員工訂貨培訓

❶ 開傢具店面，開業之前需要哪些准備！

開業前的准備工作是非常重要的，能否讓加盟店順利開業，主要看開業前的准備工作是否充分，它大致分四個方面：
一、店面的設計裝修
既然是連鎖企業，那麼所有的門店就要有一個統一的門面，統一的裝修風格。所以，對加盟店的設計，裝修是至關緊要的。加盟店在與公司簽訂合同後，公司將會安排專門的設計師去實地測量，收集完整的裝修數據。然後根據所測得數據，進行整體規劃和設計並進行預算，加盟商可根據預算的結果，決定裝修方式，但無論由誰裝修，都必須按照《通訊電訊門店裝修VI指導手冊》的標准去做。
二、培訓新店員
通訊公司之所能發展到今天，就是因為她擁有一支高素質的員工隊伍，有一套系統化、科學化的培訓機制。加盟店員工通過理論培訓、門店實習，現場感受銷售氣氛，積累銷售工作經驗，為加盟店的開業做好物質和思想上的全方面准備。
三、協助加盟商訂貨(包括采購行政物品、手機及配件)
為了能使加盟店更好地適應市場，不盲目訂貨，公司將根據加盟店當地市場情況，訂出首批手機及配件的訂貨清單，供加盟商參考，最後由加盟商決定訂哪些貨。另外，加盟商一般都不清楚開業時需要哪些行政物品，為了避免加盟店開業之時缺這少那，公司會列出所有行政物品需求清單，並提供相關訂貨意見給加盟商，由加盟商根據實際需要訂貨。這樣就可以保證加盟店開業時各種行政物品都能一步到位。
為加盟商提供促銷方案。為了保證加盟商開業當天能夠順利開張營業，公司會根據加盟店當地的實際情況，向加盟商提供一些促銷方案，如歌舞表演、商品促銷等。以此給加盟店打氣，擴大影響，製造轟動效應，實踐證明此舉非常成功。當然，諸如此類的促銷手段在通訊公司是很平常的。
四、開業後的輔導工作
「創業容易，守業難」，這是許多創業人的經驗總結，在這個通訊行業微利的時代，競爭對手的數量與層次是錯綜復雜的，而且，這個行業現狀還將伴隨著市場的變化而變化。如果想在這樣競爭激烈的環境下，求生存、求發展並不是一件容易的事情。因此在加盟店開業後，公司會根據各個加盟店的不同情況，做出有針對性的輔導，真正讓各個加盟店享受到通訊公司的品牌優勢和資源資助，而免去獨家經營規模小的困惑。
開業指導。開業前一天，公司會安排一名經驗豐富的督導員，隨同派任的店長一起到達門店，協助加盟店做好開業前的准備工作，包括電腦軟體的安裝、系統的調試，以及店面的擺設、手機模型的擺放等等，同時對新店員進行培訓。
日常輔導。公司建立24小時回復制度，在接到加盟店的意見表後，會根據意見表反應的問題及時送到相關部門協助解決，第一時間內將處理意見反饋給加盟商。另外，由於地區差別，店員素質參差不齊，市場變化較快，這樣可能會對加盟商造成一定的影響，這就需要公司和加盟商共同找原因，分析研究，提出解決問題的對策

❷ 采購員是做什麼的

采購員工作任務：

1、以盡可能低的價格和合適的量來購買最高質量的商品。 葯品招標采購第一人 准備購貨訂單，徵求出價建議並且審查貨物和服務的要求。

2、根據價格、質量、選擇、服務、支持、可獲得性、可靠性、生產和分配能力以及供應者的名聲和歷史來研究和評價供應者。

3、分析報價，財務報告和其他數據及信息來確定合理的價格。

4、監控和遵循適用的法律法規。

5、協商，或者重新商議，並管理與供應者、賣主和其他代表的合同。

6、監控裝載的貨物保證貨物按時到達，萬一裝載貨物出現問題要追蹤未送到的貨物。

7、與員工、用戶和賣主進行商談來討論有缺陷或不可接受的貨物或者服務，以確定相應的行動。

8、評價並監控合同的執行以確保與合同合約一致並確定變化的需要。

9、安排交稅和運費。

采購員，除批發、零售農產品：采購機器、設備、工具、零件和服務，購買用於生產的原材料或半成品。 多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，優秀的采購員可以晉升為采購經理，采購經理可以平調至市場或營運經理等，也可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執行官。

或者去其它的機構尋求更有競爭力的職位。 采購員要求的教育背景相差很大，多數沒有要求有專門的學位和學歷，但是需要對需要采購的產品非常熟悉，對這個行業來說，經驗比學歷更加重要。機械、國際貿易、商業和數學等課程是對這一職位的很好的准備。

能熟練使用辦公軟體和英語很有用，出色的溝通能力和廣泛的人際網路對這一職位也相當重要。如果要晉升為采購經理或更高級的職位，獲得商業和經濟相關的本科或專業學位非常重要。

(2)員工訂貨培訓擴展閱讀

素質要求：

1. 具備三方面的知識：管理科學知識、專業知識、商品基礎知識。

2. 社交能力采購商在廣交會現場找到剛剛查詢到的商品。

3. 市場調研、分析能力。

4. 談判、應變能力。

5. 營銷策劃能力。

6．具有中專以上文化程度。

7．具有較強的工作責任感和事業心。

8．原則性強，工作細心，能吃苦耐勞。

❸ 超市如何管理

現在，通常商業企業存在的問題最主要體現在下列一些地方：

一、工作熱情較高，但欠缺基本的工作技巧；如，根本不懂得商品陳列技巧及訂貨技巧。商品的陳列混亂，訂貨憑感覺。

二、人員工作執行力較差，工作安排好些限於上層安排，或到達中層，沒很好的落實到門店/基層上。--不過，這本身是一個比較漫長才幹達成的進程。

三、門店地面、貨架及商品等的清潔衛生，人員服務等基本工作地方做得遠遠不足；

四、極多地方沒專業的工作流程，或有流程但沒按照流程工作。導致工作重復或某些工作沒專門的負責人或責任人。如，沒相應的供應商撤場流程，導致幾個供應商撤場後，貨款支付完畢，仍有商品在門店造成積壓商品，以及貨款支付後再退貨，然後供應商不再合作，導致貨款多付。

五、商品上：商品沒系統安排，沒明確的商品組織結構概念，導致商品只有進，不停地進，並沒終止，電腦系統中甚至門店裡無效商品極多；

六、財務上：銷售預算過高，導致銷售完成比例較差，按預算完成率對人員考核上存在有誤差問題，也導致費用預估的不明確及超出。或銷售預算過低，無法起到讓人員發揮潛能。

七、定位：是發展？朝哪個方向進行？是加強經營？未來怎麼樣面對？是調整？調整方向怎麼樣？

工作及思路

一、人事管理及培訓：

1、人事架構及管理形式：

A、制定明確的人員編制及崗位分布，並制定其相應的薪資級別，以使員工努力學習專業技能以求晉升到更高崗位，杜絕大鍋飯行為；

B、加強內部所有人員培訓，以內部晉升為主，以外部招聘為輔，加強人員建設。

C、制定好營運系統框架，以使工作落實渠道順暢，理順溝通渠道。

D、總部應以檢查為主，不應深入管理。

2、培訓

A、培訓的主要內容：公司的規章制度，管理流程，工作技巧，管理形式，問題研究及反饋，專業技能。

B、培訓形式及安排：培訓主要幹部後後形成書面文件下發/部門/基層執行

受培訓人員
培訓人員
時間安排
驗收形式
備注

門店主管級以上人員
總經理，營采總監，職能部門經理
每周四
營運部檢查員工是否已經懂得怎麼樣操作主管被培訓過的內容

3、工作檢查及巡店：

A、工作檢查及巡店工作流程：通常為檢查《超市經營四大基本原則》，即：明亮清潔干凈，熱情且主動的服務，商品齊全，質量保證。

A1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛生，能否吸引顧客進店；店內店外的裝飾合適否，需要整改否？怎麼樣花最少的錢甚至不花錢來整改？設備情況怎麼樣，是否適合門店營運需要。

A2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店後的人員的歡迎詞，人員的著裝，人員的工作狀態；抽檢人員是否已經被培訓過主管級人員上周被培訓過的內容，抽檢工作是否按流程操作。

A3、商品齊全：商品分類正確否，分類連接適合否，貨架及商品清潔否，是否一物一簽，依貨架商品日盤表檢查陳列缺斷貨否，查核點菜記錄看訂貨辦法對否，對缺斷商品評斷訂貨原因並對相應責任人教育及處罰；促銷商品處理明確否；

A4、商品質量檢查，特別是生鮮質量。並要求相應責任人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰。

B、檢查及巡店形式：

B1、每周抽檢：由營運部率隊對門店檢查，現場辦公及專業指導；巡店人員有營運總監、營運部經理、采購總監、工程部、策劃部人員；

B2、每天營運部巡店及指導：檢查內容及形式如上，但每天應側重一個重點；

B3、每天質量監督小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質量（生鮮為主），店內清潔，商品保質期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失。

二、工作流程：制定工作流程並進行培訓，下發，檢查落實情況：

1、每季度檢查以前曾經下發的工作流程；核對並修正使其專業化，簡單化，明了化，易操作化。或根據需要制定以前沒的工作流程。

2、下發專業的工作流程，並組織店主管級以上人員進行培訓。

3、檢查部門工作有否按程序工作；

4、對工作按程序的人員進行獎勵，對工作不按程序的人員通報批評及罰款/降職等相應處理。

三、商品管理

商場的管理最終還是落實到商品的管理上，管理思路應如下：

1、根據商場的位置及定位，進行專業的品類選擇及品類內合理的品項數確信

2、進行品牌選擇及品項選

3、經常性的市調及經常性的議價以獲得最有競爭力的進價，制定最合理的售價；

4、進行最合理及合適的商品陳列位置及陳列形式展示；

5、定時回顧商品銷售情況；及時淘汰低銷售商品。

6、審視門店方面不一樣，在商品選擇上須有特點及特色。

四、服務：服務包括著服務項目的增加及人員服務質量。

1、 服務項目增加，讓門店不止是商品銷售，也可以成為顧客生活上的便利服務。能夠考慮下列內容：

代售球票，代訂鮮花，膠卷沖洗，乾洗服務，代訂飛機票，免費充氣，開水服務，出租雨傘，微波爐服務，速食台，零售報紙，免費送貨。

2、人員服務：

A、主動及熱情服務：包含所有顧客進門時受到「歡迎光臨」的迎接，所有收銀時候的唱收唱付，三米注目禮原則，一米「您好」祝詞原則；收銀員推薦收銀台上促銷小商品，主動介紹商品等。

B、專業服務：應每月對現有員工進行商品熟悉水平考核，不合格則降薪降職，所有新進員工一定通過上崗後一周內進行考核，主要為商品熟悉水平的考核，這是作為專業服務的最基本原則：對商品熟悉才幹以專業的服務服務於顧客。

五、物流配送

如果門店較多時，我們一定考慮物流配送問題，因為：

租金問題，門店作為經營點，位置通常較好，租金程度較高，如果用作倉庫，無形之中增加營業面積的租金成本，這樣，我們的門店將難於達成贏利。所以，我們一定考慮建設流暢且便宜的物流配送。

對物流配送系統的建設及改善，我們應下列幾地方進行：

1、采購合同的配送費用支持：配送費用支持應達成3%，這樣，便基本上可以跟配送費用持平（含配送中心人事費用，房租，水電，配送車費及其它開支）。

2、配送中心/門店訂貨員的訂貨培訓及落實：做到完全根據銷售情況來訂貨，避免庫存過大以造成資金周轉困難，或庫存過少，門店缺斷貨。

3、將缺斷貨的責任明確到人並進行追究以杜絕缺斷貨的影響—缺斷貨可以影響銷售的15-30%。

4、優化配送線路：明確哪輛車走什麼店，如何走，及到達門店時間，以減少路途時間及相應配送成本。

5、優化訂貨及配送形式：基本上每三天配一次貨或一周送一次貨，不受理今天訂明天送的配送形式，除非是緊急訂單，而是提前三天訂貨，第四天到達的形式，以讓配送中心有較好的商品組織及分配，同時也減少門店的庫存—這樣，門店的庫存通常能夠掌握在7-12天內。

6、采購配貨：分配采購在促銷商品上配貨到門店的權力，即采購能夠申請某商品分配一定數量到各個門店進行促銷，經過采購總監同意後，配送中心根據其分配單進行分配，以聯合採購在促銷上的無縫連接，也同時起到以高度回轉商品帶動門店銷售的目的，並，在此類商品上，由采購掌握好促銷完畢後門店及配送中心的庫存數量，在促銷結束時進行相應退貨或其它處理，以杜絕商品積壓。

六、財務管理

財務管理准備進行以全面預算管理及店長負責制形式進行。

1、全面預算管理：根據實際情況，制定或修正各門店/職能部門的各個項目的預算指標，並以前為依據進行管理。進行全面預算管理，最主要為各項可控費用的預算管理，如門店的人事費用，職能部門所有各項費用等。

2、職能部門經理/店長負責制：所有職能部門/店長為其負責的部門/門店完全負責制，根據預算前提下。以掌握各項費用

❹ 為什麼新生活化妝品去培訓就讓訂貨呢

看我頭像，歡迎私信來文。現在訂貨都用訂貨系統了，基於互聯網模式的B2B批發訂貨系統，為用戶提供進貨、倉儲、訂單、發貨等信息的網路化處理,適用於企業與訂貨商之間，訂貨商與網點之間的業務往來。

❺ 天津2011采購師采購師培訓過程簡述定量訂購法及其核心步驟

所謂定量訂購控製法，就是預先確定的一個訂貨和訂貨批量，隨時檢查庫存，當庫存下降回到訂貨點時就發出答訂貨。
定量訂貨法的核心是確定訂貨點、訂貨批量和如何實施。

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❻ 公司開訂貨會的時候對經銷商進行培訓有什麼好處

幫助經銷商提高訂貨、銷售技巧，如果經銷商能持續盈利，他們就會長期、大量訂貨

❼ 訂貨會培訓/經銷商培訓/店長培訓專家郭漢堯老師關於「銷售人員如何與客戶溝通」是如何講解的

郭漢堯老師支招：銷售人員在與客戶簽約中需要注意哪些問題！（商務談判）

1、雙方當事人是否具有簽約資格。

2、雙方確認事項擬成條款，是否與合同的目的相符。

3、訂立合同的條款要符合有關法律規定和要求。

4、確定的合同條款，其內容不得違反我國法律和社會共同利益。

5、合同中的違約責任條款必須明確具體。

6、對對方提出的免責條款要慎重研究，弄清其范圍，才能表示是否同意。

7、仔細擬定適用法律條款和仲裁條款。

8、要注意中外文本的一致性。

❽ 訂貨會都有哪些功能

＜晉江經濟報＞特邀專家：郭漢堯
系資深品牌營銷顧問、終端營銷管理專家，金牌店長培訓師，多家大型鞋服品牌終端顧問，擔任鞋服品牌連鎖機構、管理咨詢顧問機構，品牌營銷策劃機構職業經理人12年，擁有豐富的鞋服品牌終端實戰經驗。
現任九洲同行訂貨會培訓專業機構首席講師、全國職業店長資格認證中心特聘講師、福建省勞動保障廳店長培訓基地首席培訓師、鞋鋒人才交流開發有限公司終端培訓顧問等。
郭漢堯介紹，總結起來訂貨會有以下幾大功能：
深度溝通功能。品牌供應商、代理商、經銷商通過訂貨會來好好溝通。代理商、經銷商代理品牌，是否認可這個品牌，跟品牌捆綁，有什麼好處，這里應該強調利他原則。很多訂貨會，老闆都會一再強調我們這個品牌有什麼好處，沒有想到代理商、經銷商的利益在哪裡，如果強調的都是品牌供應商的利益，而沒有代理商和經銷商的利益，那麼代理商和經銷商肯定沒有信心。
政策宣導功能。每次訂貨會都有新的營銷政策，政策肯定是在企業的立場上的，但是要宣導，不僅僅是宣，還要導。比如說要提多少作為廣告費用，「宣」了之後人家要不要接受，「導」就很重要了。「導」又回到了我們剛才說的「深度溝通」的問題。而之後用電話、傳真來進行政策跟蹤宣導你就累了，而且也講不清楚。
訂貨功能。會一開，訂貨多少就明白了。第一，如何引導他們進行終端統計分析，如何來計算單店的商圈、人流量、進店率、續銷率、回頭客；第二，要明白終端是怎麼樣的，現狀是怎麼樣的，拓展又是怎麼樣的。現在大家比較強調系統走貨的概念。比如庄吉，提出的是形象顧問的概念。跟顧客討論的是怎麼穿上衣，怎麼搭配，怎麼系領帶，整個顧問完了，你在庄吉的消費肯定不會是單件了。在系統走貨方面，我們跟經銷商、代理商又溝通了多少呢？
培訓功能。有的企業也請老師來培訓，但是培訓的內容是不是經銷商想要的呢？因此培訓需要調研。培訓之前要溝通，你在工作中遇到什麼困難，結合我的實戰理論來作出培訓大綱；另外，訂貨會的培訓時間有限，要選擇經銷商、代理商最關心的問題。關鍵不是你要培訓什麼，而是經銷商需要聽什麼。
鼓舞士氣功能。訂貨培訓非常重要，從代理商的第一角度出發，品牌跟它如何掛鉤，心態該如何調整，作為終端如何科學的實戰，訂貨怎麼樣訂得更精準，買者是什麼樣的，單店業績是如何提升的，這些都是經銷商關心的話題，要針對他們關心的話題進行培訓，那自然而然地就鼓舞了他們的士氣。
摘自：＜晉江經濟報＞2006年10月31日產業版

❾ 如何開展一個成功的服裝品牌訂貨會

一、鎮密的前期計劃。 訂貨會是一項系統工程，具有工作安排變數快、工作交接頻率高、工作量大、工作過渡緊密等特點，所以如果沒有鎮密的前期計劃，在訂貨會過程中就容易忙中出亂，從而影響整體訂貨會的質量。 1、訂貨流程與運作。制定一個合理的訂貨流程，比如總共安排幾天，每一天各分幾個時間段，每一個時間段分別干什麼……比如什麼時間客戶簽到，在哪裡簽到，簽到總共需要多長時間，如果在這個時間段內還有客戶沒到該如何處理等等。 2、人員組織與配置。結合訂貨流程的安排對人員進行合理分工，誰負責主持會議，誰負責秀場，誰負責後勤，誰負責對哪幾位客戶進行訂貨指導和跟進……人員組織與配置首先要考慮到避免訂貨流程上的沖突，比如同一時間段有兩項工作就不能安排給某一個人；其次要考慮到發揮每一位員工的長處。 3、訂貨指標與單個加盟商訂貨計劃的制定。參照上季的訂貨數據和實際銷售數據，制定整體的訂貨指標和單個加盟商的訂貨計劃。這樣不但可以了解每一位加盟商的訂貨特點和心態，還可以做好訂貨指導的前期准備工作，以使得訂貨更為合理、有效。 二、 抓住機會，做好培訓工作。 隨著服裝品牌和店鋪的日益增多，服裝業的競爭愈加激烈。做好對終端客戶的培訓，是提升品牌競爭力最有效的途徑之一。而利用訂貨會期間的時間花上一天半天來做培訓工作，不但可以提升加盟商的品牌經營理念和店鋪管理能力，還可以使加盟商對品牌公司的信心和忠誠度有所提高。當然，也有部分加盟商對學習的意識還不夠，特別是在訂貨會上，非常急於看到貨品，這樣他們不但自己對培訓懷有抵觸心理，還有可能影響到其他人。所以訂貨會時的培訓工作如果做的不好，很可能適得其反。這樣就要求對培訓課題和培訓講師的選擇非常慎重。 1、選好培訓講師。目前中國的一些相對成熟的品牌都有了自己的培訓師，有些公司的營銷總監或其他營銷部管理人員也具備一定的培訓功底。自己公司的培訓師一般具有對品牌文化背景、品牌經營理念、品牌風格定位和加盟商特點等比較熟悉的優點，同時加盟商也需要跟他們搞好關系並保持長期的工作聯系，這樣選擇用自己公司的具有一定品牌操作能力和培訓功底的營銷部管理人員或專業培訓師是一個不錯的選擇。另一種途徑就是尋找在國內比較有影響力的專業咨詢機構的顧問。一般來講，這些顧問說出來的話更能讓加盟商信任，因為他們認為這些顧問才是真正的專家、是權威。對加盟商有很好的「洗腦」的作用，可以引導加盟商在今後的品牌運作方向上作以引導。聘請顧問的缺點是成本較大，而且很多顧問的針對性和實戰性不強。