遊協會的聯系,提高團隊精神,提升團隊協作能力。
(3)創新我協會品牌活動,讓更多的師生加入我們的行列,讓更多的人支持旅遊協會的發展,增強旅遊協會影響力,建立旅協融洽的人際關系。
(4)以別樣的比賽慶祝旅協成立6周年,拓展旅協人思維模式,增進旅遊協會活動創新的精神理念。
四、活動主題: 山情山魂,游我來說
五、活動面對全體對象:安徽三聯學院全體師生、安徽大學、安徽農業大學、合肥學院旅遊協會所組織的學生。
六、活動形式:競賽與文藝相融
七、主辦單位:安徽三聯學院社團管理委員會
八、承辦單位:安徽三聯學院旅遊愛好者協會
九、協辦單位:合肥學院旅遊學社、安徽大學天馬旅行社、
安徽農業大學旅遊學社
十、活動開展可行性分析:安徽大學、安徽農業大學、合肥學院、安徽三聯學院均開設旅遊管理專業,甚至旅遊系,並且四所高校均成立有旅遊愛好性的社團組織,為此次活動的開展奠定專業基礎和群眾基礎。
十一、初賽流程(11月12日 8:00 A305)
1、主持人宣布初賽開始,並介紹初賽評為及當晚到場嘉賓。
2、會長致詞
3、請嘉賓致辭
4、主持人宣布比賽規則及評分標准和其他注意事項
5、選手按秩序進行比賽
6、宣布比賽結果,進行頒獎儀式
7、主持人宣布初賽結束。
十二、決賽流程:(11月28日 14:00 大學生活動中心)
1、主持人開場
2、介紹當場評委及嘉賓
3、歡迎各校代表
4、三聯學院旅遊協會會長致辭
5、主持人簡述比賽及評分規則
6、合肥海聯旅行社代表宣布比賽開始
7、1—2號選手進行比賽
8、文藝表演:歌舞
9、3—4號選手進行比賽
10、文藝表演:情景劇問題設置
11、5—6號選手進行比賽
12、文藝表演:音樂劇
13、評獎頒獎
14、7—8號選手進行比賽
15、合影留戀,歡送嘉賓
十三、人員安排
協調組:劉建 王佳 徐新理負責
宣傳組:李揚負責;
外聯組:陳瑋 從新明 汪卉 曹乾坤負責;
節目組:陳浩 張明 曹乾坤負責;
禮儀組:許愛華 呂雯雯 周菲菲負責;
采購組:徐婷婷 榮培佩 張明負責;
統分組:張玉琴;
攝影組:思語負責;
秩序安全組:全體旅協骨幹;
後勤組:全體旅協骨幹;
宣傳方案
1、宣傳主題:旅遊大家歡迎你;
2、宣傳內容: 宣傳,培訓,排練文藝節目
我協會在2009年11月29日之前進行的包括導游詞徵稿,導游培訓,文藝演出培訓一切活動。
3、宣傳形式:(1)張貼各項活動宣傳欄海報;
(2)精緻別樣的大賽宣傳海報(要求:新穎,特色主題鮮明)
(3)通過飛信,廣播站,網路中心等宣傳活動。
(4)拉活動橫幅等
(5)開培訓課程,排練課程(培訓內容:導游詞講解,主持人表演,民族舞表演;排練文藝節目:音樂劇,歌舞,溫馨之家的歌等)
經費預算
活動經費使用原則:公開,透明,節儉,高效
1、證書六本、獎狀兩張 紀念品八份 獎品三份
2、舞台裝飾物品:300.00(投影儀租借費兩百元)
3、會場基本布置需要,如茶葉、一次性水杯等:20.00元
4、文藝表演所用服裝:200.00元(五套名族舞服飾)
總計:520.00元
安徽三聯學院旅遊愛好者協會
2009年11月5日 附:
關於安徽三聯學院旅遊愛好者協會的簡介
三聯學院旅遊愛好者協會創立於2005年11月。是經院團委批准成立的,並由喜愛旅遊、熱愛自然生活的學院師生所組成的學術性團體。
本協會一直以來,以團結會員、學習並宣傳國家的旅遊方針政策、提高旅遊審美能力、豐富校園文化,增強對大自然了解及保護為宗旨。以「走進五彩世界,炫出美麗人生」為口號,積極組織會員領略山河,熱愛生活。
本協會成立至今,已成功舉辦了一系列影響甚大的活動,如:省城高校連環游、省城千人自行車拉練賽、旅遊文化節、以旅遊知識為主題的公關禮儀講座和旅遊知識講座、大型旅遊知識圖片展,以及本協會連續四年的品牌活動——模擬導游大賽。
本協會自成立以來,和其他兄弟社團建立了深厚的友誼,並共同舉辦了一系列活動,例如:與排球協會舉辦的「佐田杯」拔河比賽,其中我協會獲得團體第一名。與圖書協會舉辦的「社團杯」辯論賽,我協會獲得「優秀團體」稱號。棋類協會舉辦的第五屆五子棋聯賽,我協會獲得團體二等獎等。以後,我們還將會更加積極主動的與兄弟協會共同舉辦相關活動,目前已開始籌辦「會員串串門」聯誼活動。同時,本協會還積極主動的與其他高校的同類專業性社團保持著緊密聯系,例如:安徽大學、安徽農業大學、合肥學院等。並聯合舉辦了一系列活動,如:翡翠湖畔聯誼活動,省城高校連環游活動等。
本協會內部組成部門完善,分別下設導游部、組織部、宣傳部、涉外部、活動部、文藝部、策劃部以及攝影工作室。 僅供參考!
『柒』 成都體育學院的辦學條件
1、院系專業
截至來2013年,學院設體育源系、運動醫學系、運動系、武術系、經濟管理系、新聞系、外語系、藝術系等8系。
開設了體育教育、社會體育、運動訓練、武術與民族傳統體育、中醫學、運動人體科學、運動康復與保健、新聞學、廣播電視編導、公共事業管理、經濟學、英語、旅遊管理、表演、舞蹈學、康復治療學18個本科專業,跨教育學、醫學、文學、管理學、經濟學、理學、藝術學等7大學科門類。
2、學科建設
截至2013年,學校有1個一級學科博士授權點,4個一級學科碩士授權點。
3、師資力量
截至2013年,學校有各類在崗教職工1200多人,其中專任教師570餘人,高級職稱240餘人,中級職稱270多人,國際和國家級裁判、運動健將各100餘人。
4、教學建設
2014年學校官網顯示,學校有4個教育部高等學校特色專業建設點,7個四川省高校本科特色專業。1門國家級精品課程,23門省級精品課程;2個省級高校實驗教學示範中心。
『捌』 上周公司有意向邀請老師來公司做培訓,我就聯系了我的老師幫我找一些這方面的老師,
你就說領導那邊還沒有商定,還要等領導的消息。
我其實蠻能理解你的,我主要也是提供老師做培訓的,我這有上百位不同課程的老師呢。有的時候,都談得好好的,可是公司領導不同意,整個培訓就泡湯了。
我建議你,下回要跟領導確定,是不是要做培訓,能不能真確確定。領導認為到培訓的時候了,也有相應的預算了,你在進行你接下來的工作,這樣比較好開展。要不然都是白忙活了。
我手裡的課程有:
渠道管理 整合渠道,突破分銷瓶頸 陳平
公眾演講與口才訓練 張湘武
劉建力 品牌價值營銷
中層修煉 組織中層管理技能提升實戰課程 華熠
項目管理 時間與目標管理 羅建華
員工心態 8090後員工心理與管理實務 田先
職業生涯 80後新員工職業化塑造 張恆誠
等等
樓主,辛苦回答,望採納!
『玖』 EMBA課程關於信息系統管理的問題
第一個問題柳教授在講課的時候應該已經分析了
第二個問題:
信息化八大失敗典型分析
幸福的家庭總是相似,不幸的家庭各有各的不幸。到底在那些不幸的信息化項目背後,隱藏著怎樣的心酸和無奈?"獨家策劃"欄目記者組長期廣泛搜集信息化失敗案例,並深入挖掘其後深藏的症結所在,總結出八種信息化項目失敗類型,問題集中於軟體產品、客戶、廠商三個方面。
調查顯示,由於軟體產品而導致的信息化失敗案例主要集中在三個方面:首先是軟體產品不成熟,軟體廠商現炒現賣;其次國外軟體產品本土化不到位,淮南為橘、淮北為枳;其他的基本源於產品不匹配,客戶小腳穿大鞋。
由於客戶自身需求不明確而導致的信息化失敗案例數量不少。客戶朝令夕改決策不穩定、過於理想化的信息化規劃脫離現實、內部關鍵管理人員更換,是造成此類失敗的三種類型。
來自軟體企業的因素也很重要。最主要的影響是來自軟體企業實施能力不強,或者是來自軟體企業的經營管理風險。
為了更好地體現這八種類型的內涵,我們精心選取了經典信息化失敗案例。出於種種原因,我們隱去部分企業的真實名字。最後,我們統計了各種失敗的易犯和危險程度,以引起各位讀者的警覺。相信這些內容能給在信息化建設中的企業一些啟發。
一:現炒現賣
失敗理由
使用不成熟的產品、趕時髦,是信息化一大忌
點評
轉爐瓜子、糖炒栗子,當然是熱乎出鍋的好。但是上信息化系統,要趕時髦,您還是悠著點兒吧。不成熟的產品成為國內信息化項目失敗的一個重要原因,
"什麼叫成熟產品?只要有一個成功案例的產品就是成熟產品!"某國內大型軟體公司CEO的這個經典觀點為人們所傳頌,其中顯而易見的邏輯錯誤不提也罷。PDM?我們做!PLM?我們也做!剛剛起步的中國軟體企業居然一夜間全成了萬能公司。而沒有經過嚴格測試等環節的軟體產品只能給客戶帶來悲劇。
二:小腳穿大鞋
失敗理由
產品不匹配,再好的系統也帶不來成功的信息化
在許多人的印象中,肉類加工是個作坊活兒。但像雙匯那樣,把"殺豬賣肉"做成一個大產業,達到年產值近百億元的,在國內還是絕無僅有。
雙匯集團擁有40多個子公司,7個生產基地,80多個銷售分公司,上百家辦事處,200餘家連鎖店。隨著業務不斷擴展,企業的生產、銷售、庫存等情況越來越難掌握。過去分支機構和連鎖店的訂貨、退貨等業務主要靠傳真和電話傳遞信息,總部和配送中心的生產計劃、備貨計劃、發貨計劃等通過手工匯總統計來完成,工作量極大。幾十家分店已經有70多個人在忙活,如果按照雙匯的計劃,在"十五"期間發展到2000家分店,得要多少人統計數據?而且數據缺乏准確與及時性,經常發生有的店已經沒貨可賣,而有的店卻有餘貨不得不晚上拉回廠家的情況。全國各地的庫存狀況、費用狀況及應收賬款等重要數據無法及時掌握,造成整個分銷渠道管理混亂,丟貨、串貨、賬實不符等現象相當普遍。
無奈之下,雙匯集團向信息化求助。
1999年,經過招投標後,雙匯集團與國內一家知名的ERP公司簽約。該ERP公司經過調研後,系統採用C/S結構,在數據同步問題上,設立Modem池,一天同步一次或兩次。可是事實上,雙匯有100多個辦事處,幾十個分公司,200多個連鎖店,如果每個門店都要裝前台,要裝一年才能完成,費用大不說,實際操作也是有困難的。而且,如果系統要升級,還得每個門店跑一回,萬一前台出點故障,就是去那調試也是不現實的。
系統設計還有一些其他的缺陷,比如它對計算機型號有要求-雙匯當時的計算機就都成了擺設,門店和資料庫不能真正實現數據同步-領導不能及時掌握銷售狀況,無法做出快速響應。
意識到這些問題之後,該ERP公司試圖進行修改。可是一旦真的開始修改,ERP公司就發愁了。因為雙匯的模式非常特殊,他們既是集團化運作,同時又獨立核算,下屬有屬於工業的生產廠商,又有屬於商業的直銷門店,又有代銷方式的批發商,因此系統復雜,還要能形成模塊,可以隨時升級。更重要的是,由於大部分職工對計算機的認識程度有限,還要求軟體能夠易操作,好管理。那家ERP公司不知道該怎麼完成任務,只好交白捲走人了事。
雙匯從第一次信息化失敗中吸取了經驗教訓,開始了第二次信息化之旅。採用J2EE平台,B/S四層結構;ERP軟體採用了"一次編碼、到處運行"的純Java語言編寫,可以在主流硬體環境及操作系統平台上運行,實現了跨平台應用;雙匯集團真正實現了內外數據共享,協同商務,工業與商業一體化。
點評
殺雞用牛刀,那是大材小用,不過也出不了什麼大問題。但要是擱在信息化領域,如果小腳穿了雙大鞋,那可就走不動路啦。
由於對信息化項目的不了解,信息化項目中產品不匹配的現象時有發生。由於產品不匹配而造成的信息化項目失敗比比皆是。
對於企業而言,信息化的大鞋既要花不少銀子,還要在實施過程中傷筋動骨,可不是一件小事。雙匯集團的案例或許能夠給您一些啟發,無論是小腳還是巨足,只要找准了自己的尺碼,信息化就能帶企業行萬里路。
三:水土不服
淮南為橘、淮北為枳
本土化是洋ERP要過的第一關
2002年6月,號稱"中國ERP第一案"的北京三露訴聯想案在經歷了15個月的馬拉松式審判之後終於有了定論:用戶方(北京三露廠)"退貨",實施服務方給付用戶方200萬元人民幣。
1998年,北京市三露廠感到原來的財務軟體難以適應大規模企業的管理,並且需要將財務、采購、庫存等數據進行整合,從而決定上ERP。3月,三露與聯想集成(後來劃歸到神州數碼)簽訂了ERP實施合同。合同中聯想集成承諾6個月內完成實施,如不能按規定時間交工,違約金按千分之五來賠償。ERP軟體是聯想集成獨家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。
合作的雙方,一方是化妝品行業的著名企業,1998年銷售額超過7億元,有職工1200多人。一方是國內IT業領頭羊的直屬子公司,這場本應美滿的"婚姻",卻因為Intentia軟體產品漢化不徹底,造成了一些表單無法正確生成等問題,進而出現了"婚變"。
與其他ERP案例的開始大同小異,聯想集成系統有限公司當時是瑞典Intentia公司的獨家代理。在接下來的實施階段,出現了幾個難以解決的問題:首先,Intentia軟體產品漢化不徹底,操作界面和表單中有英文出現,致使員工難以使用;其次,系統提供的後台報表和數據採集的方式不符合國內財務制度和需求習慣;第三,軟體實施商對軟體不熟悉,沒有按照軟體廠商標准流程和實施方法論來實施。
當時MOVEX在中國沒有支持機構,而且沒有本地化的強有力研發的支持團隊。後雖經過實施、修改和漢化,包括軟體產品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術問題,但是由於漢化、報表生成等關鍵性的本地化問題仍舊無法徹底解決,2001年7月,項目失敗。
合作的結果不歡而散,雙方只得訴諸法律,此案大量地涉及了技術問題,而且合同簽訂不嚴密不規范,在爭論中雙方無法說清ERP驗收標准。計劃書上沒有雙方當事人的簽字,每一次業務修改雙方負責人也沒有簽字,這些問題其實都暴露了技術項目管理人的法律認知缺失及實施經驗的嚴重匱乏。
第一次實施ERP失敗8個月後,北京市三露廠開始了新一輪ERP選型。2002年5月北京市三露廠ERP項目第一期工程通過驗收,ERP帶來的效益逐步顯現。
點評
ERP不是伺服器,需要實施,需要本地化。
當時的Intentia不了解國內情況,只用一個代理完成所謂的實施任務,對很多國內問題沒有意識到或也沒機會意識到,無論是國內企業的管理實情,還是國內財務制度,根本不清楚,導致好東西到了新地方就水土不服,是項目失敗的關鍵。
直到今天Intentia在中國仍然有很多成功的案例,而三露廠後來和合佳的配合,證明三露是一個對信息化有認識而且有能力的企業。信息化失敗的原因在於彼時的產品還沒有足夠的本土化。
四、朝令夕改
失敗理由
客戶決策不穩定使得信息化
項目無所適從,最終走向失敗
某半導體設備製造商,年產值2億多美元。1995年3月,該公司從某軟體公司購買了一套在當時算是比較不錯的ERP軟體,並計劃在一年內完成項目實施,取代公司原有的、已經過時的MRP系統及其他管理軟體。
為此,該公司專門成立了包括所有高層主管和主要中層主管在內的指導委員會,由公司的執行副總裁具體負責整個項目,並由IT部門技術人員和公司各部門的主要業務骨幹組成了多個相關的實施小組。表面上看,該公司ERP項目得到了足夠的重視:有足夠的人力物力,計劃了足夠的時間。應該說項目能比較容易獲得成功,但到了1995年11月,項目的進展卻大大地落後於預定的時間,要在計劃的1996年3月投入使用已經沒有可能。
IT部門的負責人告訴公司,這種狀況是技術力量不足所導致的。由於軟體需要修改的地方太多,於是公司決定再多請一些技術顧問,同時縮小軟體修改范圍,並把投入使用的時限推後了3個月。
此時項目的咨詢顧問對公司的感覺一個字,就是"亂"。大家都在忙,卻又只是各忙各的。各種會差不多天天開,卻沒有什麼實質性的內容。顧問意識到,這個ERP項目的問題遠遠不只是技術力量不夠或軟體修改難度大,而是來自用戶的多變需求。
該公司提出了一些不切實際的要求和計劃,並且實施方法總是在搖擺不定。差不多每個部門都對軟體提出了各種各樣的修改要求,並得到了項目負責人的肯定。大家都認為,新系統應該具有他們想要的任何功能,所以公司就決定根據自己需求定製軟體,但問題是很少人考慮自己的要求是否合理,以及自己公司的能力和時間上的緊迫性,後來雖然被迫縮小了軟體修改范圍,但是這些不切實際的要求和計劃給項目造成的影響已經難以逆轉。
來自領導層的問題使得客戶需求毫無方向。上面的領導層只會空洞地發號令,下面也缺少真正能領導ERP實施的技術骨幹。到底什麼需求才是真正有效的需求根本沒有人去判斷。
這種混亂局面一直持續到1996年8月,此時,項目仍然沒有實質性的進展,投入使用遙遙無期。這時,該公司突然雇了一個新的IT部門主任(原IT部門主任自己宣布退休)。大家都傳言,這個項目要有大的變動,整個項目組人心惶惶。果然,剛進9月份,公司就宣布項目停止,IT部門的幾個中層主管被解僱。
點評
今天是砸鍋賣鐵也要信息化,明天卻畏畏縮縮要收山不幹。今天要一步到位,明天改主意了,想要分步實施。這種朝三暮四的客戶也未必碰不得,只是無論是軟體廠商還是實施顧問的第一件要做的工作就是幫助客戶明確自身的需求,一旦決定,絕不輕易改變。否則,客戶朝三暮四、猶豫不決帶來的後果是兩敗俱傷,無論是經濟損失還是名譽損失,都夠受一陣子的。
五、跑了和尚垮了廟
失敗理由
來自軟體企業的風險,客戶怎能抵擋得住
點評
高科技企業也是高風險企業,這些站在風頭浪尖的新公司對於最新的資本運作手法、企業經營手法總是勇於嘗試。可是他們面臨著的又是不夠成熟的產品,不夠穩定的客戶需求,還有不夠規范的市場,要想找一個完全沒有風險的軟體廠商,難。可是對於信息化項目而言,哪家也不是一錘子買賣,長期合作夥伴在這里不是一句空話,而是發自肺腑的真需求。
無論對於哈葯還是IT廠商,1000萬元都不是一個小數目。在ERP實施過程中,由於軟體公司倒閉或並購重組導致項目停頓或停止的案例糾紛不斷。ERP是否成功,不完全決定於技術。軟體公司方導致的項目風險如何規避,誰來負責?在軟體企業的並購大潮下,被並購公司曾實施過的項目又由誰來負責與繼續維護?
六、失落的烏托邦
失敗理由
過於理想化的信息化規劃只能再造海市蜃樓
北京吉普最早的網路化建設是從1985年開始的,當時投資100多萬元,建立了ARCnet企業級網路,並把它作為企業管理信息系統的平台和基礎。隨著區域網技術的飛速發展,ARCnet網路無論在傳輸速度、傳輸協議,還是在網路擴展、升級能力等方面都大大落伍了。
為保證公司網路能成為MIS、CAD/CAM等系統可靠和穩定的集成平台,公司在1996年對舊網路進行了徹底改造。新網是100/10MB交換式快速乙太網,AT&T布線,從計算機中心鋪出的8根光纖連到了公司各主要車間和辦公樓。全廠600餘台微機,大部分為586以上PC。通過64KDDN專線及網對網、點對網、點對點的通訊系統,實現了公司與國際互聯。用撥號方式還可以進入克萊斯勒公司遠程通訊系統,查詢和傳輸產品和銷售數據,同時在Internet上建立公司主頁,使公司逐步走向世界。
高規格的硬體投入暗示了企業對信息化寄予的深厚期望。而與高規格的硬體設施不匹配的是,北京吉普的ERP建設從1993年開始,但卻一直沒有用起來,2002年才重新開始調整,預計今年3月份正式開始實施。從1993年到2003年,整整10個年頭,北京吉普終於品足了ERP酸甜苦辣的各種滋味。
1993年,北京吉普購買了美國SSA公司的BPCS軟體,這是當時比較流行的ERP軟體。該公司信息化主管對媒體表示,現在看起來當時買這套軟體有些超前,本身管理基礎沒有到位,所以真正上的時候遇到問題。當時沒有用起來的主要原因也是因為內部管理有些問題。最簡單但也是最要命的,是各部門的零件編號、產品結構都不統一,為出現信息孤島,不能協同埋下了隱患。在諸多的管理內因還沒有解決的情況下,一套軟體又能起到什麼作用?
點評
過於理想化的信息化規劃往往由於脫離實際,只能成為海市蜃樓。而一步到位的烏托邦式信息化規劃是很多企業易犯的毛病。
2003年,北京吉普重又拾起了當初沒有應用成功的SSA的BPCS系統,但這次的實施卻改變了策略。腳踏實地,聚焦核心,抓住問題"穩准狠"地下手,成為北京吉普新的信息化風格。
七、城頭變幻大王旗
失敗理由
客戶關鍵領導人物的更替,將使信息化項目的戰略方向發生改變
1999年4月26日,長虹總經理倪潤峰聽了近9個小時的匯報,最終拍板確定把ERP作為長虹第一代信息管理系統。作為我國自主品牌的驕子,長虹的一舉一動一直備受矚目。從大打價格戰、買斷彩管等諸多大手筆市場運作,到轟動一時的換帥風波,均成為人們茶餘飯後的談資,ERP項目的實施也因此成為當時IT圈內津津樂道的實例。但就在2000年7月16日長虹ERP一期正式上線之後,來自各方面的不和諧之音不絕於耳。
據資料顯示,長虹於1999年4月26日正式由倪潤峰總經理確定實施ERP,同年8月與SAP簽定了合同,10月21日正式啟動項目實施。2000年5月,倪潤峰退居二線,趙勇繼任總經理一職,同年7月16日ERP一期上線。2001年4月趙勇下台,倪潤峰正式復出。而上面所列業內有關長虹ERP失敗的傳聞在2001年4月之後便愈演愈烈。
2001年,長虹改革的主題是克服大企業病,集團和股份公司領導班子合並,二級部門由72個經調減、合並、增設為61個,中層幹部由337人調整為181人。在ERP實施上,中層管理幹部的態度和能力很大地影響了實施的結果,有的部門領導重視程度比較高,實施效果就好,有些部門領導對ERP的理解還不夠,實施過程中難度就比較大。內行人都知道,在這種劇烈的變化時期,實施ERP是不明智的。
頻繁更替的中高層管理者是長虹信息化失利的症結所在。
點評
今天的長虹雖然因為詐騙一事鬧得沸沸揚揚,但是長虹作為中國家電企業的優秀代表,企業競爭力依然不可小覷。不過從信息化項目角度看,長虹卻不是常勝將軍。在信息化進程中關鍵任務的更替顯然是主要原因之一。即便長虹前後領軍人物均視信息化為重中之重,但是由於重要職位的更替,領軍人物無論是自身心態的調整還是對情況的熟悉了解都有一個過程,而信息化建設的最好推進時機則被白白耽誤。
八、一知半解的傳道人
失敗理由
如果實施方出了問題,
客戶只能被掩蓋在其中
北京北重汽輪電機責任有限公司領導對合作方西門子的工作方式很是羨慕。
以前西門子的工作人員來的時候,大箱子里裝的都是圖紙、尺子和筆等工具,邊交流邊畫圖,然後再拿回去討論。現在他們只需要寬頻,就可以通過電話跟在西門子辦公室里的同事交流了。如果做好了,信息化好處還真不小。
但是,要把信息化真正提上日程,北重公司的領導們還是對8年前公司的ERP失敗經歷心有餘悸。
一直以來,北重公司就比較重視新技術。早在1996年,北重公司就從各個渠道了解到ERP的好處。當時在國內,了解ERP的人並不多,但是北重公司就非常前瞻地下了決心要上ERP。經過一番選型以後,北重公司選定了國外一家叫EMS公司的產品。當時EMS公司產品在國內由A公司代理並實施。EMS公司的產品在國外同行中有非常多的成功案例,北重的很多國際合作夥伴都是EMS的客戶,北重對於上EMS的產品信心十足。
當時在進行需求分析的時候,A公司了解到北重公司勢力比較雄厚,因此,為了一口氣拿個大單,完全沒有考慮自己可能並不具備實施北重這個大公司的ERP的能力,直接就建議北重公司上了全套的ERP產品。
真正到了要實施的時候,A公司才發現自己對ERP的理解遠遠不夠,根本沒有能力把整套ERP實施下來。於是,A公司就跟北重公司建議,只實施進銷存算了。
到了這一步,北重公司也沒有辦法了,只好先實施進銷存。可是,真正實施進銷存的時候,A公司發現,進銷存也並不簡單-單是各項指標就有1千多項呢!於是又跟北重商量,只上采購的物料清單好了。到了上物料清單的時候,A公司又發現物料清單也不容易。就這樣,這個項目一直拖了一年半,最後不了了之。
全情投入的北重公司此時無可奈何,沒想到周密的計劃既然敗在了實施能力太弱的A公司身上。
而今,重新對信息化充滿嚮往的北重公司,在第二次上ERP之前,慎之又慎。先是請專業的人士來做咨詢,然後又請咨詢公司來給提建議,最後,內部才開始做規劃。現在北重公司的CIO活躍在各個信息化研討會上,希望這一次的信息化不會出任何問題。
點評
某咨詢公司培訓顧問時傳授的一條重要技巧就是,當客戶問到咱不明白的話題時,不說話,微微一笑,是最好的反應。離開客戶後再查資料弄清楚這些問題,下回顯擺。這樣裝腔作勢自然有道理:既然客戶迷戀國外的先進管理理念,那麼我就用先進理念砸。
有些時候,實施人員,尤其代理其他公司產品的公司實施人員,對產品並不十分了解。而且,實施人員往往是只了解技術,而企業的管理並沒有很多的了解。這也就導致了很多信息化項目的失敗,因為事實上,信息化只是實現企業管理的一個手段。
因此,企業在進行信息化建設的時候,同樣要考慮實施人員的水平。但是,僅僅是依靠實施人員的水平是遠遠不夠的。
那麼,到底什麼樣的實施人員才是好的實施人員呢?這就需要企業有一雙明亮的眼睛。怎麼才能有明亮的眼睛呢?北重公司後來的做法就是一個比較合適的方式:盡量地參考第三方面的觀點。
真的勇士
每一家企業都忌諱談起自家的醜事,信息化失敗案例也因此在各類資料中尤其鮮見。成功的模式幾乎是無法復制的,但是失敗教訓的借鑒意義卻十分重要。
企業形象的建立,是依靠過硬的產品質量和持續的發展能力說話的。如果企業能夠坦誠說出自身信息化失敗的原因和症結,無疑將有利於整個國家信息化建設的進程。
道理人人都懂,但是真正揭開傷疤讓大家看的卻沒有幾個。這些願意將自身信息化失敗資料提供給大眾的企業是值得尊敬的,因為他們使得其他企業可能少走彎路,他們為整個社會的進步做出了貢獻。
第三個問題:
在近兩三年,ERP開始為國人所接受,並把它當作企業成功的捷徑。然而,結果卻是企業始料不及的。據統計,實施成功率只有10-20%。究其原因,有如下幾方面:
從用戶角度而言,首先,企業的信息化工作不完善。正如中國人民大學信息學院教授陳禹所總結的,現在許多系統在基礎信息的收集方面已經做了不少工作,但是這些資源的利用效率與利用水平還很低;對於企業業務流程的重組還需要進一步提高認識,對於BPR(業務流程重組)的概念和重要性,許多企業還沒有充分重視。
其次,大量的研究與實踐表明,ERP應用的成敗並不取決於技術、資金、互聯網系統、應用軟體和軟體實施,而主要取決於企業自身主體意識。這是機械部設計研究院金達仁做出的總結。他認為,企業的自身主體意識表現在:企業能否科學地做出推進ERP應用的決策;能否善於把ERP管理系統工程與企業創新工程實行有機的結合,以提高ERP應用水平和管理水平;能否科學管理和正確實施ERP項目,使其迅速轉化為現實生產力。
再者,企業自身的管理存在問題。自身的計劃混亂使企業不知道自己的近期和遠期目標是什麼,管理中的隨意性,有規矩不遵守等現象都阻礙了企業向規范化企業發展。
除了企業自身原因之外,對於ERP實施的失敗,廠商也有不可推卸的責任。北京國能富港科技有限公司總經理楊英選已經很清醒地認識到了這個問題,有些廠商不在理論推廣、軟體研製、實施服務上下功夫,而是熱衷於做言過其實的廣告,使企業失去了對廠商的信任;上全套的ERP耗資大、時間長、收效慢、失敗多,使得許多企業不敢輕易引進ERP;尤其有些廠商從自身利益出發,將不符合企業需求的軟體設計思想強加於企業進行實施,使廣大企業面對ERP軟體無所作為。
從服務角度看,現在還缺乏專業化的ERP服務業。軟體供應商每賣出一套軟體,就必須承擔一個客戶企業的售後服務工作。但是售後服務工作量大,往往需要服務半年甚至一年時間,對於軟體廠商來說,由於售後服務負擔重,他們銷售的套數越多,包袱就越重,以至售後服務成為制約軟體廠商發展的障礙。
由此,建立一支專業化的服務隊伍是很必要的。正如清華大學經濟管理學院教授潘家軺所說,專業化的ERP軟體服務公司不從屬於某一個軟體開發公司,而是中立的,只對客戶負責。它由管理咨詢專家和軟體、硬體工程技術人員組成,幫助用戶選型、分析或進行二次開發。
從咨詢角度來講,咨詢公司是廠商和用戶之間的橋梁,幫助廠商減輕負擔,幫助用戶重組、規劃以及提出有益的建議。但是咨詢公司按小時計算的高昂收費常常使企業用戶望而卻步。最重要的是,咨詢公司並沒有真正起到橋梁的作用。尤其一些跨國的咨詢公司對國內企業的實際情況了解有限,不能從根本上解決企業的問題。
ERP實施成功要素
怎樣才表明企業已成功實施了ERP呢?衡量其是否成功有幾個標准:把企業所有的資源,即業務各部分所涉及的資源,緊密結合起來,以達到資源利用的協調;通過整合使業務各環節資源的利用效率得到提高,如市場預測和計劃。
怎樣才能達到這一標准呢?
SAP中國咨詢總監劉建指出,具體來說,要保證企業成功實施ERP,首先離不開企業高層強有力的支持。如果企業高層不能清醒認識實施ERP的目的和風險,就不會注入足夠資源到項目中,不會投入足夠精力參與項目的各種重大決策。
第二,企業業務部門的參與。業務部門的充分參與使項目組有足夠的授權,不但可以使項目中問題的決策周期大大縮短,而且更重要的是使企業整體更早做好迎接管理變革的准備。
第三,項目資源充分。大多數企業由於開始沒有充分認識到ERP項目的意義,只是投入少數人員組成項目小組,使項目組在實施中面臨極大的壓力。成功的企業都為項目投入了極大的資源。
第四,企業與咨詢方的密切合作和項目理解。咨詢方的責任是很重要的,它主要向用戶提供管理改進的建議、技術支持以及知識傳遞。
第五,合理期望和明確的項目目標。對第一次實施大規模ERP系統的企業來說,應該制定合理的、需要階段性實現的目標。而且他們必須認識到實施ERP最根本的成果是把企業資源整合起來,提高企業整體管理水平和運作效率。
第六,內部溝通要充分。順暢的溝通可以提高問題處理和決策的效率。
第七,充分的用戶培訓。使用ERP系統將在較大程度上改變員工現有的操作方式或流程。
如何選擇ERP產品
企業在選擇要上ERP系統之前,一定要確定好自己想要達到的目標,然後再進行系統選型。面對眾多國內外的ERP系統提供商,用戶除考慮最直接的價格和功能外,Mapics中國有限公司總經理曹禮認為,還有很多因素值得認真考慮:
1、投資的比例問題。中國企業往往對於硬體的投資比較注重,而相對忽視軟體投資。由於最終面對企業的實際上是軟體系統,因此以軟體為導向選擇硬體是正確的方法,硬體和軟體的投資比例應基本保持一致,甚至軟體費用更高
2、不要忽視維護費用和實施費用。沒有維護費用,軟體系統就無法保持強壯的生命力,因此維護費用是系統保持和業務需求同步增長的重要環節。實施更是保持系統成功的關鍵,因此在軟體投資的預算中,一定要考慮實施費用
3、軟體供應商的服務能力也非常重要。一個成熟的軟體供應商所能夠提供給企業的不僅是強壯的產品線,更需要了解企業的需求,真正從企業的當前狀況出發,並能提供穩定的持續服務能力
4、軟體供應商的實施能力、本地化程度、系統擴展性能等也是企業在選型過程中值得考慮的重要因素
『拾』 什麼是企業培訓師,劉建授課見證
企業培抄訓師是二十一世紀的「鑽石襲職業」,同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著企業培訓產業的迅速發展,企業培訓師已變得炙手可熱。現在不管是企業還是專業培訓機構,對培訓師的需求越來越迫切,尤其是既懂企業培訓體系設計,又懂授課或對外課程采購的優秀培訓師,更是備受培訓市場推崇。
針對這一市場需求,人力資源與社會保障部於2002年正式推出企業培訓師國家職業資格標准,目前助理企業培訓師、企業培訓師、高級企業培訓師已列入國家統考項目。