『壹』 員工執行力培訓汪文輝老師最近在聚成哪個分公司開大課《贏在責任心勝在執行力》，課程大綱有嘛
《贏在責任心，勝在執行力》 責任勝於能力，執行高於一切！ 你的工資從哪裡來——真正的優秀員工用結果說話 【課程背景】： ◆為什麼遇到問題、出現錯誤總是找借口,工作敷衍了事，缺乏責任意識？ ◆為什麼會干能幹而不用心干，只是把工作當苦差，缺乏主人翁意識？ ◆為什麼員工總是不能和你一條心，總覺得是為你老闆打工，缺乏團隊意識？ ◆為什麼嘴裡喊保證完成任務，但是卻遲遲不見行動，缺乏絕對服從的意識？ ◆為什麼做事總達不到預期效果，卻常說沒有功勞也有苦勞，缺乏結果意識？ 【主講老師】：汪文輝 ◆中國員工職業化訓練導師 ◆ 「中國好講師」百強講師之一 ◆ 最受企事業推崇的職業講師 ◆ 北京時代光華特聘講師 ◆《無條件執行》《門店賣翻天》等暢銷書作者 【客戶見證】：（僅列出部分客戶） 1．全國各地巡講：汪文輝老師「贏在責任心，勝在執行力」課程已在北京、上海、遼寧、江蘇、河南、甘肅、江西、重慶、四川、雲南、貴州等各個城市巡迴舉辦，課程場場爆滿，所到之處，好評如潮！ 2．汪文輝老師輔導過的部分企事業單位有：（排名不分先後） 中國移動、中國電信、中醫院、婦幼保健院、郵政局、公路局、郵政銀行、七喜酒店、廣播電視台、廣播信息網路公司、安達通訊、環保局、電力局、公路局、自來水公司、第一中學、第二中學、茅台酒、長虹國際酒店、飛創實業、意爾康、素格服飾、興力達集團、安踏、和平葯房、川味軒火鍋、武陵山珍、粉領貴族、全友家居、歐風印象、東鵬陶瓷、箭牌衛浴、歐派櫥櫃、金夫人、金海岸、…… 一場領導、員工一起重復聆聽十遍都不覺得乏味的超級演講 一次爐火純青、登峰造極、空前絕後的員工職業化心態洗禮 《優秀員工心態與高效執行力》 【課程大綱】： 贏在責任心-責任篇 一、認識責任：對工作負責就是對自己負責 1、能承擔多大的責任，就能取得多大成就 2、沒有干不好的事，只有不負責任的人 3、我要為自己參與的一切行為負100%責任 4、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 二、承擔責任，解決問題才是硬道理 1、工作的實質是解決問題 2、你的態度決定問題的難度 3、帶著責任心去工作，帶著答案去找領導 4、責任是扛出來的，讓責任融入自己的DNA 三、去除「責任缺失」的語言習慣，五不說 1、不說「這不是我的錯」 2、不說「這不關我的事」 3、不說「這不是我負責」 4、不說「這不能怪我呢」 5、不說「這個我不知道」 高效執行力—執行篇 四、高效執行力，保證拿到成果 1、該說的要說到 2、說到的要做到 3、做到得要見到 五、高效執行力的五大習慣 1、沒有借口，砍掉借口 2、絕對服從，服從上級 3、馬上行動，絕不拖延 4、勇於負責，擔當責任 5、做到完美，完美執行 六、高效執行力的五大「源動力」 1、要感恩不要抱怨：感恩才會擁有！ 2、要目標不要障礙：擁有目標，你將動力無 3、要相信不要懷疑：成功者先相信，後看到！ 4、要接受不要抗拒：接受美好，美好才會發生！ 5、要堅持不要放棄：放棄者不成功、成功者不放棄
『貳』 有哪些能提升員工責任心，執行力的知名企業培訓機構
你提到的這個問題，很經典也是很多企業遇到的問題。
1、責任心是員工干好工內作的根本容。
2、如何提高員工責任心，責任心要靠企業培訓來解決，如何做好責任心培訓和企業執行力培訓呢？這是人力資源和老闆最頭疼的問題。
3、公司上次請過一個做員工心態責任心執行力的老師汪文輝老師給我們講課《優秀員工心態培訓與高效執行力培訓》當時就講到這個員工責任心和員工執行力的問題。
4、方法：當時汪老師說一定要「責任一對一」
5、方法：責任一定要明確，就是你在安排任務的時候，你就要說清楚。是誰的責任。這樣員工責任心培訓才會有效果。執行才會有力度。
『叄』 企業員工的責任心怎麼培養
可以看下《員工管理必讀12篇》：
（1）通過思想工作增強員工的責任心。執行力實際上體現的是一種工作態度，它需要精神信仰，需要激情和動力，需要耐心和毅力。因此，要增強員工責任心，就要發揮思想政治工作的優勢，加大對員工形勢任務教育力度，讓員工清醒地認識到企業發展所面臨的形勢、承擔的任務，提高危機感和緊迫感。
（2）通過技能培訓增強員工業務素質。建立員工培訓體系，加強職業道德教育和崗位技能培訓，是提高思想政治素質和精力能力素質的有效途徑。要堅持以老帶新，結合崗位操作實際，編制針對性較強的練兵手冊，使新員工能在最短的期限內能夠獨立頂崗。同時，從自身出發，不斷加強學習、更新觀念，不斷分析、認識、提高自已，改變不執行不作為的不良習慣，自覺地做好本職工作。
（3）通過幹部的表率作用激發員工的主動性。
（4）通過營造執行文化扭氛圍引導員工樹立主動執行的意識。培養企業的執行文化，就是把「執行」作為所有行為的最高准則和終極目標的文化。所有有利於執行的因素都予以充分而科學的科學的利用，所有不利於執行的因素都立即排除。
（5）通過建立健全約束和激勵機制保障員工執行力的提高。提高執行力，僅靠自覺性是不行的，還要有健全的執行約束機制，形成規范、持久的執行力。
『肆』 員工培訓評價怎麼寫
對其崗位職責，從品德、績效、能力和態度四個方面進行評價，具體內版容包括工作責任權心、是否安心崗位工作、崗位技能掌握情況、能否完成崗位工作任務、服從領導、團隊精神等等。最後作出考評結論，按時轉正、延期轉正或試用不合格。
『伍』 怎麼才能讓員工有責任感
培養他們獨立完成事情，給予信任和鼓勵。當他們了解你的用心，有自信，把工作當成自己的事情來處理。你就會發信他們都很有責任感了。
補充：
以心得心：人人都有一顆心，用心去交心，達到心靈的溝通。
以理服人：人不可能一點也犯錯，對於犯了錯誤的員工，要給他講明做錯事的後果，會給企業帶來什麼樣的結果，會觸動他什麼，今後要怎樣，要講明白！（不能一味地去懲罰，去責怪）
以「利」得人：每個人都想聽好聽的，現今社會想得到實惠的人多了，當職工做了一件好事，要多去贊美他，表揚他，使他感到有人注意到他人；有了生產能力的提高，給以物質的獎勵，使其得到實惠。
以身作則：領導者應從自身出發，事事為企業著想，去感染下屬員工。
增強培訓力度：使職工掌握本職工作技能，不斷地培訓，讓他們接收新的知識，增加新的技能。
自我提高：培樣職工的「自我提高」精神，從個人內心深處去提高自己。
努力使自己變成一顆珍珠
有一個自以為是全才的年輕人，畢業以後屢次碰壁，一直找不到理想的工作，他覺得自己懷才不遇，對社會感到非常失望。多次的碰壁工作，讓他傷心絕望，他感到沒有伯樂來賞識他這匹「千里馬」。痛苦絕望之下，有一天他來到大海邊，打算就此結束自己的生命。
在他正要自殺的時候，正好有一位老人從附近走過，看見了他並且救了他。老人問他為什麼要走絕路，他說自己得不到別人和社會的承認，沒有人賞識並重用他。老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然後就隨便扔在了地上，對年輕人說：「請你把我剛才扔在地上的沙子撿起來。」
「這根本不可能！」年輕人說。
老人沒有說話，從自己的口袋裡掏出一刻晶瑩剔透的珍珠，也隨便地扔在了地上，然後讀年輕人說：「你能不能把這顆珍珠撿起來呢？」
「當然可以！」
「那你就明白為什麼了吧？你應該知道，現在你自己還不是一顆珍珠，所以你不能苛求別人立即承認你。如果要想讓別人承認你，那你就要想辦法讓自己變成一顆珍珠才行。」年輕人低下頭一時無語了。
有的時候，我們必須反省一下，知道自己是普通的沙子，而不是價值連城的珍珠，要想卓爾不群，那就要有鶴立雞群的資本才行。所以忍受不了挫折和打擊，承受不住忽視和平淡，就很難達到輝煌。要自己卓然出眾，那就要努力使自己變成一顆珍珠。
責任心每個人都有 但每個人的責任感都不同 我覺的員工的責任心主要是受團隊領導的影響 領導是一個很好的表率
員工的責任感與許多因素都有關系 比如員工的工資待遇 個人的價值體現 環境因素等等 如何解決就要求領導能夠洞悉出原因並給予良好的解決辦法
下面是一些個人想法
建立詳盡 嚴謹的工作流程 同時工作流程一定要設計合理 從細節入手 將每一項工作都做出嚴格細致的規定 並在培訓和工作中強調流程的重要性 這樣工作才能做到有章可循 有的放矢 按照此工作流程 員工自然就可以盡職盡責 管理也就會簡單許多 但有法律還要有警察 要建立完善的監管制度 讓員工在工作期間處於警惕狀態不敢鬆懈 。
監管人員也要嚴格遵守規章制度 員工的責任感多因對工作的熱愛和忠誠 如果員工熱愛並忠於他的工作 就會盡心盡力 發揮潛力 把工作當享受 增加這種熱情就要公司的文化 理念 制度深入人心 貼近員工 想要員工為公司賣命 企業應該讓員工在工作中看到希望 在工作中感到溫暖 可以通過培訓學習讓員工認識到在公司工作可以給自己將來指明方向 在公司的經歷可以終身受益
員工的責任心是一點點培養出來的 是需要個人與企業的共同努力。
隨著現代企業管理實踐的進步和管理理論的發展，傳統的以「物」為主的硬管理逐漸轉化為以「人」為本的軟管理，而企業管理中人本思想的精髓便是培養與激發員工的主人翁意識。培養員工主人翁意識，是理順企業內部生產關系，實現統一意志，集體奮斗的思想基礎，也是充分調動員工能動性，挖掘人才潛力，增強企業凝聚力，提高企業戰鬥力，以不斷適應市場經濟需要的重要措施和方略。充分發揮員工主人翁意識將是高速公路事業基業長青的一個「殺手鐧」，是征費事業健康、持續、和諧發展的關鍵所在。
「主人翁」三個字，看似平常，其實它所蘊涵的是一種肯定和認同，是一種責任和使命。它是一個完整的概念，倡導的是奉獻和投入，是一種難能可貴的自發自動，是一種忘我投入的工作狀態。在高速公路事業的發展過程中，員工的主人翁意識能激發出員工愛我高速的自豪感和使命感，使之主動自覺地與高速征費事業同呼吸、共命運、心連心，齊心協力朝著既定的目標前進；能激發出員工的凝聚力和創造力，使之真正將征管所當成自己的家，在本職崗位上激情創業，用自己的聰明才智為企業發展作貢獻。為此，本人認為，應該從以下幾個方面著手全面增強高速公路員工的主人翁責任意識。
一、創新管理模式、完善管理機制。
「人本管理」理念啟示了我們：必須尊重員工，發揮員工的主觀能動性，全心全意依靠員工來發展收費事業。要使全體職工樹立真正的「主人翁」思想，心往一處想，勁往一處使，共同服務於我們的收費事業，必須實行民主管理，讓員工感受民主化的管理氣息，增強主人翁意識，發揮自己的特長，為征費事業盡職盡責，做出貢獻。如通過開展廠務公開工作，特別是對工資、獎金、伙食費、加班費、節假日慰問金以及扣款等的收支帳目進行詳細的分析和公開。
讓員工參與所務管理，員工們的眼亮了，心明了，他們了解到領導處處在為職工著想，認識到也只有他們自己才是我們企業的真正主人。不能只為管理而管理，脫離職工，不知道職工在想什麼、干什麼、需要什麼。更不能埋怨職工不聽話，動輒訓斥，甚至以罰代管，以權施威，要以巧妙的方式化解矛盾，使管理工作變被動為主動，促使員工自覺地接受管理，服從管理，參與管理，潛移默化地形成員工的主人翁責任意識。
二、制定人性化管理制度，充分利用激勵機制，開發員工潛力。
對人的管理，最核心的問題就是以人為本，增加企業人性化的管理，各種規章制度的出發點要從企業員工的長遠利益考慮，當企業的員工發揮了主人翁的意識的時候，企業員工的積極性也早已凝聚到一起了。在管理機制方面，每一項規章制度的制定與實施要讓員工從內心深處去認識到各項規章制度的制定與貫徹是企業發展勢在必行的，而且是在調動他們的積極性。
建立自我和超我有機結合的激勵機制，創造企業文化與管理制度共同完善的美好景象，是管理成功與否的一個重要標志。要完善日常的績效考核辦法，獎勵先進，鞭策後進，以一定的物資、精神獎懲來獎勤罰懶；鼓勵模範先進，打擊違規行為，激勵大家自覺遵守規章制度。要不定期地組織時事政治、業務知識、勞動技能等競賽，促使員工團結努力，共同向上。在實際工作之中，激勵機制視為重要的工作方法，目的就是要結合人才、運用人才，達到既有統一意志又使個人心情舒暢，從而推進員工主人翁責任意識。
三、全面了解員工思想動態，充分激發員工主人翁責任感。
收費基層工作是一種既簡單重復，又責任感強的勞動，加上廢氣污染、馬達轟鳴等惡劣的外部環境，這其中的壓力、艱辛、苦楚只有收費人自己最清楚。我們所處收費工作的環境、性質造成了一種外人羨慕、自己厭惡的不良狀況。在這樣的情形下，如若沒有正確的道德觀念、堅定的信念，員工就會被金錢利誘，被艱苦嚇退。只有及時掌握了解員工的思想情況，才能做到尊重員工的個性和獨立的人格，突出員工的主人翁地位。以人為基點，重視人、關心人、塑造人，這是企業和社會發展的永恆主題，要把實現人的崇高信念，人的價值、理想作為企業的最大目標。
因此，加強對員工的信任和關懷，全面了解員工思想動態,是獲取員工主創性，充分激發員工主人翁責任感最重要的工作。人類是有血性情感的動物，是能知恩圖報的，親情的力量總能使員工以最大的熱情投入工作，實現企業價值的雙倍增長。同時，還要加強員工的思想政治教育，定期或不定期地對職工進行崗位訓練、廉政教育、責任意識教育、道德修養教育等，經常與員工進行談心溝通，堅持日常的學習教育制度，在企業內部形成一個良好的學習進取氛圍，為員工主人翁意識的加強營造一個大環境。
四、發揮「企業文化」的功能，推動員工團體能動力，提高集體榮譽感和使命感。
激發團體動力的一個重要因素就是企業的文化行為，企業文化是創新思想政治工作的有效載體，它拓展了企業思想政治工作的領域和空間，把職工的理想信念、思想道德、組織紀律觀念、愛崗敬業精神等方面的教育有機地融為一體，增強了對廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。
比如2008年漳州管理分公司舉辦的迎奧運職工運動會中，一系列形式多樣的活動就充分調動了員工的積極性和創造性，各部門、所、隊員工上下一心，擰成一股繩，奮勇拼搏，全面進取，體現出漳州公司全體員工高度的集體榮譽感和使命感，全面增強了職工的凝聚力和向心力，也進一步提升了員工的主人翁責任意識，讓「公家的事」轉變到職工心中「我的事」。實踐證明，企業文化促進了員工的責任感，漳州高速這支團隊的全體員工都為自己是高速人而感到光榮和自豪。
企業是我家，發展靠大家。相信只要堅定以員工為本、和諧為基、關愛為要、發展為首的信念，從工作中淬火，在工作中錘煉，員工會因企業而感動，企業也會因員工而活力倍增，主人翁的含金量也一定會越來越高！對高速公路管理者來說，不但要在工作上為員工搭建提高素質、發揮才能的廣闊舞台，在制度上為他們暢通參與企業經營管理的通道，在待遇上切實保障他們的合法權益，還要在生活上多為他們提供溫馨的人文關懷。
只有真正關愛員工，才能讓員工產生認同感和歸屬感，才能真正激發員工的責任感和主人翁意識。對員工來說，一定要牢固樹立主人翁觀念，常思「企興我榮，企衰我恥」的思想理念；要敬崗愛業，以主人的心態和強烈的責任心去對待自己的本職工作。只有常懷主人之心，每天才會有好心情；常干主人之事，我們的路才會越走越寬。
『陸』 公司內部培訓、員工培訓、責任心培訓
講授法：
屬於傳統模式的培訓方式，是指培訓師通過語言表達，系統的向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
工作輪換法：
這是一種在職培訓的方法，指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
工作指導發或教練/實習法：
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓，如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是交給受訓者如何做，提出如何做好的建議，並對受訓者進行鼓勵。這種方法並一定要有詳細、完整的教學計劃，但應注意培訓的要點：第一，關鍵工作環節的要求；第二，做好工作的原則和技巧；第三，須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應用廣泛，可用於基層生產工人。
研討法：
研討法培訓的目的是為了提高能力，培養意識，交流信息，產生新知。比較適宜於管理人員的訓練或用於解決某些有一定難度的管理問題。
視聽技術法：
就是利用現代視聽技術（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓。
案例研究法：
指為參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法。
較色扮演法：
在一個模擬的工作環境中，制定參加者扮演某一種角色，藉助角色的演練來理解角色的內容，模擬性的處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。
企業內部電腦網路培訓法：
指企業通過內部網，將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網路上，形成一個網上資料館，網上課堂供員工記性課程的學習。
『柒』 員工培訓職業責任心過後也總結
培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
『捌』 責任心的培訓從哪些方面入手
責任心的表現是多方面的,結合少年兒童的實際,應從以下幾個方面著重培養孩子的責任心。
一、是自己的責任心
陶行知先生說：「人生天地間，各自有秉賦，為一大事來，做一大事去。」為此，要使孩子認識到自己是有價值的，要樹立自信心，只要努力，克服困難，勇往直前，就一定能獲得成功。而成功的喜悅，又可以增強孩子的自立、自強的意志力，從而對生活、對人生充滿憧憬，充滿自信。熱愛生活，珍惜生命是對自己的責任心的最突出的表現。
二、是對他人的責任心
在現代社會，公共生活領域不斷擴大，人們相互交往日益頻繁，團結協作更加突出。因此，人生在世，不僅要對自己負責，更要對他人負責。誠實守信，樂於助人，捨己救人，一方有難，八方支援，都體現了對他人負責的精神，教育孩子尊重、關心、理解和信任同學，遇到別人有困難時，要挺身而出，無私相助。同時，不做傷害他人、損人利己的事。同學之間和睦相處，共同進步，逐步養成團結協作的精神。
三、是對學習的責任心
學習是學生的基本任務。樹立為國家做貢獻，為實現個人的人生理想和價值的學習動機和目的尤為重要。培養孩子良好的學習習慣，踏實認真的學習態度，刻苦鑽研，獨立思考，勇於創新的進取精神。對於布置的學習要求、學習任務，要進行嚴格的檢查，表揚認真負責的學生，批評不負責任的學習行為。只有表揚，沒有嚴肅的批評、矯正，是不能培養孩子養成學習的責任心的。
四、是對家庭的責任心
孝敬父母、尊老愛幼，是中華民族的傳統美德。古詩「臨行密密縫，意恐遲遲歸，難言寸草心，報得三春輝。」以及歌曲「常回家看看」，表達了母子之間的真摯情感，反映了對家庭、對父母責任心的呼喚和贊美。適時採取多種形式，有目的的幫助孩子培養這種責任心，讓他們懂得：父母有養育子女的義務，但他們茹苦含辛，數十年如一日的撫育之恩，孩子應當予以報答，應當對家庭盡必要的義務，熱愛父母，熱愛家庭里的每一個成員，使家庭和睦幸福、父母家人愉快健康。
『玖』 1員工動作不熟練2新員工培訓不到位3員工做事工作不仔細4工作馬虎5工作態度與責任心的問題6員工品質
1.2動作不熟練是員工培訓不到位的問題。解決方案:很少有公司設立員工培訓基金，導致很多員工進公司後根本不清楚自己要注意什麼，所以建議用有經驗的忠誠老員工帶新員工，這樣解決了不熟練也培訓了新員工。3.4.6工作態度不仔細要考慮到員工當時處在的條件，沒有任何一個人願意承擔自己粗心導致的後果。解決:如果真的是不仔細，馬虎給貴公司帶來了損失那可以考慮加強對員工的監管和質量監督，多設立一個關卡來倒逼員工的工作質量。5工作責任心是一個企業的員工對待公司的態度和信心最重要的一點。解決:是否可以考慮從員工的福利待遇出發，適當的增加領導和員工的互動。8.9員工之間搞膠水是非常常見的問題，最後導致小領導給員工安排的工作不合理。解決:分化員工之間的小團體，適當時調整一段時間小領導和員工之間的位置，讓大家都體驗一下在其位謀其職的感覺。
『拾』 電子廠員工質量意識培訓 員工沒有責任心怎麼辦 員工責任心培訓
對不同層面的人員有不同的質量培訓大綱，但最重要的是要在企業建立完善的質量管理體系，把培訓納入體系之中。企業投入到質量管理的資源是非常合算的，不僅可以提高產品的合格率，減少大量的浪費，更重要的是令企業口碑良好，是企業形象工程之內涵。從培訓的具體安排上，要先對生產第一線人員的質量意識和質量保證操作進行培訓；然後對設計、技術保證人員以及各級管理幹部進行質量意識培訓。
質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。
質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，也集中體現在企業最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品—硬體、軟體和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。