Ⅰ 如何利用培訓提升企業員工工作效率
一、 提高員工技能
磨刀不誤砍柴工,培訓員工、提高工作技能是提高工作效率是最直接最基礎的工作。
可是,不少企業往往忽視對普通員工的培訓,一是認為培訓時間影響生產,二是覺得普通員工流失率高,培訓是為他人做嫁衣。
更多企業的錯誤還在於不對在職員工進行培訓,他們認為員工都在我企業工作幾年了,已經熟悉本職工作,根本不用培訓——其結果就是這些員工一直在用落後的或低效的方式工作。
這也是眾多企業效率低下、質量問題層出不窮的根源所在。
提高員工工作技能,除了堅持新員工崗前培訓不合格不上崗之外,還必須定期組織在職員工培訓。
在職員工培訓的重點是規范操作和質量故障排除,另一個重點就是讓員工之中的標兵講課,讓所有員工都能掌握優秀員工的操作方法或技能。
在崗員工培訓還必須和解決實際問題相結合,攻克生產工藝中的操作難點、解決產品生產中重復出現的質量問題。
培養員工解決問題或預防問題出現的能力,就能大大提高生產、工作效率。
二、 簡化工作流程
巧婦難為無米之炊,員工的技能即使再好,窩工、等待也不會有高效率。
因此,要提高企業組織的整體效率,簡化工作流程就顯得尤為重要。
消除工作中過多的等待,杜絕工作中形形色色的時間浪費,諸如減少領料的等待或發料錯誤的浪費、減少粗心大意造成的返工、減少扯皮推諉的責任真空地帶、減少層層請示、減少文件上報後的等待……都能給企業帶來效率的提高。
簡化流程說起來容易,做起來難。
眾多企業不是看不到流程復雜帶來的效率低下,而是沒有人敢於打破常規,沒有人願意承擔責任,混亂的管理既讓別人扯皮推諉有機可乘,也為自己推卸責任留下了方便,以致不少企業的流程成了簡而不化,執行或不執行流程最終還是權力說了算。
成長中的企業如果不能徹底改變科層管理的弊端,不消除思想上、組織上的各種障礙,不把「讓流程說話」落到實處,提高工作效率就只能是一句空話。
三、 建立激勵機制
決定企業整體效率高低的是企業的管理體系,而激勵機制就是這一體系中最重要的部分。
員工工作技能高、企業流程簡化是提高工作效率的必要條件,而好的激勵機制就是充要條件。
但需要說明的是,這里的激勵機制絕不僅僅是指獎勵制度,它包含了企業的績效考核制度和薪酬管理制度。
如果一個企業的績效考核和薪酬都納入了激勵機制范疇,我敢說這樣的企業在行業內一定是優秀的。
企業要給員工注入積極工作的持續動力,沒有長效的激勵機制是無法想像的。
企業不僅要告訴員工怎樣做是高效的,告訴員工獲得高效工作技能的途徑與方法,還要告訴員工高效工作的回報是什麼,同時也要告訴員工妨礙企業高效工作的員工應該受到怎樣的懲罰。
提高員工工作效率必須多角度、多層次思考,必須全方位配合、上下出力,打造卓有成效的管理體系,才能保證工作效率的持續提高或穩定增長。
Ⅱ 如何做好員工的軟技能培訓
如何做好員工培訓
1、做好培訓需求分析,明確培訓目的
作為員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什麼,又將得到什麼?因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從而有利於採用合適的培訓方法。
2、擬定詳細的員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師資的問題,培訓師資如何直接關繫到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好後勤保障安排。員工來到公司,就像家裡新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很快感受到家的溫暖。
3、合理設置培訓內容
通過員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什麼?怎麼幹才符合組織的要求。所以在員工培訓內容上可以從以下方面設計:首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講比較合適;然後由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需准備什麼?怎樣做才是組織期待的行為,有利於幫助新員工進行職業規劃;其次,要向員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨後就是崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什麼樣的工作,要把這個工作做好需要准備什麼?合理的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
4、培訓評估要貫穿培訓的全過程
在培訓實施過程中,為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對員工培訓的各個環節都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發出企業的芳香氣息,並且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業更新鮮的血液中去。
Ⅲ 如何做好員工的安全培訓 提高員工安全意識
一、安全培訓教育的作用
安全培訓教育是強化員工安全意識和素質,提高員工安全技能水平而進行的各種宣傳,教育和培訓活動,可以杜絕違章作業,減少操作失誤,降低事故發生率。
安全培訓教育不僅能提高廣大員工的安全意識,增強員工安全工作的責任感和自覺性,增長員工的安全知識,提高操作技能,實現「要我安全」到「我要安全,我會安全,我懂安全」的思想轉變,從根本上提高員工的安全可靠性。
安全文化建設是企業保持長期穩定的安全生產局面,企業的安全文化建設必須藉助於安全培訓教育,通過各種形式的宣傳教育,不僅能提高員工的安全意識和安全技能水平,還能使員工為企業的安全文化建設提供精神動力和智力支持。
二、安全培訓教育的方式
安全培訓教育不在方式方法上進行變化和創新,就很容易使員工對教育培訓產生乏味,使教育培訓流於形式,難以取得良好的效果。因此應當以豐富多彩的形式,激發員工主動參與的熱情,活躍培訓教育氣氛,增強培訓教育的客觀效果。通過專題討論,使員工在相互啟發中思想得到統一、認識得到提高、缺點得到糾正、安全知識得到充實。把安全管理規定、操作規程和崗位職責、應知應會等內容,以填空、選擇、判斷、簡答等題型的方式發給員工,讓員工答卷,這樣能提高員工學習理論的積極性,並起到相互幫助、共同進步的作用。 如何提高員工的安全意識
要加強安全生產的宣傳教育力度,要大力開展安全生產法律法規的宣傳教育,創造「安全生產,以人為本」的安全文化氛圍,把安全提高到一個全新的高度。通過會議、知識競賽等各種形式學習法律法規,通過張貼安全宣傳標語,使全體員工能夠認識到現在企業對安全的重視程度,要使員工認識到:現在的安全生產,已經提升到法律的高度,違反安全生產規章制度和操作規程,就是違法行為。要建立一套嚴明的安全生產管理制度,用安全生產管理制度制約員工在一切生產活動中的行為,增強員工自我保護意識,加強員工的事業心、責任心和上進心教育,這樣員工的安全生產意識就可以得到逐步提高。要建立嚴明的安全生產責任制,把安全生產工作責任落實到人,企業的主要領導要擔負第一責任人的重任,充分理解「責任重於泰山」的內涵,自覺堅持「安全第一,預防為主,綜合治理」的方針,始終如一地遵守國家的法律法規,無論在什麼情況下,都要保持清醒的頭腦,始終把安全生產放在第一位。要培養員工的安全生活超前意識。
一是「防在前」
事實證明,很多事故都是可以避免的,之所以會發生事故,只是因為一些管理人員和操作人員缺乏安全防範意識和超前意識,忽略了平時的安全工作,才未能及時發現和排除隱患,直到隱患擴大、惡化,甚至造成嚴重的後果。要做到防範於未然,必須具備超前預測和預防事故的能力,還要加大安全監督管理的力度,把各項防範措施落實在事故發生之前,將事故隱患消滅在萌芽狀態。只有這樣,才能牢牢掌握安全工作的主動權,才能使事故的發生率降到最低。
二是「想在前」
每天工作前,要堅持做好班前安全教育,思考在工作中應該怎樣預防安全事故的發生,要想到通過什麼方法、採取怎樣的措施,才能保證安全生產。
三是「做在前」
在生產過程中,對於人的不安全行為,機械設備的不安全狀態,環境的不安全因素,管理工作中存在的問題等,管理者要事先判斷可能導致發生傷害事故的各種因素,特別是重大事故的隱患,要及時採取果斷的措施,消除和防止事故的發生。
安全是一種保護,安全是為了滿足人們日益增長的物質和精神的需要,是保證社會發展的需要,是維護國家權益的需要,是保證企業快速發展的需要,是保證員工飯碗的需要,生命屬於我們的只有一次,為了甜美的生活、平衡地生產、長久的生命,讓我們自覺遵守紀律,規范作業,積極履行安全職責,為共同構建和諧企業的發展做出貢獻。
Ⅳ 提高員工崗位技能的方法
在市場競爭日趨激烈的今天,加強員工隊伍的技能培訓,努力開發人力資源,不斷提高員工的技能水平,是企業又快又好發展的迫切要求,也是提高企業競爭力的有效途徑。以前我們更多地感受到的是一個產品的競爭,而現在我們的競爭越來越轉向人力資源的競爭。無論對於一個企業還是對於一個職業人士來說,提高員工或個人的素質和技能將變成企業和個人發展的一個重要的核心競爭力。一個員工能夠在工作中取得怎樣的業績,決定於三個方面的因素:即態度、知識和技巧。如何提高企業員工技能,筆者認為應從以下幾個方面進行探討。
一、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
二、科學確定培訓內容
技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培養德才兼備的人才。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
三、創新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創新技能培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中要理論聯系實際,採取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對於在某一崗位工作一段時間後的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什麼補什麼。4、師帶徒。此種方法主要適應於新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
四、其他技能培訓
除了「正規」的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
1、獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什麼時間達到怎樣的目標;決定採取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創造性的解決方案。這對於培養他獨立思考和創造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利於促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰。
2、貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨「師傅」一起工作,觀察「師傅」是如何工作的,並從中學到一些新技能。學習者如同「師傅」的影子,這就要求「師傅」必須有足夠的適合的技能傳授給那個「影子」,而且「師傅」還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,並隨時回答「影子」提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
4、開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然後在公司的培訓會上講演。
5、度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業務骨幹每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,並希望他們學成後,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的「度假式學習」。通常員工也會利用這個「假期」獲得相關的資格證書。
6、輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的「工作輪換」。它適用大大小小的公司。一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利於培養出全能人才。
Ⅳ 管理好員工如何提高員工的能力,怎樣培訓好員工
要想做好員工培訓應該做到以下幾點:
一、確定企業員工培訓課程
要確定培訓課程,先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調查。目前大多數公司的通常做法是設計一份調查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然後就確定培訓什麼課程了。這樣的培訓需求調查僅是個人興趣的調查,沒有將公司發展戰略和人力資源長遠規劃結合在一起,其危害是相當大的。這樣進行培訓,在培訓之後會產生人才流失或培訓之後績效反而下降的現象就在所難免了。所以確定培訓課程時,切忌因為"感覺"某課程不錯就參加。
二、選擇企業員工培訓方式
這一步也是很重要的。首先要區分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態度方面的?如果是知識方面的,採用多媒體VCD培訓或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習,所以就很難保證培訓的效果。如果是技能或態度方面的培訓,就應該選擇公開課、內訓或內訓公開化。具體來說,如果需要培訓的某課程的人數較少,在5人以內,最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數在6-15人之間,可以選擇內訓公開化的形式;如果人數在16人以上,最好引入內訓;如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那麼應該考慮代招代訓的方式了。
三、確定企業員工培訓時間
培訓時間的選擇也是在整個培訓過程中必須有嘶個准確、嚴格的計劃。最好在培訓前一個月確定,准備時間越充分,培訓效果就越好。很多公司培訓沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓費用的浪費,也很難保證有好的培訓效果。
四、選擇培訓師
這是能否使培訓達到最佳效果的關鍵。每個企業在培訓之前無不把選擇、評估培訓師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬於技能方面的培訓,要求培訓師採用多種培訓技巧,培訓師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數一般在30人左右,培訓費用相對比較高,最好選擇卓越型培訓師。若實在找不到卓越型培訓師,也可以選擇專業型培訓師。其它類型的培訓師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那麼也將造成時間、資源的浪費。如果是知識方面的培訓,選擇演講型培訓師即可,因為傳授知識時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達到培訓的目的。
五、培訓的執行
培訓現場的准備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓教室,教室內桌椅的擺放,音響設備的調試,培訓輔助器材的准備等等都需要提前安排好。
Ⅵ 提高員工崗位技能的方法有哪些
首先員工要熟練閱讀崗位操作手冊,做到精通熟練,並且按照操作說明認真動手實踐內,遇到不容熟練的或者不明白的地方,要向領班或師傅請教,建議在業余時間多練習操作技能,以達到熟練。
員工要有創造性的意識去做本職崗位工作,在崗位上操作時,要多動腦筋想想其它方法,這樣在本崗位上就可能會有創新性的崗位技能,要在安全生產的前提下大膽嘗試,直到找到創新方式。
員工要多向師傅請教本崗位的疑難問題,並且自己先動腦或動手解決,這樣才會鍛煉自己的崗位技能,如果實在無法解決的,再請教師傅或領班,並且要弄懂全過程。
搞好員工技能培訓。需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。