1. 如何實施有效的員工培訓與開發
要使企業的培訓投入取得實在的效果,必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織,注意處理好三個方面的問題:
•正確認知培訓的價值•系統地建設培訓體系•科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容,第一是對思想觀念的培訓;第二是對技能方法的培訓;第三是對游戲規則的培訓;第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值,具有什麼價值,以及如何兌現價值,都需從這四方面入手。
1、培訓的第一種價值:統一或改造企業全體員工的思想觀念,激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力,必須要藉助思想觀念這樣的武器,將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓,灌輸給員工,使之影響員工的人生觀和世界觀,至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現,最大程度地調動員工的工作積極性,發揮員工的工作潛力。
2、培訓的第二種價值:培養、提高企業全體員工的工作技能,改善員工績效,滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作,而且還要使其「客觀上」能做好工作,具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫,改善員工的工作績效。
3、培訓的第三種價值:清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則,降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言,每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則,而對員工的承諾或要求也是如此,培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告,確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4、培訓的第四種價值:統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓,其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解,從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述,培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」;第三種價值在於「減少誤會、降低成本」;第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現,培訓工作必須有準備、系統地展開,應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容,第一、奠定培訓體系的基石,建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系;第二、制訂專門的培訓管理辦法,對工作流程和標准做明確規定;第三、設定專門的崗位,進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1、培訓講義和課程。從某種意義上講,培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點,也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動;而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華,從理論上構建一個「影子企業」,全面描述企業的經營假設和商業計劃,講述企業的人生觀和價值觀,使企業的游戲規則顯性化和明確化,激發員工的鬥志和熱情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導,其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看,培訓講義主要側重於第3、4種價值,多是在企業內部完成,部分藉助外力;培訓課程的開發主要側重於第1、2種價值,多是在企業外部取得,部分藉助內力。
作為培訓體系的基石,培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的,是企業願意告訴員工,並且確實說到做到的一些信息(游戲規則、經營事實);第二、它必須是針對性的,是企業日常經營活動中,確實需要的技能、方法(工作技能);第三、它必須是有號召力的,符合時代、社會要求的,擁有廣泛群眾基礎(思想觀念)。
2、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石,培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定,才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1)對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定,否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系,根據員工對培訓價值分享程度大小,制訂相應服務期規定和補償條款,保障企業培訓投入的回報。
(3)對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價,培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以,培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序,明確評價方法。
3、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為,只有在明確的任務,相應的制度和方法的前提下,配備專門的人員負責培訓工作,才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標,培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉,兌現培訓對企業的價值,對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動,不外乎三點,第一、培訓活動需要計劃和預算保障;第二、培訓活動需要調研和預先准備;第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略,而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性,必須在一年之初進行全面的計劃,制訂培訓活動應該實現的目標,確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動,還是年度、季度或月度的培訓計劃,都應事先做內部需求調研,進行大量培訓准備工作,進行培訓內容的預熱,以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結,形成一個持續改進的閉環,可能涉及到的改進包括:培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新,只有培訓內容根據企業發展日益更新,才能保證培訓對員工的工作確有影響,對企業確有價值!
2. 員工崗位技能培訓的意義是什麼
職工崗位技能培訓就是一種生產力。企業員工通過不斷的培訓,技能專就會有新的提高,員屬工在生產中的操作得到了進一步規范,工作效率也進一步提高,企業生產設備就能發揮出了最大的功效,各流程的銜接也會更加流暢,從而使生產成本得到了節約,最終形成「培訓—技能提高—企業發展—再培訓」良性循環的過程。職工崗位技能培訓是讓企業和員工雙方收益的雙贏活動,對企業的發展起到不可或缺的作用。一個注重員工培訓的企業,對提高社會全民素質,提高就業率和保障社會穩定方面都將具有更好的社會影響。
3. 請問,職業技能培訓對企業員工有沒有工種要求
你好!以安徽為例,企業新錄用人員崗前技能培訓工種(項目)不受補貼性職內業技能培訓目錄限制容,由企業自主確定後報所在地人類資源社會保障部門審核。企業職工崗位技能提升培訓由《國家職業資格目錄》中技能人員類職業(工種)擴大到可實施職業技能等級認定以及技能人才自主評價的所有職業(工種)。
4. 提高員工崗位技能的方法
在市場競爭日趨激烈的今天,加強員工隊伍的技能培訓,努力開發人力資源,不斷提高員工的技能水平,是企業又快又好發展的迫切要求,也是提高企業競爭力的有效途徑。以前我們更多地感受到的是一個產品的競爭,而現在我們的競爭越來越轉向人力資源的競爭。無論對於一個企業還是對於一個職業人士來說,提高員工或個人的素質和技能將變成企業和個人發展的一個重要的核心競爭力。一個員工能夠在工作中取得怎樣的業績,決定於三個方面的因素:即態度、知識和技巧。如何提高企業員工技能,筆者認為應從以下幾個方面進行探討。
一、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
二、科學確定培訓內容
技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培養德才兼備的人才。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
三、創新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創新技能培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中要理論聯系實際,採取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對於在某一崗位工作一段時間後的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什麼補什麼。4、師帶徒。此種方法主要適應於新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
四、其他技能培訓
除了「正規」的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
1、獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什麼時間達到怎樣的目標;決定採取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創造性的解決方案。這對於培養他獨立思考和創造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利於促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰。
2、貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨「師傅」一起工作,觀察「師傅」是如何工作的,並從中學到一些新技能。學習者如同「師傅」的影子,這就要求「師傅」必須有足夠的適合的技能傳授給那個「影子」,而且「師傅」還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,並隨時回答「影子」提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
4、開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然後在公司的培訓會上講演。
5、度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業務骨幹每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,並希望他們學成後,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的「度假式學習」。通常員工也會利用這個「假期」獲得相關的資格證書。
6、輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的「工作輪換」。它適用大大小小的公司。一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利於培養出全能人才。
5. 工會如何開展技術培訓和技術創新工作
目前,工會開展的技術培訓可以分為兩類:一是提高職工技術、素質的培訓,即開展不同形式的職業技能培訓;二是提高職工創新意識和創新能力的培訓,主要是創造學培訓。下面,我們分兩次講解:先講技術培訓和技術創新,然後講創造學培訓。 第一講:技能培訓和技術創新 開展職工技能培訓和技術創新,是工會貫徹科教興國戰略和人才強國戰略的具體措施,在培養高技能人才和提高職工職業技能水平方面具有重要作用。 一、工會開展技能培訓的重要意義 技術工人是社會財富的直接創造者,是科技成果轉化為現實生產力的關鍵環節,是國民經濟發展的重要基礎和經濟騰飛的重要保證。當前,技術工人素質問題越來越受到世界各國的普遍關注。我國現有技術工人只佔全部工人的三分之一左右,而且多數是初級工,技師和高級技師僅佔4%,與發達國家有很大差距。這一現狀嚴重製約了我國產品質量和競爭力的提高。另外,1億多的農民工整體上處於無技能或低技能狀態,他們中大約只有9%的人接受過技能培訓。據有關資料顯示,我國科技成果轉化率只有15%左右,科技進步對經濟增長的貢獻率只有29%,與發達國家60%一80%的水平相差甚遠。產生這些問題的根本原因在於我們缺少一支高素質的技術工人隊伍。科技含量高的產品,要靠技術工人製造;技術性能先進的設備要靠高技能的技術工人來操作。技術工人技術素質偏低,不利於提升企業競爭力,成為制約我國經濟發展的瓶頸。當前,我國正處於全面建設小康社會、加快推進現代化的關鍵階段。本世紀頭20年是我國發展的重要戰略機遇期,「十一五」時期尤為關鍵。「十一五」期間,要全面落實科學發展觀,不斷提高自主創新能力,提升產業技術水平,加快經濟增長方式的轉變,不僅需要加快建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,而且需要建設一支技術過硬的職工隊伍;不僅需要一大批科學家、工程師和經營管理人才,而且迫切需要數以千萬計的高技能人才和數 以億計的高素質勞動者。 工會開展技能培訓,既是貫徹國家科教興國和人才強國戰略,培養技能人才,推動經濟發展的需要,也是貫徹工會「組織起來、切實維權」工作方針,提高職工就業競爭能力,維護職工發展權的需要。二、技能培訓的作用據有關資料介紹,一個大學畢業生所學知識僅占其需要的職業技能知識的1/10左右,大量知識和技能是靠走上工作崗位後的「再教育」完成的。另外,社會經濟和科學技術的飛速發展,也會使原來已經獲得的知識落伍。為了克服這種知識老化,通過各種形式進行「再教育」,不斷更新和提高人力資源的質量水平,對於推動經濟的持續增長具有重要意義。技能培訓發揮的作用具體表現為:(一)提高勞動生產率 通過對員工的在職培訓,提高其技能水平,可以推動勞動生產率的提高。正如亞當·斯密在200年前曾指出:一個工人技能的提高,如同一部機器或一種工具的改進一樣,可以節約勞動,提高效率。據聯合國教科文組織的資料表明,與文盲相比,小學畢業生可提高勞動生產率43%,初中畢業生可提高108%,大學畢業生則可達300%。(二)提高產品技術含量和競爭力 培訓使員工的知識不斷增加、技能不斷增強,其創新能力也會隨之提高。因而,經過培訓的員工通過參與技術創新或產品創新等方式可以直接提高產品的技術含量,提高產品的質量和競爭力;同時,利用其掌握的先進技能,可以對既定的物質資料進行深度開發和利用,提高資源利用率,從而降低產品成本,提高經濟效益。 (三)提高科技成果的轉化率 企業員工具有一定的科學知識和技能水平,可以提高其技術熟練程度和技術應用能力,從而使科技成果轉化率得到提高,更加充分地發揮科學技術的「第一生產力」作用,促進經濟快速增長。(四)提高職工的生存和發展能力 職工通過參加技能培訓,有的取得技術資格證書;有的成長為一專多能的技的掌握了新興的技術技能,提高了就業競爭力。這就為他們未來的發展,奠定了堅實的基礎。實踐證明,通過技能培訓提高職工素質,確實能夠在很大程度上加速經濟增長。日本的一份研究報告指出:工人教育水平每提高一個等級,技術革新者的比例就平均增長6%。一般工人提出的革新建議約能降低成本5%;經過一定訓練的技術人員的建議,約能降低成本10%一15%;而受過良好教育的管理人員創造和推廣的現代科學管理技術,則可以降低成本30%以上。三、工會開展技能培訓的內容和要求 (一)工會開展技能培訓的種類 目前工會開展的技能培訓主要有兩種類型:一種是在企業內部面向企業職工開展的技能培訓;一種是面向社會開展的技能培訓,包括職業技能培訓、再就業培訓、創業培訓和農村勞動力轉移培訓。(二)企業內部開展的技能培訓 1、培訓內容與方式 企業技能培訓包括基礎性培訓、技術等級培訓和適應性培訓。基礎性培訓內容包括應知培訓和應會培訓兩個方面。應知培訓的內容由三基知識、專業知識、外延知識三方面組成。三基知識指基本原理、基本知識、基本計算。基本原理是指實現各工序過程原理,相關信息、儀器、工具檢測裝置的工作原理(包括基本理論)。基本知識是指與專業相關的基本知識,包括物性知識、工藝知識、操作知識、安全知識等。基本計算是指本專業工藝過程(或工作過程)中所需的相關技術和工藝參數的運算、成本分析與計算。專業知識培訓是一種綜合運用三基知識的培訓,在培訓過程中,可根據技術標准中應會的代表性工作實例,進行專業性技術訓練,以提高應對多變條件下的適應能力。外延知識培訓,是在完成專業技能培訓的基礎上,幫助學員掌握與本專業相關學科知識的培訓。技術等級培訓,是根據國家技術型職業(工種)的職業技能標准而進行的培訓。適應性培訓,主要是根據企業技術進步和設備更新的需要,隨時進行短期培訓,使職工掌握技術進步和新設備所需要的相應技術和技能。 在培訓的方式上,除了技術等級培訓要按照國家有關規定進行外,企業培訓的方式比較靈活,可以採取輪訓或專題培訓等多種形式,每年設一個或多個培訓專題,有計劃、有步驟、有重點地對職工進行以關鍵生產工藝和重點專業知識為內容的強化培訓。如,以「應知應會」為內容的滾動出題答卷培訓,以全員工藝流程比賽、徵集事故預想方案、現場單兵教練為內容的系列培訓以及模擬特定場景的突發事故、特殊情況演練等專題的強化培訓,使職工的理論水平和實際操作技能得到全面提高。 2.技能培訓相關要求 一要根據企業生產經營的實際需要和科研生產的關鍵、難點,採取多種形式,最大限度吸引職工參加,並及時調整培訓重點,不斷更新培訓內容,緊緊跟蹤和反映企業技術進步的要求,不斷改善培訓手段和教學方法。實踐證明,培訓與企業實際需要結合得越緊密,就越受到企業行政和職工群眾的歡迎。二要突出技能培訓的實用性和實效性。要根據職工發展的需要,力求使職工掌握多種技能,不斷提高廣大職工適應職業變化的能力,促進職工向知識技能型、技術技能型、復合技能型發展。三要注重有效利用各種培訓資源。充分利用工會幹校、工人文化宮、職工大學、職工學校、職業技術學校等各種教育培訓資源,並與社會力量聯合培訓,擴大培訓規模,提高培訓質量。 四要充分發揮職工技協的作用,利用技協的組織、人才和陣地優勢,在實施國家高技能人才培訓工程和技能振興行動中發揮其作用,建立職工技能實訓基地,培養高技能人才,並推動培訓和職業資格認證一體化。 (三)面向社會開展的技能培訓 面向社會開展的技能培訓,包括職業技能培訓、再就業培訓、創業培訓和農村勞動力轉移培訓。職業技能培訓是指以提高職工職業技能為目的的職業資格培訓、技術等級培訓、勞動就業職業技能培訓。再就業培訓是面向下崗失業人員開展的培訓,通過開展再就業培訓,提高下崗失業人員再就業能力,促進其實現就業。創業培訓是面對城鄉勞動者開展的培訓,通過對有創業願望並具備一定創業條件的人員實施創業能力培訓,使其掌握創業知識和技巧,增強抵禦市場風險的能力,提高成功開業率和穩定經營率,實現創業帶動更多就業的效果。農村勞動力轉移培訓,是面向進城務工的農村勞動者開展的技能培訓,目的是使其提高職業技能後實現轉移就業。關於這幾種培訓,《勞動和社會保障部關於進一步做好職業培工作的意見》(勞社部發[2005]28號)明確了「十一五」期間的工作目標和政策措施。其培訓內容和培訓形式須執行勞動部門、教育部門的有關政策及規定。勞動競賽工作的功能和特點。勞動競賽只有在企業勞動關系和諧的前提下才會開展,沒有和諧的勞動關系就沒有勞動競賽。勞動競賽是在職工自覺自願的基礎上開展起來的,只有企業勞動關系和諧,職工受到尊重、利益受到保證的情況下,職工才會把企業的發展和自身的前途聯系起來,才會產生強烈的主人翁責任感,從而產生競賽的願望。反之,如果勞動關系不和諧,職工利益受到侵犯,職工不關心企業的發展,也不會競賽的願望。沒有廣泛的群眾基礎,勞動競賽也就不可能開展起來。勞動競賽的功能 1、創造功能:勞動競賽不是一般的勞動,而是創造勞動,其本質在於他的創造性。勞動競賽能有效地調動人的積極性,激發人的創造熱情,因而競賽成果要優於人在正常工作下取得的成果。 2、激勵功能:勞動競賽的激勵功能是指通過開展比、學、趕、幫、超活動,激發職工的主人翁責任感,把蘊藏在職工中的智慧、積極性和創造力發揮出來,從而產生對工作的熱情和進取心,並把這種熱情和進取心變成行動,達到競賽的目的。職工通過勞動競賽,可以得到相應的物質利益,或者獲得某種榮譽而產生自豪感,得到精神的愉悅。勞動競賽正是這樣激發職工發揮聰明才智,創造更好成績,做出更大的貢獻。 3、教育功能:勞動競賽的教育功能主要體現在:一是職工通過勞動競賽可以學到先進的文化知識、技能和經驗,開闊自己的眼界,豐富自己的經驗,提高生產效率,增強崗位競爭能力,同時發現自己的不足,找到差距,取長補短,共同進步。二是通過勞動競賽可以為廣大職工提供正確的導向,用先進人物的優秀品質感染職工,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。勞動競賽的特點 1、群眾性:群眾性是勞動競賽的首要特點。勞動競賽的群眾性不僅表現在它吸引了千百萬職工群眾自覺自願地積極參加,而且表現在指導思想上和各個環節上都堅持了相信群眾、依靠群眾的原則。它強調職工的主人翁責任感和職工在競賽中的主體地位,強調尊重和調動職工的積極性、創造性和聰明才智,強調在競賽過程中職工群眾實行自我教育和自我激勵,主動為企業創一流成績,做一流貢獻,勞動競賽所要實現的目標,是建立在職工自覺自願基礎上的,而不是依靠行政命令。 2、廣泛性:勞動競賽的廣泛性首先表現為參與者的廣泛性,無論是生產工人、技術人員、經營管理人員都可以參與競賽。組織領導上有黨政工齊抓共管,競賽可以在企業內部進行,也可以在企業與企業之間進行。其次表現為競賽內容的廣泛性,從生產到流通,從經營到管理都可以納入競賽之中,從而全面提高企業的競爭能力。再次表現為競賽影響的廣泛性,在勞動競賽中形成的學趕先進的熱潮和產生的先進模範人物,影響和帶動著全社會,促進了社會物質文明和精神文明建設。 3、民主性:勞動競賽不僅是調動職工積極性、推動企業發展的一種方式,同時又是調動廣大職工發揮主動性,自覺參加生產經營管理的重要形式。勞動競賽的目的之一,就是要發揮職工的積極性和創造性,使他們積極參與到企業的生產和管理中來。在勞動競賽中,實行的是自下而上的群眾自我管理與自上而下的行政管理相結合的民主管理方法,有利於職工通過自我管理,提高民主管理水平。勞動競賽還是企業民主管理的重要手段和重要內容。職工通過競賽,充分發揮自身的聰明才智,對企業的生產經營管理提出意見,從而達到參與企業管理的目的。(二)勞動競賽工作的原則主要體現在以下五個方面: 1、為經濟建設和企業生產經營服務的原則勞動競賽的一個重要目的是促進經濟建設和企業發展。因此,一方面,勞動競賽要緊緊圍繞經濟建設中心,針對當前國際金融危機的特殊形勢,把職工的智慧和力量引導到戰勝困難、克服危機、完成「保、渡、上」奮斗目標上來。另一方面,勞動競賽的組織者必須了解企業「保、渡、上」的目標和任務,把它作為勞動競賽的目標,並在競賽中努力完成。 2、「相互學習、相互幫助、取長補短、共同提高」的原則現在是知識爆炸時代,科技發展日新月異。尤其是在金融危機的形勢下,更要注意通過勞動競賽,達到「相互學習、相互幫助、取長補短、共同提高」的效果,把少數人的先進經驗變成企業的財富,不斷推動生產力向前發展。 3、有利於職工群眾參與的原則勞動競賽是一項群眾性很強的活動,因此要堅持「從群眾中來,到群眾中去」的原則,廣泛聽取群眾意見,發動群眾充分討論,在此基礎上形成競賽目標,吸引職工自覺自願參與競賽。 4、精神獎勵和物質獎勵並重的原則獎勵是勞動競賽必不可少的環節,要堅持精神獎勵和物質獎勵並重的原則。在物質獎勵上,對在競賽中做出突出貢獻者給與獎勵;在精神鼓勵上,要對競賽涌現的先進集體和先進人物通過多形式給予表彰,以激發職工參加競賽的主動性和積極性。 5、維護職工合法權益的原則開展勞動競賽必須注意維護職工的合法權益,既要促進企業發展,又要讓職工受益達到企業和職工雙贏。一方面,勞動競賽不能違反《勞動法》等相關法律,借開展勞動競賽延長工作時間,加大勞動強度。另一方面,勞動競賽在為企業創造效益的同時,必須讓職工得到相應的回報。對職工的技術創新成果,具備條件的應幫助職工申請專利,保護職工的知識產權。(三)勞動競賽工作的領導機構 企業勞動競賽一般成立相應的領導小組,最好企業黨政工領導擔任組長。其主要職責是:研究確定競賽方案、內容和目標,制定競賽規則,審議競賽預決算,決定競賽獎勵和表彰先進者。工會應負責勞動競賽的日常組織、管理等具體工作。職責是:提出勞動競賽的計劃目標,制定勞動競賽實施方案和考核、評選、表彰、獎勵辦法,總結、推廣競賽活動的先進典型和經驗,指導競賽健康發展。(四)勞動競賽工作的目標確定競賽目標要從實際出發,著力解決生產經營過程中的突出問題,在促進生產經營完成的同時,注意提高職工素質,增強企業發展後勁,推動企業的長遠發展。確定目標既要考慮先進性,又要考慮可行性;既不可定得過高,也不能定得過低。目標過高容易使人失去信心,目標過低就會失去競賽的意義。目前開展勞動競賽,應把「保、渡、上」的目標和任務當作競賽的目標,並逐層分解到各個競賽單元。(五)勞動競賽工作的方案競賽目標確定後,就要制定勞動競賽方案。競賽方案的制定是非常重要的一個環節。一般而言,競賽方案應有以下內容:勞動競賽名稱,如「共同約定」 勞動競賽;競賽指導思想;競賽形式;競賽內容、要求、標准和目標;參賽范圍和人員;競賽起止時間;競賽考評和獎勵辦法。競賽方案的制定要體現群眾性、可行性、為大多數參賽者接受,力求指導思想明確、競賽方法規范、競賽程序合理、評比獎勵公平,有利於調動和保護參賽者的積極性。(六)勞動競賽工作的組織實施競賽方案經過一定程序正式確定後,就要組織實施。要做好兩個方面的工作:一是要做好實施前的准備,主要是做好思想發動工作,讓參賽職工明確競賽的意義、方法、目的和要求等,使大家有一個良好的競賽姿態和參賽心理。二是做好競賽過程中的組織指導工作,以保證競賽活動按照競賽方案順利進行。(七)競賽評比、表彰和總結推廣先進經驗評比和表彰是勞動競賽管理過程中不可缺少的環節。在評比和表彰工作中要注意做到:一是評比力求准確公正,要把那些在勞動競賽中真正優勝的集體和個人評選出來;二是對優勝者的物質獎勵和精神激勵要與貢獻相適應,真正起到表彰先進、激勵職工的作用,使勞動競賽始終保持旺盛的生命力。總結推廣先進經驗是勞動競賽的重要環節。通過總結先進經驗,把競賽中創造的先進技術、先進管理方法、先進工作法和先進操作法加以推廣,從而提高生產、經營、管理水平,是勞動競賽的目的之一。推廣先進經驗的方法有開展成果評選表彰、進行現場表演、組織大家按先進操作法工作等。推廣先進經驗,還要注意發揮先進人物的品牌效應,同時要注意保護職工的知識產權。
6. 請問職工崗位技能提升培訓的培訓對象有什麼要求
崗位培訓就是根據崗位要求所應具備的知識、技能而為在崗員工安排的培版訓活動。其權目的是提高在崗員工的業務知識,服務態度和專業技能。
1、 針對性、實用性強,干什麼學什麼,缺什麼補什麼。
2、 培訓環境與工作環境一致,使員工進入角色;
3、 就地取材,便於操作,
4、 培訓對象已具備一定理論知識和技能,因此員工之間可以相互交流經驗和體會。
專業知識與技能培訓是提高和發展吧。包括崗位培訓,崗位不同稱謂不同,後者技術含量成分高些。