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談判課程培訓

發布時間:2020-11-30 12:07:21

❶ 請問下《銷售渠道溝通與談判》這個課程哪位老師講的好

推薦一位很合適的老師:王同

個人簡介
 中國人民大學Full-time MBA,營銷管理咨詢資深顧問、高級培訓師;
 曾任華潤(雪花)大區銷售總監、上海至匯營銷咨詢公司咨詢項目經理、培訓總監;上海中歐傑瑞企業管理咨詢有限公司副總經理;
 從事職業培訓五年,現為深圳聚成、時代光華、影響力等著名培訓機構特約講師、中國總裁培訓網金牌講師;應邀為上海師范大學等多家高校講學;
 國內多家財經刊物及網站專欄作家及特約撰稿人,曾在《銷售與市場》等發表論文數上百篇,並在多家網站上設有專欄;
學員反饋:
王老師課程非常符合我們的實際,給了我們經銷商很大的震撼,培訓非常成功。
——潔麗雅營銷公司總經理 孟立順
王老師的課程非常重視訓前調研,培訓內容與學員產生了很多共鳴,反響很好。
——杭州千島湖啤酒營銷總監 宓先生
王老師與我們兩年四度合作,對我們學員提升商超運作水平給予了很多幫助,而且王老師從課前溝通到培訓實施都非常職業和專業,對我們日資企業較「繁瑣」的要求也配合的很好,非常感謝王老師。 ——朝日啤酒人力資源總監 丁先生
王同先生的培訓精彩、生動、切合實際,其理論高度,以及與實踐的結合,高超的授課技巧,都讓學員們折服。 ——上海味覺糖(UHA悠哈)培訓總監 李小姐
王老師很專業,也很敬業,能根據我們的企業和產品實際進行課程內容和實戰演練設計,收效很好。 ——福建雅客食品營銷總監 林先生
王老師的課程很精彩,對我們引導客戶執行公司政策效果很不錯,希望下次還有機會請王老師來上課。 ——勁霸經編公司副總經理 洪先生
參加王同老師的課對我職業成長的幫助實在太大了。看著他對課程品質的精雕細琢,看他每次培訓現場的歡快氣氛,學員們滿意的表情和評分。我相信,課程是性價比最高的課程,老師是最負責任的老師。 ——森歌廚電市場部 王經理

服務企業
年度咨詢及培訓過的客戶有(部分):潔麗雅集團、勁霸經編公司、三彩服飾、山東國人西服、浙江生活秀服飾、東莞潮流前線服飾、國輝(中國)有限公司、杭州海貝服飾、屈臣氏、聯華超市、美的電器、蒙牛集團、UHA悠哈食品、福建雅客食品、杭州千島湖啤酒、朝日啤酒、浙江大好大食品、嘉士伯(烏蘇)啤酒集團、上海三得利(東海)啤酒、江蘇大富豪啤酒、浙江商源食品飲料、河南眾品食業、南京宏耐木業、上海浦東電信局、寧波永發集團、上海天天快遞、上海達豐電腦、浙江森歌廚電、富士康、德力西、雲濤集團、美的集團等。
授課特色
 互動:尊重成人學習的特點,重要感悟不在記憶,課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發教學;
 務實:重視課前調研把握學員需求,課程設計以能在專業上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則,尊重「傳道、授業、解惑」的傳統師道。
 深度:有深厚咨詢行業從業背景,擅長針對性的咨詢式企業內訓,注重探尋問題背後的根源和觀點的深度;

課程大綱
引子:從人際溝通到銷售溝通到銷售談判
第一部分 渠道談判的關鍵認知
一、銷售談判關鍵認知
1、談判的定義、特徵
2、談判的八個關鍵要素
 目標——目標基於需求,需求是談判存在的基礎
 風險——獲利前要先探風險,以防陷阱;承擔風險的能力是你的實力體現
 信任——應有良好的契約意識,信任是談判進入實質階段的前提
 關系——人際關系影響信任度,最終影響談判的結果
 共贏——只有雙贏基礎上的合作才是可以長久的合作
 實力——權力體現實力,權力對談判結果有決定性的影響
 准備——談判不是靠口才,而是靠准備
 授權——談判中只和能決定這件事的人談判
二、如何進行貿易條款談判
1、價格條款
2、返利條款
3、費用條款
4、促銷促銷
5、後勤條款
6、付款條款
二、渠道談判前的關鍵准備
1、談判前了解對談判有利的KA(大賣場、標超及便利店)運作信息
2、如何進行談判前的銷售回顧
3、制訂談判策略,列明雙方「購物清單」與交換條件
4、談判准備的其它關鍵活動

第二部分 渠道銷售談判實戰技巧
一、認識KA買手
1、買手的工作特點——大賣場、標超及便利店等不同業態買手的特點
2、買手的常用伎倆;
二、銷售談判實戰技巧
1、建立談判優勢——取得談判的優勢關鍵是你能否改變雙方心理優勢的對比
2、交換——談判是共同獲利、各取所需,所以「交換」是談判最基本活動
3、虛擬上級——利用「授權」的因素,有時候為我們可以虛擬一個「上級」
4、讓步——讓步談判成功的必然因素,但如何讓步的更有策略呢?
互動:價格讓步的策略
5、 打破疆局——疆局是雙方共輸的結果,但也不乏是新的契機
6、 沉默/拖延——利用「時間」,打心理戰
7、 解決分歧——解決分歧五法
8、 角色扮演——紅臉與黑臉的智謀
9、 配套——一條一條的談,還是當做整體談?
10、 電話應用——利用現代工具
討論1:談判桌上可否對談定的事項反悔?
討論2:若對方用你的對手打壓你,如何應對?
討論3:如何破解「家樂福采購談判攻略」?
情景模擬互動1:如何進行促銷活動談判?
情景模擬互動2:如何設計新品入場談判?

第三部分 步步為贏——KA商談過程式控制制

1、開始階段——風起雲涌
第一招:以逸待勞——以良好的心態、足夠的耐心去迎接談判對手
2、防守階段——處亂不驚
第二招:假痴不癲——以刨根問底的態度、遲鈍的反映來消磨對方士氣
第三招:葉底藏花——談判過程中不斷的掩藏我方意圖,把握對談判空間的控制
……
3、進攻階段——得寸進尺
第九招:無中生有——學會指責,學會提要求,即使這些是不存在的、是無理的!
第十招:拋磚引玉——引發對方思考並藉以探尋對方所思所想與談判標准與底線
……
4、韁持階段——紋絲不動
第十三招:借屍還魂——假借上級或其他部門人員的行為與意思來達到目的
……
5、破局階段——柳岸花明
第十五招:適可而止——適時的中止談判,重新調整談判目標與談判方法
……
6、結束階段——功德圓滿
第十七招:抱圓守正——談判結束前,不能放鬆警惕,要保持談判結果到最後
……
 培訓時間:【核心版:6-7課時】 【完整版:12-14課時】

❷ 你所需要的談判技巧是你是哪些

身為主管,無論是面對公司外的客戶,或者公司內的員工,常常都要用到談判技巧。能否善用這個技巧,往往關系了事情的成敗。你懂得如何談判嗎?

培訓與發展雜志最近歸納,談判中最常用到的十個談判技巧:

1.如果……那麼……例如,求職者要求五萬元的薪資,但是公司提出四萬八千元,求職者可以表示:「如果上班半年,我達到了公司的目標,那麼能不能幫我加薪到五萬元?」

2.放棄的每件事物,都要換取一些回報。例如,主管要求員工在一個月內擬出項目,但是員工回復無法如期完成,主管可以提出:「如果下個月你能完成這個項目,我會多給你兩個月的時間,去完成其它工作。」

3.德雷莎修女的原則。德雷莎修女懂得尋求協助,以達到目標,談判時可以運用相同的技巧。例如,培訓主管發現某部門的員工,常常缺席培訓,他可以告訴該部門的主管:「有些員工告訴我,主管不給他們時間受訓,你可不可以幫我安排員工的時間,讓員工可以完成工作,也可以受訓。」

4.幫助我了解。問問題以釐清對方的看法。例如,在授課時,一名學員反駁老師:「你現在談的這個技巧,對我們根本沒用。」老師不用再向他解釋技巧的好處,而是可以反問他:「為什麼你覺得這個技巧沒用?」

5.同理心。了解對方的顧慮及解釋自己的想法。例如,有些主管希望公司把培訓的時間縮短,培訓部門可以說:「我了解你們的時間寶貴,我碰到許多主管,都覺得他們沒有時間受訓,但是最後他們發現,投資兩天的時間受訓,成果非常好。」

6.你一定是在開玩笑。表達出無法置信的感覺,以鼓勵對方提出更好的條件。例如,員工向主管追加五萬元預算,主管可以說:「五萬元!你一定是在開玩笑。」

7.有條件的不。提出的條件比對方要求的少一些,希望對方因此放棄。例如客戶要求公司下星期多完成一件工作,公司在拒絕時可以說:「我們很樂意多幫你完成工作,但是下星期不行,下下星期可以嗎?」

8.更高層的權力。表示自己沒有決定權,必須獲得上層的允許。例如,客戶要求在周末加開課程,你拒絕時可以說:「我沒有權力在周末時使用教室。」

9.引用專家的意見。例如,幾個部門的主管不希望員工浪費上班時間受訓,培訓部門可以說:「總裁參加過這個培訓,他告訴我這個培訓非常實用。」

10.你要套餐嗎?模仿快餐店的套餐做法,提供更優惠的條件,以贏得對方更多的承諾。

❸ 商務談判人員的培訓應從哪些方面入手

談判前的准備
談判三大原則
談判情報的搜集、分析、利用
36計與情報使用
《商道》談判技巧分析
如何分析競爭對手

●談判中的博弈
談判隊伍的構成
黑白臉等角色策略
模擬談判 談判的勝、利原則
談判博弈游戲
12個大餅鑄造談判成交

●談判開局策略
如何報價
如何應對報價
幅度價格報價法剖析
雙贏談判核心:如何創造剩餘價值

●談判的中期策略
阻止進攻:上級領導
服務貶值 沒有預算
如何突破僵局
讓步策略 議價模型

●談判的磋商
如何不斷的創造籌碼
時限籌碼的運用 尋找共同點

●談判的成交
蠶食策略 景程車的案例
意外收獲策略 為下次談判奠定基礎

●有效溝通技巧
完整的溝通過程:信息發送、接收、反饋
有效發送信息的技巧
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效反饋技巧

●各類型人際風格的特徵與溝通技巧
分析型人的特徵和與其溝通技巧
支配型人的特徵和與其溝通技巧
表達型人的特徵和與其溝通技巧
和藹型人的特徵和與其溝通技巧

●接近客戶的技巧
如何使用接近語言
接近客戶的技巧
面對接待員的技巧
面對秘書的技巧
會見關鍵人士的技巧

●商務電話溝通技巧
接聽、撥打電話的基本技巧和程序
接聽、撥打電話的基本技巧
接聽和撥打電話的程序
轉達電話的技巧
應對特殊事件的技巧

❹ 哪個講師在談判思維方面講的比較好

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,並從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師是二十一世紀的「鑽石職業」,同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著企業培訓產業的迅速發展,企業培訓師已變得炙手可熱。現在不管是企業還是專業培訓機構,對企業培訓師的需求越來越迫切,尤其是既懂企業培訓體系設計,又懂授課或對外課程采購的優秀企業培訓師,更是備受培訓市場推崇。
對於很多咨詢顧問來說,這確實是個問題,其實做顧問,和做培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位,就可以發現其中的區別。一個角度是某方面的專家和某方面的優秀人才,他們的區別很大,專家不但實際能力強,而且抓住了本質,而優秀人才只有實際能力強,或只知道理論。另外一個角度是引導者和教導者,他們的區別也是很大,引導者是在對方需要時才給出答案,讓對方參與到過程中來,而教導者只是告訴對方什麼是對的,什麼是錯的,對方沒有參與其中。於是我們就組合出四種講師的角色定位。
第一種類講師是掌握了基礎的知識和理論的優秀人才,同時是個教導者。這樣的人在講課程的時候,會把自己所知道的「大師」的理論,自己以前實際操作的情況,原樣地講述給學員聽,讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上,這類的講師以學院的教授為主和企業出來的實戰人士為主。他們在培訓時,很少和學員交流,而主要是坐在台上滔滔不絕地灌輸,學到多少要看學員自己的悟性了。一般來說企業剛開始做培訓,學員缺乏系統性,缺乏理論基礎,也缺乏對知名企業的了解,需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念,講述一些知名企業的操作方法。

第二種講師是掌握了知識和理論的優秀人才,同時有比較高明的授課技巧的引導者。他們在講台上,會採用引導的方式發現學員的問題,讓學員講自己面臨的問題,然後講師給出大師的理論,盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主,在培訓市場中,這類講師佔大多數。這類的講師,可以把課堂的氣氛做得很好,激發學員互相交流,但自己不是這個方面專家,沒有創新的思維,一般的學員會覺得學到了很多,但優秀的學員可能感覺缺乏深度。

第三種講師是課程內容方面的專家,但技巧不好,只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法,教導學員應該這樣,不應該那樣。此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西,也見多識廣,但因為技巧的緣故,倒不出來。或他們倒出來的東西,學員不是很滿意,學員會覺得,這個人是個專家,但好象很多內容不是我需要的,我也沒有參與到其中,還是有遺憾的。企業如果要做某方面的知識講座,可以請這樣的人來開闊視野,加強對某些方面的認識。一般來說,這類講師比較適合給領悟力高超的企業高層授課。

第四種的講師不但是課程內容的專家,而且有很好的引導技巧。他們在課堂上引導學員,幫助學員總結,也可以讓學員提出有針對性的問題,給出解答。而這些內容和解答,會讓學員感覺到高度,真正學到自己想要的東西,幫助自己解決問題。對於領悟力高的優秀學員,能有很大收獲,但對於普通的學員,這樣的方式反而讓他們無所適從,因為他們沒有自己的想法,提不出問題,影響了他們學習的效率。他們會說:「老師你不要管我們怎樣,你講你的,我們做筆記就可以了。」

❺ 談判在什麼場合、什麼崗位用得到談判是怎麼培訓的

談判並不是什麼高深的概念,而是一門溝通與成交的藝術,無論我們從事什麼行業,如果我們想要出類拔萃,都需要與人打交道,凡是與人打交道,都離不開溝通與成交。所以談判無處不在,我們不是在談判,就是在去談判的路上。通俗一點來說,談判是人生必修的高階溝通課。
一般,培訓最好有實戰的訓練和一個優秀的導師指導,因為沒有實戰訓練和案例剖析,理論就像過耳風,當時涼涼就沒了,只有實戰訓練才能被吸收,成為身體里的一部分。好的導師就更不用說了,是我們人生的舵手,為我們指路的明燈。
都說到這了,給你推薦一個談判學研究的高人,談判專家武向陽。武向陽師從於世界第一商業談判大師,是《談判兵法》和《首席談判官》等談判暢銷書的作者,更是中國大陸首家由政府相關部門審批成立的專業談判研究機構,即廣東省東方談判發展研究院的首任院長,也有相關的培訓課程,網路可以搜索了解。

❻ 我公司想給幾名員工上談判技巧的課程,是上公開課好,還是內訓好

應該根據你自己的需求、參加的課程、參加人數、想要達到的效果等方面來決定是參加內訓或是公開課,你可以咨詢一下培訓機構,他們會幫你設計出最合適的方案,而且提供一系列的服務。企力就不錯,你可以咨詢一下

❼ 宮迅偉采購談判技巧培訓課程在哪裡可以看到

宮迅偉,采購與供應鏈管理培訓講師;

聽說他課程比較實戰,非常適合採購中層管理學習。

前端時間還在視頻網站看過他的視頻,采購談判課程很不錯,有機會要去學習一下。

❽ 有什麼商務談判方面的專業培訓請各位推薦一下。

你可以去優酷網里搜索商務談判視頻課程,專家會形象系統為你講解,你要做好學習筆記哦!祝你成功!加油!

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