『壹』 旅館業前台上崗證主要考核什麽
已過來人的身份告之:其實沒什麼的,只是問你來了客人怎麼接待,客人無理取鬧你專應該注意哪方面.或者屬客人不按要求拿有效證件登記,在有個人的形象,碰到火災或者突發事件怎樣處理.最重要的的,你要一直保持笑容,那樣,就差不多了...
『貳』 旅館業治安管理信息系統發生故障，不能正常錄入上傳旅客信息時，旅管應該如何處理
派出所發放有手寫的旅客入住登記簿，當管理信息系統故障不能上傳旅客信息時只能手寫完成旅客信息，晚上凌晨前統一將旅客手工信息上交派出所。切記必須上交，不上交最大懲罰是關門停業。
『叄』 怎樣實行旅館前台從業人員網上培訓考核
1. 服從總台收銀的工作安排，按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。
3. 作好班前准備，認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作
4. 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人，確認其付款方式，以保證入住和結帳准確無誤
5. 快速准確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6. 准確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，准確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最准確的房態。
9. 製作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現金必須切實執行「長繳短補」的規定，不得以長補短。
11 切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，不同票據分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
『肆』 旅館業治安管理信息系統(前台)配置向導里系統口令是什麼
重新安裝一遍吧。
『伍』 我重新安裝了旅館業治安管理信息系統(前檯子系統) 登陸的時候 顯示工號不存在 怎麼辦
重裝旅館業治安管理信息系統過後都會這樣，我也是開賓館的，你可以打電話給轄區派出所，他們會有技術人員去你那的
『陸』 旅館業前台登記系統故障
重啟 不行就系統重裝 再不行得找賣給你產品的技術員來解決
『柒』 「旅館業治安管理信息系統2005---旅館前台」故障
造成這種情況的可能性很多,網路阻塞導致前台數據不能及時傳遞給伺服器,或者伺服器出現故障,無法接收數據,後台接收數據量過大,使用的資料庫無法接受等等,原因太多了.你給出的可供分析的東西太少了
『捌』 急急急！！！！旅館業治安管理信息系統---旅館前台已登記的旅客信息怎麼刪除
那些信息不用刪除的，也是不可以刪除的，旅館的前台登記系統里所有信息都是要留給公安機關待查的。建議別亂刪！！
『玖』 旅館業治安管理信息系統---旅館前台09版的 可以用U盤做個備份嗎 做個備份要備份什麼什麼文件
可以的,
最重要的就是Data目錄下的Hotel.mdb要備份起來~
這個文件是登記記錄~熟客記錄都在裡面~