① 實驗室的敬業精神和職業道德情況怎麼寫
職業道德,是每個從事職業的人,在工作或勞動過程中,所應遵循的,與其職業活動業緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德樹立良好的職業道德,加強職業道德建設,也是規范我們從事***這一行業的職業道德行為和提高從事***業人員素質。因此,就必須以****業的職業道德作為***工作人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立***從業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。
我們既然選擇了從事****這個崗位,就要擺正自己的位置,熱愛**工作事業。俗話說「三百六十行,行行出狀元」,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱愛本身的工作,尊重自己的職業,才能獻身於****業的建設發展,才會全身心地投入到事業當中去,發揮自己的才能,為社會進步做出自己應有貢獻,從而實現自身的社會價值。通過學習,下面有幾點收獲:
一、通過學習,了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容,深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀
教育
的重要性和必要性,結合實際,樹立正確的職業道德信念,自覺進行職業道德修養,逐步養成良好的職業行為和習慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。
二、通過學習,使我進一步增強了責任感,明了自己的工作職責和工作任務,增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為他人服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。而使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強自身道德修養,提高自身職業道德素質難得的學習機會。
三、通過學習,使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經濟的發展和經濟全球化進程的加快,****業的建設發展,對專業性和技術性的要求越來越高,作為從事****從業工作人員要想生存和發展,就要不斷學習,使自己的知識不斷更新。同時要遵守***業的職業道德行為,要不斷學習提高***職業技能,在自己的工作崗位自覺樹立行業的良好形象,做到愛崗敬業,干一行,愛一行。
總之,通過學習,要在今後工作當中,把職業道德行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模範帶頭把職業道德行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容,貫穿於實踐工作生活中去,體現在經濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模範實踐者和積極推動者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標准創一流的業績,為事業奮斗終身。
② 職業道德培訓
職業道德培訓 一、培訓目標 1.通過培訓,使學員自覺地加強自身職業道德的建設,以進一步培養學員愛崗敬業的高度職業責任感。 2.使學員養成適應職業要求的行為習慣,激勵學員主動提高自身全面素質,並在此基礎上自覺地提高勞動生產效率。 二、培訓內容 (一) 職業素質與職業道德U 1.職業與專業 - (1)熟悉專業 專業設置的依據。 專業學習的重要性。 (2)職業資格 職業資格證書制度:職業資格、職業資格證書、職業資格證書制度。 職業資格證書對勞動者的作用:求職就業的必備條件、勝任崗位職責的標志、增強職業競爭能力的手段。 2.職業素質 (1)素質:素質是人在先天稟賦的基礎上,通過環境和教育的影響,而形成和發展起來的相對穩定的內在的基本品質。 (2)職業素質:職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上,通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的,在職業活動中發揮重要作用的內在基本品質。 (3)職業素質的構成:思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體心理素質 3.職業能力 (1)能力:能力是直接影響人們活動效率,保證人們順利完成某種活動所必需的個性心理特徵。 (2)職業能力:職業能力是在學習活動和職業活動中發展起來的,是直接影響職業活動效率、使職業活動得以順利完成的個性心理特徵。 (3)一般職業能力:一般職業能力是指人們從事不同職業活動所必需的共有能力。 (4)非凡職業能力:非凡職業能力是指人們從事某一特定職業所必須具備的非凡的或較強的能力。 4.職業對從業者能力的要求 (1)不同職業需要不同職業能力的原因:各職業的工作性質、社會責任、工作內容、工作方法、服務對象和服務手段不同,決定了它對從業者能力有不同的要求;所學專業相關職業群對職業能力的要求。 (2)職業能力的形成:職業能力是在長期的職業實踐中逐漸形成的,通過自身努力是可以不斷提高的。努力學習文化專業知識、增強科技意識、加強專業技能練習是提高職業能力的有效途徑。分析自身一般職業能力和非凡職業能力狀況,挖掘潛能、發揮優勢,提高職業能力。 5.職業道德 (1)道德:道德是調節個人與自我、他人、社會和自然界之間關系的行為規范的總和,是靠社會輿論、傳統習慣、教育和內心信念來維持的。 (2)職業道德:職業道德是人們在職業活動中所遵守的行為規范的總和,職業道德具有行業性、廣泛性、實用性、時代性的特點。 (二)職業道德行為養成 1.職業道德行為養成及其作用 (1)職業道德行為養成的內涵 職業道德行為是指從業者在一定的職業道德知識、情感、意志、信念支配下所採取的自覺活動。對這種活動按照職業道德規范要求進行有意識的練習和培養,稱之為職業道德行為養成。 (2)職業道德行為養成的作用 提高綜合素質。 促進事業發展。實現人生價值。 2.職業道德行為養成的方法 (1)在日常生活中培養 從小事做起,嚴格遵守行為規范。 從自我做起,自覺養成良好習慣。 (2)在專業學習中練習 增強職業意識,遵守職業規范。 重視技能練習,提高職業素養。 (3)在社會實踐中體驗 參加社會實踐,培養職業情感。 學做結合,知行統一。 (4)在職業活動中強化 將職業道德知識內化為信念。 將職業道德信念外化為行為。 (三)職業道德與人自身的發展 1. 人總是要在一定的職業中工作生活 (1)職業是人謀生的手段 (2)從事一定的職業是人的需求 (3)職業活動是人的全面發展的最重要條件 2. 職業道德是事業成功的保證 (1)沒有職業道德的人干不好任何工作 (2)職業道德是人事業成功的重要條件人 3. 職業道德是人格的一面鏡子 (1)人的職業道德品質反映著人的整體道德素質 (2)提高職業道德水平是人格升華的最重要的途徑 (四)職業道德與企業的發展 1. 職業道德是增強企業凝聚力的手段 企業是具有社會性的經濟組織,在企業內部存在著各種復雜的關系。這些關系既有相互協調的一面,也有矛盾沖突的一面,假如解決不好,將會影響企業的凝聚力。這就要求企業所有的員工都應從大局出發,光明磊落、相互諒解、相互寬容、相互信賴、同舟共濟,而不能意氣用事、互相拆台。總之,要求職工必須具有較高的職業道德覺悟。 2. 職業道德可以提高企業的競爭力 (1)職業道德有利於企業提高產品和服務的質量 (2)職業道德可以降低產品成本,提高勞動生產率和經濟效益 (3)職業道德有利於企業擺脫困境,實現企業階段性的發展目標 (4)職業道德有利於樹立良好企業形象,創造企業聞名品牌 (五)職業道德基本規范 1.愛崗敬業 樂業:人們在從事職業的過程中,根據自己的愛好和愛好,逐步形成自身對未來工作部門和工作種類的嚮往,並且對現行工作職位將來發展到什麼水平,布滿著憧憬。 勤業:要使從業人員明確職業責任、克盡職守,除了依據一定的職業道德和規范,有目的、有組織地從外部對從業人員施加影響外,還依靠於從業人員有意識地加強自身職業道德的修養。 精業:職業技能也稱職業能力,是從業人員發展自己和服務企業的基本條件,提高自身職業技能是愛崗敬業的深度表現。因為,從業人員光有服務於企業的熟悉和熱情是遠遠不夠的,只有在此基礎上,熟練地把握職業技能,才能勝任自己的工作,更好地為企業服務。 2.文明禮貌 (1)語言規范 a(2)舉止得體 (3)待人熱情 3.老實守信 (1)老實守信是為人之本 (2)老實守信是從業之要 (3)老實守信的具體要求 忠誠所屬企業 維護企業信譽 保守企業機密。 4.辦事公道 (1) 辦事公道是處理各種關系的興亡准則 (2) 辦事公道的具體要求:光明磊落、公私分明、堅持真理。 5.服務顧客 講究質量、信守合同,熱情周到、滿足需要。 6.團結互助 (1) 團結互助促進事業發展:團結互助可以營造人際和諧的氛圍,增強企業的內聚力。 (2) 團結互助的基本要求 顧全大局 (3) 平等待人 (4) 互相學習 (5) {*加強協作 (六)職業道德修養 人的一生是一個不斷學習和不斷提高的過程,因而也是一個不斷修養的過程。所謂修養,就是人們為了在理論、知識、思想、道德品質等方面達到一定的水平,所進行自我教育、自我改善、自我提高的活動過程。修養是人們提高科學文化水平和道德品質必不可少的手段。 所謂職業道德修養,是指從事各種職業活動的人員,按照職業道德基本原則和規范,在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。 職業道德修養是一個從業人員形成良好的職業道德品質的基礎和內在因素。一個從業人員只知道什麼是職業道德規范而不進行職業道德修養,是不可能形成良好職業道德品質的。 職業道德修養的方法多種多樣,除上述職業道德行為養成外,概況起來,還有以下幾種: (1)學習職業道德規范、把握職業道德知識 (2)努力學習現代科學文化知識和專業技能,提高文化素養 (3)經常進行自我反思,增強自律性 三、培訓指導 1.理論與實際相結合 要科學地講述職業道德與職業指導的基本理論,緊密聯系實際,貼近社會、貼近職業、貼近學生,加強案例教學和實踐教學環節。 2.知識傳授與行為養成相結合要注重增強學員的職業意識,引導學員樹立正確的職業理想,提高職業道德熟悉,激發職業道德情感,指導職業道德行為,把傳授知識同陶冶情操、提高覺悟、行為練習結合起來,做到知行統一。 四、評估方式 1.評價目的 通過學習評價,了解教學目標是否達到,教學方法是否有效,教學進度是否適當,選擇的教學資料是否適宜,學習方法是否科學,了解教與學的實際效果與質量。 2.評價途徑 評價途徑包括講師考核、學員互評、學員自我考核和顧客評價。評價方式包括筆試、口試、行為表現等。
③ 如何對員工開展職業操守的培訓
職業操守是指人們在從事職業活動中必須遵從的最低道德底線和行業規范。它具有「基礎性」、「制約性」特點,凡從業者必須做到。
「職業操守」這又是一個因為中國人的過度使用而概念模糊化的詞語。操守,往往指涉道德。職業操守是個聽上去很抽象但實際上很具體的概念。其實職業操守是並不單指是一個道德問題。個人道德也是職業操守的來源之一,甚至不是首要來源。職業操守集體敗壞,成為一種行業現象,成為或明或暗的行業運作規則。只認其是從業者的道德問題,不認其是社會公共系統的治理混亂,這是道德驅逐理性的表現。對於職業操守屢屢被突破的問題,長期以來,輿論似乎習慣歸咎於制度懲處的不嚴厲。
對廣大從業人員進行職業操守教育的基本要求是:以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容,通過系統學習操守道德知識,加強職業操守修養,了解職業操守與社會公德、家庭美德、個人品德的關系,提升每個從業人員的道德素質;通過職業操守教育,使每個從業人員懂得職業操守與公民道德要求的一致性,在職業生涯中模範遵守職業操守的同時,爭做一位好公民,成為愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的,有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者。在職業操守教育中採用理論緊密聯系實際的方法,使每個從業人員做到知行統一,把學習職業操守理論同加強道德修養與努力實踐有機地結合起來,以便增強教育的實效。大千世界,各種各樣的職業活動紛繁復雜,在職業活動中經常會出現違反職業操守規范、甚至違紀、違法的現象,正如中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》中所指出的:「我國公民道德建設方面仍然存在著不少問題。社會的一些領域和一些地方道德失范,是非、善惡、美醜界限混淆,拜金主義、享樂主義、極端個人主義有所滋長,見利忘義、損公肥私行為時有發生,不講信用、欺騙欺詐成為社會公害,以權謀私、腐化墮落現象嚴重存在。」
黨中央指出:「這些問題如果得不到及時有效解決,必然損害正常的經濟和社會秩序,損害改革發展的穩定大局,應當引起全黨全社會高度重視。」為了從根本上治理這些問題,黨中央提出了在建設有中國特色社會主義、發展社會主義市場經濟的過程中「依法治國」和「以德治國」的治國方略,強調:要堅持不懈地加強社會主義法制建設,依法治國;同時也要堅持不懈地加強社會主義道德建設,以德治國。這是非常英明的舉措。
因為對於一個國家的治理來說,法治與德治從來都是相輔相成、相互促進的,兩者缺一不可,不能偏廢。法制屬於政治建設、政治文明的內容;德治屬於思想建設、精神文明的內容。兩者范疇不同,但其地位和功能都是非常重要的。只有始終注意把法制建設與道德建設緊密結合起來,把依法治國與以德治國緊密結合起來,才能真正實現國家的安定、社會的和諧。
企管專家表示,對廣大從業人員進行法制教育和職業操守教育,在職業活動中推行法治與德治,是整頓職業秩序、凈化職業環境,促使職業活動規范、有序、和諧地運行,實現全社會職業活動的政治文明和精神文明的有效途徑。僅就德治而言,注重職業道操守論建設和職業操守教育就是實現精神文明建設的重要實踐環節,是發展先進文化不可或缺的重要內容。
企管專家指出,職業操守是每一個從業人員在職業活動中必須遵守的行為准則,它揭示了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間最為廣闊的一種社會關系。自2001年中共中央印發《公民道德建設實施綱要》到黨的十六大、十七大報告,都強調要以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點,加強職業道德等方面的道德教育。其目的就是要實現整個社會職業活動的精神文明和科學發展,促進中國特色社會主義經濟建設又好又快地發展,促進和諧社會的構建。
不少企業都認識到了職業操守的重要性,也給員工進行了大量的關於職業操守方面的訓練。但眾多企業都是千篇一律的赤裸裸的告訴員工——要敬業,要忠誠,要守信等等,很少會站在員工的角度,以員工的思維去思考,為什麼要敬業?為什麼要忠誠?為什麼遵守職業道德?導致了培訓效果不佳,甚至引起了負面影響,讓員工認為,所謂的職業操守培訓是在上「政治課」。具體說來,員工職業操守培訓包含以下幾點:
員工職業操守培訓之一:忠誠
1、忠誠的魅力
(1)忠誠是競爭力
(2)忠誠是考察員工的首要條件
2、忠誠於公司
(1)維護公司利益
(2)維護集體榮譽
(3)危難是檢驗忠誠的最佳工具
3、忠誠於領導者
(1)別讓上司靠邊站
(2)不要掩了領導的風采
(3)把委屈咽下去
(4)千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠?
5、案例:《職業信仰》
員工職業操守培訓之二:愛崗敬業
1、敬業的內涵
(1)敬業為誰
(2)敬業必備五個C
(3)不敬業的四種典型表現
(4)敬業的四大特質
2、樹立理想企業目標一致的思想
3、強化職業責任
4、提高職業技能
5、珍視每一個工作機會
6、正確看待薪水
(1)比薪水更可貴的東西
(2)超越領導對你的期望
(3)不計報酬而報酬更多
(4)要做得多過報酬
7、案例:《哪個員工夠職業?》
員工職業操守培訓之三:團結互助
1、什麼是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助?
(1)具備強烈的歸屬感
(2)參與和分享
(3)平等尊重
(4)信任
(5)協同合作
(6)顧全大局
4、案例:《士兵突擊》
員工職業操守培訓之四:責任
1、責任感
(1)工作就意味著責任
(2)在其位,謀其事
(3)從自身找原因
2、做好本職工作
(1)重視自己的工作
(2)干大事從干小事開始
3、責任不容推卸
(1)最根本的人生義務
(2)主動承擔責任
4、職業操守必須與社會道德同在
員工職業操守培訓之五:執行
1、服從第一
(1)服從是領導之母
(2)服從,100%的接受
(3)沒有任何借口
(4)遵行組織命令
(5)尊重、理解和寬容
2、執行暢通無阻
(1)執行力是一種企業信仰
(2)沒有執行力就沒有競爭力
(3)執行力即是決勝力
(4)沒有服從就沒有執行
(5)立刻行動
也許有人會說,特殊行業需要特殊人才、特殊自律和高標準的職業操守——但是一般的職業、一般的職場人士就不用要求這么高了吧。職業操守不限行業、不限崗位,一律都要高標准、嚴要求的。我們要將職業操守建設、共同理想同各行各業、各個單位的發展目標結合起來,同個人的職業理想和崗位職責結合起來,這樣才能增強員工的職業觀念、職業事業心和職業責任感,干一行,愛一行,腳踏實地幹事業。
比如,建築行業要針對高估多算,轉包工程從中漁利等不正之風,重點解決好提高質量、降低消耗、縮短工期、杜絕敲詐勒索和拖欠農民工工資等問題;商業系統要針對以經營商品謀利,以次充好,以假亂真和虛假廣告等不正之風,重點解決好全心全意為顧客服務的問題;運輸行業要針對野蠻裝卸,以車謀私和違章超載等不正之風,重點解決好人民交通為人民的問題。總之,各行各業都要針對本行業在現實中存在的問題,抓住重點,以人為本,卓有成效地進行職業責任、職業理想、職業紀律的教育和技能訓練,把職業道德化為具體的行為准則,做到以人為本,相互尊重,相互信任、相互關心、公正誠實,形成道德新風尚。
如果說西方企業的職道德觀是從個人主義出發的,那麼中國的傳統道德一開始就把社會責任放在個人利益之上。「守信、「至誠」、「重義」只有做到不附帶任何條件才算達到了中國傳統文化所要求的道德水準。這是我們中華民族文化的精華,是企業職業道德建設尤其要發揚光大的。從這種道德規范出發,無論企業,個人遇到了多大困難和挫折,都必須履行自己的社會責任和義務,而不能以任何借口去損害社會與他人的利益。
對於我們的咨詢顧問、培訓講師來說也是一樣——不止一位老總說,培訓師不在名氣大小,越是名氣大的教授,內容越沒有創新,講的還很空,你還不能說什麼;而一些出道一段時間的名氣不太大的人講的還會非常好。我想,少數名師受到質疑,不在於能力縮水,而在於「店大欺客」。我們的培訓講師、咨詢師需要的是職業操守、敬業態度。
企業職業操守不是企業對社會單方面的賜與,而是企業增強競爭力的一種手段,是企業生存和發展的重要資源.但在我國從傳統的計劃經濟向社會主義市場經濟轉變的歷史時期,某些企業的經營行為卻有意識地偏離了增進社會利益的軌跡,甚至用損害社會、損害他人利益的行為來增進企業利益和個人利益。同時這種行為又得不到制度的矯正和輿論的有效監督。這種狀況已經損害了改革在社會公眾中的形象。總之,探討我國企業非道德行為產生的根源,有針對性地加強企業的職業操守建設,是改革進程中一個不容忽視的課題。
④ 要想增加企業員工的忠誠度,應該給員工做哪些方面的培訓
任何一個企業,如果員工對自己要求不嚴,對企業忠誠度不高,自律性不強,就很難以做好員工,更難以跟上企業發展的需要。因此加強企業員工的職業道德教育,強化自律意識,增強員工行為規范和道德規范,培養團隊意識和敬業精神是一個企業絕不能忽視的大事。員工忠誠度對企業的發展相當於大廈和基石的關系,企業可以嘗試從以下幾個方面著手提高員工的忠誠度。一、從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎招聘是企業獲得人才最有效的方式之一,習慣性跳槽是員工缺乏穩定性和忠誠度的一種表現。人力資源部們在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業才是真正的功夫。從新員工進入公司後的不同忠誠度表現來看,大多數企業在招聘時經常會犯一個非常嚴重的錯誤:純粹以技能為導向而忽視了員工品德和個性的測試。按照「有德無才是廢品,有才無德是毒品,德才兼備是極品」來衡量,不小心可能讓「毒品」鑽了空子。因此,在決定是否錄用一個員工時,除了專業技能測試外,還應進行品德和個性的測試,不要因為時間緊,迫於用人部門的壓力而忽略。 「磨刀不誤砍柴工」,選對了人會給企業節受多管理成本,反之則會導致用人部門抱怨多、招聘主管壓力大,可能因一個職位找不到合適的人選常年都在招聘而影響公司聲譽。在員工入職前,人力資源部還應與應聘者保持坦誠溝通,因為很多時候應聘者與企業之間的信息是單向透明的,即企業對員工了解太多,而員工對企業的了解只是一種膚淺的感性認識。因此,在決定錄用員工前要把企業的相關情況如實相告,並給應聘者一個再思考再選擇的過程,如果讓其盲目進入公司後才發現很多與他想像的不一樣時,會對其績效狀況和穩定性產生不良影響。當然,在企業有空缺職位時,我們不要老認為外來和尚會念經,應把更多的機會提供給企業內有一定專業技能、學習能力強且有極佳可塑性的明星員工,這比外聘人員的風險小得多。二、搞好入職培訓,上好員工「忠誠度」第一課入職培訓對新員工的穩定性和忠誠度有著較大的影響。新員工入職後往往能發現不為企業所重視的很多問題,當他們發現一些負面現象或收到一些不良信息時,先入為主的思維模式會導致員工對公司的片面認識。為了避免這種情況發生,新員工培訓部門就承擔起了關鍵的「加工磨合」作用:將公司文化、行業特點、運營模式、管理特色等內容充分介紹給新員工,以引導員工的思維模式、心智模式和行為方式早日融入到公司里來。通過磨合,讓員工知道每個企業都不一樣,各有長短,盡快適應才是最重要的,縮短其期望值與企業現實的差距,順利度過試用期,為早日變成真正業務能手高手打好基矗同時,忠誠度不僅是公司對員工的要求,更要在入職培訓時讓員工認識到個人對企業的高忠誠度將對員工自己的專業技能提高、個人職業生涯發展及培植高質量的人脈資源都有著非常大的幫助,把員工忠誠度的被動培養變成員工自覺注重忠誠度的提高才是上上策。三、加強員工日常績效輔導工作績效對員工的穩定性也有一定的影響。工作績效太容易完成,會被看成沒有挑戰性,實質上就是沒有激勵性。對這類員工應有意讓能者多勞,體現其價值,有挑戰性的目標和任務更適合他們;工作績效很難達成,員工壓力太大,對其穩定性也沒有好處。試想如果一個員工老是完不成任務,績效考評老是墊底,他還有激情或鬥志嗎?這就需要其部門主管進行日常績效輔導。績效輔導是企業、部門和員工多贏的做法,作為直線主管通過績效輔導能及時發現員工行為離目標的差距,有利於整個團隊績效的提高,避免公司因員工「交學費」導致的損失,同時還能使員工有一種團隊歸屬感,為其心理上提供必要的社會支持,反之會讓員工有自生自滅的感覺。不要等到員工給公司帶來較大損失或紛紛遞交辭職報告時才去想辦法。四、克服家族制治理模式,不要把員工當外人即使很多企業老總不願承認自己的企業是家族制,但其企業的每一個制度每一種行為來看都有著明顯的家族制痕跡。很多員工對家族制企業的管理心存抱怨,具相關調查表明,從第一天進入公司起,90%以上的員工就在開始物色下一份工作。家族制企業不受歡迎的根本原因是「家天下」的理念在作怪。其理由是:企業是我們家的,不允許別人管我們的家務事,把員工看成外人;對外來員工沒有真正信任感,四處提防,對日常工作授責不授權,只有處罰沒有獎勵,把員工看成做事的工具;老闆個人有太大的行為偏好,認為江山是我打的,什麼該做怎麼做不用你來教,導致員工「報國無門」,才華無處施展。家族管理模式的企業不單在提高企業管理水平、合理用人、科學決策、提升業績方面存在致命的缺陷,尤其在摧毀員工忠誠度方面威力特大。所以企業應注重自身治理模式的改革。五、做到制度規范化,加強游戲規則的透明企業規范和制度一定要透明化,做到公開、公平和公正。制度的制定應讓員工或員工代表參與,如有條件最好能讓工會參與。員工參與的過程實際上就是員工自我引導和自我教育的過程,這樣既能加強認同感,又能為制度得到真正的執行打好基矗從《勞動法》角度來衡量也才具有合法性。企業制度切忌閉門造車,更忌雙重標准。據筆者了解,在薪酬福利、獎懲制度等方面有的企業甚至愚蠢到了讓人可笑的程度:本地工工價高於外來工;養老保險只交本地人;同樣是家有喪事,有的員工有數百元補貼,有的員工非要自己去爭吵才有結果;一樣的行為有的人是違規的,會受到處罰,而有些人怎麼做也是合法的,等等。這就是明顯的雙重標准,對企業的破壞作用不亞於經營中的各種風險。六、制定合理的薪酬福利政策薪酬福利一直是企業用於激勵員工和吸引外部員工加盟的有效杠桿。一種通常的行為是:某某員工的工資與同行業同職位比具有一定的競爭力,可還是為工資與人力資源部爭吵不休,常常以離職為要挾。後來通過調查得知,他認為在公司沒有得到公平的待遇,也就是通常說的「不患寡而患不均」,企業薪酬缺少內部公平性。還有一種人,工資每年一個大級往上調,可結果還是離開了公司。這種情況既不缺少內部公平性,也不缺少外部的競爭性,很讓人費解。其實這種現象從心理學角度看很正常。在營銷學里通常講到任何人都有一個心理舒適區,低於舒適區或高於舒適區30%,都會給人帶來不安,他必須採取適當的行為來調節。特別是薪酬問題更是如此:低於個人最低期望值30%,除了非常特殊情況外,99%的員工會選擇離職,以找到新的工作來達到心理平衡;高於最高期望值的30%,員工通常又會面臨以下幾種壓力。1、「木秀於林,風必摧之」,高薪就要有高的績效,高薪意味著更多的付出,但是我已盡力了,怎麼辦?其承受著來自公司上級、同事、下級和自己諸多的壓力。2、慾望膨脹的壓力。由於市場薪資信息相對於大部分員工來說是不對稱的,由此導致了一些員工的想法:認為自己的薪資行情看漲,從「經濟人」概念推斷出公司給我的薪水還沒有給夠,市場行情可能會更高,既然還有上升空間,那就跳槽吧。3、另外一種想法是,我沒有付出就能得到超高的回報,我再努力點,公司應該給我更多的報酬。事實上,他再怎麼努力,工資也沒有上漲的空間了,於是對自己在公司的發展失去了信心。由以上情況可以看出,作為公司的薪酬政策制定者在薪酬設計時,除了要考慮劃分適當職級范圍、設置合理的薪酬幅寬及掌握好不同職位薪酬的適當重疊度外,還要巧妙運用「30%舒適區」來激勵和留住骨幹員工,提高員工的忠誠度。七、以事業留人,適時導入股權激勵業界通常有這樣一種說法:金錢留住三流的人才,感情留住二流的人才,事業才能留住一流的人才。其實以上三種說法分別反映的是企業在不同發展階段應採取的不同激勵策略。即企業初創期,採取以結果為導向的薪酬策略符合公司發展戰略需要;企業深度發展期應採取人性化為主的管理策略,同時輔之以行為為導向的薪酬策略;企業穩定期或產業突破期,則應採取長期激勵的留人策略。隨著企業的發展及勞動者在收益分配中的地位日益提高,薪酬研究領域出現了利益分享工資理論、人力資本工資理論、搏弈工資論和知識資本工資論等付薪理念。從實踐來看,利益分享工資理論更符合我國企業在成熟期的需要,特別在避免薪酬無序競爭帶來企業骨幹流失問題上有不可替代的作用。長期激勵源於利益分享工資理論,而股權激勵是長期激勵的一種方式。股權激勵可分為現股激勵、期股激勵、期權激勵三種類型。傳統薪酬是指員工短期付出或努力的應得報酬,公司的可持續發展和長期效益與員工沒有很直接的聯系,由此衍生出了員工工資只與個人職位價值、能力和短期績效有關,與公司銷售、利潤無關的付薪理念。股權激勵是把眼光放在長期決策和長期效益上,是把骨幹層員工利益與股東利益緊密聯系在一起的激勵方式,其作用不但要讓員工把工作當成事業來做,更要讓公司的事業成為員工真正的事業。八、打造誠信的企業文化我們很多企業一談到誠信,只講員工對公司的忠誠,企業根本不反省自己對員工對其他合作夥伴是否誠信,是否有忠誠度。其實誠信是一種平等的互利雙贏模式。員工對企業的忠誠度是員工應盡的義務,而企業言而有信、坦誠對待員工也是責無旁貸。這就需要打造一種誠信的企業文化,把忠誠度或誠信當成企業、員工個人的立身之本,從日常一言一行做起,充分體現誠信的文化內涵。試想,員工面試時約定工資為1500元,在發放時只發1100元;按公司明文規定的業務提成辦法可以提傭金15萬元,在兌現時只發了8萬元,這樣會換來員工對你的忠誠嗎?還有一種企業,放任甚至鼓勵員工對客戶能蒙就蒙,能騙就騙,用這種方式訓練出來的員工對公司有忠誠度嗎?所以,誠信是一種文化,是一種導向,不但要對員工進行引導,企業更應以身作則,率先垂範。九、堅持離職挽留和離職面談員工最傷心的是在企業幹了若干年後提出離職時居然沒有人表示挽留。其實員工有時提出辭呈並非是深思熟慮後的選擇,有的可能是想證明公司對其認可度的一種試探,只要稍加挽留就能留祝無論是員工真要離職還是出於別的原因,在員工離職程序里都不能忽略「員工挽留談話」和「離職談話」的作用。員工挽留談話屬於員工關心的范疇,對體現企業誠意、解決員工抱怨有較大的幫助。而通過離職談話,公司才能真正聽到員工的心聲,讓管理者看到公司的真實面目。負責離職面談的人員一定要做好談話記錄,每隔一段時間進行總結整理,甚至可以通過排序、線性分析、回歸分析等工具分析出公司影響員工穩定性和忠誠度的主要因素、預測公司未來階段人員流動趨勢,以利採取必要的改進措施,以降低人才流失率和提高員工忠誠度。
⑤ 什麼是職業道德培訓
愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。 職業道德的涵義包括以下八個方面: (1)職業道德是一種職業規范,受社會普遍的認可。 (2)職業道德是長期以來自然形成的。 (3)職業道德沒有確定形式,通常體現為觀念、習慣、信念等。 (4)職業道德 依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現。 (5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。 (6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求。 (7)職業道德標准多元 化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀。 (8)職業道德承載著企業文化和凝聚力,影響深遠。 每個從業人員,不論是從事哪種職業,在職業活動中都要遵守道德。要理解職業道德需要掌握以下四點: 首先,在內容方面,職業道德總是要鮮明地表達職業義務、職業責任以及職業行為上的道德准則。它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求,而是要反映職業、行業以至產業特殊利益的要求;它不是在一般意義上的社會實踐基礎上形成的,而是在特定的職業實踐的基礎上形成的,因而它往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣,表現為從事某一職業的人們所特有道德心理和道德品質。甚至造成從事不同職業的人們在道德品貌上的差異。如人們常說,某人有「軍人作風」、「 工人性格」、「農民意識」、「幹部派頭」、「學生味」、「學究氣」、「商人習氣」等、 其次,在表現形式方面:職業道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業的交流活動的實際出發,採用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標語口號之類的形式,這些靈活的形式既易於為從業人員所接受和實行,而且易於形成一種職業的道德習慣。 再次,從調節的范圍來看,職業道德一方面是用來調節從業人員內部關系,加強職業、行業內部人員的凝聚力;另一方面,它也是用來調節從業人員與其服務對象之間的關系,用來塑造本職業從業人員的形象。 最後,從產生的效果來看,職業道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規范的「職業化」,又使個人道德品質「成熟化」。職業道德雖然是在特定的職業生活中形成的,但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德類型。在階級社會里,職業道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發展的;職業道德和階級道德或社會道德之間的關系,就是一般與特殊、共性與個性之間的關系。任何一種形式的職業道德,都在不同程度上體現著階級道德或社會道德的要求。同樣,階級道德或社會道德,在很大范圍上都是通過具體的職業道德形式表現出來的。同時,職業道德主要表現在實際從事一定職業的成人的意識和行為中,是道德意識和道德行為成熟的階段。職業道德與各種職業要求和職業生活結合,具有較強的穩定性和連續性,形成比較穩定的職業心理和職業習慣,以致在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行,影響道德主體的道德風貌。
⑥ 職業道德培訓的目的
職業道德培訓的目的
職業教育的含義與作用
職業教育是指對受教育者進行某種職業或生產勞動所需要的職業知識、技能和職業道德的教育。例如,對員工的就業前培訓、對下崗職工的再就業培訓等各種職業培訓,以及各類職業院校、中專、技校等職業學校的全日制式教育都屬於職業教育。
職業教育的目的是培養應用型人才
職業教育的目的是培養應用型人才,培養具有一定文化水平和專業知識技能的勞動者。與普通教育和成人教育相比較,職業教育側重於實踐技能和實際工作能力的培養。
職業教育是我國教育事業的重要組成部分,在構建現代國民教育體系和終身教育體系、建設人力資源強國中具有十分重要的作用。我國職業教育的發展方針是:「堅持職業教育面向人人、面向社會的發展方向和以服務為宗旨、以就業為導向。」
職業教育的目的是培養應用型人才
在這個方針指導下,我們要不斷深化職業教育改革,形成以學校為主體,企業和學校共同教育、管理和訓練學生的教學模式;積極推進校企合作,充分發揮企業、行業的積極作用;完善管理辦法,推進「訂單培養」、「工學結合」、「頂崗實習」等多種辦學模式,為社會培養適應經濟發展的新型技術人才。
⑦ 如何 看待職業道德與敬業精神
敬業精神是人們基於對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態度的一種道德要求。它的核心是無私奉獻意識。低層次的即功利目的的敬業,由外在壓力產生;高層次的即發自內心的敬業,把職業當作事業來對待。 敬業精神是一種基於摯愛基礎上的對工作對事業全身心忘我投入的精神境界,其本質就是奉獻的精神。具體地說,敬業精神就是在職業活動領域,樹立主人翁責任感、事業心,追求崇高的職業理想;培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度;力求干一行愛一行專一行,努力成為本行業的行家裡手;擺脫單純追求個人和小集團利益的狹隘眼界,具有積極向上的勞動態度和艱苦奮斗精神;保持高昂的工作熱情和務實苦幹精神,把對社會的奉獻和付出看作無上光榮;自覺抵制腐朽思想的侵蝕,以正確的人生觀和價值觀指導和調控職業行為。 1、職業理想:即人們對所從事的職業和要達到的成就的嚮往和追求,使成就事業的前提,能引導從業者高瞻遠矚,志向遠大。 2、立業意識:即確立職業和實現目標的願望。其意義在於利用職業理想目標的激勵導向作用,激發從業者的奮斗熱情並指引其成才方向。 3、職業信念:即對職業的敬重和熱愛之心,表示對事業的迷戀和執著的追求。 4、從業態度:即持恆穩定的工作態度。勤勉工作,篤行不倦,腳踏實地,任勞任怨。 5、職業情感:即人們對所從事職業的愉悅的情緒體驗,包括職業榮譽感和職業幸福感。 6、職業道德:人們在職業實踐中形成的行為規范
⑧ 如何培訓職業道德
第一、要讓人們充分的認識到該職業是一個高尚的,光榮的職業;
二、要培養人們愛崗的責任心;
三、認識該職業的重要意義;
四、就是培養該職業的榮譽感。
⑨ 員工職業道德課程推薦下吧
職業化素養提升專家陳馨嫻老師講這方面的課程。你可以網路「陳馨嫻」了解下,這個是她的課程資料:
在全面經濟體制改革日益深化,文明建設不斷深入的今天,如何提升員工的職業道德建設,強化員工的服務意識已經尤為重要。職業化培訓講師陳馨嫻老師就「如何提升職員的職業道德」發表一些建議。
職業道德規范,除了一般職業道德要求的「遵紀守法」、「文明禮貌」外,還主要包括以下內容:
真誠公道 信譽第一 熱情友好 賓客之上
不卑不亢 一視同仁 鑽研業務 提高技能
銳意改革 勇於競爭
課程主題:員工職業道德培訓
課程講師:陳馨嫻
培訓時間:1天
課程大綱:
一、員工為什麼要遵守職業道德?
(一)道德是做人的根本
1.道德的內涵
2.道德是做人的根本
3.職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶
(二)職業道德與自身發展
1.職業道德與人格
2.職業道德與職業
3.職業道德與成功
二、員工職業道德:個人與組織互動雙贏的基石
1.職業道德內涵研討
2.優秀企業認同的職業道德准則
3.影響職業道德水準的因素
4.十力融合鑄就職業道德修養
5.從優秀到卓越,從技術到藝術
6.「企業道德、職業道德、社會公德」三位一體
三、員工職業道德之一:忠誠
(一)忠誠的魅力
1.忠誠是競爭力
2.忠誠是考察員工的首要條件
(二)忠誠於企業
1.維護企業利益
2.維護集體榮譽
3.危難是檢驗忠誠的最佳工具
(三)忠誠於領導者
1.別讓上司靠邊站
2.不要掩了領導的風采
3.把委屈咽下去
4.千萬別得罪你的上司
(四)如何做到忠誠?
四、員工職業道德之二:愛崗敬業
(一)敬業的內涵
1.敬業為誰
2.敬業必備五個C
◆Competence能力
◆Communication溝通
◆Cooperation合作
◆Confidence信心
◆Creation創造
3.不敬業的四種典型表現
第一,不求有功,但求無過
【案例】
第二,三心二意,敷衍了事
【案例】
第三,明哲保身,怕負責任
【案例】
第四,一味抱怨,不思解決
【案例】
4.敬業的四大特質
(1.率先主動的精神;
(2.從不懶惰,非常勤奮;
(3.提前上班,推後下班;
(4.提升自我
(二)樹立理想企業目標一致的思想
(三)強化職業責任
(四)提高職業技能
(五)珍視每一個工作機會
(六)正確看待薪水
1.比薪水更可貴的東西
2.超越領導對你的期望
3.不計報酬而報酬更多
4.要做得多過報酬
五、員工職業道德之三:團結互助
(一)什麼是團隊精神
(二)團隊精神的魅力
(三)如何做到團結互助
1.具備強烈的歸屬感
2.參與和分享
3.平等尊重
4.信任
5.協同合作
6.顧全大局
六、員工職業道德之四:文明禮貌
1.儀表端莊
2.語言規范
3.舉止得體
4.待人熱情
七、員工職業道德之五:責任
(一)、責任感
1.工作就意味著責任
2.在其位,謀其事
3.從自身找原因
(二)做好本職工作
1.重視自己的工作
2.干大事從干小事開始
(三)責任不容推卸
1.最根本的人生義務
2.主動承擔責任
(四)職業道德必須與社會道德同在
八、員工職業道德培訓總結