❶ 員工培訓與開發——培訓項目
員工培訓與開發辦法
第一章 總 則
第一條 為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司為員工提供多種形式的培訓機會。公司提倡並積極安排員工參與符合公司發展方向和有助於提高公司員工總體素質的各種培訓活動。
第二條 員工培訓與開發的意義:員工培訓與開發是知識經濟時代現代企業人力資源管理的重要內容之一,是提高員工崗位技能、更新知識、轉變觀念,開發員工潛能、提高人才綜合素質,適應市場競爭需要的重要手段和措施。
第三條 員工培訓與開發的形式主要包括新進員工培訓、知識普及性培訓
(專題講座)、專業技能培訓、素質培訓、專業技術人員繼續教育等。
第四條 員工培訓與開發的主要任務是:
(一)對員工進行適應崗位要求的職業道德、文化知識、專業技術、工作能力和操作技能的培訓;
(二)對從事專業技術工作的員工進行知識更新、補充、擴展和加深的繼續教育;
(三)根據工作需要,對員工進行高等繼續學歷教育。
第二章 員工培訓與開發的內容
第五條 新進員工培訓
(一)定義
為了使新員工對公司概況、薪酬福利以及運作等方面的了解而進行的培訓。
(二)程序
由人力資源部根據實際情況安排,向員工分發員工手冊,詮釋公司管理制度,並對員工的培訓效果進行考核評估。
(三)培訓管理
新進員工培訓一般安排在員工入司後30天內進行,費用由公司負擔。
(四)培訓形式
主要採用談話、講座和參觀項目等方式進行。
第六條 知識普及性培訓(專題講座)
(一)定義
為提高員工綜合素質、拓寬員工知識面而由公司統一組織的各種類型的培訓。
(二)程序
由人力資源部負責,徵求公司各部門(直屬公司)及員工意見,每年擬訂一次培訓計劃。培訓計劃擬訂後由班子會議確定,人力資源部負責落實培訓計劃和做好培訓評估。
(三)培訓管理
一般安排在工作時間進行,按考勤制度管理,員工因工作或其他原因不能參加,須提前向人力資源部辦理請假手續。
(四)培訓形式
1、邀請專家或聘請專業培訓機構進行培訓。
2、由公司內部員工進行專業知識普及培訓。
公司鼓勵和提倡內部員工為公司員工進行培訓,並支付一定的課酬。
第七條 專業技能培訓
(一)定義
公司各部門根據業務發展需要或上級要求,為提高員工專業技能而進行的培訓。
(二)程序
各部門根據業務需要和有關要求提出培訓計劃,人力資源部提出意見,分管領導審核後,報總經理批准。
(三)培訓費用
由員工向公司借支。培訓結束後憑培訓證明或證書經人力資源部對培訓結果審核後予以報銷。
(四)培訓時間
一般在工作時間進行。
第八條 素質培訓
(一)公費培訓
1、定義
公司根據人力資源戰略發展規劃,派出高、中層管理人員或業務骨幹參加的培訓。
2、程序
每年一季度由人力資源部根據人力資源規劃提出選派計劃送班子研究,確定人選後,由人力資源部通知本人,本人具體提出培訓方案交人力資源部,人力資源部報班子會議討論通過後執行。
3、培訓時間
除特殊要求外,一般不脫產。如需少量佔用工作時間,應以不影響正常工作為前提。
4、培訓費用
向公司全額借支,達到要求,全額報銷;未達到要求,公司只負擔培訓費用的50%。公司將與培訓人員簽訂《培訓協議》,將費用的承擔與服務年限掛鉤,如因個人原因,培訓人員為公司服務年限短於規定年限,個人須承擔部分培訓費用。
(二)半自費培訓
1、定義
員工個人根據本人工作崗位需要,為提高專業技能水平而參加的培訓。
2、程序
個人經本部門經理和分管領導同意後向人力資源部提出申請,由人力資源部報班子研究決定。
3、培訓時間
不佔用工作時間,不影響日常工作(包括公司正常安排的加班、出差等)。
4、培訓費用
先由個人支付,憑培訓合格證件報銷。公司負擔培訓費用的50%,但公司負擔的絕對額每人每年累計不超過3000元。
(三)自費培訓
1、定義
員工為提高個人綜合素質而參加的培訓。
2、程序
為便於公司掌握內部人力資源情況,員工個人進行素質培訓時應向人力資源部報備。如需取得公司的相關證明,員工應通過人力資源部辦理相關手續。
3、培訓時間
不佔用工作時間,不影響日常工作(包括公司正常安排的加班、出差等)。
4、培訓費用
員工自行承擔。
第九條 專業技術人員繼續教育
(一)專業技術人員繼續教育,是指對具有初級專業技術職稱以上的專業技術人員,按廣東省人民政府頒發的《廣東省科學技術人員繼續教育規定》進行的教育學習。凡專業技術人員必須按規定參加繼續教育。
(二)經審核符合報考各職級專業技術職務資格考試人員(包括按要求必須參加的外語考試等)的報名費由個人負擔。
(三)專業技術人員在聘任職期間,按照《廣東省科學技術人員繼續教育規定》的要求,結合本專業技術工作需要,經公司批准參加的以新理論、新技術和新方法為主要內容的繼續教育的報名費、學費、資料費、交通費、住宿費等由公司負擔。
第三章 員工培訓與開發的權利和義務
第十條 員工有根據本職工作的需要接受培訓開發的權利和義務。
第十一條 參加學習的員工,必須遵守有關規章制度,按期完成學習任務,接受有關部門的檢查和考核,服從公司的工作安排。
第十二條 經批准脫產學習半年以上或者半脫產學習一年以上的員工,應當與公司訂立書面教育培訓協議。協議中應明確員工學習結束後為本單位服務的年限以及雙方違反協議應當承擔的責任。
第十三條 員工對本單位的培訓與開發工作有權提出意見和建議。員工培訓與開發的權利受到侵害時,有權向上級業務主管部門提出申訴。
第四章 服務年限和退賠規定
第十四條 為提高員工隊伍素質,保護公司的合法權益,發揮員工培訓開發為生產服務和促進生產的作用,凡由公司支付學習、培訓費用的人員,畢(結)業後必須為公司服務(該條款在培訓協議中須註明)。服務的年限規定如下:
類 別
畢(結)業後必須為公司服務的最少年限
研究生以上學歷教育
5年
本科、大專學歷教育
3年
各種技術、業務崗位培訓 (包括在外培訓和本公司培訓)
2年
特殊培訓(如出國考察等)
在培訓協議中協商確定
第十五條 凡是由公司支付學習、培訓費用的人員,如未滿規定的服務年限,本人要求辭職或調離公司者,應當按規定賠償公司的經濟損失。
第十六條 退賠費計算標准和方法如下:
退賠費=實際報銷費用總額×300%÷規定的服務年限×未滿規定的服務年限,(協議另有規定者,按協議處理)。
第五章 附 則
第十七條 本暫行辦法經公司班子通過頒布執行。
第十八條 本暫行辦法今後如與國家規定有抵觸,應及時修改補充。
第十九條 本暫行辦法由人力資源部負責解釋。
附件:
一、員工培訓與開發申請流程
二、年度培訓與開發計劃制定流程
三、外部培訓與開發流程
四、內部培訓與開發流程
五、員工培訓與開發申請表
六、員工培訓與開發規劃表
七、員工培訓與開發統計表
八、員工培訓與開發評估表
九、廣東南粵物流股份有限公司員工培訓與開發協議書
廣東南粵物流股份有限公司
GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS
員工培訓與開發申請流程
本人申請
部門審核
分管領導審核
人力資源意見
公司領導審批
人力資源部辦理
培訓管理員登記
年度培訓與開發計劃制定流程
編制培訓需求調查表
員工提出培訓需求
部門經理意見
公司年度發展規劃
根據公司發展戰略制定培訓計劃
綜合培訓計劃與各部門意見編制年度培訓計劃
公司年度培訓計劃
部門經理意見
公司領導意見
實施培訓計劃
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GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS
外部培訓與開發流程
臨時培訓申請
部門經理意見
計劃內年度培訓
擬訂外培單項培訓安排
公司領導審批
下發培訓通知
培訓通知
確定培訓人員名單
經批準的請假單
安排培訓師資、教材、場地
參加培訓人員名單
培 訓
記錄考勤
對培訓效果進行評估
向各部通報評估結果
培訓結果歸檔
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GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS
內部培訓與開發流程
臨時培訓申請
部門經理意見
計劃內年度培訓
擬訂內部培訓安排
公司領導審批
下發培訓通知
培訓安排
確定培訓人員名單
經批準的請假單
安排培訓師資、教材、場地
開展內培
記錄考勤
對培訓效果進行評估
向各部通報評估結果
培訓結果歸檔
培訓准備
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員工培訓與開發申請表
編號: 年[ ]號
基
本
情
況
姓 名
性別
出生
年月
學歷
所在部門
職務
參加工
作時間
進入公司時間
職稱
培
訓
情
況
學習內容
主辦單位
學習形式
學歷教育[ ] 專業技能培訓[ ]
素質培訓[ ] 專業技術人員繼續教育[ ]
學習時間
年 月 日至 年 月 日
(總學時: )
學習方式
脫產[ ] 半脫產[ ]
不脫產[ ]
學費
元
審
批
情
況
部 門 意 見
簽 名:
年 月 日
人 力
資 源
部意見
簽 名:
年 月 日
分 管
領 導
意 見
簽 名:
年 月 日
公司領導
審批意見
簽 名:
年 月 日
培訓與開發結果
畢業[ ] 結業[ ]
未結業[ ] 肄業[ ]
備 注
說明:此表基本情況和培訓情況由員工認真如實填寫。
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GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS
員工培訓與開發規劃表
序號
培訓類型
培訓課題
培訓內容 及 要 求
培訓課時
培訓 對象
備注
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員工培訓與開發統計表
序號
培訓時間
培訓主題
培訓內容
參加培 訓人員
培訓費用
培訓 評估
備注
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GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS
員工培訓與開發評估表
培 訓 課 題
培 訓 講 師
培 訓 時 間
培 訓 地 點
培 訓 評 估 內 容
對下列的每一事項,在你認為最合適的數字下方打√,其中1=非常不同意,2=不同意,3=說不準,4=同意,5=非常同意。
1
2
3
4
5
1、我在崗位上能夠運用這些技能(知識)。
2、我很容易領會講過的例子和問題。
3、課程內容講授得很有條理。
4、培訓講師備課很充分。
5、培訓講師對講授內容很熟悉。
6、培訓講師非常注意學員的要求和問題。
7、培訓資料很有用。
8、培訓中使用了視聽教具。
9、培訓的時間長度比較合適。
10、我將向其他人推薦這個培訓班。
你的意見對將來改進工作很重要。請再寫出你認為有用的其他意見,包括你認為需要進行的改革。
感謝您用寶貴時間填寫了本表格。
廣東南粵物流股份有限公司
員工培訓與開發協議書
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司為員工提供多種多樣形式的培訓機會。為確保員工圓滿完成培訓學業,並服務於公司,公司將與受訓員工 達成如下協議:
一、公司同意該員工赴 學習 ,
學習期自 年 月 日至 年 月 日,實計為期 。學習類型 ,學習形式 ,學習費用支付形式 ,學習地點 。
二、受訓員工應在公司指定或與公司約定的學校及專業就學。如需要變更,應事先通知公司,並得到公司的批准。
三、經公司批准,帶薪學習的受訓員工的學習時間,計入工作時間之內,按連續工齡累計。
四、受訓期間的工資視情況按原工資的 %支付;獎金按通常支付額的 %支付。在晉升或工資辦法修訂時,受訓員工作為在編人員處理。社會保險原則上按有關規定作為在編人員處理。受訓員工受訓期間不享受年休假。
五、受訓期間醫葯費用享受在職人員同等待遇,具體按公司規定執行。但由於本人過失或不正當行為而至病(傷)者除外。當受訓人員患有不能繼續學業的疾病時,應終止學習,返回公司,並依有關規定處理。
六、受訓員工在學習期間,必須每隔 天向公司人力資源部書面報告一次學習情況,並附學校有關成績等方面的記錄。
七、受訓員工應自覺遵守培訓校方的各項規定與要求。凡因違規違紀而受到校方處分的,公司將追加處罰,視同在本公司內的嚴重過失。
八、受訓員工的學費由本人承擔 元,由公司承擔 元。
九、受訓員工參加學歷教育取得本科以上學歷後,必須為公司服務三年;參加各種技能、業務崗位培訓,取得證書後必須為公司服務兩年。服務年限未滿,申請調動、辭職等,要求解除勞動關系的,須向公司退賠學習費用,退賠費按培訓費用(包括學費、住宿費、實習費等一切費用)的300%,除以規定的服務年限,得到每一年的應繳退賠費額,再乘以未滿規定的服務年限,即為應退賠的費用總金額。
十、在培訓期間,受訓員工接受公司交付的調查或安排出差,差旅費按員工差旅費規定支付。
十一、培訓結束,受訓員工應及時返回,持校方證明向公司報到。
十二、為確保上述協議規定的執行,受訓員工應在就學前向公司交付人民幣(大寫) 元(小寫) 元作為保證金。受訓員工如有逾期不歸、受訓期從事超越學習范圍的業余活動或擅自更改培訓方向與內容等行為時,若涉及法律問題,應由該員工自負,與本公司無關,其保證金歸公司所有。受訓員工圓滿完成學業,無任何違反上述規定的行為,按時返回,在向人力資源部報到後半月內,公司退還保證金。受訓員工若未通過畢(結)業考試而未獲得證書,公司將從其保證金中扣除與本次培訓相關費用(含學雜費、書費、調研費、實習費、上機費、住宿費、交通費等)後,退還其保證金余額。
十三、資質型的培訓證書在不影響公司申報企業資質的前提下,方可返還本人。
十四、受訓員工在學習期間成績優異,有出色表現,公司將視情況給予獎勵。
廣東南粵物流股份有限公司(簽章): 受訓員工(簽字):
年 月 日 年 月 日
❷ 如何實施有效的員工培訓與開發
要使企業的培訓投入取得實在的效果,必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織,注意處理好三個方面的問題:
•正確認知培訓的價值•系統地建設培訓體系•科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容,第一是對思想觀念的培訓;第二是對技能方法的培訓;第三是對游戲規則的培訓;第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值,具有什麼價值,以及如何兌現價值,都需從這四方面入手。
1、培訓的第一種價值:統一或改造企業全體員工的思想觀念,激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力,必須要藉助思想觀念這樣的武器,將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓,灌輸給員工,使之影響員工的人生觀和世界觀,至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現,最大程度地調動員工的工作積極性,發揮員工的工作潛力。
2、培訓的第二種價值:培養、提高企業全體員工的工作技能,改善員工績效,滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作,而且還要使其「客觀上」能做好工作,具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫,改善員工的工作績效。
3、培訓的第三種價值:清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則,降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言,每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則,而對員工的承諾或要求也是如此,培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告,確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4、培訓的第四種價值:統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓,其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解,從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述,培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」;第三種價值在於「減少誤會、降低成本」;第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現,培訓工作必須有準備、系統地展開,應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容,第一、奠定培訓體系的基石,建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系;第二、制訂專門的培訓管理辦法,對工作流程和標准做明確規定;第三、設定專門的崗位,進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1、培訓講義和課程。從某種意義上講,培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點,也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動;而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華,從理論上構建一個「影子企業」,全面描述企業的經營假設和商業計劃,講述企業的人生觀和價值觀,使企業的游戲規則顯性化和明確化,激發員工的鬥志和熱情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導,其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看,培訓講義主要側重於第3、4種價值,多是在企業內部完成,部分藉助外力;培訓課程的開發主要側重於第1、2種價值,多是在企業外部取得,部分藉助內力。
作為培訓體系的基石,培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的,是企業願意告訴員工,並且確實說到做到的一些信息(游戲規則、經營事實);第二、它必須是針對性的,是企業日常經營活動中,確實需要的技能、方法(工作技能);第三、它必須是有號召力的,符合時代、社會要求的,擁有廣泛群眾基礎(思想觀念)。
2、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石,培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定,才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1)對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定,否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系,根據員工對培訓價值分享程度大小,制訂相應服務期規定和補償條款,保障企業培訓投入的回報。
(3)對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價,培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以,培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序,明確評價方法。
3、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為,只有在明確的任務,相應的制度和方法的前提下,配備專門的人員負責培訓工作,才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標,培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉,兌現培訓對企業的價值,對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動,不外乎三點,第一、培訓活動需要計劃和預算保障;第二、培訓活動需要調研和預先准備;第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略,而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性,必須在一年之初進行全面的計劃,制訂培訓活動應該實現的目標,確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動,還是年度、季度或月度的培訓計劃,都應事先做內部需求調研,進行大量培訓准備工作,進行培訓內容的預熱,以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結,形成一個持續改進的閉環,可能涉及到的改進包括:培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新,只有培訓內容根據企業發展日益更新,才能保證培訓對員工的工作確有影響,對企業確有價值!
❸ 談談你對員工培訓與開發的認識1500字
《贏在責任心,勝在執行力》
責任到位,執行就不缺位
執行到位,結果才能到位
主講:汪文輝
【課程背景】
◆為什麼很多人能幹、會干,就是不願意干,工作缺乏責任心?
◆為什麼遇到問題總是找借口,不從自己身上找原因?
◆為什麼員工,部門之間相互推卸責任,各自為戰,缺乏責任意識?
◆為什麼領導說過,老師講過,工作交代過,卻還是執行不到位?
◆為什麼會而不議,議而不決,決而不果,執行為什麼總是沒有效果?
◆在單位,為什麼總是職能錯位,領導像「姚明」,疲於奔命;員工像球迷,評頭論足:上下心不齊,都在干著急;領導感到束手無策;
◆幫助您團隊增強責任意識,加強團隊執行能力,降低內耗,快速提升團隊工作達成目標的能力。
【課程大綱】
第一章:認識責任:對工作負責就是對自己負責
1、能承擔多大的責任,就能取得多大成就
1)責任心是做好工作的「保險絲」
借口都是不負責任的「擋箭牌」
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高標准,嚴要求,像領導一樣去工作
4)責任心:干一行,愛一行,通一行
2、沒有干不好的事,只有不負責任的人
1)責任是取得信任的基石,責任是你成長的磨刀石
2)工作無小事,細節上體現責任感
3) 責任創造品質,作品就是人品
責任=機會:放棄責任等於放棄成功的機會
責任=認可:負責任的人更容易得到老闆的認可
責任=成長:成功等於完美細節的累加
3、我要為自己參與的一切行為負100%責任,哪怕只有1%的相關性
1)負責任的萬能公式:
①把………寄託在……就是對……不負責任.
②即使……我也要……因為……
2)負責任是擴大能力的一個入口:
因為有責任,所以有成長;
3)開啟負責任大門的一句話:
「這與我有關」
4)去除「責任缺失」的語言習慣,五不說
①不說「這不是我的錯」
②不說「這不關我的事」
③不說「這不是我負責」
④不說「這不能怪我呢」
⑤不說「這個我不知道」
第二章:承擔責任,解決問題才是硬道理
第二章引言:
松下幸之助也曾說:「工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著。」這番話道出了工作的真諦。
汪文輝老師認為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復雜,問題總是避免不了的。而設法去解決問題,才是工作的核心內容。
一、工作的實質是解決問題
1)有問題很正常,干好工作就是解決問題
2)能解決問題才能證明你的價值
3)問題是機會,把握機會的三點意見:
走出一個誤區:問題就是麻煩
擁有一種意識:時刻發現問題
養成一種習慣:主動解決問題
二、你的態度決定問題的難度
1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長
2)認錯是解決問題的起點,問題到我為止
3)讓自己快速成長的三大信條:
面對問題對自己說:「對不起,我錯誤了」
面對責任對自己說:「我是一切的原因」
面對失敗對自己說:「成功者找方法,失敗者找借口」
三、帶著責任心去工作,帶著答案去找領導
1)一流的人才落實責任,尋找答案
二流的人才被動思考,問題上交
三流的人才指責不斷,怨天尤人
2)問題留給自己,答案交給領導
3)責任是扛出來的,讓責任融入自己的DNA
少些推卸,多些責任
少些抱怨,多些實干
少些應付,多些投入
第三章:勝在執行力
一、服從是執行的前提
1、對上服從,對下服務
2、沒有服從意識,一切都是空談
3、服從就是對自己負責
4、服從上級:凡事上司正式決定的就去執行
二、高效執行,關鍵在溝通
1、說要說清楚
1)簡化語言,提高效率
2)講的永遠是重點
3)不要讓情緒影響你的溝通質量
2、聽要聽明白
1)透徹理解,執行一步到位
2)先有執行力後有創造力
3)溝通,聽是基層,問是保障
3、說到要做到
1)以「說到做到」鑄就個人品牌
2)認真也是做,應付也是做,不如好好做
3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動中思考,在流程中改善
4、監督是嚴肅的愛
1)沒有監督就沒有執行力
2)監督多一點,懶人少一點
3)及時跟進,適時督促
三、高效執行力的「七個不放過」
1、找不到問題的根源----「不放過」。
2、找不到問題的責任人--「不放過」。
3、找不到問題的解決方案--「不放過」。
4、解決方案落實不到位----「不放過」。
5、問題責任人和員工沒有受到教育----「不放過」。
6、沒有長期的改進措施----「不放過」。
7、沒有建立檔案----------「不放過」。
四、勝在執行,一定有方法:
1、能力是「練」出來的
2、潛能是「逼」出來的
3、辦法是「想」出來的
4、效率是「盯」出來的
❹ 員工培訓與開發中有以下哪些誤區
培訓經歷了三個階段:不信-盲信-理性,不同的階段培訓遇到的問題和培訓人員對培訓的看法也不相同。總結一下每個階段的培訓人員對培訓的誤區主要是:
一、認為培訓沒用
企業人員不懂培訓的概念,缺乏系統科學的培訓指導,導致的結果就是培訓前企業是什麼樣子培訓後還是什麼樣子;培訓前業績不好,培訓後業績依然不好。所以很多企業管理者就認為培訓沒用。
二、員工培訓太燒錢
企業管理者缺乏前瞻性,目光短淺,認為培訓費用太高,擔心培訓費用太高,浪費企業資源,根本看不到培訓為企業帶來的效益。
三、培訓萬能
盲目模仿成功經營管理的企業,認為只要培訓就可以讓企業效益提高,忽略企業實際缺乏內容,忽略自身與標榜差異。
四、培訓便宜了員工
認為培訓完員工跳槽去別家公司了,自己花錢培訓只是給別家企業做了嫁衣。一般員工跳槽是因為自身或企業待遇等工作外部因素導致的跳槽,培訓只會給企業帶來效益上的利弊。
五、不需要培訓
企業當前的經濟效益還可以,所以企業管理者認為企業不需要培訓。企業經濟效益好,是因為市場還沒有被完全挖掘,但是從任何企業演變的歷史來看,任何市場都會有飽和和時候,企業也會因為市場變化由盛而衰。做好培訓工作,可以在企業效益下行時及時發揮員工創新能力進行企業戰略的規劃,使企業永遠處於行業前端。
六、沒時間培訓
企業管理者認為目前公司運轉經營很繁忙,沒有時間去做培訓。如果企業在百忙之中抽出十分之一的時間去培訓,提高員工業務技能和業務知識水平,工作效率提高了,工作生產時間縮短,企業就會有更多的時間去生產更多的經營產品。
❺ 引用第五章員工的培訓與開發,應該怎麼寫文獻格式
員工培訓及發展
為員工提供完善的晉升渠道及績效考核機制,給予員內工持續發展的機容會和空間,為有潛質的員工制定職業發展規劃。聯同知名的中山大學聯合舉辦高級管理人員MBA/EMBA研修班,並選派優秀技術人員至海外接受技術進修培訓。玖龍紙業同樣擁有完善的在職持續學習計劃,包括管理和技術兩方面,提供有不同學習發展計劃予不同的職業資格、不同崗位及不同經驗的員工,為他們的持續職業發展提供有力的支持和幫助。
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❻ 如何理解員工培訓與開發的含義
培訓與開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作所需要的知識、技能,並改變他們的工作態度,以改善員工在現有或將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。
❼ 什麼是員工培訓培訓與開發的區別與聯系是什麼
員工的培訓設計的 方面主要有三個方面有很多
1、比如通用類的 領導力 溝通力 或者 執行力等
2、比如專業對口類的 銷售 類 產品類
3、習慣 態度 情緒管理 心理測試等
培訓更多是按照公司既定的流程與課程執行就好
研發的重點不是為了研發而研發 主要是適應公司的變化 讓培訓牽著企業走 而不是讓企業拖著培訓走!、
所以研發課程就是要讓最鮮活的最前沿的課程內容去武裝我們的員工