❶ 培訓與督導有什麼區別呢
培訓---崗位培訓或專業培訓，一般是對員工或學員進行短期的學習管理工作
督導---對企業或學校工作整體的監督指導！一般應具有較高的權威性！
❷ 督導培訓的要素有哪些
直接從事收集、貯存、運輸、利用、處置危險廢物的人員，應當接受專業培訓，經考核合格，方可從事該項工作。 第五十五條 產生、收集、貯存、運輸、利用、處置
❸ 如何成為一個優秀的督導
優秀的市場督導員就是天使和魔鬼的復合體，要讓人既愛又恨，一方面他要做好業務員、促銷人員的良師，另一方面就要敢於直面問題，永不妥協！他要機敏如獵犬，對市場信息有敏銳的嗅覺；明察如雄鷹，對存在的問題能明察秋毫；迅猛如獵豹，一發現問題迅疾採取措施；淵博如師，能經常性對業務員、促銷員的工作進行培訓和指導！——某國內著名食品企業市場總監語
回顧自己在的從業務員成長為一名市場督導，再到區域經理、咨詢顧問的成長全過程，我總結了要做好一名優秀的市場督導員，必須做到如下的三字真言：正、勤、實！
正：氣正則腰直，腰直則言順
記得在做國內一家著名食品企業市場督導時，有一次在江蘇南京巡訪時，我發現該地區的某業務主管存在著比較嚴重的違規行為，嚴重的損害了企業在當地經銷商、零售商心目的形象，作為一名市場督導人員，我深深的意識到該問題如果不及時反應解決，對於一個食品企業來說，將來必將成為大患。
但是為難的是業務主管恰恰是我的學長，對我有知遇之恩，就是他的推薦我才能進這家企業，而且我早期的業務生涯也是他手把手帶我的，應該算是我的良師益友了。
見我來做督導，他當然非常高興，以為這下問題好辦了。酒過三巡後，我義正言辭的指出我發現的問題及後果的嚴重性時，當時他驚訝的表情我永遠不會忘記，「都是自家兄弟，就不能放大哥一馬啊！我也是沒辦法啊！」「吳哥，你說的沒錯，我們從大學就開始認識，走入社會後又是你給了我這個機會，並手把手帶我，在我心中你既是學長又是朋友，我個人對你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對公司形象損害是極大的，你也是做業務出身的，你應該知道這件事發展下去對一個食品企業是很致命的，」看到我一臉的嚴肅，吳哥無奈的低下了頭，
我接著說道：「吳哥，作為一名市場督導，發現問題，反應問題是我的職責所在，何況是對於公司發展關系重大的問題，我是必須要像總部匯報的。但是你是我的朋友，我了解你的為人，看出來你也是一時糊塗，你看這樣好嗎？指出問題最主要的目的也是解決問題。向總部報告該問題我是肯定要做的，這是我的職責所在，但在處理的方式上我們可以有點變通，首先你必須馬上停止所有一切的違規行為，第二、你可以自己寫一份檢討報告並提出解決方案上交總部，但只能給你一天時間，第三、你必須馬上採取一些措施將影響減小到最小化，這方面我可以配合你。此外在報告中我會如實的註明你的態度和所採取的行動，你給企業做了那麼多貢獻，我相信企業一定會綜合考慮的。吳哥，你覺得還有比這個更好的方法嗎？」就這樣於情於禮的一番話，我既維護了一個市場督導的職責也維系了一段友情。
督導思考：
要成為一名的優秀的市場督導人員首要條件就是要「正」，我認為這個「正」包含了兩層含意：第一、心態要擺正。心態決定一切，作為一名市場人，尤其是市場督導人員，既要督——直面市場，問題無大小，都需明察秋毫；又要導——針對業務員、促銷員進行相關指導和培訓，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒有良好的心態是萬萬不行的。
第二、對事、對人要有正氣。作為一名市場督導，總是不可避免的出現一些兩難問題，這就要求市場督導必須要有正氣，要有獨立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對企業、對自己負責的態度靈活、主動的處理問題。
勤：五勤投地，身行勝於言教
在我個人的市場督導生涯中，我認為「勤」字是絕對放第一位的，必須做到「腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤」這五勤方可到位。
腦勤——我們在市場一線尋訪時，往往對市場信息的把握是最直觀即時的，所以這就需要我們不斷的開動大腦，提出自己的建議，一個不會思考的市場專員往往是不夠格的。
腿勤——對於我們市場督導人員來說，必須不斷的到市場一線去，用腿來帶動大腦思考，才能即時掌握第一手的市場信息，才能即時發現並處理問題。
手勤——做市場督導，必須做到手勤，每次到終端巡訪時，每當看到終端產品的擺放不到位時，我總是忍不住把導購員叫過來，親自擺放一遍同時告知她注意事項。
眼勤——作為一名企業的市場督導人員，我們必須要求自己不放過競爭對手的任何一個細小的變化，必須要求自己准確的把握消費者的口味的變化……甚至在產品擺放過程中一個很細小的變化也必須做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在從事市場督導的過程中，我常常會發現終端產品的陳列、宣傳物料的擺放不到位、促銷人員工作執行不到位等問題，這時必須要求我們做黑臉，對在場的導購人員、業務員提出批評，同時我提倡進行「現場教育」，不要說完就算了，必須現場進行演示，並告知他們操作要點。我們也會定期不定期的組織導購人員、業務人員進行培訓，傳遞公司相關政策和產品信息，不斷提高導購人員、業務人員的業務技能。
在為國內某著名煙草企業做咨詢的時，由於煙草企業市場督察那一塊比較依賴商業公司，導致很多信息的收集很滯後，終端的生動化做得也很不到位，產品陳列缺乏標准化，很是凌亂。我們入駐以後，重新設置市場督導人員，對業務員等進行了細致的培訓，對不同數量、不同版面、不同終端的產品陳列等都進行了標准化的規定，取得了良好的效果。
督導思考：
作為一名市場優秀的市場督導人員，以上作者所說的「五勤」很重要。尤其我要強調的是「嘴勤」，市場督導人員對於在市場一線發現的問題，一定要即時的反饋給現場的導購人員、業務人員，有些督導人員有個不好的習慣，習慣只將問題向上反應，而不向現場一線人員做即時的反饋，這是不對的，這往往導致現場的問題不能即時解決，導致效率低下。督導員採用的「現場教育」就是很好的方法，手把手的教，並講明操作要點，這樣他們比較容易掌握。
此外千萬不要忽視培訓的力量，在我對國內企業一線業務員的培訓過程中，我深深感受到培訓對提高一線業務人員、促銷人員對公司產品、政策的理解，對提高其業務能力等具有顯著的作用，但是這一點往往被我們的企業所忽視。
實：工作上細分，執行上務實
市場督導的工作是很「實」，來不得半點花架子。對於市場督導員，一個月中幾乎是有20天左右的時間花在市場巡訪中，工作必須細分，執行上必須務實。
市場督導員必須督察並反饋市場動態和競爭對手的相關信息，以便我們能即時的調整自己的營銷策略；必須挨家檢查產品的陳列和終端生動化狀況，以便搶占終端高地，必須在終端對競爭對手進行擠壓；必須不定時的檢查服務人員的工作狀況，以便讓我們的促銷人員和導購人員始終維持最高的工作激情……工作細分，執行務實，是督導員每天的必修課。
2002年我們開始操作一個粽子項目，因為整天必須品嘗自己和競爭對手的產品，很長一段時間我一想起粽子還有一種惡心的感覺。但是正是由於我們彼此的這種投入，2002年我們營業額還不過幾百萬，二年後我們已經做到該業務的全國第一，每年營業額不下8000萬。
市場督導是企業的前哨兵，是企業的望遠鏡和顯微鏡，總是能最及時、最快速的發現企業存在的問題，保證企業的穩健快速發展。只有100％激情投入才能鑄造成功。沒有成為瘋魔的過程，哪有風雨後的彩虹。寫到這里，不禁讓我想起了海爾總裁張瑞敏先生的一句名言：「什麼叫不簡單，就是把簡單的事情重復做好就叫不簡單；什麼叫不平凡，就是把平凡的事情重復做好就是不平凡。」
督導思考：
市場督導的工作是一件很「實」的工作，具體表現在兩個方面：
一、內容實
雖然不同企業市場督導的工作內容會有一定的區別，但一般會包括一下內容：
1.從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調整、上樣跟蹤、庫存信息、產品陳列等；
2.從導購員培訓層面看包括企業文化、行業知識、產品知識、導購技巧、心態引導、促銷活動等；
3.從導購員管理層面看：包括紀律、心態建設、執行督促、團隊建設、量化考核等；
4.從市場信息層面看：包括產品信息、促銷信息、禮品信息、價格信息、人員調整信息等；
5.從促銷活動的組織與執行來看：包括活動前物料的准備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督促等；活動現場現場活動的組織分工、現場突發事件的解決等；活動後總結成功與失敗
……
二、執行實
督導的過程本身就是讓事情落實的過程，督導的過程也是即時解決問題的過程，在督導的過程中不斷做到規范化，這也是讓企業提升自身執行力的重要手段。
一個優秀的督導人員必須做好自身產品、競爭對手等信息的收集到終端的規范，再到業務員、促銷人員的指導培訓等各項工作……事實上市場督導就是一個不斷規范落實企業相關政策的過程。
❹ TWI 督導人員的現場管理訓練
去一些企業管理公司找會有的，因為每個企業做TWI督導培訓的時候都有分享總結的，這樣你就可以參考一些他們寫的了。
❺ 店長說來督導培訓 讓我多待會 同事讓我問店長什麼時候培訓 店長說沒事你就多待會 然後我就沒走
這個事情，必須針對具體情況做區別對待！不能一概而論！
如果你是深受店長內重用的狀態，那麼，店容長要你留下，就是給你繼續提升的機會……當然應該留下來，用心做。
如果店長對你沒啥好感，讓你留下是累傻小子的狀態，那麼，該走就走吧……自己下班了，是最好的理由……愛找誰就找誰去吧！
❻ 督導工作如何做
同時，督導人員的素質高低，知識性、技能性水平的高低，直接影響終端店鋪的銷售業績，影響公司形象。一、 督導分（節日性、非節日性）督導 節日性督導就是在各種節日活動推出，執行公司的統一活動主題，在終端進行實施。《為了實現一個品牌的統一化、標准化、形象化，是使活動主題能在終端起到應有的效果，努力完成公司計劃目標，是使活動實施的節奏性、完整性提高》。 非節日性是指在沒有節日、促銷活動推出的情況下，到終端店鋪進行督導檢查，指導培訓等。是在平時營業當中進行終端店鋪檢查，是否做到審美化、統一化、宣傳化的作用。有無做到以客為先的服務理念。是否有一支完美的銷售團隊，店鋪的視覺性、制度性、推廣宣傳性工作做得如何。是對平常工作中存在的問題進行改善和在原來的基礎上提高。是為了加強員工技能提升、統一形象的建設、標准化的服務理念、品牌化的團隊意識。 督導人員應做到 一、 每次出發之前必須的一個完善的督導計劃的主題。擬定好自己的工作目標，對將去店鋪有一個大體了解。 在下去店鋪之前給予一個信息給將去的店鋪，（有關此次督導下去的目的的要做的工作）讓員工們有一個心理准備。督導應在活動前就到店鋪，（有助於活動前的工作準備的對店鋪的了解）。二、在到達店鋪的當天晚上開一個總結會（相互認識、了解現目前店鋪存在的情況、了解員工的素質和技能、對此次活動相關內容進行講解培訓）。讓大家在腦海中能有一種對活動實施的印象。三、在第二天開B時按排人員進行店面布置，按排好當天事務和目標；開始對店面進行活動前的各種工作準備，做到形象統一化、能體現出活動濃厚的氣氛、和活動主題：（提前做好准備有助於活動的宣傳）。在工作同時觀察每位同事的工作表現，進行記錄。在收B時對當天所記錄的進行分析的總結，首先要求員工們個人總結，了解她們對自己當天工作的認識，然後在給大家分析工作情況：進行第二天的工作按排：（因為第二天是活動開始的第一天，應提前按排好工作事項）讓大家著好准備。四、在活動當天開B時間，首先觀察大家的精神狀況。給大家增添士氣，做好活動的開篇章。在活動實施中和大家一起把工作完善，不時對同事通報業績進度，不時調動起賣場熱潮，不是調動起員工的激情。1、 活動第一天，大家一定會很累，但要讓大家覺得累得值得，所以業績在原來的基礎上一定要上一個台階，給大家增添信心。2、 在每天都得總結活動中存在的問題，而且當天收B時把問題消化，有利於第二天活動的施展。在活動中：應不時的給大家一些有趣的、有意義的、讓大家意想不到的驚喜。3、 要做好活動進度，使大家越做越有信心，越能積極主動參與。讓大家能在一個快樂、輕松的的環境下完成工作目標。體現出一支活躍、節奏感、團結友善的團隊！五、如果是在談場的時候、加強基礎知識的練習、讓大家對每晚所培訓的內容進行實地操作。使大家不覺得無聊，很充實，很輕松的工作心態。即讓大家提升了業務技能、也使賣場充滿了活躍的氣氛。所以作為督導工作人員，要不時加強自我技能培訓，不時學習新潮的相關知識。
❼ 培訓督導是什麼意思
培訓督導是指培訓機構中，針對學員學習、培訓情況進行監督和指導的管理工作人員。
【培訓督導崗位職責】
1、完善培訓體系，制定與實施培訓計劃；
2、開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
3、設計培訓課程、培訓形式和方法；
4、監督培訓進程，提出相關建議；
5、設計培訓評估體系並組織或協助評估培訓效果；
6、跟蹤培訓市場變化，發掘並利用外部培訓資源；
7、完成上級領導交付的其他工作。
【培訓督導崗位要求】
1、具有較強的管理能力；
2、具有較強的溝通能力；
3、具有較強的策劃能力；
4、具有良好的培訓授課能力、感染力和親和力；
5、具有優秀的語言表達和書面表達能力；
6、具有勤勞、認真、負責的工作精神；
7、具有經驗者優先。
❽ 做飲料方面的促銷督導，應該怎麼培訓員工，自己需要做些什麼
准備的資料:
1、促銷員的職責;
2、應具備的基本條件和操作規范；回
A、具備產品的答專業知識；
B、對於公司的產品要有絕對信心；
C、公司業務員對公司產品要絕對相信優於其他同類產品。
3、銷售技巧
店面銷售。對於不同的銷售方式需求的銷售技巧側重點不一樣！對於行銷就是考驗銷售人員的語言表達能力+思維應變能力+銷售禮儀+對產品參數以及市場行情的了解，所以這些方面的課程就偏重點！店面銷售就更簡單了！
對銷售人員培訓的一般都是在：
1產品知識企業現況，讓銷售人員對該企業有個大概得了解！
2不同銷售方式的銷售技巧
3銷售人員的個人擅長方面，因長取長！
❾ 什麼是培訓督導
培訓導師。相當於學校里的輔導員