提升員工士氣培訓

1. 企業培訓：如何提高班組士氣

人氣是班組戰鬥力的靈魂。
要提升班組士氣，班組長就要在班組內部採取積極有效的措施。
第一，要使班組成員真正贊同班組的工作目標。
當班組成員個人的需求、願望與班組目標一致時，他們就會為實現這個目標而努力工作。
因此，班組長在制定班組工作目標時，應認真聽取班組成員的意見，求得他們的認同。
在實現目標過程中，班組長要堅持原則，辦事公道，並為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。
第二，要根據每一名職工的特點，安排適當的工作任務。
特長得到充分的發揮，不僅員工的自信心增強，工作積極性高，互相之間也會產生良好的影響。
同時，還要在班組中營造安全、輕松的氣氛。
如果工作環境雜亂，職工就會感到不安全，同樣也會影響工作效率。
第三，要與職工建立團結和諧的關系。
如果班組內部團結良好，職工之間互相尊重、關心，彼此坦誠相待，有意見及時溝通，那干起工作來，士氣肯定是高昂的。
而要做到團結和諧，勞動報酬就要公平、合理。
這點做到了，職工的心境良好，會對工作充滿信心，對團體充滿希望，因而整個班組的士氣就會高漲。
第四，要善於抓住提升人氣的最佳時機。
聰明的班組長，能夠察覺出班組成員情緒的變化，並能夠緊緊抓住關鍵點，適時穩定職工的情緒。
如職工在工作不順利而情緒低落時，就是一個關鍵時機。
因為人在彷徨無助時，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強烈。
再如職工身體有病或家裡有困難時，作為班組長，都應適時給予他們慰藉和幫助。
這樣，既可以幫助他們盡快走出情緒低谷，也可以讓他們感受到集體的溫暖。
10、企業培訓，請「明師」還是請「名師」

2. 如何提升團隊士氣

不景氣的環境讓每家企業充滿了陰霾，員工人心惶惶，業績萎靡不振，工作積極性大幅下降，對公司前景充滿擔憂。在此危機關頭，作為一個管理者，必須具備自身良好的心理素質，並能夠在管下屬員工的同時激勵他們的士氣和動力，喚起他們被壓抑住的工作干勁，清除他們心中的陰霾。
士氣最早常用於指軍隊的狀態，包括軍隊的戰斗意志和戰斗精神，後被擴展到非軍事組織的領域。在漢語中，士氣是士與氣的合成詞，為任事之氣，即做事整個過程中的精神狀態，這種狀態包括內在的自身狀態，也包括來自外界環境的影響。目前學界對士氣還沒有一個普遍的、為大家所接受的定義。員工士氣是人力資源管理中的一個重要指標，是指企業員工願意努力工作的願望強度和工作積極負責、創新和團結合作的態度。良好的士氣是企業正常運轉的基本前提，也是發揮全體人員工作創造性的基本環境。
以上所有問題的關鍵在於：凝聚力!凝聚力企業基業長青的原動力!企業生存的核心競爭力!企業發展的第一戰鬥力!拿破崙曾說過，軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣組成的。著名企管專家譚小芳老師表示，任何現代化的戰爭，都需要人來完成任何好的競爭理念與戰略，同樣需要員工來實現，而員工的態度與士氣，決定了企業的執行力與競爭力。
無論你的員工表現有多好，他們還可以做得更好，不管你是管理大型跨國公司、小型部門，還是微型企業，也不管你注重利潤，還是追求社會效益，激發和獎勵優異業績的原理放之四海皆準。讓我深感迷惑的是，大多數企業都沒有使用用能夠讓員工有最好表現的方法去管理他們。如果你認為員工能夠做得更好，大多數組織存在的問題就是沒有去激勵員工或者缺乏激勵機制。
員工士氣的高低，直接關系著企業的命運。能否有效鼓勵員工，關鍵在於上司。但長期以來，多數管理者單純依靠物質激勵來鼓舞員工士氣，這種單一的激勵方式均以失敗而告終。譚小芳老師(預定團隊士氣提升培訓)認為，企業共同的利益凝聚人心，激發競爭意志無數實踐證明，高團隊士氣與高業績成正比，反之亦然。在實踐中，譚小芳老師建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作：
1、深入了解員工的需求
人的行動往往是由於有需求才進行的，企業只有滿足了員工的需求，才能夠要求員工行動。企業的幹部要想促進員工如何行動，達到什麼樣的效果，就必須首先了解員工相關的需求是什麼，需要多大程度的滿足。譚小芳老師建議企業管理者了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調動他們的工作積極性。
企業的幹部如能根據員工個人的需求，採取相應的措施，來滿足其合理的需求，就可以引導員工的行為朝著企業需要實現的目標而努力。在這方面，沃爾瑪公司做的就不錯。沃爾瑪公司十分關心自己的員工，公司里幾乎所有的幹部都用上了鐫有我們關心我們的員工字樣的包紐扣。他們把員工稱為合夥人，並注意傾聽員工的意見。薩姆·沃爾頓曾對幹部們說：關鍵在於深入商店，聽一聽各個合夥人要講的是什麼。那些最妙的主意都是店員和伙計們想出來的。
2、創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作：幹活就出錯，一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相互拆台、不負責任;人際關系復雜;上司總是板著臉。都願意在這樣的工作氛圍下工作：寬松，和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助，精誠合作;人際關系簡單明了;敢於嘗試，不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3、認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美，員工的微小進步，我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧，不能傷害到員工的自尊，一般狀況下批評盡可能在私下進行。我們中國人不習慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別人來幫助別人成長，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進步要大。如果把贊美運用到企業管理中，就是人們常說的零成本激勵。作為領導，首先應該明白自己員工的心理，其次，學會贊美下屬。做到這些，其實是很不容易的。
關於贊美，譚小芳老師就與您就一起分享一家公司的管理故事吧韓國某大型公司有一位清潔工，本來可能是一位被人忽視、被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上，在公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。事後，有人為他請功並問他的動機時，他的答案卻出人意料。他告訴大家，因為公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地贊美他：你掃的地真干凈。就這么一句簡簡單單的話，使這位員工受到了感動，並在關鍵時刻挺身而出。
4、促進員工成長
在工作中不斷得到成長，是絕大部分員工的期望，作為主管，幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。員工利益為中心，但是其實要相輔相成是可以做到的。關心員工利益可以激勵員工，員工士氣高可以降低流動率並促進生產效率的提高。沒有難題，就是最大問題;擁抱成長，才能握手成功。一個不拒絕成長的員工，一定不會浪費企業資源和社會財富，不會給自己找台階下，而是敢於承擔責任，擁有高敬業度和高執行力，在不斷地成長中為企業貢獻自己的力量，同時實現自己的價值。
譚小芳老師建議企業在具體措施方面，一個是企業薪資待遇方面，雖然不能太過於消耗人力成本，但基本的行業薪酬競爭力應該有，企業不應把人力資源當做成本中心，而應看做價值創造中心，以促進員工積極主動性來提高生產率;二是加強員工培訓，員工培訓是對員工的一種福利，能夠幫助員工提高能力，有利於其職業生涯發展，同時培訓一方面能夠增強員工歸屬感和凝聚力，一方面提高員工工作技能，這兩者都是提高生產率的有效途徑;三是企業工作流程及制度的改革上面，管理者應該改革死板的官僚行政體制，增大任務目標及評價考核的靈活性，在保證效率的同時不至於給員工太大的壓力使其喪失信心或者降低士氣;四是企業文化的塑造方面，高層管理者應當多多關心員工生活，關注非正式組織的發展，基層管理者應主動傾聽員工的心聲，使員工有被重視的感覺，從而塑造整個企業的團隊協作精神。
5、員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己，只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態，做自己積極心態的主人，我們公司的員工士氣才能更高，自己的人生才能更輝煌!

3. 怎樣提高團隊士氣

提高團隊士氣時加強以下幾個方面工作：
1、深入了解員工的需求
人的行動往往是由於有需求才進行的，企業只有滿足了員工的需求，才能夠要求員工行動。企業的幹部要想促進員工如何行動，達到什麼樣的效果，就必須首先了解員工相關的需求是什麼，需要多大程度的滿足。譚小芳老師建議企業管理者了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調動他們的工作積極性。
企業的幹部如能根據員工個人的需求，採取相應的措施，來滿足其合理的需求，就可以引導員工的行為朝著企業需要實現的目標而努力。在這方面，沃爾瑪公司做的就不錯。沃爾瑪公司十分關心自己的員工，公司里幾乎所有的幹部都用上了鐫有我們關心我們的員工字樣的包紐扣。他們把員工稱為合夥人，並注意傾聽員工的意見。薩姆·沃爾頓曾對幹部們說：關鍵在於深入商店，聽一聽各個合夥人要講的是什麼。那些最妙的主意都是店員和伙計們想出來的。
2、創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作：幹活就出錯，一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相互拆台、不負責任;人際關系復雜;上司總是板著臉。都願意在這樣的工作氛圍下工作：寬松，和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助，精誠合作;人際關系簡單明了;敢於嘗試，不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3、認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美，員工的微小進步，我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧，不能傷害到員工的自尊，一般狀況下批評盡可能在私下進行。我們中國人不習慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別人來幫助別人成長，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進步要大。如果把贊美運用到企業管理中，就是人們常說的零成本激勵。作為領導，首先應該明白自己員工的心理，其次，學會贊美下屬。做到這些，其實是很不容易的。

4、促進員工成長
在工作中不斷得到成長，是絕大部分員工的期望，作為主管，幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。員工利益為中心，但是其實要相輔相成是可以做到的。關心員工利益可以激勵員工，員工士氣高可以降低流動率並促進生產效率的提高。沒有難題，就是最大問題;擁抱成長，才能握手成功。一個不拒絕成長的員工，一定不會浪費企業資源和社會財富，不會給自己找台階下，而是敢於承擔責任，擁有高敬業度和高執行力，在不斷地成長中為企業貢獻自己的力量，同時實現自己的價值。
譚小芳老師建議企業在具體措施方面，一個是企業薪資待遇方面，雖然不能太過於消耗人力成本，但基本的行業薪酬競爭力應該有，企業不應把人力資源當做成本中心，而應看做價值創造中心，以促進員工積極主動性來提高生產率;二是加強員工培訓，員工培訓是對員工的一種福利，能夠幫助員工提高能力，有利於其職業生涯發展，同時培訓一方面能夠增強員工歸屬感和凝聚力，一方面提高員工工作技能，這兩者都是提高生產率的有效途徑;三是企業工作流程及制度的改革上面，管理者應該改革死板的官僚行政體制，增大任務目標及評價考核的靈活性，在保證效率的同時不至於給員工太大的壓力使其喪失信心或者降低士氣;四是企業文化的塑造方面，高層管理者應當多多關心員工生活，關注非正式組織的發展，基層管理者應主動傾聽員工的心聲，使員工有被重視的感覺，從而塑造整個企業的團隊協作精神。
5、員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己，只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態，做自己積極心態的主人，我們公司的員工士氣才能更高，自己的人生才能更輝煌!

4. 如何提升員工士氣 員工沒有士氣怎麼辦 提升

提升員工士氣20種方法
一、使命法
1.自我激勵
A.方法：激勵鬥志的方法可以多種多樣。如：由公司老總或其他事業有成的人士為員工講解創業經歷，讓員工認識到事業成功的可能行和艱難性；邀請成功學方面的專家到公司講課；訂購成功學方面的書刊給員工閱讀；讓員工講出自己心中的理想以及實現理想的打算等。
B.原理：
每個人都有自己的夢想，都渴望成功，都希望過上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時，他們會表現出很大的爆發力。而他們心裡明白，要成功就必須從做好手頭上的工作開始。
2.個人業務承諾計劃
A.方法：
讓每名員工年初制定本人全年業務計劃，向公司立下「軍令狀」。由其直接主管負責考察業績完成情況、執行力度及團隊精神，並予以必要的指導、協助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標，而要鼓勵他們充分發揮潛能和創造性。
B.原理
根據期望機率理論，一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小，取決於該項活動所產生的成果的吸引力和該項成果實現的機率的大小。完全的目標導向激發了員工奮斗和創新的動力，計劃的一步步完成使他們充滿成就感，團隊的支持讓他們感受到動力和寬慰。
3.組建臨時團隊
A.方法：
將某個重要的業務計劃或項目交由一個臨時組建的團隊去做。
B.原理：
臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率，其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點：人少（最佳規模為3~7人），志願組成，目標導向，通常完成任務之後自行解散。適當的、具有一定挑戰性又有可能達成的目標能很好地激發臨時團隊成員的創新激情，同時臨時團隊實行自我管理，即團隊成員從本來的被控制變成具有一定的決策權。當一個人充滿責任感的時候，他將會全身心地投入進去。
二、生存法
4.生存競爭
A.方法：
對員工進行動態評估，讓每個人都知道自己所處的位置。
B.原理：
讓員工明白，如果他們不努力工作或者工作沒有業績的話，就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭異常激烈的現代社會，可能失去飯碗的壓力將會極大地激發員工的工作熱情。
C.範例：
美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖人才，佔10%；次一些的是第二類，佔15%；第三類是中等水平的員工，佔50%，他們的變動彈性最大，他們有機會選擇何去何從；接下來是佔15%的第四類，需要對他們敲響警鍾，督促他們上進；第五類是最差的，佔10%，只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感，也給了他們充足的動力。
三、競爭
5.新陳代謝機制
A.方法
制定公司、部門及個人工作目標，建立相應的考核機制，達不到目標的責任人員無論級別、資歷、以往貢獻都得下台。
B.原理
許多公司的業務計劃在制定時意氣風發，可是在執行過程中卻因種種原因不斷打折扣，最後即使完不成也不了了之，使得制定業務計劃本身已經失去意義，領導喪失權威，員工喪失緊迫感和責任敢。
6.分組競爭機制
A.方法：
將公司業務部門劃分為若干小組，每天（周）公布業績排行榜，月終總結，獎勵先進，激勵後進。
B.原理
最好的機制不是試圖去「讓懶人變得有生產力」，而是在企業中形成高績效的環境，使員工的敬業精神得以發揚光大，讓懶惰者無處藏身。基於真誠合作和責任承諾之上的內部競爭，來自同級的壓力比來自上級的命令更能促進員工的積極性和工作熱情。
7.在內部引入外來競爭
A.方法：
允許內部機構向外界采購產品或服務，使內部相關的供應部門不能再依靠獨家生意，舒舒服服過日子而不思進取。
B.原理：
「鐵飯碗」變成「泥飯碗」。內部機構不努力就會沒飯吃，當然會加倍努力改善產品或服務質量，並努力降低成本以增強競爭力。四、興趣法
8.鼓勵「非法行動」
A.方法
允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。
B.原理
很多時候，員工在工作中的新想法、新創意是突如其來的，但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃內的想法同樣具有價值，需要被企業重視並予以支持。有些耗資不多的新構思，技術人員可以通過自己簡單試驗進行測試。類似情況經常發生在企業的基層，基層員工常常是最了解產品、客戶和市場的，他們由於成年累月的實際操作，對這些方面有獨到的了解，知道怎樣提高生產和市場拓展效率。
C. 範例：
通用電器公司的巨大成功，例如在工業用塑料和飛機發動機早先得到的成功，就是「非法活動」的直接結果。IBM甚至在管理制度上故意設計得有一點「漏洞」，以便讓一些人在預算之外做點事，執行計劃以外的計劃。在長達二十五年中，IBM重要產品的生產沒有任何一項是該公司的正式系統搞出來的。
9.給員工完全自由發揮的空間
A.方法：
如對公司科研人員而言，可以允許其花費公司時間的15%，在自己選定的領域內從事研究和發明創造活動。
B.原理：
興趣是最好的老師，也是最好的工作推進劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣，能從中獲得快樂，才會竭盡全力把工作做好。
五、空間
10.培訓機會
A.方法：
為員工提供全方位、多層次的培訓機會，增加企業人力資源的價值和員工自身的價值。
B.原理：
在知識更新越來越快的信息時代，「終身學習」和建立「學習型組織」已成為個人與企業在激烈競爭中立於不敗之地的基本要求。企業應該通過培訓開發員工的素質。這既是調動員工積極性的需要，也是維護和提高企業市場競爭力極為重要的一環。
11.崗位輪換 A.方法：
員工定期（比如一年）輪崗，嘗試不同的工作崗位。
B.原理：
在傳統管理時代，強調組織分工明確，結果員工每天重復單調的工作，雖然在一定程度上提高了生產率，但成員的滿意度下降。人本思想問世後，對人的激勵有了新的認識，開始注意完善人的能力，開發人的潛力，並在此基礎上健全崗位輪換制度使員工能更加充分、更加主動地選擇具有挑戰性的工作，從而使工作內容橫向豐富化和縱向擴大化。這樣，工作產生的樂趣和挑戰性就成為了工作本身對員工的回報。
12.給予員工暢順的事業發展渠道
A.方法：
在幹部選拔上，企業要給員工更多的機會，從以前對外聘用為主，轉變為對外聘用與內部選拔並重，最後過渡到內部培養選拔為主，變「伯樂相馬」為「在賽馬中選馬」。
B.原理：
事業發展是員工內在報酬體系的重要組成部分。依據馬斯洛的需要層次理論，自我實現是人的最高層次的需要。職業發展屬於滿足人的自我實現需要的范疇，因而會產生更大的激勵作用。
13.減少審批程序
A.方法
減少一個產品研發或市場拓展計劃的審批程序和時間，不要設置過高的審查標准，留給相關人員更多的空間。
B.原理
復雜性引發冷漠及惰性。如果業務人員的一項雄心勃勃的拓展計劃面臨公司的層層把關，他自然會降低工作的熱情。而事實上很多劃時代的產品或營銷方案只是出於一個看似荒謬的點子。
14.員工參與決策
A.方法：
建立員工參與管理、提出合理化建議的機制，提高員工主人翁參與意識。如讓員工參與公司發展目標、方向的分析研討，讓員工參與項目確定，參與保證公司正常運轉的各項規章制度的制定。
B.原理：
沒有人喜歡別人強加於自己身上的東西。但如果讓員工參與公司經營目標、管理制度等的制定，他們就會覺得那就是自己的目標和行為規則，就會充滿期待地投入工作。
六、榮譽法
15.榮譽激勵
A.方法
對有突出表現或貢獻的員工，對長期以來一直在為公司奉獻的員工，毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽，換來員工的認同感，從而激勵員工的干勁。
B.原理
每個人都對歸屬感及成就感充滿渴望，都希望自己的工作富有意義。榮譽從來都是人們激情的催化劑。拿破崙「為法蘭西而戰！」的名句更是使他的軍隊所向披靡。
C.範例：
IBM公司有一個「百分之百俱樂部」，當公司員工完成他的年度任務，他就被批准為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲得「百分之百俱樂部」會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。
七、危機
16.危機教育
A.方法：
不斷地向員工灌輸危機觀念，讓他們明白企業生存環境的艱難，以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響。
B.原理：
企業發展的道路充滿危機。
正是因為如此，蓋茨才會不斷地告誡他的員工：微軟永遠離破產只有18個月！任正非才會警告：華為的冬天很快就要來臨！然而這種危機往往並不是所有員工都能感受到的，特別是非市場一線人員。有必要不斷向員工灌輸危機觀念，樹立危機意識，重燃員工的創業激情。
八、溝通
17.雙向溝通
A.方法：
基層員工與高層管理人員懇談會、經理接待日、員工意見調查、總裁信箱、設立申訴制度，讓任何的意見和不滿得到及時、有效的表達；建立信息發布會、發布欄、企業內部
刊物等，讓員工及時了解企業發展動向、動態，增強他們參與的積極性。
B.原理：
使員工感受到自己受重視、有存在價值，自然會有熱情去為公司做事。
18.變懲罰為激勵
A.方法：
員工犯錯誤，通過管理者與其進行朋友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛護，從而主動承認錯誤，主動接受懲罰，主動改善工作質量。
B.原理：
對員工犯的錯誤，企業普遍的做法就是嚴厲批評和懲罰！然而處罰並不能真正解決問題，反而會造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。
19.親情關懷
A.方法：
企業的經理和主管應該是一個細心的人。對員工的工作成績，哪怕是很小的貢獻也及時給予回饋。一張小紙條，一個電話留言，一封e-mail，一個兩張電影票的紅包，都能讓員工感到自己受領導關注、工作被認可，並為此而興奮不已。
此外還有建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡、關心和慰問有困難員工等。可以很好地增強員工的歸屬感。
B.原理：
任何人都希望自己努力的成果能被認可、贊同和感激，這是人們前進的動力。
20.變消極管理為積極管理
A.方法：
管理者對員工給予積極意見而不是責備。
B.原理
員工往往只體驗到「因犯錯而做出的管理（消極管理）」，亦即上司大多是在認為他們犯錯誤而須加以糾正時才給予意見。如果員工覺得他們的決定普遍獲得支持，並在真正犯錯時會獲得適當指導，他們便會更為積極進取而且充滿自信，並願意承擔職責和做出決定。如果員工清楚知道上司對他們的期望，知道自己受到重視和信任，並會獲得鼓勵和激勵，他們便會全力以赴，盡心工作。

5. 如何提高團隊士氣 團隊精神 內訓

團隊精神培訓濃縮了團隊的形成、震盪、規范和成熟的全過程，通過精心設計的情景，向團隊施加各種壓力源，如挑戰性目標、有限的資源、緊張的節奏、陌生的環境、不確定的結果等，使每個人都能充分體驗到緊張與激動、受挫與成功、沮喪與信念、恐懼與自豪等各種情緒，團隊將通過有效溝通、互相鼓舞、共同智慧、付諸行動，最終戰勝壓力、超越極限，創造平時不能實現或不敢想像的目標，達到提高團隊凝聚力、增強團隊士氣的目的。
團隊精神在近年來越來越受到企業經營者的重視，團隊工作的方式也幾乎為所有的企業所接受。很顯然，在現代社會中，單槍匹馬英雄式的經營行為已經不可能存在，這是個相互合作的社會，失去團隊的作用就意味著失去了在社會上進行經營運作的可能。為了加強團隊內部的合作，增強團隊的工作能力，所有的企業經營者們都把眼光投到增強團隊的凝聚力上，團隊精神培訓應運而生。
團隊精神培訓幾乎沒有職位的限制，只要可能，在一齊工作學習的員工和管理者都可以同時進行團隊精神培訓。當然現在也有很多企業在新人員進入企業之前，先進行團隊精神培訓，把它作為崗前培訓的一部分。團隊精神培訓的表現形式有很多，主要有挑戰訓練、團隊組織活動、建立學習型組織、幫助在企業內部建立非正式組織等。

6. 給我一份激勵員工士氣的培訓教程··

改進工作設計

當然，工作激勵，並非只有升職一途。辦法多種多樣，而各種措施之用意，都不外乎一方面，改變（亦即提高）員工對某項報酬或獎勵的評價；另一方面，使他相信，唯有努力工作，才能得嘗所願。改進工作設計之所以能激發工作熱情，主要在於此舉能改變員工的看法，使他們相信有成績就會有報酬，而不是停留於使他們相信花苦功才會有成績。用沃洛姆的話來說，改進工作設計，主要在於提高功利，而不在於提高期望。

於此，必須分清兩類報酬（獎勵）。一類是外來的（extrinsic），另一類是內生的（intrinsic）。外來的是報酬，或源自工作環境，或由他人授予。它只能滿足一個人的低層次需求。內生的報酬源自本人的工作成績，屬於自勉自勵，因此能滿足一個人的高層次需求。

為使一項工作能令致工作產生自發的積極性，應注意不斷改進工作設計，使工作者：（一）及時獲知上司對其工作表現的評價；（二）感到這份工作能充分發揮他的才幹，並不斷充實自己；（三）能在很大程度上決定自己的工作目標及工作方法。

這三項乃是工作設計的要素。正因為改進工作設計能從這三方面加強員工自勉自主的工作態度，以自發的努力，獲取高層次的滿足，所以它能起到工作激勵的效果。

擴大職權

擴大工作職權是改進工作設計的方式之一，是促使員工自發自動的有效途徑。

擴大職權又分橫向（horizontal）擴大和縱向（verticalv）擴大兩方面。所橫向擴大指的是增加一名員工的生產（或工作）種類與形式，縱向擴大則指該員工有更大的自由去決定自己的工作計劃與實施途徑，甚至參與企業的決策過程。

根據前一節所論及激發員工干勁三要素，改進工作設計、擴大工作職權，宜從橫向和縱向兩方面同時進行。片面橫向擴大，可能使任職者的積極性反不如前，因為工作頭緒過多，成績好壞，自己難以預料，知而新增項目所用到的技能又可能並非他本人所想重點發展，有時甚至可能妨礙他發揮專長。唯有縱向和橫向同時擴大，才有可能使任職者產生自發自動的工作熱情。

改進工作設計，也應針對員工的不同特點。

首先，只有追求高層次需求的員工，才會對擴大職權作出積極的反應。

其次，應注意擴大各人發揮專長的機會。如果工作范圍擴大了，但用到的只是一些e 雕蟲小技f ，有關人員並不會因此增加工作熱情。對於生產線上的工人來說。改進工作設計、擴大工作職權的效果，可能表現為其產品的質素提高，也可能表現為產量增加。但是，把一件產品做得更完美，所給予一名工人的滿足感，往往超出單純追求產量（而品質卻不高）。這似乎是因為，多數工人都覺得，自己有了更大的用武之地後，只有把品質做得更出色，成績才更明顯，自己才能更具成就感、榮譽感，也才能更接近自我實現的境界。如果只是增加產量，成績提不一定出眾。

此外，擴大職權後，原先勞動分工與機械化流水作業的功效會相對減弱，工人的崗位移動可能增加。工作更自覺和專注，質素提高；而產量卻有所下降。

7. 如何提高員工士氣

1、事前達成共識

每周的工作例會、政策執行前的討論會、活動開展前的動員會等，對提高團隊認同，達成目標和執行的共識很有必要。雖然開會常常占時間，但有些會議不能省。

要在短短的會議時間里，讓大家認識到團體的共同目標，知道我們「在一條船上」，有助於員工對領導意圖的了解，並促進各部門、各成員間的通力合作。

2、開會要求專心

開會期間，不少人三心二意，如回復郵件、聊天等。盡量抓好會議紀律，不要讓員工做別的事，否則拖延會上討論和做決定的時間，會議效果大打折扣。當然，提高會議效率的同時也要保證員工有足夠的工作時間，以免影響業務進度。

3、開展團建活動

如果團隊成員工作之外有更多的社交、聯系，那他們在工作上會配合得更默契，尤其是在高強度、高難度的任務中。鼓勵和支持員工在日常或周末多進行交流，多一些私下的活動，這對促進員工感情很有幫助。

4、保持開放心態

管理團隊初期，很多領導會下意識地要求員工的思維和工作方式與自己保持一致，甚至一模一樣，這其實會限制員工個人和團隊的發展。高情商領導不會要求每個員工「有樣學樣」，而是充分地認識到每個人的優劣勢，並引導他們最大程度地發揮強項，也能達到「整齊劃一」的效果。

5、鼓勵暢所欲言

員工之間對彼此的個性、風格、工作內容不了解，容易產生誤會而對合作造成影響。給員工提供交流、暢談的氛圍和機會，如開放的辦公環境和定期的座談會。而領導者自己要盡量做到公平，了解各個員工的付出，不能厚此薄彼，按勞獎勵是最好的辦法。

8. 如何提高團隊員工士氣

不景氣的環境讓每家企業充滿了陰霾，員工人心惶惶，業績萎靡不振，工作積極性大幅下降，對公司前景充滿擔憂。在此危機關頭，作為一個管理者，必須具備自身良好的心理素質，並能夠在管下屬員工的同時激勵他們的士氣和動力，喚起他們被壓抑住的工作干勁，清除他們心中的陰霾。
士氣最早常用於指軍隊的狀態，包括軍隊的戰斗意志和戰斗精神，後被擴展到非軍事組織的領域。在漢語中，士氣是士與氣的合成詞，為任事之氣，即做事整個過程中的精神狀態，這種狀態包括內在的自身狀態，也包括來自外界環境的影響。目前學界對士氣還沒有一個普遍的、為大家所接受的定義。員工士氣是人力資源管理中的一個重要指標，是指企業員工願意努力工作的願望強度和工作積極負責、創新和團結合作的態度。良好的士氣是企業正常運轉的基本前提，也是發揮全體人員工作創造性的基本環境。
以上所有問題的關鍵在於：凝聚力!凝聚力企業基業長青的原動力!企業生存的核心競爭力!企業發展的第一戰鬥力!拿破崙曾說過，軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣組成的。著名企管專家譚小芳老師表示，任何現代化的戰爭，都需要人來完成任何好的競爭理念與戰略，同樣需要員工來實現，而員工的態度與士氣，決定了企業的執行力與競爭力。
無論你的員工表現有多好，他們還可以做得更好，不管你是管理大型跨國公司、小型部門，還是微型企業，也不管你注重利潤，還是追求社會效益，激發和獎勵優異業績的原理放之四海皆準。讓我深感迷惑的是，大多數企業都沒有使用用能夠讓員工有最好表現的方法去管理他們。如果你認為員工能夠做得更好，大多數組織存在的問題就是沒有去激勵員工或者缺乏激勵機制。
員工士氣的高低，直接關系著企業的命運。能否有效鼓勵員工，關鍵在於上司。但長期以來，多數管理者單純依靠物質激勵來鼓舞員工士氣，這種單一的激勵方式均以失敗而告終。譚小芳老師(預定團隊士氣提升培訓)認為，企業共同的利益凝聚人心，激發競爭意志無數實踐證明，高團隊士氣與高業績成正比，反之亦然。在實踐中，譚小芳老師建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作：
1、深入了解員工的需求
人的行動往往是由於有需求才進行的，企業只有滿足了員工的需求，才能夠要求員工行動。企業的幹部要想促進員工如何行動，達到什麼樣的效果，就必須首先了解員工相關的需求是什麼，需要多大程度的滿足。譚小芳老師建議企業管理者了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調動他們的工作積極性。
企業的幹部如能根據員工個人的需求，採取相應的措施，來滿足其合理的需求，就可以引導員工的行為朝著企業需要實現的目標而努力。在這方面，沃爾瑪公司做的就不錯。沃爾瑪公司十分關心自己的員工，公司里幾乎所有的幹部都用上了鐫有我們關心我們的員工字樣的包紐扣。他們把員工稱為合夥人，並注意傾聽員工的意見。薩姆·沃爾頓曾對幹部們說：關鍵在於深入商店，聽一聽各個合夥人要講的是什麼。那些最妙的主意都是店員和伙計們想出來的。
2、創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作：幹活就出錯，一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相互拆台、不負責任;人際關系復雜;上司總是板著臉。都願意在這樣的工作氛圍下工作：寬松，和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助，精誠合作;人際關系簡單明了;敢於嘗試，不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3、認可與贊美
人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美，員工的微小進步，我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧，不能傷害到員工的自尊，一般狀況下批評盡可能在私下進行。我們中國人不習慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別人來幫助別人成長，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進步要大。如果把贊美運用到企業管理中，就是人們常說的零成本激勵。作為領導，首先應該明白自己員工的心理，其次，學會贊美下屬。做到這些，其實是很不容易的。
關於贊美，譚小芳老師就與您就一起分享一家公司的管理故事吧韓國某大型公司有一位清潔工，本來可能是一位被人忽視、被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上，在公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏鬥。事後，有人為他請功並問他的動機時，他的答案卻出人意料。他告訴大家，因為公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地贊美他：你掃的地真干凈。就這么一句簡簡單單的話，使這位員工受到了感動，並在關鍵時刻挺身而出。
4、促進員工成長
在工作中不斷得到成長，是絕大部分員工的期望，作為主管，幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。員工利益為中心，但是其實要相輔相成是可以做到的。關心員工利益可以激勵員工，員工士氣高可以降低流動率並促進生產效率的提高。沒有難題，就是最大問題;擁抱成長，才能握手成功。一個不拒絕成長的員工，一定不會浪費企業資源和社會財富，不會給自己找台階下，而是敢於承擔責任，擁有高敬業度和高執行力，在不斷地成長中為企業貢獻自己的力量，同時實現自己的價值。
譚小芳老師建議企業在具體措施方面，一個是企業薪資待遇方面，雖然不能太過於消耗人力成本，但基本的行業薪酬競爭力應該有，企業不應把人力資源當做成本中心，而應看做價值創造中心，以促進員工積極主動性來提高生產率;二是加強員工培訓，員工培訓是對員工的一種福利，能夠幫助員工提高能力，有利於其職業生涯發展，同時培訓一方面能夠增強員工歸屬感和凝聚力，一方面提高員工工作技能，這兩者都是提高生產率的有效途徑;三是企業工作流程及制度的改革上面，管理者應該改革死板的官僚行政體制，增大任務目標及評價考核的靈活性，在保證效率的同時不至於給員工太大的壓力使其喪失信心或者降低士氣;四是企業文化的塑造方面，高層管理者應當多多關心員工生活，關注非正式組織的發展，基層管理者應主動傾聽員工的心聲，使員工有被重視的感覺，從而塑造整個企業的團隊協作精神。
5、員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己，只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態，做自己積極心態的主人，我們公司的員工士氣才能更高，自己的人生才能更輝煌!

9. 如何加強團隊建設，提高員工士氣

想要提高員工士氣，可以參考以下建議：1、深入了解員工的需求。人的行動往往是由於有需求才進行的，只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調動他們的工作積極性。2、認可與贊美。引入中國培訓網的資料，人的天性是喜歡得到別人的認可與贊美，員工的微小進步我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧，不能傷害到員工的自尊。3、促進員工成長。在工作中不斷得到成長，是絕大部分員工的期望，作為主管，幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。加強員工培訓，員工培訓是對員工的一種福利，能夠幫助員工提高能力，同時培訓一方面能夠增強員工歸屬感和凝聚力。