❶ 人力資源管理中員工培訓系統應該如何設定
很多大小型企業都會有專門的人力資源部門,主要包括了公司企業員工的招聘以及負責專業培訓和開發,同時也包括了企業員工的績效管理和薪酬福利等。不管您去參加人力資源資格考試,還是從事人力資源相關的工作,您都要弄清楚人力資源配培訓模塊有哪些。
不少企業人力資源部門,負責的內容是比較多的,特別是對於人力資源的培訓,這是整個企業發展的重要因素之一,主要包括了人力資源規劃、招聘與配置,還有培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大塊。其中,人力資源規劃是企業穩定發展的核心因素,擁有先進的管理經驗和實力雄厚的團隊力量,從而使得人員需求量和人員擁有量之間相互匹配。
另外,在人力資源培訓中,為企業不斷培訓優秀的人才是非常重要的。按照企業經營戰略規劃的要求,進行員工招聘與配置,還有企業的績效考評,主要針對企業員工的工作狀況進行評價。可以有目的、有組織的對工作進行觀察、記錄,從而進行分析和評價。
大家對於人力資源培訓模塊有哪些,應該了解清楚了吧?作為一名專業的人力資源培訓師,我們應該多了解人力資源配培訓模塊,除了要負責企業員工的招聘配置之外,還有績效考評,人力資源的培訓和開發,薪酬福利管理和勞動關系等,通過學習和訓導的手段,不斷提高員工的工作能力,都是需要了解清楚的。
❷ 人力資源工作具體是做什麼的呢
工作內容包括以下模塊:
1、人力資源規劃
人力資源規劃是工作的航標兼指南,包含了戰略與目標,編制平衡記分卡,人力資源現狀盤點、調研、分析與診斷,中長期規劃以及年度計劃等。
2、工作分析與評價
工作分析常見的是職務和崗位分析與評估,工作分析是人力資源管理中非常重要的常規性技術,同時也是整個人力資源工作的基礎。工作評估是評定其對企業價值的大小和重要性的高低,可以通過對某個崗位(非個人)多方面的分析得到數據。
3、制度建設
建立制度是為了維護正常的工作秩序,保證各項工作的順利執行和各項工作的正常開展。比如《企業員工手冊》,《生產部作業流程》,《銷售部工作指南》的建立等。
4、人員素質測評
評估各類員工的能力與各項素質。通過專業的測評機構,或者運用專門的人員素質測評軟體進行全面測評。
5、招聘與配置管理
執行企業經營戰略規劃的要求,把優秀的、合適的人招聘進企業就是招聘工作,然後把招聘進來的人員放在合適的崗位上就是配置管理。同時也要做好人才庫的建設,招聘渠道的開拓與維護等。
6、績效管理
對員工的工作狀況進行評價,對員工的工作結果通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。
7、薪酬福利管理
員工為企業提供勞動而得到實物報酬的總和。工作內容包含制定薪酬策略,薪酬調查,薪酬結構設計,薪酬分級和定薪,薪酬制度的控制和管理。
8、培訓開發管理
企業通過組織學習、訓導的手段,來提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工的工作績效的提高。比如《崗位培訓》,《管理能力培訓》,《潛力開發》等培訓課程。
9、勞資關系管理
員工和企業在勞動過程中建立的社會經濟關系,關系的建立要符合《勞動法》的基本原則。
10、人力資源會計核算與稽核
人力資源成本預算,核算,決算與過程管控;人力資源管理的月,季,年度報表體系與制度;人力資源利用情況與利用程度的經濟活動分析等。
(2)人力資源部員工培訓擴展閱讀
模塊之間的互相關系
各個模塊之間是相互銜接、相互作用、相互影響的關系,從而形成人力資源管理的有效體系。
人力資源規劃是人力資源管理起點,主要通過規劃幫助組織預測預計未來的人員需求數量及基本素質構成。
招聘與配置,以人力資源規劃為輸入之一,相當於組織的血液,為組織提供營養,解決組織人員配置、人崗匹配的問題。培訓與開發,其主要目的是「育人」,講招聘進來的員工培養成適合崗位要求的「人才」。
績效管理是六大模塊的核心,是其他各模塊的主要輸入,主旨在於幫助人、提高人,解決組織如何用人的問題。
薪酬福利,旨在激勵人,解決企業留人的問題。留人的政策不合理,會引發人員流動,這時要通過招聘來解決人才短缺的問題。
以上各個板塊最終通過勞動關系管理,幫助企業形成合理化人力資源配置的有效循環。
❸ 人力資源部應該給員工提供怎樣的培訓
人力資源中心是做統籌的。
一般來說,專項技能非管理類,應該交由部門自回己去培訓。專項技答能/崗位技能由部門制定出來,可以通過年度培訓計劃制定,然後由人力資源中心人員進行審核,OK就把年度培訓計劃分為月度培訓計劃,然後監督各個事業部按照月度培訓計劃去完成本部門的培訓。
人資中心負責的培訓項目是:
1、新員工入職培訓(企業文化與制度、職業心態、職業道德與職業禮儀)
2、在職培訓:管理類培訓(管理層培訓、執行了、領導力等等,專業的可以聘請外部講師),或者自己開發相關的培訓課程。
3、組建內部講師,開發內部培訓課程(小企業可以不做,全由人資中心自己做也行)
4、建立員工培訓檔案
5、公司員工外出培訓、學習、考證等等的申請與審核。
6、部門不能夠自己培訓的技能、知識等等,可由人資中心協助,培訓。或協助聘請外部機構。
7、公司年度培訓預算的編寫。
等等
你現在的職位是培訓專員還是什麼?直屬上司是誰?負責哪些內容?
員工培訓可以跟績效掛鉤~
❹ 如何給人力資源部員工進行培訓
演示
演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。
舉個例子:當你學駕駛的時候,教練通過示範,懂的了基本的操作,通過重復練習,掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。通過例子說明演示具有分節動作、重復多次的特點。
針對員工進行實物操作的演示,要進行分節操作,保證演示的細節都能讓員工注意到,通過多次重復加強員工的記憶。演示可以採取互動的方式,重復演示可由員工來完成,既糾正了個別員工的錯誤操作,也加強了所有培訓人員的記憶。
講解
講解是培訓中最基本的表達方式。
有效的培訓講解少,員工互動多,講解多的情況下,很難保證員工對於講解的內容有效的理解和記憶,泛泛的講解,也使整個培訓顯的乏味。
講解是必不可少的,但是要控制講解的內容和時間的長短,保證培訓的效果。
為了杜絕講解的乏味,講解的時候,語氣盡量要生動。
小組討論
小組討論屬於培訓中集體互動的一種方式。
小組討論更能啟發每位員工的思維,使每位員工參與到培訓的課題中來。
一般採取設定一個討論的題目,培訓的員工進行分組討論,限定時間,小組選派代表發表小組討論的觀點和建議。培訓者對於各組討論的觀點和建議進行分析和總結,得出最終的結論。
對於表現突出的小組要提出表揚,激勵小組的討論熱情。
提問
提問採取主動應答和指定提問的方式。
培訓者根據培訓的課題,設計幾個問題進行提問,可以採取員工自主應答的方式,如果自主應答的響應並不熱烈,就要採取指定提問的方式,隨機指定員工進行回答。
自主應答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高,指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意,積極的活躍思維,做好應答准備。
提問也是培訓者就某個觀點不能確定時所採取的最好方式,通過提問的方式,既拓展了培訓者的思路,也啟發了員工的思維,最終得出合理的結論。
錄像
錄像的方式主要用於培訓員工的行為。
許多參與互動的員工,雖然清楚自己的表現有差強人意的地方,但是沒有得到及時的指導。錄像的方式就是及時的幫助員工糾正表現不佳的行為,通過現場的回放,按步指導,也使全體員工受益。
錄像的培訓方式,並不是刻意要找員工的缺點,最終的出發點是加強員工的行為意識,糾正不規范的表現行為。
案例學習
如果參與培訓的員工理論和實際水平較高的時候,利用案例學習的效果較好。
MBA教學的主要授課方式就是案例學習。
通過對現實案例的分析、總結、展望,提出個人的見解,開拓員工的思維,匯總員工的觀點,更利於員工站在理論的高度來看問題。
案例學習對於員工的成長和開拓思維是非常有利的,使員工站在戰略家、企業家的角度看問題,跳出原有的思維邏輯,更能融入企業的文化氛圍。
案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。
角色演練
角色演練是特別生動的一種培訓方式。
培訓的員工既能發揮個人的表演天賦,也能從角色的演練中獲得實戰經驗和技巧。
舉個例子,你在講解業務如何對終端客戶拜訪的時候,就可以指導成員對客戶和業務員的兩個角色進行演練,模擬終端拜訪的場景。通過演練對客戶心理、拜訪技巧、談判技巧、推銷技巧等業務知識進行講解,更利於成員對培訓知識的消化吸收。
角色演練一方面發揮了員工的主觀能動性,另一方面也會發現員工存在哪些尚待挖掘的潛質,給予我們在人才培養的方向提供了參考。
游戲
游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。
許多培訓課題都採取了穿插小游戲的方式,使培訓成員通過參與游戲來領悟內涵的道理。
游戲的培訓方式還能緩解專業性過強的課題帶來的緊張氣氛,在放鬆員工精神的同時,有機的將游戲和培訓內容結合到一起。
總之,有效的培訓要將以上的八點內容進行靈活的運用,使整個培訓既不枯燥,又使員工易於接受。靈活的組合各種培訓手段,既豐富了培訓的方式,也使整個培訓過程顯得不單調,員工的參與熱情高,培訓的效果好。
卓有成效的培訓多採取的是互動的培訓方式,員工互動的時間多,講解的時間少,邊互動邊講解的方式,使整個培訓充滿趣味性,更利於實現培訓的目的。
❺ 如果是你某生產型企業人力資源管理部門負責人,你怎麼對企業員工進行培訓
所有企業都需要提升員工的向心力和凝聚力,緊緊圍繞企業的願景及核心價值觀進行培訓教材版的權編撰,可通過短片、PPT、廣播、宣傳欄等進行;
生產型企業還需要提升員工的勞動技能,用以提高員工的工作效率。可以通過立標桿,評優秀,分等級,新老幫帶的方式進行。將技能熟練員工的標准操作過程錄製成視頻,以供大家學習。以四部培訓法,對各個操作環節進行步驟分解,以圖片加文字的形式形成標准操作指南。
❻ 人力資源部新員工培訓方案
對於勞動密集型的酒店業來說,人力資源是企業的一項最重要的資源。在激烈的人才競爭時代,酒店要想吸引和留住優秀的員工,提高員工的滿意感和忠誠感,就必須將「員工第一」的理念深入貫徹到人力資源管理工作中。「只有滿意的員工,才會有滿意的顧客」。在服務工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態度、情緒會直接影響服務質量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優質的服務,就必須將員工放在第一位,充分考慮員工的需要。員工流失率較高一直是困擾我國酒店業的頭痛問題。員工流失會給酒店經營管理帶來一系列的消極影響,如服務質量下降、客源流失、替換與培訓成本加大等。酒店只有高度重視員工的需要,將員工放在第一位,才能降低員工的流失率,增強員工的工作滿意感。 酒店應如何將「員工第一」的思想貫徹到人力資源管理之中,我認為應從以下幾方面入手:一、員工的招聘和錄用大多數酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等來獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。但求職者卻缺少相關信息來判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。大量研究表明,如何在招聘工作中讓求職者充分了解所應聘工作的內容,自己在酒店將來可能的發展狀況,及所將會面臨的困難。將會有助於酒店選擇到更為優秀的員工,也有助於堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。因此,酒店應在員工招聘中向求職者全面客觀的介紹酒店情況,員工工作的內容、要求,酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等。讓求職者有充足的信息來決定自己是否願意在酒店工作。二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要為了減少員工由於技術過時或工作中出現挫折而降低滿意度從而導致生產力下降的可能性。酒店應從員工一入店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣便可以減少員工的流失,提高員工的滿意感。
❼ 員工培訓在企業人力資源管理中的地位
員工培訓在人力資源管理中的作用是十分重要,不可或缺的。
員工培訓的重要性
1.為企業造就人才,增加人力資本存量。在現代企業研究經濟增長問題若單從自然資源、實物資本和勞動力等角度,已經不能正確解釋生產力提高的全部原因。起重要作用的是人力資本存量的增長。現代企業的競爭,已經逐步轉移到人才的競爭上來,但是,人力資本的取得不是無代價的,它需要資本的投入,在企業中並非一切人力資源都是人力資本資源,只有通過一定的投資方法——培訓,才能使掌握知識技能的人成為企業一切資本中最重要的人力資本。
2.樹立良好的企業形象。企業對員工進行培訓,還可以讓員工獲得與企業要求一致的價值觀和行為標准,讓每一位受訓者的工作行為和精神面貌都要體現企業的優良形象,這有助於樹立良好的企業形象。
3.提高員工對組織創新的認識,增強企業的生命力。培訓讓員工領悟到企業保持恆久生命力的唯一辦法就是企業的不斷創新和變革,否則就會被淘汰。培訓中無論是增加員工的智力,還是提高員工的技能,抑或是改善員工的人際關系,都要培養員工適應環境變化的能力和不斷完善自我,實現個人全面發展的潛力。同時,可以讓員工認可新觀念,認同企業文化。對員工的培訓與開發,在很大程度上就是要打破員工認同的固有的觀念,接受能夠促進企業發展的新觀念,可以使企業得到更好的發展。
在當今知識爆炸的時代,沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力,就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求,不斷更新知識與技能,以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢,以立於不敗之地。
4.使新員工盡快進入角色。通過職前培訓讓新員工盡快熟悉企業環境,了解企業文化及其所要承擔的具體工作。盡可能地消除新員工的種種擔心和疑慮,讓他們全面、客觀地了解工作環境、企業氛圍和新工作崗位所需要的知識、技能,使其盡快進入角色。
5.提高員工工作績效,從而提高用人成本的使用效益。企業通過對員工有效的培訓,使員工知識結構、觀念及工作技能得到明顯改善,直接促進了員工工作質量和勞動生產率的提高,同時也能夠最大限度地降低各種損耗,並減少事故的發生。降低成本的關鍵是,必須保證企業每個崗位的員工能夠具備必備的技能和知識來有效地履行他們的職責,這樣才能根本上解決問題。經調查,經過培訓與員工與沒有經過培訓的員工相比,其勞動效率、勞動質量及產出均明顯提高,同時損耗能夠大幅度下降。
6.改善員工工作態度,增強企業的穩定性。廣泛的培訓和專業技能提升在留住人才方面越來越重要。 有助於提高和增進員工對企業的認同感和歸屬感
❽ 人力資源管理中,員工培訓的特點和員工培訓的內容是什麼
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
❾ 新手HR,員工培訓怎麼做
1、做好培訓需求分析,明確培訓目的
作為員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什麼,又將得到什麼?因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從而有利於採用合適的培訓方法。
2、擬定詳細的員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師資的問題,培訓師資如何直接關繫到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好後勤保障安排。員工來到公司,就像家裡新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很快感受到家的溫暖。
3、合理設置培訓內容
通過員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什麼?怎麼幹才符合組織的要求。所以在員工培訓內容上可以從以下方面設計:首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講比較合適;然後由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需准備什麼?怎樣做才是組織期待的行為,有利於幫助新員工進行職業規劃;其次,要向員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨後就是崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什麼樣的工作,要把這個工作做好需要准備什麼?合理的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
4、培訓評估要貫穿培訓的全過程
在培訓實施過程中,為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對員工培訓的各個環節都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發出企業的芳香氣息,並且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業更新鮮的血液中去。
❿ 人力資源部應該給員工提供怎樣的培訓
通常兩種情況下進行培訓,一種是發現問題時,用培訓解決問題;另外一種是制定目標時,用培訓的方式來達成目標。
培訓可以採用兩種,一種是內訓,就是由企業內部的人來進行培訓,另外一種是外訓,就是採取由外部講師進行培訓。
資金少的話,可以採用內部培訓的方式,如果沒有內部講師,可以採用OJT的方式,由各部門經驗豐富的老員工或主管來對經驗不足的員工進行培訓,在每周或者每天的固定時間來進行培訓,時間可以比較短。然後每隔一段時間進行檢核。
另外可以選拔內部講師啊,現在有很多針對企業內部講師的培訓課程,比如比較出名的濤濤國際的講師訓課程,就是幫助企業培養內部講師,然後由這些講師來進行培訓,這樣可以省很多的費用。
至於部門之間的,其實就是根據崗位需求來進行培訓內容的設計嘛。比如銷售部門,可以這樣想,一般該崗位都需要什麼能力,每天工作的內容對員工有什麼影響。銷售崗位,需要銷售技巧,需要溝通技巧,簡報技巧等等,而且銷售有業績壓力,所以可能還要給員工進行解壓方面的培訓。比如行政部門,公所都比較繁瑣,所以要有時間管理的技能,而且工作可能重復度很高,還要進行對工作正確心態的培養。
如何發現問題,就是結合該崗位的能力需求,來發現員工哪些地方不足,來進行培訓。設定目標,就是當企業設定新的高績效的時候,各部門員工要具備什麼樣的能力才能達到績效,這就是目標,然後用培訓來進行提升。除了技能外,別忘了心態面的東西。