⑴ 汽車銷售培訓心得 1000字左右的
我給你我用過的。一次非常偶然的機會我來到了古都西安,從此和汽車結下了不解之緣。我們公司是國產某品牌轎車在陝西地區的授權一級經銷商,起初只有一個租來的約300平方米的小展廳。公司包括老闆共有6人,全是外地人,我是公司的一名銷售員,也是當時公司惟一的女士。之前我從未接觸過汽車行業,且當時公司所代理的品牌車型並無多大的市場競爭力,所以要成交一輛車難上加難。不到兩個月,我就打了退堂鼓,堅持要回去。當時老闆耐心勸導我,甚至用加薪等方式挽留我,同事也不斷勸我。最後,我決定留下來。後來,廠家不斷推出新車型,公司也逐漸發展壯大,由原來的300平方米小展廳變成了3000多平方米的4S專營店,銷量從開始的月均幾輛發展到現在的月均上百輛,我的工作也由銷售員變為部門負責人。在這期間,我和公司共同走過了一段風雨歷程。 作為一個汽車銷售人員,我目前的生活可以用「喜、憂、煩、寂」4個字來形容。 「喜」的是我逐漸適應了西安的生活環境,而且在工作方面取得了驕人的業績。我獲得了榮譽、地位、面子,並且在3年裡學到了為人處世、銷售業務、經營管理等多方面的知識,個人能力和綜合素質得到了全面提高,成為一個干練的職業女性。 「憂」的是今年已經25歲的我,連個男朋友也沒有。媽媽老是在電話里講「找男朋友了嗎?你也不小了!」之類的話。我只好給媽媽開玩笑說,我嫁不出去的話,就回家陪她。其實,在我的內心深處,也和別的女孩一樣,希望有一個我愛的也同時愛我的人在身邊,能夠像電影、小說里描寫的那樣轟轟烈烈地去愛一次。可是,由於工作的關系,我經常忙到很晚,怎麼顧得上談戀愛呢?在經歷過一次失敗的感情後,我覺得目前認識的人都不太合適,也許是我的真命天子還未出現,或者我還沒有發現吧! 「煩」的是日常事務性工作太多,我經常顧不上吃飯,連睡覺都在想工作。汽車銷售屬於服務行業,我們的服務理念是顧客永遠是對的,必須做到顧客滿意。只有顧客滿意了,他才會購買你的產品。有時候,一些客戶所說的話讓人無法接受,當時我真想說:「你愛買就買,不買拉倒!」但是我忍住了。因為沒有了客戶,我們的工作就失去了意義,公司就無法發展。有時候,剛和一個客戶不太愉快地交流後,馬上要帶著笑臉去面對另一個客戶。這些事情不斷煩擾著我,影響著我一整天的情緒。 「寂」是指下班後的生活非常寂寞和單調。早8點至晚8點,日均工作12小時是常事,極少有個人應酬。每天下班時,公司女同事多數都會有男朋友、家人在外等候,這種情景多讓人羨慕。特別是遇上節假日,下班以後,大家都早早回家和家人團聚去了,我只好在公司多呆一會,然後孤零零回到自己的小窩,通過看書看電視打發時光。 我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老闆們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售人員能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最後,祝福汽車銷售行業的朋友們,相信經過我們的努力拚搏,快樂和成功都會不期而至。
⑵ 關於汽車培訓後,聽梁大章講座有感,寫份心得,求助!
汽車這東西 對人有很大的用途丶 每天上下班代步丶周末還可以自駕游丶無聊是玩玩漂移還可以小小的炫耀一下
⑶ 汽車保養實訓心得體會800字
大學里在學校的最後一個學期末,學校組織了汽車保養專業的培訓和考證工作,而今為期三周的汽車保養實訓已轉眼結束,這也預示著接下來能真正待在學校的日子已經不多了,即將踏上的就是融入社會的征程。而我從本次的實訓中同樣有很多收獲。
這次汽車保養實訓的內容主要包括高級工理論和實操。其中實操部分更讓人印象深刻。在實操部分學習了電噴發動機燃油系統檢測、使用診斷儀排除電控發動機故障、柴油機不能啟動故障、汽車廢氣排放檢測和調整、ABS制動系統的故障診斷以及汽車前照燈的檢測和調整等。
每一項的測試或故障檢查都要有認真的工作態度和嚴謹的理論基礎支持,找出故障的位置後分析故障產生的原因,確定修復方法並修復,然後再次進行檢測確定是否修復故障。
例如用診斷儀檢測ABS制動系統的故障,在第一步初始檢測過程中,可能會檢測到多個故障,不能就直接認定該測試系統有多個故障,有可能部分故障是偶發故障,需要進行再次檢測,當進行兩次或者三次檢測時,偶發故障代碼會自動消失,當幾次均檢測到某故障時,還需要通過其他方法進行測試,例如使用萬用表測量該故障點范圍內電壓、電流或者電阻等,經多次測試後確定故障點位置後,才可決定選用調整、換件或者維修等方法恢復其正常工作狀態。
實訓中除了需要熟練掌握必須的操作方法,還要有團隊意識。與同學、老師之間的交流合作是不可避免的,所以在實訓中也學到了很多與人相處的方法,這為將來踏入社會,走上工作崗位也有做了一定有利的鋪墊。
通過這次實習我也更加熟悉汽車修理保養的環境、修理保養工具的使用。為以後走上工作崗位積累了一定的知識與經驗,同時也開拓我們的視野,增強了專業意識,鞏固和理解了專業課程。
另外,通過現場維修保養實習,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下了堅實的基礎。
通過實習也讓我懂得干任何一件事都不是那麼簡單的,都要你付出行動、付出精力,用心去干,才可以幹得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動手、多動腦,這樣才可以從師傅那裡學到真正的技術。
⑷ 學習汽車知識的心得與體會
曾經,我非常希望大學可以學習「車輛工程」這個專業,可是,由於一些原因而選擇了華農園藝。《汽車概論》為我們提供了一個學習有關汽車知識的平台,通過這門選修課,讓我對汽車有了更深刻的了解,學習到了汽車的誕生和發展、汽車結構與原理、車標賞析和中國汽車發展等10個大的方面的知識。
⑸ 求一篇汽修培訓心得
其實北方汽車技術學校的論壇多的是,高手總結的汽修心得,隨便給你一篇:
我在xx汽車銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。xx豐田汽車銷售服務有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用於維修業務的計算機網路。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設置24個標准工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。xx豐田汽車銷售服務有限公司是一個大型的四S店。主要銷售;威馳、花冠、銳志、皇冠、普拉多、巡洋艦、柯斯達等國內暢銷車型。
一、實習目的
1熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。
2.通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
3維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容:
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬體兼備且完善。
擁有完善的維修服務流程,流程如下:
1、汽車保養
汽車保養是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標准;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等「四漏」現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以「引擎運轉時間」來計算的。(自估平均時速:公里/小時)X(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間後,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應使用專業更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,並能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。
2、發動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由於使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然後向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法
上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示:雨天駕車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!
這不,眼看著天氣暖和了,雨季就要來了。如果您的雨刷器有什麼故障,得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時間,走訪了幾家汽車修理廠的師傅們,得到的答案就是:對症下葯——根據雨刷不同的病症給以不同的診斷方法。
雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到沒有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯,可是當下小雨啟動雨刷時,就會發現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應先了解一下雨刷的工作原理。原來,雨刷是借馬達的轉動作用,靠連接棒轉變成一來一往的運動,並將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時,雨刷便無法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單,但在更換時應注意,車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1.雨刷臂如果是可立式的就立起來,如果是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關定在OFF。
2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。
3.取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比,看看是否相同,再觀察一下安裝方法是否相同。
4.將雨刷盡量按原來的方式插入,使其固定。
5.將擋風玻璃弄濕,觀察雨刷的動作是否正常。
雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷藉助雨刷臂彈簧的力量而與擋風玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時,會由於高速行駛時帶給擋風玻璃的強大風壓而使雨刷浮起或掛在擋風玻璃上。為了徹底排除此故障,最好整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉松後拆下。3.將雨刷臂放於直立的狀態,然後稍稍動一下就會脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉緊,最後將蓋子裝上就好了。
三.實習總結
雖然我們在這家公司實習的時間很短,但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識,使我們對汽車行業有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我們實習的要求,我們在企業里,了解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破,也在學習到許多關於企業管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,為我以後的工作道路上起著很重要的作用
⑹ 寶沃汽車培訓心得
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓,通過這三天的汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關於業務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然後以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關於個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售准備,良好的開端等於成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然後將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較為客觀的專業咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一台新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
⑺ 汽車培訓心得怎麼寫
可以從以下方面入手寫:
一、通過培訓,學習到了許多的理論知識和專業技能知識
二、此次培訓不是終點,而是開始
三、培訓使自己增強了信心,自己能力的提升
⑻ 新車技術培訓總結500字
培訓總結
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況
二、思想認識、培訓紀律等
三、存在的問題和努力方向
⑼ 汽車維修技能培訓後心得體會
我們有汽修論壇,先到裡面跟高人交流一下心得體會,寫的時候多用點專業術語,立馬高大上了。