英語課程顧問培訓手冊

1. 課程顧問一般是做什麼的

課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業的課程體系講解，根據回客戶需求制定個性化，專業化答的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

而咨詢師是運用專業知識、技能和經驗，通過咨詢的技術與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰略咨詢師等。

課程顧問一般出現在教育行業當中，您面試的電腦科技公司應該是咨詢師這一職位。

拓展資料：

知識要求：一般都要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。

技能要求：毋庸置疑，溝通能力是第一位的；分析問題、解決問題的能力、信息運用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應該具備的。

經驗要求：需要有對各行各業全面綜合的把握，在一問一答之間調動自己的全部知識儲備；從事過相關工作的經驗；熟練各種測評工具和方法，切實地根據咨詢者的需求加以引導。

資料來源：網路-課程銷售顧問網路-咨詢師

2. 在線少兒英語培訓中的趣趣ABC的教材怎麼樣

培訓機構少兒英語是為4到歲的孩子提供英語培訓的機構，外教老師均都是來自歐美國家，純正的標準的英語發音，在本國的學校都有著豐富的教學經驗，每個老師都是擁有國際認證的教學資格證書。而且還有專業雙語班主任全程跟蹤檢測學習效果，中教老師進行更專業的輔導。培訓機構少兒英語的教材是引進的牛津大學出版的EverybodyUp教材，教材的每單元都含有豐富的跨學科課程，提供與學校里學習的科目相聯系的實踐環節。其中教材中的故事大都來源於現實生活中發生的事件，強調了普世價值觀等。有豐富的精彩音視頻貫穿整個課程，上課的音頻都是由獲獎作曲家編寫的歌曲曲調歡快，吸引孩子們學習英語。培訓機構少兒英語的課程由易到難總共是分為7個級別，分別是從starter（預備級）到level 6共7個級別，老師會根據孩子在當前的學習情況進行測評，然後根據孩子的在的學習效果進行下一個等級的學習。1）Starter：以唱歌的方式學習，與陌生人見面的自我介紹表達；2）Level 1：以唱歌的方式復習字母歌。對於學習過Starter級別的孩子來說是鞏固舊知，對於新學習Level1的孩子來說是預熱，系統學習字母歌，為每兩個單元後的Phonics學習做准備。3）Level 2：以唱歌的方式學習星期專題的詞彙和詢問星期的功能句型。4）Level 3: 學習月份專題的詞彙和詢問日期的功能句型。5）Level 4：學習重量、長度、距離專題的計量單位詞彙和對應換算關系的英文表達。6）Level 5：學習7大洲、方位專題的詞彙和方位關系的英文表達。7）Level 6：學習國家名稱、各國語言專題的詞彙和詢問各國語言的英文表達。以上就是小編對在線少兒英語培訓中的培訓機構少兒英語的教材怎麼樣的理解，家長們有什麼不了解的可以登錄培訓機構少兒英語的官網領取免費的試聽課，或者聯系課程顧問老師【0571-87635316】咨詢。

3. 培訓中心的課程顧問是做什麼的

培訓中心的課程顧問是職位描述：

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解；

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫；

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

拓展資料：

課程顧問職位要求

1、良好的人際溝通能力，突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識。

2、儀表整潔、專業。

3、具有團隊精神、專業精神和職業操守。

4、進取心、責任心、抗壓能力強。

課程顧問崗位職責/工作內容

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫。

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

4. 培訓機構運營管理終極手冊

2020年，根據第三方數據平台顯示，目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年，吊銷注冊10萬余家，相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去，但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高，政策的改良監管，行業會越來越難，越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式，才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩，差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分，明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線，我們就走高價優課戰略；有人琴棋書畫樣樣精通，我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中，不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點，通過不斷的重復重復，讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈，就去xx機構，雖然課程比其他家貴一點，但是效果挺好的，孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點，應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的，競品沒有的，我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點，與競品形成差異化，避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞，對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系，在時機下迅速吸引家長的關注，是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例，其實提前就應該規劃了，而不能等到孩子都放假了才剛剛開始，那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略，長效的活動來帶動流量，打造特色的寒托班體系，從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解，目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身，真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核，如何看數據運營學校？日常開銷為什麼那麼大？我的學校到底賺了多少錢？如何實現利潤提升？

教育培訓也是一家企業，運營企業就是要看數據，數據是不會騙人的，從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人，必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標（營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等）、成本類指標（獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等）、人才類指標（試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等），還有運營類指標、效率類指標等，通過指標分析校區的運營情況，並針對存在的問題做出調整，只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情，教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析，未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年，機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位，創意性的招生宣傳，數據化的機構經營，機構健康常態化運營穩步發展。

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