人員培訓與開發第四版

『壹』 論文《企業員工培訓與開發》開題報告中的「選題在國內外的研究現狀及發展趨勢」如何寫求資料

怎麼寫開題報告呢？
首先要把在准備工作當中搜集的資料整理出來，包括課題名稱、課題內容、課題的理論依據、參加人員、組織安排和分工、大概需要的時間、經費的估算等等。
第一是標題的擬定。課題在准備工作中已經確立了，所以開題報告的標題是不成問題的，把你研究的課題直接寫上就行了。比如我曾指導過一組同學對倫教的文化諸如「倫教糕」、倫教木工機械、倫教文物等進行研究，擬定的標題就是「倫教文化研究」。
第二就是內容的撰寫。開題報告的主要內容包括以下幾個部分：
一、課題研究的背景。 所謂課題背景，主要指的是為什麼要對這個課題進行研究，所以有的課題乾脆把這一部分稱為「問題的提出」，意思就是說為什麼要提出這個問題，或者說提出這個課題。比如我曾指導的一個課題「倫教文化研究」，背景說明部分里就是說在改革開放的浪潮中，倫教作為珠江三角洲一角，在經濟迅速發展的同時，她的文化發展怎麼樣，有哪些成就，對居民有什麼影響，有哪些還要改進的。當然背景所敘述的內容還有很多，既可以是社會背景，也可以是自然背景。關鍵在於我們所確定的課題是什麼。
二、課題研究的內容。課題研究的內容，顧名思義，就是我們的課題要研究的是什麼。比如我校黃姝老師的指導的課題「佛山新八景」，課題研究的內容就是：「以佛山新八景為重點，考察佛山歷史文化沉澱的昨天、今天、明天，結合佛山經濟發展的趨勢，擬定開發具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅遊的可行性報告及開發方案。」
三、課題研究的目的和意義。
課題研究的目的，應該敘述自己在這次研究中想要達到的境地或想要得到的結果。比如我校葉少珍老師指導的「重走長征路」研究課題，在其研究目標一欄中就是這樣敘述的：
1、通過再現長征歷程，追憶紅軍戰士的豐功偉績，對長征概況、長征途中遇到了哪些艱難險阻、什麼是長征精神，有更深刻的了解和感悟。
2、通過小組同學間的分工合作、交流、展示、解說，培養合作參與精神和自我展示能力。
3、通過本次活動，使同學的信息技術得到提高，進一步提高信息素養。
四、課題研究的方法。
在「課題研究的方法」這一部分，應該提出本課題組關於解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說，研究性學習的課題研究方法有：實地調查考察法(通過組織學生到所研究的處所實地調查，從而得出結論的方法)、問卷調查法（根據本課題的情況和自己要了解的內容設置一些問題，以問卷的形式向相關人員調查的方法）、人物采訪法（直接向有關人員采訪，以掌握第一手材料的方法）、文獻法（通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結論）等等。在課題研究中，應該根據自己課題的實際情況提出相關的課題研究方法，不一定面面俱到，只要實用就行。
五、課題研究的步驟。
課題研究的步驟，當然就是說本課題准備通過哪幾步程序來達到研究的目的。所以在這一部分里應該著重思考的問題就是自己的課題大概准備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個方面：准備階段、查閱資料階段、實地考察階段、問卷調查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對本課題的總結與反思階段等。
六、課題參與人員及組織分工。
這屬於對本課題研究的管理范疇，但也不可忽視。因為管理不到位，學生不能明確自己的職責，有時就會偷懶或者互相推諉，有時就會做重復勞動。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學生分成幾個小組，每個小組通過民主選舉的方式推選出小組長，由小組長負責本小組的任務分派和落實。然後根據本課題的情況，把相關的研究任務分割成幾大部分，一個小組負責一個部分。最後由小組長組織人員匯總和整理。
七、課題的經費估算。
一個課題要開展，必然需要一些經費來啟動，所以最後還應該大概地估算一下本課題所需要 的資金是多少，比如搜集資料需要多少錢，實地調查的外出經費，問卷調查的印刷和分發的費用，課題組所要佔用的場地費，有些課題還需要購買一些相關的材料，結題報告等資料的印刷費等等。所謂「大軍未動，糧草先行」，沒有足夠的資金作後盾，課題研究勢必舉步維艱，捉襟見肘，甚至於半途而廢。因此，課題的經費也必須在開題之初就估算好，未雨綢繆，才能真正把本課題的研究做到最好。

『貳』 如何實施有效的員工培訓與開發

要使企業的培訓投入取得實在的效果，必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織，注意處理好三個方面的問題：
•正確認知培訓的價值•系統地建設培訓體系•科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容，第一是對思想觀念的培訓；第二是對技能方法的培訓；第三是對游戲規則的培訓；第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值，具有什麼價值，以及如何兌現價值，都需從這四方面入手。
1、培訓的第一種價值：統一或改造企業全體員工的思想觀念，激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力，必須要藉助思想觀念這樣的武器，將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓，灌輸給員工，使之影響員工的人生觀和世界觀，至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現，最大程度地調動員工的工作積極性，發揮員工的工作潛力。
2、培訓的第二種價值：培養、提高企業全體員工的工作技能，改善員工績效，滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作，而且還要使其「客觀上」能做好工作，具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫，改善員工的工作績效。
3、培訓的第三種價值：清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則，降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言，每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則，而對員工的承諾或要求也是如此，培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告，確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4、培訓的第四種價值：統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓，其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解，從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述，培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」；第三種價值在於「減少誤會、降低成本」；第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現，培訓工作必須有準備、系統地展開，應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容，第一、奠定培訓體系的基石，建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系；第二、制訂專門的培訓管理辦法，對工作流程和標准做明確規定；第三、設定專門的崗位，進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1、培訓講義和課程。從某種意義上講，培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點，也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動；而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華，從理論上構建一個「影子企業」，全面描述企業的經營假設和商業計劃，講述企業的人生觀和價值觀，使企業的游戲規則顯性化和明確化，激發員工的鬥志和熱情，而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導，其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看，培訓講義主要側重於第3、4種價值，多是在企業內部完成，部分藉助外力；培訓課程的開發主要側重於第1、2種價值，多是在企業外部取得，部分藉助內力。
作為培訓體系的基石，培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的，是企業願意告訴員工，並且確實說到做到的一些信息（游戲規則、經營事實）；第二、它必須是針對性的，是企業日常經營活動中，確實需要的技能、方法（工作技能）；第三、它必須是有號召力的，符合時代、社會要求的，擁有廣泛群眾基礎（思想觀念）。
2、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石，培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定，才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1)對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定，否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系，根據員工對培訓價值分享程度大小，制訂相應服務期規定和補償條款，保障企業培訓投入的回報。
(3)對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價，培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以，培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序，明確評價方法。
3、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為，只有在明確的任務，相應的制度和方法的前提下，配備專門的人員負責培訓工作，才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標，培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉，兌現培訓對企業的價值，對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動，不外乎三點，第一、培訓活動需要計劃和預算保障；第二、培訓活動需要調研和預先准備；第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略，而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性，必須在一年之初進行全面的計劃，制訂培訓活動應該實現的目標，確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動，還是年度、季度或月度的培訓計劃，都應事先做內部需求調研，進行大量培訓准備工作，進行培訓內容的預熱，以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結，形成一個持續改進的閉環，可能涉及到的改進包括：培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新，只有培訓內容根據企業發展日益更新，才能保證培訓對員工的工作確有影響，對企業確有價值！

『叄』 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是：

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前，由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析，確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點：首先讓領導重視，之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持，到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(3)人員培訓與開發第四版擴展閱讀：

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開來，就培訓開發來談培訓開發，這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略，就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題，更要立足長遠的發展，從未來發展的角度出發進行培訓開發，這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量，而且更有助於提高培訓的效果，使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義，目標的設置應當明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個人的具體工作相聯系，使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

『肆』 急求，與《培訓與開發》相關書籍的讀後感，不少於1000字，謝謝。

《培訓與開發》讀後感

本書是依據目前企業員工培訓與開發的研究成果編著的。全書共分11章，分別介紹了員工培訓與開發的概念、培訓需求分析、培訓計劃的制定、培訓的類別與方式、培訓評價、培訓效果轉化、員工培訓後的管理、員工開發的途徑和方法、培訓與開發的倫理及法律問題以及培訓與開發的未來取向。本書立足於企業對員工的培訓實踐，在介紹培訓與開發的有關知識和技能的基礎上，突出了培訓與開發工作的可操作的方面，力圖實用化，幫助培訓組織和培訓人員解決培訓與開發中的有關問題。
讀完此書，感觸頗深。邁入21世紀後，人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。越來越多的企業認識到，人才是企業發展最重要的資本，企業競爭力的增強應以人力資本增值為前提。因此，許多企業把人力資源管理作為實現企業快速增長和高效運作的重要手段。
企業人力資源管理的核心是人力資本的擴充和增強。企業人力資本的擴充和增強有兩條主要途徑：一條途徑是從激烈競爭的市場中招收，另一條途徑是對現有員工的培訓與開發。從市場中招收往往並不能使企業如願，一方面，市場並沒有足夠符合企業條件的人才儲備；另一方面，市場的風險性很大，企業可以從市場中招聘人才，但是很難保證留住人才。因此，從長遠
說，人才的培訓與開發更是企業人力資本擴充和增強的關鍵。人才的成長離不開培訓，企業為了實現自身的發展目標，必須站在戰略的高度重視員工的培訓與開發。
員工培訓與開發作為一門學科，有古老的文化淵源和知識背景。在西方，古希臘時期將學習知識作為一種美德，蘇格拉底提出的「美德即知識」的命題一直是古代思想的主旋律。近代培根提出的「知識就是力量」更是工業化的思想源頭。在中國，影響中國人最深的儒家經典《論語》的第一句話就是「學而時習之」。當然，無論是西方還是中國，所說的知識、學習都是一種自我意識，強調的是自覺的學習，這似乎與培訓這種外在的傳授不是一回事。但是，21世紀人才的培訓與開發的重要取向就是個體由企業培訓轉為自我培訓，由自我主動開發取代企業開發。這似乎又可以從古代思想中找到它的濫觴。
然而，培訓與開發作為一門獨立的學科卻是近年的事情。隨著管理學中人力資源管理的發展，員工的培訓與開發也從人力資源管理中突現出來，發展成為一門獨立的學科。員工培訓與開發也突破了古代學習的范圍，由古代對知識的學習、對德性的修養轉向了學習知識、掌握技能並重，在學科上更是吸收了許多自然科學和社會科學的方法，從而把員工的培訓與開發推向
了新的階段。特別是在當今這個強調知識創造財富的知識經濟時代，無論是企業還是員工，對於自身發展的渴求越來越強了，「以人為本」的管理理論更強調企業與員工的共同成長，不進則退的趨勢迫使人們不得不主動追求進步發展。員工希望通過培訓與開發提高自我職業能力，企業也是迫切希望通過培訓來提高員工的能力與素質，以便更好地服務於企業發展，為企業創造更多的效益。從某種意義上說，人力資源培訓是鍛造企業活力的真正之本源，也是員工塑造自我職業競爭力的源泉。因此，員工的培訓與開發便成為企業管理的重要問題，它直接關繫到企業的生存與發展。

『伍』 培訓與開發的重要作用

1.培訓與開發是調整人與事之間的矛盾、實現人事和諧的重要手段。
從20世紀末開始，人類社會進入了高速發展的時代，隨著科學技術的發展和社會的進步，「事」對人的要求越來越新、越來越高，人與事的結合處在動態的矛盾之中。總的趨勢是各種職位對工作人員的智力素質和非智力素質的要求都在迅速提高。「藍領工人」的比例不斷下降，「白領工人」的比例不斷上升。今天還很稱職的員工，如不堅持學習，明年就有可能落伍。人與事的不協調是絕對的，這是事物發展的必然結果。要解決這一矛盾，一要靠人員流動，二要靠人員培訓。人員流動是用「因事選人」的方法實現人事和諧，而人員培訓則是用「使人適事」的方法實現人事和諧。即通過必要的培訓手段，使其更新觀念、增長知識和能力，重新適應職位要求，顯然，這是實現人事和諧的更為根本的手段。
2. 培訓與開發是快出人才、多出人才、出好人才的關鍵。
所謂人才是指在一定社會條件下，具備一定的知識和技能，並能以其勞動對社會發展做出較多貢獻的人。社會對人才的需要千變萬化，對各層次人才的培養提出越來越高的要求，僅僅依靠專門的、正規的學校教育越來越難以滿足要求，必須大力發展成人教育，而人員培訓是成人教育的重點。

3.培訓與開發是調動員工積極性的有效方法。
組織中人員雖然因學歷、背景、個性的不同而有不同的主導需求，但就其大多數而言，都希望不斷充實自己，完善自己，使自已的潛力充分發掘出來。越是高層次的人才，這種需求就越迫切。在組織中得到鍛煉和成長，已成為人們重要的擇業標准。企業如能滿足員工的這種自尊、自我實現需要，將激發出員工深刻而又持久的工作動力。國內外大量事實證明，安排員工參加培訓、去國外子公司任職、去先進公司跟班學習、脫產去高等學校深造、去先進國家進修，都是滿足這種需求的途徑。經過培訓的人員，不僅提高了素質和能力，也改善了工作動機和工作態度。應該說，培訓是調動員工積極性的有效方法。
4.培訓與開發是建立優秀組織文化的有力杠桿。
人類社會進入21世紀，管理科學正經歷從科學管理到文化管理的第二次飛躍。在激烈的市場競爭中，有越來越多的企業家發現文化因素的重要作用。韓國著名企業家鄭用水說： 「一個人，一個團體.或一個企業，它克服內外因難的力量來自哪裡?來自它自身.也就是說來自它的精神力量，來自它的信念。沒有這種精神力量利信念，就會被社會淘汰.這是資本主義社會最樸素的法則」 在有著悠久文化傳統的社會主義中國，企業更需要重視文化建設。企業文化建設不是孤立的，特別是離不開人力資源管理活動。培訓就是建設企業文化的重要環節。應把企業文化作為人員培訓的重要內容，在培訓過程中宣傳、講解和強化企業文化。
5.培訓與開發是企業競爭優勢的重要來源。
隨著科學技術的迅猛發展.知識更新、技術更新的周期越來越短，而技術在競爭中的地位日益重要。尤其是近些年來知識經濟的崛起，更使科學技術成為企業發展、社會經濟發展最主要的動力。技術創新成為企業贏得競爭的關鍵一環。技術創新的關鍵在於第一流技術人才的培養。通過技術培訓，使企業的技術隊伍不斷更新知識、更新技術、更新觀念，走在新技術革命的前列。從另一方面講，培訓著眼於提高人的素質，而人正是企業最根本、最主要的競爭優勢。所以，企業想要在激烈競爭中立於不敗之地，就必須重視培訓。

『陸』 員工培訓與開發——培訓項目

員工培訓與開發辦法

第一章 總 則

第一條 為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司為員工提供多種形式的培訓機會。公司提倡並積極安排員工參與符合公司發展方向和有助於提高公司員工總體素質的各種培訓活動。

第二條 員工培訓與開發的意義：員工培訓與開發是知識經濟時代現代企業人力資源管理的重要內容之一，是提高員工崗位技能、更新知識、轉變觀念，開發員工潛能、提高人才綜合素質，適應市場競爭需要的重要手段和措施。

第三條 員工培訓與開發的形式主要包括新進員工培訓、知識普及性培訓

（專題講座）、專業技能培訓、素質培訓、專業技術人員繼續教育等。

第四條 員工培訓與開發的主要任務是：

（一）對員工進行適應崗位要求的職業道德、文化知識、專業技術、工作能力和操作技能的培訓；

（二）對從事專業技術工作的員工進行知識更新、補充、擴展和加深的繼續教育；

（三）根據工作需要，對員工進行高等繼續學歷教育。

第二章 員工培訓與開發的內容

第五條 新進員工培訓

（一）定義

為了使新員工對公司概況、薪酬福利以及運作等方面的了解而進行的培訓。

（二）程序

由人力資源部根據實際情況安排，向員工分發員工手冊，詮釋公司管理制度，並對員工的培訓效果進行考核評估。

（三）培訓管理

新進員工培訓一般安排在員工入司後30天內進行，費用由公司負擔。

（四）培訓形式

主要採用談話、講座和參觀項目等方式進行。

第六條 知識普及性培訓（專題講座）

（一）定義

為提高員工綜合素質、拓寬員工知識面而由公司統一組織的各種類型的培訓。

（二）程序

由人力資源部負責，徵求公司各部門（直屬公司）及員工意見，每年擬訂一次培訓計劃。培訓計劃擬訂後由班子會議確定，人力資源部負責落實培訓計劃和做好培訓評估。

（三）培訓管理

一般安排在工作時間進行，按考勤制度管理，員工因工作或其他原因不能參加，須提前向人力資源部辦理請假手續。

（四）培訓形式

1、邀請專家或聘請專業培訓機構進行培訓。

2、由公司內部員工進行專業知識普及培訓。

公司鼓勵和提倡內部員工為公司員工進行培訓，並支付一定的課酬。

第七條 專業技能培訓

（一）定義

公司各部門根據業務發展需要或上級要求，為提高員工專業技能而進行的培訓。

（二）程序

各部門根據業務需要和有關要求提出培訓計劃，人力資源部提出意見，分管領導審核後，報總經理批准。

（三）培訓費用

由員工向公司借支。培訓結束後憑培訓證明或證書經人力資源部對培訓結果審核後予以報銷。

（四）培訓時間

一般在工作時間進行。

第八條 素質培訓

（一）公費培訓

1、定義

公司根據人力資源戰略發展規劃，派出高、中層管理人員或業務骨幹參加的培訓。

2、程序

每年一季度由人力資源部根據人力資源規劃提出選派計劃送班子研究，確定人選後，由人力資源部通知本人，本人具體提出培訓方案交人力資源部，人力資源部報班子會議討論通過後執行。

3、培訓時間

除特殊要求外，一般不脫產。如需少量佔用工作時間，應以不影響正常工作為前提。

4、培訓費用

向公司全額借支，達到要求，全額報銷；未達到要求，公司只負擔培訓費用的50%。公司將與培訓人員簽訂《培訓協議》，將費用的承擔與服務年限掛鉤，如因個人原因，培訓人員為公司服務年限短於規定年限，個人須承擔部分培訓費用。

（二）半自費培訓

1、定義

員工個人根據本人工作崗位需要，為提高專業技能水平而參加的培訓。

2、程序

個人經本部門經理和分管領導同意後向人力資源部提出申請，由人力資源部報班子研究決定。

3、培訓時間

不佔用工作時間，不影響日常工作（包括公司正常安排的加班、出差等）。

4、培訓費用

先由個人支付，憑培訓合格證件報銷。公司負擔培訓費用的50%，但公司負擔的絕對額每人每年累計不超過3000元。

（三）自費培訓

1、定義

員工為提高個人綜合素質而參加的培訓。

2、程序

為便於公司掌握內部人力資源情況，員工個人進行素質培訓時應向人力資源部報備。如需取得公司的相關證明，員工應通過人力資源部辦理相關手續。

3、培訓時間

不佔用工作時間，不影響日常工作（包括公司正常安排的加班、出差等）。

4、培訓費用

員工自行承擔。

第九條 專業技術人員繼續教育

（一）專業技術人員繼續教育，是指對具有初級專業技術職稱以上的專業技術人員，按廣東省人民政府頒發的《廣東省科學技術人員繼續教育規定》進行的教育學習。凡專業技術人員必須按規定參加繼續教育。

（二）經審核符合報考各職級專業技術職務資格考試人員（包括按要求必須參加的外語考試等）的報名費由個人負擔。

（三）專業技術人員在聘任職期間，按照《廣東省科學技術人員繼續教育規定》的要求，結合本專業技術工作需要，經公司批准參加的以新理論、新技術和新方法為主要內容的繼續教育的報名費、學費、資料費、交通費、住宿費等由公司負擔。

第三章 員工培訓與開發的權利和義務

第十條 員工有根據本職工作的需要接受培訓開發的權利和義務。

第十一條 參加學習的員工，必須遵守有關規章制度，按期完成學習任務，接受有關部門的檢查和考核，服從公司的工作安排。

第十二條 經批准脫產學習半年以上或者半脫產學習一年以上的員工，應當與公司訂立書面教育培訓協議。協議中應明確員工學習結束後為本單位服務的年限以及雙方違反協議應當承擔的責任。

第十三條 員工對本單位的培訓與開發工作有權提出意見和建議。員工培訓與開發的權利受到侵害時，有權向上級業務主管部門提出申訴。

第四章 服務年限和退賠規定

第十四條 為提高員工隊伍素質，保護公司的合法權益，發揮員工培訓開發為生產服務和促進生產的作用，凡由公司支付學習、培訓費用的人員，畢（結）業後必須為公司服務（該條款在培訓協議中須註明）。服務的年限規定如下：

類 別
畢（結）業後必須為公司服務的最少年限

研究生以上學歷教育
5年

本科、大專學歷教育
3年

各種技術、業務崗位培訓 （包括在外培訓和本公司培訓）
2年

特殊培訓（如出國考察等）
在培訓協議中協商確定

第十五條 凡是由公司支付學習、培訓費用的人員，如未滿規定的服務年限，本人要求辭職或調離公司者，應當按規定賠償公司的經濟損失。

第十六條 退賠費計算標准和方法如下：

退賠費=實際報銷費用總額×300%÷規定的服務年限×未滿規定的服務年限，（協議另有規定者，按協議處理）。

第五章 附 則

第十七條 本暫行辦法經公司班子通過頒布執行。

第十八條 本暫行辦法今後如與國家規定有抵觸，應及時修改補充。

第十九條 本暫行辦法由人力資源部負責解釋。

附件：

一、員工培訓與開發申請流程

二、年度培訓與開發計劃制定流程

三、外部培訓與開發流程

四、內部培訓與開發流程

五、員工培訓與開發申請表

六、員工培訓與開發規劃表

七、員工培訓與開發統計表

八、員工培訓與開發評估表

九、廣東南粵物流股份有限公司員工培訓與開發協議書

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

員工培訓與開發申請流程

本人申請

部門審核

分管領導審核

人力資源意見

公司領導審批

人力資源部辦理

培訓管理員登記

年度培訓與開發計劃制定流程

編制培訓需求調查表

員工提出培訓需求

部門經理意見

公司年度發展規劃

根據公司發展戰略制定培訓計劃

綜合培訓計劃與各部門意見編制年度培訓計劃

公司年度培訓計劃

部門經理意見

公司領導意見

實施培訓計劃

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

外部培訓與開發流程

臨時培訓申請

部門經理意見

計劃內年度培訓

擬訂外培單項培訓安排

公司領導審批

下發培訓通知

培訓通知

確定培訓人員名單

經批準的請假單

安排培訓師資、教材、場地

參加培訓人員名單

培 訓

記錄考勤

對培訓效果進行評估

向各部通報評估結果

培訓結果歸檔

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

內部培訓與開發流程

臨時培訓申請

部門經理意見

計劃內年度培訓

擬訂內部培訓安排

公司領導審批

下發培訓通知

培訓安排

確定培訓人員名單

經批準的請假單

安排培訓師資、教材、場地

開展內培

記錄考勤

對培訓效果進行評估

向各部通報評估結果

培訓結果歸檔

培訓准備

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

員工培訓與開發申請表

編號： 年[ ]號

基

本

情

況
姓 名

性別

出生

年月

學歷

所在部門

職務

參加工

作時間

進入公司時間

職稱

培

訓

情

況
學習內容

主辦單位

學習形式
學歷教育[ ] 專業技能培訓[ ]

素質培訓[ ] 專業技術人員繼續教育[ ]

學習時間
年 月 日至 年 月 日

（總學時： ）

學習方式
脫產[ ] 半脫產[ ]

不脫產[ ]
學費
元

審

批

情

況
部 門 意 見

簽 名：

年 月 日

人 力

資 源

部意見

簽 名：

年 月 日

分 管

領 導

意 見

簽 名：

年 月 日

公司領導

審批意見

簽 名：

年 月 日

培訓與開發結果
畢業[ ] 結業[ ]

未結業[ ] 肄業[ ]

備 注

說明：此表基本情況和培訓情況由員工認真如實填寫。

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

員工培訓與開發規劃表

序號
培訓類型
培訓課題
培訓內容 及 要 求
培訓課時
培訓 對象
備注

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

員工培訓與開發統計表

序號
培訓時間
培訓主題
培訓內容
參加培 訓人員
培訓費用
培訓 評估
備注

廣東南粵物流股份有限公司

GUANGDONG SOUTH-WIN LOGISTICS

員工培訓與開發評估表

培 訓 課 題

培 訓 講 師

培 訓 時 間

培 訓 地 點

培 訓 評 估 內 容

對下列的每一事項，在你認為最合適的數字下方打√，其中1=非常不同意，2=不同意，3=說不準，4=同意，5=非常同意。
1
2
3
4
5

1、我在崗位上能夠運用這些技能（知識）。

2、我很容易領會講過的例子和問題。

3、課程內容講授得很有條理。

4、培訓講師備課很充分。

5、培訓講師對講授內容很熟悉。

6、培訓講師非常注意學員的要求和問題。

7、培訓資料很有用。

8、培訓中使用了視聽教具。

9、培訓的時間長度比較合適。

10、我將向其他人推薦這個培訓班。

你的意見對將來改進工作很重要。請再寫出你認為有用的其他意見，包括你認為需要進行的改革。

感謝您用寶貴時間填寫了本表格。

廣東南粵物流股份有限公司

員工培訓與開發協議書

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司為員工提供多種多樣形式的培訓機會。為確保員工圓滿完成培訓學業，並服務於公司，公司將與受訓員工 達成如下協議：

一、公司同意該員工赴 學習 ，

學習期自 年 月 日至 年 月 日，實計為期 。學習類型 ，學習形式 ，學習費用支付形式 ，學習地點 。

二、受訓員工應在公司指定或與公司約定的學校及專業就學。如需要變更，應事先通知公司，並得到公司的批准。

三、經公司批准，帶薪學習的受訓員工的學習時間，計入工作時間之內，按連續工齡累計。

四、受訓期間的工資視情況按原工資的 %支付；獎金按通常支付額的 %支付。在晉升或工資辦法修訂時，受訓員工作為在編人員處理。社會保險原則上按有關規定作為在編人員處理。受訓員工受訓期間不享受年休假。

五、受訓期間醫葯費用享受在職人員同等待遇，具體按公司規定執行。但由於本人過失或不正當行為而至病（傷）者除外。當受訓人員患有不能繼續學業的疾病時，應終止學習，返回公司，並依有關規定處理。

六、受訓員工在學習期間，必須每隔 天向公司人力資源部書面報告一次學習情況，並附學校有關成績等方面的記錄。

七、受訓員工應自覺遵守培訓校方的各項規定與要求。凡因違規違紀而受到校方處分的，公司將追加處罰，視同在本公司內的嚴重過失。

八、受訓員工的學費由本人承擔 元，由公司承擔 元。

九、受訓員工參加學歷教育取得本科以上學歷後，必須為公司服務三年；參加各種技能、業務崗位培訓，取得證書後必須為公司服務兩年。服務年限未滿，申請調動、辭職等，要求解除勞動關系的，須向公司退賠學習費用，退賠費按培訓費用（包括學費、住宿費、實習費等一切費用）的300%，除以規定的服務年限，得到每一年的應繳退賠費額，再乘以未滿規定的服務年限，即為應退賠的費用總金額。

十、在培訓期間，受訓員工接受公司交付的調查或安排出差，差旅費按員工差旅費規定支付。

十一、培訓結束，受訓員工應及時返回，持校方證明向公司報到。

十二、為確保上述協議規定的執行，受訓員工應在就學前向公司交付人民幣（大寫） 元（小寫） 元作為保證金。受訓員工如有逾期不歸、受訓期從事超越學習范圍的業余活動或擅自更改培訓方向與內容等行為時，若涉及法律問題，應由該員工自負，與本公司無關，其保證金歸公司所有。受訓員工圓滿完成學業，無任何違反上述規定的行為，按時返回，在向人力資源部報到後半月內，公司退還保證金。受訓員工若未通過畢（結）業考試而未獲得證書，公司將從其保證金中扣除與本次培訓相關費用（含學雜費、書費、調研費、實習費、上機費、住宿費、交通費等）後，退還其保證金余額。

十三、資質型的培訓證書在不影響公司申報企業資質的前提下，方可返還本人。

十四、受訓員工在學習期間成績優異，有出色表現，公司將視情況給予獎勵。

廣東南粵物流股份有限公司（簽章）： 受訓員工（簽字）：

年 月 日 年 月 日

『柒』 關於人力資源方面培訓與開發、員工關系管理方面的書籍求推薦哈

推薦時代光華的人力資源管理實戰（中冊），這本書內容很詳細，比較全面，每章寫完了之後做出了總結，有條不紊。

『捌』 員工培訓的意義

一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時，培訓使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供幫助，因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭，一方面，企業需要越來越多的復合型人才，為進軍更大市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質。職業能力提高並增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理水平。

四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今，科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化，企業需要對組織結構進行重新設計，比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力，可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要，傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中，員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容，提升核心競爭力，增凝聚力、員工歸屬感，使企業始終處於發展高速公路之上。