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溝通培訓課程網路

發布時間:2021-02-19 02:26:57

1. 網路培訓一般都有些什麼內容可以詳細的說一下嗎

您好,我覺得這個一般都會涉及到 網 站 優 化還有關 鍵 詞的設 置、如何吸引 流 量、怎樣轉化 流 量、怎樣發 新 聞、網 站 推 廣等等,這些應該都會有的,做網 絡 營 銷這些都是比較基本的,我覺得學會了這些還是很有用的,可以自己管理網站了,我們公司是做不銹鋼的,我們也是自己運營的,之前也是去(贏輝網路)了,很管用,沒白丟錢。網路贏輝網路可以溝通。

2. 有效溝通培訓,包括哪些內容

有效溝通培訓課程的設計,包括如下5個方面的內容:
1. 認識溝通:讓學員了解,影響溝通的主要因素是什麼,人們喜歡和討厭什麼樣的溝通,溝通中常見的誤區是什麼,溝通有哪些途徑,各適合哪種情況,世界優秀企業內部溝通的模式有哪些可以借鑒的,等等。
2. 溝通中應具備的心態:我經常說,人和人之間的溝通,更多的不是技巧,而是心態,如果心態不好,再伶牙俐齒,也只是花拳綉腿;因為人們的洞察能力都很強,人們會很清楚地看到對方的用心,如果我們發現對方用心不好,即便對方講再好聽的話,都是無效的。所以,我建議人在溝通前,先擺正心態,對人要尊重、理解、接納、信任、換位思考、焦點在外,包括接納與自己不同的人,接納我們根本無法理解的人,因為每個人都有自己的成長背景,接納理解是溝通的前提條件。
3. 溝通中應懂得的人性:人是很復雜的動物,有顯意識,有潛意識,有自己的觀念,有自己的情緒,所以了解人性在溝通中是非常重要的一步。了解了人性,會讓我更具備與人打交道的智慧。這里包括,人的情緒和神經之間的關系,人的行為、情緒、動機之間的關系等,學習這些,可以讓我們更了解人性,了解人性的溝通,一通百通,讓溝通變得很容易。
4. 溝通中應掌握的技能:了解了人性,擁有了好的心態,接下來還是需要一定的溝通技巧。我這里講,單向溝通和雙向溝通的區別、開放式問題和封閉式問題的區別,如何發問,如何聆聽,如何聽到對方的情緒,動機,如何運用5W2H清楚安排工作,如果運用同頻道方法建立親和力,如何消除抗拒的五步驟。這些方法都比較實用,見效。
5. 課堂現場問答:回答學員在實際工作中遇到的困惑,這個環節,可以幫助學員利用學到的知識解決實際問題。

3. 學習溝通技巧課程的心得體會

4. 有效溝通技巧都有哪些有效溝通技巧培訓課程有嗎個人想參加

陳馨嫻老師講有效溝通技巧培訓課程,下面是陳馨嫻老師的課程大綱,你可以參考下,陳老師的課講的挺不錯的。
高效溝通技巧
溝通對我們的日常生活以及人際關系,尤其是日常生活和人際關系的質量有著深遠的影響。
培訓講師:陳馨嫻
課程對象:公司中層管理人員
課程背景:
溝通是管理人員最重要的工作之一,管理人員在作出正確的決策之前,必須向他的上司、協作部門、下屬及同事全面准確地了解有關的一些信息。根據對有關管理人員工作時間分布的研究表明,在管理人員一天的工作時間里,有80%的時間用於溝通。在溝通的過程中,有45%的時間在傾聽,30%的時間在講話,16%的時間在閱讀文件,9%的時間在書寫報告,因此對於管理人員來講,溝通是一項重要的管理技能。要做好溝通工作,管理人員應能靈活運用各種溝通手段與溝通形式,克服溝通中的各種障礙,在管理實踐中不斷改進溝通技能。
課程大綱:
第一部分:溝通的概述
案例分析:小孫為什麼能夠獲得車間主任們的支持?
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發送
四:溝通的四大秘訣

第二部分:高效溝通的步驟
步驟一:事前准備
步驟二:確認需求
1、問題的類型
開放式問題
封閉式問題
2、問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協議
步驟六:共同實施

第三部分:影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
1、來自信息發送者的障礙
案例分析:秀才買柴
表達能力不佳
形象因素不良
從個人利益出發
2、來自信息傳遞過程中的障礙
案例分析:誰把貨弄錯了
沒有利用恰當的溝通渠道
傳遞環節過多
外界環境的干擾
3、來自信息接收者的障礙
選擇性知覺
解碼和理解偏差
拒絕傾聽
信息過量
案例分析:喬.吉拉德的一次經歷
二、信息溝通環境方面的障礙
案例分析:副總笑了

第四部分:溝通能力的培養
案例:病人面前頭別搖
一、有效溝通的原則
目的性原則
清晰性原則
簡明性原則
連續性原則
反饋性原則
二、口頭語言溝通的技巧
1、傾聽的技巧
案例分析:把手機關掉
2、說話的技巧
案例分析:孔子授徒
提問的技巧
案例分析:加雞蛋
三、書面語言溝通的技巧
書面溝通的原則
信函的寫作技巧
報告的寫作技巧
四、非語言溝通的技巧
1、身體語言溝通的技巧
案例分析:著裝壞了大事
副語言溝通的技巧
案例分析:表演

第五部分:情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關系的技巧與能力

第六部分:高效溝通技巧培訓總結

5. 學習挺高情商的溝通的課程

學習婷高情商的溝通課程,我發現有很多這樣的關於這方面的課程教育等等,我們可以進入書店兒或者去專門的培訓中心的學習。

6. 關於溝通技巧的培訓課程和講師推薦下吧。。。。。

找陳馨嫻老師啊,陳馨嫻老師溝通技巧培訓課程講的挺不錯的。陳馨嫻老師有多年的知名外企培訓經理從業經驗,現在專職做培訓師,對員工培訓有深入的了解和體會。你可以上網了解下。
是陳馨嫻老師的課程大綱,希望對你有幫助:
溝通對我們的日常生活以及人際關系,尤其是日常生活和人際關系的質量有著深遠的影響。
培訓講師:陳馨嫻
課程對象:公司中層管理人員
課程背景:
溝通是管理人員最重要的工作之一,管理人員在作出正確的決策之前,必須向他的上司、協作部門、下屬及同事全面准確地了解有關的一些信息。根據對有關管理人員工作時間分布的研究表明,在管理人員一天的工作時間里,有80%的時間用於溝通。在溝通的過程中,有45%的時間在傾聽,30%的時間在講話,16%的時間在閱讀文件,9%的時間在書寫報告,因此對於管理人員來講,溝通是一項重要的管理技能。要做好溝通工作,管理人員應能靈活運用各種溝通手段與溝通形式,克服溝通中的各種障礙,在管理實踐中不斷改進溝通技能。
課程大綱:
第一部分:溝通的概述
案例分析:小孫為什麼能夠獲得車間主任們的支持?
一、溝通的定義
二、溝通的意義
三、有效的信息發送
四:溝通的四大秘訣

第二部分:高效溝通的步驟
步驟一:事前准備
步驟二:確認需求
1、問題的類型
開放式問題
封閉式問題
2、問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說。——蘇格拉底
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協議
步驟六:共同實施

第三部分:影響溝通的障礙
一、信息溝通過程中的障礙
1、來自信息發送者的障礙
案例分析:秀才買柴
表達能力不佳
形象因素不良
從個人利益出發
2、來自信息傳遞過程中的障礙
案例分析:誰把貨弄錯了
沒有利用恰當的溝通渠道
傳遞環節過多
外界環境的干擾
3、來自信息接收者的障礙
選擇性知覺
解碼和理解偏差
拒絕傾聽
信息過量
案例分析:喬.吉拉德的一次經歷
二、信息溝通環境方面的障礙
案例分析:副總笑了

第四部分:溝通能力的培養
案例:病人面前頭別搖
一、有效溝通的原則
目的性原則
清晰性原則
簡明性原則
連續性原則
反饋性原則
二、口頭語言溝通的技巧
1、傾聽的技巧
案例分析:把手機關掉
2、說話的技巧
案例分析:孔子授徒
提問的技巧
案例分析:加雞蛋
三、書面語言溝通的技巧
書面溝通的原則
信函的寫作技巧
報告的寫作技巧
四、非語言溝通的技巧
1、身體語言溝通的技巧
案例分析:著裝壞了大事
副語言溝通的技巧
案例分析:表演

第五部分:情商與人際溝通
一、情商概述
二、自我認識與人際溝通
三、管理自我與人際溝通
四、自我激勵與人際溝通
五、識別他人情緒與人際溝通
六、處理人際關系的技巧與能力

第六部分:高效溝通技巧培訓總結

7. 企業中層幹部溝通培訓,主要培訓哪些內容

有效溝通培訓,無論對工作,還是對生活,是一個非常有用的課程。所以,一個好的溝通課程,能夠幫到學員的,不僅僅局限於工作環境,短時間效應,應該對學員的終生都有影響。所以,講師應慎重對待有效溝通培訓。何岸個人認為,在所有的培訓中,有效溝通培訓是最涉及人性的課程。

不同老師做有效溝通培訓,課程的設計是不一樣的,各有自己思路,我認真研究了應用心理學、傾聽的學問,發問的學問,教練技術、NLP、九型人格等心理學方面的知識,也結合了企業管理中的實際案例,結合生活中出現的很多沖突,設計了自己的有效溝通課程。

我個人堅持一個觀點,溝通,更多的不是技巧,而是心態;要懂溝通,必須先懂人性。

所以,我的有效溝通培訓課程的設計,包括如下5個方面的內容:

1. 認識溝通:讓學員了解,影響溝通的主要因素是什麼,人們喜歡和討厭什麼樣的溝通,溝通中常見的誤區是什麼,溝通有哪些途徑,各適合哪種情況,世界優秀企業內部溝通的模式有哪些可以借鑒的,等等。

2. 溝通中應具備的心態:我經常說,人和人之間的溝通,更多的不是技巧,而是心態,如果心態不好,再伶牙俐齒,也只是花拳綉腿;因為人們的洞察能力都很強,人們會很清楚地看到對方的用心,如果我們發現對方用心不好,即便對方講再好聽的話,都是無效的。所以,我建議人在溝通前,先擺正心態,對人要尊重、理解、接納、信任、換位思考、焦點在外,包括接納與自己不同的人,接納我們根本無法理解的人,因為每個人都有自己的成長背景,接納理解是溝通的前提條件。

3. 溝通中應懂得的人性:人是很復雜的動物,有顯意識,有潛意識,有自己的觀念,有自己的情緒,所以了解人性在溝通中是非常重要的一步。了解了人性,會讓我更具備與人打交道的智慧。這里包括,人的情緒和神經之間的關系,人的行為、情緒、動機之間的關系等,學習這些,可以讓我們更了解人性,了解人性的溝通,一通百通,讓溝通變得很容易。

4. 溝通中應掌握的技能:了解了人性,擁有了好的心態,接下來還是需要一定的溝通技巧。我這里講,單向溝通和雙向溝通的區別、開放式問題和封閉式問題的區別,如何發問,如何聆聽,如何聽到對方的情緒,動機,如何運用5W2H清楚安排工作,如果運用同頻道方法建立親和力,如何消除抗拒的五步驟。這些方法都比較實用,見效。

5. 課堂現場問答:回答學員在實際工作中遇到的困惑,這個環節,可以幫助學員利用學到的知識解決實際問題。

溝通是個大話題,需要用一生的時間去研究,我一直非常感興趣,我仍然會不斷深

入研究,把好的成果貢獻的各位。讓我們一同慢慢學習吧。

此文章 轉載自 何岸老師博客

8. 關於溝通的培訓有哪些

職場的還是人際方面的啊?這兩個還有一定的區別的。職場溝通的話側重在上下級、同事之間的有效溝通,提高工作效率方面;如果是人際溝通則側重在人際交往方面的技巧。不知道說的對不對。
陳馨嫻老師主講溝通方面的培訓課程,剛上個月我們領導請的陳馨嫻老師給我們員工講課,收獲挺多的,現學現賣,不知道說的對不對,希望對你有幫助。

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