『壹』 1.如何主動去學習職場專業知識 2.如何提高工作效率 3.工作中需要怎樣的職業素養
一、讀書:
很多朋友總是抱怨時間不夠,為不讀書找出很多理由。但只要想閱讀心能夠靜下來就不會沒有時間,時間都是擠出來的。筆者在這給職場人士十個讀書建議,希望能給大家一些參考。
讀書的好處時顯而易見的。現代社會競爭異常激烈,要想獲得發展或在職位上獲得提升,說的更直白一點就是要想獲得高工資,必須要有核心競爭力。這種競爭力除了在工作崗位上磨練以外,更需要讀書,依靠讀書在提高專業性、權威性以及不可替代性。同時長期的閱讀可以完善知識結構、形成氣質、修煉秉性、提升魅力以及塑造人格從而提高在職場里的影響力。
可為什麼接近一半的公眾不讀書呢?據調查顯示:公眾不讀書的主要原因是工作太忙了沒時間讀書;其次是大家沒有建立起一個讀書的習慣,習慣沒有建立起來可能隨時放棄閱讀;再者就是社會的浮躁使得大家的心不能沉下來。其實筆者不認同第一條,身邊的很多朋友總是抱怨時間不夠,為不讀書找出很多理由。但只要想閱讀心能夠靜下來就不會沒有時間,時間都是擠出來的。筆者在這給職場人士十個讀書建議,希望能給大家一些參考。
1、知識更新非常快,大學一畢業就已經有40%的知識過時,一年不讀書80%過時,三年不讀書99%過時。這就要求我們不間斷閱讀,每年每月每星期每天都要閱讀,只有長期的閱讀才能不被淘汰;也只有長期閱讀,才能保持「知識力」和對職場的新鮮感。
2、讀書要有選擇性,要讀歷經滄桑仍被奉為經典的書籍。書太多了可好書並不多,所以大家要有能夠選擇好書的能力,很多時髦的書籍炒作的成本很大而真正的可閱讀價值太小。經驗告訴筆者經典的書籍里的每一句話都值得咀嚼都讓你有很長時間的思考,而且你讀了幾遍都不生厭,每一次閱讀都會有新的感受,可以這么說一本好書抵上一百本爛書。
3、路上、公交車上、地鐵里、吃飯時、睡覺前甚至在廁所里都可以閱讀。閱讀也不僅僅限於讀書,看報紙、看雜志都可以,只不過那些不是最好的閱讀方式。最好的閱讀方式還是讀書,書的知識比較系統而且有深度。
4、互聯網上的知識很多,可以稱為知識的海洋,成本也非常低。可網上的知識垃圾也很多,很多朋友上網的大部分時間不是花在閱讀上而是找知識上。網路閱讀的干擾度太大使得大家的心不能靜下來,影響閱讀的效果。
5、專業書籍是必須閱讀的,可以提升專業性,可光光閱讀專業書籍是不夠的。現代社會需要的是T字型人才。豎杠代表專業性,那是安身立命的根本,專業性越強不可替代性就越強,價值就越大;橫杠代表你知識的廣度,如果兩個人才專業性差不多,這時候就看誰具有更廣的知識,因此多領域多個專業的閱讀也能夠增強職場競爭力。
6、讀書要快,拿到一本書先要看目錄,先熟悉一下目錄,看看哪些章節是自己不明白的,就看不明白的章節,明白的章節就不用看了。只有這樣,才能減少時間的浪費與提高閱讀的效率。
7、讀書要做讀書筆記,每一本書讀完以後都要結合自己的經驗寫總結。看明白了與寫出來是兩碼事,很多朋友不屑於寫所以很快忘記。只有寫出來才能加深你對這本書的理解;也只有寫出來,才能形成自己獨特的看法。
8、書並不一定要買,可以借也可以與朋友互換。書價越來越高,每個月都買幾本書對於很多朋友來說是不現實的,因此借書是個很不錯的閱讀方式,可以向朋友借、可以向圖書館借,成本是非常低的。
9、讀書要堅持下去,要形成一種習慣,要形成一種生活方式,要讓讀書成為像吃飯那樣每天必須要進行的動作,要有不讀書渾身就不舒服甚至是半夜醒來找書讀的境界。
10、讀完一本書要學會與別人分享、了解其他人對這本書的看法,在交流中可以了解更加多元的見解甚至可以碰撞出火化產生新的認識。周末找三五個朋友在茶館、咖啡廳或者山上就某本書某個話題展開探討那是件多麼愜意的事啊。
二、珍惜你職業生涯的前5年時間
工作第一年:初入職場,褪盡青澀
告別校園,如何由學生轉型為獨立的職業人,這是工作第一年的首要任務。作為職場新人,需要克服個人想像與社會、公司實際情況的落差所帶來的不安全感,以適應企業軟硬環境,掌握工作的規則和程序;在聽從上司、同事指導與管理的同時,獲得公司及他人的認同。這好比蛹蛻變為蝶的歷練,工作第一年的心路發展過程是艱辛的,但結果卻是美好的!
工作第三年:明確定位,術業有專攻
工作若干年後,你便成為獨立的職業人,應該在公司內部找到成為某一方面專才的定位。如果說,大學畢業選擇的第一份工作有其偶然性與盲目性;工作兩、三年後,你應該能夠根據自我認識、發展潛能重新評估自己的職業目標與方向。如果在這一階段,你發現自己不適合當前的職業或對現有的工作沒有興趣,及早轉換職業是上上策。
奕庭在江蘇崑山工作,春節後頻繁來往於上海、崑山兩地,因為她利用工作之餘與筆者探討個人職業規劃問題。按照奕庭的說法,目前這份工作讓她睡不好、吃不好,就像患上了職業恐懼感,害怕上班、擔心看到老闆……
在與奕庭交談後,筆者了解到:大學畢業進入公司後,她從前台做起,輾轉於倉庫管理、生管助理、廠長助理、行政人事主管、客戶服務主管、 ISO內審員等崗位間;在三年間,轉換的工作角色多達7個,可謂事無巨細、事必躬親。正如她自己所言:「我感覺自己就像一塊抹布,哪裡需要往哪裡抹;一旦公司有了合適的人選,我必定會隱身幕後,因為他們的確比我專業、能幹!」可見,奕庭的職業恐懼感來自於:三年來始終沒有明確自己專攻的方向、應積累的相關工作經驗與專業知識,「東一榔頭,西一棒錘」所導致的直接後果就是沒有打好長期、可持續發展的「職業地基」。
如何才能幫助奕庭擺脫職業恐懼感的纏繞呢?職涯發展顧問圍繞著奕庭的職業滿足感(適應性)、個人興趣及行業發展潛力、競爭性、社會需求等諸多因素,為她設計了一套職業發展方案。
首先,讓我們看看奕庭的個人興趣。獲得諾貝爾物理獎的丁肇中說過:「興趣比天才更重要。」實踐也證明,在影響人們職業生涯發展的眾多主觀因素中,興趣就像一雙無形的手,所起的作用是最大的。那麼,奕庭的興趣是什麼?她喜歡從事培訓、指導、激勵或與人溝通的工作;喜歡在眾人面前表現,人越多表現的慾望越強烈;與任何一種類型的陌生人打交道,她都能游刃有餘。基於奕庭的職業興趣與個性特質,職涯發展顧問為她描繪了職業發展路徑圖,即從印刷、培訓、快遞、辦公用品等行業的銷售代表或客戶服務出發,經銷售主管、區域銷售經理等職位,最後到達銷售總監的位置。
現在,奕庭已離開崑山,接受了上海一家台資辦公傢具公司的Offer letter.
工作第五年:專家VS管理,孰輕孰重?
時光荏苒,你已成長為主管,由一個「勞力者」轉變為「勞心者」,不再拘泥於「二傳手」的角色;主要任務是培訓他人,提出建議,與企業內其他部門接觸,領導、管理項目小組工作。
但調查結果顯示,近70.4%的職業人跌倒在「職業長跑」的第五、六圈中,因為這個階段需要學會為他人負責,從他人的成功中獲得滿足。在這個階段,如果你不能承擔管理角色的話,應該確立作為某個領域專業人士的角色,並從橫向發展中獲得機會。
的確,並不是每一個人都能扮演好管理者的角色,就像本色演員與性格演員一樣,兩種角色的差異常常令「貪心」者兩頭不討好。顧旻就是這樣,他困擾於是走技術研發道路呢,還是沖刺管理職位?在筆者主持的個性類型、就業性向診斷與測試中,顧旻表現出研究型與傳統型的個性特徵。也就是說,顧旻喜歡需要思考、分析和創造性的工作;同時,他不喜歡扮演「惡人」,希望與其合作的員工能有序、自主地完成各自的工作。
在咨詢過程中,筆者讓顧旻意識到:主管與普通員工的角色存在著很大的差異,主管及經理需要經常扮演「惡人」糾正手下人的不當行為,即使這人曾經是你很好的朋友。若按技能、經驗與職級的匹配原則看,主管人員應該「輕」專業,「重」管理(協調、溝通、激勵與監控)能力的積累。
根據顧旻個性偏好、職業滿足感的特點,職涯發展顧問建議他確定和塑造被人公認的專業人士的職業定位。
綜合以上案例及發展規律,筆者認為:在選擇長期、穩定發展的職業生涯時,你不僅需要知道自己想從事什麼工作、能從事什麼工作,更重要的是需要知道以什麼策略、手段實現職業生涯的進步。
三、如何提高工作效率
工作5年期不到的人,經常性的會抱怨工作任務多,沒有時間學習。是不是沒有時間呢?如果去問工作滿五年的職員,他們總會說,工作就是工作,如果工作多了,就做快點,少了就做慢點,在那裡沒有事情做,會讓領導說的。這里姑且不論老員工管理上的問題,但從新老職員的對話中,明顯的可以看出,新職員說的沒有時間學習,是因為工作效率不高造成的。
到底是那些因素導致新職員的工作效率低下,沒有時間來學習呢?根據眾多的新職員的表現看,主要有以下幾個方面。
工作熟練度不夠
職場新人類,由於對工作的陌生,即使在一段時間後完全掌握了本崗位的工作技能,由於崗位的需要,不得不另外重新學其他的工作技能。在前幾年時間內,由於將來發展的不確定性,期望多學點東西以提高自己的能力,也希望多學點東西以確定自己的職業導向。這直接導致了新新職員在職場上的各種技能的不熟練,自然導致工作速度不快,工作成績不大了。
對於工作熟練度不足的問題,新人類,應該及早的確立自己的職業導向,將自己在某幾個方面的能力迅速提高,使得自己在該方面的實務能力提高到最大,以節約時間。
時間概念不強
職場新人類,普遍性的沒有多少時間概念。看見事情就做,對自己的工作時間沒有具體的安排,也不清楚自己的時間到底是怎麼損失的,也不明白自己所花費的時間是否合理。拿到一份領導交代的任務,不明確自己能夠多長時間做出來,沒有潛意識里的強制性概念。
對於時間概念不強的問題,應該從2個方面著手進行處理。
1、了解自己的時間分配,找出浪費的原因,分析如何解決這個時間的浪費問題;
2、建立和強化時間概念,利用日程表記錄每天的工作內容,要時刻清楚,這小時我干什麼?
工作統籌能力不足
這個能力的提高,是跟新人類在職場的時間的長短成正比的。這個能力的缺失使得新人類無法合理安排自己的工作,不能夠按照事情的輕重緩急、進行合理的安排工作,往往導致一個任務沒有完成,因為上司催促另一個任務,而放棄原來的任務趕緊完成上司的緊急任務,等上司的緊急任務完成了,自己第一個做的任務卻因為時間長,又不得不重新清理思路導致時間的浪費。
針對工作統籌能力的提高,需要從以下幾個方面著手處理。
1、先把已經確定時間的任務羅列出來,並根據已確定時間間隔安排其他工作;2、逐步培養自己的日程安排能力,根據自己的喜好,將相應的任務安排在合適的時間段里;3、相似的工作排在一起,盡量減少主觀思維上的變化;4、工作不要排的太滿,始終給自己保留一定的彈性時間
任務分解能力不足
有些復雜的工作,工作多年的好手,會仔細的把這個復雜的工作進行拆解,並逐步分類,以各個完成。然而新人類並不具備任務分解的能力,這導致了缺乏思路無從下手,越想越繁雜,無法很好的系統的完成該項工作。
對於任務分解能力上的不足,這需要新人類時刻保有項目管理的概念,不論事情巨細大小,一律按照項目案來處理,抓到問題就分解,按類別來逐步逐步完成自己的工作,形成自己的任務分解能力。
實際上,這些能力具備了,新人類也步入了老人類的行列了。如果此時你問他的話,他也會象上面那樣回答這個時間問題了。
四、培養職業素養:
守時。
信守時間是職業人的基本常識,如果經常遲到而不以為意,會給領導和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴重的,會因為不守時而耽誤大事。
負責。
一旦進入職場,你就得承擔對工作的責任。公司不比家庭和學校,在你隨心所欲後能為你擔風險和處理後續問題,在這里,你只能自己對自己負責,自己對自己該做的工作負責。責任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業人要有強烈的責任感做支撐,對自己的決策和行為負責。既然選擇了這個職業,就要具備強烈的責任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然後跳槽,這是很不負責任的行為。忠誠。
忠誠是指對企業的忠誠以及對自己職業的忠誠。當你選擇了一個公司作為事業的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業里一天,要對企業保持忠誠一天。遵守規章制度。
任何企業都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業道德。入職後,應該首先學習員工守則,熟悉企業文化,以便在制度規定的范圍內行使自己的職責,發揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。做好職業規劃和定位。
職業的規劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業以後,也要根據實際情況來調整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規劃,是最有利於菜鳥成長的。虛心學習,尊重別人。
很多大學生剛畢業去企業,總覺得自己什麼都懂,看公司這里不順眼,那裡挑毛病,更有甚者會看不起自己的領導。這種心態,千萬要杜絕。就算領導和同事有什麼工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別的根本。領導和同事大多都經驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領導和同事的做法,從而再提出疑問。當然,尊重不代表一味奉承。要有積極的心態。
新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
『貳』 在學校里學到的專業知識在今後的工作中起到了什麼作用
說點小意見,專業要看什麼專業的,如果是專業性很強,例如醫學的、生物技術專類、法律的、會計類等等屬,那一般出來後對應性工作比較多,因為社會也廣泛需要,同時工作中也需要一定的專業知識。之外比較寬泛的專業,在日後工作中,對於大學知識的運用是比較少的。更多的需要進入社會後重新學習。
不過,大學並不是只學專業知識的,更多的是培養一個人的綜合素質,說句實話,建議樓主讀大學。像你說的,做生意,那麼對應的就是管理類或者經濟類專業對吧,雖然這些專業在大學中可能過於寬泛而日後實際工作中感覺不一定能用到多少,但是!其實還是用得到的。只是那時候我們都把知識已經還給了教授了而已。還有,人脈、自身修養素質以及見識的提高,都可以在大學里實現。只要你夠勤快。
不否認,不上大學不代表一定沒有好出路。但是如果你有機會可以去上大學,那麼就一定要去上,因為那是一個不僅僅教會你知識的地方,也是一個會綜合全面提高你自身的地方。
『叄』 崗位技能培訓包括哪些
崗位能力主要是指針對某一行業某一工作職位提出的在職實際操作能力的一種鑒定形式,現代職業培訓中運用得比較多的一種說法。崗位能力一詞出現於2001年4月份,由國家人力資源和社會保障部門提出的詞語,並在今後的很多時間里國家人力資源和社會保障部門成立專門小組對"崗位能力"進行深入的剖析和探討並最終確立可行性針對"崗位能力"的工作范圍和職責要求.崗位能力培訓是由人力資源和社會保障部面向全國開展的實驗性、示範性的培訓工作,旨在針對新知識、新技術、新技能、新協作等內容開展培訓,提升從業者崗位技能,增強就業能力,探索職業培訓的新方法和途徑,提高我國職業培訓技術水平,促進就業,目前主要是指CETTIC國家職業培訓。 目前來看,以提高勞動者崗位能力為目的的培訓,就是我們常說的崗位能力培訓,崗位能力培訓強調對崗位上具體實操能力的培訓,主要是增強求職者的就業能力,讓就業者順利走上工作崗位。 在經過崗位能力培訓以後,培訓部門會組織培訓學員參加崗位能力培訓考試,考試合格者將可以取得崗位能力培訓證書,崗位能力培訓證書目前最為大家知曉的是CETTIC職業培訓證書,它屬於崗位能力培訓證書的一種,權威性比較高,專門負責崗位能力認證的項目,便是崗位能力證書項目,崗位能力證書項目有著自己的優勢:(1)面向前沿產業,強化技能培訓,突出業績導向;(2)市場需求巨大,培訓模式先進,倍受企業歡迎;(3)專業職業崗位,雙證結合並舉,全國發展創新;(4)部委行會品牌,學校技術支持,證書全國權威;(5)證書號碼唯一,多重防偽標志,網路電子查詢;(6)社會就業憑證,在職提升能力,創業發展優勢。 崗位能力證書項目,是前沿產業應用領域新知識新技能新工藝新管理專項/崗位/職業/專業能力四位一體的考試項目,採用國際上先進的一卷制考試制度,考試從內容上以全面考察學員的崗位綜合素質和崗位實際能力以及崗位業績導向為目標。 從崗位能力到崗位能力培訓再到崗位能力證書項目,這是一個職業技能和職業培訓的發展和完善過程,反映了國家對勞動者就業和技能提升思想重點的轉變,從以前的注重專業理論慢慢發展到注重崗位實際能力,隨著求職者崗位能力的提升,我國勞動力就業市場將煥發新的生機和活力。
『肆』 職業技能培訓都有哪些方面
職業培訓的基本內容一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知識與技能培訓和社會實踐培訓。
(1)基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質培訓為主,並結合用人單位的崗位設置及職業要求進行培訓;
(2)職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及個人選擇職業的知識和方法;掌握求職技巧、開業程序與相關政策;了解職業安全與勞動保護有關政策和知識;掌握社會保險方面的知識和政策;
(3)專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一定的專業技能,並通過在企業的實習,提高解決實際問題的能力,為就業打好基礎;
(4)社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動、參觀學習和勤工儉學等。
(4)崗位學校專業知識培訓擴展閱讀:
職業培訓具有以下幾個主要特點:
(1)具有較強的針對性與實用性。職業培訓目標、專業設置、教學內容等均根據職業技能標准、勞動力市場需求和用人單位的實際要求確定。經過職業培訓的畢(結)業生可上崗作業。
(2)具有較強的靈活性。在培訓形式上可採取聯合辦學、委託培訓、定向培訓等方式;在培訓期限上採取長短結合的方式,可以脫產也可以半脫產;在培養對象上依據崗位的實際需要靈活確定;在教學形式上不受某種固定模式的限制,根據職業標準的要求採取多種形式的教學手段。
(3)教學與生產相結合。主要體現在一方面教學要緊緊圍繞生產實際進行,另一方面要貫徹勤工儉學、自力更生和艱苦奮斗的原則,通過教學與生產經營相結合,既培養了人才,又創造了物質財富,獲得社會、經濟的雙重效益。
(4)培訓方法上強調理論知識教育與實際操作訓練相結合,突出技能操作訓練。
參考資料:網路-職業培訓
『伍』 有人認為,職業學校學習的主要目的是增強崗位適應性,所以只需要重視專業知識和職業技能的學習就可以了
這樣的說法很片面,專業知識固然重要,但我們還要學會做人,社會需要的是德才兼備的人才,學好專業的同時多看一些社交方面的書,提高自身修養,到時候你會在眾人面前脫穎而出。
希望我說的對你有所幫助。
『陸』 高鐵乘務員學校主要是培訓哪方面的專業知識
高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環境。
『柒』 如何確定員工的崗位知識和技能培訓需求
1.確定崗位知識和技能 由於不同崗位所從事的工作不同,所以每個崗位所需要的知識和技能也不相同,即便是同一個部門,各崗位對知識和技能要求也有較小或較大的差異。了解崗位知識和技能可以從分析該崗位的崗位職責和任職資格入手,但有些企業以前的工作分析不夠細致,或者企業組織結構發生了很大的變化,這些都會造成信息失真。所以與該崗位的直接上級進行溝通是非常重要的。 當然,我們也可以從該崗位的崗位人員了解到相關知識和技能,但這樣做可能更容易出現一些偏差。因為崗位人員有時會過高或過低地估計本崗位在組織中的功能,或者誤將自己的特長或發展動機看成崗位本身所需要的知識和技能。完全准確地確定各崗位所需的所有知識和技能是非常困難的。一般來講,我們可以要求崗位的直線經理列出他所認為最重要的六項(或者更多)崗位知識和技能。需要注意的是,這些崗位知識和技能應該是與本崗位工作有直接關系的,而不應該是一些泛泛而談的內容。比如,對於「軟體開發工程師」這個崗位,「熟悉使用C語言」就可以作為一項技能要求,而″工作努力認真″就比較空泛。 2.員工工作區域劃分 明確了各崗位對知識和技能的要求之後,就要以此為參照找到現有員工的差距。培訓的一個重要目的就是讓不符合崗位知識和技能要求的員工通過培訓後符合要求。但是,並不是員工接受培訓以後,就一定有所收獲,因為這和員工的主觀意願有很大關系。如果他壓根就沒有接受培訓的慾望,或者不願意做好本職工作,培訓對他是沒有意義的。 為了使培訓有的放矢,真正對員工有所幫助,對員工進行區分是有必要的。根據員工工作態度和工作技能這兩項要求,可以把員工劃分在四個區域內。 第一區:工作態度好,崗位知識和技能符合要求; 第二區:工作態度不好,崗位知識和技能符合要求; 第三區:工作態度好,崗位知識和技能不符合要求; 第四區:工作態度不好,崗位知識和技能不符合要求。 對於第一區的員工,他們已經是(或者很快會成為)公司的骨幹員工。對於這些員工,公司應該積極地考慮他們的職業發展問題,並為這些員工規劃一條在公司成長的道路。基於成長的考慮,公司要安排一些相應的培訓,協助員工成長,並達到激勵的目的。他們是培訓的重點。 對於第二區的員工,他們的崗位知識和技能已經符合了公司的要求,所以要解決的是工作態度問題。工作態度問題可能是由於員工個人對公司的組織文化、管理理念和管理方式不認同,或者是沒有將自己的未來發展與公司相結合。 公司可以通過座談或單獨溝通的形式,及時地了解第二區員工的想法,如果是屬於公司管理的問題,應該及時解決。如果是屬於個人發展的問題,可以給他們提供更多的施展才華的機會。第二區的員工主要參加公司的常規性培訓。 對於第三區的員工,他們也是公司培訓的重點。與第一區不同的是,對他們主要側重於保健性培訓,培訓的目的是使他們盡快地適應崗位的要求。由於他們有良好的工作態度,所以公司有理由相信通過培訓,他們能夠更好地為公司工作。 對於第四區的員工,公司要花費很大的精力才能讓他們完成自己的工作任務。一般來講,企業很難容忍這種員工在工作崗位繼續存在下去。對於第四區的員工,人力資源部門可以先分別與員工和直接上級進行一次談話,全面地了解實情。如果情況屬實,可以要求員工在有限的時間內達到崗位要求,否則要進行轉崗或辭退處理。第四區的員工主要參加公司的常規性培訓。 3.明確員工差距 通過對員工進行工作區域的劃分,可以確定出重點的培訓對象(第一區和第三區的員工)。 對於每一個重點培訓對象,我們都要明確其與目標的差距。 對於第一區的員工,直線上級要與員工討論在公司中的職業發展問題,確定出本年度的職業發展目標。目標與現有能力的差距就是培訓的需求。對於第三區的員工,要明確其知識和技能的不符合項具體有哪幾項,這個差距就是第三區員工的培訓需求。 由於每個員工的崗位或具體工作能力不同,所以在明確員工差距方面應該單獨進行。人力資源部門要將每個員工的差距記錄下來,以便在下一步制定培訓計劃時進行參考。 4.編寫培訓需求調研報告 人力資源部門將所有的信息收集完整以後,要對信息進行整理和分析。分析時,要注意對普遍存在的培訓需求進行合並。最後在分析的基礎上編寫《培訓需求調研報告》。報告最好以部門為單位進行編寫,報告中一般應涉及「各崗位知識與技能要求」、「各員工與要求的差距」、「部門員工及經理對培訓的建議」等。
『捌』 崗位培訓和專業知識與技能培訓有什麼區別嗎
崗位培訓就是根復據崗制位要求所應具備的知識、技能而為在崗員工安排的培訓活動。其目的是提高在崗員工的業務知識,服務態度和專業技能。
1、 針對性、實用性強,干什麼學什麼,缺什麼補什麼。
2、 培訓環境與工作環境一致,使員工進入角色;
3、 就地取材,便於操作,
4、 培訓對象已具備一定理論知識和技能,因此員工之間可以相互交流經驗和體會。
專業知識與技能培訓是提高和發展吧。包括崗位培訓,崗位不同稱謂不同,後者技術含量成分高些。