淘寶員工培訓

1. 怎麼申請當淘寶客服

首先要明確是想當淘寶官方客服還是淘寶私人店鋪的客服。

得明白自己想做哪個行業的，不要覺得客服就是發個親，然後忽悠客戶之類的，行行出狀元，既然選擇了，就要選擇喜歡的行業，想找喜歡的行業，然後直接去對方的官方店鋪和他們店長或者客服聊，說自己有意願，然後去應聘。

3、薪資待遇：這是應聘者最關心的地方，正規公司的話他都是通過銀行卡給員工發工資的，而且兼職的工資不會太高，所以一些說什麼日入上百的兼職基本都不要去相信。

2. 最近淘寶大學員工打電話，說淘寶內部系統培訓淘寶運營，不知是否有效果，有沒有學過的朋友，請指點。

你應該先問問自己你是專心想學運營又或者往運營方向去奮斗，是否有些基礎還是小白，官方教的東西明白的人都會明白就是普遍基礎的東西，有基礎的前提下可以試著看自己經濟能力說不定在去結識一些不錯的人，如果是想著學了就一步登天那是不可能的，如果是小白，那建議先去把基礎的東西弄清楚吧，後台東西總要知道吧，大概數據表示的東西總要知道吧，大概推廣的方式總要知道吧，代表的是那些流量總要知道吧，其他等等，總結一句話，小白先自學或者面試運營助理學習，有基礎的也別指望學了培訓就可以成功，因為實踐才是在運營這條路上檢驗自己能力的唯一途徑。

3. 淘寶代運營怎麼給新員工培訓開發客戶

淘寶代運營，顧名思義，就是淘寶商家把店鋪日常經營、管理、營銷、推廣的工作委託給專業的淘寶代運營公司，由具備有豐富的開店經驗，並經過嚴格培訓的淘寶運營人員為賣家全天候經營淘寶網店，有效的提高網店的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競爭優勢，賣家把店鋪委託給專業的淘寶代運營公司後，只需負責發貨等簡單的工作，其它工作都由代運營公司操勞。

4. 我是一名淘寶客服領導管理人員，想知道一些關於新員工實習期間的培訓和老員工的經常性培訓，相關資料！

首先是「企業文化」「規章制度」，先讓你的新員有歸屬感知道這個「家」的規專矩，之後再告訴屬他業務內容，業務內容不是第一時間需要給新員的。老員倒是要注意業務內容的更新。資料要結合你們自己的企業，我沒有這方面的資料，你自己在單位里，在身邊，收集一些吧。

5. 幫忙填下一份員工職業生涯規劃表，我做下參考。

大概可以從以下抄幾點入手襲。

1.需要付出更多的時間和精力，別人做不到的要努力做到，別人做不好的要做好。

2.主動去做一些事情而不需要等著安排。

3.主動去安排一些工作，或者主動請示上級後安排一些工作，展示自己的領導能力。

4.關心同事、處理好人際關系。

5.爭取適當的培訓機會，或者自行參加一些培訓提高自己的工作能力。

6. 智能客服機器人優勢有哪些

智能客服機器人優點有3個
1.24小時無論何時提問都能及時作出解答。人類是做不到的。
2.機器人不會疲憊，不會因為一些因素變得急躁、不耐煩態度不好。
3.節省勞動力和費用。顧銷售就要花錢啊，但是機器人不用。有很多簡單的，程序化的問題都能讓他們來解答。
其實缺點也很明顯
智能客服機器人不可能所有問題都能涉及的到，有一些，比如淘寶退還貨、一些詳細的問題還不能解答。但是隨著科技的進步，以後可能實現，那樣又會淘汰一部分勞動力。