⑴ 福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案
福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案
懸賞分：0 - 離問題結束還有 10 天 1 小時
29、勞動者職業道德修養的目的是為了（1 ），達到崇高的道德境界。(2分)
1、 完善職業人格
2、 提高認識
3、 提高素質
4、 加強學習
30、從人的自然本性出發，把滿足生理本能需要作為人生目的屬於（4 ）人生觀。(2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
31、（4 ），是指在處理個人和集體利益的關繫上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。 (2分)
1、 互相幫助
2、 團結互助
3、 互相配合
4、 顧全大局
32、職業道德修養的根本途徑和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎獨
3、 讀書
4、 參加實踐
33、在階級社會里，對立階級的道德領域的斗爭，歸根到底是圍繞各自的（1 ）展開的。(2分)
1、 經濟利益
2、 文化利益
3、 社會利益
4、 政治利益
34、以下哪一個不屬於職業道德的范疇（ 1）。(2分)
1、 職業變動
2、 職業理想
3、 職業作風
4、 職業紀律
35、社會主義的離婚自由是受社會主義婚姻（1 ）所制約。(2分)
1、 家庭道德
2、 職業道德
3、 價值觀
4、 社會公德
36、職業道德是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中的（3 ）的總和。(2分)
1、 道德規范
2、 制度規范
3、 行為規范
4、 意識規范
37、用消極的態度對待世界和人生，認為人生是命運註定的觀念屬於（3 ）人生觀。 (2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
38、職業道德深刻地影響著整個（3 ）和人與人的關系。(2分)
1、 職業風氣
2、 經濟風氣
3、 社會風氣
4、 政治風氣
39、服務群眾是（ 3）的本質，並且是有具體要求的。(2分)
1、 職業意識
2、 職業情感
3、 職業信念
4、 職業行為
40、職業道德在作用方式上，與行政管理、規章制度等結合起來具有一定的（ 1）。(2分)
1、 強制性
2、 多樣性
3、 實踐性
4、 社會性
41、在機關、事業單位的工作隊伍中，起後勤保障作用的是（4 ）。(2分)
1、 公務員
2、 專業技術人員
3、 管理人員
4、 工勤人員
42、（4 ）是人們對人生目的和價值的根本看法和態度。(2分)
1、 世界觀
2、 價值觀
3、 宇宙觀
4、 人生觀
43、在（1 ），就開始出現了社會分工。(2分)
1、 原始社會
2、 奴隸社會
3、 封建社會
4、 資本主義社會
44、誠實守信首先表現在從業人員忠誠於他們的（4 ）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 單位
4、 國家
45、（1 ）作為最基本的職業道德規范，是對人們工作態度的一種普遍要求。(2分)
1、 愛崗敬業
2、 誠實守信
3、 辦事公道
4、 服務群眾
46、（ 1）職業理想是指希望從事適合個人能力和愛好的工作，以充分發揮並提高自己的各種素質。(2分)
1、 初級層次
2、 中級層次
3、 高級層次
4、 超級層次
47、奉獻社會是崇高的道德情操，也是（ 1）實際行動的集中體現。(2分)
1、 為人民服務
2、 誠實守信
3、 為集體服務
4、 為社會服務
48、道德評價最基本的標準是（1 ）。(2分)
1、 善與惡
2、 是與非
3、 真與假
4、 多與少
49、職業道德中的內心信念就是（ 3）。(2分)
1、 傳統習慣
2、 職業情感
3、 職業良心
4、 社會輿論
50、保護環境是人與（4 ）之間關系層面的基本行為准則。(2分)
1、 社會
2、 經濟
3、 生態
4、 自然
⑵ 機關事業單位舉辦業務培訓班,機關工作人員講課，講課費該發嗎如果發，應該按什麼標准計算
你們單位有沒有培訓的相關管理條例，或者培訓經費管理？正常是要發的，有些會規專定內部講師一課時二屬十或三十元的講課津貼，正常講一天的話按8課時計算，你們沒有規定可以和領導商量一下擬定一個《內部培訓經費管理規定》以後如果有培訓都可以按規定走。
⑶ 機關事業單位在職幹部職工參加學習培訓經費報銷規定
與事業單位科研項目相關的學習培訓費一般是可以報銷的。
可以上網找財政部文件，但不少單位都自行制定細化標准且不完全執行財政部標准。
事業單位差旅費管理辦法有關問題解答
1．差旅費管理辦法對開支標准做了哪些調整?
答：為了適應經濟發展形勢，保證出差人員的工作與生活基本需要，差旅費管理辦法取消了原規定一般地區和特殊地區的出差類區劃分，將市內交通費等合並為公雜費。差旅費開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，其中伙食補助費、公雜費實行統一標准，城市間交通費、住宿費分職務級別憑據報銷。具體調整如下：
(1)伙食補助費按出差自然(日歷)天數實行定額包干，每人每天50元。
(2)公雜費按出差自然(日歷)天數實行定額包干，每人每天30元，用於補助市內交通、通訊支出等。
(3)住宿費。差旅費管理辦法第十條規定，中央國家機關工作人員出差實行定點住宿，出差人員必須到定點飯店住宿，住宿費按照定點飯店的收費標准憑據報銷。財務部門根據出差人員住宿的具體定點飯店的協議價格進行報銷，住宿不同的定點飯店，住宿費實際開支會有差異，但最高不得超過規定標準的上限。
(4)行李托運費。工作人員因調動工作所發生的行李、傢具托運費，在每人每公里1元內由調入單位憑據報銷，超過部分自理。
2．高校教授、科研單位研究員和職務工資五級以上的高級工程師、副教授、副研究員出差住宿費如何報銷?
答：對應出差人員乘坐交通工具登記表，相當於副部長級職務的人員出差，按照副部長級人員的標准住套間。高等學校教授、科研單位研究員、醫療衛生單位主任醫師、文化藝術單位藝術一級人員，職務工資在五級(含五級)以上的高級工程師、高級經濟師、高級會計師，副教授，副研究員、副主任醫師、藝術二級人員以及相當以上技術職務人員，按照司局級人員標准，住宿標准間。其餘人員，按照處級以下人員標准，兩人住一個標准間。
3．差旅費管理辦法規定，中央事業單位工作人員出差暫不實行定點住宿，住宿費在出差地住宿費開支標准上限以內憑據報銷．部門直屬事業單位的工作人員出差是否可以住宿定點飯店?
答：事業單位工作人員出差暫不強制實行定點住宿，主要考慮到工作人員出差實行定點住宿是一項新的工作，而事業單位規模龐大、類型復雜、經費來源渠道多樣，實行定點住宿有可能會產生一些意想不到的問題，為了穩妥起見，決定先在黨政機關進行試點，待取得經驗、條件成熟時再擴大到事業單位。因此，事業單位工作人員出差，可以到定點飯店住宿，也可以在非定點飯店住宿，但要在出差地住宿費開支標准上限以內憑據報銷。出差地住宿費開支標准上限，即財政部委託各地通過政府采購確定出差接待定點飯店後，某一地區(地、市、州)所有的定點飯店中簽訂的最高協議價格就是當地的住宿費開支標准上限。
4．按照差旅費管理辦法規定，對出差人員實行定點住宿，處級以下人員兩人住一個標准間。住宿費每人每天150元．處級以下出差人員出現單數時，單位財務部門如何報銷?
答：處級以下出差人員為單數，或異性人員出差的，可以單人住宿一個標准間，單位財務部門應根據出差的人數和性別的實際情況，予以報銷。例如：某單位處級以下人員四人出差，三男一女，按照住宿費標准只能報銷兩個標准間，實際需要三個標准間。對於這類情況，單位財務部門應本著實事求是的原則，給予報銷住宿費。
5．出差人員到沒有定點飯店的地方出差，需要住宿時，如何報銷住宿費?
答：根據差旅費管理辦法第十條規定，出差到沒有定點飯店的地方，住宿費在所在地、市、州住宿費開支標准上限以內憑據報銷。
當前，中央級定點飯店的政府采購工作還沒有在縣級(含縣級)以下城市開展。因此，出差人員因工作需要在縣級(含縣級)以下城市住宿的，住宿費開支標准應在該縣級城市所在地、市、州的定點飯店住宿費標准上限以內，憑據報銷。
6．出差人雖沒有到定點飯店住宿的，如何報銷住宿費?
答：中央國家機關出差人員必須到定點飯店住宿。因特殊情況未到定點飯店住宿的，住宿費在所在地、市、州住宿費開支標准上限以內憑據報銷。
7．出差人員住宿在親友家裡，住宿費如何報銷?
答：差旅費管理辦法第十二條規定，出差人員無住宿費發票，一律不予報銷住宿費。對出差人員由接待單位免費接待或住在親友家，無住宿費發票的，一律不予報銷住宿費。
8．實行公雜費定額包干後，出差人員經批准乘坐飛機的，從住地到機場的費用可否報銷?
答：考慮到機場一般距市中心較遠，乘車費用較高，出差人員經批准乘坐飛機的，其往返機場乘坐專線客車的費用、民航機場管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份)，憑據報銷，不在公雜費定額包干之內。出差人員前往專線客車車站的交通費用，在公雜費定額包干范圍之內。
9．出差人員的伙食補助費、公雜費按出差的自然(日歷)天數計算。對自然(日歷)天數應如何正確理解和執行?
答：自然(日歷)天數是指出差人員從出發當天零時起，到完成任務後返回工作單位所在地當天24時止的日歷實際天數，出發和返回的當天均按一整天計算。例如，某甲出差，5日上午11時出發，當月24日晨7時返回，則此人出差的自然天數應為20天。
10．中央在京單位工作人員到遠郊區縣出差或到外地短途出差，當天往返的，其出差費用如何計算?
答：工作人員到遠郊區縣出差或到外地短途出差，當天往返的，伙食補助費、公雜費按差旅費管理辦法規定的相關標准執行。其中：出差人員由接待單位統一安排伙食的，不實行包干辦法。出差人員應向接待單位繳納伙食費，回所在單位如實申報，在包干限額以內憑接待單位收據據實報銷；出差人員由所在單位、接待單位或其他單位免費提供交通工具的，應如實申報，公雜費減半發放。
當天不能往返，需要住宿的，按照差旅費管理辦法的有關規定執行。
11．長途連續乘坐火車，符合坐卧鋪條件，其中有一段不坐卧鋪的，補助費如何計發?
答：長途連續乘坐火車的，必須全程不買卧鋪票，才能按全程硬座票價的80％發給補助費。如果其中一段路程坐了卧鋪，其他路段符台乘坐卧鋪規定而未購買卧鋪票的，可按照分段的方法計算補助費，即從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時，或連續乘車超過12小時的，可按本段硬座票價的比例給予補助。達不到規定條件的．不再給予補助，
12．出差人員符合乘坐火車卧鋪條件，未買卧鋪票，而買直達硬座通票，受交通條件限制，必須中轉的，如何計發不坐卧鋪的補助費?
答：限於交通條件，出差人員必須中途轉車又未住宿的，可按規定的直達硬座票價的比例計發補助費。因公必須中途下車中轉或辦事，並已住宿的，則分段計算。即：符合乘坐火車卧鋪的路段，而未買卧鋪票的，可按規定的硬座票價的比例計發補助費。對不符合乘坐火車卧鋪的路段，則不應發給此項補助費。
13．符合乘坐火車軟卧條件的人員，改乘軟座應怎樣補助?
答：符合乘坐火車軟卧條件的人員改乘軟座的，按照規定以硬座票價的80％計發補助費。改乘硬座，同樣仍按照硬座票價的80％計發補助費。改乘硬卧，不再給予補助。
14．在職困公傷殘人員出差乘坐火車，符合乘坐卧鋪條件，而未買卧鋪票，按規定已享受火車票價格優待的，如何計發補助費?
答：在職因公傷殘人員出差乘坐火車，符合乘坐卧鋪條件，而未買卧鋪票，已按規定優待價購買了硬座票的，可按硬座整票票價的80％計發補助費。
15．差旅費管理辦法規定，工作人員出差或調動工作期間，事先經單位領導批准就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的部分由個人自理。如何具體掌握執行?
答：上述規定是對離家較遠的職工趁出差、開會或調動工作之便，略加繞道就能探望父母、配偶等親屬的一種照顧。例如，從北京到武漢出差，事先經單位領導批准，完成任務後，前往南京省親辦事，再從南京直接回北京，其路費的報銷，應按從武漢回北京的快車卧鋪中鋪票價計算。繞道車、船費超過武漢到北京快車卧鋪中鋪票價的部分，由個人自理；繞道車船費少於從武漢到北京的快車卧鋪中鋪票價時，按照實際繞道車船費報銷。
16．出差人員乘坐火車，符合乘坐卧鋪條件，而未買卧鋪票，並已按規定的硬座票價的比例計發補助費後，途中的伙食補助費和公雜費是否仍應按照規定發給?
答：對出差人員符合坐卧鋪條件，未買卧鋪票的，按火車硬座票價的一定比例發給個人補助費，王要是為了緩和火車卧鋪的緊張狀況．鼓勵一部分身體條件較好的同志，不必等購卧鋪票，及時出發。此項補助費和途中伙食補助費的性質不同，因此，對出差人員已經按照規定的硬座票價的比例計發補助費後，在途期間仍應按照規定發給伙食補助費，公雜費。
17．有些旅客列車為了緩和客車擁擠狀況，活躍旅客生活，增設了不少服務項目。如利用餐車開設茶座，備用茶點、報刊、棋類等供旅客享用，按小時收費，出差人員能否報銷此項茶座費用?
答：茶座費用等應由個人自理，不能報銷。
18．到基層掛職擔任領導職務的人員，在基層單位工作期間，是否給予伙食補助費?
答：根據差旅費管理辦法第十八條規定，到基層單位實(見)習、工作鍛煉、支援工作以及各種工作隊人員，在基層單位工作期間，每人每天發放伙食補助費15元，不報銷住宿費和公雜費。對於到基層掛職擔任領導職務的人員，其工資供給關系仍在原單位的，按照本規定給予補助。工資供給關系轉到掛職單位的，不再執行本規定。
⑷ 行政單位人員外出參加培訓費用需要按照機關和事業單位培訓費管理辦法開支嗎
不需要。《機關和事業單位培訓費管理辦法》指的是本單位舉辦培訓班的規定。外出參加的話，按差旅費的相關規定回來報銷即可。與差旅費報銷的區別在於，報銷時應附培訓通知，若培訓班包食宿，只發放往返時的出差補貼，培訓期間無補貼
⑸ 機關事業單位上崗培訓學習心得體會怎樣寫
為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那裡開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會如下：
兩天里我了解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規范，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恆心。作為一級櫃員，分配到了基層，對於我們這些從小生活條件優越的80後來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恆心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了朴實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來紮根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質朴實。多年的金融工作使他們嚴於律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鍾到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的朴實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今後我們應該出台更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
⑹ 天津市機關事業單位人才培訓網
其實是沒事兒的，把你的補考機會都用完，就算沒過還是可以列印證書的，考試只是個過程，不會影響你列印證書。
⑺ 什麼是機關事業單位技術工人繼續教育培訓
你好！機關事業單位技術工人崗位等級考核，就是根據每個技術工人的崗位職責，對其專業理論、操作技能、工作實績，按照國家頒布的有關標准進行全面考核，進而確定等級，是集培訓、考核、晉級、增資為一體的培訓考核機制。考核合格後取得人事部門頒發的等級證書，經單位聘用後，享受其相應的工資待遇。機關事業單位技術工人證書分為五個等級：初級、中級、高級、技師、高級技師。
機關事業單位技術工人崗位等級考核升級申報的條件：
1）初級工申報條件為學徒期滿轉正定級，已參加繼續教育的技術工人。
2）中級工為已取得初級工等級證書，工齡10年、專業工齡5年以上，本聘期內已參加繼續教育，1988年以後參加工作的須初中以上文化。
3）高級工為已取得中級工等級證書，工齡20年，專業工齡10年以上，本聘期內已參加繼續教育，1978年以後參加工作的須高中以上文化。
4）技師為取得高級工證書三年以上，高中以上文化，1960年12月31日以後出生的技術工人須有高級技工學校、技師學院（或相同專業大專）畢業證書或取得人事部門頒發的成人高等教育專業證書，本聘期已參加繼續教育，具有豐富的實踐經驗和操作技能特長，能解決本工種崗位上關鍵性的操作技術問題和工作難題，在工作中有突出貢獻、具有傳授技藝並能培訓高中級技術工人的能力，經選拔通過後，參加技師的培訓與考核。
5）高級技師為取得技師資格三年以上，大專（本專業）以上學歷，本聘期已參加繼續教育，具有高超精湛技藝和綜合操作技能，能培養高級工和技師進行技術革新和技術攻關能力的人員。
機關事業單位技術工人崗位等級考核主要工種：
答：收銀員、保管員、計算機信息處理員、電工、汽車駕駛員、中式烹調師、保安員、保育員、綠化工（花卉工）、護理員、消毒員、閘門運行工、灌排工程工、機務員、線務員、道路養護工、農藝工、機械冷加工、客房服務員、餐廳服務員、船舶駕駛（輪機）、污水處理工、鍋爐工、火化工、墓地管理員。
⑻ 河南省機關事業單位工勤技能崗位網路遠程培訓平台
河南省機關事業單位工勤技能崗位網路遠程培訓平台學員簡易操作手冊
⑼ 福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案2
福建省機關事業單位工勤人員崗位繼續教育網路培訓2010年綜合課程在線作業答案2
懸賞分：10 - 離問題結束還有 10 天 14 小時
26、（2 ）是為人民服務的道德要求在職業道德中的具體體現。(2分)
1、 奉獻社會
2、 服務群眾
3、 愛崗敬業
4、 誠實守信
27、勞動者職業道德修養的目的是為了（1 ），達到崇高的道德境界。(2分)
1、 完善職業人格
2、 提高認識
3、 提高素質
4、 加強學習
28、從人的自然本性出發，把滿足生理本能需要作為人生目的屬於（4 ）人生觀。(2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
29、社會主義的職業道德是以（4 ）為原則的。(2分)
1、 集體主義
2、 愛國主義
3、 「五愛」
4、 為人民服務
30、（4 ），是指在處理個人和集體利益的關繫上，要樹立全局觀念，不計較個人利益，自覺服從整體利益的需要。 (2分)
1、 互相幫助
2、 團結互助
3、 互相配合
4、 顧全大局
31、職業道德修養的根本途徑和方法是（4 ）。(2分)
1、 自省
2、 慎獨
3、 讀書
4、 參加實踐
32、在我國，評價集體和個人職業行為善惡的標准，只能是從無產階級和（4 ）的根本利益引申出來的社會主義職業道德原則和規范。(2分)
1、 農民階級
2、 知識分子
3、 政府官員
4、 廣大人民
33、在階級社會里，對立階級的道德領域的斗爭，歸根到底是圍繞各自的（1 ）展開的。(2分)
1、 經濟利益
2、 文化利益
3、 社會利益
4、 政治利益
34、以下哪一個不屬於職業道德的范疇（1 ）。(2分)
1、 職業變動
2、 職業理想
3、 職業作風
4、 職業紀律
35、社會主義的離婚自由是受社會主義婚姻（1 ）所制約。(2分)
1、 家庭道德
2、 職業道德
3、 價值觀
4、 社會公德
36、職業道德是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中的（3 ）的總和。(2分)
1、 道德規范
2、 制度規范
3、 行為規范
4、 意識規范
37、用消極的態度對待世界和人生，認為人生是命運註定的觀念屬於（ 3）人生觀。 (2分)
1、 拜金主義
2、 享樂主義
3、 悲觀厭世
4、 實用主義
38、職業道德深刻地影響著整個（2 ）和人與人的關系。(2分)
1、 職業風氣
2、 經濟風氣
3、 社會風氣
4、 政治風氣
39、服務群眾是（1 ）的本質，並且是有具體要求的。(2分)
1、 職業意識
2、 職業情感
3、 職業信念
4、 職業行為
40、職業道德在作用方式上，與行政管理、規章制度等結合起來具有一定的（1 ）。(2分)
1、 強制性
2、 多樣性
3、 實踐性
4、 社會性
41、（4 ）是人們對人生目的和價值的根本看法和態度。(2分)
1、 世界觀
2、 價值觀
3、 宇宙觀
4、 人生觀
42、誠實守信首先表現在從業人員忠誠於他們的（4 ）。(2分)
1、 朋友
2、 家庭
3、 單位
4、 國家
43、（ 1）作為最基本的職業道德規范，是對人們工作態度的一種普遍要求。(2分)
1、 愛崗敬業
2、 誠實守信
3、 辦事公道
4、 服務群眾
44、（1 ）職業理想是指希望從事適合個人能力和愛好的工作，以充分發揮並提高自己的各種素質。(2分)
1、 初級層次
2、 中級層次
3、 高級層次
4、 超級層次
45、奉獻社會是崇高的道德情操，也是（1 ）實際行動的集中體現。(2分)
1、 為人民服務
2、 誠實守信
3、 為集體服務
4、 為社會服務
46、道德評價最基本的標準是（ 1）。(2分)
1、 善與惡
2、 是與非
3、 真與假
4、 多與少
47、所謂（1 ），就是在盡可能的范圍內，滿足顧客的各種需求。(2分)
1、 優質服務
2、 熱情服務
3、 誠懇服務
4、 用心服務
48、職業道德中的內心信念就是（3 ）。(2分)
1、 傳統習慣
2、 職業情感
3、 職業良心
4、 社會輿論
50、保護環境是人與（4 ）之間關系層面的基本行為准則。(2分)
1、 社會
2、 經濟
3、 生態
4、 自然