『壹』 足療技師怎麼培訓培訓
培訓需要一個詳細的規劃才能有條不紊的進行
『貳』 足療培訓後的感想800字
足療是大眾常用的保健方法,穴位按摩運用到胃病治療也有良效。
(1)太陽神經叢這個穴位在腳底底部,二三腳趾掌關節下面,用手可以摸到有一個凹陷。按摩按照從下往上的方向進行按摩。
(2)胃位於兩腳大腳趾下的第一骨節部位處的凹陷處,左右腳的按摩方向稍微有些差別,左腳應從外往內按摩,右腳則從內往外按摩。
(3)腎上腺太陽神經叢下面的最深處,用手指可以感覺有一小凹陷,腎上腺在腳底最深的凹陷部位,這個反射區比較難找。按摩時以一按一放的方式進行。
(4)胰臟胰臟的反射區在兩腳腳底內側,胃的下面,用手觸摸時可以感覺到有一些微凸的顆粒。左右腳按摩有差別,左腳從外往內按,右腳從內往外按。
(5)十二指腸十二指腸的反射區在兩腳腳底內側,胰臟反射區的下面膀胱反射區的上面,用手摸時可以感到有凹陷,同樣,按摩方法是左腳從外往內按,右腳從內往外按。
(6)肝膽肝膽的位置在腳底一半的上方,和三四腳趾掌關節下方位置,用手摸時可以感覺有長條的凹陷溝,這里是膽的反射區,在按摩肝膽反射區時應從下往上按。
(7)胸部淋巴腺胸部淋巴腺是淋巴的總開關,它的位置在腳背大腳趾和第二腳趾之間凹陷的地方。按摩時從腳的外側往腳跟方向推按。
(8)上身淋巴腺上身淋巴腺的位置在兩腳腳背內側,位於腳踝關節的上方,用手摸也有凹陷感,進行按摩時用從外往內按摩的方式進行。
足療店員工管理辦法
我們服務業最為重要的是服務態度、服務品質,一個足療店、發廊無論您擁有多麼優秀的技能,多麼豪華的裝飾,若服務態度、品質跟不上,顧客也會選擇放棄,直接影響店面收入。為了預防此類事情的發生,在招聘錄用員工時應注意以下幾方面問題。
一、用工原則
年齡、自身素質、笑容,要有和藹可親之感,性格外向為佳,長相一般即可,注意觀察應聘者是否熱愛本行業,不要盲目招受不適合您事業發展的員工。有一定的創編能力,一些發廊、足療店有時在「人手不夠」的因素下亂招人,這樣就會產生「所用非人」形成了病急亂投醫的效果,對您事業發展不利。
二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工
一般每年中高考結束後兩個月是招聘員工的最佳時間,在很大一部分人即將投入到就業市場前,去學校選擇一些優秀人才,給予完整技能、服務訓練,在這種有計劃、有目的培訓之下,人才流失就不會存在了。由於學生還未踏入社會,他們就象一張白紙,您畫什麼,那他就接受什麼。其次在全國技、美發職業培訓學校挑選適合的人選也是一條道路。最後,招聘老員工,從中挖掘人才,為我所用。
三、注意觀察
應聘者尖指適合技美發,方指適合休閑。右臉大於左臉及公共關系適合。
四、一般錄用比例
若您在100人挑選的空間內,一般情況錄取率為22%。 第二節 員工技能培訓 發廊、足療店是以技能為主的服務,技1能的好與壞會直接影響您的創收效果。隨著科技年代來臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中,把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大,因為對員工本人的現在、將來都很有用。大家都會主動參加,還應及時選派優秀員工到先進地區學習(不定期)。在這行業中稱之為「充電」。
第二節 員工服務培訓
一、站姿、座姿、儀表
正確的站姿應是:雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹) 正確原座姿是:雙腳*攏,雙手放臵膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。 儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注重打理,服裝要求得體。具體還可以去騰訊上官網搜尋
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。技、美發業一個好的
微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鍾,其次讓員工相互對練微笑。經過半個月後,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記住:「我們不能控制自己的長相,但我們能控制自己的笑容」。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:「我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情」。心情因各種原因可能產生不愉快,那麼在為顧客服務時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉移到顧客身上,那樣態度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費,來享受的,一旦態度差:「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發廊、足療店;不要把您的不愉快心情,強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態度是我們共同生存之本。
四、技能
態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。無論是技還是美發中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環節和企業發展有著緊密關系和聯系;要讓員工知道,企業是多麼需要他。一般培訓首
先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓,經考試合格後上崗,其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關信息。把優秀員工送到更先進的地方去「充電」,讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上,為您產生效益,同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
不能正確掌握接待技巧,再好的服務、技能等於零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細致觀察顧客心態及檔次,員工應站在店內45度地方。在顧客進店前應及時把門推開,側身喊一聲「歡迎光臨」,千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領座、倒茶,隨後很小心地問顧客需要什麼服務,在服務中要學會與顧客拉拉家常,問問工作,談談他身上的亮點,如眼睛、手錶、服裝、皮鞋等等,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通,在介紹服務時注意運用專業語言,在顧客心中,您是專家,就像病人上醫院看病一樣,此時您就是最好的醫生。當顧客很煩,對您語言過重時,員工不能露出不滿表情,婉轉不失體態把話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是:模式演練。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是燙、也
許是、也許是染;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變為您長期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西,包括技術、產品、服務、環境,我們做的將是別人所沒有的服務。一定用「肯定」性的語言,不能運用「可能、也許」非肯定語言。讓顧客達到「放心」,員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾種辦法,多讓員工看交際藝術、處事藝術、為人藝術、社交藝術等有關方面的書籍,其次帶領、鼓勵員工多講,多談心得,不斷修正。提高員工的溝通能力,需要一定時間,再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法,讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去,讓員工主動努力學好溝通技巧。
七、自信
樹立員工自信,是培訓員工重要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,或者是不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客,具有「我是最好」、「我們這最好」、「我的服務一定會讓您滿意」心態,那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領員工參與公益勞動;組織員工進行演講比賽,唱有鬥志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會,讓每位員工當一天「經理」,上班前在店門外做體操等等均是培養、樹立員工自信的好辦法。
『叄』 足療師培訓機構哪裡有
你好,想做足療按摩這個服務行業不需要找什麼機構,可以去足療按摩店上班,不會的都有專門的老師交的謝謝
『肆』 培訓方案關於足療手法的培訓。
如果你是想學足療的話可以去那些大店,裡面的培訓一般很好的,還可以順帶實習。
『伍』 足浴新員工培訓計劃書
第一節 文藝管-理-員培訓辦法
主要職責:負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活
具體職責:
一、早會管理
1、協助店長安排早會
提前一周安排下周早會內容,填寫早會計劃表(見附件),包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人,早會內容應集激勵性、知識性、趣味性於一體,可安排以下幾類內容
(1) 激勵早會:以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點,通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工,建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會:為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感,可通過室內外團隊或個人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動形式可參閱游戲集錦(隨後下發),更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式,建議每周三或四舉行。
(3) 知識早會:良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內容包括:中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容),或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等),建議每周三、五舉行。
(4) 訓練早會:此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識,可以通過1分鍾演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行,建議每周二、四進行。
(5) 戶外早會:為展示企業形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應能力,戶外早會是個很好的形式,形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。
星期日建議不安排早會,管-理-員未制定早會計劃,制定計劃但不執行的樂捐5元。
2、訓練早會主持人與主講人
(1)早會主持人:負責按照標准早會流程組織早會,主持人必須提前一天做准備:熟記早會流程,並與店長及早會專題主講人溝通,以便配合,控制好早會時間。
對主持人的要求:店內所有員工都可承擔,但必須經過嚴格訓練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標准、措辭得當,達不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。
對主持人的選拔:所有管-理-員必須受訓,再從員工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓,輪流主持,訓練標准以店鋪早會標准流程為准(後附),訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為准,不過關者堅決不用。
(2)早會主講人:負責按照早會預定的主題主講,主持人必須提前一天准備,撰寫演講題綱,文體管-理-員有權審查題綱,並要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上台主講,三次不合格者,取消主講資格。主講人的選擇:以店鋪管理團隊及優秀員工為主,由服務管-理-員配合店長、店助或老師進行培訓,考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業講師培訓。
二、主辦店鋪專項會議
1、店鋪月度表彰會
店鋪月度表彰會為每月1日,對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工:卡票前三名、點號前三名、小組第一名,獎金額度待定,完成超額的獎勵另定,優秀員工相片要上光榮榜。)
會前准備:(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績,小組第一名的業績。
(2)從吧台申領獎金,並封好。
(3)准備會議所需音樂,並將音響設備調試好。
(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎,獎什麼。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。
會中主持:(1)主持人可以是文體管-理-員,也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會議,並注意調節會議氛圍,掌控會議時間。(頒獎會會議流程示範稿後附,可參考)
會後工作:(1)會後場地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。
2、店鋪月度聯歡會及慶生會
此會定為每月15日(發薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內容。
會前准備:(1)從吧台處獲取當月過生日名單,並購買生日禮物
(2)從吧台處領取水果餐費(按店鋪人數,每人 元的標准)
(3)提前准備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)
(4)提前布置場地、音樂准備(生日歌、歌曲、伴唱碟)
會中主持:(1)慶生會:壽星上台,全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發生日禮品,壽星進行才藝表演。
(2)聯歡會:以游戲、歌舞等形式進行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲,希望各店鋪能不斷創新,並互相交流。
(3)聯歡中,應注意安全,以免員工受傷,並要注意保護店內物品,如有損壞照價賠償,無法落實當事人的由全體員工均攤。
會後:場地的清理及清潔
第二天不舉行早會,員工延遲到11點半報到。
3、舉辦迎新會及歡送會
(1)迎新會:新員工到店第二天必須舉辦迎新會,否則樂捐2元,流程如下:
①全體員工拍手高唱歡迎歌,列隊歡迎新員工
②新員工自我介紹(姓名、來自哪裡、工作經歷、個人喜好)
③店鋪員工自我介紹,從店長、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級按摩師XXX,然後說上一段祝福的話。
(2)歡送會:凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會,符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式,各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。
三、新員工培訓
培訓時間:新員工入店三天內必須參訓。
培訓內容:店鋪企業文化相關內容:企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等
培訓標准:新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容,並由店長領班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管-理-員及新員工早會為全體員工表演節目。
懲 罰:管-理-員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的,扣除管-理-員補助。
附件:1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)
2、每月舉行頒獎會(示範稿)
3、店鋪早會標流程
店鋪早會標准流程
一、點名,要求聲音洪亮,回應迅速。
二、整理著裝,跨立:「親愛的兄弟姐妹們!大家早上好」
三、(早會正式開始):「各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級按摩師,今天的早會由我主持,今天是X月X日,星期X」
四、晨會第一項,經驗分享,昨日出卡的有XXX/X千元,現在掌聲有請XXX上台分享
五、晨會第二項,掌聲有請店長做工作報告及營業分析
六、晨會第四項,早會專題,今天的早會專題是XXX,由XXX主講,掌聲有請
七、請問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束,明天的早會由XXX主持,請提前做好准備,「加油、或是其他口號」一二,解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示範稿)
會議時間:1月3日上午11:00營業前,歷時一小時
參會人員:全體員工及特邀公司領導
會議流程
主持人:尊敬的各位領導、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇,今天的會議由我主持。請全體起立,現在我宣布:頒獎會正式開始
第一項:齊唱《感恩的心》。
第二項:親愛的兄弟姐妹們……
送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節,我們的零促銷戰役打得如火如荼,我們的業績也是節節高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了,我們即將調整我們的價格。
在公司總經理室的指導下,在分管領導及店長正確領導下,在全體38名員工的共同努力下,我們在二月份喜獲豐收。
與一月份相比,我們上客量基本持平,現金收入增加近15萬元,達到38.5萬,我們用無可爭辨的事實再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。
俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個團隊是需要榜樣的,在我們團隊就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術、用心的服務,通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰績。
下面要頒發的是個人卡票獎:首先有請我們本月的卡票季軍***,卡票36500元(鼓掌),有請本月卡票亞軍***,卡票28000元(鼓掌),最後讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登台,卡票52000元。
下面有請公司**總、技術管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎。接下來,有請三位每人發表一分鍾的獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。
接下來要頒發的是點號獎,點號代表了客戶對我們技術、服務的認同,是客戶忠誠度的最好體現,大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對,是**,89個,有請。亞軍是誰?……錯了,是**,88個,離第一名只差一個,實在太可惜了,第三名是我們的男孩**,67個。
下面有請**總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鍾發表獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。
一個好的團隊,不但需要一個好的領導,還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標,現在就有這樣一個小組,他們不但個個出卡,而且人人有點號,卡票和點號的前三名中,他們就占據了3名,他們就是——雄鷹組,有請雄鷹組全體人員上台領獎(鼓掌),有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經驗。
按照我們事先的約定,排名最後一名的小組要表演節目的,雖然精英組達成了考核目標,但還是中了標,下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)
下面有請我們康定路店的領頭人,我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。
(結束語):豐收的二月已經過去,三月的號角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標,向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。
最後,我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。
鄭州市********會所一月表彰會到此結束,謝謝!
以上為表彰會說詞範例,各位管-理-員及主持人可根據不同月份不同情況,適當做出調整,不必拘泥於此。
參考會議用曲:
會前:①解放軍進行曲 ②運動員進行曲
③卡門序曲 ④其它登台音樂
會中:①團結就是力量 ②感恩的心
③從頭再來 ④眾人劃漿開大船
⑤朋友 ⑥我真的很不錯
第二節 銷售管-理-員崗位職責
主要職責:負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實,保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。
具體職責:
一、 店內促銷活動的實施
1、每次店鋪促銷活動之前,銷售管-理-員要與店長,店助共同策劃、製作宣傳海報,宣傳單,布置店鋪環境,營造競賽氣氛。
2、制定當月促銷話術,並組織各小組提前背誦,演練,並在指定時間內過關,主持過關的只限店長、店助、卡票管-理-員,過關以實戰演練的方式一對一進行。
3、注重營業數據的分析,總結,關注活動前後主要經營指標的變化,並向店長提出合理化建議
二、 業績分析與追蹤
1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績,及時登錄到業績榜上,並通知第二天的早會主持人。
2、根據業績,統計出個人及小組周冠軍,月個人業績及點號各前三名,月績優小組
3、根據各小組及個人的銷售業績,及時對業績落後的小組及個人進行針對性的輔導。
三、 銷售輔導、培訓
1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四
方面進行輔導、培訓。
2、每周至少做一次關於銷售的早會,可採用如下形式:。
『陸』 足療師怎麼培訓
你好,閱微足道,足療師一份用心的工作,只要用心學,是不難學的的。一般來說,閱微對學員的培訓時間是3個月,他會給你講:足部穴位,反射區,按摩手法等一系列知識。知識含量很大所以要用心學習,培訓完後的學徒會安排到不同的店裡,進行進一步的學習,學徒是有工資的,但普遍不高。不過你要是做的好,可以轉為正式足療師,那樣你的待遇就不一樣了。
『柒』 哪裡有足療技師培訓學校
關於一切的足療行業問題
中國足療協會官方平台(足購愛APP)
平台包含足療技師資格考試,足療技師從業資格證,足療培訓,企業家培訓,推薦就業,足療行業資源交流。
足療行業最大的交流平台
『捌』 足療店管理知識
您是否還在為以下的管理難題發愁?
1.新來的員工(服務、禮儀、技術)培訓不到位!
2.店裡總是亂糟糟的,各部門銜接不好,老是出錯!
3.一會房間衛生沒搞好,一會廁所大股臭味!
4.今天又新來了個部長(經理),公司一些規章制度又變了,員工又不知所措!
5.對於顧客提出的問題,每個人都有自己的一套說詞!
6.有的員工見顧客問好,有的理都不理,頭一擺就過去了!
7.出了突發事件,大家都蒙了,不知所措,就知道打電話找老闆!
8.員工犯錯了,部長、經理處理的結果都不一樣,員工就說不能一視同仁!
9.生意時好時壞,也不知道問題出在哪?
10. 今天發了工資又走了幾個技師,服務員也難招?
11.技師是個寶,特難招,經理/老闆整天圍著技師轉,怕技師走,管都不敢管!
12.想投資一家沐足店,管理、培訓、提成方案……唉,無從下手!
鼎天沐足/足療/足道/足浴/浴足店內部標准化、流程化管理培訓教材
本套針對沐足\足療\足浴\桑拿休閑健康場館的內部管理培訓專著共分十六冊,三十多萬字,近1000頁(A4頁面),按各部門、班組各自成冊,無需修改可直接作為各部門的管理、培訓手冊使用,輕松、迅速、全面提升場館的管理能力和服務水平,無懼任何競爭。
《鼎天管理執行(培訓)手冊系列》
《第一冊:服務人員應具有的素質、要求、技能》
《第二冊:管理人員(經理、部長)管理(培訓)執行手冊》
《第三冊:咨客班管理(培訓)執行手冊》
《第四冊:服務班管理(培訓)執行手冊》
《第五冊:前台班管理(培訓)執行手冊》
《第六冊:技師班管理(培訓)執行手冊》
《第七冊:保安班管理(培訓)執行手冊》
《第八冊:吧台班管理(培訓)執行手冊》
《第九冊:清潔班管理(培訓)執行手冊》
《第十冊:工程班管理(培訓)執行手冊》
《第十一冊:財務部管理(培訓)執行手冊》
《第十二冊:客人投訴突發事件的應變與處理》
《第十三冊:各種表格(單據)運作介紹》
14冊:《鼎天員工手冊》
15冊:《鼎天禮儀教材》
16冊:《鼎天禮儀、禮節問答手冊》
(在網路上搜「中足顧問網」,即可找到該站)
進入《中足顧問網》網站,即可找到沐足 足療 浴足 足浴 足道 中醫推拿 保健 修腳 按摩 桑拿店 會館 會所 休閑中心 管理培訓的專業教材方案、制度、資料書。(在網路上搜「中足顧問網」,即可找到該站)
『玖』 足療店店長培訓課程都學些什麼內容
作為員工的領導者,培訓員工也足療店長工作的一項重要組成部分,龍蝶咨詢店長培訓員工方法
一、互動講授
講授法是通過口頭語言系統連貫地講述知識的方法,採用講授的方法能讓員工在較短時間內獲得大量的系統知識,並能夠把握住重點,提高效率。在培訓的過程中要照顧好員工的個別差異。
二、提問交流
讓員工提出自己在工作中碰到的各種各樣的問題,由其他員工來提出建議共同解決問題。在這個過程中,足療店長要注意引導員工抓住問題要害,針對性解決問題。
三、案例分析
案例分析是向員工提供一些背景,而後提出問題,在問題中要求員工依據一定的理論知識提出具體的解決問題的方法或意見等。這種形式能考察員工綜合、分析、評價方面的能力。
四、角色模擬
想要了解顧客的想法,最好的辦法就是「變成」顧客,採用角色模擬的方式是讓員工們扮演各種類型的顧客,站在顧客的角度揣摩她們的心理,進而嘗試解決她們的問題。這種方式比較生動有趣,容易讓員工接受。
五、小組競賽
小組競賽的形式能有效培養員工參與培訓的積極性,並且能鍛煉她們的團隊合作能力,找出自己在團隊中的位置,加強內部的交流與合作。這種培訓形式能潛移默化地將積極的態度在足療店中樹立起來。
『拾』 足療技師培訓怎麼教都不會怎麼辦
可以安排到專業的培訓學校去學習,學的最差的直接開除!