❶ 您認為要做好您的職位工作,還需要哪些方面的專業技能培訓並列出建議課程及內容概要
看你是什麼行業的,不同行業需要學習的技能不同。
❷ 職業技能培訓有哪些
您好!
什麼是職業技能培訓呢?
簡單的說,職業技能是按照國家職業分類和職業技能標准進行的規范性培訓。國家規定一些職位必須經過職業培訓,獲得技能等級證書後方可上崗工作。
那麼職業技能培訓有哪些?
整體來說就是帶一定技能類的工作崗位,例如現在比較熱門卻很飽和的網路工程師技術,軟體工程師技術,網站開發技術,Python,大數據,人工智慧等。
純技能行業也有:焊工技術,汽修技術等等,這些都是職業技能培訓。
因此,我們在選擇技能培訓的時候專業方向一定要考慮清楚。
如果有些同學選擇專業方向比較迷茫的話,推薦大家學習汽修相關技能,比如汽車美容,新能源充電樁等,現有的汽車保有量很大,無論是未來的發展前景還是薪水待遇,都是被廣大人群所認可的。
希望這個答案可以幫助到您,望採納!
❸ 如何提高專業知識和專業技能
一、加強員工培訓,必須正確認識企業當前存在的突出問題
企業對人才的需求越來越高,同樣對員工培訓的要求也越來越高,但從目前來看,員工培訓工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學習意識不強。由於員工知識結構和文化結構不合理,部分員工文化水平偏低,缺乏理論水平,實際操作能力依靠多年的工作經驗,理論學習困難很大,同時由於觀念滯後,不善於學習,部分員工產生學習無用的思想,個別員工不會、不懂、也不學,甚至還不問。二是發展潛力不足。部分員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應,在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。三是個別部門缺乏長遠眼光,培訓工作開展不實,缺乏長期性。表現在只顧眼前利益,沒有長遠打算,在抓員工教育方面存在學而不真、考而不實、考核不嚴的現象,學習培訓時緊時松,缺乏監管。四是培訓師資力量短缺,培訓能力不足,致使培訓質量不佳。公司缺少內部專職培訓師,大部分參與授課的培訓師都是從各部門臨時委派擔任,因此專業水平參差不齊,部分培訓師因受時間和經歷的限制,自身業務素質和教學管理存在一定的局限性,專業技術達不到全面、精通,影響培訓質量。
二、加強員工培訓,必須建立完善的培訓機制
培養優秀的人才隊伍,一個企業要有良好的培訓機制。完善培訓機制運作,是提高員工素質的重要推動力。加強員工培訓,我們要建立健全企業的培訓機制,以此提高員工隊伍素質的動力與活力。
1、企業領導必須重視,樹立長遠的培訓觀念。搞好員工培訓工作,首先需要公司領導站在企業生存發展的高度上,從思想上高度重視,充分認識到加強員工培訓的重要意義。當前,海紅公司正處在實施易地技改,實現建設較高水平的現代化卷煙企業,實現跨越式發展戰略目標的重要階段。隨著企業的發展,行業形勢日新月異地不斷變化,目前員工的技術技能、專業知識將不能滿足公司建設現代化卷煙企業的需要,廣大員工的知識必須得到不斷地更新、充實,才能真正使企業得到又好又快的長期發展。因此,企業領導應把目光放遠一點,樹立起長遠培訓觀念,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工培訓作為提高企業核心競爭力的大事列入工作日程,制訂長期的培訓目標、計劃,建立完善的長效機制,使員工培訓工作真正達到良好的效果,促進企業發展。
2、加強培訓管理,建立激勵機制。企業的競爭與發展最終是人才的競爭,堅持「以人為本」的思想,培訓優秀人才是企業發展的關鍵。對於企業來說,不重視員工的培訓就是不重視企業的發展,對於員工個人來說,不加強培訓與學習,就不能提高自身水平。因此,企業應建立員工培訓中心,實行統一管理。把員工的培訓工作根據不同類型、不同層次人才特點,確定不同的目標任務,做到員工培訓有人抓、有人管,不斷完善員工的培訓體系。制定相應的培訓激勵機制,採取精神激勵與物質激勵相結合的辦法,激發員工對參加培訓,促進個人提高的積極性。
3、加強培訓管理,建立長效考核機制。定期對各類專業技術、技能人員進行考核,以考核的成績納入他們的績效考核中,與收入直接掛勾,促使他們樹立「學習工作化、工作學習化」的理念,最大限度地調動各類技術人員的學習積極性,以求達到提高他們的技術水平。
4、加大培訓投入,建立約束機制。搞好員工培訓工作,必須加大資金的投入,公司應把員工每年的培訓投入費用列入預算計劃,建立和完善一套約束措施和培訓制度,這套制度包括崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等,將員工的考核、上崗、獎勵等與培訓結合起來,做到不經培訓不上崗、不經培訓不任職等,防止出現「閑者多訓、忙者少訓、優者不訓」的現象。
三、加強員工培訓,必須科學確定培訓內容
培訓內容是否科學合理,將直接影響到員工培訓的質量與效果,培訓的內容出現失誤,達不到理想的效果,就會造成時間與資金的浪費。因此,對於員工的培訓,要根據員工技術技能、專業知識的不同需求,著眼於企業的生產經營和企業的長遠發展目標,真正培養出德才兼備的各類人才。
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。員工的綜合素質的高低是決定著員工能否干好工作的保證,因此在確定培訓內容上,應重點教育培養員工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神、培養員工對企業的忠誠度。
2、對員工的培訓內容要有針對性。員工的技術技能、專業知識有高有低,因此在確定員工培訓內容時,要針對員工的技術技能高低,專業知識的不同,分類別、分檔次對員工進行針對性較強的培訓,以達到良好的培訓效果,切忌出現一鍋燴的現象。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。要通過預測企業未來的發展需求,企業未來生產經營對各類專業人才的需要,進行超前培訓與人才開發,重點培訓一些實用的人才,為企業未來的發展進行人力資源儲備,以更好地適應企業的長遠發展。
4、加快培養復合型人才步伐。隨著行業形勢的不斷變化,企業的不斷進步,企業對人才素質的要求已由原先的專業單一型向復合型轉變。因此,企業要加快培養復合型人才步伐,重點培養一批一崗多用、一機多能、多才多藝的技術型復合人才,使之真正轉變為能夠在公司的生產經營工作中大顯身手的多面手,以適應企業發展形勢的需要。
四、加強員工培訓,必須創新培訓方式
對於員工的培訓,以往我們都是以授課為主,導致培訓的效果不理想。因此,我們要改變以往單一的授課形式,借鑒先進企業的培訓模式,創新培訓方式,以現代化的培訓手段對員工進行有效培訓,使之取得理想的效果。
1、充分利用「對標」活動,對員工進行多形式培訓。利用企業員工進行「對標」活動學習的契機,讓公司各類專業技術人員多到國內先進企業或集團總部進行學習,讓他們與各先進企業及集團總部的技術尖子進行充分交流學習,多看、多學、多汲取各企業的各類先進技術,增長他們的各類專業技術知識水平。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點,有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓,通過培訓,改正他們技術上存在的缺點,以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。有計劃地選拔一些技術尖子到國內大中院校或國內先進企業進行培訓學習,待其歸來後再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞,產生一種良性循環,以促進員工共同提高。
4員工之間進行互動式交流培訓。在設置培訓主題後,根據員工自身特點,將培訓內容分解到相關員工,要求他們進行各自學習,各自負責主講部分的內容,每講完一部分內容,廣大員工就其所講部分內容及授課方式展開集體討論,總結長處,改進不足,提高培訓效果,達到共同提高的目的。
5、加強「傳、幫、帶」,以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術骨乾的專業能手,通過加強「傳、幫、帶」,以老帶新,以能幫庸,以會傳笨,通過帶崗者的言傳身教,使廣大員工充分獲取實踐經驗,以促進企業專業技術素質的整體提高。
6、開展技術比武活動,以賽促訓。廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動,做到以賽代訓、以賽促訓,使員工之間進行充分技術交流,激勵員工崗位成才,引導員工在實踐中完善,在競爭中提高,在奮斗中充實,努力提高自身素質。
7、開展崗位復訓制。在崗員工在長時間從事相同的工作後,往往會漸生隋性,操作會由熟練而變成為機械、麻木,甚至將規范的操作程序簡化。因此,對於在某一崗位長時間工作的員工進行復訓,並對他們進行有效考核,以達到溫故而知新。崗位復訓應緊密結合員工個人實際情況,按需施教,根據員工在實際工作中出現的問題及需要,缺什麼補什麼。
員工的培訓是一項長期而艱巨的工作,要想培養一批德才兼備的人才隊伍,除了加強員工的培訓之外,更要培養員工的學習情趣,在員工中形成一種學習氛圍,幫助員工建立起終生學習的觀念,變「要我學」為「我要學」,培養員工自我提高的能力,通過員工素質的提升,達到企業人才儲備的需求量,以實現企業的又好又快發展。加快對企業人才的培養步伐,企業一定能夠實現跨越式發展。
❹ 做企業培訓經理應該具備的能力
◎職業理想
職業理想是指培訓經理希望自己在培訓經理這個職業領域有怎樣的發展或者說成為什麼樣的人。
比如,希望成為培訓職能線上的更高級別的管理者,成為國內知名的企業大學的校長,成為企業學習領域的名符其實的專家,等等。
沒錯,這就是職業理想,有了職業理想才會有真正的可持續的工作動力。
但僅有此理想是不夠的,因為職業理想必然建立在「雙贏」的條件下才可能實現。
也就是說,培訓經理要想實現自己的職業理想,必須首先通過正向工作績效表現讓企業對自己的工作和能力滿意。
一部分培訓經理可能會認為自己可以通過不斷尋找新僱主來實現職業理想,但是要知道一個職業人士在上一家企業工作過程中的業績表現會在很大程度上決定他是否有機會獲得更好的工作機會。
這就涉及到下一種職業精神了。
◎職業心態
職業心態是指培訓經理對待工作和工作中出現的問題的心理態度,它直接關繫到一個人是否能夠實現他的職業理想。
在客觀上,培訓經理面對的工作十分復雜,需要運用相應的專業知識與技能才能較好地實現工作。
在這種情況下,如果一位培訓經理為了使自己更加輕松,採取盡可以簡易的方法應付工作,抱著「只要不出問題就可以了」的想法,就意味著其工作心態是存在問題的。
比如,原則上針對一項培訓需求需要做周密的調研,需要找到更為匹配的培訓師和課程,需要在授課過程中運用科學的方法管理培訓師和學員。
但如果一位培訓經理為圖省事,並不做嚴格的需求調研,而是花高價錢聘請最有名望的專家來做一次講座,這樣做雖然絕對不會出現砸場現象,但企業卻為之付出了高昂的成本,員工所學的東西可能與實際工作關聯不緊密。
有效的職業心態,是不怕麻煩,以效率為導向,運用專業的方法來竭力組織每一次學習活動。
正如在要系列文章的前幾篇中我指出的那樣,培訓經理在履行職務的過程中,必然會碰到各種各樣的挑戰、阻力和問題。
在這種情況下,是進、是退、是繞道而行,這首先就涉及到一個心態問題。
具有積極心態的培訓經理會以堅忍不拔的精神不斷迎接挑戰、克服阻力、解決問題;而持有消極心態的培訓經理則會抱怨、逃避和推諉。
為什麼說培訓經理只有具備了良好的職業心態才能實現職業理想呢?因為只有具備良好的心態才能不斷提高自己的能力;只有不斷提高自己的能力,才能更好地履行職務;只有更好的履行職務,企業才會滿意;只有企業滿意,培訓經理才能更大的職業發展空間。
◎職業責任
培訓經理的職業責任包括兩個方面:一是對所在企業通過學習不斷提高競爭能力和組織效率負有強烈的責任感,這種責任感也是對企業員工學習成長的責任感;二是對培訓行業發展負有一定的責任感,這種責任感要求培訓經理通過身體力行自覺維護行業的健康發展。
培訓經理只有具備了這兩種職業責任感,才可能更好地履行職務,才可能更快地實現職業理想。
對所服務的企業的責任感應又具體體現在兩個方面。
一是,要認識到企業設置培訓經理崗位的初衷,以及自身擔任這一職務所肩負的職責。
正如我們已經表述過的那樣,企業設置培訓經理崗位的根本動因是為了通過員工學習促進企業更好的發展。
既然培訓經理一職是在這樣的動因下誕生的,那麼合理的邏輯是,培訓經理就應承擔起企業通過學習而不斷進步的責任。
反過來講,如果企業員工不能有效學習,至少培訓經理應承擔部分責任。
二是,培訓經理應當把前述責任感體現在實際行動中,也就是說,為了承擔上述責任而積極地、勇敢地推動企業有效學習。
對培訓行業的責任是對培訓經理職務精神的更高更次的要求。
它要求培訓經理應該自覺地抵制培訓行業的一些不正之風,自覺地維護培訓行業的正義,自覺地通過一己之力推動培訓業的進步。
因為只有培訓行業整體不斷進步,培訓經理的個人職業發展才更有可能。
◎學習精神
培訓經理只有具備高於一般企業員工的學習精神才能有效地履行職務責任,進而實現自身的職業發展。
培訓業剛剛起步,每一個企業都在探索如何才能更有效地做好培訓工作,探索的前提條件之一就是學習。
然而在現實中,有大量的培訓經理,他們清楚自己的責任是推進企業員工學習,然而他們自己卻缺少學習的意願和精神。
我以為,培訓經理應依次建立四大能力才能真正地實現良好的了業發展:懂得基礎管理知識、具備通用管理技能、具備專業工作技能,具備職業發展能力。
毫無疑問,這些能力都需要通過學習才能得來。
1.基礎管理知識。
只有了解企業經營與管理的一般知識,才具備作為管理者的前提條件;也只有了解企業經營管理的一般知識,進而才能分析和判斷組織和個人的學習需求,釐清應該優先滿足的需求。
企業經營與管理的一般知識包括:組織分工與合作、市場營銷、銷售管理、人力資源管理、成本管理、質量管理、制度流程與管理、企業文化等等。
2.通用管理技能。
它是任何一位管理者都必須具備的基礎能力。
我們把這一能力界定為三項具體的內容:目標管理能力、團隊管理能力和自我管理能力。
目標管理能力要求培訓經理懂得在職業目標和工作目標之間找到最佳結合點,並要求培訓經理善於理解、設置和分解工作目標;團隊管理能力要求培訓經理善於領導和管理團隊,只有這樣才能帶領團隊實現工作目標;自我管理能力要求培訓經理善於通過有效的自我管理來不斷提升自我,只有自我管理能力較強,才能領導和管理好團隊,進而實現工作和職業目標。
培訓經理具備這三項通用能力還有一層重要意義就是,由於這三項能力也是所有管理者必備的通用能力,培訓經理只有自身具備了這些能力,繼而才可能對公司的其他管理者的相關能力做出評估,並且才可能進而為他們安排恰當內容的培訓。
3.專業工作技能。
是指從事培訓專業工作的技能。
只有具備相關技能,才可能做好培訓管理工作。
這些技能包括:培訓需求調查與分析的技能、培訓計劃制定的技能、培訓項目設計與管理的技能、培訓績效評估與呈現的技能、內部培訓師培養與管理的技能、推動學習型組織發展的技能。
4.職業發展能力。
是指不斷提升自己的專業能力,以使自己不斷向職業的巔峰攀登。
每一個企業的情況都不一樣,培訓經理僅僅圍繞本職工作而學習,不足以建立起廣泛和精專的職業發展能力。
比如,當一位培訓經理夢想成為知名的組織和個人學習方面的專家或著名企業大學的校長時,客觀上要求他掌握全面的組織和個人學習與成長的相關理論,並了解最新的組織和個人學習與成長的相關經驗,只有這樣他才可能更出色地履行職務,並逐步向他夢想的那個職業目標靠近。
但是僅達到這個層面還不夠,如果一位培訓經理夢想成長為知名的組織和個人學習方面的專家或著名企業大學的校長,他還有必要提出自己的為大眾所認可的關於組織和個人學習的理論見解,或者創造出自己的為大多所認可的組織和個人學習方面的經驗成果。
◎專業能力
上述四點可以統稱是培訓經理應具備的職業精神。
但培訓經理僅有這些職業精神還不夠,還要具備相應的專業能力。
因為,僅有職業精神而缺乏專業能力,依然無法實現職務和職業目標。
這正如一位士兵,他有強烈的上戰場殺敵的意願,但如果他不懂得如何上戰場殺敵,到了戰場上他只有被敵殺的份兒。
培訓經理應具備的專業能力主要包括以下六個方面:
1.培訓需求分析的能力;
2.培訓計劃制定的能力;
3.培訓項目管理的能力;
4.培訓評估的能力;
5.內部培訓師的培養與管理的能力;
6.建設學習型組織的能力。
如何你讀過本系列文章的前面15篇,相信你已經知道,在前面的文章中,我已經就內部培訓師的培養問題給出了觀點和建議。
在隨後的文章中,我還將圍繞培訓經理的這六項能力建立問題繼續發表觀點和看法。
敬請關注。
❺ 怎樣提升員工的專業能力
隨著市場經濟的逐步深化,市場競爭越來越強烈,一個企業,員工素質的高低,直接關系企業的改革、發展和穩定,關繫到企業在激烈的競爭中的勝負。企業員工的職業素質和技術能力若普遍偏低,將成為制約企業快速發展與國內外企業同台競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓,提高企業員工素質,將是功在當代,惠及長遠的基礎性工程。下面就結合自身的工作實踐,就公司如何抓好員工素質教育培訓工作,發揮好素質教育工作在一個企業安全生產中應有的作用,談點粗淺的認識和體會。
一、員工素質教育必須有先進的培訓理念
(一)首先,企業管理者要有較強的素質培訓理念
人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素,一切其他的物質資料,包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料,都要被人所掌握、應用,才能發揮其作用。從這種意義上說,人力資源是最本源的資源。公司勞動力相對豐富,但員工隊伍整體職業素質參差不齊,一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中,常出現一些基層領導這樣說:「只要能把活干好就行了,學習不學習是自己的事,沒必要強迫誰去學習」。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的,知道企業的管理和科技水平固然重要,但管理水平再高,科學技術再先進,要使之轉化為利潤,必須要生產出與之相匹配的產品。而合格優質的產品卻是出自每一個產業工人的手。從這個角度上講,企業工人整體素質的高低,決定著企業所佔有的市場份額,進而決定著企業的生存發展。因此,加強對員工的培訓和技能人才的培養,是企業重新配置資源要優先考慮的問題。
提高基層領導幹部對素質培訓工作的認識,不能用傳統的觀念來看待培訓,不能只看到眼前利益和功效,要認識到「以信息帶動工業化」這是一種必然的選擇,因為當今企業的發展需要跨越式發展,需要使用維護新型的產品和服務,需要新型的職業勞動者,而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應,也必然導致企業競爭力的下降,只有通過對員工的培訓,才能提高其整體素質,才能更快更好的適應企業的發展。
因此,基層領導幹部應首先要具有強烈的素質培訓理念,要充分認識到只有不斷地抓好員工培訓,才能提高員工的綜合素質,才能使員工具有更強的競爭力和更高的工作效率,才能使企業立於不敗之地。為此,工作中把員工個人能力的發揮同各種必要的激勵手段結合起來,真正把員工的整體素質全面發展看成是企業的最大財富,把企業的發展建立在每個員工個人能力充分發揮的基礎上,實現「員工與企業的共同發展」。
(二)其次,員工自身也要有更強的培訓意識
在公司有一些員工,還不能適應目前市場經濟的要求,還抱著吃「大鍋飯」的陳舊思想,在工作上圖舒服,在技能上安於現狀,這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高,對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解,總覺得只要崗位上的活能幹就行,沒必要學那麼多,又不多拿錢,培訓簡直是多管閑事。單位里辦班,說工作忙不能參加,管理者又不太重視,致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長,導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想,互相影響感染,影響了員工隊伍整體素質的提高,長期下去,將影響企業的改革和發展。
面對不斷激烈的市場競爭,要從員工自身出發,以人為本,切實抓好員工的崗位技能培訓。提高員工對培訓意識的認知,讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性,終身就業的機會將不覆存在,就業中斷也不再是意想不到的事情。從一定意義上講,這或許是一種進步,但真正的進步應當是員工自身能普遍意識到,要通過終身的學習來達到就業穩定。要不斷的對自己進行思想和技能的培訓,只有不斷的提高自己的知識和技能,才能不被社會所淘汰,在企業中佔有一席之地。二、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動
應圍繞公司的生產經營實際情況,確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法;調動和發揮各車間、科室的培訓積極性和作用,建立條塊分工協作的培訓體系;建立、完善各項培訓管理制度,進一步規范培訓管理;充分挖掘和利用培訓資源,扎實有效地開展各項培訓工作。基層單位應把員工教育培訓納入到年度生產經營計劃,與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核,卓有成效地開展員工培訓工作。例如,採用的車間自辦學習班,具有很多有利條件,一是專業技術人員能夠勝任授課任務,二是可以根據生產情況靈活安排學習時間,合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據實際需要安排授課內容,使員工培訓具有實際意義。但是如果車間領導不能給於足夠的重視和強調,則辦班將會流於形式,而不能產生實效。因此,車間領導應給予培訓工作足夠的重視,要有專人負責搞好學習班的工作。譬如今年度,高壓變配電系統所辦的《變電站配電技術》學習班,由於基層車間領導很重視,並實施了聽課次數、考試成績與獎金掛鉤的措施,理論知識聯系工作實際,員工把工作中遇到的問題帶到課堂上進行咨詢和交流,帶動了員工參加培訓教育的積極性,使培訓工作取得了很好的效果。
不僅如此,還要把滿足現有崗位需要和考慮公司發展潛在崗位的需求作為培訓目標,按工種的不同,根據其崗位工種特點開展培訓工作。如公司現在採取的利用班中學習堅持「每周一題」、「每月一課」等學習活動,本著干什麼學什麼,缺什麼補什麼的原則,進行崗位理論學習和實際操作訓練。培訓形式靈活,學用結合,達到學以致用的良好效果。在強化培訓的同時,也要強化培訓資料和培訓制度的建立,還要強化轉崗和新工人的培訓,強化技術尖子和復合型工人的培訓,只有持之以恆按照這種工作思路進行員工培訓,員工素質才會不斷提高,才會成為公司不斷發展壯大的重要基石。
市場經濟最大的特點是競爭,適者生存,優勝劣汰,一流公司與其競爭者之間的區別往往在於員工的素質。實踐證明,高素質、高技能的人才隊伍是企業的立足之本,而素質和技能的提高就在於在職員工的培訓力度和員工自身的學習態度上,因此員工培訓工作,不能僅限於提高員工的素質和技能上,還應該從思想上使其認識到培訓工作對自身的價值,讓其自覺地容身於員工培訓工作中去,才能最終達到培訓工作的目的,也只有這樣企業才會有更強的發展與壯大,企業的明天才會更美好。
❻ 你認為要做好您的職位工作,還需要要哪些方面的專業技能培訓並請列出建議課程
你做什麼來工作的?根據你的工作中的源短板來制定下階段的培訓計劃呀,我能理解的專業技能是在工作中遇到的問題,自己或是周邊的人都處理不了,必須加強學習才是需要單獨培訓的,還有一個人本身的沉澱和積累就是財富了,多看些數,或是修些關於管理方面的書和職業素養方面,格局方面的。
❼ 我是從事項目工作的,我想問下,關於項目的職業技能培訓都應該有哪些啊
這。。。。你不是從事項目工作的么,怎麼還不知道項目技能培訓應該有哪些呢?
(一)培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
二)培訓內容的選擇
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。 知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說, 管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
--------------------------轉自http://jingyan..com/article/4dc40848b7b3cbc8d946f124.html
❽ 您認為個人在崗位專業技能上,需要進行哪些方面的培訓
根據題主的要求,酒店旅業前台在崗位技能上需要的培訓有:
一、針對如何接內待客戶進行培訓:如何正容確滿足客戶的需求,妥善處理客戶的投訴等。
(8)經營部門領導需要培訓的專業技能擴展閱讀
酒店一般分為四個層次:
1、服務員操作層:酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。
2、督導層:主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標准。
3、部門經營管理層:主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標准。
4、總經理決策層:主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展目標。
❾ 人社部有哪些職業技能培訓
中華人民共和國人力資源和社會保障部技能培訓主要分為四個大類:
人力資源類,包括人力資源法務咨詢、人力資源實務、人力資源經理、人力資源管理實務、幼兒舞蹈教師、早期教育指導、青少年職業發展輔導、定員定額管理、心理管理、績效薪酬管理、養成教育指導、文化創意、戶外教育、商務英語、風險管理、大數據人力資源管理、鄉村酒店職業經理、食品質量管理、酒店管理、廚務管理、體驗教育、企業辦公室事務管理、公務文案和商務文案、績效薪酬管理師、心理疏導、醫療輔助護理員、行政管理。
就業促進類,包括鐵路客服、寵物服務行業人才培養、GMP自檢員、商務管理、金融服務就業。
高新技能類,包括碳審計、工控信息安全、高級能源管理、電商檢驗、財稅會計、總會計師(CFO)、主管會計、商業金融、信息化培訓項目、高級能源審計、分布式能源規劃、科技經費與科技創新、企業質量檢驗經理崗位、碳資產管理。
服務生活類,包括醫院醫保管理。
詳細信息可到中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓網查看。
拓展資料:
人社部教育培訓中心簡介:
教育培訓中心是中華人民共和國人力資源和社會保障部的直屬事業單位,承擔著全國人力資源和社會保障系統幹部培訓、企業管理人員培訓以及職業技能培訓三大職責。
在部黨組的領導下,經過近三十年的努力,教育培訓中心各項工作取得了長足的發展。我們打造了一支專業人員隊伍,在培訓領域不斷探索前進,形成了優質、高效、一流的培訓品牌。目前,實現中華民族偉大復興的中國夢和社會主義核心價值觀深入人心,教育培訓中心將以創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念為戰略指導,推動教育培訓工作科學化、規范化開展。
人力資源是第一資源,人才戰略就是強國戰略。不斷推進和深化教育培訓機制體制創新,提高培訓質量,是提高人力資本質量的重要手段,是落實人才強國戰略的重要步驟,在新常態下,我們為創新人才培養、使用、引進、評價、激勵保障機制建立廣闊的平台。創新驅動,實際上是人才驅動,人才的發展需要加強教育培訓工作。我們的著眼點和落腳點是服務於全國人力資源和社會保障系統幹部隊伍建設;服務於人才結構戰略性調整,做大做強各種層次的崗位技能人才培訓。為此,我們致力於優質品牌創建,其定位和方向是有利於貫徹落實「四個全面」戰略布局和五大發展理念,有利於提高人社系統幹部隊伍素質,有利於促進大學生和特殊群體就業創業、提升在職人員崗位能力、服務產業轉型升級、科技創新推廣應用、改善人民群眾生活品質,有利於在人力資源開發管理領域發揮先導和示範引領作用。
在我國全面建成小康社會的決勝階段,我們將全面貫徹黨的路線、方針和政策,不斷推進國家治理體系和治理能力現代化。堅持發展是第一要務,以提高發展質量和社會效益為中心,進一步加強系統幹部教育培訓工作,助推系統幹部綜合素質提升,進一步加快形成引領「高精尖缺」人才的培訓發展方式。堅持 「民生為本、人才優先」 的工作主線,履行好職責,發揮好作用,積極參與開放、競爭的培訓活動。堅持教育培訓的公益性,為促進就業、完善社會保障體系、構建社會主義和諧社會,為實現「兩個一百年」奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢,努力做出更大的貢獻!
衷心地歡迎您蒞臨、指導工作!
教育培訓中心主任 蔡啟明
❿ 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。