『壹』 怎麼樣做好新業務員的入職培訓
企業劃撥出一定的培訓費用後，卻經常不知道如何有效地去建立銷售培訓體系，如何對員工實施有意義的銷售培訓，只是盲目地接受一些專業培訓公司的培訓邀請，在公司中做過那麼一兩場相關人員參加的培訓就了事。 一個至關企業發展的內部銷售培訓體系，一件關繫到企業人員素質提升的大事，難道就這樣被不內行的培訓管理人員一直敷衍下去，讓員工根本得不到有效的培訓？ 建立一個良好的銷售培訓體系，這是一個企業所有營銷系統的員工最好的福利！ 小陽是一個在一線銷售崗位上工作長達十餘年的傑出的銷售精英，陰差陽錯地坐到了C公司的銷售培訓部經理的位置上，而這個企業卻是一個正在乘風破浪的新興發展的企業，不但企業膨脹很快，人員需求大幅增長，對人員的提升也迫在眉睫，可是對於人員素質提升的培訓事業在該企業還是「小媳婦坐轎—頭一回」。雖然，一切都是從頭來，困難重重也根本無章可循，但領導也給他下了一個死命令，必須在半年內將整個集團的銷售培訓體系完全建立起來，這不但包括總部的銷售培訓規劃體系，也包括下屬公司的銷售培訓分支體系等等。 他開始也干著急，這與做銷售的困難比起來，可要困難得多啊：要人沒人，要支持沒什麼支持，要經驗沒經驗，用一句大白話說就是：除開他一個光桿司令之外，要啥沒啥！怎樣才能把銷售培訓體系建立起來呢？怎樣將這樣一個有十大區域公司的銷售培訓系統建立，將銷售培訓搞好呢？ 好在是做銷售出身，有相當的「開荒」經驗。小陽運用其極強的規劃、溝通能力，將銷售培訓體系一步步地推進了起來。 一、萬事開頭難，先動起來—尋找素材： 小陽先搜集到了集團原來的一些零散的銷售培訓教材，將其整理到了一起，對一些已不符合現在的現實情況或已老套的理論進行了初步的修改。如對業務員的業務培訓中的「生動化」，他就針對實際情況進行了重新的定義，也對業界尊為經典的「拜訪八步驟」進行了擴充，使業務員一天的工作內容更加豐富和有條理。 同時，由於自己是老業務，有著非常豐富的銷售工作經驗，曾經操作過或經歷過很多鮮活的案例，於是，他也對這些內容進行了收集和擴充，如原來他曾經操作過的深度分銷過程，他就從原來的具體操作中總結出了一些規范化的內容，擬訂了一本新的《深度分銷手冊》作為培訓教材和操作手冊，而對自己操作過的解決渠道沖突的幾個成功事件，進行了總結和提升，成了區域管理中的案例分析中最重要的部分。 到這個時候，小陽心裡只有一個想法，先將銷售培訓做起來再說，邊走邊看唄，實踐出真知嘛，反正基本的培訓教材已經有了。先做一些簡單的培訓—基本業務培訓，這些沒有多大發揮的比較固定的內容經過修改，已經基本能滿足最基層的業務員培訓要求。於是，他經過領導的同意，大膽地向下屬區域公司發出文件：「我下來培訓來了！」 在下屬區域公司培訓過程中，他一邊做著基本業務培訓，一邊在課堂上收集起了一些有特性的案例。通過他有計劃的要求業務員提供各類型的案例，他得到了培訓最寶貴的東西—素材。 下面是他通過這一輪的基本業務培訓收集到的各類型案例匯總： 案例類型走訪調查新產品上市價格體系渠道選取消費者促銷渠道促銷區域開拓對抗競爭組織機構設立正面232435431反面1211 有了這些重要的現實素材，小陽心裡有底了—我的培訓體系將從這些案例開始！?? 二、找到銷售培訓體系的支撐—確立方向： 小陽所在的集團公司是一個新興的大型集團，銷售系統復雜而分散，於是公司成立了一支專門的隊伍對銷售發展進行研究，對區域公司的銷售進行指導。於是，小陽充分運用了這個資源，邀請他們這些銷售發展研究人員對銷售培訓方向作出指引，看是否有對銷售培訓體系有指導意義，或者是否還有重要的部分被遺漏（其實大家可以從他收集案例中看出，他收集的案例類型是比較典型而系統的）。 他心中暗自偷笑：哈哈，其實，公司銷售發展的方向不正是我銷售培訓發展的方向么？原來一直以為他們只作研究，跟我根本沒有什麼關系，看來，關鍵時候他們還是很有幫助的喲！ 通過溝通與討論，小陽最後與銷售發展部確定了近期銷售培訓的主要方向： 類別日常管理銷售技巧提升職業素質提升渠道發展銷售能力提升人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層三、實際與理論相結合—成就新教材： 前面提到的被小陽視為寶貝的案例，其實只是讓小陽對他的銷售培訓體系成功建立吃了定心丸。但真正難的是，他如何在現在魚龍混雜的營銷理論中，找到契合的營銷理論，並在此基礎上形成集團自己的營銷理論體系。也就是說，他首先必須找到有用的理論作基礎，將這些理論基礎或營銷大類串起來，並且揉合到上面幾個大類中，成為他整個銷售培訓教材體系中的理論支撐。 到他找書看、找資料查的時候了。小陽一頭扎進了書店，在經管、營銷類書架邊紮下了根，遍翻了一些或經典、或時髦、或理論、或實戰的各類營銷書籍後，他選取了一些對其培訓教材編寫可能有用的書，樂顛顛地搬回到了辦公室里。 他早就想逐漸舍棄原來集團里正在應用的基本與書店裡的各類教材無異的傳統教材，為什麼他又要將這些書搬回來呢？小陽可不是這么想的，他將這些書搬回來，是要與他曾經收集到的案例一起，都變成他自己的東西，將其完全針對各級銷售系統員工的需要，編出一套全新的教材來！ 於是，他將在各區域培訓時讓區域公司安排的培訓助理都召集到了一起，找到一個安靜的地方，靜心地寫起了培訓教材來。 以下是他經過一個月封閉，與幾個助理寫出來的教材系列： 類別日常管理銷售技巧提升職業素質提升渠道發展銷售能力提升人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層題目4、26、33、253課時6、39、55、375 四、集團與區域相結合—制定全盤計劃： 有了銷售培訓方向，全面編寫了營銷培訓教材後，提交給領導，領導也表揚了他，對他的思路與實施結果表贊許，小陽鬆了一口氣—總算沒有白費！於是，他趁熱打鐵，與下屬區域公司經過充分的討論，依照這些培訓方向與教材，編寫出了銷售培訓三年初步計劃和當年具體計劃： 類別日常管理銷售技巧提升職業素質提升渠道發展銷售能力提升時間開展一年一年兩年兩年三年類別日常管理銷售技巧提升職業素質提升渠道發展銷售能力提升人員基層、中層基層、中層基層、中層中層、高層基層、中層、高層區域A、B、C、D、EA、B、C、D、A、B、C、D、EA、C、D、EA、B、C、D、E具體時間安排A：B：C：D：E：A：B：C：D：A：B：C：D：E：A：C：D：E：A：B：C：D：E：講師集團：區域：集團：區域：集團：區域：集團：區域：集團：區域：以上都還是集團總部安排組織的培訓，小陽還針對區域公司的情況，對區域公司自己來安排的培訓也作出了一個宏觀的要求： 類別業務入職培訓業務技巧培訓專項培訓1專項培訓2專項培訓3人員課時 五、人員培養與培訓—內外結合： 由於集團的業務急劇擴展，區域公司對培訓有了較強烈的要求，於是，按照集團總部要求，公司主管最好從內部培養的精神，小陽抽調了一個很有培訓潛力的區域公司銷售經理，作為自己的副手，這樣，他這個光桿司令終於有了第一個兵，他這個銷售培訓部也就堂而皇之地掛牌成立了！ 由於集團下屬區域公司開始一般都沒有自己的培訓組織，只是有空的時候，由銷售精英們來作為兼職培訓師，作一些基本的培訓；有時也請一些培訓公司來作培訓，但都不成體系。小陽早就在自己到區域公司培訓的過程中，接觸到了一些有潛力作培訓的內部人員，並都進行了一些交流和溝通。在他掛職牌成立銷售培訓部的時候，他不失時機地寫了一份報告，將整個集團的銷售培訓體系概念提出，要求建立整個銷售培訓機構。於是，那幫一直在區域公司干銷售的哥們，都成了區域公司銷售培訓部的員工。 由於有機構做保障，小陽有了自己的經費。於是，他找到了一家培訓培訓師相當有經驗的培訓公司，給這幫銷售培訓體系的員工們做了一次非常專業的TTT培訓。 有了部門機構的架子，有了自己寫的有針對性的教材，又有了一幫逐漸專業的培訓師們，小陽的銷售培訓體系就差操刀演練了！ 六、輪番試講—滾動式改進： 到這個時候，小陽翻開日歷一看，他一個人獨立開展的銷售培訓體系構建工作，從開始到現在，也就不到半年時間！他想，如果能安排大家到各個區域公司進行試講，鍛練鍛練這些還沒講過課的培訓師們的膽量以及讓他們積累一點培訓經驗，那他這個集團培訓經理以後才好開展工作啊。 於是，小陽打起背包，風塵僕僕地又來到各個區域公司，帶著區域公司的培訓師們，踏上了整個銷售培訓的里程……
『貳』 對新招聘的銷售人員，培訓哪些方面的內容呢
銷售型員工培訓的三個階段1、入職培訓2、銜接培訓 3、在崗培訓 銷售型新員工培訓的內容： 1、價值觀統一類課程（企業文化、職業生涯規劃、體驗式團隊意識訓練等 2、產品知識類（產品的特點、使用、維護、保養、競爭性產品的特點等） 3、銷售技巧培訓（參照NLP--致勝行銷學） 4、公司相關制度類培訓 5、老員工經驗分享 銷售型新員工培訓中的注意事項： 1、銷售部經理在培訓過程中要充當銷售培訓師角色，培訓不應該是培訓部的事，而是銷售部為主，培訓部輔助，這個概念要有，否則配合度會有問題。 2、銷售型員工的培訓要以訓練為主，現場模擬、話術練習、銷售環境中的客戶異議解除等，總之不能讓新員工到市場中找客戶練手。
『叄』 化妝品銷售公司，如何進行新員工入職培訓流程，如何提高員工心態、基本職業素質，技能請問誰知道
你好！
新員工入職培訓流程包括：培訓對象、時間、地點、培訓內容、講師、處罰等。你最好先找個別公司的模板先看看，心裡就有底有思路了。
如有疑問，請追問。
『肆』 入職培訓主要包括什麼
員工入職培訓主要包括以下內容：
一、公司優勢培訓，包括公司實力或者在同行業當中的地位，公司的發展目標（有沒有上市計劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構，各部門主管的熟悉等，培訓之後帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感，並願意在公司里發展。
二、產品培訓，公司產品線介紹，主要針對的客戶群體，銷售方式有哪些，同時產品特點，優勢與賣點，是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之後有書面的考核。
三、如果是銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓，主要是員工守則，一些請假休假制度，保險的辦理等要和新員工講清楚。
六、日常工作流程培訓，也就是如何開展工作。
七、全面的考核，書面和口頭的，以體現在培訓正規性，和更好的篩選人才。
八、後期的跟進培訓，及時的發現新員工的問題所在，回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內容，如溝通技巧培訓等。
在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鍾，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鍾，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。
希望能幫助到你
『伍』 一般店員的入職培訓的內容都有哪些
一、公司優勢培訓，包括公司實力或者在同行業當中的地位，公司的發展目標（有沒有上市計劃），背景及公司理念，管理層介紹，組織架構，各部門主管的熟悉等，培訓之後帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感，並願意在公司里發展。
二、產品培訓，公司產品線介紹，主要針對的客戶群體，銷售方式有哪些，同時產品特點，優勢與賣點，是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之後有書面的考核。
三、如果是銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓，主要是員工守則，一些請假休假制度，保險的辦理等要和新員工講清楚。
六、日常工作流程培訓，也就是如何開展工作。
七、全面的考核，書面和口頭的，以體現在培訓正規性，和更好的篩選人才。
八、後期的跟進培訓，及時的發現新員工的問題所在，回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內容，如溝通技巧培訓等。
『陸』 假如你是某公司人力資源部經理,請你為本公司銷售人員設計一份完整的培訓計劃
企業簡介培訓；
企業文化和發展經歷培訓；
個人禮儀和商務知識培訓；
企業產品介紹培訓；
企業規章制度培訓；
企業部門組成和部門協作規范培訓；
目標設定與目標考核培訓。
『柒』 通過幾天的入職培訓，你最大的收獲是什麼你准備在今後的工作中如何做
銷售人員的十大黃金觀念或許可以給你一些參考，更多技巧請查看www.china-imsc.com
觀念決定思維——思維指導行動——行動形成習慣——習慣影響性格——性格決定命運。從這個邏輯關系可以看出最根本的源頭還是觀念，觀念才是決定成敗的最關鍵因素。
1、只要你相信自己能贏，你就一定可以贏
此觀念強調的是我們在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念。當我們面對困難與問題的時候，我們內心深處的信念與信心才是真正的決定因素，只有我們發自內心的相信自己可以戰勝困難、完成任務的時候，我們才真正有可能去戰勝困難、完成任務，這就是信念的力量！
2、再困難的市場也一定有機會點，只是需要我們用心去發現
此觀念強調我們永遠要用積極的心態去尋找到解決問題的方法，有句俗語說的好：只要思想不滑坡，辦法總比困難多！當我們面對一個困難的市場甚至是已經「爛」的不能再「爛」的市場的時候、當我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當我們已經感到走投無路的時候，我們仍然要靜下心來仔細分析、研究，也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經意間的一個靈感，山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村！
3、沒有完不成銷量的市場、只有完不成銷量的人
此觀念強調我們永遠要用積極的心態去尋找到解決問題的方法，有句俗語說的好：只要思想不滑坡，辦法總比困難多！當我們面對一個困難的市場甚至是已經「爛」的不能再「爛」的市場的時候、當我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當我們已經感到走投無路的時候，我們仍然要靜下心來仔細分析、研究，也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經意間的一個靈感，山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村！
4、銷售是個有因有果的過程，關鍵核心動作執行到位了，銷量自然水到渠成。
此觀念強調要正確認識銷售的本質、要真正意義上理解銷售工作的流程。不要寄希望於靠投機取巧、暗箱操作完成業績，而是把銷售的關鍵動作（比如鋪市率、終端陳列、促銷執行等）真正執行到位，這樣我們的市場業績才是良性的，我們的業績才能穩步增長，良性循環！千萬不能急功近利。
5、個人的能力是有限的，團隊的能力是無限的
此觀念強調要通過團隊的配合與整體力量去戰勝困難，最終達成業績目標。很多銷售人員個人能力很強，在市場碰到難題的時候，潛意識里總是希望靠自己的能力去「擺平」難題，而忽略了通過團隊成員共同努力去客服苦難！正所謂「寸有所長，尺有所短！每個團隊成員都有自己的核心優勢與能力特點，如果把每個團隊成員的優勢組合成個一個整體優勢，那麼這個優勢的能量足以戰勝任何困難！
6、換位思考是有效溝通的唯一法寶
實際的市場銷售過程中，很多銷售人員抱怨經銷商不配合，總部職能不配合，導致自己工作起來特別「吃力」，其實不單是經銷商即使是總部職能部門都有著自己的立場和思考問題的方式，很多時候我們需要站到對方的立場去考慮問題，這樣的溝通才會有效果。比如說，經銷商不執行廠家的促銷政策，我們需要反過來思考的是這個促銷政策是否真的能夠給經銷商帶來實際利益嗎。
7、職業道德比能力更重要
從事銷售工作很多時候會面對很多利益誘惑，尤其是中高層管理者。實際銷售工作中，銷售「腐敗」的例子也很多，形式也是多種多樣！不論各行各業，職業道德才是我們「安身立命」的根本。
8、頻繁跳槽不可取
眾所周知，銷售人員的流動性很大。造成這一現象的原因，一方面是行業的特性決定的，但更多的是很多銷售人員主動的頻繁跳槽！頻繁跳槽的最大危害就是跳壞了心態，最終一事無成。
9、用做事業的心態去做銷售
無論你是出於興趣還是「被迫「從事了銷售行業，筆者都建議：我們不要用簡單的「打工思維」去從事銷售工作，而要用做「事業」的心態去從事銷售工作。銷售工作雖然辛苦，但卻也最能提升個人的能力，銷售工作也最公平，只要你腳踏實地的去付出，也一定會取得相應的回報！用做事業的心態去做銷售，我們就會真正尋找到銷售的快樂源泉。
10、永遠保持正向思維
正向思維就是永遠不說不可能，就是在碰到看似不可能解決問題的時候永遠思考解決問題的方法，正向思維就是碰到一切「委屈」的時候永遠樂觀、豁達，擁有正向思維，我們才會擁有快樂的銷售人生。
『捌』 新入職的銷售人員該學什麼
產品是銷售人員最重要的銷售道具和銷售要素。沒有產品，銷售人員無法開展任何形式的銷售工作，當然更談不上取得銷售業績。 銷售人員必須學習產品知識，學會產品知識，掌握產品知識，懂得產品，才能給客戶進行推介，才能逐步熟悉這個市場、這個領域，才能贏得客戶的尊重和信任，才能取得銷售業績，獲得回報。 毫不誇張的說：懂產品，是新入職的銷售人員最該學的一門功課，也是必須要過的一門功課！ 因為知易行難，很多時候我們都沒有做到這一點。 君不見： •很多企業，對待新入職的銷售人員，都是花費三五天、十天半個月培訓企業文化、企業歷史、企業完善而科學的規章制度；甚至還有大量企業組織新員工參加軍訓、封閉式拓展培訓，等等； •很多企業，給新入職的銷售人員做培訓，主要講述的是忠誠、團隊合作、勤奮、努力 •很多企業，給新入職的銷售人員上的第一堂課就是銷售技巧 ，並且視之為成功的寶典； •很多企業，尊崇實踐出真知，給新入職的員工簡單溝通後，馬上就安排員工去市場實地操練，從實踐中獲得知識，從實踐中挑選人才 筆者從來不否認：上述各種做法各有其獨特的價值和優勢；然而，對於新入職的銷售人員來說，筆者堅持認為，他們最該學的還是產品知識！ •學會了產品知識，他們才有信心與客戶溝通，更好的接觸一線、實踐操作，從實踐中得到鍛煉和提高； •學會了產品知識，他們才有更多的機會，了解和熟悉這個市場，熱愛這個行業； •學會了產品知識，他們有了更加廣闊的發展空間，從而才能更深入的理解企業文化、熟悉企業流程、遵守企業規章制度、認清自己的發展道路； •學會了產品知識，他們才能更快、更好的創造出銷售業績，增強自己的信心，也增強自己對企業的向心力和榮譽感； •學會了產品知識，銷售技巧才能派上用場，忠誠和團隊合作才能被他們所理解和認可，否則大家都在空談； • 專，則精！ 新入職的銷售人員，我們必須給他們指明一個非常明確的方向他們最該學的就是產品知識，而不是其他！ 否則，新入職的銷售人員，尤其是一些閱歷不是很豐富的銷售人員，很容易被企業的入職導向所誤導，拚命學習所謂的銷售技巧、企業文化、企業制度、企業流程等暫時對他們沒有多大用戶的知識。 筆者曾在今年元旦前，招錄一批電話銷售的新員工。其中，有一個員工曾在慧聰工作過，電話銷售技巧非常嫻熟，口才特棒，這個員工很快就能找到客戶，並且與客戶前期溝通愉快，但是後續發展乏力，簽單艱難，因為企業是銷售軟體產品的，而這個員工對軟體產品很陌生，入職後也沒有用心來學習這個軟體產品。最終，該員工在企業呆了兩個月，業績顆粒無收，黯然離去。 反之，同期有另外一個員工，以前做保健品銷售，也沒有接觸過軟體銷售。入職後，利用元旦3天假期，瘋狂學習軟體產品，結果元旦假期歸來，利用嫻熟的產品知識，結合自身的銷售技巧，很快就取得了較好的業績，現在已經成為企業的絕對骨幹。 在此，再次重申：新入職的銷售人員，最該學的就是產品知識！不管是對企業，還是對員工來說，都是有利的！