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軌道車司乘人員培訓

發布時間:2021-03-11 09:06:43

❶ 開軌道車這個工作怎麼樣就業主要是進什麼單位得給培訓機構交3萬培訓費,求指教

學習容易,關鍵是能否交錢後能否真給安排,工作待遇真的不錯的

❷ 如何搞好司乘人員服務方面的培訓工作

一.司乘人員應備的職業禮儀素養
1、親和力

微笑的重要性
微笑的八個原則
養成微笑服務意識
微笑是福

2、舒心的問候

問候積極熱情
問候清晰簡潔
人物乘車狀況
正確的體態與稱謂

3、得體的語言

服務語言的熟悉與訓練
車廂內常用服務語
相關服務忌語與敬語

4、誠懇的態度

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