人員培訓實務

Ⅰ 酒店人事部得的招聘規則和各崗位的考核流程

賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書 目錄：

第一篇人力資源管理導論
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 人力資源管理概述
第二章 人力資源管理基礎
第三章 人力資源規劃
第二篇工作分析實務
第一章 工作分析概述
第二章 工作分析方法
第三章 工作分析實施
第四章 工作分析結果
第五章 工作分析應用
第六章 工作分析案例
第三篇招聘與選拔實務
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 人力資源管理中的招聘選拔
第二章 招聘選拔的基礎
第三章 招聘策略
第四章 招聘程序
第五章 獲取職位候選人
第六章 人員選拔評價基礎
第七章 人員選拔評價方法：面試
第八章 人員選拔評價方法：心理測驗
第九章 人員選拔評價方法：評價中心
第十章 員工的錄用
第十一章 與招聘有關的法律規定
第十二章 招聘選拔實戰演練
第四篇人員培訓實務
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 培訓的組織體系
第二章 培訓計劃的制定與實施
第三章 培訓分類
第四章 培訓方式
第五章 培訓方法
第六章 培訓評估
第七章 著名企業的員工培訓
第八章 企業培訓案例分析
第五篇人員測評實務
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 企業人員素質測評
第二章 心理測試
第三章 面試與評價中心技術
第四章 企業管理人員素質測評
第五章 生產人員素質測評
第六章 技術人員素質測評
第七章 營銷人員素質測評
第八章 財務人員素質測評
第九章 行政人員素質測評
第六篇薪酬管理實務
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 剖析薪酬管理
第二章 薪酬設計
第三章 工資制度
第四章 工資形式
第五章 寬頻薪酬設計
第六章 知識員工的薪酬管理
第七章 經營者年薪制與長期激勵模式
第八章 薪酬控制與調整
第九章 薪酬管理的法律調整
第十章 薪酬管理的國際考察
第十一章 薪酬管理實戰集錦
第七篇績效管理實務
賓館酒店人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 績效管理概述
第二章 績效管理與勝任力
第三章 績效考評方法
第四章 績效管理系統設計
第五章 績效管理流程
第六章 績效考評質量分析
第七章 績效風險管理

Ⅱ 人力資源檔案管理

化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書 目錄：

第一篇人力資源管理導論
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 人力資源管理概述
第二章 人力資源管理基礎
第三章 人力資源規劃
第二篇工作分析實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 工作分析概述
第二章 工作分析方法
第三章 工作分析實施
第四章 工作分析結果
第五章 工作分析應用
第六章 工作分析案例
第三篇招聘與選拔實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 人力資源管理中的招聘選拔
第二章 招聘選拔的基礎
第三章 招聘策略
第四章 招聘程序
第五章 獲取職位候選人
第六章 人員選拔評價基礎
第七章 人員選拔評價方法：面試
第八章 人員選拔評價方法：心理測驗
第九章 人員選拔評價方法：評價中心
第十章 員工的錄用
第十一章 與招聘有關的法律規定
第十二章 招聘選拔實戰演練
第四篇人員培訓實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 培訓的組織體系
第二章 培訓計劃的制定與實施
第三章 培訓分類
第四章 培訓方式
第五章 培訓方法
第六章 培訓評估
第七章 著名企業的員工培訓
第八章 企業培訓案例分析
第五篇人員測評實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 企業人員素質測評
第二章 心理測試
第三章 面試與評價中心技術
第四章 企業管理人員素質測評
第五章 生產人員素質測評
第六章 技術人員素質測評
第七章 營銷人員素質測評
第八章 財務人員素質測評
第九章 行政人員素質測評
第六篇薪酬管理實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 剖析薪酬管理
第二章 薪酬設計
第三章 工資制度
第四章 工資形式
第五章 寬頻薪酬設計
第六章 知識員工的薪酬管理
第七章 經營者年薪制與長期激勵模式
第八章 薪酬控制與調整
第九章 薪酬管理的法律調整
第十章 薪酬管理的國際考察
第十一章 薪酬管理實戰集錦
第七篇績效管理實務
化工企業人力資源招聘選拔與培訓測評及薪酬績效管理實務全書
第一章 績效管理概述
第二章 績效管理與勝任力
第三章 績效考評方法
第四章 績效管理系統設計
第五章 績效管理流程
第六章 績效考評質量分析
第七章 績效風險管理

規 格：精裝四卷
版 本：2008年3月
開 本：16開
定 價：￥1180.00
952586531

Ⅲ 酒店怎麼進行招聘

你好，招聘人員首先你們酒店要發布招聘信息，如果你們是比較大型的酒店，你們可以在你們當地的電視台做廣告，或者是到你們當地的人才市場去招聘。或者你們也可以在網上發布招聘信息，這些都是不錯的選擇。

如果你們酒店規模不大，就沒有必要到電視台做廣告了，你們可以在你們酒店門口放一個招聘啟事就可以了。

Ⅳ 人力資源管理實務的本書目錄

前言
第一章 人力資源管理導論
第一節 人力資源管理概論第二節 人力資源管理的相關理論第三節 人力資源管理的主要內容第四節 企業文化管理本章練習題
第二章 人力資源規劃
第一節 人力資源規劃的概念與作用第二節 人力資源規劃的步驟、預測方法及內容實務指南：人力資源規劃範本本章練習題
第三章 組織結構與崗位體系設計
第一節 企業組織結構設計第二節 崗位體系概述第三節 崗位設置與定編第四節 崗位分析與崗位說明書實務指南：崗位分析調查問卷範本實務指南：崗位說明書範本第五節 崗位評估的步驟、方法與要素設計本章練習題
第四章 能力素質模型
第一節 能力素質模型的概念與作用第二節 能力素質模型的應用本章練習題
第五章 員工招聘與甄選
第一節 招聘管理概論第二節 招聘計劃的制訂實務指南：校園招聘方案範本第三節 招聘渠道的選擇第四節 招聘實施與甄選第五節 招聘評估與員工錄用實務指南：錄用通知書範本實務指南：未錄用通知書範本本章練習題
第六章 勞動合同管理
第一節 勞動合同的訂立原則第二節 勞動合同的期限實務指南：(固定期限)勞動合同範本實務指南：(無固定期限)勞動合同範本(一)實務指南：(無固定期限)勞動合同範本(二)第三節 勞動合同的變更、終止和解除第四節 經濟性裁員第五節 經濟補償金第六節 勞動合同管理的風險防範本章練習題
第七章 勞動關系管理
第一節 勞動關系概述第二節 勞動保護管理第三節 勞動爭議管理第四節 非僱傭勞動關系管理第五節 保密與競業限制實務指南：保密協議範本實務指南：競業限制協議範本本章練習題
第八章 員工培訓與開發
第一節 培訓需求分析實務指南：培訓需求分析範本第二節 培訓設計與開發第三節 培訓實施管理實務指南：培訓通知書範本實務指南：培訓協議書範本第四節 培訓評估與反饋實務指南：學員培訓課程評估表範本實務指南：培訓效果調查問卷範本第五節 新型培訓方式的應用第六節 員工職業發展規劃本章練習題
第九章 績效管理
第一節 績效管理概論第二節 績效管理體系設計第三節 員工績效考核實務指南：員工考核評估表設計範本第四節 績效管理體系實施本章練習題
第十章 薪酬管理
第一節 薪酬的含義與戰略定位第二節 薪酬體系設計實務指南：薪酬體系設計方案範本第三節 薪酬結構設計第四節 薪酬實施與調整本章練習題
第十一章 勞動報酬支付與社保管理
第一節 勞動報酬支付計算第二節 勞動報酬支付法規第三節 個人所得稅代扣代繳第四節 社會保險與其他法定福利本章練習題
第十二章 人力資源規章制度與管理流程
第一節 人力資源規章制度管理第二節 人力資源管理流程範本本章練習題
附錄
模擬考卷(一)模擬考卷(二)習題答案
參考文獻
光碟目錄

Ⅳ 如何做好在職培訓（培訓實務）

在職培訓不僅是一種有效的培訓手段，更是一種培訓觀念，將在職培訓理念導入日常管理活動中，是提高經理管理水平和員工工作效率的有效途徑。它的優勢在於： 首先，不耽誤工作時間。與脫產培訓不同，在職培訓將培訓和工作緊密結合起來，融培訓於工作之中，使培訓和工作之間產生互動，使員工從工作中獲得培訓，從培訓中獲得更多的工作機會，從而獲得更有價值和實際意義的提升。 其次，節約培訓費用。盡管培訓不被看作成本而是投資，但畢竟它還是要產生費用。與脫產培訓相比，在職培訓可以節約大量的培訓費用，同樣兩千元的費用，參加短訓班的話也許只夠一個人用，如果兩千元錢買套光碟，則可以培訓更多的人，讓更多的人從中受益。 第三，建立經理與員工之間的溝通渠道。通過在職培訓增加經理和員工接觸的機會，方便彼此的溝通，互相學習，建立彼此的信任基礎和溝通渠道，讓培訓成為經理和員工溝通的方式。 第四，更有針對性。培訓既是提高員工能力的必需，更是解決問題的必需。在工作當中，經理和員工更容易發現問題並做出思考，在在職培訓的觀念指導下，經理指導員工思考問題，提出改進建議，加深員工的印象，使改進更有針對性和時效性。 做好在職培訓的具體步驟是： 1.幫助員工制定明確的績效目標。 管理員工，首先得讓員工知道自己該做什麼，該做到什麼程度，要告訴員工把工作做好的標準是什麼？這就要求經理幫助員工訂立明確的績效目標，幫助員工提高訂立目標的能力，讓員工學會用目標指導自己的工作，在目標的指引下不斷努力，獲得更多自我管理的知識和經驗，不斷提高績效管理能力，成為目標管理的專家。 如果簡單隨意地要求一個人為自己訂立目標，恐怕每個人都能寫出幾條，每個人都做出一個看起來還不錯的目標計劃。但是，這些目標是不是符合公司的發展戰略，是不是符合經理的意圖，是不是符合員工的職位要求，是不是有嚴格的考核標准，是不是有明確的截止期限，是不是符合員工發展的要求……這些問題都需要經理和員工在制定目標的過程中加以明確，並不斷發展和完善。 2.幫助員工有效執行目標。 制定目標很重要，因為它為管理的高效率和工作的高績效都開了好頭。但是相對目標的制定來說，目標的執行顯得更為重要，因為沒有有效的執行，任何美好的設想和規劃都不能實現。另外，由於工作當中流程的問題、人際關系的問題、員工的能力問題、一些突發事件、其他未可預料的問題的客觀存在，可能會導致員工在執行目標的過程中出工不出力，費力不討好，導致員工執行目標的變形。 為防止這些問題的出現，保證績效目標得到有效執行，經理必須在日常的工作當中繼續導入在職培訓的觀念，在執行目標的過程持續與員工保持績效溝通，不斷強化對員工的在職培訓，不斷對員工進行業績方面的輔導，使員工在執行目標的過程中不斷提高執行力，不斷駕馭更多的工作，拓寬人際關系的范圍，獲得更多的信心，使績效目標得到有效的落實。 3.領導員工創新工作。 創新是對原有的工作改善和提高，是對未來的深入思考和前瞻性的預測。惟有不斷創新，員工才能不斷地被激勵，潛能才能不斷地挖掘出來，培訓才更有效果。 創新工作就是鼓勵員工在工作當中不斷對工作做出前瞻性的思考，不斷提出創新的建議，改善工作流程，提高工作效率，讓員工在工作當中不斷被創新所激勵，不斷激發出創新的潛能，使員工的潛能得到最大程度的開發和利用。 創新最好的辦法就是做項目，經理應該培訓員工項目管理的意識和為工作立項的能力，鼓勵員工在自己的職責范圍內訂立項目計劃，用項目管理的方式進行工作，使員工都成為項目管理者。 4.幫助員工總結工作。 經理應鼓勵員工向自己匯報工作進展情況，鼓勵員工提出工作中遇到的障礙，提出有關資源、協調、推動的請求，幫助員工更加高效地工作。在員工所定目標的截止日期來臨時，經理須花時間和員工對過去一段時間的工作，對員工工作中的不足之處提出建設性的建議，對員工正面的表現進行鼓勵，通過總結，讓員工看到自己的工作成果和工作中存在的不足，以便於不斷地調整自己，使工作更加符合要求，更加高效。

Ⅵ 上崗證居體內容

第一天：招聘錄用實務
（一）人力資源實務技能必備的基礎知識
1、人力資源管理職業現狀和將來，該職業發展路徑和規劃
2、人力資源服務行業概況、勞動力市場、人才市場
3、人力資源管理地位和企業管理的關系
4、HR管理六大模塊介紹、區別和聯系
5、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書
6、人力資源部門的架構、崗位職責和職業發展挑戰
（二）招聘面試管理
1、招聘管理：招聘計劃、招聘方案、招聘廣告撰寫
2、招聘實施：招聘渠道選擇、信息發布
3、面試實施：簡歷篩選、安排面試、面試准備
4、常用面試技巧解析：結構化、半結構化等
5、招聘制度、招聘流程、招聘表單
6、錄用實施：面試評估、錄用審批、錄用通知書的發放、背景調查、體檢
（三）入職手續管理
1、入職手續流程
2、入職手續內容
3、人事檔案和工作檔案區別和聯系，人事檔案和工作檔案里有哪些資料，有什麼作用
（四）錄用手續辦理
1、用工手續辦理政策規定和辦理流程
2、本市戶籍人員勞動手冊、招工退工手續辦理
3、外地城鎮戶籍、外地農村戶籍招工手續辦理流程
4、人才居住證、應屆畢業生落戶、人才引進手續辦理實務
5、港澳台、外國人就業證辦理實務
6、辦理退工手續的規定，未及時辦理招退工手續怎麼辦？

第二天：試用期、勞動合同管理與績效考核操作實務
（一）試用期管理實務
1、新員工培訓內容、時間、流程、考核
2、試用期考核標准、內容、考核結果運用
3、試用期轉正的規定、辦理手續
4、錄用條件、廣告任職資格和要求區別與聯系
（二）勞動合同管理實務
1、勞動合同管理流程，管理制度、管理表單
2、簽勞動合同時間、試用期時間、試用期不合格怎麼處理、試用期轉正操作
3、勞動合同種類、制訂必備條款、幾種常用的勞動合同文本、派遣勞動合同
4、變更合同、調崗調薪如何操作
5、特殊勞動合同管理：靈活用工合同、小時工、臨時工、學生實習生、企業勞務派遣、人事代理等操作技巧
（三）員工培訓管理實務
1、在職員工培訓：上崗培訓，轉崗培訓，晉升培訓
2、培訓種類：技能培訓，管理培訓，工作態度培訓
3、培訓流程：培訓需求調查，培訓計劃
4、培訓實施：培訓前、培訓中、培訓後注意事項
（四）績效考核和管理
1、企業幾種常見的績效考核工具介紹——沒有最好，只有適合
2、目標管理（MBO）、KPI、平衡計分卡
3、設計簡單的考核體系
4、嚴格執行績效考核的困難和阻力要點分析

第三天：五險一金與薪酬福利操作實務
（一）社會保險操作實務
1、社保體系介紹：城保、外地城鎮戶籍、外地農村戶籍、新農保、建築單位綜保介紹
2、養老、醫療、失業、工傷、生育保險詳解及操作實務
3、工傷保險認定、鑒定流程、工傷待遇賠付、工傷解除合同等實務
4、生育保險、生育基金、生育補助規定及領取實務
5、社保基數確定、調整、個人社保扣款計算、社保審計介紹
6、社保各類表格填寫模擬操作
（二）公積金操作實務
1、公積金制度規定、最新法規要求企業繳納
2、公積金繳納基數確定、調整、領取公積金條件、手續辦理
3、繳納程序和填寫相應表格，實務辦理模擬
（三）薪酬專員常做的幾件事
1、薪酬福利的基本組成、概念和公式
2、個人所得稅扣稅標准，稅前扣除項目及要求
3、每月工資表製作和發放的流程，考勤統計、假期、加班工資計算等
4、常用的工資體系介紹：績效工資、月度獎金及年終獎計算
5、各類假期（年休假、婚假、產假、病假、事假等）工資計算規定
6、人員流動、人員異動工資計算（新進，離職，補償金）
7、企業福利種類、功能及發放時間
第四天：規章制度、員工離職與勞動爭議處理實務
（一）規章制度管理實務
1、企業規章制度合法有效地標准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何補救？
2、企業員工手冊介紹：主要內容、常用條款、制定流程、生效流程
3、常用規章制度：考勤制度、休假制度、加班制度、考核制度、薪酬制度等
4、員工違反規章制度正確的解除勞動合同技巧和實務
（二）離職管理實務
1、員工離職的徵兆
2、離職面談的流程和技巧
3、員工離職手續辦理的風險
（三）勞動爭議處理技巧
1、勞動合同解除和終止
勞動者單方解除、用人單位單方解除、雙方協商一致解除；勞動合同終止的規定、勞動合同終止的待遇
2、補償金、賠償金、代通金的區別與實務
為什麼要支付經濟補償金？哪些情形下可以規避？如何規避？
補償金如何計算？跨08年度的應如何分段操作？
哪些情形下勞動合同的解除需要支付代通金？補償金、代通金、賠償金三者之間的關系如何？
3、培訓合同與服務期的規定與實務
是不是所有的培訓合同都可以設定服務期？
服務期期限多久？是否可以超過勞動合同期限？超過如何處理？
是不是只要違反服務期約定都必須支付違約金？哪些情形無需支付？
4、競業限制、保密協議的規定與實務
競業限制協議與保密協議有何區別？
所有人均適用競業限制協議么？
競業限制協議何時生效？期限多久？
已經履行的競業限制協議是否可以終止？
5、勞動爭議處理的基本程序與辦理實務
哪些爭議屬於勞動爭議？
勞動爭議申請仲裁的時效為多久？仲裁時效期間如何計算？
什麼叫做時效中止、中斷？仲裁時效中止、中斷時時效期間如何處理？
「一裁終局」的適用情形
（四）劃考試重點

Ⅶ 人員招聘與培訓實務下面哪些是員工舉薦的優點

有：人才市場，招聘網站，媒介，熟人介紹，獵頭，校園招聘。
優勢：面對面的招聘，發布信息快，傳播的迅速。
劣勢：不能夠有效把握應聘者，招聘效率低，耗時時間長，投資也就會越來越大。
建議hr可以使用測評工具來進行