① 汽車4S店售後維修年度計劃，技術培訓計劃表。
你們4S店的技術總監需要做這么多東西的嗎？年度計劃要總經理級別最少服務經理級專別才需要做，屬技術培訓計劃表就是你的工作了。具體你是做什麼品牌的汽車，有沒有相關的維修手冊，目前有多少維修工人，他們的維修水平在什麼檔次上，根據這些東西然後進行安排計劃，如果有興趣，可以探討一下。
② 求 一汽-大眾售後服務 培訓教學系列片
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一汽大眾售後服務 培訓教學系列片一共3套
分別是：
精品新內飾捷達轎車(一汽內大眾售後服務培訓系列容教學片)(VCD版)
精品電路圖的使用方法(一汽大眾售後服務培訓系列教學片)(VCD版)
精品VAS 5051使用方法(一汽大眾售後服務培訓系列教學片)(VCD版)
其中配套教材光碟：
精品汽車運行故障排除(VCD版)
精品汽車構造與原理(多媒體版)
精品《汽車維修技術資料》光碟
精品轎車維護與保養(VCD版)
培訓光碟頻道·報告在線 可以買到
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③ 售後服務風險培訓學習內容
企業經營有風險，企業的培訓活動同樣也具有風險。培訓是企業人力資內源的重要組成部容分， 它直接關繫到企業的長遠發展和解決現實問題的能力。然而，長期以來，由於對培訓的錯誤認識和培訓體系的不健全以及疏於培訓流程管理工作，常常會使培訓質量不高、效益低下，這不僅造成企業在培訓投入上的資源浪費，產生投資風險，同時也使企業的培訓工作日益陷入邊緣化的惡性循環中， 由培訓風險最終導致影響企業戰略目標實現的更大風險的產生。
④ 從稅務角度講培訓是否屬於售後服務
理論上講，培訓可以屬於售後服務，應該視同於「根據消費者要求，進行有關使版用等方面的權技術指導「，但是現實中歸類到售後服務中的對客戶的培訓一般都是免費的，這就要看你公司與客戶之間簽訂的合同是如何約定的，如果約定培訓是收費的，你公司就要給客戶開具發票，同時記入你公司的營業收入；如果合同約定培訓是免費的，那麼你公司對客戶培訓發生的支出，應該按照實際發生的費用項目記入相關費用科目，如果要開「培訓費」，還要講培訓的相關文件、規模、具體內容等相關文件、資料附後，以備稅務檢查時及時提供。
售後服務的具體內容：
1、代為消費者安裝、調試產品；
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；
3、保證維修零配件的供應；
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；
6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
⑤ 山崎馬扎克售後培訓要不要錢
山崎馬扎克（中國）有限公司是日本山崎馬扎克株式會社在中國設立的全資子公司。版全面負責馬扎克在中國權市場的研發、生產、銷售和服務。通過長期投資，已建成了涵蓋生產、銷售、工程技術、售後服務、備件支持的全面客戶支持體系，主要包括集備件、培訓、服務為一體的全方位售後服務設施——山崎馬扎克中國備件中心；2座先進的智能網路化工廠——寧夏小巨人機床有限公司（2000年），山崎馬扎克機床（遼寧）有限公司（2013年）；上海（2008年）、廣州和大連（2010年）3處集展示、備件、培訓和技術支持為一體的技術中心；北京、重慶、蘇州、杭州4處技術服務中心及遍布全國的銷售網點。
⑥ 一般來說售後工程師的培訓要交錢嗎
一般來說是公司組織的就不收錢，自己去學習就需要交錢
其實，只要是公司裡面的人，都有責任去學習公司的產品，了解公司的產品不僅對他自己而言是一次機會，他可以在任何時候都做好為公司的宣傳做好准備，為樹立企業良好的形象奠定基礎。而且他自己對公司產品比較了解的話，處理問題起來也更左右逢源啊。
對售後工程師的產品培訓，我覺得應該側重：樹立企業良好形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數和特性，無疑是一件非常好的事，就像「全民皆兵」的道理一樣，每一個員工都是企業的主人，都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識，為樹立企業良好的形象奠定基礎。