『壹』 學物業管理好還是物流管理好
物業管理專業
培養目標：
隨著大量高智能、綜合功能大廈興建，建設事業的蓬勃發展，人們生活水平的提高，物業管理的現代化，以及市場的競爭，社會迫切需要高素質的物業管理人才。據初步調查分析，深圳市今後幾年每年需要有專業知識和技能的中高級物業管理人員上千人，畢業生就業前景好。
根據高職院的學制、職業教育的特徵及社會對專業的要求，該專業畢業生應熟練掌握物業管理的基本知識，實際動手能力強，能進行日常的運行操作和維修，具有較強的公共關系能力，能妥善處理業主事務，能運用現代化的物業管理手段，畢業後參加工作就能「頂」崗。
就業方向：
目前，物業管理公司第一線技術人員和管理人員主要有專業工程師（設備、土建等）和綜合管理員。綜合管理員也叫房管員、管理員。本專業畢業生「頂崗」崗位為綜合管理員，協助管理處主任工作，在綜合管理員崗位上經過數年鍛煉後，可勝任管理處主任或中層管理幹部工作。綜合管理員的崗位職責如下：
1、協助主任對管理處的七大服務[房管、治安、車輛、清潔、綠化、維修（含機電設備管理）、社區活動]工作進行管理、監督、協調，負責責任區域的日巡視，做好「房管日記」。
2、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，准備入住資料，辦理入住手續，陪同業主（住戶）看房驗房，並管理好空置房屋。
3、協助主任辦理業主（住戶）裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。
4、協助主任組織、開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主（住戶）的溝通和聯系，認真執行回訪工作規定。
5、協助主任與供電、供水和供氣等部門保持良好的關系，配合居委會、城管辦和派出所搞好計劃生育、環境達標和治安聯防工作。
6、協助主任周檢工作，做好周檢記錄和不合格服務的糾正跟蹤，加強員工培訓。
7、接待業主（住戶）來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。
8、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍和食堂進行監督管理。
9、完成主任交辦的其他任務。
本專業畢業生就業崗位可為下述單位和部門的第一線管理人員和技術人員。
1、物業管理公司（單位、部門）；
2、與物業管理公司相關的專業服務公司；
3、有關土木工程設施管理單位；
4、其他單位。
物流管理專業
業務培養目標：
(一) 業務工作范圍
畢業生適應在各級經濟管理部門，工商企業中從事物流管理工作和與物流相關的鐵路，航空，港口，倉儲等管理和技術工作。
(二) 畢業生應獲得的知識、能力、素質結構
本專業學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識，具有一定的系統開發與設計能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1、 知識結構
（1） 理解、掌握馬克思主義哲學、政治經濟學、毛澤東思想和鄧小平理論。
（2） 掌握物流管理的基本理論、基本知識
（3） 了解物流管理發展的最新動態
2、 能力素質結構
（1） 具備物流管理的應用程序操作能力；
（2） 具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力；
（3） 能進行物流系統分析、設計和規劃，具有物流管理的基本能力。
主幹課程：管理學原理、物流學導論、采購理論與策略、運輸與包裝、國際市場營銷、配送中心營運與管理、供應鏈管理、物流財務成本管理、物流企業管理、電子商務、物流規劃與設計、倉儲管理
修業年限：四年
授予學位：管理學學士
相近專業：工商管理 市場營銷 會計學 財務管理 人力資源管理 旅遊管理 商品學 審計學 電子商務 物流管理 國際商務 導游 會計電算化 汽車營銷專業
看看你自己適合哪個。
『貳』 物業管理人員需要具備幾種能力
物業管理行業是為公眾服務的一個特殊行業。在工作的實踐中我體會到：要搞好物業管理，隊伍素質的優劣起著十分重要的作用。沒有優秀的物業管理人才，企業的發展將會受到制約。未來的物業管理市場競爭中，消費者要選擇品牌好的物業管理公司進行管理，享受高質量的服務，高質量服務的品牌是企業競爭實力的象徵。而要在市場競爭中成為具有實力的、品牌好的物業管理公司，就必須要有一批具有專業知識和專業技能的物業管理人員。物業管理人員除了具有專業知識和專業技能之外，我認為還必須具備以下四種能力。 一、語言表達能力
物業管理人員不僅是單純管理物業，而更主要的還是要與人打交道。在物業管理中需要與業主和租用人打交道，需要與內部各類管理人員打交道，需要與各個相關部門打交道。在打交道中，如何溝通感情、傳授知識、總結經驗，如何准確地傳遞信息，如何交流思想，主要靠語言來表達。有效的語言表達要求物業管理人員思想敏捷、邏輯性強，並善於表達自己的意向。物業管理人員有時還要妥善處理、調解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此，較強的語言表達能力，有助於確切、清晰地闡明自己的觀點、立場和態度，使人易於理解和接受；有利於協調與業主、租用人之間的關系，正確處理各種矛盾；具有鼓舞力、號召力，提出的主張令人折服。正因為語言表達能力如此之重要，所以物業管理人員都應具備這種能力。但語言表達能力不是先天賦予的，而是靠後天的學習和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法，如：在物業管理工作中有意識地培養自己的思維能力。因為語言是思維的反映，思維是語言的基礎。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識，同時還要掌握語言的表達藝術和技巧。 二、心理承受能力
物業管理的對象是人，又靠人去服務，物業管理是「人的管理」。物業管理人員在服務的過程中，涉及到方方面面，會遇到各種環境，會遇到各種各樣的人和事。接觸的人包括各種性格、各種職業、各個階層，不同素質修養的人，遇到的問題是五花八門。俗話說：「一人幹事，難稱百人意。」物業管理人員往往承擔著相當大的風險任務，並經常會被他人誤會或誤解。在遇到這些比較復雜的情況下，能夠控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能夠表現得自信、自強、不畏懼，在遇到挫折時仍不動搖，不泄氣，始終一往直前，就必須要有很好的心理承受能力，能夠忍辱負重。如：在物業服務中被業主誤解，這時往往個人會承受一些委屈，遇到這種情況，應會克制自己：一要心地坦然，沒做虧心事，不怕假成真；二要心胸寬廣，忍辱負重；三要頭腦清醒，對形成的誤解的原因進行冷靜地、客觀地分析，並積極設法消除誤解；四是態度要端正。受誤解之後，決不能產生心理障礙，從而失掉前進的信心和勇氣。 三、思想溝通能力
從事物業管理服務工作，經常要和業主、租用人接觸。怎樣既能維護公司的權益又能把業主的利益放在首位，設身處地為業主著想，得到業主的滿意，有效的溝通是必不可少的。雙方溝通的有效性直接影響著與業主的關系。這就需要物業管理人員必須具備思想溝通的能力。有效的溝通要講究語言藝術，能給人一種親切感，營造一種友善的氣氛。同時有效的溝通還要講究溝通的技巧，消除業主各種認識誤區。如：從感情入手，在短時間內拉近雙方距離，融洽感情，打動對方，接受正確的觀點。善言溝通能夠與對方建立友好的關系。總之，巧用溝通是與業主建立融洽的關系，做好物業服務工作的基本功。 四、良好的寫作能力
物業管理中要收集整理各種信息、訂立各種合同、制定規章制度、寫工作計劃、報告、調查報告、建議函等都離不開寫作能力。寫作能力也就是文字表達能力，是在物業管理中傳遞信息、交流思想和感情的最主要、最基本的工具，也是物業管理人員與業主聯系的重要手段。只有觀點精闢，內容詳實，文字流暢的書面材料才能得到更好的交流和聯絡，這就需要物業管理人員具備良好的寫作能力。加強文字修養，勤學多煉，不斷提高。
『叄』 對於物業管理個人崗位專業技能上,需要哪些方便的培訓
不同崗位不同培訓，保安，前台，電工，都不一樣。。。。
『肆』 物業從業人員必備的專業知識和技能
熟悉物業相關基本知識及流程，熟悉物業管理法規，懂房地產經營與開發
『伍』 物業管理自我評價怎麼寫
物業人員自我評價篇
本人對於工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當的專業知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂於助人，有較強的組織及領導策劃的能力。
在四年的大學生活期間，不僅築就了我扎實的理論知識體系，並且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求，我認真學習各項專業知識，發揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮，而且從中通過與房地產的專業人士的溝通交流，增強了自身的專業知識，並且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。
「學而知不足」是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業知識之外，其一些課余知識的'學習的幫助也是十分重要的。因此，我自學了office、access、photoshop等電腦軟體。除此之外，由於自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習，我現在已經達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。以後我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以後我會變得更加出色。
在大學的第四年裡，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習後，使我對物業管理的工作內容有了更進一步的了解，對物業管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業的經驗。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累，物業管理這份工作主要都是通過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對於以後從事其他行業也有很大的幫助。
作為一名物業管理專業的大學應屆畢業生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗，但是，你也可以想像它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業以後的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
『陸』 如何提高物業管理員的專業技能
當今物管行業認的是經驗，你多看書只是一方面，還是得多干實事，多接觸下各種物業類型，整個物業程序，最好是剛從入伙開始學習。
『柒』 從事物業的人員需要具備哪些能力
物業管理涉及治安、綠化、保潔、家政、房屋及機電維修保養等各類事項，從版事物業管理服務權的人員需要具備的能力：
1、要有很強的服務意識。充分為業主解憂，以廣大業主的利益、便利為出發點搞好物業服務。
2、要有敏感的安全意識。安全是住戶的基本需求，沒有安全感，業主就無法正常生活。小區物業必須應高度重視安全保障工作，對小區的規范化管理保持責任心，以減少隱患。
3、要具備基本的技能。物業管理涉及方方面面，諸多領域，很多項目都是專業性較強的獨立行業，所以從事物業管理服務的人員要盡可能的掌握更多相關技能。
4、要有較強的溝通銜接能力。物業管理人員不僅是單純管理物業，而更多的是要與人打交道。在物業管理中需要與業主和租用人打交道，需要與內部各類管理人員打交道，需要與各個相關部門打交道。因此，必須具備較強的溝通銜接能力。
『捌』 物業管理這個專業怎麼樣啊
好就業，錢太少，我個人建議不要選擇物業管理專業物業公司從業人員強調的行業經驗和溝通能力！你那個《物業管理員上崗證》沒用的，不要考，評優驗資也用不著，花幾百元，你以為用人單位就覺得你這個證有用嗎？
如果你真的想做，你目前有大專畢竟已經符合初步入行的條件，你只要大膽和用人單位溝通，「求」個機會入行就行了。如果你說有用的證件，容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》，這兩個證由建設部發證，評優驗資用得著，「勞動部」發的證，建設部是不承認的！這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業管理師》，這個代表目前物業管理專業證書裡面的最高水平！
很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的！ 最重要的是別人給你入行的機會！！
但我可以很負責任地告訴你：如果有可選擇，不要做物業管理！你會後悔一輩子的！！！！！！！！
如果問我為什麼？簡單說：就是工資低，壓力大，綜合素質要求高！付出的與收入絕對不成正比，受氣多就簡直不用說，國民素質有多高，國家的機關是怎樣的，做物業管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面，承受著不是一般人要承受的「痛」！！而且風險極大！！！！！！什麼風險？很簡單，我從事這行已經有9年了，我目前廣州做樓盤負責人，就是做一哥，你以為有多威風，業主要求你做的事，你別說做不了，因為你是經理，在驕傲的發展商面前你是條「狗」，在發展商老闆的眼中，你連一個發展商的文員都不如！只拿了幾個K的工資，你就是樓盤的『第一消防責任人」，哈，如果公共設施的原因火災群死，群傷，你會被派出所抓去「坐牢」的，你以為很好玩！！！這樣你又認為只拿幾個K的工資值嗎？？？而且：永遠和那個素質低的打交道，時間久了，你都以為自己是「低能」的，你以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質！
另外；物業管理是一個涉及10多門專業學科，如禮儀學 、公共關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發，工程學（土建、給排水、強弱電）、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、政府關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成，細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支！要成為一個專業人仕難過登天！！
『玖』 簡答題:物業管理人員必須具備哪些專業知識和專業技能
1、房地產經營與管理；2、物業管理法律法規（網站很多，書店也很多）；版3、溝通技權巧及談判能力；4、必要的崗位證書；5、物管經驗
其中2、3、5條很重要。。多學習，特別是多看案例，會在實際工作中有很大幫助。。物管的經驗是一輩子都學不完的，因為所管轄的項目每天都會有不同的狀況等待你去處理。
『拾』 怎麼才能提高物業維修工的素質
最快的辦法就是聘請有素質的維修工，不要想不勞而獲，就是要給個人合理的報酬，這樣才能夠聘請到好的維修工人，如果工作太低，即使培訓好了也是留不住