⑴ 公司要我幫助培訓員工與客戶接觸的服務禮儀，是4S店服務顧問方面的禮儀培訓，請各位給高手指教啊！
我在企抄業管理公司呆過。對培訓有點見襲解，我在這提一提，如果不好，不要加分，如果過的去請加點分謝謝
1接待員別的不說，首先好學會--保持笑容，
2要有一個同理心，從客戶的說話。要體會客戶所想
3接待員有必要的時候要寫下關鍵，例如什麼客戶，什麼車，什麼問題等。以便從復
4一些語言自己要學會，比如，歡迎光臨，有什麼我可以幫您的嗎。，下次有什麼問題盡管找我們（為下次來光顧用的）等等，
上班了不說了沒時間了
⑵ 大眾4s店收銀員禮儀培訓肢體禮儀有哪些
大眾4s收銀員還沒有見有肢體禮儀，非常蠻橫的，大眾神車一定不需要禮儀的。