㈠ 培訓專員、員工關系專員到底是做什麼的,和hr有什麼區別,工資如何
培訓專員和員工關系專員都是HR部門的職位,不同的公司崗位職責不太一樣,但一般如下:、
培訓專員:負責培訓計劃制定、選購供應商、跟蹤培訓、參與部分課程培訓、培訓效果評估、培訓總結等等。
員工關系專員:入職溝通、離職面談、日常活動組織等等
㈡ 我是一名HR部門培訓專員,最近公司需要建設一個培訓體系,怎麼建立培訓體系呢
(1) 培訓要以企業經營戰略為導向
作為企業來說,只有根據自身的戰略規劃,結合自身的發展需要,量身定製出符合自身持續發展需求的培訓體系,才能稱得上構建了健康的企業培訓體系。
只有有效的與企業理念、戰略進行聯結,才能確實地體現出培訓對企業戰略價值作用。首先,企業遠景理念決定企業經營戰略目標,企業採取不同的戰略對人力資源管理理念產生重要影響;其次,人力資源理念決定企業的培訓策略和推進方式;最後對培訓實施進行評估以建立培訓體系循環。
(2)做好培訓需求分析
作為開展企業培訓工作的第一步,首先清楚的是,企業是否需要進行培訓,即確定培訓的具體內容,也就是明確要進行哪方面的培訓,只有科學的有針對的確定了培訓的內容,才能確保培訓的效果,才能通過培訓滿足企業對人才培養的需求。
充分做好培訓的需求分析,企業的培訓需求來源於兩個方面,一是企業的需求,二是員工的需求。組織需求表現在組織戰略的變化、業務的調整,以及應對不斷變化的經營環境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業績目標要求,以及員工個人的發展等。
(3)明確培訓原則
在進行企業培訓時,應先滿足企業的現實需要;不要好高務遠,企業培訓要學以致用、符合公司戰略利益、滿足員工發展要求,以及給予員工能力發揮的空間,不然不但培訓效果達不到目的,而且培訓好的員工由於沒有發揮能力的空間也會導致離開企業。
企業對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
(4)依據培訓需求制定企業的培訓計劃
企業在明確了培訓需求以後,就可以確定培訓的計劃了。培訓計劃的制定則可以使培訓目標變為現實。培訓計劃主要包括培訓目標和課程名稱、培訓對象、實施日期、實施時數、場地、培訓方法,以及培訓預算等。制訂策劃好舉辦的培訓課程的日程,培訓實施日期要慎重決定,應使培訓對象都能參加。
(5)建立健全企業的培訓管理制度。包括培訓的方式與方法、培訓的內容、內部培訓講師制度、員工培訓制度和培訓效果評估制度等。
(6)完成了制度建設,接下來的工作就是培訓調研,即根據公司的發展規劃及人力資源規劃,針對培訓體系建設提出問題,對公司情況進行全方位的了解,並做出調研報告,完成崗位核心勝任知識和技能的確定,提出培訓目標,制訂相應的培訓計劃。根據培訓計劃進行課程設計。
(7)實現多樣化的培訓方式。提高培訓的靈活性和有效性,使員工可以較為自由地安排培訓時間。培訓的方式既包括正式的外部培訓,也有通過內部信息系統共享的培訓資料等方式。
(8)在企業培訓體系中同樣需要重視培訓後的效果評估工作。培訓結束後,及時進行現場反應和學習效果評估,培訓結束後特定時期內,企業相關主管對培訓有效性進行評估,並作為制定下次培訓計劃及培訓持續改進的重要參考。
㈢ 人事培訓專員需要學哪些知識
企業常用的四種培訓方式
在一個企業的人力資源管理工作,人力資源只管理不開發就會成為無水之源,而人力資源開發最重要的工作,就是對人力資源的培訓。人力資源部擔負著企業員工培訓的組織工作,如何做好員工的培訓是人力資源部一件至關重要的事。我們琢磨培訓,我們在工作中去體會去實踐,越是對培訓的重視,越是希望將自己的企業培訓工作做得更好,可是如何做好,是一個難題,一個企業的情況各不相同,培訓方式也不一樣,尤其是今天各種各樣的培訓方式都在影響我們的企業,我們的企業這時要考慮的只是只選我們自己企業最合適的培訓方式。這是我們培訓組織者首先要做的一項工作。我們對企業的內訓進行總結之後認為常用的有這樣幾種形式:領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。
一、 員工輪訓是對企業內部所有員工進行分階段集中學習,輪訓時,培訓內容固定,企業員工分期分批參加,主要是要求員工脫產學習,我們的組織者在組織此類培訓活動時,一要將講師所講內容嚴格規定,便於從整體上提高企業員工素質,二要有專人進行管理,三要時間固定,四要財務保證。此方式適合於組織內的企業員工素質不太高,企業迫切需要提升自己員工的工作質量時採用。是一種提高員工整體素質較有效的方式,尤其是在較大的企業里採用此方式培訓效果顯著,可能唯一不方便的是輪訓多,會對生產上員工安排有一定影響,員工多,培訓場地是問題,都不得不需要我們組織者提前做好准備,所以大企業可有此種方式對員工進行培訓,如果企業有自己的培訓基地,對員工進行集中封閉式培訓效果更佳。
二、 強化培訓這是一個針對性很強的培訓,主要用於技能性方面,尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。固名思議帶有突擊、強化性特點,集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果,對於此種方式也是我們經常採用的,但我們要清楚所培訓的內容不要過多,一個內容分成一個專題,要求員工在短時間內掌握,對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如我們企業引進生產線或技術時,要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。
三、 管理工作知識培訓 是為了企業干准備,我們的企業在發展進程中通過自己內部的淘汰,有的員工會從普通工人走上管理崗位,但作為員工本人管理知識缺少,很難勝任工作,此時進行管理知識培訓尤其必要。朱鎔基總理說:管理科學是提高企業效益的根本途徑,管理人才是實現現代化管理的重要保證,實施管理培訓工程是當務之急.相信我們的企業,也會把管理知識的培訓作為一個重點
四、 領導能力提升培訓一個企業的發展,領導是關鍵,領導是天生的更是後天培養的,在管理知識培訓的基礎上,針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。GE前CEO傑克韋爾奇說我用大部分時間是在為GE培養人才,這就是領導;所以領導也需要培訓。
這四種方式在企業里針對不同員工進行培訓,對企業人力資源有梯度的開發,培養員工自然是有益不少的。
在這四種方式下,我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲,如在領導技能培訓中,我們可以設計野外生存的游戲,培養領導的能力,設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以我認為一個企業不要用單一的培訓方式,可靈活運用多種培訓方式,關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式
㈣ 培訓專員 需要掌握哪些知識 (申格體育)
以我的經驗 書你可以看看 《培訓管理入門》 具體做什麼 你看看這個表
職責與工作任務:
職
責
一 職責表述:員工活動的組織實施
工作
任務 負責公司月度、季度、年度員工活動的開展
負責與公司活動開展有關的外部單位的外聯事務和關系維護
公司員工興趣課的開展
職
責
二 職責表述:負責公司培訓體系的構建
工作
職責 結合公司方針目標制定出年度、月度培訓方案並且制定具體實施計劃
負責組織新員工入職培訓和培訓後新員工的跟進
培訓相關資料准備及督促工作(列印有關培訓的文件資料、表格、教材等)
負責培訓工作相關的圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作
協助培訓師准備好視聽教學器材,課後及時檢查並收回保管
對培訓結果進行評估及跟蹤
職
責
三 職責表述:公司企業文化的建設
工作
任務 公司企業文化的建設及豐富
公司小記者團的組織管理
內部刊物的編輯及內刊發行的跟蹤、發放及保管
晨會的組織和策劃實施
職責四 職責表述:公司品牌推廣活動
工作
任務 協助運營部開展本公司品牌推廣的活動
職責五 職責表述:完成上級領導交代的其他事項
權力:
對內刊文章圖片採用的決定權
公司企業文化建設的建議權
員工培訓、社會培訓機構、培訓費用選擇的建議權
工作協作關系:
內部協調關系 公司各部門及各店面
外部協調關系 公司活動開展的相關外部單位
㈤ 培訓專員的工作職責
1.協助主管開展績效管理相關工作;
2.了解公司內部人員需求,並確認培訓需求;
3.為新員工進行入職培訓,並進行考核得到培訓結果,管理入職相關的教材和試卷;
4.做好培訓計劃,跟進課程;
5.及時做好培訓總結,並分析培訓結果;
6.培訓行政管理,對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理;
7.協助培訓主管實施公司培訓計劃,並跟進培訓後效果反饋;
8.指導各相關部門貫徹落實各項培訓項目;
9.嚴格記錄培訓的支出,執行培訓效果評估工具,編寫評估報告;
10.管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
(5)員工培訓專員擴展閱讀
(一)培訓專員的工作權利:
1.有向各部門收集與培訓工作相關文件和資料的權力;
2.有對人力資源培訓工作違規的人員做出糾正和處罰建議的權力;
3.有對培訓計劃的調整權;
4.有要求相關工作人員配合工作的權利。
(二)培訓專員與其他成員的關系:
1.所受監督:受培訓經理的工作監督 ;
2.所施監督:對人力資源培訓工作實施指導和監督,發現問題及時處理和報告 ;
3.內部關系:人力資源內部職員 ;
4.外部關系:協助培訓經理處理與外培訓機構或管理顧問機構的工作關系。
㈥ 公司新入職培訓專員應當如何入手開展工作
何做好員工入職培訓 新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。 提起入職培訓,一個常見的誤解:「不就是報到上班嘛!慢慢來,員工自然會熟悉一切、適應一切的!何必大事聲張?」據統計,國內的企業約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓,就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業,很多也不太重視,往往把它當作員工到崗日的一個簡單「行政步驟」,草草而過,不細致,欠規范。殊不知,這樣的做法盡管沒什麼錯,但卻會埋下人才流失的「風險種子」。 其間的緣由不難理解。 新員工在進入企業之初面臨著幾個典型問題:公司當初的承諾是否會兌現?工作環境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環境,新員工一下子面對很多不同以往的「新鮮事」。有的是和工作職責直接相關的,比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格了,部門間溝通途徑不一樣了,甚至電郵傳發的許可權性規定不同了……很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的「新鮮事」,而且在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。 要規避這顆風險的種子,就應在短時間內讓讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業,從「局外人」轉變成為「企業人」。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的後續步驟,也是企業做好retention(留才)工作的第一步。 兩個培訓方面 入職培訓是一項由企業的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容,通常由兩方面分別主導和負責。(見下表) 一般性/ HR培訓 - 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀) - 本行業的概況,公司的行業地位、市場表現、發展前景 - 基本的產品/服務知識、製造與銷售情況 - 企業的規章制度與組織結構 - 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守 - 薪酬和晉升制度 - 勞動合同,福利與社會保險等 - 安全、衛生 - …... 專業性/ 針對性培訓 - 工作場所、辦公設施設備的熟悉 - 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) - 了解業務、流程、職責、許可權,包括客戶、產品、市場、行業、對外聯絡方;有時需實地進行,如參觀生產、倉庫、研發實驗室等 - 視崗位而定 - 專業性的技術、業務、財務等管理方法訓練 - 視崗位而定 - …… 其中,第一部分內容相對標准化,部門或崗位的差異不大,一般由人力資源部門承擔和組織,所需時間也通常比較短暫且固定間,而且,規模大、新招員工多而頻密的公司還可集中採取團體性的課程,成本低效率高。 而第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定並推動執行,所需時日則可有很大差異,短則一兩日,長則數月,但一般以試用期為上限。在這里,輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據新員工的個人情況量身訂做,考慮其當時的職務所需以及將來的發展所需,使新人的學習有特定的方向;依據輔導計劃,主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況,不時面談,溝通彼此的想法,修正不適當的部分。通過這種方式,主管不需要全天候「監視」新人的所作所為,也可培養新員工對工作的認同感和責任感。 而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執行跟蹤、效果反饋等可由HR部門總體掌控。(可採用檢查清單等工具,見GE示例) 示例:GE的新員工導向培訓活動checklist (生產崗位) 報到當天 - 歡迎加入本公司,擔任此職務 - 指引更衣箱及洗手間的地點 - 指導員工食堂和飲水點 - 介紹進出廠區及門衛檢驗制度 - 引領參觀工作地點和狀況 - 介紹作息與考勤制度 - 本部門/班組工作介紹 - 引見部門/班組同事 - 介紹安全規程與安全設備的使用 - 引導新員工開始工作,介紹工作規程 - 提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員 第一天之後 - 介紹薪酬體系 - 介紹自備車停放及公司交通車情況 - 介紹公司醫療衛生設施 - 進一步仔細明確安全規程 - 深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系 - 下班前檢查其績效、講評並答疑 前二周 - 介紹公司福利待遇 - 介紹投訴及合理化建議的渠道 - 檢查工作習慣是否有違安全要求 - 繼續檢查、講評和指導其工作 幾種培訓方式 入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會形式,也可以是在崗實地培訓(On The Job Training),甚至可以是戶外訓練等方式。 例如,美國惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 對新加入的銷售人員採用實地培訓。以7個人為一組,安排在公司密歇根總部附近的房子里,為期兩個月,只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式,還讓新銷售員工每天用公司的產品洗衣、做飯、洗碗;他們也會在當地的商店購買家用電器,把惠而浦的產品和競爭者的產品做比較,等等。這個培訓使新加入的銷售人員快速熟悉產品和業務,參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高,而且還吸引了不少人前來應聘銷售的職位。 還有些公司採用「夥伴制」(Buddy System),就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為「結對子」的「夥伴」,事無巨細,隨時可給予新員工必要的協助和指點;而被選上做「夥伴」也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業也給予一定的獎勵。這種一對一的「貼身全程服務」很能顯示企業的親和力和凝聚力,也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑。 也有的企業會請第三方的培訓公司,採用更新穎的戶外拓展訓練作為入職培訓的一部份。這種拓展訓練沿用了體驗式培訓的基礎理論,結合新人融入方面的心理學和組織行為學研究成果,通過科學的情境設計,讓課程兼顧新人的個體行為感受、團隊角色觀念的樹立和企業價值認同的推動,從而促進新員工融入企業,加強新員工對企業的認同感和歸屬感;同時,也使新員工在體驗中理解和認同企業文化。 讓第一天印象深刻 大家都知道第一印象很重要。那麼,讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著入職培訓和員工融入新環境成功了一半;同時,這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇,看似瑣碎,卻可細微之處見實效: ? 舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,(依據預算多寡)備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識。 ? 幫助新員工安排好工作的准備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置(包括電郵信箱的申請開通)、甚至台歷等 ? 告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、列印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用,等 ? 歡迎信 -- 可用公司的「行話」或「俚語」准備一封生動幽默的歡迎信,(也可體現企業文化和親和力) ? 公司紀念品(印有公司標識) ? 邀請共進午餐 ? 盡量指定「專人」負責某位新員工的第一天 前三至六個月的試用期是企業對新員工的考察期,其實,它同時也是員工證實「找對了新東家」的自我驗證時期。成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次,在局外人轉變為企業人的過程中,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。所以,還請企業使用好入職培訓這個工具,對千挑萬揀招來的人才充分施展「留人」策略,可別讓「煮熟的鴨子」飛走了。
㈦ 怎樣成為一名好的培訓專員
第一:專業知識:必須要掌握很棒的專業知識,學會融會貫通。
第二:溝通能力強,不但要知識熟練,課堂還要調動大家學習興趣,充分掌握大家的學習興趣點。
第三:以身作則,做事先做人。人品及事業品,必須踏實、智慧。
第四:學會使用肢體語言、文字語言和引經據典。
㈧ 招聘培訓專員崗位實際操作
招聘專員屬於人事部一員,專門負責招聘。
職責:
1.根據公司人力資源規劃,協助部門經理建立並完善公司各種員工招聘制度及政
策,並根據需要進行及時調整、修改;
2.根據公司人力資源規劃和各部門的人力資源需求計劃,協助部門經理制訂員工
招聘計劃;
3.定期或不定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查,並進行員工需
求分析;
4.利用公司各種有利資源,組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道,發布招聘信
息;
5.協助部門經理,組織開展招聘工作;
6.根據公司人力資源規劃的定編定崗狀況,進行工作分析,編制並及時更新職位
說明書;
7.完成直接上級交辦的其他工作。
取勝條件:
1.招聘面對的是各種各樣的人,所以應該具備較全面的知識,尤其是你所要去
的那個行業的崗位知識,因為只有你了解了崗位才能正確判斷來應聘的人能否勝
任該職位。
2.要有一定的寫作能力,會擬招聘廣告。
3.要會電腦,會管理公司的招聘網頁。
4.要會一定的英語,對某些職位要對來應聘的人進行英語面試。
5.具備人力資源管理基本理論知識。
6.形象要好,要自信,要熱情,要能給來應聘的人親切的感覺,樹立公司的良好
形象。
7.細心、負責。
人事專員工作職責
1、工作對人力資源部部長負責。
2、負責完成公司人事工作任務,並提出改進意見。
3、負責員工人事檔案管理,並按所在分廠、部門分類存放。
4、協助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領新進員工。
5、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂並形成相應檔案資料。
6、負責員工調查問卷的發放和收集,分析匯總調查結果,形成結論上報。
7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、負責員工績效考核資料的定期統計匯總,上報,並對績效考核的方式方法提出意見和建議。
9、負責員工薪酬發放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查,提供相應的報表和資料。
10、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進。
11、負責公司人事文件的呈轉及發放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯絡退保,理賠事務。
13、協助部長處理人事方面的其他工作。
人事專員主要職責
1、執行並完善公司的人事制度與計劃,培訓與發展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作;
2、組織並協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作
; 3、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作;
技能及經驗要求
1、大專以上學歷,年齡在24-28歲,人力資源或企業管理類相關專業畢業優先;2、二年以上相關工作經驗,有通訊行業相關工作背景者優先;
3、在人員招募、引進、培訓開發及員工考核、激勵等方面有實際操作能力;
4、具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力強;
5、工作細致認真,原則性強,有良好的執行力及職業素養;
6、熟悉國家相關勞動法律、法規,熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
7、具有較強的應變能力和內外溝通能力;
8、有強烈的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力;
9、良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟體;
㈨ 作為培訓專員怎樣展開新員工培訓工作
我是培訓講師希望可以幫到你