檔案人員如何培訓計劃

① 試談檔案管理人員的教育培訓問題

李湛

(中石油西南油氣田分公司勘研院)

摘要 本文從加強檔案人員職業道德教育和檔案管理人員的業務技能培訓兩方面來論述，並結合工作實際，提出了加強檔案管理人員的教育培訓的方式方法。

關鍵詞 檔案人員 教育 培訓

檔案管理人員素質的高低決定著檔案管理水平的高低，現代檔案管理要求有一支作風過硬、能力突出、業務精湛的檔案人員隊伍，以適應社會經濟發展、科技進步的需要，因此檔案管理人員的教育培訓工作就顯得極為重要。我們應該加大檔案管理人員的教育培訓力度，一方面加強職業道德教育培訓，促進檔案管理人員綜合素質的提升；另一方面加強檔案管理人員的業務技能培訓和交流，促進檔案管理人員的業務素質的提升。

1 檔案教育培訓工作的意義和任務

1.1 檔案教育培訓是檔案學歷教育的延續和完善

檔案教育培訓工作如同普通全民教育一樣，是與社會發展緊密聯系的，是檔案學歷教育的延續和完善，它可以彌補學歷教育中的不足，並且在學校專業教育的基礎上，增強和擴展檔案專業人員的知識面與創新能力，使其得到全面發展。

1.2 檔案教育培訓的任務

其任務是使受教育者的知識和能力得到拓寬、加深、提高，使其結構趨於合理、水平保持先進，以便更好地達到檔案工作要求。教育培訓工作要從檔案工作的最新發展動態出發，採用持續不斷的教育形式，給受教育的人以關於檔案工作的新思維、新理論、新技術和新方法，促使他們更新知識結構，達到檔案隊伍的不斷優化，推動檔案工作和檔案事業的不斷進步。

2 加強對檔案管理人員的職業道德培訓

要想成為一名合格的檔案管理人員不僅需要勤奮工作，業務過硬，同時還應具備良好的職業道德素質及團隊合作精神，因此，培訓不僅要實現知識更新，強化技能，還要拓寬培訓內容，為塑造復合型的檔案管理人才搭建平台。

2.1 加強職業道德培訓

由於員工當前所面臨社會環境帶來的各種不利影響，加大了對員工思想政治工作的難度，再有檔案管理工作枯燥，整天面對冰冷的庫房、成堆的資料，或許還有種種不公平的現象，外面又是五彩繽紛的大千世界，有時容易心理失衡，我們面對現實，開展對員工的心理疏導，樹立正確的價值觀，講奉獻，敢擔當，正確地認識自己，對自己的工作目標有一個正確定位，只有具備良好職業道德的人，才能做好檔案管理工作。

2.2 加強團隊合作意識

團隊合作包含兩層內容，一方面我們檔案管理人員自身是一個整體，我們之間相互協作，共同工作；另一方面與其他部門溝通協作，「檔案人員要學會管理」^[1]，在自己所處的管理環境中與各個方面和諧合作，做好收集、歸檔工作，共同提高歸檔質量，共同推動檔案工作的發展。

3 加強檔案管理人員業務技能培訓和交流

應根據不同崗位對人員素質與能力的需要，以及檔案事業發展對檔案人員知識更新的要求，本著干什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則，讓檔案管理人員學到最想學到的知識、掌握到最想掌握的技術、解決最想解決的問題，不斷完善業務技能培訓與交流的教學模式，形成有利於培養檔案人員實際工作能力和創新能力的教學體系，最終達到學以致用，提高檔案工作質量與水平的目的。我們檔案室現有11名檔案管理人員，從1999年重組改制至今參加培訓的為20人次，培訓的周期偏長。近幾年，檔案室新調來同事從事檔案工作，沒有機會參加系統性培訓，即便是有培訓機會，也是一些時間很短的、粗放性的培訓。

3.1 制定科學的培訓規劃，建立健全定期培訓制度

當前檔案管理人員的培訓現狀是：培訓內容實用性不強，內容單一，培訓前沒有做充分調研，准備工作不細，針對性不強，需要培訓的人沒來，來培訓的人回去後用不上，培訓的價值體現不出來。另外，檔案管理人員的上進心不夠，直接導致培訓效果不佳。要改變這種狀況需要制定詳細的教育培訓規劃，在充分調研的基礎上，制定科學、合理的檔案教育培訓規劃是保證檔案教育培訓工作有目的、有序開展的基礎。要制定出符合實際工作需求又包含超前意識的檔案教育培訓規劃，我們應該做多方面的調研工作。

3.1.1 調研檔案人員的基本信息

包括年齡、文化程度、職稱、畢業院校、所學專業、從事檔案工作年限、參加培訓情況。了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃所確定的目標和任務，具有較強的針對性和適用性。

3.1.2 調研本企業有關檔案管理的規章制度、本企業基本情況

了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃更適應現代企業的發展，建立與現代企業制度相適應的檔案管理模式，為企業培養優秀的檔案管理人才。中石油集團公司頒發的《檔案工作評價辦法及實施細則》中組織管理部分明確規定：每年組織檔案培訓工作是評價指標之一，因此建立定期培訓制度對提高檔案人員的綜合能力，促進檔案管理水平的提升至關重要，也是對《檔案工作評價辦法及實施細則》的具體落實，無論是檔案戰線的新手還是老將，都實行動態培訓，實行全員培訓，人人都能達到培訓—提高、再培訓—再提高的良性循環過程。

3.1.3 調研國家制定的有關檔案的法律、法規

了解這方面的情況，有助於檔案教育培訓規劃的指導思想、原則，與國家檔案局對檔案教育培訓的要求保持一致，從而促進檔案教育培訓工作全面協調、可持續發展。

3.2 豐富培訓內容，構建多樣化的培訓形式

3.2.1 教育培訓內容應從一般性培訓為主，逐步轉變為以分崗位、按專題培訓為主，培訓的內容不僅單純是檔案專業的業務學習，也可是與檔案工作有關的學習

對新上崗人員的培訓要從一本教材教授所有崗位的人員，形成為不同類型和職責的人員設計不同內容的專題培訓，在崗多年人員的繼續教育要從更新知識、更新技術方面的需要，設計不同內容的培訓專題。勘研院辦公地點搬遷至新辦公區後，檔案室針對庫房區、辦公區新設立的消防設施專門搞了一次消防設施「應知應會的安全生產」培訓，所有的檔案人員全員參與其中，邊看邊學，邊學邊操作。通過學習，大家知道了諸如「煙感器」、「水噴器」、「數據採收器」、「氣體感應器」等新的名詞和它在安全生產中的使用方法，以及在檔案的庫房管理和資料保護中所起的作用，學會在突發性事件發生時，如何有效使用這些消防設施。這樣面對面地交流討論學習，記憶深刻，收效明顯。

3.2.2 開展檔案人員面對面交流研討式的教育培訓

培訓的模式不限於由主講人講解，大家聽課，也可以採取檔案從業人員直接交流。直接交流的人員可以是一兩個單位參加，也可是幾個單位人員參加，可以針對一個特定主題，也可以是在工作中遇到的問題，大家討論，其好處在於檔案人員直接參與其中，又授課又聽課，既當老師又當學生，達到互動交流，互相學習，交流經驗，這樣的研討式培訓模式能夠調動教與學兩方面積極性，培養檔案人員的分析問題能力、研究問題能力以及創新能力。有一年在重慶針對中油檔案管理系統(E6系統)開展的深度培訓形式就很好，培訓前帶著各單位在使用E6系統中遇到的問題去學習，各位專家講解，一一作答，不僅效果甚佳，實用性極強，對E6系統的順利上線運行十分有利。

3.2.3 開展深度培訓

現在的培訓模式大多都是圍繞一個主題開展普遍培訓，注重實際操作，達到應知應會的目的，而更深入的系統性培訓機會極少，而中石油集團公司頒布的《檔案管理工作評價辦法及實施細則》要求檔案管理人員不僅只限於日常檔案的收集、整理、保管、檢索利用、庫房管理等檔案管理的基本工作，明確提出了開展檔案資源建設、檔案信息化建設、檔案開發利用等工作。針對要求我們可以請高級專家或大學教授開展專題培訓，講解國內外檔案學界的研究動態與研究方法、檔案工作的發展趨勢、檔案科技水平等，使受教育者時刻關注和了解國內外檔案事業發展趨勢，掌握理論研究動態和現狀，以及現代科技在檔案中的運用水平。深度培訓的益處在於調動檔案管理人員主觀能動性，充分發揮檔案管理人員的學習熱情。作為一名檔案管理人員在參加深度培訓的同時，也需要多讀一些報紙、雜志，諸如《中國檔案報》、《檔案學通訊》等有關檔案書籍，從深度上、從廣度上鍛煉自身能力，開闊思路，打開眼界，受到啟發，從而在工作中勤動腦、愛思考，「檔案人員應是通才」^[1]。所謂通才是指既具有某些專業知識而又知識面廣博、基礎知識扎實，並善於把各門類知識融會貫通的人才。

3.2.4 探索網路培訓的模式

現階段的培訓形式大多採用集中授課、集中培訓的模式，這樣的培訓模式會受到舉辦人員、舉辦時間、舉辦地點、舉辦經費等因素的限制，不能達到十分理想的培訓效果。現今館藏檔案數字化、現存檔案電子化、借閱檔案網路化是檔案管理工作未來發展趨勢，尤其是館藏檔案數字化建設目前是各單位相繼開展的一項工作，勘研院從2014年5月起相繼開展館藏永久、長期保管的文書類、勘探類、開發類、物探類、基建類、實物類檔案數字化工作，將各類形式的檔案資源轉化為數字化的檔案信息，利用計算機系統進行管理，實現數字化後給檔案管理工作帶來的變化是全方位的，將帶來新的管理方式和管理空間，我們教育培訓工作應針對這一發展趨勢，充分利用發達的網路系統，設計相適應的培訓內容，建立「網上培訓課堂」，把培訓的資料放到網上，供大家學習、探討在數字化後如何提供利用，如何對檔案借閱實現統一的許可權管理，如何設計網路計算機的安全保密方案。另外，從事檔案管理人員的文化程度也逐年提高，年輕、有活力、接受新事物快，網路閱讀已成為一種時尚，我們的網路培訓模式也是順應時代潮流，可以提高年青檔案管理人員的工作興趣。在具體操作上，可借鑒公司OA系統推廣應用的成功培訓模式，當時OA系統採用一對一面授、集中授課、網路課件適時下載、計算機客戶端遠程解答等多種方式相結合，在相對集中的時間，對不同的系統用戶進行全方位的使用培訓指導，成效顯著。在教學方式上和課程設置上，應注重針對性、實用性和先進性，根據不同層次檔案人員的知識基礎和實際需要確定不同專題的網路教學內容，增強檔案人員應用網路資源進行自學的意識和能力。另外，還可在「網路課堂」里定期解答大家在工作上的疑問，交流心得體會，分享工作經驗。總之，網路培訓可以不受時間、地點、經費的限制，還可信息共享，節約培訓成本，又能達到提高人員素質的目的。

如今檔案管理人員的培訓內容多種多樣，培訓方式也各有千秋。但是檔案培訓工作是一個動態的發展問題，它必須與國民經濟、科學技術的發展相適應，同時檔案管理人員的素質能力關繫到檔案管理水平的高低，檔案管理水平的高低又決定檔案事業的發展，因此我們檔案管理人員的培訓教育工作的重點應當培訓高素質的檔案管理人員，走「高大上」的培訓模式。為此建議各級企事業單位如同制定科研發展計劃一樣制定檔案管理人員系統的、明確的、嚴格的、給力的中長期培訓計劃、培訓目標、培訓制度和培訓措施，不斷總結檔案管理人員教育培訓的經驗和不足，以便全面提升檔案管理人員的素質，使檔案事業與經濟建設、科技進步同步協調、持續發展。

參考文獻

[1]劉萌.檔案工作與知識經濟論[M].北京：中國人民大學出版社，2001.

② 如何做員工檔案給我個方案！

員工檔案建立的好壞，可以看出此HR的功底及能力：
1、員工的基本資料一定的健全：姓名、工號、稱職、學歷、專業、年齡、入職日期、出生年月、籍貫等；
2、入職後的一些培訓資料、勞動合同、培訓合同等；
3、獎懲記錄、晉升、調職、績效考核、薪酬狀況等；
4、社會保險、商業保險
等等相關資料都要建全，每個員工均有個人的檔案袋，同時可請MIS協助編寫HR系統軟體，將員工的資料逐個輸入電腦中，以便今後查詢。
5、至少要做到隨時都可調出員工的檔案及員工從進公司至今的整個發展過程（有沒有晉升、獎罰、績效考核的業績、經過那些培訓等） 。

③ 求GSP培訓計劃表，培訓實施記錄表，員工個人培訓教育檔案的填寫，員工2人

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GSP認證基礎知識
GSP認證的硬體要求

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葯品零售企業《GSP認證現場檢查項目》(試行)
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④ 員工培訓檔案怎樣製作

一般要有：
1、培訓年度計劃年度及專題計劃
2、教材和教師資料
3、授課記錄
4、培訓員工考核或感想
5、員工對培訓評價
6、培訓總結

⑤ 培訓檔案怎樣建立

、全年培訓課程記錄統計表

設計一張EXCEL表格，統計匯總整個年度已實施課程的情況，具體項目依次可包括序、培訓類別（內訓、外訓，或者根據培訓形式需要分細類，如公開課、內部訓練、光碟學習、讀書會等）、培訓課程名稱、培訓時間、培訓地點、課程時數、主辦單位（內訓為發起組織部門，外訓為某培訓機構會單位）、講師、學員對象、參加人數、實到人數、出勤率（公式設定自動計算）、培訓費用（含課程費用、教材費等直接與培訓相關的費用，與財務科目保持一致，便於對應年度培訓預算）、人均培訓費用（培訓費用/實到人數）、評估方式（考試？問卷調查？心得報告？）、培訓滿意度（根據評估表統計出滿意度）、總時數（課程時數×實到人數）、備注。如下圖所示：

4、其他檔案

其他檔案包括：

A、內部講師資料庫：將擔任內部講師的員工基本信息拷貝出來，然後加上內部講師的一些信息，如時間、級別、可授課程、授課次數與時數等，這一塊我們還有待完善。

B、培訓供應商資料庫：包括培訓公司名稱、公司的性質、關鍵/優勢業務領域、地址、聯系人/聯系方式、供應商說明（是否合作過，評價如何，有何特別要說明的地方）、供應商資質（根據你的需要把供應商分級別管理，在有需要時可優先與資質級別高的供應商聯絡洽談）

C、課程庫：

根據公司的培訓課程體系，按體系分類建立文件夾，將整年的培訓課件和資料打包放進文件夾內，慢慢充實你的課程體系，因為這些課程都是上過的，更具有可實施性，所以，不是將一些相關的其他課件放入，必須是與你公司有關的，或自己上過，或請人來上過，以後在修訂課程的時候可標識版本號。

參考網路文庫：http://wenku..com/link?url=-AD_2AMNPGChYGrlodO-oQk1wjY_

⑥ 檔案管理員的工作計劃

(一) 做好檔案收集工作。
1、為防止文件傳閱過程中遺失，當文件送達承辦人時，承內辦人須簽字，共同承容擔文件及時、完整歸檔的責任。
2、定期收集各部門檔案，部門助理、秘書，負責收集部門檔案。對一些重要文件採取先復印，再把復印件送交承辦人的方法。
3、在交接過程中全面清理資料，對散落在個人手頭上的資料，由各部門檔案責任人負責，追繳資料，確保檔案收集即齊全又完整，避免資料遺失。
(二)制定合理的分類方案。
1、將檔案分為文書檔案、音像檔案、實物檔案等類型。
2、將文書檔案按年度—類目—級別—保管期限進行分類。
3、音像、實物檔案以不同期限按行政事務類、經營項目類、技術研發類等排列，根據分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。
(三)認真做好日常檔案管理。
各類檔案、資料按類別存放在不同檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記簿、檔案利用效果登記簿、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案移交統計等多種台帳。
(四)加強檔案管理工作的學習。
恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業務。保證檔案完整，提高檔案利用效率。

⑦ 如何方便快捷的建立員工培訓檔案管理 有什麼系統嗎

人力資源管理系統中，很多都有培訓管理功能，如下圖：

大致功能是建立培訓計回劃----安排答培訓課程、老師、時間及學員報名等----學員考評、老師考評等---培訓結果、老師評估，學員評估等---最後是根據培訓過程，有各式統計表，可以反應出培訓的各種狀況。例如：學員歷史培訓了那些課程，還差那些課程沒有培訓。老師的培訓效率分析等等。