① 如果你是一名禮儀方面的培訓師，你將如何培訓員工良好的儀態形象
建議你看看禮儀老師的視頻，你就知道如何培訓員工良好的儀態形象了！
像《職場形象禮儀》王雲，這個課程就蠻不錯的！
你可以去看看，王雲老師很專業！
② 禮儀培訓心得200字，各位高手！江湖救急啊！！！
禮儀培訓心得體會
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
前些日子，在縣委倡導的「學禮儀、講文明、樹新風」系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，並觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有「禮儀之邦」的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。
文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得 在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標准、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢?—「享受高速，感受真誠」，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車方，誰又願意見到這樣一位收費人員呢?
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到「注重細節、追求完美」，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名鄉鎮機關幹部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，「注重細節，追求完美」，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和-諧。
③ 禮儀課程的培訓心得體會
從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，總書記的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系；總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裡，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。 。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。 然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：「十一」黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鍾，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：「野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。 作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。 再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲，勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！ 其實，要想成為一名「講文明，樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。 還記得中央電視台的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。 還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲；說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩；說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。 還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前，說：「我是來應聘的福特。」董事長說：「很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。」福特驚訝地說：「董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了？」董事長說：「福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能「看見」大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司，並成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。 所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉朴，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。 社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的「禮儀之邦」！ 同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！
④ 禮儀培訓總結
你參加過禮儀培訓嗎？如果沒有那就很難些，如果參加過，禮儀培訓，並且老師講的也不錯，1000字以上很好寫的，你可以加入中國形象設計協會的官方QQ群，裡面有很多老師，你問問他們怎麼寫。74596895
⑤ 禮儀課總結寫本書
一、目的作用
禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律已、敬人的完整行為。它注重交往中的規范性、對象性、技巧性。強調商務禮儀，規范企業員工的辦公行為，對於塑造良好的企業形象，提高企業的經濟效益將起到各積極作用。 office.icxo.com/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推薦：辦公室禮儀知識大全
二、管理職責
（一）公司行政管理部負責各種禮儀規范的制定，並進行宣傳、倡導和督導實施。
（二）各職能部門主管負責對下屬人員的禮儀培訓和實施的考核管理。
三、內部人員辦公行為禮儀
（一）舉止行為規范
1.公司人員每日上班須按要求著裝和佩戴工作牌。
2.在辦公區域要精神飽滿，不打瞌睡。坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀的行為。站立時身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物體上。
3.辦公場所要保持環境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物，辦公用品擺放整齊。
4.離開辦公室辦事應主動向同事打招呼說明事由及離開時間。
（二） 語言行為規范
1.提倡員工使用普通話。如果對方先用普通話，必須使用普通話進行交流。
2.注重語言文明規范，不得講粗話、臟話。辦公區域內不得大聲喧嘩。語言盡量做到准確、親切、生動、語速適中，語量適度，吐詞清楚，用詞適當，態度溫和。
3．應注意語言習慣，無論對上級、對同事、對下級、對客戶都應養成使用「請、您好、謝謝、不客氣、對不起」等文明禮貌用語習慣。
4.應注意語言技巧，盡量使用請求式語言，不說有傷他人自尊心或人格的話，盡量避免命令式語言，少用否定式語言，說話要注意察言觀色，拒絕他人時要盡量委婉。
（三）會議禮儀
員工參加各種會議時，都應遵守以下規定：
1.員工參加會議，應提早五分種到場，不得遲到、不得早退。
2.會議期間，手機應關閉或撥到震動檔。
3.開會應端正坐姿或站姿，認真聆聽，不得交頭接耳或無幫打斷會議進程。
4.只有當主持人宣布散會時，與會員工方可退場。中途有事應向上級領導請假，不得擅自離開。
四、外部人員來訪接待禮儀
（一）接待三聲
在公務交往中，接待客人，我們強調接待三聲：來有迎聲，問有答聲、去有送聲。
1.客人來訪時要主動打招呼，要使用迎接語，如「您好」、「歡迎光臨」等，表示熱情友好，再切入正題。
2.聽取客人問話時，應做到有問必答，態度誠懇，不卑不亢。
3.送客時要道再見，使用送別語，如「請慢走、歡迎下次再來」等。
（二）公務交往中的介紹
1.自我介紹
自我介紹有四個要點需注意。
（1）宜先遞名片再介紹。這樣頭銜、職務就不必說，只需重復姓名，以免對方念錯。
（2）自我介紹時間要簡短，越短越好，直截了當，不宜連篇累牘。一般半會鍾以內即可結束。
（3）內容要全面。內容應當包含四個要素：單位、部門、職務、姓名。正規場合中需介紹齊全。
（4）倘若自己單位和部門頭銜較長的話，第一次介紹的時候一定要使用全稱，第二次才可以改簡稱。在國際交往中，用字母來做簡稱，也應在第一次介紹時用全稱，以免產生岐義。
2.介紹他人
誰當介紹人是比較重要的，比如社交場合的慣例，介紹人一般應該是女主人。在公務交往中介紹人一般是以下三種人。
（1）專業對口人員。專業人員請專家教授來辦講座，這個專業人員就有義務在專家教授跟本單位領導之間做個介紹。
（2）公差禮義人員，是專門負責接待的。
（3）如果來了貴賓的話，禮儀上講身份對等，在場人員里職務最商的作介紹。
（三）名片使用
1.名片製作
名片製作有以下三不準。
（1）名片不隨意塗改。如電話號碼、地址等有所變更，不能畫掉重寫。公務交往中，名片譬如臉面，不能隨意塗改，否則貽笑大方。
（2）不提供私宅電話。尤其是涉外禮儀中，講究保護個人隱私，有教養、有身份的人不輕易向別人索取私宅電話。
（3）製作名片一般不提供兩個以上的頭銜。「聞道有先後，術業有專攻。」倘若一個名片上給的頭銜過多，有三心二意、用心不專、誇大之嫌。所以一些有多重身份的人，可以製作幾種名片，在面對不同的交往對象，強調自己不同身份的時候，使用不同的名片。
2.索取名片
盡量不要索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以如果主動索取名片，馬上就會出現地位落差。即使索取名片也最好不要採取直白的表達。恰到好處地交換名片有以下幾個：
（1）交換法。這是最常用的方法。「將欲取之，必先予之。」先把自己的名片遞給對方，對方無論如何要回一張。
（2）激將法。與對方身份有較大落差的時候，不妨採用激將法。「不知道能不能有幸跟你交換一下名片？」「想以後向你討教。」對方出於禮貌，會進行交換。
（3）暗示法。「認識你非常高興，不知道以後怎麼跟你聯絡比較方便？」暗示對方。
3.接受名片
（1）接受名片，要回敬對方。一些職員沒有名片，特別是做內勤的職員，在比較正規的場合，即使沒有一般也不直說，可採用沒有帶或者用完了等委婉的表達。
（2）接過名片一定要看。這是很重要的，既是要了解對方的確切身份，也是表示對對方的尊重和友善。
⑥ 求一篇員工文明禮儀培訓總結
哈哈，聽了楊子的嗎，24號那場？
把我的給你看看，不要嫌丑哦~~
參加《商務禮儀培訓》的心得
7月24日,我們參加了由楊子老師主講的禮儀培訓的講座，楊子老師的演講課題是「魅力社交——商務禮儀與修養提升」，從商務形象、商務舉止、商務語言、商務公務、商務餐飲等方面詳細闡述。感謝公司組織了這么好的活動，讓我獲益匪淺。
在培訓的過程中,楊子老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們列舉了很多的商務禮儀案例，使我們對商務禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
楊子老師的講演幽默風趣，引起場內聽眾的陣陣掌聲。當講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。很多人都想不到穿衣都還有那麼多講究。大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場公務場合也是有很多要注意的問題的。如男人的第一套西裝應該是藏藍色，女士絕對不能穿黑色皮裙，皮帶與皮鞋、公文包需要同色等等。在餐桌禮儀這一節時，更是得到大家的共鳴。很多人並不清楚請客到底要怎麼請、在哪請、吃什麼，座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一氣。通過這次培訓，大家都覺得學到了很多實用的知識。
通過這次的培訓，我明白到商務場合中很多禮儀是我們所忽略的，而這些細節就影響到他人對自己的評價與印象。作為一家蓬勃發展的企業，不僅要具有先進的設施，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務。應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。
在這次培訓中，我們學會了通過塑造個人的職業形象,提升公司公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
⑦ 禮儀培訓觀後感
昨晚，我的恩師【中國時尚禮儀教母】【時尚禮儀教育專家】周思敏老師再次受邀東南衛視黃金檔《開心一百》欄目，當我看到思敏老師出現在舞台上時，心情好激動，好開心！氣質非凡的周思敏老師現場教學職場禮儀課程！她採用了富有創意的、新穎的另類教學方式，寓教於樂，真是不虧為最給力的老師！ 特別是舞蹈「職場華爾茲.老闆喜滋滋」真是太精彩、太棒了！同時，老師就服務人員面對客人的投訴，應使用的六句箴言：
第一句一個字：「是」！
第二句二個字：「好的」！
第三句三個字：「讓我來」！
第四句四個字：「馬上改進」！
第五句五個字：「我會注意的」！
第六句六個字：「謝謝您的指教」！
這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便於記憶，真是太棒了！
我今後，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，願我們一起努力，好嗎？加油哦！禮儀-------個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之一。
儀態訓練：站、坐、行的正確姿勢。
如何握手、擁抱。
乘坐轎車、電梯有哪些講究。
交換名片應該注意那些禮儀技巧?。
商務場合服裝、儀容禮儀。
送花禮儀。
服務禮儀。
西餐及中餐禮儀。
觀看奧運會比賽的禮儀。
適合對象
公關部經理、行政人員、銷售人員、服務業從業人員、涉外交往人員、奧運會工作人員等。
12月17日下午，公司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示範和現實舉例，讓大家明白了許多關於商務場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。
這次聽周老師的課讓我學會了以下三點知識：
一是，小請、中請、大請以及多請。這個簡單的日常動作包含了豐富的知識，通過了周老師的認真講解，讓我知道了其中的關鍵及在不同的場合該做怎樣的動作。這個很實用。
二是，穿西服打領帶。這個應該是商務場合避免不了的事兒，周老師的講解讓我學到了很多，讓我明白自己以前的做法存在的不當，讓自己能夠展現出了一個更有氣質的形象。
三是，送花。不同顏色的玫瑰花代表不同的意義，不同種類的花兒也有固定的對象。比如，菊花送去世的人，百合花象徵聖潔、寓意百年好合等等。這些知識讓自己能夠更加恰當的給別人送花。
項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 進入「青年馬克思主義者培訓」第二天的培訓11:00在學習了陳安之老師《最偉大的成功秘密》後我們觀看金正昆教授在《百家講壇》上所講的《禮儀就在你身邊》。認認真真的學習了一下身邊的禮儀之道 我國華夏五千年文明而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實那麼我們身邊又有什麼禮儀呢金正昆教授就拿身邊的例子給了我們以詮釋。例如「打電話誰先掛機」其實這個問題在我們日常生活在熟悉不過瞭然而我們可能並沒有注意過或者注意過也不知道該如何解決。而今天我從金教授那裡得到了答案「地位高者先掛機」。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多如換名片的方法等等。正如金教授所說禮儀就是尊重禮儀就是交往的藝術。在我們身邊不能缺少禮儀更不能沒有禮儀。既然中國現在實行的是改革開放的政策就一定要與世界接軌與世界同步。而我們就要去學習現代禮儀。現代禮儀分為政治禮儀商務禮儀服務禮儀社交禮儀和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應該學習和熟練運用的。在我們日常的生活中無論是初次交往因公交往還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這些時候是表現一個人修養的時候因此對一個人對一場談判來說都是十分重要的 話說到我們為什麼要講禮儀呢我覺得金教授說得非常好第一內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現如果一個人講禮儀已成為了習慣那麼他絕對是一個值得人們尊敬的人。第二外塑形象。最為一個中國人買對世界市場講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的這就是涉外禮儀的重要性第三可以增進交往所謂禮尚往來我國自古就有這樣的歷史儒家更是尊重以禮相待的待人之道人人都願意去和有禮貌的人去交往這樣的人人際關系會越來越好而且人脈也會越來越發達現代社會中合作是最最重要的而你的人脈就註定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不願意去進行呢 最後金教授又給我們講了禮儀應該注意的三個方面第一以尊重為本第二要善於表達第三要形式規范。這三條確實是值得我們注意的。有了今天的學習相信在以後的學習生活和人際交往中我會做得比現在更加出色。我呼籲大家能夠在以後的生活交往中多多注重細節多講禮儀你的人生會更加的美好 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板 金正昆講禮儀觀後感 首先我很感謝政務連為我們組織的這一次很有實際意義的視頻講座讓我們從中學到野體會到很多。 金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即電話禮儀、與人交談禮儀。 在「電話禮儀」中金教授從接、聽兩方面做了講述一接電話禮儀1、接聽電話要及時鈴響不過三聲2、通話語言要規范3、若遇掉線時則需及時回電。二打電話禮儀1、擇時通話2、通話三分鍾原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在則先告訴對方所找人不在再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。 在「與人交談」禮儀中金教授傳授我們很多首先使用尊稱就高不就低交談時要以對方為中心、接受對方、善於肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述一交談時哪些問題最重要1、語氣要細語柔聲2、善於和交談對象互動3、尊重對方二交談時五不準1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質疑對方三與外人交談時六不準1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業機密3、不非議交往對象4、不在背後議論領導、同事5、不談論格調不高問題6、不涉及個人隱私四交談時五不問1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經歷。 范 文 居 另外金教授讓我們記住的兩句話1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的胸襟看待事物嚴格要求自己善於寬容別人。 聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺在日常生活中與人交談無時不在做一個有素養的人才會被人尊重在金教授的「與人交談」、「接聽電話」禮儀中我們有則改之無則加勉交談是一種藝術關乎的是每一個細節所以不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的一種習慣。 項目培訓需求分析研究報告發展趨勢工作計劃銷售策略考核體系管理手冊解決方案考核管理成本管理員工手冊 研究報告報告發展分析報告運行情況分析作業指導書營銷策劃報告管理控制制度方案成效調查表考核評價計劃模板
其實在很久以前就看過金正昆教授寫的有關禮儀方面的書籍，看完了厚厚的一本書，但依然還想了解更多的禮儀知識。
讀金教授的書，首先覺得很有趣，他的語言平實，接近生活是他寫的書的最大亮點，不屬於那種滿嘴堆積書面語另人厭煩的寫法，越看對人越有吸引力，以至於會情不自禁地讀完他的全書。
看完金教授的有關禮儀的視頻後，更覺得他很具才氣。不僅講得繪聲繪色，而且很會調動觀眾的情緒，讓觀眾時不時地捧腹大笑，他的幽默、詼諧、隨和吸引著觀眾，讓觀眾時刻跟隨著他的思維，他的腳步去聆聽，去吸收他要講解的禮儀知識。
學完他的禮儀課，覺得自己是該注意這些「生活常識」了，畢竟在社會上要處處和周圍人打交道，不注重禮儀既影響自己的形象，又會令人厭煩。
禮儀是一門高深的學問，注重的是積累這些禮儀常識，首先要了解，才會去關注，最後才會注意自己平常的言行舉止，是否合乎禮儀。嘗試改掉錯誤的習慣，才能擁有更好的禮儀習慣。
以後有機會肯定還會去了解更多的禮儀，畢竟中國是禮儀之邦，作為國人，有好的禮儀展示給別人也算是民俗。(北大青鳥魯廣校區 都老師)
4月24日這天，晴空萬里，陽光明媚，我們在初夏的微風中，來到了商行會議室，新疆大學著名禮儀教授盧健老師為我行員工上了一趟別開生面的時尚禮儀課,大家受益匪淺。從陣陣的歡笑聲中，讓我們懂得禮儀是多麼的重要，做好禮儀是多麼的艱難，做到良好的禮儀方式是多麼的愉快。在我行掀起了「知禮，懂禮，習禮，用禮」的新風潮。
相傳禮為周公旦所定，東周時「禮崩樂壞」，孔子重新進行了整理以教育學生，到漢代禮便成為「六經」之一了。 禮，是維護古代道德規范的重要工具，《禮記》開宗明義：「道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備。紛爭辯訟，非禮不決。君臣、上下、父子、兄弟，非禮不定。宦學事師，非禮不親。班朝治軍，涖官行法，非禮威嚴不行。禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不成庄。」可見禮的作用很大，達到了無孔不入的程度，而實際上哪個朝代也沒有把禮的條文都做到。
中華民族被譽為禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們懂禮嗎？我們守禮嗎？非也！所以，才有今天這么一次機會，去真正的學習禮儀。剛開始，大家覺得一天時間學習，是不是太長了。然而，盧老師詼諧、幽默、張馳有度地引領我們步入了禮儀的殿堂。隨著一天時間的很快過去，使我深刻認識到這次櫃面禮儀和拜訪客戶的培訓是多麼的及時與必要！原來禮儀做好了才能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。
正如盧老師所講，學習「禮儀」，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，「禮儀」從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。比如我們在接待殘疾人客戶時，我們要和對待正常人那樣對待他們，不卑不亢，這就是尊重。「劉備三顧茅廬」的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。學習「禮儀」，更要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。如果我們做不了謙謙君子，也沒辦法紳士，那就起碼滿足一下別人的心理底線，做到最基本的禮儀，起碼不要做一個失禮的、讓人厭煩的、粗魯的人。
我們在櫃面辦業務時，遇到許多與客戶之間的糾紛，我們就得要預先告知，別讓客戶白跑趟子。預先告知就是一種尊重。你去尊重了客戶，客戶也會去尊重你，人與人的交流都是相互的，只有以心相交，才能似水長流。
盧老師說：今天大家學到的東西，能夠有10%的人完完全全做到都很不錯了。光說不練假把式。所以學習「禮儀」要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有「禮儀」，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢於在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。為因此，我建議公司通過舉辦一些活動更進一步推廣禮儀，讓我們大家共勉，做一個知禮而守禮的文明達人。
希望在今後的工作中，能夠把禮儀傳播到全行，禮行商行。讓我們商行的禮儀之花在金融大潮中流芳百世。
禮儀是永遠都不能丟棄的學問，所謂「文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，強化也」；禮儀是中國華民族在幾千年的實踐中，逐漸形成的一種很好的思維方式，也是一種行為規則。先禮儀是一門交往藝術，跟不同人交往溝通都是要有規則的，為人處事要學會大事堅持原則，小事學會變通。
在以前工作的公司里，只有參加過ISO內審培訓和企業文化及營銷策略方面的培訓，沒有參加過商務禮儀方面的培訓，今日有幸參加公司對所有新來辦公文職類人員進行為期三天的金正昆商務禮儀培訓工作，其實商務禮儀也是企業文化中的一種行為文化。通過第一天的禮儀培訓，讓我受益匪淺，認識到禮儀的博大精深。
其實學禮儀的關鍵不在於學到了多少社交技能，而在於自身的品質能否贏得他人的尊重。我們日常的待人接物、衣著打扮、言行舉止最能體現一個人的修養和品德，以及對待生活的態度，是積極的，還是消極的，等等。而如何把不忙不閑的工作做出色，把不咸不淡的生活過精彩；如何微笑地面對變幻的世事，更是一種自己對自己深層的禮儀。
禮儀大致包含著裝整潔，體態規范，言談優雅等方面。細而言之，著裝當與身高、體型、年齡相匹配；坐卧行立當有紳士之風范；言語談吐當登大雅之堂。做到這些必會給人以良好印象。首先，保持良好的精神風貌，保持昂揚的鬥志，待人熱情禮貌，彰顯總隊的生機與活力。其次，注重小節，於細微之處表現過硬作風，嚴格要求自己，注重著裝，坐有坐相，佔有站姿，說話和氣，慎獨審慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考慮他人感受，切忌目中無人，口無遮攔。
我想，一個成功的人士肯定是先學會做人，然後才會成就偉大的事業！此外，從培訓中我認識到，一個人的言行舉止將會影響著他的一生，所以我們無論做什麼事情真的要有一個做事的樣子，具備職業的工作態度與工作技巧及工作道德，所有的這一切我們都務必嚴於律己，養成良好的習慣。
現在禮儀已經越來越被人們重視了，怎樣通過一列系有效的方式來體現對客戶的尊重，來體現員工和企業的精神面貌，無疑在現在同行業競爭越來越激烈的今天顯得舉足輕重了。公司最近又招了一些新員工，既作為擴充的需要，又作為公司發展的第二梯隊的需要。所以，商務禮儀要培訓到公司的每個人，全員參與才是最好的。毛澤東同志說過，學習之目的在於應用。所以今日之所學應用到今後的工作當中，才會體現出禮儀培訓的真正意義所在。
通過這次培訓學習使我充分認識到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會我們如何在競爭激烈的職場做人做事。對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對於一個企業來說，禮儀就是一個企業文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
⑧ 學習禮儀心得體會》
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。本著對生活、工作的熱情我參加了在京為期四天的禮儀學習，無論從思想上還是在生活中還是在工作當中，都可以說是受益匪淺。楊茳老師的課，深入淺出地給我們闡述了禮儀的精髓就是十六個字：形、神、雅、美；行、站、坐、禮；聽、讀、寫、說；信、利、智、義。明確教與學的標准：知、懂、會、好。王旭老師的課，以其自身成功的經驗為我們現場演示了禮儀培訓的實例，如何給企事業單位做禮儀培訓，他講述了制定培訓計劃通常需要考慮的因素以及禮儀培訓的課程體系，對我們今後在教學過程當中、學生素質培養當中、教師的師德提升都有很好的幫助。金正昆和李燕傑老師的課，以生動的事例、風趣詼諧的語言向我們闡述禮儀教育的最高境界就是德育教育。大事要講原則，小事要學會變通，特別是李燕傑教授年事已高而且自始至終站著給我們講演，這本身就是實際的禮儀教育。王琳老師的肢體行為化為藝術，在舉手投足間體現禮的魅力；王瀟琪老師用她那美感的經驗讓人相信：良好的溝通始自觸動人心的形象；鄒翃燕老師的練聲經驗值得我們共享；劉金岩老師帶我們感悟和品位了一番奢侈品。短暫的四天培訓，學習到了許多關於禮儀的新理念，同時使我的心靈也得到一次提升和凈化，我將以此為契機，不斷的學習，把禮儀的理念應用到工作實際中。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養，二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從工作的角度來說，可以美化職業形象，提高學生、家長滿意度和美譽度，最終達到提升職業學校的經濟效益和社會效益的目的。感謝專業人才工作部提供的這次學習機會，謝謝各位老師。 上一篇：全國師資禮儀培訓班第十九期安徽學員——陳秀蘭 下一篇：不學禮，無以立——蹇利 關閉
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