『壹』 大堂經理都需要學什麼
大堂經理」作為職業的一種，在現代的酒店、餐飲企業中扮演著相當重要的角色.
就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店、酒樓一切設備、設施、人員、服務等方面的投訴，監督各部門的運作，協調各部門的關系，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁，大致的工作范圍包括：
1,; 維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優雅和文明；
2,; 妥善安排當日工作，監督檢查前台、服務員的工作質量；
3,; 處理客人投訴，協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件；
4,; 解答賓客詢問並向賓客提供必要的協助和服務；
5,; 每天做巡視工作，監督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。
大堂經理除了起橋梁和紐帶的作用之外，還是監督酒店、酒樓工作質量的「法眼」。
大堂經理一般要求大專以上學歷，專業不限，接受過服務管理、酒店管理的培訓，懂得公關禮儀、心理學，管理學及酒店業務知識。
熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和協調能力；具備相當的培訓能力，應變能力強，英語口語流利。
具備良好的氣質，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善於交際，具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。
『貳』 一般銀行大堂經理會培訓多久
1到3個月不等
『叄』 現在酒店大堂經理管理培訓大概要多少錢
酒店大堂經理培訓作為酒店員工培訓課程中的重點，主要目的是使大經理通過本次培訓，能夠准確的把握住客戶心理，應對客戶異議和投訴；掌握大堂服務過程中的一舉一動，一笑一言，從而讓大堂工作做的越來越好。
酒店大堂經理職責
大堂經理作為職業的一種，在現代的酒店、餐飲企業中扮演著相當重要的角色。酒店大堂經理可以說是酒店的中樞神經，為酒店與客戶搭建服務的橋梁，酒店大堂經理的職責主要有：
維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優雅和文明； 妥善安排當日工作，監督檢查前台、服務員的工作質量；
處理客人投訴，協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件；
解答賓客詢問並向賓客提供必要的協助和服務；
每天做巡視工作，監督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。
酒店大堂經理素質要求
大堂經理一般要求大專以上學歷，專業不限，接受過服務管理、酒店管理的培訓，懂得公關禮儀、心理學，管理學及酒店業務知識。
熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和協調能力；具備相當的培訓能力，應變能力強，英語口語流利。
具備良好的氣質，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善於交際，具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較大的工作壓力。
酒店大堂經理禁忌
一名合格的大堂經理，處理好客人投訴是一項必須要掌握的技能，以下幾點是大堂經理必須要注意的禁忌。
第一、酒店大堂經理忌總是刻板呆坐在大堂工作台
第二、酒店大堂經理忌在客人面前稱飯店別部門的員工為他們 第三、酒店大堂經理忌在處理投訴時不注意時間、場合、地點
第四、酒店大堂經理忌缺乏自信，在客人面前表現出過分的謙卑 第五、酒店大堂經理忌唯恐客人投訴 第六、酒店大堂經理忌講話無分寸，不留餘地 第七、酒店大堂經理忌不熟悉飯店業務和相關知識
第八、酒店大堂經理忌存有與客人暗地比高低、爭輸贏的心態
第九、酒店大堂經理忌在處理投訴時只對客人就事論事，不能意會客人的真實意圖
第十、酒店大堂經理忌忽視對投訴結果的進一步關注
『肆』 銀行保安與大堂經理培訓前領導講話
參考：http://wenku..com/link?url=qE1L4Z-6C-5MERKTLk9PsomfOJeCaYVs8Qr-za04-Lf4dngKhrMfVfJbCMBW_
『伍』 農商銀行培訓中心大堂經理是做什麼的
網路搜索"銀行大堂經理的服務職責"。
大堂經理以良好自身形象、高內度的責任容心、文明的言談舉止、豐富的金融知識，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤，穿梭服務於客戶之間，確保客戶在銀行網點順心、舒
心、開心享受各項金融服務的同時，也充分展示銀行良好的社會形象，是銀行各網點名副其實的形象大使。
銀行大堂經理的服務職責：
當好業務引導員
當好業務引導員
當好信息收集員
當好環境清潔員
當好服務監督員
當好矛盾調解員
當好安全檢查員
『陸』 我是社招的銀行大堂經理，剛上班十幾天就要培訓要求五分鍾的發言稿，求一篇參考
我給你一個可以模仿的文稿你在參考一下。 各位領導、各位同事：
大家好：
今天我懷著無比激動的心情，參加這此崗位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是第一次也許是最後一次，我會通過我的努力為公司創造更高的價值。
一、我的基本情況
本人叫黃敏，2007年畢業於貴州貿易經濟學校，今年21歲，中專文化程度，2008年7月通過應聘來到極美度公司銷售部，我想我是幸運的，通過我的努力和公司的大力支持。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我對銷售事業懷有激情的心態，鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態，參加工作以來我一直從事著團隊管理，無論是在任何地方，我都嚴格要求自己，本分做人，踏實做事，服從於工作、服從於全局，在不同的工作崗位上做出自己應有的貢獻。
2、學習能力的優勢。我在工作後積極參加各類學習和培訓不斷提高自己的管理水平。長期養成自學能力，並能靈活運用所學的東西，將它用在日常管理工作之中。
3、有豐富的工作經歷。長期工作於銷售一線工作有較深的了解和管理經驗，並能處理好各種實際問題，公司還制定了一系列規章制度。
4、具有一定的協調能力。能夠運用公關協調能力來強化與其他部門和賣場之間的關系密切。
三、競聘後的設想
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還達不到公司和領導的要求，但我將繼續為公司發展做自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現，也是我有機會進一步為公司銷售事業做出貢獻，為員工提供各方面需求。
我的具體工作設想是：
1、認真學習，努力工作，快速適應新的崗位。提高工作的准確性，減少盲目性。
2、積極推進觀念創新和機制創新。與員工經常談心，促進他們全身心的投入工作。
3、公司當前在不斷推進觀念創新和機制創新的管理思想的同時，要「以市場為導向，以客戶為中心」提高經營理念，同時作為來自銷售一線的負責人，要充分認識到人才的重要性。
4、關注員工，嚴格要求自己。
以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。
謝謝
『柒』 急急急！初當酒店大堂經理給員工培訓說些什麼
各位員來工大家好；
我叫XXX，是和你們自一樣，也是為酒店的未來來努力的人。我希望能在今後的工作中能和大家愉快的度過！也希望大家配合我的工作，要是工作有什麼建議或要求也可以給我提出來，我會對合理的要求盡快給出方案。
我先簡單的介紹一下我自己，我來自XXX，我從小酒喜歡微笑，喜歡和人打交道，也喜歡挑戰自己害怕的事情，所以酒店成了我最嚮往的地方，````````
員工培訓就不用說了把？？每個酒店都有自己的員工手冊。業余的時候可以組織培訓。並對考試優秀的人員給到一定的獎勵。也別放棄對差生的懲罰。別太過火，事後注意關心，詢問。教導。
工作的時候記住以人為本。別耍自己的官架子。這個很重要。要是得到員工的認可和支持，你的工作很好搞的。
『捌』 大堂經理怎樣培訓服務員
一般有人力資源部來培訓企業文化，產品培訓；
大堂經理需要培訓服務員你的崗位職責，工作流程，工作注意事項，接待技巧，突發事件處理等等；