軟體技術支持人員培訓

1. IT技術支持工作需要掌握哪些專業技能

IT技術工作需要掌握技術支持、軟硬體維護、病毒防護系統管理、設備維護管理和數據、文檔整理的專業技能。

2. 在IT軟體行業中，技術支持是怎麼回事，越詳細越好！

在IT軟體行業中，技術支持一般指的是售前技術指導、產品培訓和產品維護工作。

1、技術指導，技術指導一般在整個軟體項目中都會存在，簡單來講就是軟體供應商會指派一個技術人員配合你完成整個項目，指導如何做前期准備工作、需要准備那些資料以及配合你提前申請項目需要的第三方介面。

2、產品培訓。指在軟體產品交付你之後，軟體供應商會對你們公司相關人員做系統的產品培訓，教會你們如何正確使用軟體、使用過程中的注意事項。

3、產品維護。一般軟體項目合同上都會寫產品維護期，在這個期間需要軟體供應商提供技術支持，因為在這個期間可能產品出現一些bug或者操作不當引起的一些問題，這些問題必須要由開發人員才能解決。

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1、常見的技術支持方式有2種：電話技術支持和上門服務技術支持。不過一般電話技術支持次數不限，而上門服務技術支持有的有總次數限制，有的有時間限制，具體看合同如何簽訂。

2、服務類型也分兩種，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。

3、技術支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合

3. 軟體技術支持主要是做什麼的做軟體技術支持有前途嗎

哈哈！選這個的好啊！當然有前途啦，你看看現在是不是好多智能手機，你說賺錢不

4. 軟體開發程序員技術支持的崗位職責及崗位要求

職位描述：
（1）
負責軟體項目的全過程實施，制訂項目實施計劃，確保項目按期實施；
（2）
協調和處理客戶、最終用戶和公司其他部門的各類關系和資源，解決項目實施過程中的各類問題，確保項目實施質量達到預期目標；
（3）
培訓和輔導客戶服務人員，確保最終用戶得到滿意的服務；
（4）
項目實施完畢後的跟蹤回訪。
任職要求：
（1）
性別不限，計算機軟體相關專業，大專以上學歷；
（2）
有工作經歷，有軟體項目實施經驗者優先；
（3）
優秀的溝通能力和良好的團隊協作能力

5. 技術支持工程師崗位培訓初中高課程大綱

我覺得技術支持工程師如果培訓這樣的課程是不應該的。

6. 軟體技術支持工程師的崗位職責

BIM技術工程師具體崗位職責說明
BIM技術工程師崗位職責(一)

1、 負責對項目在各階段實施過程中進行指導及監督;負責將BIM項目經理的任務安排落實到BIM操作人員;負責協同各BIM操作人員工作內容;及全過程的BIM工程應用;

2、學習和實施BIM技術，承擔軟體培訓、技術方案模擬等方面的BIM咨詢服務;

3、密切關注行業動態及最新建築技術，結合公司業務情況，及時引入。

4、完成上級下達的日常任務及各項臨時性工作。

BIM技術工程師崗位職責(二)

1.負責收集並了解現有和新興的與BIM相關的軟硬體前沿技術，完成應用價值及優劣勢分析，為企業技術發展決策提供依據;

2.配合投標工作，制定設計BIM方案、建模;

3.配合工程項目的BIM工作，出具報告，並對模型進行日常維護;

4.優化完成BIM系統流程、標准編制，搭建並維護公司裝飾BIM族庫。

BIM技術工程師崗位職責(三)

1、負責項目BIM模型的應用;

2、負責定期與項目部相關人員溝通，熟悉並能操作BIM5D平台，保證協同管理平台的有序開展;

3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發現相關問題，及時處理;

5、負責完成BIM模型的自檢或審核，匯總最終數據，形成最終的BIM模型交付成果。

BIM技術工程師崗位職責(四)

1、完成從方案到施工圖階段採用BIM技術的建築、結構設計工作;

2、搭建BIM建築信息模型工作，獨立完成建築、結構專業建築構件的建模設計並直接出圖;js.yd119.cn

3、Revit參數化族的運用，Revit多專業協同設計(共享、工作集)的應用，BIM軟體工程量清單應用;

4、根據項目需求進行BIM可持續設計(綠色建築設計、節能分析、工程量統計);

5、負責信息化管理工作，如根據項目需求進行BIM可視化設計(室內外渲染、虛擬漫遊、建築動畫、虛擬施工周期);

BIM技術工程師崗位職責(五)

1.負責公司Bim系列技術產品的技術支持等工作;

2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平台的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支持手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場客戶項目與後端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

7. 東軟免費培訓里的那個技術支持是幹啥的

技術支持是一個新增加的科目，學的東西有些雜，貌似在那個班裡的學什麼專業的都有。如果你在大學是學習軟體類的，還有就目前就業形式來講，還是傾向於你報東軟免費培訓的編程班

8. 軟體 技術支持的崗位要求有那些

具有一定的計算機軟體、硬體和互聯網技術知識；

1.一般軟體公司技術支持的話，還要對用戶進行軟體培訓，這就需要有溝通能力了；

2.軟體公司要求的技術支持最基本就是必須對各種系統，iis服務，安裝配置，運行機制非常的熟練，比如：

Linux系統維護，熟悉Linux系統架構，管理以及優化，熟悉Linux常用服務的安裝配置與使用，等等類似的系統這些；還要對資料庫，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。

3.要能解決客戶端數據、網站數據和安裝包等問題

4.word，excl，visio這些也是必須的

5.不過不同的企業都有各種不同的需求，具體還是要平時多積累些知識