『壹』 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量,直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營,其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要,今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓?
在企業中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業的戰略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大,技術迅速發展,市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為領導的影響力,通過有效的戰術決策,提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼,要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚光大;培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式:
(1)列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰略發展思想,了解公司整體戰略目標制定的過程,便於在戰略執行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
(2)崗位輪換
對於中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業務,最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業務,對中層管理者在以後的工作中,能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
(3)多層次管理
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業,對中層管理人員的培訓,企業都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據能力提高需要,申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐,培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層幹部,並加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作,仍停留在「引進一兩個課,外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上,對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓,培訓什麼,如何開展,如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點:
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善於接收與分配工作,並承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層幹部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務幹部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大於專業部門幹部等;新晉升人員沖勁大幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點,就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中層幹部的客觀信息。要知道,企業的中層幹部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,並有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這些可變數將為培訓提供價值依據,也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求,科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎麼做,做什麼,為什麼這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什麼問題,認為該做什麼培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由於中層幹部的狀況不同,企業處於不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前幹部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊,那麼相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人並不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期於對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢?
『貳』 JAVA培訓課程有什麼內容具體有哪些模塊框架
有幾大技術框架如下:
java語言和資料庫技術(1)開發環境(2)java語言基礎(3)java面向對象(4)JDK核心API(5)資料庫技術(6)JavaSE核心(7)XML(8)JBDC
2.Android各核心技術應用(1)軟體工程基礎(2)OOAD及設計模式(3)HTML/CSS(4)JavaScript核心(5)Android基礎(6)Android核心組件(7)Android資料庫技術(8)Android多媒體技術(9)Android2D/3D技術(10)Android游戲編程。
『叄』 企業管理培訓課程學習什麼內容
根據不同的企業、不同的管理層次、企業不同的要求來確定: 老闆可讀的課程: 1、總裁班。總裁班的課一般包括商業模式設計與創新、戰略規劃與執行、戰略營銷模式、人力資源管控、財務管控特、運營管控、教練型領導力、企業家商務溝通與語言藝術、企業家成功與幸福等。 2、並購與資本班。未來中國的10年內,最好的資本市場機會在企業兼並與收購市場,並購重組培訓班是當下最火熱的培訓班之一。課程涵蓋資本模塊、資源整合、並購模塊、治理模塊等模塊。 3、商界領袖班。該培訓班主要幫助企業家融通中西智慧洞察未來,提升思維境界引領變革,重建產業秩序獲取競爭優勢。課程主要圍繞新視野、新思維新產業、新資本、新高度幾大方面設置。 4、EMBA班。比如人民大學EMBA課程由四部分組成:產業模塊、商業模塊和管理模塊、人文社科和領導力模塊、文化創意產業的體制情境模塊。 5、國學班。企業管理者不應該只關注物質財富的積累,還應注重精神財富的追求。綿延了五千多年的中華文化,蘊藏著無窮智慧,值得我們探索。該培訓班的課程主要包括儒家、易家、禪家、道家、兵家、法家、史家、黃帝內經、人物誌等模塊。 高管可讀的課程: 英才班。該培訓班主要針對企業高管或職業經理人,幫助企業打造輔佐之才,主要包括職業素養、戰略協助、效能提升、組織優化、管理深化、行為展現等課程。 基層可讀的課程: 銷售培訓。該企業管理培訓班主要是快速提升銷售人員的單兵技能及戰鬥力,課程主要從素質、技能(包括溝通、接人接物、職業氣質、銷售精神、心理素質等方面)入手。 以上這些課程博商管理科學研究院都有,我跟我的管理層、員工都在那學過,實戰效果真的很不錯!
『肆』 課程體系包括哪些內容
cics課程體系包括9個專題內容:
(1)內部控制理論及法規綜述
(2)企版業內部控制環境建設權
(3)風險管理
(4)應用控制評估標准與方案
(5)信息系統內部控制設計與評價
(6)風險評估與控制模型
(7)內部控制衡量與報告
(8)公司治理
(9)內控知識與技能體系及案例分析
更多詳情可私聊。
『伍』 一套課程體系包括哪些方面
一、課程體系的名稱,在需求分析的基礎上進行,一般以培訓內容、培訓對象來命版名,如企權業生產安全培訓、班組長培訓課程。
二、培訓課程體系的設計依據,根據企業的不同需求設計,如新員工培訓
三、培訓課程體系的目的和目標,一個整體的目的就是加強企業人力資源開發,促進發展,每個級別的課程又設計具體的教學目標。
四、具體的課程名稱和簡要內容,如管理類初級、高級,管理類-財務管理、生產管理等。
總之確立課程體系要有基礎性、實踐性、多元性、靈活性。
『陸』 關於培訓體系的建立主要分為哪些模塊
一個培訓體系構成主要包括三大部分:制度、課程和講師。
1、制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。
2、課程是靈魂,包括課程設計、課件的製作、講義編寫、課程的審核評估。
3、講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓體系中的一個執行者,扮演的只是去演繹課程的角色。
培訓通常是由內部培訓和外部培訓相結合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課,還包括流行的沙盤模擬,情景演示,戶外拓展。當然不能忽略傳統的師帶徒、日常工作中的工作指導和指引也是非常理想的培訓形式。
(6)培訓課程的內容模塊擴展閱讀
建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度,設計培訓工作流程,製作相關的表單,制訂培訓計劃。完成了制度建設,接下來的工作就是培訓調研。
即根據公司的發展規劃及人力資源規劃,針對培訓體系建設提出問題,對公司情況進行全方位的了解,並作出調研報告,完成崗位核心勝任知識和技能的確定,提出培訓目標,制訂相應的培訓計劃。
根據培訓計劃進行課程設計。如此一來,基本的培訓體系就建立起來了,制度與課程的制定需要各位HR反復思忖才能最終實行,一個完整的培訓體系關乎著企業的戰略發展方向和員工的素質及職業發展前景。
『柒』 公司培訓課程有哪些比較核心的模塊是必須掌握的
公司培訓課程比較核心的模塊:
1、注重外在形象和內在底蘊(二者相結合才能展現專業度)
(1)形象、著裝、談吐:專業時尚得體大方的著裝風格,談吐落落大方專業。
(2)內在底蘊:對公司的發展歷程、所在校區的概況及特色、學校組織架構、校區開設的科目能脫口而出。與公司融為一體,展現自信風采。
2、銷售硬技能培訓
一定要知道賣給客戶的是什麼,客戶不同賣點也隨之改變,快速精準把握客戶需求,調整頻道應對。
3、了解課程體系、辦學理念
(1)課程體系:即產品鏈。產品鏈的長度決定了客戶選擇的長久度與穩定度。
(2)辦學理念:相當於一個人的人品。
4、提升口才
課程顧問要具備講故事的能力、思考力與共情的能力。
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5、課程顧問之未來三大核心競爭力(故事力、思考力、情力)
(1)講故事的能力:故事講多了就成了傳說,傳說久了就成了傳奇。
(2)思考力:勤勞只能養家,思考才能致富。
(3)共情的能力(情商)
『捌』 培訓課程體系是什麼
培訓分為三大模塊,一是制度,包括培訓制度,講師制度,考核制度,等培訓體系所內有容的制度,以此類推,二是課程,就是每種培訓都要有相應的課件,也可以理解為課程庫,三是講師,這個分為內部講師和外部講師,是要有獎勵制度跟隨的,還有考核制度等,培訓體系很龐大建議對內容針對性的討論