行政辦公室主任培訓班課程和內容

『壹』 辦公室主任的主要工作內容包括哪些

崗位名稱：辦公室主任
直接上級；總經理
下屬崗位：文秘部、物資采購部
崗位性質：負責主持辦公室所有的管理工作
管理許可權：行使公司行政辦公秩序、物資供應指導、指揮、監督、管理的權力，並承擔執行公司各項規程、工作指令的義務
管理責任：對所分管的工作全面負責
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
（一）承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看，大體有三個方面：
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項
領導決策有時是"統一研究，分頭落實"，有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協助辦理的責任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統，是依存於大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，以便更好地為各級領導服務，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項
為了保持領導機關工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作，往往不直接去找領導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如，某部門要興辦一項事業，須專題行文報請領導機關批准；行文經領導機關的辦公室登記後，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領導聯系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領導指示後，辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。

『貳』 行政管理培訓的培訓具體內容

具體內容包括八個章節。如下：

1、什麼是行政管理

2、如何內讓行政部工作出彩容----第一個關鍵詞：穩定

3、如何成為老闆得力的管家人----第二個關鍵詞：高效

4、成為老闆的左右手和眼鏡----第三個關鍵詞：輔助

5、行政管理是一個專業的工作要有自己的方法、工具和技巧

6、卓越績效模型---第四個關鍵詞：管人

7、行政管理人員的能力素質------管事

8、信息收集與檔案管理

(2)行政辦公室主任培訓班課程和內容擴展閱讀：

根據行政管理培訓要點及行政管理職能的側重點不同，行政管理培訓可以分為以下4個方面的培訓：

1、文書寫作培訓：如PPT、WORD、excel文檔培訓；各種商務公文、文書寫作、金字塔寫作原理等。

2、檔案管理培訓：如檔案管理5S、信息收集等。

3、行政統籌管理培訓：如行政管理團隊建設、行政管理使命、預算管理、行政管理制度流程等。

4、行政管理實操培訓：如行政辦公5S管理[1]、差旅管理、會議管理、時間管理、客戶接待及禮儀、高級秘書等。

『叄』 行政管理主修什麼課程

一：行政管理學

課程內容：本課程主要介紹行政管理學總論、行政環境、行政職能、行政組織、行政人員、行政決策、行政運行、行政監督、行政法規、行政效能、行政方法、行政機關管理和行政改革等。

二：政治學

課程內容：本課程主要介紹國家的本質與職能、國家機構、利益集團、政黨制度、選舉制度、政治行為、政治民主與政治發展等。

三：公共政策分析

課程內容：本課程是一門研究政府如何制訂和執行開發、利用與分配自然、社會資源的行為准則的學科。本課程主要介紹公共政策界定、公共政策的主體與客體、公共政策制定、公共政策執行、公共政策評估、中央與地方間的政策關系、公共政策分析的主要理論模式等。

四：領導科學與藝術

課程內容：本課程主要介紹領導與領導者、被領導者，領導觀念，領導職能與原則，領導與決策，領導與選才用人，領導與思想政治工作，領導體制，領導者的素質，領導方法，領導藝術、領導作風，領導效果考評等。

五：行政組織學

課程內容：本課程主要研究組織系統中人的行為心理活動規律，它主要從三個層次展開：個體心理與行為，包括個性、知覺、需要與激勵理論、態度等內容。群體心理與行為，包括群體心理的一般理論、群體決策、群體溝通與沖突、人際關系、團隊等內容;組織心理與行為，包括領導心理、組織結構與組織文化、組織變革與組織發展、工作應激等內容。

六：行政管理案例分析

課程內容：本課程通過有關各專題內容的學習和有關行政管理的具體案例分析、專題討論、參考書閱讀，使學生深入理解現代行政管理學的發展脈絡，以及行政組織、行政職能、行政決策、行政領導、人事行政、公共財政、中西行政改革等方面的知識。

七：國家公務員制度

課程內容：本課程深入系統地闡述我國公務員管理制度及各項法規為主要內容，如公務員義務權利、職位分類、考試錄用、考核獎懲、職務升降、培訓、交流、辭職、辭退、工資福利等，並進行適當的中外比較和案例分析。

八：地方政府學

課程內容：本課程主要介紹了地方政府的運行環境，包括中央與地方的關系、地方政府基本法、經濟體制和行政體制對地方政府的影響，理解地方政府的職能、機構和運行方式。

九：比較政治制度

課程內容：本課程以當今世界各國的典型政治制度作為比較研究的主要對象，主要內容包括：西方政治制度的形式、變遷和現狀，包括選舉制度、政治制度、議會制度、政府行政制度、司法制度以及非國家實體政治體系等。

十：市政學

課程內容：本課程主要介紹市政管理理論與方法、城市與城市事務、市民與市民參政、城市規劃建設、公共設施、以及城市政治、經濟、司法、治安、文化、教育、福利、環境等公共管理和公共服務等內容。

十一：當代中國政治制度

課程內容：本課程系統地闡述與分析了中華人民共和國建國以來主要政治制度的理論依據、歷史沿革、基本框架、實際運行和未來走勢。其主要內容包括：人民代表大會制度、選舉制度、國家行政制度、國家公務員制度、民族區域自治制度、特別行政區制度、中國共產黨領導的多黨合作制度及政治協商制度等。

十二：行政組織學

課程內容：本課程的主要目是在對以往組織理論的系統梳理之上，主要從靜態結構和動態過程兩個方面對行政組織進行詳細研究，以求把握其結構規律、運行規律和發展規律。

『肆』 辦公室人員內部培訓可以開什麼課程

辦公

『伍』 辦公室主任應該具備哪些方面的知識能力接受哪些管理培訓

我們應先清楚辦公室的職責，再明確辦公室主任應具備的能力等 一、辦公室工作的主要職責、地位和作用 辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是單位的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等職能。 二、辦公室主任應具備的能力 辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治素質、知識能力、良好的品質。 一）辦公室主任的政治素質。 1、敬業精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。 這是當好辦公室主任的基礎。 3、辦事要穩妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴於律已，要起模範帶頭作用，這是做好各項工作的保證。 二）辦公室主任的知識能力 從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著單位內務、文秘、協調、後勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。 1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那麼不論起草文件還是開會發言答復問題等方面都是糊里糊塗，抓不住要害，提不出問題，只能是和「稀泥」。 3、要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎。 三）辦公室主任應具備良好的品質 辦公室是綜合部門，既要協調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰鬥力，發揮窗口樹好形象，辦公室主任必須具備良好的品質。 一是忠誠可靠，潔身端正。在思想上忠於事業，不折不扣地理解黨的路線、方針、政策，樹立全心全意為人民服務的思想，在行動上要服從領導，對領導和各項決定應認真地貫徹執行，不得自行其事，一旦遇到領導作出的決定不妥或明顯失誤時，應該出以公心，予以提醒，切不可為博得領導歡心而盲目服從，曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。 二是任勞任怨，勤奮好學，不論是撰寫材料，還是協調辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛，甚至添茶倒水、打掃衛生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態度，一絲不苟地做好，具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德，經受得起各種誤解、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協調，努力為領導分憂解難，把工作搞好。 三是團結同志，寬以待人。大事講原則，小事講風格，對人寬厚誠懇，對事嚴謹認真，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團結一心，促進工作的高效運轉。 四是要誠實、正派的做人，要有高尚的道德品質，朴實的工作作風，公正的處事原則。要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；人的能力有大小，水平有高低，凡事要努力認真地做，不虛偽、不耍滑；原則問題上不能糊塗,不能像牆頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權力，知人善任,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力和工作方法。有了成績歸功於大家,出了問題要主動承擔責任,關心下屬要一視同仁,始終發揮整體合力的戰斗作用。 三、辦公室主任的主要工作 （一）堅持「一個原則」 就是要堅持上為黨組、局領導分憂，下為幹部服務的原則。 辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛、部門創建、後勤服務等。既是「忙家」、「雜家」，又是「管家」，很多具體的事情涉及到幹部職工的切身利益。因此，必須把服務於全局的中心工作和服務於幹部群眾作為工作的出發點和落腳點，把「參與政務」、「管理事務」、「搞好服務」三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。 （二）實現「二個轉變」 一是實現角色的轉變，即要當指揮員，又要當戰斗員，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，扭住一條繩，發揮整體優勢，創造一個良好的工作氛圍。 二是實現思維方式的轉變，從原來被動的「領導交辦，辦就辦好」的思維方式向「怎樣去辦、怎樣辦好」的主動方式轉變，圍繞中心工作，做好工作計劃，有安排、有檢查，保證工作有條不紊，落到實處。 （三）抓好「四項工作」 一是抓好學習強素質。在上級和單位領導下，一方面抓好政治理論學習，一方面抓好業務知識的學習，同時還要抓科技、文化知識等其他方面的學習。只有不斷學習，才能不斷提高幹部的綜合素質和整體素質。 二是抓好調查研究。辦公室要為領導決策提供服務，當好參謀助手，這就要求我們把調研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見，為領導決策提供最准確、真實的依據。 三是抓好制度管理。辦公室要根據本單位的情況制定有效的措施，首先要合理分工，根據辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合、後勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責，落實指標，各施其職，各盡其責，建立健全機關各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃，要做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標時，要將總體目標與突破工作項目結合起來，同時要建立監督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規定時間完成。再次是嚴格考核，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，根據考核情況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施，如對調研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵，充分發揮他們的積極和創造性。 四是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，必須以高度責任感，加強身軀的勤政、廉政建設。具體講，在廉政上要做到「三有三隻」，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創新局面。在勤政方面做到「三勤」。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，捨得花力氣，把工作做實做細；二是「腦勤」，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策。三是「嘴勤」，多向領導匯報情況，多向科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的社會形象。 四、辦公室主任的培訓 1、主要是政策學習包括本單位的規章、規定等 2、綜合管理知識學習 3、文秘知識學習

『陸』 綜合辦公室主任的工作內容

綜合管理部管理制度

一、總則
第一條 綜合管理部是公司負責人事行政事務及後期保障的工作人員，是公司有效運作的重要支持部門。綜合管理部工作的有序開展對公司的正常運行，保證公司的工作規范化、程序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條 為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設，規范各崗位員工的各項工作職責，充分發揮綜合管理部的作用，特製定本制度。
第三條 由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監督。

二、崗位職責和任職資格
第四條 綜合管理部主任崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 負責制定公司的管理制度和規定，並組織實施、監督；
2、 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會並負責其他各部門會議管理；
3、 負責組織實施公司的招聘工作；
4、 負責管理員工的入職、轉崗、離職事宜；
5、 負責員工勞動合同管理；
6、 負責員工檔案管理工作；
7、 負責公司全體員工的社會保險管理；
8、 負責進行員工關系管理，定期和員工進行溝通，並記錄；
9、 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結果，並提出獎懲建議；
10、 負責審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果；
11、 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領導、專家的審查意見、以及組織安排相關培訓講師授課；
12、 負責公司內部業務流程各環節的監控與實施；
13、 負責公司員工的輪崗排班及人員調度；
14、 負責業務人員的工作量統計；
15、 負責審核員工每月薪酬結算；
16、 負責審核部分員工的票據；
17、 負責對各部門日常事務進行協調；
18、 對綜合管理部的整體工作負責。
（二） 任職資格
1、 管理等相關專業畢業，本科以上學歷；
2、 具有良好的溝通能力、組織管理能力，能夠堅決貫徹組織的管理方針，心理承受力強；
3、 3年以上相關工作經驗。
第五條 綜合管理部文秘崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 協助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作；
2、 負責製作每期業務人員工作統計表；
3、 負責整理每條新聞的初編審查單；
4、 負責業務人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、 負責公司全體員工績效考核的匯總工作；
6、 負責公司全體員工的社會保險工作；
7、 負責保管及發放各種辦公用品；
8、 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。
（二） 任職資格
1、 專科及以上學歷；
2、 熟練操作各種辦公軟體；
3、 有良好的溝通能力，思路清晰，反應敏捷；
4、 有較強的責任心，工作細致有條理；
5、 1年以上相關工作經驗。
第六條 薪酬專員崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 按照每項工作內容的計酬標准計算每期節目工作人員的計件工資；
2、 按照單項工作內容的計酬標准計算單項勞務；
3、 負責員工的每月業務費用的計算及通知。
4、 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。
（二） 任職資格
1、 會計、統計等相關專業畢業，專科以上學歷；
2、 有較強的邏輯思維能力；
3、 有高度的責任心，工作認真細心有條理；
4、 熟練操作各種辦公軟體；
5、 2年以上相關工作經驗。
三、業務工作相關規定
第七條 綜合管理部主任的工作嚴格遵守以下規定：
（一） 負責制定公司的管理制度和規定，並組織實施、監督。
1、 根據公司的實際情況制訂適應公司工作需要的管理制度。
2、 按照勞動法規定的程序頒布制度，保證制度的合法性。
3、 組織實施、監督制度的執行。
（二） 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會並負責其他各部門會議管理。
1、 組織召開每周一的公司全體員工會議，管理會議記錄。
2、 每周組織召開公司行政一個部門的會議，保證每個部門每月召開一次部門會議。
3、 對各部門例會的召開情況進行跟蹤檢查。
（三） 負責組織實施公司的招聘工作。
1、 根據公司需要制訂招聘計劃及崗位描述。
2、 選擇合適的渠道發布招聘廣告。
3、 篩選應聘簡歷，通知適合的人選，約定面試時間。
4、 與需求部門配合進行面試，並確定適合的候選人。
（四） 負責管理員工的入職、轉崗、離職事宜。
1、 根據的錄用規定，為新員工辦理入職手續。
2、 對新員工進行試用期管理。
3、 根據公司需要為員工辦理轉崗手續。
4、 根據公司決定及員工的需求為員工辦理離職手續。
（五） 負責員工勞動合同管理。
根據《勞動合同管理規定》管理員工的勞動關系。
（六） 負責員工檔案管理工作。
1、 為員工建立內部檔案。
2、 篩選並維護人才管理機構。
3、 管理在人才管理機構存檔的員工檔案。
（七） 負責公司全體員工的社會保險管理
1、 制訂並監督執行公司的社會保險政策。
2、 確定員工社會保險繳納基數，每年對基數進行重新核定。
3、 每月按時審核員工社會保險明細表、變更表。
4、 督促及時完成繳納工作。
（八） 負責進行員工關系管理，定期和員工進行溝通，並記錄。
（九） 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結果，並提出獎懲建議。
1、 審核公司全體員工績效考核的匯總結果。
2、 根據月度績效考核匯總提出獎懲建議，並向製片人匯報。
3、 匯總結果公開後，在一周內處理員工的申訴。
（十） 負責審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果。
1、 審核業務人員和行政人員的月度考勤匯總結果。
2、 根據月度考勤匯總結果做考勤表，並向製片人匯報。
3、 匯總結果公開後，在一周內處理員工的申訴。
（十一） 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領導、專家的審查意見、以及組織安排相關培訓講師授課。
1、 及時准備把握公司內部培訓需求。
2、 根據培訓需求，制定詳細培訓計劃，包括培訓講師安排、培訓內容、培訓時間、培訓地點、受訓人。
3、 制訂公司常規培訓計劃，報製片人批准，並推動實施。
4、 考核培訓效果，整理、存檔培訓記錄及培訓案例。
（十二） 負責公司內部業務流程各環節的監控與實施。
（十三） 負責公司員工的輪崗排班及人員調度。
（十四） 負責業務人員的工作量統計。
1、 負責業務人員每期節目的工作結算。
2、 負責審核業務人員工作統計。
3、 審核員工上交的單項勞務申請表和結算更正申請表。
（十五） 負責審核員工每月薪酬結算。
（十六） 負責審核部分員工的票據。
1、 依據實際工作時間、地點、內容審核票據。
2、 依照公司的財務報銷制度審核票據。
（十七） 負責對各部門日常事務進行協調。
（十八） 對綜合管理部的整體工作負責。
第八條 綜合管理部文秘的工作嚴格遵守以下規定：
（一） 協助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作。
（二） 負責製作每期業務人員工作統計表。
（三） 負責整理每條新聞的初編審查單。
1、 每天上班後立即到資料室及後期機房收齊初編審查單。
2、 按公司要求整理歸檔。
（四） 負責業務人員和行政人員的月度考勤匯總。
1、 考勤匯總工作以月為周期開展，每月28日之前完成。
2、 匯總必須以打卡記錄為依據，做到客觀、准確。
（五） 負責公司全體員工績效考核的匯總工作。
1、 匯總工作以月為周期開展，每月10日之前完成上個月的工作匯總。
2、 匯總必須以原始考評表為依據，做到客觀、准確。
（六） 負責公司全體員工的社會保險工作
1、 每月按時完成員工社會保險明細表、變更表。
2、 及時到相應政府部門完成繳納工作。
（七） 負責保管及發放各種辦公用品
1、 各項物品歸類保管並有詳細的入庫登記。
2、 發放物品要有限制性並有詳細的出庫登記。
（八） 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。
第九條 薪酬專員的工作嚴格遵守以下規定：
（一） 按照每項工作內容的計酬標准計算每期節目工作人員的計件工資。
1、 計算薪酬必須以工作統計表、每項工作內容的計酬標准為依據。
2、 計算薪酬做到客觀、准確。
（二） 按照單項工作內容的計酬標准計算單項勞務。
（三） 負責員工的每月業務費用的計算及通知。
（四） 協助綜合管理部主任完成其他日常事務性工作。
第十條 按照行業工作特性，綜合管理部各崗位工作時間為：
每天上午9:00至下午17:30。按考勤制度打卡，如出現遲到、早退、請假、曠工等情況，按照考勤管理制度執行。
第十一條 如無事先請假，不能以任何理由拒絕公司組指派的工作任務。公司組分配工作通過電話通知；簡訊通知；工作任務下達單等形式。
第十二條 根據行業工作需要，綜合管理部各崗位人員必須保證手機24小時開機，如出現手機無法接通或無人接聽並在5小時內未回復電話或簡訊的情況，則視為拒絕公司組指派的工作任務。

『柒』 辦公室工作人員一般都怎麼培訓

一般分幾個階段或者方向的培訓

1、企業文化的培訓，讓新員工更快了內解公司以及公司的容文化和風格，更快融入集體；
2、工作技能的培訓，每個企業雖然同一崗位的職能可能類似，但是也會有細微不同的地方，這部分的培訓能昂新員工更快了解他所在崗位的工作流程和工作內容，更快著手新工作；
3、和外部的培訓機構合作，根據公司的需求，讓培訓機構給出方案，進行人員外訓；

一般來說，讓公司的培訓部門或者該部門的資深人士或者外部的培訓機構來進行人員的培訓。每個培訓講師的風格不一樣，一般都是以傳統的授課形式、結合傳統的授課形式配合討論組的方式等類似的風格。

『捌』 行政部門需要何種培訓

企業行政管理培訓的相關內容：
① 企業行政管理規劃。
1.企業行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯性。
2.企業行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結。
② 行政人員的職業形象。
外在形象及服飾的重要性。
2.對行政人員的形象要求。
3.行政人員著裝原則。
4.行政人員的禮儀規范。
③ 企業秘書與助理。
接待、電話及辦公室儀禮。
2.禮儀與應對技巧。
3.秘書或助理的工作職能、崗位職責。
4.一般行政事務處理、輔助管理能力、獨立管理能力。
④ 辦公室事務管理。
辦公環境選址原則、內部設計。
2.企業行政辦公人員的主要日常工作。
3.企業行政辦公人員日常工作的特點和作用。
4.企業突發事件預防、處理。
⑤ 公文管理與寫作。
業公文的管理原則。
2.業公文的管理：發文、處理公文、請示與審批、製作公文、整理與保存公文。
3.企業公文寫作的類型、行文規范及特徵。
4.企業文書、書信的分類及寫作方式和技巧。
⑥ 會議的組織與管理。
會議的作用、會議的種類、組成要素。
2.企業行業的籌備。
3.會前准備、會中事務、會議的控制、會後工作。
4.會議管理的技巧。
⑦ 企業行政管理溝通技巧。
溝通的作用、意義、程序。 2.內部溝通的方法和技巧。
3.溝通的原則：尊重、欣賞、換位思考、知己知彼。
⑧ 印章管理培訓。
1.印章管理流程及細則。
2.印章使用范圍。
3.印章使用申請、審批、登記。

『玖』 辦公室工作培訓怎樣做好行政管理員

辦公室行政管理流程
一、員工任職崗位管理
辦公室是本公司人力資源管理部門，負責對各崗位任職條件的確定及薪酬福利、員工培訓的實施工作，負責員工業績評定工作。
人事培訓主管負責培訓的日常管理工作，並參與有關培訓及其他措施的策劃、實施和評價工作。
重要崗位、關鍵崗位人員變更執行品牌相關申請流程。
辦公室明確各崗位人員有關的學歷教育、工作經驗的適用要求，編制《崗位描述》報部門經理審批，並作為招聘、安排人員、培訓的主要依據。
重要/關鍵崗位的變更，必須按規定的流程申請，並經培訓合格後方可上崗。
對崗位人員從教育、培訓、技能及工作經驗四個方面進行崗位能力評定，評定合格上崗，由辦公室編制本公司的員工花名冊。
二、員工的培訓
人事培訓主管組織培訓參加外部培訓人員在培訓完成後一周內，向其他相關員工轉達培訓內容。
新員工由人事培訓主管統一組織培訓，培訓內容包括：上海大眾的背景介紹和企業文化;公司的企業背景、企業文化、組織機構和規章制度;產品的基礎知識;安全環保知識及《員工手冊》等。
在職員工的深化培訓要制定培訓計劃，人事培訓主管根據《公司人力資源基礎信息表》和《年經銷商人數配置表》了解公司現有人力資源情況，並根據不同崗位的需求及員工填寫的《培訓申請表》制定《公司年內部培訓計劃表》，培訓計劃可以按實際情況進行調整。 內部培訓的主要包括：服務技術類的內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，技術總監、服務經理等相關責任人主持培訓。
附件類內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，附件經理主持培訓。
其他內容的培訓：由人事培訓主管組織實施，相關崗位負責人主持培訓。其他培訓：如參加學歷、專業等專題培訓，由個人提出申請，部門經理同意後，經總經理批准後參加培訓。
對特殊工種人員培訓，如油漆工、焊接工、檢驗員等，須經有資質部門組織培訓，考試合格後，由有關部門發證認可，持證上崗。
每次內部培訓，各相關部門應填寫《內部培訓參加者名單》，培訓結束後將有關記錄、試卷等交辦公室存檔。外出培訓應在培訓結束後將成績單或結業、培訓證書等送辦公室核實登記、保存。人事培訓主管負責建立員工培訓檔案並保存各類培訓記錄。
三、文件的發放與管理
1、外來文件由辦公室歸口接收，經行政經理或管理者代表(管理者代表負責體系文件)確認審批後，發放至有關職能部門後歸檔管理。
2、電子郵件文件在原稿上，審批其適用性，由辦公室填寫《郵件接收記錄登記表》並發放至有關職能部門後歸檔管理。
3、審批文件的符合性、充分性、適宜性及文件間的協調性負責，審批時填寫《文件審批表》，以作為審批的依據。文件審批時，同時確定文件的發放范圍。
4、除上海大眾規定的記錄表格外，記錄表格由使用部門編制，管理者代表審批後，辦公室備案。
5、經批准後的文件，由辦公室填寫《受控文件清單》，以對文件進行管理。辦公室按確定的文件發放范圍，統一印製，原審批件歸檔保存，存入計算機的文件均留備份。
6、文件發放時，辦公室填寫《文件發放(回收)記錄表》，履行發放手續，領用人簽字。文件發放應確保使用處能獲得適用文件的有效版本。
7、文件持有者須妥善保管文件，不得隨意塗改，防止丟失或損壞。如發生丟失或損壞等情況時，須報辦公室重新辦理補發手續。
8、電子文件須標識清晰，以免新舊版本混用。
9、電子文件只能使用，不能更改，確需修改的，經辦公室統一修改後，經管理者代表審批後，繼續使用。
10、各部門收到的各類外來文件須到辦公室備案登記，其適用性由管理者代表確認，辦公室再發放到相關部門，建立《外來文件清單》，並及時更新。
11、辦公室負責對公司質量手冊的附錄《主要法律法規及技術標准清單》隨時進行更新。
四、員工的招聘
各部門根據公司現有人力資源情況，填制《年經銷商人數配置表》，報人事培訓主管，人事培訓主管根據崗位需求情況和各部門的用人需求情況，擬出招聘計劃，由總經理審批後，按招聘計劃實施招聘。
辦公室受理應聘者申請，填寫《公司應聘人員求職申請表》，由人事培訓主管和用人部門的部門經理共同進行面試。
應聘者體檢合格後，擇優錄用。根據各部門的崗位申請，安排應聘者試用，簽訂勞動合同並約定試用期，試用期後符合要求，正式錄用。人事培訓主管負責填寫《公司人力資源基礎信息表》。
人事培訓主管將本次招聘的總體效果反饋給總經理。
五、行政後勤保障管理
1、辦公室每季度記錄水表、電表的用量，對用水、用電增加量進行原因分析，尋找節能機會。
2、檢查衛生間水箱和所有閥門水龍頭的完好情況，防止漏水。
3、消防設施要按消防部門的相關文件要求配置齊全，環保協調員負責定期檢查，對失去應急能力的消防設施，要及時進行檢修、更換或增加。
4、收集有關安全生產法律法規及行業規範文件的收集、整理，並實施文件的更新，保證所屬文件處於有效期內。
5、組織公司內職業健康和安全知識、新法律法規的有關培訓，作好記錄;並負責建立職業健康安全方面的資料庫，以備查詢。
6、對新上崗的員工進行健康安全的培訓,包括如何正確佩戴和使用勞動防護用品。
7、每年至少組織一次消防知識培訓(包括對消防設施的正確使用)，並進行應急預演，達到人人會使用消防工具和正確施救。
8、每月對涉及健康安全的各工作場所及安全措施執行情況進行一次監督檢查，根據現場檢查記錄進行分析找出存在的問題，提出改進或糾正要求，必要時採取糾正或預防措施。
9、組織食堂炊事員應定期進行體檢，在取得身體健康證明後方可上崗工作。
10、辦公室每月對各工作場所的環境衛生和現場管理情況進行一次監督檢查，根據現場檢查記錄，並進行分析，通過分析找出存在的問題，提出改進或糾正要求，必要時採取糾正或預防措施。
11、公司公務車輛要定期進行檢查、維修、保養和年檢。
12、因工作需要，公司配備個人使用的機動車輛，嚴禁私自非法運，因工作需要將車輛外借或作為用戶代用車的，須經主管領導同意批准後。
13、除因工作需要配備個人使用或外借(代用)車輛外，公司所屬機動車輛，原則上不準在外過夜;確因工作需要在外過夜停放時，需經主管領導批准。
六、勞動統計報表工資管理
1、員工考勤管理，員工人數增減變動情況統計、
2、勞動報酬統計，編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統計台帳，嚴格規定勞動工資統計制度，及時為公司的各項決策提供了准確的統計資料。建立公司工資台帳。
3、勞動合同管理。員工試用期、勞動合同、變動、離職管理等，整理及更新員工人事檔案和通訊錄;各類人力資源報表的統計，建立人力資源資料庫;
4、薪資的核算與發放、社會保險等基本業務的具體實施;包括職工工資統計、職工工資總額構成統計、工資總額同經濟效益掛鉤情況及效益工資統計、公司崗位變動人員工資調整工作;職工工資晉升和工資標準的調整工作。
七、計算機網路及應用系統的管理
1、計算機系統管理員發現或接到計算機系統故障報告後，應迅速查明故障點或故障范圍，進行維修。
2、確保公司區域網絡的信息暢通，接到地方區域停電通知，系統管理員立即到伺服器備份數據，同時啟動儲備電源。
3、系統管理員，電工正確迅速的對故障設備進行檢測，並保證檢測質量;待故障消除後，打開伺服器試運行，在正常運行情況下，向預案組長請示後，恢復區域網的使用;通知各個部門，恢復使用。
4、定期對計算機及系統運行狀態進行監控制、維護與保養，定期對系統進行跟蹤、查殺病毒工作。