志願者通用技術培訓

❶ 奧運志願者培訓時間

這個有點多，不過我想是最全的了。找了好久

北京奧運會志願者
【奧運會賽會志願者簡介】

奧運會志願者，是指在奧運會籌備和舉辦的全過程中以自願為原則，以志願服務為基本形式，在奧運會志願者行動項目體系內，服務他人、服務社會、服務奧運的各界人士。
【主要任務】

通過開展宣傳發動、招募選拔、教育培訓、公益實踐、激勵表彰等一系列工作，建設一支數量充足、訓練有素的志願者隊伍，奧運會期間為奧林匹克大家庭成員、媒體記者、觀眾和其他相關人員，提供優質的志願服務。

賽會志願者服務崗位主要涉及禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持等領域。

奧組委將參照奧運會通行慣例和標准，結合舉辦城市實際設置奧運會賽會志願者工作崗位。奧運會賽會志願者預計約7萬人。

【奧運會賽會志願者構成】

奧運會賽會志願者來源於遵守中國法律法規、符合奧組委對志願者年齡等方面的限制性規定、具備指定崗位要求的能力和素質、自願為北京奧運會提供義務服務、接受北京奧組委領導和管理的各方面人士。賽會志願者隊伍以北京高校學生為主體，同時廣泛吸納北京市民、全國各地各民族群眾、港澳台同胞、海外華僑華人和國際友人等各界人士。

志願者按照崗位需求情況分為專業志願者和非專業志願者兩類。北京奧組委將按照以下人員構成，設立奧運會賽會志願者項目，按照項目管理的原則和方法，逐步推進招募、培訓、定崗、賽會服務等一系列工作。

1、大學生志願者

北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志願者（含在京港澳台大學生）。各高校經授權，按照奧組委確定的資格條件，分階段招募志願者並建立相應的培訓、組織、管理體系，以學校為單位接受奧組委分配的任務。

2、中學生志願者

北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學招募志願者。相關學校經授權，按照奧組委確定的資格條件在校內招募志願者。

3、社會志願者

北京奧組委將面向社會公開招募志願者。奧組委將通過委託授權等形式，以互聯網報名等多種方式直接接收個人報名申請，同時接收社區、社團、企事業單位等集體報名申請。奧組委將按照確定的資格條件從報名者中選拔錄用志願者。

4、各省市自治區志願者

北京奧組委將面向全國各省市自治區招募志願者。各省市自治區相關機構經授權，按照奧組委確定的資格條件，在當地招募志願者。志願者應接受奧組委統一安排的培訓、考核和管理，籌備期間在當地開展公益實踐活動，奧運會期間將在北京參加賽會志願服務。

5、京外賽區城市志願者

北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區城市招募志願者。京外賽區城市按照與北京奧組委簽署的原則協議，由各城市賽事組織部門協調地方政府，根據籌備和舉辦賽會的實際需要確定志願者的來源構成，建立相應的志願者招募、培訓、組織、管理體系，參加所在城市的賽會志願服務。

6、港澳台志願者

北京奧組委將面向香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委委託當地有關機構，按照奧組委確定的資格條件在當地招募志願者，建立志願者的培訓、組織、管理體系。奧運會期間，港澳台志願者將在北京參加賽會志願服務。

7、海外華僑華人志願者

北京奧組委將面向海外華僑華人、中國留學生招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委將委託海外有關機構，按照奧組委確定的資格條件進行志願者的招募、培訓和管理工作。奧運會期間，海外華僑華人志願者將在北京參加賽會志願服務。

8、在京外國人志願者

北京奧組委將面向在京外國人招募志願者。在國家有關部門支持下，委託相關部門或機構，按照奧組委確定的資格條件招募以外國留學生為主體的在京外國人志願者。籌備期間，在京外國留學生志願者將通過多種形式介紹相關國家的語言、文化、風俗、禮儀等，奧運會期間，主要為相關國家的代表團、媒體、觀眾、遊客等提供服務。

9、國際志願者

北京奧組委將面向世界各國家、地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，按照奧組委確定的資格條件，委託當地機構或社團進行志願者的招募及必要的培訓、管理工作。奧運會期間，國際志願者將在北京參加賽會志願服務。

10、專業志願者

北京奧組委將面向以上九類人員及相關專業社團、機構、企業、高等院校和科研院所等，按照奧運會專業崗位的要求和確定的資格條件招募專業志願者。專業志願者由北京奧組委統一管理、培訓和使用，奧運會期間，將主要從事專業性強、技術技能要求高的志願服務工作。

【運行計劃】

1、宣傳運行計劃

在北京奧組委總體宣傳計劃的框架內，通過廣播、電視、報刊、網路等媒體，分階段、有重點地向公眾宣傳介紹奧運會賽會志願者工作的重要意義、相關知識、工作規劃、工作進展和需求信息等內容，擴大信息覆蓋面，提高公眾知曉率，凝聚社會力量，增強社會動員能力。

宣傳運行計劃分為四個階段。2005年6月至2006年7月為前期宣傳階段，主要面向全社會普及奧林匹克知識、推廣志願服務理念，倡導奉獻友愛精神，介紹奧運會志願者工作的總體安排等。2006年8月至2008年4月為招募宣傳階段，主要宣傳參與奧運會志願服務的意義，介紹招募的方式方法、資格條件要求及服務的場所和領域，動員各界人士積極報名參加賽會志願者項目。2008年4月至7月為賽前宣傳階段，主要宣傳介紹志願者工作的進展情況，提升社會對賽會志願者的關注度。2008年8月至9月為賽時宣傳階段，主要宣傳報道賽會志願者的出色表現和優秀事跡。

2、招募選拔運行計劃

奧運會賽會志願者招募的一般程序包括：申請人報名、材料審核、工作預分配及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。

奧運會賽會志願者的招募工作將主要採用定向招募與公開招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式，建立高效便捷的招募機制，按照有關程序分階段、分人群進行招募。

奧運會賽會志願者原則上應具備以下條件：遵守中國法律法規，熱心公益事業，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧組委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求。其中，專業志願者除滿足以上基本要求外，還應具備特定崗位所要求的專業技術和專門技能。

奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月底正式啟動，到2008年4月結束。

3、公益實踐計劃

公益實踐計劃旨在通過開展社會公益活動，把日常志願服務與奧運會志願服務有機結合起來，實現志願服務的日常化，增加志願者的服務經驗和服務技能，滿足奧運會對志願者的素質要求。根據奧運會籌備進程，每年確立一個公益實踐主題，在全市設立一批奧運會志願者實踐基地，圍繞城市建設和社會發展，開展環保、科普、文化等志願服務活動。

4、培訓運行計劃

奧運會賽會志願者的培訓主要分為三類：通用培訓、專業培訓和崗位培訓。培訓工作應發揮北京的教育資源優勢，爭取多方支持。

通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范，志願者的權利義務，應對緊急情況等方面的知識，培養志願者的大局意識、服務意識、形象意識和責任意識。奧組委將組織專家學者編寫相關文本教材和多媒體教程課件，依託互聯網遠程教育或課堂教學方式進行培訓。

專業培訓的主要內容是根據服務崗位的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。專業培訓將以面授為主，主要由奧組委及指定的培訓機構來組織實施。

崗位培訓的主要內容是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況、緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容。

5、激勵保留運行計劃

北京奧組委將通過表彰獎勵和相關保障措施，確保志願者隊伍的相對穩定。志願者的激勵表彰以精神鼓勵為主，激發志願者的內在熱情，保持志願者較高的工作積極性，使志願者獲得有價值、令人愉快的工作經歷。主要實施以服務時間和服務效果為基本依據的普遍激勵。開設志願者維權熱線和心理熱線，切實維護志願者合法權益。對做出突出貢獻、表現優異的志願者集體、個人以及志願服務項目給予特別獎勵。奧運會結束後，開展志願者評比表彰及紀念活動。

6、崗位運行計劃

根據賽時崗位的具體需求，結合賽會志願者的服務意向、專業技能和在參與公益實踐活動中的表現，為志願者安排適當的固定工作崗位、分配相應的工作任務，指定固定的工作聯系人，確保崗位清晰、職責明確，保證志願者與工作崗位的准確對接，實現志願者的轉型定崗。崗位明確後，奧運會賽會志願者應按照指定工作崗位的要求接受相關培訓。

7、賽會運行計劃

賽會期間，北京奧組委負責賽會志願者的指揮調配工作，建立工作指揮體系，轉入場館及區域、領域運行管理體系，逐級落實工作任務，切實做好志願者的上崗、考勤、輪休、評價等管理工作，努力做到指揮有力、反應靈敏、行動迅速、信息順暢、配合默契、保障有力。各需求場館和部門應指定專門聯絡員，按照自身職責，及時提供准確的志願者需求信息,建立有效的人崗對接機制，落實調配任務。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募】

北京奧組委、北京奧運會志願者工作協調小組在京宣布，北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募工作正式啟動。中共中央政治局委員、北京市委書記、北京奧組委主席劉淇，國際奧委會主席羅格分別發表電視致辭表示祝賀。北京市委副書記、北京奧運會志願者工作協調小組組長強衛出席啟動儀式並講話。

北京奧組委執行副主席、北京奧運會志願者協調小組副組長李炳華主持啟動儀式。團中央書記處常務書記楊岳，中共北京市委常委、教育工委書記、北京奧運會志願者工作協調小組副組長朱善璐，北京市副市長、北京奧組委執行副主席劉敬民，中國殘疾人聯合會理事長、北京奧組委執行副主席湯小泉等領導出席啟動儀式。

劉淇在致辭中指出，賽會志願者招募工作是按照國際奧委會和北京奧組委的計劃，推進奧運會籌辦的一項重要工作，同時也為廣大社會公眾和海內外朋友親身參與奧運、服務奧運，開通了渠道，搭建了平台。他表示，舉辦一屆「有特色，高水平」的奧運會是我國政府和北京奧組委的庄嚴承諾，也是全國人民的共同期待。2008年，志願者的微笑就是北京最好的名片。從去年6月5日北京奧運會志願者項目正式啟動以來，在社會各界的共同努力下，各項籌備工作進展順利。

劉淇感謝一直關心、支持奧運會籌辦工作的海內外朋友，希望全國各地各族群眾、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生以及國際友人積極報名，爭取成為一名光榮的奧運會志願者，弘揚志願精神，傳播奧林匹克精神，踐行「人文奧運」理念，增強服務意識，提升服務能力，共同承擔起為北京奧運會做貢獻的歷史責任和光榮使命。

羅格在致辭中說，志願服務在奧林匹克運動中占據核心位置。志願者在奧運會中發揮著極其重要的作用。志願者是奧運會的大使，用他們的言語和行動體現著賽會精神。他認為，北京2008年奧運會志願者的工作將極大地推動奧林匹克價值觀的傳播。他呼籲中國人民以及更多的人們積極加入到北京奧運會志願者的隊伍中來，在2008年一起向世界發出「北京歡迎你」的邀請。

啟動儀式上播放了志願者宣傳片。隨著領導同志觸摸感應棒和水晶球，北京奧運會、殘奧會賽會志願者北京地區網路報名系統瞬間啟動，北京奧運呼叫中心志願者咨詢熱線正式開通。北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京團市委書記劉劍與第一批報名的志願者代表進行了現場通話。

強衛在講話中指出，賽會期間志願者周到的服務和真摯的微笑，將會增進不同種族、地域、文化間人們的友誼和團結，展示奧林匹克運動獨特的魅力，促進人類社會的和諧發展與共同進步。他強調，北京奧運會賽會志願者工作將與開展「迎奧運、講文明、樹新風」活動緊密結合起來，努力把北京打造成一座充滿人文氣息的城市，為構建和諧社會和推動建設和諧世界貢獻力量。

啟動儀式上還揭曉了微笑主題活動的名稱和口號。自8月8日北京志願者協會聯合中央及首都25家新聞單位共同向全社會發出微笑倡議，拉開微笑主題活動序幕以來，全國各地群眾積極響應和熱情參與了公開徵集微笑活動名稱、口號的活動，最終確定的活動名稱為「微笑北京」,口號為「志願者的微笑是北京最好的名片」。

表演唱《微笑北京》掀起了現場的高潮。扮成福娃(福娃新聞,福娃說吧)的小朋友們，手中拿著奧運五色的氣球，與現場觀眾一起給氣球描繪笑臉。儀式在熱烈歡快的氣氛中結束。

啟動儀式上還正式推出了北京奧組委與北京奧運會志願者工作協調小組的工作刊物《志願者——我們與奧運同行》創刊號。

據悉，北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

據介紹，賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名；在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2006年12月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人開始報名。

京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募。

【北京奧運會志願者】

2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

歡迎您報名北京奧運會、殘奧會賽會志願者！

★北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志願者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會、殘奧會服務的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志願者制定的通用政策。

1志願者的基本條件

（一）自願參加北京奧運會、殘奧會志願服務；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；
（三）遵守中國法律法規；
（四）能夠參加賽前的培訓及相關活動；
（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；
（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；
（七）具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。

2志願者的權利和義務

權利：

1．了解賽會志願者政策；
2．在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
3．獲得必要的工作保障；
4．維護自身的正當權益；
5．參加賽會志願者評比表彰；
6．對賽會志願者工作提出意見和建議；
7．申請退出志願服務。

義務：

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；
2．遵守北京奧組委各項政策和規章制度；
3．履行經本人簽署的志願服務承諾書；
4．完成相應的培訓；
5．服從北京奧組委對志願服務工作崗位的安排；
6．服從北京奧組委的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
7．服從志願服務期間所在團隊的管理。

3志願者的保障和激勵

（一）工作保障：

1．制發身份注冊卡；
2．提供工作制服裝備；
3．提供工作期間的餐飲；
4．提供市內特定區間的免費公共交通服務；
5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵：

1．頒發奧運會、殘奧會志願服務證書和證章；
2．評選優秀賽會志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
3．根據服務時間和服務效果，賽會志願者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；
4．奧運會、殘奧會結束後，建立志願者紀念設施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志願者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。

（四）對於不履行義務的賽會志願者，北京奧組委將根據相關規定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志願者資格。
2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者報名指南】

一、志願者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志願者主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和外國人招募一定數量的賽會志願者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關機構，負責接收申請人的自願報名。

（三）報名時間

賽會志願者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志願者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志願者，2007年8月發出第一批賽會志願者錄用通知。賽會志願者錄用工作於2008年5月完成。

（五）京外賽區賽會志願者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區的賽會志願者招募工作，根據北京奧組委制定的統一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區賽事組織機構負責實施。

二、志願者的培訓

（一）培訓內容

1．通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。

2．專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

三、志願者的服務領域和班次安排

（一）服務領域

1．賽會志願者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志願服務。根據奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志願者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志願服務。

2．賽會志願者的服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領域。

（二）班次安排

賽會志願者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

★ 報名時間和報名方式

北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

1、2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：

（1）在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名。

（2）在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2、2007年1月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

3、2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人開始報名。

❷ 索契冬奧會志願者選拔標準是什麼

1、自願參加奧運會、殘奧會志願服務；

2、年滿十八周歲，身體健康；

3、遵守內中國法律法規；

4、能夠參加賽前容的培訓及相關活動；

5、能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；

6、母語為俄語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是俄語的申請人應具備基本的俄語交流能力；

7、具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。

(2)志願者通用技術培訓擴展閱讀：

志願者的培訓

一、培訓內容

1、通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。

2、專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

3、場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。

4、崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。

二、培訓方式

1、遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2、面授。

3、實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

❸ 如何成為一名志願者並參與志願服務

你的心意相信災區人民會知道的，但是請你冷靜想一想，你是專業人員嗎？災區真正需要的是什麼人？有限的交通、通訊等公共資源現階段只有讓更加專業的隊伍能以最快的速度到達該地進行救援才是正途，帶你去能怎樣？很多人都有與你相同的急切心情，但是要冷靜想一想，怎麼做才真正的是對災區人民有幫助。已經有多人因為盲動而成為待救對象，現在成都通往災區的道路已經實行交通管制。建議捐款、獻血或參加以後的災後重建工作.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
如果你真想去四川當志願者的話，你那裡我不知道哦，上海現在飛成都的航班是打3折的，很便宜，問題是到了成都再怎麼去災區就不清楚了，或者走公路什麼的，也可以和成都那邊紅十字會聯系一下方便的話大家一起走，有什麼事也好照應。
如果可以直接接觸災民建議你直接親手把財，物交給他們。不要轉手！四川現在全省9個機場都在正常工作，如果條件允許的話別選鐵路，選飛機吧。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！～＝～

❹ 如何有效開展志願者活動

從原則到行動
促進艾滋病病人，感染者及受艾滋病影響的人們
更大程度地參與(GIPA)
從原則到行動
「敞開心扉，讓我們站起來，向全世界疾呼…」
—Philly Bongole Lutaaya『
在1994年巴黎艾滋病首腦會議上，42個國家政府聲明：促進艾滋病病人、感染者及受艾滋病影響的人們更大程度地參與，無論是在倫理學還是在國家有效的艾滋病防治方面都是致關重要的。(參見本文末聲明的全文，尤其是IV．1部分)。因此，這就是諸多政府的官方立場，這些政府承諾他們支持艾滋病病人、感染者及受艾滋病影響的人們(PWHAs)』全面參與「各層次(國家、地區和全球)的對艾滋病流行的控制」。
然而到目前為止，這一原則很少被付諸實施。促進他們的參與沒有變成國家范圍內的行動，而與此相反，GIPA原則多由艾滋病病人、感染者及受艾滋病影響的個人來推動，常常通過「公開」他們自己的血清學狀況來給艾滋病——個人性化的形象和聲音。
在許多方面存在著大的限制：
◆GIPA原則沒有在國家政策和項目中得到一致的或大規模的體現，幾乎沒有任何機制來允許或鼓勵人們對PWHAs在艾滋病防治當中的經驗、感覺和技巧進行思考(更少被利用)。這部分是因為目前仍然沒有在全球、地區或國家開展以提高人們對GIPA原則的關注和理解的運動，
◆常以高度的拒絕、恐怖和歧視為特徵的社會、文化和政治環境，不利於PWHAs的參與。
◆PWHAs常常處境艱難．經濟曉弱，沒有渠道允許他們為政策的改變做出貢獻。
◆為了使GIPA原則能有最適當的影響，PWHAs和現有的艾滋病項目管理和工作人員都需要接受教育和技術支持。
由於上述限制及不同地區的特點，還沒有成功實施GIPA的簡單辦法。不過，在全世界范圍內，已經獲得豐富的經驗，以指導人們將GIPA原則轉變為有效的行動。
定義GIPA
從最基本出發，GIPA原則包括兩個重要方面：
1.深刻領會艾滋病病毒感染者或受艾滋病影響的人可以在艾滋病防治工作中作出貢獻。
2.在艾滋病防治的各個領域給他們留出足夠的社會空間和主動參與的機會。
這種貢獻可以發生在從個體到組織的所有層次、從社會文化到政治經濟的所有部門。巴黎宣言特別強調PWHAs網路和以社區為基礎的組織的作用。
「艾滋病病人，感染者或受艾滋病影響的人(PWHAs)」是指什麼？
宣言中最初使用的術語「艾滋病病毒感染者」，已經被廣泛一致地擴展為「艾滋病病毒感染者或受艾滋病影響的人們」(PWHA)。重要的是PWHA不是一個簡單的人群分類，而是一連續的群體。該連續群體包括從出現艾滋病症狀的個體，到HIV感染者的尚未被感染的配偶、家庭成員和親密朋友。
「更大程度地參與」是指什麼？
任何東西都無法替代直接經驗。如果同時具有良好交流的能力，直接經驗可作為一項專門技術。因此，從這一最基本要素出發，對於PWHAs來說，「更大程度地參與」是指為個體創造空間，以便：
1.利用艾滋病病毒感染者或受艾滋病影響的人們的經驗以更好地進行艾滋病防治工作。
2.在那些不直接接觸它的人們的腦海里對艾滋病流行留下更生動的面孔和聲音.
按照可操作的原則，這種參與可能(也必須!)在不同的層次上有多種作用。例如，國際上在多邊機構、地區和國際會議，在國家艾滋病項目以及在以預防，關懷和支持活動為基礎的社團活動中，PWHAs的參與已經在一定程度上被接受了。然而，在所有這些層次上，PWHAs的作用常被局限住觀察者或教育功能方面。圖l給出了一個模型，利用模型中提供的方法，艾滋病病毒感染者或受艾滋病影響的人們可以發揮更為廣乏的作用。
這一金字塔模擬不斷增長的由GIPA倡導的參與水平，最高水平代表GIPA原則的完全應用。理論上講GIPA適合於任何層次的組織。
決策者：PWHA加入到決策層中，而且在決策層中與其他成員有同等作用。
專家：PWHAS被確認為重要的信息，知識和技能來源，他們與專業人員一樣，
參與干預的設計，調整和評價。
執行者：在干預過程中，PWHAS擔當真實的而非工具性的角色，例如，擔當看護人員，
同伴教育者或社區服務人員。
演講人：在改變行為的活動中，PWHAS充當發言人，或者進入會議發表他們的觀點。
奉獻者：一般只有PWHAS已被大家所熟知時，活動才一般性地邀請他們參與。
目標聽眾：活動針對或為PWHAS實施，或者針對這一人群而不是個人。
應該注意到，該模型沒有包括GIPA的—個重要組成部分：即個人層次上的努力.雖然這不是任何正式安排或機構的組成部分,對感染艾滋病病毒的家庭成員或朋友個人的不同方式的關懷和照料,是全世界對付艾滋病的一個重要部分.通過"積極生活"或者公開地與PWHAS交往這種個人行為來為他人作榜樣,從而抵禦社區中存在的拒絕和歧視。
然而，需要強調的是GIPA並不意味著必須公開某人的血清狀況。盡管沒有什麼因素可以阻止PWHAS向他們的同事和社團公布他們的血清狀況,但PWHAs也有權選擇參與而不公開他們的血清狀況。換句話說，GIPA不能簡化為「沒有暴露感染狀況=沒有參與」

為什麼要讓PWHAs參與?

有許多理由可以說明GIPA原則在艾滋病防治中是十分重要的。在社會上，公開認可的參與有利於減少污辱和歧視，並向社會發出接受和重視PWHAs的重要性的信號。
在組織內部，參與是突破主觀或客觀障礙的有力工具。組織由個體組成，而既沒感染又沒受艾滋病影響的個人頭腦中往往存在被嚴重誤導的關於PWHAs的信息。即使這些組織(例如政府部門、國際機構或非政府組織)是防治艾滋病的積極參與者，這些想法也能夠在組織的政策或行動中體現出來。因此你不用感到奇怪。
對PWHAs的歧視是普遍的，盡管歧視經常是微妙的或隱匿的，甚至不總是被歧視PWHAs的人所認識到。與艾滋病病毒感染者每天一起工作，將同事名字、面孔與「艾滋病病毒感染者」的概念相聯系，這有利於人們克服恐懼和偏見，並改變他們對PWHAs的認識，這種聯系以前僅是與病毒或可怕疾病聯系在一起的。在夥伴關系、相互尊重和理解的基礎上，GIPA突破了過分單純的「服務給予者」(也就是艾滋病病毒陰性的人)和「服務接受者」(艾滋病病毒陽性的人)的概念。
至於減少歧視，GIPA可以通過某組織或活動向人們介紹PWHAs在受到歧視時的直接經驗和感受而減少這種歧視。這種作用可以在一般道德和團隊建設水平上，也可以體現在組織實際運作方式的改進上。例如，PWHAs能夠在已經僱用或指派公共衛生教育者、臨床醫師、心理學家和社會工作者等「艾滋病工作者」的組織或活動中發揮有價值的支持作用。這樣，那些在艾滋病預防和教育活動中沒有得到什麼情感和實際支持的PWHAs能夠以自己的知識和經驗，幫助提高他們的信心，並重新認識他們的貢獻和價值。
最後，GIPA對於艾滋病病毒感染者個人來講也是有益的。經驗表明這種參與，特別是在—『段孤立無援和壓抑之後，能夠激起他們個人的生活動力。與其他人一樣，PWHAs需要感覺到他們所提供的是有價值的。參與本身能使感染者獲得支持，並能增強他們對組織或活動作出貢獻的能力。
在有一系列潛在奸處的同時，GIPA也面臨著許多挑戰，尤其是在組織的較高層次。它們包括：
A．公開承認艾滋病感染狀況的困難
向家庭成員、社區或工作場斫的人公開門己的血清狀況在一些國家中或文化背景下可能更為因唯：有時當人們公開自己的血清學狀況後需要對他們採取保護措施，因為這可能在他們的工作、家庭和社區中出現嚴重的反響。歧視會以不同的形式表現，可以從幾乎無形社會行為，到有形身體暴力。同樣，感染者的恐懼感從單純的個體(不總是准確的)對歧視的感覺，到客觀上被排斥或為暴力所威脅。
B．缺乏願意讓PWHAs參與的組織
目前幾乎沒有組織讓PWHAs參與它們的日常工作。這可能是因為負責這些組織的人士缺乏這種意識或信息，或者是因為主動歧視或無意識的偏見。在私立部門缺乏意識或信息是一個特殊問題：管理人員常全然不知艾滋病流行會對他們的經營業績具有潛在影響，也不理解GIPA潛在的好處。
C．PWHAs缺乏技能的准備
缺乏技能可以帶來多種困難。首先，不是每一個人生來就具有演講諸如性和健康這種問題的能力——這是大多數人通常必須學習的一種技能。其次，面對一個可能有敵意或不諒解的場面，人們可能會出現「枯竭」綜合症，除非一個人本來就非常強勁，或經歷過強有力的訓練。由於這兩。個原因，對於GIPA的參與者來講，交流和增強個人能力的咨詢，應該是常規培訓的一部分。另外，如果他們一直具備較高效率和強烈的願望，應當對PWHAs加強培訓以向他們提供持續的支持。第三，可能需要進行特定方面或特定的工作培訓來彌補特定技能或知識的缺陷。這引出了適當僱用的問題。顯然，僅僅因為他們是
艾滋病病毒感染者而不考慮他們的特定技能和能力而僱用他們，是在做表面文章：它只強調病毒，而不注重人以及他(她)的特徵及能力。同時，負責僱用的人士，應該認識到PWHA經歷所賦予他們的技術價值，並在他們的決策過程中加以考慮。
D．組織內缺乏適於艾滋病病毒感染者的條件
組織內可能沒有令人滿意的政策來僱用或使艾滋病病毒感染者、病人及受其影響的人們參與。也可能缺乏對感染者有益的或需要的環境和機構，如衛生保健機構、醫療保險和心理支持等環境和機構。
E．可持續性問題
必須認識到，艾滋病病毒感染者可能會因為感染和其他相關疾病而生病，有—『部分人還將死去。這對私立部門來講更可能產生障礙，私立部門的僱主可能擔心生病會縮短工時，過早死廣會喪失熟練工人。
顯然，無論血清狀況如何，對於所有的雇員或組織成員來講，生病或死亡的危險都同樣存在；對於感染者來講，這種危險度比其他人群的要大(同時也肯定被過度宣傳)。我們不應該迴避這個問題，因為事實就是這樣。

應對措施
經驗已經顯示，有許多有效的方法可以處理上述在實施或提高GIPA意識時所遇到的問題。
1．總結現有經驗，借鑒以往教訓
許多成功的與GiPA有關的干預結果已經發表了。這在幫助解釋概念及其益處以及示範PWHAs及其組織在艾滋病防治中的作用方面是非常有用的。國家、地區及國際上突出的例子包括：
◆烏干達艾滋病服務組織(TASO)。TASO創立並形成的組織動力主要 來自一位因艾滋病而失去丈夫的婦女。她的主要「能力」不是正式 的培訓，而是她的強烈願望，該願望來自她本人照料艾滋病患者的 經歷以及所遭受的與艾滋病有關的歧視。從1988年成立之初，TASO 已發展成為國際上艾滋病領域最傑出、最具新意的團體之一。(如需 要更多信息，請參閱：HamptonJ．LivingpositivelywithAIDSavail— able from Te~tching AIDS at Low Cost(TALC)，London，United
Kingdom．)
亞太地區艾滋病病毒感染者(APN+)網路。這一倡導組織創立於1994年2月，當時來自亞太地區8個國家的42位感染者相聚在馬來西亞的吉隆坡。他們商定為改善該地區PWHAs的生存環境而游說，為反對污辱和歧視而努力。APN+現在包括10個國家。(參看國際互聯網站http：／／www．hivnet．ch／gnp／aspl．html)
◆ 「聯合國志願者支持艾滋病病毒感染者」項目。這是聯合國開發計劃署(UNDP)、聯合國志願者組織(UNV)，以及聯合國艾滋病規劃署(UNAIDS)與非洲艾滋病病人及感染者網路(NAP+)間的一個合作性試點項目。目前項目已在馬拉維和尚比亞進入第二年，不久將擴展到亞洲。該項目招募、培訓和支持艾滋病病毒感染者，把他們作為聯合國國內志願者安排到不同的機構。(參見：Enhancing (GIPA)
in Sub—Saharan Africa：A UN Response：How far have we gone? UNDP，待出版。)
創建更具可能性和更富支持性的環境
除非在更為廣泛的社會范圍內，通過信息宣傳和提高意識的運動，將帶有歧視和污辱的社會環境變為寬容和接受的社會環境，否則GIPA原則不會完全有效或廣泛地被薴閑。在促使這些社會變化的過程中，政治、傳統和宗教領袖將發揮重要作用。例如，議員們可以幫助起草關於艾滋病與工作場所的反歧視法律和政策。不同層次的某些社會的執法人員能更多的工作，以減少針對PWHAs的暴力及其它形式的迫害。這些傑出人物的官方活動，以及對非：匯式的社區內艾滋病活動的參與，能夠相當程度地改變整個社會對艾滋病病毒感染者及受其影響的人們的態度。
社會變化必須與國際的、國家的或地方的組織機構變化相適應。人們可以通過各種方式(見下述)使艾滋病病毒感染者參與到艾滋病防治工作中。然而，正如在挑戰中提到的，選擇不公布自己的血清狀況或與某感染者的聯系，絕對是個人的權利，
3．了解私立部門的需求與擔憂
在世界上受艾滋病流行嚴重影響的一些地區，很多行、業的眾多員工受到了艾滋病病毒的感染或影響。因此，在艾滋病防治工作中，私立部門既有強烈的興趣，又能發揮重要的作用。所以，很重要的一點就是讓這些行業及其領導理解，當員工和一般人群中艾滋病的發生影響到生產力和利潤時，採取某些建設性措施能夠減輕這種負面影響。GIPA是這些措施的核心。
對於行業領導來說，關鍵的信息是PWHAs是設計工作場所全面的預防、關懷和支持活動的理想合作者。例如，由艾滋病病毒感染者或「家中有艾滋病人」的人執行同伴教育，可以是合作行動計劃的一部分。
其它可以由私立部門實施或支持的與GIPA相關的活動包括：招聘廣告上註明歡迎艾滋病病毒感染者來公司應聘；在工作場所提供咨詢服務；定期、公開地邀請PWHAs與高級管理者合作，參與制訂艾滋病工作場所計劃；為參與工作場所計劃的PWHAs提供培訓，調整工作量。所有這些活動都有各自的費用，必須為此作出預算，但其中沒有費用很高的，它們的成本-效益比通常是十分誘人的。
任何與「優惠僱用」有關的事情都可能引起爭議。私立部門可能比公立或非政府部門在僱用員工時更多考慮對工作的勝任程度。然而，這不應該成為拒絕僱用具備以下兩點的PWHA的理由：(1)充分勝任特定工作；(2)能夠使GIPA的優越性得到充分體現。
經驗表明，PWHAs常具備極其強烈的願望，這種強烈願望使他們既使在擁有工作所需要的各項專業技術之前被僱用也是可行的(但很顯然，這種技術最終必須通過培訓或從上作中逐漸獲得)。這樣的例子可以在感染者的父母或伴侶中找到：在沒有經過任何管理方面培訓，而資源極其有限的情況下，這些「受艾滋病影響」的人們卻能夠組織和管理世界上成千上萬的支持及倡導小組。這種強烈的願望也能夠激發或增強個人領導能力，當通過GIPA引入到其它組織和活動時，能夠成為寶貴的資源。
4．對個人的培訓與持續支持
然而，GIPA活動不能無限依賴個人的願望或能力。對積極參與艾滋病防治工作的PWHAs進行培訓和支持是極其重要的。
國際組織為艾滋病病人、感染者及受艾滋病影響的人設立協會，能夠向那些想公開自己與艾滋病有某種聯系的個人提供一個通用的做法。至於針對特定工作的培訓，GIPA原則對PWHA培訓程序應該包括
◆個人能力的增強
◆交流與表達技能
◆艾滋病相關知識
◆有關艾滋病法律方面的問題
◆組織能力與政策對話的能力
如果雇員將來要擔任GIPA活動的任何管理職責，培訓還應該包括項目規劃和監督的基本技能。
5．組織的培訓和定向
在組織內部，無論是高級行政管理人員還是臨督人員，從對GIPA原則的培訓和定向中獲益是同等重要的。其它問題之中，組織必須意識到僱用艾滋病病毒感染者後，它們將負擔與倫理問題相關的額外職責。這種職責不是棘手問題，但要有適當的准備。
6．這種培訓至少應該包括三方面內耗
A.實施GIPA原則與招聘PWHAs人員所面臨的利益與挑戰，包括政策的制定
B.組織的職責和實施策略
C.從現行的GIPA工作中總結經驗(最佳實踐)
所有這些工作的目的都是為了創造——個支持性的環境以及完善組織機構，從而使GIPA原則能夠得到高度實施。

❺ 怎樣報名參加志願者

「亞運會志願者的招募工作將採用定向招募、公開招募和海外招募相結合的方式，建立高效便捷的招募機制。」團廣州市委副書記折志凌昨天（6日）在2010年廣州亞運會志願者項目新聞發布會上表示，廣州亞運會預計將招募6萬名志願者。招募工作將在明年9月份正式啟動。

據廣州亞組委副秘書長、廣州市政府副秘書長古石陽透露，廣州市委市政府從政策、資金和人力上充分保障亞運會志願服務事業，已成立亞運會志願者項目前期籌備小組，主要由亞組委人力資源部和團廣州市委的領導負責，充分利用共青團等群團組織的經驗和優勢。

據介紹，亞運會將招募兩萬名專業志願者和4萬名通用志願者。他們將直接服務賽會籌備與運行，包括語言、禮賓、競賽、宣傳、廣播電視與媒體服務、信息技術、場館運行、運動會服務、醫療衛生等。

此外，還將有大約30萬名城市志願者服務於亞運城市人文環境建設，包括定期開展群眾性的「迎亞運」志願服務活動，以及亞運會期間在重要交通樞紐、商業網點、旅遊景點、醫療機構、住宿酒店、文化廣場等重點區域開展志願服務。

廣州現有在冊志願者68萬人，志願服務的民間基礎十分扎實。高校大學生是亞運會志願者的主要來源之一。民意調查結果顯示，有98％的廣州市居民支持申辦2010年亞運會。

專業志願者和通用志願者直接服務賽會籌備與運行。包括：語言、禮賓、競賽、宣傳、廣播電視與媒體服務、信息技術、場館運行、市場開發、物流、慶典與文化活動、安全保衛、運動會服務、醫療衛生、開閉幕式服務等。城市志願者服務於亞運城市人文環境建設。包括：定期開展群眾性的「迎亞運」志願服務活動；亞運會期間，在重要交通樞紐、商業網點、旅遊景點、醫療機構、住宿酒店、文化廣場等重點區域開展志願服務。

專業、通用志願者招募的基本條件是：截至2010年4月30日年滿18周歲，自願參加亞運會志願服務，遵守中國法律法規，熱心公益事業，符合亞組委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求的人群。其中，專業志願者除滿足以上基本要求外，還應具備特定崗位所要求的外語交流能力、專業技術和專門技能

❻ 賽會志願者與專業志願者 有什麼區別

亞運會、亞殘運會賽會志願者包括專業志願者和通用志願者。
專業志願者是內指具備相容應的專業科學知識、技能或特定資格條件的志願者，服務工作領域為貴賓陪同及語言服務、媒體運行、競賽組織、醫療衛生服務、體育展示與頒獎禮儀、信息技術、安全保衛等7大類；
通用志願者是指亞運會、亞殘運會賽會期間承擔非專業崗位職責、在指定的時間和崗位服務的志願者（禮賓接待、交通運輸、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡等領域）。

❼ 志願者的日常工作是什麼

【奧運會賽會志願者簡介】

奧運會志願者，是指在奧運會籌備和舉辦的全過程中以自願為原則，以志願服務為基本形式，在奧運會志願者行動項目體系內，服務他人、服務社會、服務奧運的各界人士。
1992年第25屆巴塞羅那奧運會正式提出了奧運志願者的概念。

【主要任務】

通過開展宣傳發動、招募選拔、教育培訓、公益實踐、激勵表彰等一系列工作，建設一支數量充足、訓練有素的志願者隊伍，奧運會期間為奧林匹克大家庭成員、媒體記者、觀眾和其他相關人員，提供優質的志願服務。

賽會志願者服務崗位主要涉及禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持等領域。

奧組委將參照奧運會通行慣例和標准，結合舉辦城市實際設置奧運會賽會志願者工作崗位。奧運會賽會志願者預計約7萬人。

【奧運會賽會志願者構成】

奧運會賽會志願者來源於遵守中國法律法規、符合奧組委對志願者年齡等方面的限制性規定、具備指定崗位要求的能力和素質、自願為北京奧運會提供義務服務、接受北京奧組委領導和管理的各方面人士。賽會志願者隊伍以北京高校學生為主體，同時廣泛吸納北京市民、全國各地各民族群眾、港澳台同胞、海外華僑華人和國際友人等各界人士。

志願者按照崗位需求情況分為專業志願者和非專業志願者兩類。北京奧組委將按照以下人員構成，設立奧運會賽會志願者項目，按照項目管理的原則和方法，逐步推進招募、培訓、定崗、賽會服務等一系列工作。

1、大學生志願者

北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志願者（含在京港澳台大學生）。各高校經授權，按照奧組委確定的資格條件，分階段招募志願者並建立相應的培訓、組織、管理體系，以學校為單位接受奧組委分配的任務。

2、中學生志願者

北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學招募志願者。相關學校經授權，按照奧組委確定的資格條件在校內招募志願者。

3、社會志願者

北京奧組委將面向社會公開招募志願者。奧組委將通過委託授權等形式，以互聯網報名等多種方式直接接收個人報名申請，同時接收社區、社團、企事業單位等集體報名申請。奧組委將按照確定的資格條件從報名者中選拔錄用志願者。

4、各省市自治區志願者

北京奧組委將面向全國各省市自治區招募志願者。各省市自治區相關機構經授權，按照奧組委確定的資格條件，在當地招募志願者。志願者應接受奧組委統一安排的培訓、考核和管理，籌備期間在當地開展公益實踐活動，奧運會期間將在北京參加賽會志願服務。

5、京外賽區城市志願者

北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區城市招募志願者。京外賽區城市按照與北京奧組委簽署的原則協議，由各城市賽事組織部門協調地方政府，根據籌備和舉辦賽會的實際需要確定志願者的來源構成，建立相應的志願者招募、培訓、組織、管理體系，參加所在城市的賽會志願服務。

6、港澳台志願者

北京奧組委將面向香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委委託當地有關機構，按照奧組委確定的資格條件在當地招募志願者，建立志願者的培訓、組織、管理體系。奧運會期間，港澳台志願者將在北京參加賽會志願服務。

7、海外華僑華人志願者

北京奧組委將面向海外華僑華人、中國留學生招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委將委託海外有關機構，按照奧組委確定的資格條件進行志願者的招募、培訓和管理工作。奧運會期間，海外華僑華人志願者將在北京參加賽會志願服務。

8、在京外國人志願者

北京奧組委將面向在京外國人招募志願者。在國家有關部門支持下，委託相關部門或機構，按照奧組委確定的資格條件招募以外國留學生為主體的在京外國人志願者。籌備期間，在京外國留學生志願者將通過多種形式介紹相關國家的語言、文化、風俗、禮儀等，奧運會期間，主要為相關國家的代表團、媒體、觀眾、遊客等提供服務。

9、國際志願者

北京奧組委將面向世界各國家、地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，按照奧組委確定的資格條件，委託當地機構或社團進行志願者的招募及必要的培訓、管理工作。奧運會期間，國際志願者將在北京參加賽會志願服務。

10、專業志願者

北京奧組委將面向以上九類人員及相關專業社團、機構、企業、高等院校和科研院所等，按照奧運會專業崗位的要求和確定的資格條件招募專業志願者。專業志願者由北京奧組委統一管理、培訓和使用，奧運會期間，將主要從事專業性強、技術技能要求高的志願服務工作。

【運行計劃】

1、宣傳運行計劃

在北京奧組委總體宣傳計劃的框架內，通過廣播、電視、報刊、網路等媒體，分階段、有重點地向公眾宣傳介紹奧運會賽會志願者工作的重要意義、相關知識、工作規劃、工作進展和需求信息等內容，擴大信息覆蓋面，提高公眾知曉率，凝聚社會力量，增強社會動員能力。

宣傳運行計劃分為四個階段。2005年6月至2006年7月為前期宣傳階段，主要面向全社會普及奧林匹克知識、推廣志願服務理念，倡導奉獻友愛精神，介紹奧運會志願者工作的總體安排等。2006年8月至2008年4月為招募宣傳階段，主要宣傳參與奧運會志願服務的意義，介紹招募的方式方法、資格條件要求及服務的場所和領域，動員各界人士積極報名參加賽會志願者項目。2008年4月至7月為賽前宣傳階段，主要宣傳介紹志願者工作的進展情況，提升社會對賽會志願者的關注度。2008年8月至9月為賽時宣傳階段，主要宣傳報道賽會志願者的出色表現和優秀事跡。

2、招募選拔運行計劃

奧運會賽會志願者招募的一般程序包括：申請人報名、材料審核、工作預分配及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。

奧運會賽會志願者的招募工作將主要採用定向招募與公開招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式，建立高效便捷的招募機制，按照有關程序分階段、分人群進行招募。

奧運會賽會志願者原則上應具備以下條件：遵守中國法律法規，熱心公益事業，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧組委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求。其中，專業志願者除滿足以上基本要求外，還應具備特定崗位所要求的專業技術和專門技能。

奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月底正式啟動，到2008年4月結束。

3、公益實踐計劃

公益實踐計劃旨在通過開展社會公益活動，把日常志願服務與奧運會志願服務有機結合起來，實現志願服務的日常化，增加志願者的服務經驗和服務技能，滿足奧運會對志願者的素質要求。根據奧運會籌備進程，每年確立一個公益實踐主題，在全市設立一批奧運會志願者實踐基地，圍繞城市建設和社會發展，開展環保、科普、文化等志願服務活動。

4、培訓運行計劃

奧運會賽會志願者的培訓主要分為三類：通用培訓、專業培訓和崗位培訓。培訓工作應發揮北京的教育資源優勢，爭取多方支持。

通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范，志願者的權利義務，應對緊急情況等方面的知識，培養志願者的大局意識、服務意識、形象意識和責任意識。奧組委將組織專家學者編寫相關文本教材和多媒體教程課件，依託互聯網遠程教育或課堂教學方式進行培訓。

專業培訓的主要內容是根據服務崗位的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。專業培訓將以面授為主，主要由奧組委及指定的培訓機構來組織實施。

崗位培訓的主要內容是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況、緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容。

5、激勵保留運行計劃

北京奧組委將通過表彰獎勵和相關保障措施，確保志願者隊伍的相對穩定。志願者的激勵表彰以精神鼓勵為主，激發志願者的內在熱情，保持志願者較高的工作積極性，使志願者獲得有價值、令人愉快的工作經歷。主要實施以服務時間和服務效果為基本依據的普遍激勵。開設志願者維權熱線和心理熱線，切實維護志願者合法權益。對做出突出貢獻、表現優異的志願者集體、個人以及志願服務項目給予特別獎勵。奧運會結束後，開展志願者評比表彰及紀念活動。

6、崗位運行計劃

根據賽時崗位的具體需求，結合賽會志願者的服務意向、專業技能和在參與公益實踐活動中的表現，為志願者安排適當的固定工作崗位、分配相應的工作任務，指定固定的工作聯系人，確保崗位清晰、職責明確，保證志願者與工作崗位的准確對接，實現志願者的轉型定崗。崗位明確後，奧運會賽會志願者應按照指定工作崗位的要求接受相關培訓。

7、賽會運行計劃

賽會期間，北京奧組委負責賽會志願者的指揮調配工作，建立工作指揮體系，轉入場館及區域、領域運行管理體系，逐級落實工作任務，切實做好志願者的上崗、考勤、輪休、評價等管理工作，努力做到指揮有力、反應靈敏、行動迅速、信息順暢、配合默契、保障有力。各需求場館和部門應指定專門聯絡員，按照自身職責，及時提供准確的志願者需求信息,建立有效的人崗對接機制，落實調配任務。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募】

北京奧組委、北京奧運會志願者工作協調小組在京宣布，北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募工作正式啟動。中共中央政治局委員、北京市委書記、北京奧組委主席劉淇，國際奧委會主席羅格分別發表電視致辭表示祝賀。北京市委副書記、北京奧運會志願者工作協調小組組長強衛出席啟動儀式並講話。

北京奧組委執行副主席、北京奧運會志願者協調小組副組長李炳華主持啟動儀式。團中央書記處常務書記楊岳，中共北京市委常委、教育工委書記、北京奧運會志願者工作協調小組副組長朱善璐，北京市副市長、北京奧組委執行副主席劉敬民，中國殘疾人聯合會理事長、北京奧組委執行副主席湯小泉等領導出席啟動儀式。

劉淇在致辭中指出，賽會志願者招募工作是按照國際奧委會和北京奧組委的計劃，推進奧運會籌辦的一項重要工作，同時也為廣大社會公眾和海內外朋友親身參與奧運、服務奧運，開通了渠道，搭建了平台。他表示，舉辦一屆「有特色，高水平」的奧運會是我國政府和北京奧組委的庄嚴承諾，也是全國人民的共同期待。2008年，志願者的微笑就是北京最好的名片。從去年6月5日北京奧運會志願者項目正式啟動以來，在社會各界的共同努力下，各項籌備工作進展順利。

劉淇感謝一直關心、支持奧運會籌辦工作的海內外朋友，希望全國各地各族群眾、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生以及國際友人積極報名，爭取成為一名光榮的奧運會志願者，弘揚志願精神，傳播奧林匹克精神，踐行「人文奧運」理念，增強服務意識，提升服務能力，共同承擔起為北京奧運會做貢獻的歷史責任和光榮使命。

羅格在致辭中說，志願服務在奧林匹克運動中占據核心位置。志願者在奧運會中發揮著極其重要的作用。志願者是奧運會的大使，用他們的言語和行動體現著賽會精神。他認為，北京2008年奧運會志願者的工作將極大地推動奧林匹克價值觀的傳播。他呼籲中國人民以及更多的人們積極加入到北京奧運會志願者的隊伍中來，在2008年一起向世界發出「北京歡迎你」的邀請。

啟動儀式上播放了志願者宣傳片。隨著領導同志觸摸感應棒和水晶球，北京奧運會、殘奧會賽會志願者北京地區網路報名系統瞬間啟動，北京奧運呼叫中心志願者咨詢熱線正式開通。北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京團市委書記劉劍與第一批報名的志願者代表進行了現場通話。

強衛在講話中指出，賽會期間志願者周到的服務和真摯的微笑，將會增進不同種族、地域、文化間人們的友誼和團結，展示奧林匹克運動獨特的魅力，促進人類社會的和諧發展與共同進步。他強調，北京奧運會賽會志願者工作將與開展「迎奧運、講文明、樹新風」活動緊密結合起來，努力把北京打造成一座充滿人文氣息的城市，為構建和諧社會和推動建設和諧世界貢獻力量。

啟動儀式上還揭曉了微笑主題活動的名稱和口號。自8月8日北京志願者協會聯合中央及首都25家新聞單位共同向全社會發出微笑倡議，拉開微笑主題活動序幕以來，全國各地群眾積極響應和熱情參與了公開徵集微笑活動名稱、口號的活動，最終確定的活動名稱為「微笑北京」,口號為「志願者的微笑是北京最好的名片」。

表演唱《微笑北京》掀起了現場的高潮。扮成福娃(福娃新聞,福娃說吧)的小朋友們，手中拿著奧運五色的氣球，與現場觀眾一起給氣球描繪笑臉。儀式在熱烈歡快的氣氛中結束。

啟動儀式上還正式推出了北京奧組委與北京奧運會志願者工作協調小組的工作刊物《志願者——我們與奧運同行》創刊號。

據悉，北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

據介紹，賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名；在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2006年12月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人開始報名。

京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募。

【北京奧運會志願者】

2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

歡迎您報名北京奧運會、殘奧會賽會志願者！

★北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志願者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會、殘奧會服務的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志願者制定的通用政策。

1志願者的基本條件

（一）自願參加北京奧運會、殘奧會志願服務；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；
（三）遵守中國法律法規；
（四）能夠參加賽前的培訓及相關活動；
（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；
（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；
（七）具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。

2志願者的權利和義務

權利：

1．了解賽會志願者政策；
2．在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
3．獲得必要的工作保障；
4．維護自身的正當權益；
5．參加賽會志願者評比表彰；
6．對賽會志願者工作提出意見和建議；
7．申請退出志願服務。

義務：

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；
2．遵守北京奧組委各項政策和規章制度；
3．履行經本人簽署的志願服務承諾書；
4．完成相應的培訓；
5．服從北京奧組委對志願服務工作崗位的安排；
6．服從北京奧組委的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
7．服從志願服務期間所在團隊的管理。

3志願者的保障和激勵

（一）工作保障：

1．制發身份注冊卡；
2．提供工作制服裝備；
3．提供工作期間的餐飲；
4．提供市內特定區間的免費公共交通服務；
5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵：

1．頒發奧運會、殘奧會志願服務證書和證章；
2．評選優秀賽會志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
3．根據服務時間和服務效果，賽會志願者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；
4．奧運會、殘奧會結束後，建立志願者紀念設施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志願者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。

（四）對於不履行義務的賽會志願者，北京奧組委將根據相關規定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志願者資格。
2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者報名指南】

一、志願者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志願者主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和外國人招募一定數量的賽會志願者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關機構，負責接收申請人的自願報名。

（三）報名時間

賽會志願者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志願者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志願者，2007年8月發出第一批賽會志願者錄用通知。賽會志願者錄用工作於2008年5月完成。

（五）京外賽區賽會志願者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區的賽會志願者招募工作，根據北京奧組委制定的統一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區賽事組織機構負責實施。

二、志願者的培訓

（一）培訓內容

1．通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。

2．專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

三、志願者的服務領域和班次安排

（一）服務領域

1．賽會志願者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志願服務。根據奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志願者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志願服務。

2．賽會志願者的服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領域。

（二）班次安排

賽會志願者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

★ 報名時間和報名方式

北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

1、2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：

（1）在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名。

（2）在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2、2007年1月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

3、2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人開始報名。

4、京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募

❽ 冬奧會志願者的主要職責是什麼

賽會期間承擔相應崗位職責，在奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會服務的人員。

（1）奧運會賽會志願者的資格條件——遵守中國法律法規；熱心公益事業；具備一定的外語交流能力；符合奧組委對於所申請崗位的資格要求和時間要求。

符合奧組委對年齡等方面的限制性規定；具備指定崗位要求的能力與素質；自願為北京奧運會提供義務服務；接受北京奧組委領導和管理的各方面人士。

（2）奧運會賽會志願者的任務——在奧運會期間為奧林匹克大家庭成員、運動員、裁判員、媒體記者、觀眾和其他相關人員提供優質的志願服務。

志願者的任務——通過各種方式傳播奧林匹克文化,普及奧林匹克知識,推廣志願服務理念,倡導志願服務精神；提升公眾對奧運會的認知水平和參與熱情；幫助提高市民的志願服務水平；幫助提升市民的文明素質，全麵塑造和展示北京的新形象，推動社會和諧發展。

(8)志願者通用技術培訓擴展閱讀：

開幕式：

天空中戰斗機轟鳴，地面上警燈閃爍--第19屆冬季奧運會在嚴密的保安和緊張的氣氛中，美國當地時間8日晚19時(北京時間9日上午10時)在猶他州首府鹽湖城拉開帷幕。

共有來自77個國家和地區的2399名選手參加本屆冬奧會78個項目，創歷屆冬奧會人數和比賽項目最多的紀錄。此次中國也派出了陣容強大的代表團，力爭實現我國在冬奧會歷史上金牌零的突破。

「9·11」恐怖襲擊激發起的美國人的愛國熱情在本屆冬奧會開幕式上再度高漲。在開幕式正式開始前，紐約警察代表演唱了《天佑美國》；開幕式剛一開始，8位美國運動員和8位紐約警察和消防隊員，將一面從廢墟里搶救出來的美國國旗護送進會場。

在舉行各國代表隊入場儀式時，三屆冬奧金牌得主、著名滑冰運動員愛米·皮特森打著另一面國旗，帶領美國隊走進會場。本屆冬奧會美國代表團的裝束也突出了愛國主義色彩。他們身著代表國旗顏色的紅、藍服裝，手裡揮動著小國旗向歡呼的觀眾致意。

❾ 亞運會志願者，城市志願者和通用志願者工作的區別

亞運會志願者分為城市志願者和賽會志願者； 城市志願者包括風味城市回服務站點志願者、城市文明答志願者和拉拉隊志願者，主要是在亞運會、亞殘會籌備及運行期間，分布在亞運會、亞殘會場館外圍及其他重點區域，開展志願服務的志願者. 賽會志願者包括專業志願者和通用志願者。
專業志願者是指具備相應的專業科學知識、技能或特定資格條件的志願者，服務工作領域為貴賓陪同及語言服務、媒體運行、競賽組織、醫療衛生服務、體育展示與頒獎禮儀、信息技術、安全保衛等7大類；通用志願者是指亞運會、亞殘運會賽會期間承擔非專業崗位職責、在指定的時間和崗位服務的志願者。

❿ 北京奧運會志願者培訓系列教材

北京奧運會志願者
【奧運會賽會志願者簡介】

奧運會志願者，是指在奧運會籌備和舉辦的全過程中以自願為原則，以志願服務為基本形式，在奧運會志願者行動項目體系內，服務他人、服務社會、服務奧運的各界人士。
【主要任務】

通過開展宣傳發動、招募選拔、教育培訓、公益實踐、激勵表彰等一系列工作，建設一支數量充足、訓練有素的志願者隊伍，奧運會期間為奧林匹克大家庭成員、媒體記者、觀眾和其他相關人員，提供優質的志願服務。

賽會志願者服務崗位主要涉及禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持等領域。

奧組委將參照奧運會通行慣例和標准，結合舉辦城市實際設置奧運會賽會志願者工作崗位。奧運會賽會志願者預計約7萬人。

【奧運會賽會志願者構成】

奧運會賽會志願者來源於遵守中國法律法規、符合奧組委對志願者年齡等方面的限制性規定、具備指定崗位要求的能力和素質、自願為北京奧運會提供義務服務、接受北京奧組委領導和管理的各方面人士。賽會志願者隊伍以北京高校學生為主體，同時廣泛吸納北京市民、全國各地各民族群眾、港澳台同胞、海外華僑華人和國際友人等各界人士。

志願者按照崗位需求情況分為專業志願者和非專業志願者兩類。北京奧組委將按照以下人員構成，設立奧運會賽會志願者項目，按照項目管理的原則和方法，逐步推進招募、培訓、定崗、賽會服務等一系列工作。

1、大學生志願者

北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志願者（含在京港澳台大學生）。各高校經授權，按照奧組委確定的資格條件，分階段招募志願者並建立相應的培訓、組織、管理體系，以學校為單位接受奧組委分配的任務。

2、中學生志願者

北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學招募志願者。相關學校經授權，按照奧組委確定的資格條件在校內招募志願者。

3、社會志願者

北京奧組委將面向社會公開招募志願者。奧組委將通過委託授權等形式，以互聯網報名等多種方式直接接收個人報名申請，同時接收社區、社團、企事業單位等集體報名申請。奧組委將按照確定的資格條件從報名者中選拔錄用志願者。

4、各省市自治區志願者

北京奧組委將面向全國各省市自治區招募志願者。各省市自治區相關機構經授權，按照奧組委確定的資格條件，在當地招募志願者。志願者應接受奧組委統一安排的培訓、考核和管理，籌備期間在當地開展公益實踐活動，奧運會期間將在北京參加賽會志願服務。

5、京外賽區城市志願者

北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區城市招募志願者。京外賽區城市按照與北京奧組委簽署的原則協議，由各城市賽事組織部門協調地方政府，根據籌備和舉辦賽會的實際需要確定志願者的來源構成，建立相應的志願者招募、培訓、組織、管理體系，參加所在城市的賽會志願服務。

6、港澳台志願者

北京奧組委將面向香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委委託當地有關機構，按照奧組委確定的資格條件在當地招募志願者，建立志願者的培訓、組織、管理體系。奧運會期間，港澳台志願者將在北京參加賽會志願服務。

7、海外華僑華人志願者

北京奧組委將面向海外華僑華人、中國留學生招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委將委託海外有關機構，按照奧組委確定的資格條件進行志願者的招募、培訓和管理工作。奧運會期間，海外華僑華人志願者將在北京參加賽會志願服務。

8、在京外國人志願者

北京奧組委將面向在京外國人招募志願者。在國家有關部門支持下，委託相關部門或機構，按照奧組委確定的資格條件招募以外國留學生為主體的在京外國人志願者。籌備期間，在京外國留學生志願者將通過多種形式介紹相關國家的語言、文化、風俗、禮儀等，奧運會期間，主要為相關國家的代表團、媒體、觀眾、遊客等提供服務。

9、國際志願者

北京奧組委將面向世界各國家、地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，按照奧組委確定的資格條件，委託當地機構或社團進行志願者的招募及必要的培訓、管理工作。奧運會期間，國際志願者將在北京參加賽會志願服務。

10、專業志願者

北京奧組委將面向以上九類人員及相關專業社團、機構、企業、高等院校和科研院所等，按照奧運會專業崗位的要求和確定的資格條件招募專業志願者。專業志願者由北京奧組委統一管理、培訓和使用，奧運會期間，將主要從事專業性強、技術技能要求高的志願服務工作。

【運行計劃】

1、宣傳運行計劃

在北京奧組委總體宣傳計劃的框架內，通過廣播、電視、報刊、網路等媒體，分階段、有重點地向公眾宣傳介紹奧運會賽會志願者工作的重要意義、相關知識、工作規劃、工作進展和需求信息等內容，擴大信息覆蓋面，提高公眾知曉率，凝聚社會力量，增強社會動員能力。

宣傳運行計劃分為四個階段。2005年6月至2006年7月為前期宣傳階段，主要面向全社會普及奧林匹克知識、推廣志願服務理念，倡導奉獻友愛精神，介紹奧運會志願者工作的總體安排等。2006年8月至2008年4月為招募宣傳階段，主要宣傳參與奧運會志願服務的意義，介紹招募的方式方法、資格條件要求及服務的場所和領域，動員各界人士積極報名參加賽會志願者項目。2008年4月至7月為賽前宣傳階段，主要宣傳介紹志願者工作的進展情況，提升社會對賽會志願者的關注度。2008年8月至9月為賽時宣傳階段，主要宣傳報道賽會志願者的出色表現和優秀事跡。

2、招募選拔運行計劃

奧運會賽會志願者招募的一般程序包括：申請人報名、材料審核、工作預分配及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。

奧運會賽會志願者的招募工作將主要採用定向招募與公開招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式，建立高效便捷的招募機制，按照有關程序分階段、分人群進行招募。

奧運會賽會志願者原則上應具備以下條件：遵守中國法律法規，熱心公益事業，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧組委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求。其中，專業志願者除滿足以上基本要求外，還應具備特定崗位所要求的專業技術和專門技能。

奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月底正式啟動，到2008年4月結束。

3、公益實踐計劃

公益實踐計劃旨在通過開展社會公益活動，把日常志願服務與奧運會志願服務有機結合起來，實現志願服務的日常化，增加志願者的服務經驗和服務技能，滿足奧運會對志願者的素質要求。根據奧運會籌備進程，每年確立一個公益實踐主題，在全市設立一批奧運會志願者實踐基地，圍繞城市建設和社會發展，開展環保、科普、文化等志願服務活動。

4、培訓運行計劃

奧運會賽會志願者的培訓主要分為三類：通用培訓、專業培訓和崗位培訓。培訓工作應發揮北京的教育資源優勢，爭取多方支持。

通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范，志願者的權利義務，應對緊急情況等方面的知識，培養志願者的大局意識、服務意識、形象意識和責任意識。奧組委將組織專家學者編寫相關文本教材和多媒體教程課件，依託互聯網遠程教育或課堂教學方式進行培訓。

專業培訓的主要內容是根據服務崗位的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。專業培訓將以面授為主，主要由奧組委及指定的培訓機構來組織實施。

崗位培訓的主要內容是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況、緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容。

5、激勵保留運行計劃

北京奧組委將通過表彰獎勵和相關保障措施，確保志願者隊伍的相對穩定。志願者的激勵表彰以精神鼓勵為主，激發志願者的內在熱情，保持志願者較高的工作積極性，使志願者獲得有價值、令人愉快的工作經歷。主要實施以服務時間和服務效果為基本依據的普遍激勵。開設志願者維權熱線和心理熱線，切實維護志願者合法權益。對做出突出貢獻、表現優異的志願者集體、個人以及志願服務項目給予特別獎勵。奧運會結束後，開展志願者評比表彰及紀念活動。

6、崗位運行計劃

根據賽時崗位的具體需求，結合賽會志願者的服務意向、專業技能和在參與公益實踐活動中的表現，為志願者安排適當的固定工作崗位、分配相應的工作任務，指定固定的工作聯系人，確保崗位清晰、職責明確，保證志願者與工作崗位的准確對接，實現志願者的轉型定崗。崗位明確後，奧運會賽會志願者應按照指定工作崗位的要求接受相關培訓。

7、賽會運行計劃

賽會期間，北京奧組委負責賽會志願者的指揮調配工作，建立工作指揮體系，轉入場館及區域、領域運行管理體系，逐級落實工作任務，切實做好志願者的上崗、考勤、輪休、評價等管理工作，努力做到指揮有力、反應靈敏、行動迅速、信息順暢、配合默契、保障有力。各需求場館和部門應指定專門聯絡員，按照自身職責，及時提供准確的志願者需求信息,建立有效的人崗對接機制，落實調配任務。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募】

北京奧組委、北京奧運會志願者工作協調小組在京宣布，北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募工作正式啟動。中共中央政治局委員、北京市委書記、北京奧組委主席劉淇，國際奧委會主席羅格分別發表電視致辭表示祝賀。北京市委副書記、北京奧運會志願者工作協調小組組長強衛出席啟動儀式並講話。

北京奧組委執行副主席、北京奧運會志願者協調小組副組長李炳華主持啟動儀式。團中央書記處常務書記楊岳，中共北京市委常委、教育工委書記、北京奧運會志願者工作協調小組副組長朱善璐，北京市副市長、北京奧組委執行副主席劉敬民，中國殘疾人聯合會理事長、北京奧組委執行副主席湯小泉等領導出席啟動儀式。

劉淇在致辭中指出，賽會志願者招募工作是按照國際奧委會和北京奧組委的計劃，推進奧運會籌辦的一項重要工作，同時也為廣大社會公眾和海內外朋友親身參與奧運、服務奧運，開通了渠道，搭建了平台。他表示，舉辦一屆「有特色，高水平」的奧運會是我國政府和北京奧組委的庄嚴承諾，也是全國人民的共同期待。2008年，志願者的微笑就是北京最好的名片。從去年6月5日北京奧運會志願者項目正式啟動以來，在社會各界的共同努力下，各項籌備工作進展順利。

劉淇感謝一直關心、支持奧運會籌辦工作的海內外朋友，希望全國各地各族群眾、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生以及國際友人積極報名，爭取成為一名光榮的奧運會志願者，弘揚志願精神，傳播奧林匹克精神，踐行「人文奧運」理念，增強服務意識，提升服務能力，共同承擔起為北京奧運會做貢獻的歷史責任和光榮使命。

羅格在致辭中說，志願服務在奧林匹克運動中占據核心位置。志願者在奧運會中發揮著極其重要的作用。志願者是奧運會的大使，用他們的言語和行動體現著賽會精神。他認為，北京2008年奧運會志願者的工作將極大地推動奧林匹克價值觀的傳播。他呼籲中國人民以及更多的人們積極加入到北京奧運會志願者的隊伍中來，在2008年一起向世界發出「北京歡迎你」的邀請。

啟動儀式上播放了志願者宣傳片。隨著領導同志觸摸感應棒和水晶球，北京奧運會、殘奧會賽會志願者北京地區網路報名系統瞬間啟動，北京奧運呼叫中心志願者咨詢熱線正式開通。北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京團市委書記劉劍與第一批報名的志願者代表進行了現場通話。

強衛在講話中指出，賽會期間志願者周到的服務和真摯的微笑，將會增進不同種族、地域、文化間人們的友誼和團結，展示奧林匹克運動獨特的魅力，促進人類社會的和諧發展與共同進步。他強調，北京奧運會賽會志願者工作將與開展「迎奧運、講文明、樹新風」活動緊密結合起來，努力把北京打造成一座充滿人文氣息的城市，為構建和諧社會和推動建設和諧世界貢獻力量。

啟動儀式上還揭曉了微笑主題活動的名稱和口號。自8月8日北京志願者協會聯合中央及首都25家新聞單位共同向全社會發出微笑倡議，拉開微笑主題活動序幕以來，全國各地群眾積極響應和熱情參與了公開徵集微笑活動名稱、口號的活動，最終確定的活動名稱為「微笑北京」,口號為「志願者的微笑是北京最好的名片」。

表演唱《微笑北京》掀起了現場的高潮。扮成福娃(福娃新聞,福娃說吧)的小朋友們，手中拿著奧運五色的氣球，與現場觀眾一起給氣球描繪笑臉。儀式在熱烈歡快的氣氛中結束。

啟動儀式上還正式推出了北京奧組委與北京奧運會志願者工作協調小組的工作刊物《志願者——我們與奧運同行》創刊號。

據悉，北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

據介紹，賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名；在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2006年12月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人開始報名。

京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募。

【北京奧運會志願者】

2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

歡迎您報名北京奧運會、殘奧會賽會志願者！

★北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志願者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會、殘奧會服務的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志願者制定的通用政策。

1志願者的基本條件

（一）自願參加北京奧運會、殘奧會志願服務；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；
（三）遵守中國法律法規；
（四）能夠參加賽前的培訓及相關活動；
（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；
（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；
（七）具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。

2志願者的權利和義務

權利：

1．了解賽會志願者政策；
2．在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
3．獲得必要的工作保障；
4．維護自身的正當權益；
5．參加賽會志願者評比表彰；
6．對賽會志願者工作提出意見和建議；
7．申請退出志願服務。

義務：

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；
2．遵守北京奧組委各項政策和規章制度；
3．履行經本人簽署的志願服務承諾書；
4．完成相應的培訓；
5．服從北京奧組委對志願服務工作崗位的安排；
6．服從北京奧組委的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
7．服從志願服務期間所在團隊的管理。

3志願者的保障和激勵

（一）工作保障：

1．制發身份注冊卡；
2．提供工作制服裝備；
3．提供工作期間的餐飲；
4．提供市內特定區間的免費公共交通服務；
5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵：

1．頒發奧運會、殘奧會志願服務證書和證章；
2．評選優秀賽會志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
3．根據服務時間和服務效果，賽會志願者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；
4．奧運會、殘奧會結束後，建立志願者紀念設施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志願者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。

（四）對於不履行義務的賽會志願者，北京奧組委將根據相關規定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志願者資格。
2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者報名指南】

一、志願者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志願者主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和外國人招募一定數量的賽會志願者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關機構，負責接收申請人的自願報名。

（三）報名時間

賽會志願者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志願者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志願者，2007年8月發出第一批賽會志願者錄用通知。賽會志願者錄用工作於2008年5月完成。

（五）京外賽區賽會志願者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區的賽會志願者招募工作，根據北京奧組委制定的統一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區賽事組織機構負責實施。

二、志願者的培訓

（一）培訓內容

1．通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。

2．專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

三、志願者的服務領域和班次安排

（一）服務領域

1．賽會志願者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志願服務。根據奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志願者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志願服務。

2．賽會志願者的服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領域。

（二）班次安排

賽會志願者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

★ 報名時間和報名方式

北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

1、2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：

（1）在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名。

（2）在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2、2007年1月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

3、2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人開始報名。