㈠ 如何讓培訓課程變得更有「彈性」
如何使課程變得有「彈性」呢?
傳統課程往往把重點主要放在課堂呈現的現場部分,但受限於課堂時間和情境的局限,往往不能很好的實現預期的培訓效果。我們可以考慮將課程進行拓展,逐漸打通「課前、課中、課後」三個階段的界限屏障,從而使課程變得更有「彈性」(如圖1所示),其關鍵在於——「收放之間」,收即聚焦,放即發散,收得有力,放得自然。
下面,我們將從課程的三個階段來分別介紹一下具體的操作方法(如圖2所示)。
課前部分——「預」
「預」是指課程開始前的准備和造勢工作,通過設計課前一系列的准備活動,引導學員初步了解課程的目標、背景和基本內容,同時為課程的進一步優化提供參考信息。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖3所示):
課前部分分別從「課程宣傳、報名篩選、激發學習動機、調研課程目標、課程背景信息和課程正式內容」六個環節入手,根據各自的收、放特性,分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
課程宣傳來造勢,報名篩選細斟酌;
學習動機靠激發,調研目標不可少;
知彼解己作對照,內容信息早知道。
課程宣傳(放)
課程宣傳的目標是使目標學員了解課程的安排及基本信息,具體操作可以將線上系統和線下媒介相結合,採用多元化、立體式的方式來進行呈現,如:製作海報、宣傳冊、發布微信課程通知、發送電子邀請函等。
報名篩選(收)
結合課程目標和適用范圍,通過線上報名和線下報名相結合的方式,初步篩選課程的參訓學員,並進行學員背景信息分析(如:性別、部門、職級、學習風格比例等),為課程的實施優化提供參考依據。
激發學習動機(放)
通過「課前測試+課堂報告講解」的方式,在課前就激發學員的學習興趣,並提前為課程的學習氛圍造勢,從而提高學員對課程現場部分的期待值,強化學習動機。(此環節的「課前測試」,為非考核類測試,主要以激發學員興趣為主,如:性格測試、水平測試等)
調研課程目標(收)
通過「課前需求調研+課堂數據分享」的方式,提前了解學員及其上級的課程需求,進而從「課程優化」和「現場數據分享」兩個方面提升課程的精準性和友好度,同時,還可實現讓學員「先提前思考,再集體聚焦」的預期目標。
課程背景信息(放)
通過「課前學習資料+案例共同創作」的方式,在課前把學員融入到課程設計之中,一方面提高了課堂現場的學習效率,另一方面講授的案例更容易被學員所理解和接受,從而可以有效提高培訓的轉化效果。
課程正式內容(放)
對於不需要課堂現場培訓的內容,尤其是單純宣講類的課程(如:規章制度等),可以通過「課前學習+課堂考核及答疑」的方式,把需要學習的內容提前讓學員進行自學,從而有效提升課堂現場的吸引度和實用性,進而提高學員在課堂現場的關注度和參與度。
課中部分——「授」與「練」
「授與練」是指在課程實施過程中有彈性的進行講授和演練,以更精準、更系統的體驗方式,引導學員充分參與到課程之中,進而嘗試學以致用,為培訓效果的轉化奠定基礎。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖4所示):
課中部分分別從「聚焦課程目標、強化學習動機、視頻引爆、專屬案例講解、現場考核&答疑和知識/操作要點卡片」六個環節入手,結合課前和課後的內容,根據各自的收、放特性,分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
現場目標達共識,強化動機再助力;
視頻引爆造熱點,專屬案例針對強;
現場考核解困惑,要點卡片幫回憶。
聚焦課程目標(收)
通過分享課前需求調研信息數據和課程結構的方式,明確課程目標,並與學員達成共識。此環節的關鍵在於對課程目標達成共識,講解時須重點關注調研信息數據與課程目標及結構的關聯性和一致性,盡量避免出現脫節現象,影響課程目標及需求的定位。
強化學習動機(收)
通過對課前激發學習動機的方式(如:性格測試、水平測試等)給予回應,滿足學員的好奇心,同時也可以加強課程對學員個性化需求的滿足程度,進而提升課程的友好度和轉化效果。
視頻引爆(收)
根據課程的實際需要,通過製作視頻或剪輯現有視頻資料的方式,拓展課堂的情境感知范圍,同時以最直觀和有沖擊力的方式引出課程主題或子環節,提升課程吸引度。
專屬案例講解(放)
通過對課前收集的案例進行整理和加工,形成課堂專屬案例。同時,根據課程的需要,引導學員針對案例的內容及解決方案進行現場研討,再通過點評將內容要點進行深化講解,從而加深學員對課程內容的理解和應用。
現場考核&答疑(收&放)
對於單純宣講類的課程(如:規章制度等),可以採用「考核+答疑」的方式進行課堂呈現。課前的自學和現場的考核不僅可以提高教學的效率,還可以提升學員對課程的自主掌控感;同時,答疑環節的互動,可以很好的彌補制度說明的理解偏差,提升課程對學員個性化需求的滿足程度。
知識/操作要點卡片(放)
課堂的實際演練環節是培訓轉化的關鍵之處,但課堂的時間往往有限,會給學員造成淺嘗輒止的感覺,出現「大家剛找到感覺就被迫停止」的尷尬局面,對後期的培訓轉化非常不利。
我們可以通過製作知識/操作要點卡片的方式,將現場的實際演練環節向課後延伸,一方面,可以拓展實際演練的時間;另一方面,學員有卡片的提示又不會忘記知識/操作要點,方便結合工作環境進行隨時隨地的演練。
課後部分——「幫」與「評」
「幫與評」是指在課程結束後給學員提供一個持續支持的環境,幫助他們進行培訓效果的轉化,同時對培訓的效果進行評估,持續優化課程。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖5所示):
課後部分分別從「內容回顧、支持指導、互助社區、課程評估、評估反饋和成果營銷」六個環節入手,結合課中的內容,根據各自的收、放特性,分別組合形成三組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
內容回顧再聚焦,支持指導不能少;
互助社區促成長,結果評估顯實效;
反饋總結助優化,持續營銷效果佳。
內容回顧(收)
通過將傳統的以考試為主的學習效果驗收方式,轉變為通過在線學習或內容卡片為主的內容回顧方式,幫助學員回憶課程內容,並嘗試應用到工作情境之中。
支持、指導(放)
學員從課堂回到工作崗位,因為工作環境與課堂演練情境有所不同,所以在應用過程中往往容易出現一些問題,影響行為的轉變。具體體現在以下四個方面:
◇ 忙得停不下來,沒時間應用;
◇ 忘記了學到的內容;
◇ 不知道應該在什麼時候應用;
◇ 不知道在工作環境中應該怎麼應用。
我們應該在幫助學員回憶課程內容的基礎上,對學員實際應用的過程提供持續、有效的支持和指導,有效促進學員實現行為上的真正轉變。在指導和反饋的過程中,可以參考以下關鍵點:
◇ 明確要求,預先告知關鍵點;
◇ 示範能走向成功的重要步驟,幫助學員樹立信心;
◇ 確認學員的理解是否正確;
◇ 即時反饋,正面反饋;
◇ 評估練習效果。
互助社區(放)
除了講師的指導和幫助,還可以通過建立學員互助社區的方式,搭建學習交流的平台,及時了解學員課後的學習狀態和所遇問題,營造積極、持續的學習氛圍,用群體的力量促進個體進行行為實踐。
課程評估(收)
針對不同的評估需求,採用相應的方式對課程效果進行評估。
◇ 反應層面 (學員對培訓的喜好程度)
在線學習管理系統(在線評估)
◇ 學習層面(學員對培訓的學習獲得程度)
在線學習管理系統(在線考核)
◇ 行為層面(學員對培訓的知識運用程度)
觀察、訪談、行為反思工具
◇ 結果層面(對業務結果的改善程度)
訪談、經營數據分析
評估反饋(放)
根據不同的課程內容,選擇適當的時間周期進行課程評估的反饋。針對不同的反饋對象,選擇相應的反饋方式,具體可以參考以下幾種類型:
◇ 項目整體反饋
反饋對象:公司管理層
反饋內容:項目背景介紹、項目情況簡介、課程滿意度評估結果(反應層面)、學員學習評估結果(學習層面)、學員直接上級對學員行為轉變的評估結果(行為層面)、課程產生的積極效果(結果層面)、課程的改進和推廣建議等
反饋方式:評估報告
◇ 對學員上級的反饋
反饋對象:學員上級
反饋內容:課程背景回顧、課程情況簡介、學員學習效果評估、下階段培訓需求調查、感謝語等
反饋方式:評估報告、訪談
◇ 對學員的反饋
針對學員整體
反饋對象:學員整體
反饋內容:
課程目標回顧、學習過程(含應用過程)回顧、整體效果反饋、對學員的鼓勵和感謝等
反饋方式:課程回顧活動、電子郵件
針對學員個體
反饋對象:學員個體
反饋內容:
課程目標回顧、內容要點回顧、在應用過程中的總結和反思、直接上級的評估和反饋,下階段培訓需求調查、對學員的激勵和感謝等
反饋方式:電子郵件
成果營銷(放)
在課程告一段落之後,要及時進行課程成果的營銷。通過課程「點狀發散」和「系統聯接」的傳播方式,為學習型組織氛圍和生態學習圈提供再循環的血液和養分。
反饋對象:企業全體員工(含未參加課程的員工)
反饋內容:
課程簡介、精彩回顧、管理層點評、學員反饋、業務部門反饋等
反饋方式:內部刊物、微信平台
最後,我們來整體回顧一下課程的彈性設置口訣(如圖6所示):
課程是可以具有「彈性」的,當我們建立了這樣的思維模式後,會發現更多的發揮空間,同時也會發現更多的空間聯系,這將有利於我們更系統、更有創造力的打造學習型組織氛圍和學習生態系統。
㈡ 培訓機構如何通過優化課程設置創造生源
幾乎所有的培訓機構都在抱怨招生難,然後花大量力氣在廣告、宣傳上,然而在最核心的一些地方卻忽略了。例如課程優化設置,定價及優惠策略等等,今天浪騰君跟大家分享,如何通過課程設置的優化,在不同時期、不同班型設置優惠,創造源源不斷學生流量。
過去,大部分校長,會在全年的課程規劃分為四個學期——寒假短線班、春季長線班、暑假短線班、秋季長線班。然而,98%的校長和老師覺得長線班和短線的區別就是時間長短。
這種普遍卻錯誤的想法,就是我們常說的傳統以產品為中心的思維,在招生營銷上直接導致的一個問題就是:無法根據不同時期不同班型的特點,和學生的需求去設計不同優惠策略,就像我們經常看到的,報5科贈1科或報滿3科打8折等等。
同時,這種思維導致在課程教學上會出現以下問題:教學主管為求更省事,把長線班的講義刪刪減減,就變成了短線班..無法滿足各類不同問題的學生···同樣的模式和課程截止,使得各家培訓機構同質化,得不到學生和家長口碑,無法產生更多的轉介紹。最後導致的結果是,大家都很努力,學生不買賬,胡亂打折,招生沒起色,利潤也敗光了。
那應該如何改進優化呢?
首先我們得從思維上進行轉變,以產品(課程)轉型以及以用戶(學生)為中心,來進行課程規劃和優惠策略。具體怎麼做?浪騰君以「如何為長線班和短線班設計不同的優惠策略」為例進行分析。
先來說說長線班,過去,我們會想出N種優惠的方法給長線班做促銷,效果參差不齊。如果在羅列,可以寫一篇「機構促銷108招」的文章出來,但意義不大!在開始做策略前,我們試著回答一個問題,學生報長線班的目的是什麼?
現實點來講,在應試教育的大環境下,有報長線班的學生要解決「提分」的問題。沒有學生想玩才報的長線班,如果是迫於家長壓力報的,也往往堅持不下來(因為周期太長)。即使他並不靠譜,即使他天天玩,他還是幻想能提分的。既然要提分,學生選擇教育機構的最重要因素就不是錢,而是能讓學生提分的人——老師。
另外,對於機構來說,長線班第一目的是盈利。所以,做大力度的優惠完全是耍流氓。通過上面的目的分析,我們可以得到一個初步結論:和短線班比,學生和家長對於長線班的價格是相對不敏感的。這個結論同樣符合機構利益。
做優惠難道對招生不會產生任何效果?不能說100%沒用,理性思考下,一門長線班的課程平均好幾千元,你說誰會為了幾十或幾百塊錢而做決定學還是不學?
所以,我們得到第一個結論,在長線班,任何小優惠基本都是沒啥用的,那大優惠呢?很明顯,教育行業賣不是標准化產品,更多的是學校和老師的用心。長線班可以說是培訓機構最重要的盈利點。沒有了長線班利潤的支撐,相信學校也很難做好服務,所以驗證,長線班做大優惠折扣,基本是刷流氓行為,真的有,估計學生和家長也會提防著··
那問題來了,如果說對於長線班,過去的打折、滿減等等小促銷和大優惠都沒用的話,難道只能靠著常規的招生來坐等學生自動上門?
別急,上帝關起一扇門,就會為你打開另一扇窗,所有的優惠,不僅僅只能是在價格上做文章,我們經常會提到,培訓機構不應該只是一個賣課的地方,它更重要的是承載幫助學生解決問題和完成夢想的一個奮斗營。長線班可以理解成用硬知識點解決提分問題的課程。
往深處思考,需要提分的這類學生,除了硬知識點還會需要什麼(依然是以用戶為中心)?
考試方法?學習技巧?快速閱讀?高效記憶等等,這類的學習,對這類學生而言,是否也是非常有價值,可以更好的幫助他們去完成學習的目標?
如果,在進行長線班的營銷上,假如以上內容(課程)的關聯進行優惠的方式給到學生,是不是比打個折更為能夠觸動到學生?問題來了,很多校長會說,我們這里並沒有這些課程,如果送給學生或者說低價給到他們呢?
自己的培訓機構沒有這方面的課程沒有關系,要有資源整合的合作思維。你需要找到擁有這些課程的機構,考察課程、老師和資質等各方面都過關的,然後進行價值整合相互合作。
例如,報名長線班的學員,可以獲得特定課程的免費試聽VIP學員資格,試聽滿意進行報名還可以獲得XX的折扣!(前提是對方的折扣是雙方都能接受的)對於合作的機構,你一來為他們進行背書,二來為他們輸送學生!對於我們而言,如果課程的價值夠大,等於是我們多了一份零成本的超級贈品!而且是具備差異化的!
上面,只是其中一個例子,如果是以學生的需求進行深入思考,你會發現有更多有價值的「優惠方法」去撬動市場,例如,尋找有價值的資料、電子文檔和教學方式,然後集中低成本進行采購。然後贈送給學生等等··
浪騰君總結,長線班優惠策略,拋棄掉價格導向,轉為價值導向,當你的所有想法都是圍繞用戶(學生)進行時,你會發現一切都會隨你而來。
㈢ 網站優化培訓課程主要教些什麼價格多少
說實話,這個沒必要去培訓的,基本上都是那麼點東西的。最大的還是資源專,優化無非就是從網站屬的代碼開始-結構-布局-內鏈-外鏈-堅持。說的很簡單,但是做著就不容易了,你可以進行一個網站的實踐,多去看,多去對手那學習,別人怎麼做,你也可以去摸索,因為這個行業很透明的,你很容易查到對手都在干嗎的。
㈣ 企業內部培訓課程體系如何優化
上網路搜索「企業年度培訓課程參考目錄」,上面有很多的課程參考。
這個是課程的。
還會涉及到講師的優化,激勵措施,評選等。
還會涉及到制度本身的優化。
㈤ 培訓機構如何推廣培訓課程
先說現在最流行的線上推廣,一是做SEO優化,二是做網路的競價排名,三是與內美團大眾點評等信息分類容平台合作,四是入駐專門面對培訓機構推廣平台,如過去的瘋狂老師,現在的A+課堂。再說線下推廣,一是最常見的耗時耗力但是有不錯結果的派發傳單類,二是直接與學校合作或老師合作,這就需要強大的關系鏈,背後的就不多說
最後說一下品牌推廣,有影響力有規模的大型教育機構可以嘗試舉辦行業峰會、網路新聞曝光、廣告投放。
㈥ 怎麼去SEO優化培訓機構課程發布的信息, 怎麼進行才有不錯的效果呢
收費推廣 1.網路競價,google關鍵字,都是按點擊付費。。2.專業網路推廣公司做推廣,專一般是SEO 。3.在各知名網站或屬行業網站投廣告,如新浪等 。4.到各廣告聯盟投廣告,如阿里媽媽,旺道營銷軟體。 5.其它一些推廣方法。
㈦ 培訓機構要做優化,費用要多少
2000以上吧 要是講師出名的話 可以高一點 小班 可以多加一點 要是一對一 可以按小時收錢 500-1200 不等 要看老師了
㈧ 如何優化培訓管理流程
何使員工培訓工作真發揮作用,切實提高培訓效性效益,實現企業員工共同發展,打造企業持續發展競爭優勢,值企業決策層深入思考問題
關鍵詞:企業員工培訓 問題 足 建議
良企業員工培訓工作能夠幫助員工確解企業文化企業發展向解企業經營策略並幫助員工樹立確工作向掌握企業核價值觀進提升員工整體工作能力促進企業經濟效益持續增
、我企業員工培訓工作問題析
目前我企業員工培訓工作整體看仍存些問題足主要原於企業員工培訓工作重視造企業員工培訓習缺乏積極性企業培訓教師隊伍建設缺乏企業培訓重點突直接影響企業培訓工作作用效
()培訓工作條理性缺乏
企業員工培訓工作應該具足夠條理性目標性要企業培訓工作結構目標清醒認識企業員工培訓工作能達非滿意效應需循序漸進進行達培訓目企業員工培訓工作定要圍繞於企業培訓目標展企業戰略目標服務目前我數企業培訓工作缺乏點深刻認識員工培訓工作缺乏條理性連續性結導致員工培訓工作散亂達令滿意效
(二)員工缺乏培訓工作認識
企業員工培訓工作能夠幫助企業員工企業文化企業發展向進行深刻認識幫助員工快速解企業幫助企業員工獲取相關工作能力企業員工培訓工作更員工能力提升企業員工應該確認識培訓工作員工發展積極作用積極參加並接受培訓習目前於企業員工培訓工作作用企業數員工抱消極態度缺乏參加培訓習熱情培訓內容能認真習導致培訓知識掌握力度夠影響工作效率員工自身發展造定負面影響
(三)培訓教師能力問題
於企業員工培訓工作說建設支優秀教師隊伍培訓教師業務能力高低培訓工作展具非重要影響培訓教師負責企業倡導企業文化、業務知識工作技能員工進行效傳達提高員工企業認同提高員工業務工作水平目前我數企業培訓教師說業務能力存定欠缺必影響培訓工作整體效率培訓教師往往培訓內容進行合理流程制定建立良培訓氛圍培訓內容針性強使培訓工作實際意義受影響培訓工作效性降低
(四)缺乏良培訓考核制度
企業員工培訓工作結束企業應該培訓結展定考核工作解員工習效率實際掌握情況並針反饋結續培訓工作進行定調整效提高員工培訓工作效率促進企業員工整體能力提升目前我員工培訓工作考核工作存較問題足確評價員工習水平充解培訓工作效性確評定企業員工培訓工作作用效終影響員工培訓工作整體質量
二、企業員工培訓工作相關建議
企業員工培訓工作於企業發展具非積極作用良員工培訓工作能夠幫助員工更掌握企業文化握企業發展向解企業發展需求提高員工整體工作水平促進企業快速發展我必須要重視企業員工培訓工作優化企業培訓流程促進員工培訓效提升
() 做員工培訓課程制定
首先企業員工培訓工作展前定要做企業員工培訓內容制定設置合理培訓流程確保良培訓課堂氣氛同幫助員工掌握相關培訓內容提高員工培訓工作整體效企業員工培訓工作定要避免急於求要制定完善詳細培訓計劃半度員工培訓計劃或全員工培訓計劃或專項培訓計劃階段展員工培訓工作保證員工培訓工作效質量員工培訓種其自式培訓較用能夠提升員工習能力理解能力能幫助企業員工進行更深入解首先教師員工培訓教材發員工手並幫助員工制定相應習計劃舒適優美教環境展相關知識習待培訓間結束教師邀請員工台所知識進行系統性概括表達自想理解由教師相關描述進行補充加強能夠效提升員工習積極性能夠效鍛煉員工語言表達能力能夠幫助企業
如何優化培訓管理流程
這樣的提問感覺沒有意義
㈨ 網路優化培訓都有什麼課程
課程有Ui設計,設計好的頁面對訪客有很好的體驗。網站製作,做出優勢網站內部結構。Seo,Sem推動網站關鍵詞排名作用。你可以多看看書店的書籍和網路長春Seo看看。沒事就多思考,多練,找些有效的方法。
㈩ 教育培訓型的網站該如何優化
只要域名不換,以前的鏈接,還是有用的吶只不過你要改版之前,最好把整個站都做好了,然後再解析一下域名,與空間綁定一下,相信這樣做的話,會減少損失的!