1. 人力資源部應該給員工提供怎樣的培訓
人力資源中心是做統籌的。
一般來說,專項技能非管理類,應該交由部門自回己去培訓。專項技答能/崗位技能由部門制定出來,可以通過年度培訓計劃制定,然後由人力資源中心人員進行審核,OK就把年度培訓計劃分為月度培訓計劃,然後監督各個事業部按照月度培訓計劃去完成本部門的培訓。
人資中心負責的培訓項目是:
1、新員工入職培訓(企業文化與制度、職業心態、職業道德與職業禮儀)
2、在職培訓:管理類培訓(管理層培訓、執行了、領導力等等,專業的可以聘請外部講師),或者自己開發相關的培訓課程。
3、組建內部講師,開發內部培訓課程(小企業可以不做,全由人資中心自己做也行)
4、建立員工培訓檔案
5、公司員工外出培訓、學習、考證等等的申請與審核。
6、部門不能夠自己培訓的技能、知識等等,可由人資中心協助,培訓。或協助聘請外部機構。
7、公司年度培訓預算的編寫。
等等
你現在的職位是培訓專員還是什麼?直屬上司是誰?負責哪些內容?
員工培訓可以跟績效掛鉤~
2. 人力資源管理中,員工培訓的特點和員工培訓的內容是什麼
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
3. 人事部主要培訓什麼
主要培訓一下7點
1、員工考勤制度的管理、員工的考核與晉升、異動,工資的調整與計算,薪資標准參照表的制定、獎金的發放等工作。
2、公司員工管理制度的制定與修正及員工獎懲制度的規定,使公司員工有章可循。
3、新進員工和在職人員的培訓與公司內部培訓計劃的安排與實施,重要會議的記錄。
4、根據公司的需要,開發人力資源,招聘各類技術、管理人員和一般員工,在各個人才市場收集人才信息,安排招聘工作。
5、員工入職和離職手續的辦理,公司食堂的管理與宿舍的管理、評比工作,以及外宿人員的管理。
6、員工各類保險、證件、銀行卡(或存摺)的辦理。
7、各種突發事件的處理和安排,如工傷事故等。
4. 如何給人力資源部員工進行培訓
演示
演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。
舉個例子:當你學駕駛的時候,教練通過示範,懂的了基本的操作,通過重復練習,掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。通過例子說明演示具有分節動作、重復多次的特點。
針對員工進行實物操作的演示,要進行分節操作,保證演示的細節都能讓員工注意到,通過多次重復加強員工的記憶。演示可以採取互動的方式,重復演示可由員工來完成,既糾正了個別員工的錯誤操作,也加強了所有培訓人員的記憶。
講解
講解是培訓中最基本的表達方式。
有效的培訓講解少,員工互動多,講解多的情況下,很難保證員工對於講解的內容有效的理解和記憶,泛泛的講解,也使整個培訓顯的乏味。
講解是必不可少的,但是要控制講解的內容和時間的長短,保證培訓的效果。
為了杜絕講解的乏味,講解的時候,語氣盡量要生動。
小組討論
小組討論屬於培訓中集體互動的一種方式。
小組討論更能啟發每位員工的思維,使每位員工參與到培訓的課題中來。
一般採取設定一個討論的題目,培訓的員工進行分組討論,限定時間,小組選派代表發表小組討論的觀點和建議。培訓者對於各組討論的觀點和建議進行分析和總結,得出最終的結論。
對於表現突出的小組要提出表揚,激勵小組的討論熱情。
提問
提問採取主動應答和指定提問的方式。
培訓者根據培訓的課題,設計幾個問題進行提問,可以採取員工自主應答的方式,如果自主應答的響應並不熱烈,就要採取指定提問的方式,隨機指定員工進行回答。
自主應答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高,指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意,積極的活躍思維,做好應答准備。
提問也是培訓者就某個觀點不能確定時所採取的最好方式,通過提問的方式,既拓展了培訓者的思路,也啟發了員工的思維,最終得出合理的結論。
錄像
錄像的方式主要用於培訓員工的行為。
許多參與互動的員工,雖然清楚自己的表現有差強人意的地方,但是沒有得到及時的指導。錄像的方式就是及時的幫助員工糾正表現不佳的行為,通過現場的回放,按步指導,也使全體員工受益。
錄像的培訓方式,並不是刻意要找員工的缺點,最終的出發點是加強員工的行為意識,糾正不規范的表現行為。
案例學習
如果參與培訓的員工理論和實際水平較高的時候,利用案例學習的效果較好。
MBA教學的主要授課方式就是案例學習。
通過對現實案例的分析、總結、展望,提出個人的見解,開拓員工的思維,匯總員工的觀點,更利於員工站在理論的高度來看問題。
案例學習對於員工的成長和開拓思維是非常有利的,使員工站在戰略家、企業家的角度看問題,跳出原有的思維邏輯,更能融入企業的文化氛圍。
案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。
角色演練
角色演練是特別生動的一種培訓方式。
培訓的員工既能發揮個人的表演天賦,也能從角色的演練中獲得實戰經驗和技巧。
舉個例子,你在講解業務如何對終端客戶拜訪的時候,就可以指導成員對客戶和業務員的兩個角色進行演練,模擬終端拜訪的場景。通過演練對客戶心理、拜訪技巧、談判技巧、推銷技巧等業務知識進行講解,更利於成員對培訓知識的消化吸收。
角色演練一方面發揮了員工的主觀能動性,另一方面也會發現員工存在哪些尚待挖掘的潛質,給予我們在人才培養的方向提供了參考。
游戲
游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。
許多培訓課題都採取了穿插小游戲的方式,使培訓成員通過參與游戲來領悟內涵的道理。
游戲的培訓方式還能緩解專業性過強的課題帶來的緊張氣氛,在放鬆員工精神的同時,有機的將游戲和培訓內容結合到一起。
總之,有效的培訓要將以上的八點內容進行靈活的運用,使整個培訓既不枯燥,又使員工易於接受。靈活的組合各種培訓手段,既豐富了培訓的方式,也使整個培訓過程顯得不單調,員工的參與熱情高,培訓的效果好。
卓有成效的培訓多採取的是互動的培訓方式,員工互動的時間多,講解的時間少,邊互動邊講解的方式,使整個培訓充滿趣味性,更利於實現培訓的目的。
5. 跪求人力資源部門人員培訓計劃
1、人力資源基礎知識培訓
2、人力資源專題培訓(如法律法規、招聘面試、績效考核、企業文化、薪酬設計、職業生涯規劃等)
3、基於提升員工工作態度等方面的培訓等。
6. 人力資源部新員工培訓方案
對於勞動密集型的酒店業來說,人力資源是企業的一項最重要的資源。在激烈的人才競爭時代,酒店要想吸引和留住優秀的員工,提高員工的滿意感和忠誠感,就必須將「員工第一」的理念深入貫徹到人力資源管理工作中。「只有滿意的員工,才會有滿意的顧客」。在服務工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態度、情緒會直接影響服務質量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優質的服務,就必須將員工放在第一位,充分考慮員工的需要。員工流失率較高一直是困擾我國酒店業的頭痛問題。員工流失會給酒店經營管理帶來一系列的消極影響,如服務質量下降、客源流失、替換與培訓成本加大等。酒店只有高度重視員工的需要,將員工放在第一位,才能降低員工的流失率,增強員工的工作滿意感。 酒店應如何將「員工第一」的思想貫徹到人力資源管理之中,我認為應從以下幾方面入手:一、員工的招聘和錄用大多數酒店在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等來獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。但求職者卻缺少相關信息來判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。大量研究表明,如何在招聘工作中讓求職者充分了解所應聘工作的內容,自己在酒店將來可能的發展狀況,及所將會面臨的困難。將會有助於酒店選擇到更為優秀的員工,也有助於堅定其在酒店長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。因此,酒店應在員工招聘中向求職者全面客觀的介紹酒店情況,員工工作的內容、要求,酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等。讓求職者有充足的信息來決定自己是否願意在酒店工作。二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要為了減少員工由於技術過時或工作中出現挫折而降低滿意度從而導致生產力下降的可能性。酒店應從員工一入店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,並為員工提供適當的發展機會。這樣便可以減少員工的流失,提高員工的滿意感。
7. 人力資源部如何介入部門內部培訓
通常人力資源經理就是培訓師。負責公司的各種培訓。公司各部門都是把自己的培訓需求報到人力資源部,然後由人資來安排。滿足,首先考慮自己內部講師,如果自己內部講師能力有限,達不到預期效果,則會考慮聘請外部講師或者公開課什麼的,所以,如果您要問這個問題,我覺得要看是什麼部門,什麼樣的培訓,視情況而定。
8. 人力資源部如何內訓內部員工具體內容有哪些
一、人力資源部培訓員工主要方法:
界定培訓目標,明確工作內容。
分解培訓工作任務,確保事事有人做。
規范操作行為,提高培訓管理技能。
找准需求,確保培訓工作有的放矢。
設計培訓方案,讓培訓目標具體化。
編制培訓計劃表。
實施培訓方案,達成培訓目標。
評估培訓效果,改進培訓質量。
推行工作督導機制,讓管理簡單化。
培訓管理現狀檢測與持續改善。
二、內訓的具體內容根據公司不同部門,不同職位制訂不同的培訓方案,比如要培訓員工禮儀那就製作一個禮儀知識的PPT檔來細化培訓內容。
9. 做人力資源部 培訓幹事,請問該如何開展培訓工作。
一般作為人力資源部門的培訓幹事,針對新員工或者老員工進行培訓的時候需要准備內和注意的事項有:容
1、培訓之前全面了解這次培訓的目的和要求,究竟是要達到怎樣的結果和效果,這個是培訓的前提和大方向。根據目的和要求,做一份簡單的培訓議程稿件。
2、了解這次培訓的對象,是新入職員工還是老員工或者是企業高管等等。針對新員工,一般有規定的模式和方式,介紹企業文化,規章制度,禮儀規范,薪酬制度,獎懲制度,主要日常工作和作息時間等等。針對老員工,主要培訓的內容和方式會由你的上級進行安排和調整,你主要負責好召集老員工按時參加培訓會議,充分了解培訓內容和稿件就可以了。針對企業高管,你所要負責的就是把培訓時間,地點,要求,內容,及時傳達到企業高管處,商量安排下合適的培訓時間。
3、培訓過程中,注意節奏的控制和內容的疏導,按照培訓的目的和方式,有條理地進行。如果培訓過程中出現意外情況,要及時和你的上級請示,處理突發事件。
4、培訓結束後,做培訓總結,達到了怎樣的效果,並且最好能夠附上參加培訓人員的效果反饋,從而充分了解此次培訓的得失,為以後的各類會議和培訓做好准備,吸取教訓。
10. 如何制定人力資源內部員工的培訓計劃
1.需求調查。根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
2.數據分析。
(1)總結差距和根源,也就是明確組織能力、員工素質與業務目標需求的差距:明確差趾的根源及解決方法明確通過培訓可以解決的差距級培訓解決問題的能力。
(2)明確各培訓頂目信息。培訓頂目信息包括:培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、學員范圍、該點學員、費用預算等。對於重點學員,在培訓後要進行考核。
3.制定培訓解決方案。明確方案設計的培訓項口:評估現有的培訓資源,包括人員、資金、科目、師資等;確定培訓重點項目和常規頂目。確定培訓工作的重點:確定培訓需進行的課程開發、師資培養、系統建設:確定培訓計劃和培訓預算。
4、培訓計劃的溝通與確認。
(1)要求做好培訓報告。首先,要明確報告的目的是獲得與培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便落實培訓計劃:其次。要說明報告的內容,如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等;再次。要注憊報告的方法。報告方法是否得當。關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部獲得統一的認識,也關繫到主管領導和企業管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
(2)良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃是為企業經營和業務發展提供幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮最大的作用。
(3)部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中。各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算要嚴格控制培訓預算,但培訓內容可以增加。當然,這主要是通過內部培訓的方式解決。另外,培訓經理要向部門經理講清楚,部門級培訓由培訓經理協助部門進行,而不是由培訓經理全權負貴,否則在培訓實施過程中容易出現管理糾紛。
(4)在培訓需求調研中,會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是「工作態度好,但工作技能不合格」的員工)。企業除了在培訓計劃中將其列為「重點學員」。以外,最好將「工作技能不合格」的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力,促進他們更加積極主動地參加培訓學習。