『壹』 職業素養培訓包涵哪些方面
陳馨嫻老師根據企業的需求制定的職業素養培訓內容，可以看看，希望能夠幫助到你，如果不具有針對性，可以搜索「陳馨嫻」在陳馨嫻老師網站中找。
企業員工職業素養提升
不斷自我提升的員工，才是持續創造價值的員工，才是企業真正需要的員工。自信但不自以為是肯進取但不跳來跳去靈活但不眼高手低有理想但不脫離實際找準定位，遠離「抱怨、懶散、情緒化」，變「要我做」為「我要做」，提高職場可塑性與競爭力；知行合一，發揮「積極性、創造性、主動性」，做「負責、敬業、踏實」的好員工！
主講老師：陳馨嫻
課程時間：1-2天
課程對象：基層員工、中層管理人員
課程方式：案例貫穿講授，小組練習、情景模擬，體驗
課程背景：
進入21世紀，人才成為決定競爭成敗的關鍵因素。企業要想在激烈的市場競爭中求發展，首先要取得人才競爭的優勢，而作為企業獲取競爭優勢的有力工具的企業培訓，無疑將成為彌補企業人才不足的有效途徑。但是，目前我國企業培訓的現狀還不容樂觀，依然存在這樣或那樣的問題。尤其是「企業員工」這支大軍，乘著21世紀的快車，已紛紛湧入企業，成為企業中不可或缺的一分子，他們有著與企業以往員工不同的氣質與特點，面對這一群體，企業應如何開展培訓，才能將步入職場的「企業員工」塑造成企業所需的人才，成為關注的焦點。
一般情況下，一個員工只能發揮自身能力的50%左右；如果員工受到了良好的職業化和能力開發訓練，那麼他就能發揮其能力的80-80%，從而大大地提高了個人工作效率，同時也提高了企業的整體效率。因此企業員工員工的培育與管理——是在經濟危機中的企業和員工提高競爭力的強有力途徑之一！
課程目標：
剖析危機下的企業員工職業心理
塑造職業化陽光心態
提升情緒管理能力
訓練良好溝通能力
打造有效行動能力
課程大綱：
第一部分、企業員工員工的職業心理
1、企業員工員工的工作動機
2、企業員工員工的職業心理特徵
3、金融危機下的職業化心理
第二部分、企業員工的職業化目標
1、我想做什麼
理想意願與興趣愛好
價值觀與自我實現
2、我能做什麼
素質、性格、技能、體力
職業興趣測試、氣質測評
3、我該做什麼
自身條件、社會環境、家庭、機遇
第三部分、企業員工的職業化心態
1、角色轉換
從自然人到職業人
學會自律
2、積極樂觀
陽光心態：每天的太陽都是新的
堅持不放棄
3、自我實現
老闆心態：我為自己工作
自我投資：十年磨一劍
4、團隊合作
團隊精神1+1>2
勇於奉獻甘當配角
5、價值認同
個人與企業核心價值的交融
在企業的舞台上舞蹈
第四部分、良好溝通能力
案例分析：總經理助理的辭職風波！
心理分析：溝通還需要學習嗎
優化管理
1.雙向溝通法則
2.體驗單、雙向溝通
3.積極傾聽與自信表達
4.有效溝通五步法
模擬演練：溝通技巧提升訓練（30分鍾）
第五部分、有效行動能力
案例分析：知道就是做不到！
心理分析：說得容易做起來難
第六部分：企業員工職業素養提升課程總結
『貳』 請問企業員工培訓一般包括哪些內容
時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業都在加強員工的培訓與提升，對於新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓 意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。 軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓 認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。 認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓 職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。 需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓 技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。 個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。
最後，補充說明一點：新員工培訓並不是其上崗後就結束了，而應該在一定時間段裡面給以保持，最好能保持到1－2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。
『叄』 員工職業化培訓哪個老師講的好
老兄，你好，抄山人也來發表一下：襲
如果是公司出面的話，我倒有一個老師可以介紹給你們。不過這個老師的費用可能會比較高的。但是講的確實不錯，我是很佩服的。而且很多人都很佩服。他是中國2007年十大傑出十大講師之一的李強老師。你可以在網上搜尋一下關於李強老師的視頻來看看，特別是《為自己工作》的那幾場課程，講得很好很好。你可以下載下來慢慢看，等你看完成了，你就明白了。
『肆』 有職業化員工培訓的老師嗎
靳博翔
我看過很多相關的書，沒聽過課，不過覺得內容很實用
《職業化：縱橫職場第一準則》或你也可以到當當SOU一下
作者簡介
靳博翔，MBA學歷，先後在雙匯集團、華遠集團、盛德集團等歷任人力資源總監、經營副總等職位，多家企業顧漸、講師。主講《金牌銷售技巧》、《鍛造職業化員工》、《贏在管理、勝在溝通一中層訓練》、《價值百萬的同家福利》、《非人力資源經理人力資源管理》等，培訓數百場，學員萬餘人，廣受好評。
目錄
上篇 觀念篇
序言
第一章 何謂職業化員工
一、職業化員工定義
二、員工「職業化」的重要意義
三、職場殘酷。你做好准備了嗎
四、如何成為職場中的「弄潮兒」
第二章 工作即「修為」
一、謀生的共同體
二、學習的場所
三、生活的場所
四、競爭的場所
五、個性、能力發揮的場所
六、工作即「修為」
第三章 職業心態
一、態度決定一切
二、如何塑造良好的職業心態
三、職業員工十大心態訓練
第四章 職業意識
一、客戶意識
二、自覺工作意識
三、學習意識
四、創新意識
五、團隊合作意識
六、競爭意識
七、危機意識
下篇 技巧篇
第五章 職業生涯的觀念塑造
一、如何規劃職業生涯
二、如何做公開演講
三、如何讀書
四、如何做好細節
五、如何從師
六、如何用心工作
七、如何養成良好工作習慣
八、如何管理時間
九、如何應變突發事件
十、如何正確處理態度與能力的關系
……
第六章 工作中的方法與技巧
第七章 打造和諧的人際關系
『伍』 員工執行力培訓汪文輝老師最近在聚成哪個分公司開大課《贏在責任心勝在執行力》，課程大綱有嘛
《贏在責任心，勝在執行力》 責任勝於能力，執行高於一切！ 你的工資從哪裡來——真正的優秀員工用結果說話 【課程背景】： ◆為什麼遇到問題、出現錯誤總是找借口,工作敷衍了事，缺乏責任意識？ ◆為什麼會干能幹而不用心干，只是把工作當苦差，缺乏主人翁意識？ ◆為什麼員工總是不能和你一條心，總覺得是為你老闆打工，缺乏團隊意識？ ◆為什麼嘴裡喊保證完成任務，但是卻遲遲不見行動，缺乏絕對服從的意識？ ◆為什麼做事總達不到預期效果，卻常說沒有功勞也有苦勞，缺乏結果意識？ 【主講老師】：汪文輝 ◆中國員工職業化訓練導師 ◆ 「中國好講師」百強講師之一 ◆ 最受企事業推崇的職業講師 ◆ 北京時代光華特聘講師 ◆《無條件執行》《門店賣翻天》等暢銷書作者 【客戶見證】：（僅列出部分客戶） 1．全國各地巡講：汪文輝老師「贏在責任心，勝在執行力」課程已在北京、上海、遼寧、江蘇、河南、甘肅、江西、重慶、四川、雲南、貴州等各個城市巡迴舉辦，課程場場爆滿，所到之處，好評如潮！ 2．汪文輝老師輔導過的部分企事業單位有：（排名不分先後） 中國移動、中國電信、中醫院、婦幼保健院、郵政局、公路局、郵政銀行、七喜酒店、廣播電視台、廣播信息網路公司、安達通訊、環保局、電力局、公路局、自來水公司、第一中學、第二中學、茅台酒、長虹國際酒店、飛創實業、意爾康、素格服飾、興力達集團、安踏、和平葯房、川味軒火鍋、武陵山珍、粉領貴族、全友家居、歐風印象、東鵬陶瓷、箭牌衛浴、歐派櫥櫃、金夫人、金海岸、…… 一場領導、員工一起重復聆聽十遍都不覺得乏味的超級演講 一次爐火純青、登峰造極、空前絕後的員工職業化心態洗禮 《優秀員工心態與高效執行力》 【課程大綱】： 贏在責任心-責任篇 一、認識責任：對工作負責就是對自己負責 1、能承擔多大的責任，就能取得多大成就 2、沒有干不好的事，只有不負責任的人 3、我要為自己參與的一切行為負100%責任 4、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 二、承擔責任，解決問題才是硬道理 1、工作的實質是解決問題 2、你的態度決定問題的難度 3、帶著責任心去工作，帶著答案去找領導 4、責任是扛出來的，讓責任融入自己的DNA 三、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 1、不說「這不是我的錯」 2、不說「這不關我的事」 3、不說「這不是我負責」 4、不說「這不能怪我呢」 5、不說「這個我不知道」 高效執行力—執行篇 四、高效執行力，保證拿到成果 1、該說的要說到 2、說到的要做到 3、做到得要見到 五、高效執行力的五大習慣 1、沒有借口，砍掉借口 2、絕對服從，服從上級 3、馬上行動，絕不拖延 4、勇於負責，擔當責任 5、做到完美，完美執行 六、高效執行力的五大「源動力」 1、要感恩不要抱怨：感恩才會擁有！ 2、要目標不要障礙：擁有目標，你將動力無 3、要相信不要懷疑：成功者先相信，後看到！ 4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才會發生！ 5、要堅持不要放棄：放棄者不成功、成功者不放棄
『陸』 什麼是職業化
一、課程背景
最近十年，中國的企業尤其是民營企業發展速度迅猛，伴隨企業的快速發展，業務和市場大幅度擴展，人員規模迅速膨脹。由於人員的職業理念及管理水平難以跟上，導致許多企業的發展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業化。中國的高等院校每年都培養數百萬大學生但鮮有高校與時俱進開設職業化教育課程，大學生在學校更多地學習本專業相關知識，但對於開展工作的狀態和方式，如何發展自己的職業？如何看待未來的公司？如何看待老闆？應該修煉何種職業品格？如何學會感恩？等方面內容沒有灌輸。一邊企業在拚命尋找合適人才，發展公司，一邊是對就業充滿迷茫，這其間缺乏職業化教育，許多參加工作的人，也沒有經歷系統職業化教育，總是充滿抱怨和不滿，職務和薪酬都升不上去，但從不自身檢查原因，總歸因於外，結果前途更渺茫。人際關系處理極糟，心態總是擺不平，放不正，頻繁跳槽，每個企業和每個職位都涉足不深，毫無職業競爭力。
二、課程目的
通過認識職場以下問題，以便更好地明確課程目的：
（1）求職時，對公司及上司恭敬有加，離職時對公司及上司極不禮貌，出言不遜，自己似乎痛快了，孰不知下家在聘用你時，會調查你在上家表現，結果一時痛快又一次誤了前途，離職時要有求職時態度，對你有益無害。
（2）上司在時，幹活比誰都起勁，上司不在時，忙自己的私事，公私不分，難道上司不在時的表現，上司會一直不知道，但只要有一次知道，你在此公司的前途徹底完蛋，不要聰明反被聰明誤，算計上司，最後就是算計自己。
（3）你太傻了，出差時怎麼還遵守公司規定辦事，老闆又不在，你遵守規定，天知道，地知道，我知道，兄弟好不容易出來了，就放鬆放鬆吧，別再裝正經 。可兄弟仍堅持自己的意見，結果半年後，人力資源一紙調令將兄弟晉升了，真郁悶。
（4）「責任」二字，對有些人來說，天生就沒有概念，出了問題，想盡一切辦法往外推責任，自己從不承擔任何過錯，幾年下來，過錯似乎沒有，但晉升無望，相反總有過錯的同事又節節高升，暈了。
（5）總認為自己聰明，上司、老闆不如我，不虛心學習，你看上司就是不敢重用我，是不是怕我搶他的位子，我太有才了，周邊同事一群菜鳥，到頭來，加薪升遷總是無望。比自己後來的同事，都跑到前面去了，心裡砂是滋味，醋酸的，心裡難受。
（6）一天到晚鑽牛角尖，總喜歡挑公司的毛病，總喜歡挑上司的毛病，總喜歡挑制度的毛病，挑老闆的毛病，挑同事的毛病，但從不挑自己的毛病，你看我多有水平，但結果一直是普通職員，真是上天不長眼，嘆天不公，懷才不遇。
三、課程收益
通過參與《職業化教育與社會責任》課程，你可以獲得以下四個方面的收益：
（1）、梳理清楚職業發展方向，職業規劃到底應從哪些方面去把握和改進。
（2）、在工作當中應該堅持何種職業狀態，職業狀態與職業前途的關系，如何培養敬業習慣。
（3）、工作不是為公司，更重要的是為自己，端正心態，正確看待工作，在工作當中尋找工 作意義與價值，視工作為事業發展的起點，學會歸零。
（4）、提高學員的職業化認識水平，塑造職業精神，為今後的職業發展打下堅實基礎。
四、課程大綱
第一部分：正確認識職業化
1、現代企業到底需什麼樣的人才
2、人才評價標准
3、人才結構坐標系
4、積極心態與職業發展
5、職業操守、職業狀態、職業精神
6、團隊一流職業理念塑造
7、十六大優秀職業品質介紹
8、為什麼有些人總是喜歡跳槽？
9、為什麼有些人總是找不到合適的工作？
10、何謂職業精神病？
11、你是「僱傭軍」還是「志願軍」
12、教練式案例：生死電網體驗項目
第二部分：「責任」是一種習慣
1、為何有些員工總是難以晉升？
2、責任是一種積極心態，是一種習慣
3、為何有些人不願意承擔責任？
4、承擔責任是否真的意味著付出或失敗
5、天賦責任，不容推卸
6、職場上如何履行好自己責任
7、如何養成承擔責任的習慣
8、沒有責任感的人，不可以擔當任何主管
9、責任意味著成熟，沒有責任是員工幼稚表現
10、感恩是責任產生的源泉
11、教練式案例啟發：感恩---責任者
12、真正的責任就是對結果負責
第三部分：服從為領導之本
1、沒有服從就沒有執行力
2、沒有考核就沒有服從力
3、服從意味著「沒有任何借口」
4、服從是一種美德，服從上司就是忠實履行職責
5、員工對服從的四種誤解
6、服從是領導之母
7、如何做一個有服從力的員工
8、不服從的後果將是什麼
9、「邱少雲」式的員工，忠實服從組織案例
10、立即服從，忠實服從
第四部分：對工作的認識
1、工作是上天賦予每個人的重要使命
2、工作不只是為公司，更重要是的為自己
3、工作的意義與價值
4、如何快樂地工作
5、對待工作的正確態度
6、主動工作與被動工作
第五部分：對企業與老闆的認識
1、企業是什麼？企業不是搖錢樹
2、你與企業的發展休戚相關
3、員工為老闆打工，老闆為員工打工
4、真正的老闆不是「資本家」
5、企業、老闆、雇員之間的關系
6、對待老闆的正確態度
7、對待企業的正確態度
8、共贏與多贏
9、老闆心中的優秀雇員標准
10、如何學會與老闆共處
第六部分：榮譽
1、榮譽是人格最光榮的寫照
2、企業榮譽感是企業發展之魂
3、品格就是一種力量
4、自我約束與自我完善
第七部分：敬業、忠誠、誠信
1、敬業是一種美德，是一種習慣
2、敬業該如何表現
3、敬業是你晉升的資本
4、敬業意味著不計較付出
5、忠誠是職業發展的基石
6、忠誠讓老闆對你刮目相看
7、忠誠的員工可承擔更大的責任，可擔負重要職務
8、員工不忠誠行為的幾種表現
9、學會將忠誠捍衛到底
10、不講誠信所帶來的負面影響
11、誠信的意義與價值
12、誠信就是你的職業品牌
13、誠信相關案例講解
14、教練式啟發案例：信任背摔
第八部分：認識自我，超越自我
1、千里馬停止了奔跑就不再是千里馬
2、我是誰？有何特點？是何種類型的性格
3、我適合干何種職位？何種工作
4、我有何潛力可發揮
5、工作當中，我處在何種狀態
6、我目前最缺乏的是什麼
7、我的不足點是哪些
8、我的職業目標是什麼？如何去實現
9、上司對我的評價如何？如何改進
10、有必要與同事爭吵嗎？有必要與上司抬杠嗎？
11、我最在意什麼？獲得後有何感覺
12、成功人士七個習慣
13、九型性格簡介
第九部分：與企業共輝煌
1、與其頻繁更換工作，不如潛下去與企業共輝煌
2、人心齊泰山移
3、個人價值與企業價值
4、個人目標、企業目標、企業願景
5、目標VS行動
6、晉升需要有耐心、耐力
7、熔入團隊，鍛煉團隊，團隊力量無窮
8、教練式啟發案例：孤島求生
9、教練式啟發案例：齊眉棍
授課方式：講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑 + NLP技術啟發 + 深度觀察 + 情景對話
適用對象：任何現代化企業必須經歷職業化培訓課程
『柒』 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼
員工培來訓的內容，一般分為三源大類：
第一類：心態、思想意識類，佔比10%；
第二類：技能類，有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%；
第三類：知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
『捌』 上海市社會職業化技能培訓目錄和地址
新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝，提升免疫力和體質；而新員工的進入，則激發組織活力，加快企業變革，從而增強自身競爭力和執行力，提升企業績效。求同存異、改變個人風格，形成一致的企業文化和行為習慣是新員工進入企業面臨的第一大問題。本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始，幫助新晉員工重新建立與企業文化相符的人生觀、價值觀並學習職場中應具備的各項職業化技能，從而成為企業所需要的合格員工。培訓目標：幫助新晉員工快速融入企業氛圍，實現學校人向職場人的轉變；了解個人與企業共同發展的全新僱傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念；了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律，認識自我角色；修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法。探討被別人喜歡的親和之道；掌握現代社會的時間管理和工作目標管理理念，並能運用到工作中，分析工作得失；掌握與不同群體的溝通技巧，使溝通帶動工作效率提升。培訓形式：理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％課程對象：企業新入職員工、應屆畢業生時間：2天12小時課程大綱：第一部分：職業心態與職業素養一、打開改變之門（角色轉變）開篇：我們面臨的挑戰期望值與現實的差距未來的職業發展與本身角色定位案例：拉封丹的毛驢二、企業為何需要職業化企業是什麼工作場所是什麼何為職業化職業化為員工帶來的好處企業與個人成功的關系案例：包工頭奧拓與賓士三、做優秀的職場人1、企業人際關系與上級相處之道與同事相處之道案例：外企、國企與民企的不同2、商業倫理及職業道德什麼是職業道德職業道德問題凸現的原因大多數企業認同的職業道德職業道德面臨的挑戰案例：兩位知名企業家3、個人心態調整塑造陽光心態心態決定行為、行為決定結果職業人成長的三個階段：依賴–獨立–互賴職業人成長的三種價值：經驗，態度，創造職業人的4種天賦：自覺，良知，想像力與獨立意識認識並管理好EQ年輕人的優勢-快樂與陽光測試：測測你的EQ?案例：汶川獨臂女孩第二部分：職業化技能提升一、高效溝通技巧1、溝通的三大要素：聽、說、反饋2、如何與不同風格的人打交道如何與孔雀型的人打交道如何與老虎型的人打交道如何與無尾熊型的人打交道如何與貓頭鷹型的人打交道3、工作中上下級溝通技巧上下級溝通的過程上下級溝通的問題高級管理者在溝通中的目的中級管理者在溝通中的目的員工在溝通的目的有效的上下級溝通4、有效處理溝通中的沖突什麼是沖突兩種溝通沖突產生的原因性格與溝通處理處理溝通沖突的五種方法互動游戲二、時間與目標管理1、效率與效能的關系2、時間管理要事為先4類事情時間管理技巧3、、目標管理與行動計劃制定製定目標的原則確立目標的程序和方法擬訂行動計劃（人員分工計劃、時間計劃、資源計劃）常用的計劃工具使用目標工作計劃單的使用與練習互動游戲三、職業化形象及職場禮儀職業著裝技巧專業儀態介紹的禮節握手的禮節交換名片的禮儀會客室入座的禮儀記程車的座位次序與下屬相處的禮儀與上司相處的禮儀與同事相處的禮儀電話溝通的禮儀拜訪客戶的禮儀中餐的禮儀西餐注意點實戰訓練四、高效執行力（高效完成工作）明確目標是執行的開始反饋是執行的保證細節是執行的體現創新是執行的升華沒有任何借口案例：像解放軍學習五、個人職業生涯規劃個人職業生涯規劃與企業發展的關系職業化發展的三個階段職業生涯規劃四個維度做學習型的員工學會標桿管理討論：個人職業生涯規劃為什麼要與企業發展結合？六、邁向高績效的團隊為什麼團隊如此流行？找到你自己的團隊角色-團隊中的我優秀團隊DNA直面團隊沖突團隊溝通與合作
『玖』 培訓計劃方案一般包括哪些部分
培訓計劃方案一般包括八部分：
1、進行培訓需求分析
2、工作崗位說明
3、工作任務分析
4、培訓內容排序
5、描述培訓目標
6、設計培訓內容
7、設計培訓方法
8、設計評估標准