① 我是銀行的內訓師,我想找銀行培訓的專業機構
應該沒有專業培訓銀行的機構,但是有專業培訓銀行的老師。你可以選擇去講師在線等網站注冊,會有更多的客戶聯繫到你的
② 請問為啥銀行不接受沒有背書轉讓過的商業承兌匯票貼現業務
商業承兌匯票的風險太大,不付款的概率太大,不要說沒有背書,就是背書轉讓的也不能保證資金到位。關鍵看出票單位的性質了,上市公司和央企的,能適當貼現,其他企業就別想貼現了。
③ 銀行中後台操作培訓課程有哪些
銀行的培訓都有什麼課程銀行員工要掌握以下基本技能(一)銀行工作人員儀態修養(互動訓練課程,課堂中穿插進行)1、接待站姿(用規范站姿的方法引導從業觀念)2、接待行禮(不同度數的鞠躬禮適用的不同場合)3、指引手勢(改變員工手勢的方法)4、待客坐姿(服務溝通中的基本坐姿,櫃面坐式服務基本要領)5、銀行客服人員學會雙手遞送6、窗口工作中必要的語言表達能力7、窗口工作中必要的快速應變能力(二)職業儀容儀表與精神面貌1、銀行工作人員儀表對銀行工作的內涵和作用2、營業廳內人員儀容禮儀(工作裝與工作妝)3、營業廳內人員工作衣著的配飾4、個人衛生對塑造工作形象的重要5、領帶與絲巾的結系方法方式6、個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾7、女性員工的工作服裝與配飾的注意事項8、男性員工的工作服裝與配飾的注意事項9、掌握自己的色彩與營業崗位的整體協調10、女性員工必要的工作淡妝二、銀行服務態度表情規范要求1、應有的服務意識與服務態度2、關於微笑服務的概念要求3、職業與企業的關系4、接待客戶的微笑要求5、微笑的原則和微笑的練習6、銀行工作人員表情的使用規范和禁忌7、合理的處理微笑的方式方法8、個人演講:微笑在銀行客服工作中的作用(運用個人體會)9、學會在工作合理的處理自己的生活情感三、銀行客服電話禮儀1、銀行工作人員接聽電話禮儀2、銀行員工電話禮儀實務3、電話服務的聲音要求4、電話服務注意事項5、手機與手機簡訊的商務禁忌6、電話營銷中的注意事項7、待客規范中關於電話與手機的管理8、電話跟訪的解決方案四、接待禮儀中的細節:1、迎賓工作的三步曲2、引導客人至目的地3、落座交談場景示範4、展板產品展示與咨詢講解5、客服溝通中的禁忌6、處理客戶投訴中的責任人員應有的表示7、每日環境細節整理8、客戶陪同中的引領、握手、介紹、座次、名片……9、商務會議與商務宴請10、茶水服務、糖果服務與煙酒文化五、語言表達與普通話訓練——工作語言的嚴格與嚴謹1、注意工作語言的口吻和態度2、敬語和雅語的使用3、謙語和歉語的使用4、調整自己穩定的工作情緒5、服務口令的使用方法6、銀行客服人員應該學會叮囑與商量7、工作普通話的重要性8、迅速快捷的掌握普通話的方式和方法9、員工普通話的公眾發言與答疑(課堂表達)10、簡單櫃面服務時必須掌握的普通話發音11、分析那些可以讓對方接受的語言中有哪些動人之處12、學習客服用語中的「彩虹語言」13、「服務於管理」第一步就是要准確的表達你的出發點——關切14、周到待客服務所必須的細致和細心15、用一個服務人員的態度去表達你的語言16、說出「不」(拒絕)的方法和方式17、良好的溝通使你變成受歡迎的人,這是終身財富18、溝通游戲:你畫我畫六、處理投訴——妥善處理可以促進關系1、抱怨形態與抱怨原因的分析2、聽取抱怨處理前的心理准備3、抱怨處理的步驟:1)保持冷靜2)積極傾聽3)答復顧慮4)正面話語5)轉移感受6)給予利益7)付諸行動8)隨時回饋。4、抱怨處理辭令與應對關鍵點注意處理對方的態度,再者處理對方的聲調最後是處理對方的措詞。
④ 如何進行商業承兌匯票的操作
一、應提供的相關文件:
1、企業法律性文件:營業執照、組織機構代碼證、國、地稅務登記證、開戶許可證、貸款卡、法人身份證/護照。
2、企業貿易性文件:公司簡介、公司情況說明、商品交易合同、增值稅發票復印件、財務報表、商業承兌匯票(樣票彩印件)。
一、應提供的相關文件:
1、企業法律性文件:營業執照、組織機構代碼證、國、地稅務登記證、開戶許可證、貸款卡、法人身份證/護照。
2、企業貿易性文件:公司簡介、公司情況說明、商品交易合同、增值稅發票復印件、財務報表、商業承兌匯票(樣票彩印件)。
3、企業確認性文件:《保兌函》(企業法人簽字蓋章)、《商業承兌匯票貼現協議書》(企業法人簽字蓋章)、《邀請函》。
二、商業承兌匯票貼現的基本條件:
1、保兌銀行:九大銀行支行、具有法人資格的地方商業、農材信用聯社。
2、貸款期限:三年期(每半年換一次票)。
3、貼現利息:(1)按國家規定的商業承兌匯票貼現利率執行。
(2)頭半一次性貼息16%=2(含第一個半年貼息),續票時每半年4.5%---6.5%之間。
4、承兌金額:每次5000萬元至1億元人民幣。
5、票據要求:中國人民銀行票據中心統一票據。
三、商業承兌匯票貼現操作程序:
1、企業將上述應提供的相關文件彩色掃描以郵件方式發送至
2、貼現方對上述文件進行初審,評議、若貼現方通過初審,立即發出《邀請函》,企業邀請貼現方代表赴企業所在地保兌銀行核行,核行內容如下:
(1)與保兌銀行負責人(行長、聯社主任等法人代表)面議本項商業承兌匯票貼現業務。
(2)確認保兌銀行能否開出《保兌函》。
(3)了解企業的資信情況和還款能力。
3、了解企業的財務狀況和項目的基本情況。
4、核行完畢並確認無誤後,雙方正式簽訂{商業承兌匯票貼現協議書},屆時,企業方立即開出商業承兌匯票,保兌銀行開出《保兌函》,與此同時,貼現方立即電子匯款於企業帳戶,雙方同台交割。
5、貼現方赴企業所在地保兌銀行或農村信用聯社核行時,企業無法兌現確認文件的約定,並無法開出保兌函,企業應無條件承擔貼現方、中介方往返旅差費用,並罰款10萬元人民幣。
6、企業方已開出商業承兌匯票,保兌銀行也出具《保兌函》,貼現方三個銀行工作日內無法將貼現資金匯入企業帳戶,貼現方、中介方的往返旅差費用由貼現方承擔,並罰款10萬元人民幣給企業方。
7、企業方、貼現方雙方違約與中介方無關,免追索中介方責任。
8、企業方、貼現方同台交割完畢後業務結束。
⑤ 中國銀行商業承兌匯票介紹
商業承兌匯票是由出票人簽發的,由銀行以外的付款人承兌,委託付專款人在指定日期無條屬件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
⑥ 什麼是銀行票據業務有什麼操作要點
票據業務是指信用抄機構,按照襲一定的方式和要求為票據的設立、轉移和償付而進行的日常營業性的業務活動。主要包括票據的承兌、貼現和票據抵押放款業務。
銀行票據業務操作要點如下:
1、是銀行承兌匯票的申請人要在銀行開立銀行承兌匯票保證金專戶,銀行應出具蓋有印章並簽名的保證金專戶存款證實書;
2、是銀行承兌匯票載明的收款人全稱,必須和銀行承兌匯票出票人提供的買賣合同的出賣人名稱相一致;
3、是銀行承兌匯票出票人提供的買賣合同的金額要大於銀行承兌匯票的金額;
4、是承兌協議、承兌保證金合同、承兌匯票申請書、承兌匯票擔保書、承兌匯票所有審批資料,承兌匯票調查表,所有金額數字都要大寫。
⑦ 銀行對銀行承兌匯票貼現的操作流程及所需資料
票據貼現抄業務是銀行以購買未到期銀行承兌匯票或商業承兌匯票的方式向企業發放的貸款。貼現是指票據(如匯票、本票等)的持票人在票據到期日前,貼付一定利息將票據權利轉讓給金融機構而取得資金的行為,是金融機構向持票人融通資金的一種方式。包括銀行承兌匯票貼現和商業承兌匯票貼現。
銀行承兌匯票基本流程
註:①簽訂商品交易合同
②送交資料申請承兌
③報送上級審批
④同意辦理或不同意辦理
⑤簽訂承兌協議,蓋章承兌並收費或退回有關資料
⑥交付票據
⑦到期收取票款
⑧到期委託銀行收款
⑨發出票據及委託收款憑證
⑩劃回票款或拒絕付款
貸款對象:
票據貼現系指銀行以購買借款人未到期商業票據的方式發放的貸款。
貸款條件:除流動資金貸款規定的條件外還應具備以下幾點:
(1)借款人與出票人或其前手之間具有真實的商品交易關系。
(2)承兌匯票要素齊全,背書連續,內容無塗改,有關簽章符合《票據法》要求。
(3)具有真實的商品交易合同及增值稅發票復印件。
(4)匯票不得注有「不得轉讓」或「已抵押」字樣
⑧ 中國銀行公司客戶商業承兌匯票辦理條件
(一)付款人與收款人之間具有真實的貿易背景,具有合法的商品交易和債權債版務關系權;
(二)出票人在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶。
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
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⑨ 商業承兌匯票具體是怎麼操作的
商業承兌匯票的處理程序:
「商業承兌匯票」的出票人同「銀行承兌匯專票」一樣,可屬以是銷貨單位,也可以是購貨單位,下面先介紹自銷貨單位出票的「商業承兌匯票」處理程序:
1、出票。銷貨單位根據購銷雙方協議,填具「商業承兌匯票」,蓋章後送交購貨單位。
2、承兌。購貨單位收到銷貨單位發出的票據,經審核無誤,確認到期付款後,即可予以承兌,註明承兌日期,蓋章後,送還銷貨單位存執。
3、委託收款。銷貨單位在匯票到期時委託開戶行向承兌人(購貨單位)收取款項。
4、銀行清算。銷貨單位開戶銀行將委託代收業承兌匯票向承兌人開戶銀行提出清算。
5、到期付款。承兌人(購貨單位)在匯票到期,應按票面金額在開戶銀行備足資金,便於開戶銀收到匯票時在帳戶內支付票款。
6、收妥入帳。銷貨單位開戶銀行收款後入銷單位帳戶。
希望能夠幫到您,望採納!