葯店人員專業培訓心得體會

『壹』 怎麼寫葯店員工的心得

葯店營業員更多的不是推銷葯品，而是為患者解決痛苦，給患者推薦最合適的葯品，而不是最貴的葯品，這樣才會有更多的回頭客，我們要站在顧客的角度去思考問題，讓每一位進店的顧客感覺到親人般的溫暖，葯到病除，讓顧客得到實惠的同時還心存感恩之心，顧客從滿意到喜歡再到忠誠，如果顧客對咱們葯店忠誠了還用擔心生意不好嗎。

『貳』 葯店營業員工作心得體會

其實說白了就熟記葯品，知道功效，了解相當的病例，最主要是知道一些禁忌，還要記得葯品的位置，知道怎麼向顧客介紹，對他們有效才可以留住顧客，當然要看你們那葯房是不是有推銷這種形式，其實現在大部分都是，但你一樣要知道上面的一些問題，畢竟他們除了是顧客之外還是患者。