國際商務禮儀培訓課程

『壹』 找一培訓公司，做商務禮儀培訓，誰家的好最好有課程和講師介紹

推薦中華禮儀培訓網商務禮儀培訓方案，中華禮儀培訓網是根據客戶的需求定製課程，幫助客戶解決禮儀素養方面的問題。
商務禮儀培訓
【培訓講師】：中華禮儀培訓網
【培訓對象】：企業基層人員及管理幹部
【培訓方式】：
現場互動問答教學為主，角色扮演，游戲互動，現場模擬訓練，分組溝通
隨著世界經濟的高速發展，現代商務環境也在發生著快速的變化，商務場合中的交流越來越多，商務場合中的禮儀禮貌也成為商務人士關注的重點之一。學習和了解商務禮儀，有助於幫助商務人士能夠在商務活動以及公共場所中提高公眾形象以及美譽度。
禮儀是禮節與儀表的有機結合。禮節是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重，能否以優雅的儀態表現自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業務活動的橋梁和紐帶。一個企業的員工形象如何，直接折射出這個企業文化的水平和企業的形象。
【課程目標】：
通過培訓使職場人士學會塑造與個人風格相適的專業形象
通過培訓使職場人士掌握現代商務、社交的通用禮儀熟練運用
通過培訓使職場人士提高職業化素養，從而提升企業精神面貌
通過培訓使職場人士進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中
【課程大綱】
第一講：禮儀初認識
禮儀的基本原理
1、東西方禮儀的差異
2、語言與非語言信息的溝通
3、社交中容易忽視的禮儀細節
第二講：職業修養
——修養概念
1、人格魅力
2、工作哲學
第三講：職業形象提升
一、個人職業形象塑造
二、商務場合中的著裝禮儀
1、符合身份
2、區分場合
公務場合
社交場合
休閑場合
二、遵守成規
1、制服
2、西服
3、裙服
三、國際化的著裝--亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態、走姿、坐姿、站姿
四、頭部修飾
1、面部修飾
2、頭部修飾
3、手部修飾
五、化妝規范
1、職業妝的方法
2、職業妝的禁忌
六、儀姿儀態
1、站姿的注意事項
2、坐姿的注意事項
3、走姿的注意事項
4、蹲姿的注意事項
5、手勢的幾種不同含義
6、行禮的方式
第四講：日常接待禮儀
一、賓客的迎送
1、熟悉詳情
2、確定「時空」
3、關注細節
4、熟知程序
二、正式會晤
1、會晤形式
2、待客之道
3、斟茶倒水
三、賓主會面
1、彼此稱呼
姓名有別
稱呼有別
問候有別
2、使用名片
3、握手行禮
具體時機
先後次序
有效方式
4、介紹禮儀
介紹自我
介紹他人
集體介紹
介紹業務
5、交談之道
語言文明
態度友善
方式恰當
內容得體
迴避禁忌
三、送別來賓
1、知曉情況
2、確定時間
3、充分准備
4、熱情話別
第五講、撥打電話禮儀
1、選好通話的時間
2、接聽及時
3、禮貌語
第六講、做個受歡迎的企業人
1、辦公室禮儀
2、同事之間的禮儀
3、與上司之間的禮儀
4、與下屬之間的禮儀
5、接待客戶的禮儀
6、會客室入座禮儀
第七講： 其他常見禮儀
1、乘車禮儀
2、乘電梯禮儀
3、外出禮儀
4、宴會禮儀
第八講：商務禮儀培訓總結

『貳』 「國際商務」主要是學什麼

主要課程有專業英語、管理學理論、微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、國際經濟學、財政管理、國際營銷學、國際金融、國際貿易法、貨幣銀行學、國際營銷學、中國對外貿易等必修課程。

「國際商務」畢業生主要具備以下能力與素質：

1. 掌握馬克思主義經濟基本理論和方法；

2. 掌握西方經濟學、國際經濟學的理論和方法；

3. 掌握國際商事活動的基本知識和基本技能；

4. 掌握國際市場營銷的本領；

5. 能運用計量、統計、分析方法進行分析和研究；

6. 了解國際經濟學、國際貿易理論發展的動態；

7. 了解主要國家和地區的經濟發展情況及其貿易政策和發展動態；

8. 了解中國的經濟政策和法規發展動態；

9. 能夠熟練地掌握商務英語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力；

10. 能利用計算機和其他經濟分析工具從事涉外經濟工作。

拓展資料：

國際商務專業旨在培養具有開闊的視野，扎實的國際商務理論、實務和國際商法基礎，能較熟練地應用國際法規、外語開展商務活動的復合型、應用型人才。

學習范圍比較廣，除了上述課程之外，還有西方經濟史、國際商務英語、國際金融實務、國際貿易實務、發展經濟學、國際商務談判、國際商務禮儀、外貿管理法、國際稅法、跨國公司、人力資源管理。

國際經濟合作、國際投資法、電子商務、中國對外貿易、WTO專題、證券市場概論、財稅法。國際貿易法、國際金融法、國際信貸與結算、歐洲聯盟法、國際技術轉讓、商業倫理、心理學、社會學、海商法、審計學與審計法、公共關系學、合同法、公司法、組織行為學等選修課程等。

『叄』 國際商務禮儀培訓算什麼培訓類型

國際商務禮儀培訓類型素養職業素養人際交往方面的類型，包括范圍主要是 社交禮儀，社交形象，社交語言，希望對您有幫助。

『肆』 商務禮儀培訓的相關課程

所屬系列：
企業對外社會形象塑造系列
課程深度：
企業文化禮儀管理
課程時長：
6-12課時（1-2天）
課程人數：
≤40人
參訓范圍：
商務辦公接待、職場人員
課程目的：
提高企業公眾形象認知
建立崗位職業責任及端正服務觀念
規范內部員工對外交往管理
掌握對內對外客戶服務應對措施
部分課程：
第一部分：職業人員內在修養塑造課
工作人員應備的職業素質
辦公室的內務整理——環境決定精神
商務團隊交往與人際關系處理
——與下級相處不能觸碰的原則
工作匯報環節上的處理
部門與部門之間也要禮尚往來
商務環境下的言語禁忌
商務場景中的體態禁忌
尊重他人的私人空間擁有權
同事間交談話題的禁忌
培養親和力
微笑的重要性
微笑的原則
與微笑相襯托的注目禮
問候與寒暄的語言與方法
誠懇的客服態度
第二部分：職業人外部形象塑造課：
站姿規范要領
站立的位置、
站的原則、
接待站姿的輔助神情、
站姿的步伐腳位；
坐姿規范要領
坐姿角度、
座次的位置、
坐姿時的溝通要領；
正式場合的行禮要領
行禮的距離、行禮的場合、
行禮的角度、行禮的口令；
手勢指引及文件遞送要領
怎樣引領和招呼客戶、
遞送文件的正確姿態、
重要文件及文件夾的持拿；
儀表儀容的塑造：
商務儀表規范的作用——改變不合格的商務人士配搭方法
不要在一言不發時就失掉了身份——鞋與襪的穿著
絲巾、領帶的正確結系方法
管理人員人員淡妝禮儀
管理人員的發型要求與禁忌
管理人員服飾的商務基色
個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾要領
職業形象與個性管理、
正式場合著裝的禁忌、
商務色彩對管理工作的影響、
服飾的禁忌與講究、
發型的注意事項、
工作淡妝的技巧和方法；
辦公人員著裝禮儀（工作裝與工作妝）
辦公人員的衣著配飾指南
第三部分：商務國際通用禮儀課程
接待人員客戶陪同禮儀實務
工作人員客戶服務禮儀、稱呼禮儀、敬語服務、
介紹禮儀、握手禮儀、舉手禮儀、助臂禮儀、
注目禮儀、微笑禮儀、乘車禮儀、文件遞送禮儀、
遞接名片禮儀、入坐交談禮儀、同乘電梯禮儀、
電話服務要領、客戶陪同的注意事項……
職業人員會議接待、宴請與常見情景處理
稱謂禮儀、介紹過程、握手時、敬語規范、
注目禮儀、乘車坐車時、遞接名片時、
入坐交談時、同乘電梯時、上下台階時、
會議的儀式和安排、客戶陪同的注意事項、
宴請席間表現出的企業文化、
簡單餐別的認識——西餐、自助餐、日餐
宴請座次的講究
屬於中國企業的茶酒文化
溝通方式與電話事務處理技巧（語言表達部分）
如何掌握商務辭令與敬語規范
目光與身體距離在商務溝通中的處理
敬語雅語與商務人員形象
謙語歉語可以適當使用
商務電話的接聽常識
商務電話的撥打常識
工作音量不要影響他人
交談語言的技巧與提問方式
不要將生活中的語言帶到崗位上
傾聽的重要——傾聽的技巧與要領
拒絕他人更要有所顧忌
在與客戶交談中怎樣處理自己的電話
禮儀的十六字方針原則和職業人的自律行為管理
禮儀的原則與使用觀念
規范行為從「我」做起
——不要讓員工接受一件你自己都不能完成的任務
職業人自身工作陋習給下屬待客環節造成的間接影響
管理人員和基層員工不同之處在哪裡
讓下屬評價你的工作和人格魅力
管理向心力就是制度執行力
第四部分：外事交往中各大國禮儀文化知識與習慣禁忌的介紹
重要宗教大國的禮儀文化知識
歐美商務民俗禁忌介紹
外事人員要保持中國的大國風度
外事人員要保證個人的人格魅力
課堂評估：
第一部分：學員提問時間，針對課堂內容不能掌握之處進行隨堂提問解決。
第二部分：教師提問時間，針對課堂內容對參訓人員（部分）進行知識掌握程度的評估。
★模擬訓練與考核（重要考核部分）

『伍』 張淑秋商務禮儀方面的主要課程

1. 現代商務禮儀與職場有效溝通
2. 高端情境商務禮儀應用軟實力
3. 職業素養與商務禮儀
4. 職業形象塑造與現代商務禮儀
5. 《禮儀培訓師培訓》教練課程

『陸』 我想學習國際商務禮儀，北京培訓商務禮儀的機構哪個比較好

<國際禮儀培訓師訓練營>，美國認證協會主辦，主講范智。
權威性、國際性、專業性。
第四期班六月八至十二日開班，敬請關注。
北京星悅國際傳媒承辦

『柒』 商務禮儀培訓步驟

商務接待禮儀流程一：接待前充分准備

1.了解客戶基本情況
商務接待第一步首先是了解客戶的基本情況，包括客戶的單位、姓名、性別、民族、職業、職務、級別及所到訪的具體人數；還有一些細節問題比如：到訪的具體日期、時間、地點等。
2.確定迎送規格
根據客戶的具體情況確定具體的接待規格。
3.布置接待環節
在規定標準的范圍內，安排接待工作用車、客戶用車、客戶餐飲住宿等。
4.商務接待人員選擇
挑選好接待人員，根據接待人員工作的能力具體安排到接待工作中的各個環節中。
商務接待禮儀流程二：接待中服務工作

商務接待服務工作是商務接待過程的中心環節，是直接面對面的服務接待過程。在這個過程當中，要按照接待方案的要求組織實施，認真負責，一絲不苟，完成每一個接待服務事項。同時，要根據隨時變化的情況，適時的修正原方案，組織實施。
商務接待服務要求接待人員特別是負責人，要掌握全局，善於協調和溝通；要求真務實，善於隨機應變；要及時向上級領導請示匯報，善於整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任務。
1、客戶迎接和食宿安排
提前到達指定的地點迎接客戶，如果領導和有關部門去機場、車站、碼頭迎接客戶，要確定並事前通報集合時間、地點、乘車安排和出發時間。
幫助客戶與機場或車站聯系簽票、領取行李。
按照接待方針和接待方案，到達下榻或就餐的賓館招待所，實施迎賓接待禮儀。
客戶到住地後，安排人員分送行李，並將《接待手冊》（內容包括住房安排，活動日程及乘車安排，就餐時間、地點以及有關注意事項等）發給客戶。
2、宴請
陪餐領導先到達宴會地點；
掌握宴請的人數、時間、地點、方式、標准，並提前通知賓館；
精心編制宴會菜單，做好宴會設計；
擺放席位卡，並核對確認。接待人員提前一小時到宴會廳，督促檢查有關服務；
嚴格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領導意圖辦理，准確把握上菜節奏，不宜過快或過慢；
接待人員人員主動引導客戶入席、離席。
3、商務會見、會談安排
明確商務工作會見的基本情況，會見（談）人的姓名、職務、人數、會見（談）目的、會見（談）什麼人，以及會見（談）的性質。
有關人員和部門應做好以下准備：
提前通知我方有關部門和人員做好會見（談）准備；
確定會見（談）時間，安排好會見（談）場地、座位；
確定記錄員，如需翻譯、攝影、新聞報道，要事先確定翻譯員、攝影師並通知采訪記者；
商務接待人員先在門口迎接客戶，客戶進入會議室後，我方人員應立即起身表示歡迎；
如果需要會談雙方合影，安排在賓主握手後，合影再入座。
4、商務參觀考察安排
參觀考察的各項准備工作必須提前做好，包括出行的物資、車輛；
提前筒子安排領導和隨行陪同人員；
賓客在外的相關服務工作和聯絡協調工作認真負責；
協助接待地做好接待過程中的有關突發情況的現場處理；
旅行途中適時向客戶介紹沿途的一些基本情況。
5、商務休閑娛樂
徵求客戶意見根據客戶的喜愛和習慣安排活動項目。
安排活動場地、確定活動時間。
安排電影、健身、體育等娛樂活動，舉辦文藝晚會，接待之前應做好相關准備工作。
根據客戶興趣靈活掌握活動時間長度。
商務接待禮儀流程三：接待後期工作

商務接待後期工作主要指接待工作結束後的歡送工作和經驗總結。
1、歡送來訪客戶
歡送是整個接待過程最後服務，要認真對待，給客戶留下難忘的美好印象。
核實客戶離去所乘航班或車次抵達時間、地點有無變化，以及飛機（火車）停靠的情況。
按照接待方針和接待方案，設計和實施歡送禮儀。
為了表示隆重，參加接待服務的人員在客戶住地列隊歡送。
歡送人員目送客戶所乘飛機、火車啟動後再返回。
2、掃尾工作
主要包括清理房間、接待費用結算和資料匯總歸檔等。
3、總結經驗
每次接待任務完成後，要及時、認真進行總結。肯定成績，找出差距，對有突出貢獻的單位和個人進行表彰。通過進行總結經驗教訓，深化對接待工作規律的認識，促進接待工作水平不斷提高。
商務接待流程中必備禮儀知識：

商務接待禮儀是商務工作總所必需遵守的行為規范，商務接待禮儀具有技巧性，規范性、對象性、權威性的特點。商務接待禮儀主要分為內賓接待禮儀知識和外賓接待禮儀知識。禮儀知識有：商務接待禮儀的原則，迎送活動的技巧，飲食和住宿的安排，接待現場的來賓應對方法。
商務接待人員必須熟悉並且運用自如的禮儀知識有：
1.接待客戶乘車禮儀
知識要點：乘車座次安排、乘車上下車禮儀
2.接待客戶時握手禮儀
知識要點：握手的順序、握手的力度、握手時的其他動作注意事項
3.接待見面後介紹禮儀
知識要點：如何把自己介紹給客戶；如何把領導介紹給客戶；如何把很多人介紹給客戶？
4.行進禮儀
知識要點:上下樓梯是接待人員應該在什麼位置？進出電梯是接待人員應該怎麼做？
5.稱呼禮儀
知識要點：遇到客戶應該怎麼稱呼？
商務接待禮儀流程可以供政府或者企業的商務接待人員系統的學習，了解整個接待過程，能夠更好的為客戶服務

『捌』 商務禮儀課程，求好的推薦

《商務禮儀》培訓課程主要內容 一、 企業商務禮儀的重要意義 「」 禮儀的本質（尊重為本、善於表達）
「」商務禮儀是競爭優勢的附加值 二、 高級經理人商務形象塑造---決勝形象競爭力 「」形象影響力 「」職業形象與商務禮儀 「」禮儀學習三問 「」商務禮儀的主要內容、特點、原則 三、 言談禮儀---交流中的溝通技巧 「」言談禮儀的原則 「」良好的語音、准確的語感、節奏的安排、適當的肢體語言、豐富的臉部表情 「」必備五語：問候語、請求語、感謝語、抱歉語、道別語 「」良好的溝通，言談要點及交談大忌 「」 禮儀的用語及避諱原則 「」電話禮儀、手機使用禮儀 四、 舉止禮儀---風度修養的體現
「」體態--身體語言的重要性：無聲的語言、動畫中的個人形象
「」職業人的舉止要求：TOPR 原則、輕穩正原則；
「」 職業人的舉止禮儀：手勢、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、上下車姿勢
「」舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
五、 位次排序---等級與平等的平衡藝術
「」尊位的概念、尊位產生的原因、尊位的特點、尊位的本質、數量 「」 位次排序中的原則:傳統排序原則、國際公認的原則…、座次排位、旗幟的擺放
「」 中外排序的差異及其實踐中的運用
「」開會、照像、會談、會見、餐飲、行進、車內
「」 定位：位置的確定步驟
六、 高級經理人商務活動基礎---位次排序禮儀 「」尊位的特點 位次 排序中的原則
「」開會、照像、會談、會見、餐飲、行進、商務乘車位次要點
七、 高級經理人商務往來---迎送致意禮儀
「」 商務拜訪與接待：實用商務交往應對藝術
「」 握手互動--關鍵時刻
A、握手的順序
B、握手的要點
C、握手的規范
D、握手的禁忌
 商務介紹--互動瞬間
A、自我介紹三要素
B、介紹的順序原則
C、第三方介紹要點
 商務名片--細節規范
A、商務名片遞送要點B、商務名片運用技巧C、商務名片注意事項
 交談禮儀
A、言談原則
B、必備五語
C、避諱原則
D、電話形象
 迎送過程的見面禮與禮儀細節
A、介紹、稱謂、問候、名片、距離、座次……
B、握手、擁抱、貼面、鞠躬、鼓掌……
C、迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀……
八、 商務禮儀培訓課程總結-問與答。

『玖』 想問一下，有沒有人知道哪裡有商務禮儀培訓課程的啊求解。。。

商務禮儀培訓用以維護企業形象或個人形象，這是企業國際化、員工職業化的基本培訓內容，在現代企業競爭中是必不可少的一種培訓。