1. 如何留住和培養新員工
筆者認為,如何使大學生新員工招得進、留得住、用得好,已成為一些農村金融機構面臨的一個問題,也值得我們深思。金融機構要留住人才,必須要重視新員工管理和培養。
一是要讓新員工心有所屬。
一些大學生新員工被分配到基層單位後,產生理想與現實上的落差,導致工作熱情下降、激情減退。這時就需要單位的領導與老員工們及時地去開導和教育他們,開展交心談心活動和師徒「一幫一」活動,加強思想溝通和交流,幫助他們渡過新進入單位時的不適應期,解決其思想困惑。同時要在業務上幫助他們成長,在生活上給予引導和關心,營造和諧融洽、溫馨如家的集體氛圍,增強他們融入集體的自信度,讓他們感受集體的溫暖,領導和同事們如師如友如兄般的友誼,用情感人,以情暖人,凝聚人心。
二是讓新員工學有所成。
新員工有知識文化,但並不代表學有所用,由於有的新員工專業不對口,缺少專業金融知識學習,而金融機構從業人員綜合素質要求較高。因此,要及時引導他們從零開始,自覺加強業務學習,以一種小學生的心態向老員工學,從書本上學,在工作實踐中學,扎扎實實重新學習櫃員基礎業務、財務會計、信貸風險等操作技術。同時要積極創造條件,分步驟、分批次開展崗前培訓,專業講座、崗位練兵、技能比武、新老結對等活動,讓新員工多參加業務實踐,輔導他們加強業務學習,提高業務素質和工作能力。
三是要讓新員工才有所用。
在一定時間內對新員工進行各種崗位輪換,使其盡快對崗位職能、工作流程、業務水平有直觀和深刻認識,盡快獨立開展工作。以縣、市為單位定期組織新員工練兵、競賽和考試,發掘人才,知人善用。同時根據新員工個人特長和能力,「一對一」量身建立人才儲備庫,選擇一批拔尖的新員工實行動態管理和跟蹤培養,採取掛職鍛煉、外出考察、脫產學習、定期述職等方法培養新員工,提供展示平台,將定向人員培養成為「行家裡手」
,做到人盡其才,才盡其用。
四是要讓新員工勞有所得。
要留住新員工中的優秀人才,當然還要給與人才能力相當、與其所做貢獻相當的待遇和報酬。
2. 怎樣才能留住新員工
文化來很重要,大多自新員工的離開是因為不適應工作理念和氛圍,新員工在培訓期間,那些培訓人員面試人員給他們的印象是公司給的第一印象,很多企業都不重視,培訓內容也亂七八糟,在最後新員工不僅對專業沒掌握,對公司文化也沒有印象,剩下的就只有某某態度不好,某某很照顧員工,所以培訓人員一定要注意,自己時刻代表著公司,你的一舉一動都在感染著每一個新員工,甚至老員工!以上是培訓人員素質和第一印象的因素,還有就是企業自身的關於工作(生產)方法,管理理念,組織形式的合理規劃,以及福利待遇等,其實簡單說就一句話,都說留人難,為什麼沒人想過為什麼留不住呢?還有就是個別組織認為「人之初,性本惡」這樣的組織最討厭。是管理理念的問題,都說老員工也會因為「資歷」而透露給新員工一些秘密,以至於他們要走,多麼可笑,這恰恰證明了他們一貫的作風並不正派,
3. 企業應該如何留住新員工
「流水不腐,戶樞不蠹」,保持適當的員工流動率,不但可以優化公司組織的人員結構,提升企業在人力資源方面的競爭能力,而且對企業未來的發展起到有效的推動作用,幫助企業早日實現組織願景。 新員工是企業的新鮮血液,也是保持企業生機的源泉。新員工的加入,不但可解決企業的人員缺乏問題,而且也會為企業帶來新的活力。然而,新員工過高的流失率,卻使很多企業都處在招聘——流失——再招聘——再流失的循環之中,嚴重影響了企業的經營活動。那麼,企業如何才能留住新員工,防止過多流失呢?如何降低新員工的流失率是企業需要面對的一件要事。 一、 新員工招聘貴在「適合」,而非「優秀」; 企業人力資源部錯誤的招聘觀念,是造成新員工流失源頭。因此,企業要想有效控制新員工的流失,首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而並非是「優秀」人員。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平台,從而導人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。 1、 做好人力資源規劃和崗位分析,准確界定崗位任職資格; 在招聘工作前,人力資源部門要與人員的具體需求部門進行充分溝通,並結合企業發展要求,制定人力資源的規劃方案,對每個具體崗位進行深入分析研究,確定招聘的崗位名稱、崗位職責、人員數量以及任職資格,防止盲目招聘,造成人員閑置,不符合崗位要求,或者人員能力過高,與其崗位不匹配,這些都會直接導致新進員工的流失。 2、 科學安排招聘程序,嚴格實施過程; 傑克。韋爾奇說過,「我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。」可見新員工招聘的重要性。人力資源部門應嚴格執行招聘程序,要根據崗位說明書的要求,對應聘進行細致全面的考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實准確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。 3、 對企業及提供的崗位進行客觀、真實全面的信息傳達; 在實際的招聘工作中,為能夠吸引到高質量的員工,人力資源部往往對企業的優勢進行了同程度的放大,迴避企業存在的一些問題,同時給予了工作崗位過高的承諾,使應聘員工對企業及崗位報以很高的期望值,而一旦這些新員工進入企業就會發現,並不如前所說,於是就產生心理落差,出現失望,甚至對企業及其管理水平抱以懷疑的態度。即使暫時留下,也是在尋找機會離去。因此,企業在招聘中必須實事求事的宣傳,要讓新員工對企業及其崗位有一個客觀公正的認識。 4、 對關鍵性崗位,設置一定的離職壁壘; 在不同的企業里,都存在一些關鍵性崗位,這些崗位直接關繫到企業的正常運營,因此,在這些崗位的人員選擇上,企業招聘非常慎重,除了嚴格的招聘和選拔程序外,在勞動合同的簽定上,企業也往往為這些崗位的新員工設置一定的離職壁壘,如離職後一定期限內,禁止從事與本企業有直接或者間接競爭的行業或企業,或者承擔一定的離職賠償,來防止新進員工的流失,雖然設置離職壁壘並不是根本性的解決辦法,但在一定程度上防止了人員的快速流動,給企業的正常運營造成的影響。 二、 新員工培訓,增進了解,穩定隊伍; 通過前期招聘,新員工雖然對企業有了初步的了解,但畢竟未正式地進入公司,對他們來說,新企業的環境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進入崗位角色,崗前培訓,必不可少。同時,面對新的工作環境和對企業了解的逐步深入,新員工都會對企業做出新的評價,並與其進入企業前的心理期望比較,就會產生積極或消極的心態變化,而新員工培訓的一個主要目的就是穩定新員工隊伍的心態,提升其信心。 1、 企業文化及相關管理制度培訓; 在新員工的崗前培訓中,企業文化及相關管理制度培訓必不可少,這是保證新員工適應企業發展最為基本的條件。其中企業文化主要包括企業目標、經營理念、企業精神、企業價值觀、企業行為規范等,管理制度培訓內容包括行政管理制度、財務管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過這些方面的培訓,使新員工能夠按照企業的要求規范工作和自身行為,防止由於不了解相關規定,在後續的工作中出現錯誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。 2、 新員工知識及技能培訓; 在企業崗位的招聘中,由於各種原因,企業並不一定招聘到熟練的崗位人才,同時,不同企業的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識,因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對其進行知識和技能上的培訓,否則,會出現新員工難以勝任目前的工作的現象,新員工不能勝任工作,就會產生過大的心理壓力,產生離職想法。企業應根據崗位的不同,採取有效的培訓方式,如企業內部培訓師培訓,外聘講師培訓,老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現自身的價值。 3、 心態培訓,端正新員工對企業的認識; 剛剛進入企業的新員工,在沒有完全融入新的企業之前,往往心態比較浮躁,喜歡拿以往的企業跟現在的企業比較,拿入職前的心理期望與企業的實際現狀進行比較,若不能達到其期望值或企業在某些方面不如以前所在企業,便會產生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。同時新員工在剛進入公司時,都會不同程度地存在心理、情感和人際上的在障礙,他們會常常考慮:我能學到什麼?公司會認可我嗎?我能得到別人的關心和支持嗎?新員工帶著這些問題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司後是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。因此對新員工開展入職心態方面的培訓,有助於幫助新員工正確地認識自我,樹立正確的工作理念,消除企業與員工在認識上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業,防止新員工在認識及心態上的不正確傾向,導致最終的流失。
4. 企業如何留住新員工
以下是一些建議,希望對您有所幫助!
一、新員工招聘貴在「適合」,而非「優秀」
企業人力資源部錯誤的招聘觀念,是造成新員工流失源頭。因此,企業要想有效控制新員工的流失,首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而並非是「優秀人員」。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平台,從而導人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。
1、做好人力資源規劃和崗位分析,准確界定崗位任職資格
在招聘工作前,人力資源部門要與人員的具體需求部門進行充分溝通,並結合企業發展要求,制定人力資源的規劃方案,對每個具體崗位進行深入分析研究,確定招聘的崗位名稱、崗位職責、人員數量以及任職資格,防止盲目招聘,造成人員閑置,不符合崗位要求,或者人員能力過高,與其崗位不匹配,這些都會直接導致新進員工的流失。
2、科學安排招聘程序,嚴格實施過程
傑克·韋爾奇說過,「我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。」可見新員工招聘的重要性。人力資源部門應嚴格執行招聘程序,要根據崗位說明書的要求,對應聘進行細致全面的考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實准確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。
3、對企業及提供的崗位進行客觀、真實全面的信息傳達
在實際的招聘工作中,為能夠吸引到高質量的員工,人力資源部往往對企業的優勢進行了同程度的放大,迴避企業存在的一些問題,同時給予了工作崗位過高的承諾,使應聘員工對企業及崗位報以很高的期望值,而一旦這些新員工進入企業就會發現,並不如前所說,於是就產生心理落差,出現失望,甚至對企業及其管理水平抱以懷疑的態度。即使暫時留下,也是在尋找機會離去。因此,企業在招聘中必須實事求事的宣傳,要讓新員工對企業及其崗位有一個客觀公正的認識。
4、對關鍵性崗位,設置一定的離職壁壘
在不同的企業里,都存在一些關鍵性崗位,這些崗位直接關繫到企業的正常運營,因此,在這些崗位的人員選擇上,企業招聘非常慎重,除了嚴格的招聘和選拔程序外,在勞動合同的簽定上,企業也往往為這些崗位的新員工設置一定的離職壁壘,如離職後一定期限內,禁止從事與本企業有直接或者間接競爭的行業或企業,或者承擔一定的離職賠償,來防止新進員工的流失,雖然設置離職壁壘並不是根本性的解決辦法,但在一定程度上防止了人員的快速流動,給企業的正常運營造成的影響。
二、新員工培訓,增進了解,穩定隊伍
通過前期招聘,新員工雖然對企業有了初步的了解,但畢竟未正式地進入公司,對他們來說,新企業的環境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進入崗位角色,崗前培訓,必不可少。同時,面對新的工作環境和對企業了解的逐步深入,新員工都會對企業做出新的評價,並與其進入企業前的心理期望比較,就會產生積極或消極的心態變化,而新員工培訓的一個主要目的就是穩定新員工隊伍的心態,提升其信心。
1、企業文化及相關管理制度培訓
在新員工的崗前培訓中,企業文化及相關管理制度培訓必不可少,這是保證新員工適應企業發展最為基本的條件。其中企業文化主要包括企業目標、經營理念、企業精神、企業價值觀、企業行為規范等,管理制度培訓內容包括行政管理制度、財務管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過這些方面的培訓,使新員工能夠按照企業的要求規范工作和自身行為,防止由於不了解相關規定,在後續的工作中出現錯誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。
2、新員工知識及技能培訓
在企業崗位的招聘中,由於各種原因,企業並不一定招聘到熟練的崗位人才,同時,不同企業的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識,因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對其進行知識和技能上的培訓,否則,會出現新員工難以勝任目前的工作的現象,新員工不能勝任工作,就會產生過大的心理壓力,產生離職想法。企業應根據崗位的不同,採取有效的培訓方式,如企業內部培訓師培訓,外聘講師培訓,老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現自身的價值。
3、心態培訓,端正新員工對企業的認識
剛剛進入企業的新員工,在沒有完全融入新的企業之前,往往心態比較浮躁,喜歡拿以往的企業跟現在的企業比較,拿入職前的心理期望與企業的實際現狀進行比較,若不能達到其期望值或企業在某些方面不如以前所在企業,便會產生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。同時新員工在剛進入公司時,都會不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙,他們會常常考慮:我能學到什麼?公司會認可我嗎?我能得到別人的關心和支持嗎?新員工帶著這些問題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司後是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。因此對新員工開展入職心態方面的培訓,有助於幫助新員工正確地認識自我,樹立正確的工作理念,消除企業與員工在認識上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業,防止新員工在認識及心態上的不正確傾向,導致最終的流失。
三、增強新員工的企業滿意度,為其創造良好的工作條件和氛圍
新員工對企業滿意度如何,直接關繫到新員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為新員工創造良好的工作條件和氛圍,增強新員工的企業滿意度
1、關心、尊重並信任新員工
以人為本的企業文化是留住人才的根本,新員工是企業未來價值的創造者,關心、尊重新員工,信任新員工是留住新員工一個最為基本的條件,企業要努力創造以人為本的企業文化,給員工充分授權,給員工自主完成工作的機會。這一點,不僅僅體現在人力資源部門的工作管理上,更主要體現在新員工所在部門及主管領導的管理工作上。當新員工抱著美好的願望和憧憬踏進新的企業時,往往希望能受到企業管理層和部門同時的歡迎、關心和重視,希望能得到上級領導的信任,企業若忽視新員工的預期想法,對新員工的到來若無其事,就會直接導致新員工對企業的滿意度降低,企業因此也就可能失去失去一個優秀的新員工。
2、在企業組織內建立和諧的人際關系
辦公室政治,企業內部的派系斗爭,部門內的拉幫結派,常常導致新員工的離職。因此,要倡導誠信的企業文化,在公司內部的上下級之間,部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。員工之間,員工和主管之間可以就工作問題出現爭執,但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權術、爾虞我詐、誣陷、排擠等,否則,只能讓新員工無法安心於工作,將心思集中於公司的人際關系,長期下去,不但使工作效率下降,並最終導致新員工的流失。
3、建立公平、公正、合理的績效考核制度
在眾多的企業中,執行的雙重的績效考核制度,即把新員工的績效考核和老員工的考核分開,這種考核制度有其科學的一面,但若制定缺乏合理性,新員工考核標准過高,執行過程就會有失公平,導致對新員工的不正確評價,新員工就有可能因此出現憤恨和不滿的情緒,從而影響新員工的離職行為,降低員工對企業的滿意度。如果從長遠來看,沒有改善和調整的跡象,新員工也只有另謀出路了。
4、為新員工喝彩,及時肯定他們的工作價值
進入新的企業,新員工一方面希望自身能夠快速融入企業,另一方面,希望能及時向企業展現自身價值,以獲得企業的認可。為此,企業要為新員工提供能發揮的工作平台,對其取得的成績要及時的肯定,遭遇挫折時,對新員工要進行適當的鼓勵,讓新員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經常給新員工一些吸引人,具有一定挑戰性的工作任務等,為新員工營造「被重視「氛圍,激發新員工實現自身價值。
5、密切與新員工的溝通,及時解決員工抱怨
和老員工相比較,新員工在入職的初期最容易產生抱怨,這時的新員工不可能完全融入企業。企業應通過內部的正式溝通和非正式溝通,讓新員工有機會得以宣洩,釋放工作、生活、心理上的壓力。抱怨的產生既有客觀的原因,如不良企業文化、職責范圍不明、個人才能得不到發揮等因素,也有主觀方面的原因,如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。作為企業的管理者,必須留意下屬員工的言行,注意觀察下屬的工作態度和思想狀態。從而及早認識到抱怨的產生並及時處理,將離職誘因消滅在萌芽狀態中。
四、建立職業生涯規劃,幫助新員工成長,實現自身價值
一般來說,新員工進入企業,最初的動機大多是獲得短期內穩定的工作,但工作穩定後,就會考慮個人的發展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業發展計劃,如薪金職位的提升,工作知識及專業技能的提高,自身價值的實現等。作為企業員工,其職業發展的途徑,通常是從低級的崗位或職務向高級和崗位或職務升遷,從簡單工作向復雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發現在企業無法實現其職業計劃目標,他就可能跳槽到更適合自己發展的其他單位去。因此,建立職業生涯規劃,幫助新員工成長,是穩定優秀員工的重要手段。
1、通過針對性的培訓,不斷提高新員工知識技能
進入企業的新員工,幾乎都希望能在企業得到很好的成長,相關知識和技能的掌握程度是員工成長的一個重要因素。知識技能培訓是企業給予員工最好的獎勵,也是員工的一種福利。同時,培訓也是員工獲得晉升與自我發展的重要前提,在現代社會,科技日新月異,知識和技能的更新速度非常快,員工在一個企業工作,不僅希望獲得物質的回報,更希望自己可以得到可持續的更好的發展。一個不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續發展機會的企業是很難長久的留住優秀員工的。
2、建立新員工晉升制度,不斷提高企業和員工效益
企業不僅要致力於提升整體效益,也要提高員工的個人待遇,改善員工的工作和生活條件,從而提高員工整體的工作效率。對於新員工來說,也許並不太關注當前的薪金水平,但往往很在乎其後期的薪金提升空間。如果未來薪金提升的空間很小,會導致員工失去希望,喪失工作熱情,最後導致離職的產生。同時,企業要為員工創造完善的職位晉升制度,讓新員工明確在本企業的發展方向和目標,從而激發新員工的工作熱情,促使新員工與企業長期共同發展
3、幫助員工實現企業內的自我價值
員工要實現自我價值,必須把自身發展置於企業發展之中,同時,企業也要為員工提供實現個人價值的平台。新員工雖然剛剛進入企業,但都不同程度對自我的價值目標進行規劃,因此,新員工將自己的目標、利益與企業的目標、利益統一起來,與實現自我價值的需要統一起來,通過不斷地學習、不斷地改善服務水平,運用自身的知識和能力,在為企業發展作出貢獻的同時,實現自我價值。能夠幫助員工實現自我價值的企業,一定也是新員工心目中理想的選擇企業。
綜上所述,影響新員工離職因素多種多樣,其中,有些因素是可控的,有些因素是不可控的,企業沒有一個辦法完全杜絕新員工的流失,但企業可通過有效的招聘選擇、針對性的培訓,基於當前現狀的滿意度管理,遠期的職業生涯規劃管理,從而有效地降低新員工的流失率。企業留住新員工,讓他們在企業充分安心地工作,由新員工變成老員工,不但可以降低員工離職的成本和損失,為企業創造出更多的經濟價值,同時也有利於企業人才梯度的合理分布,以及企業長遠規劃和發展。
5. 企業如何留住新員工
留住復員工的方法多種多樣。總結制一下主要有五種途徑:1.在情感上加深與員工的關系。人都是情感動物,對員工生活的關照會贏得員工的感激。往往這種感激就是員工選擇留下的重要因素。2.給員工留下發展和學習空間。員工在企業工作,每天都會有進步,當這種進步達到了一定的程度就需要給他營造一個更好的環境,以利於公司的發展。這種空間通常是安排一個更適合的崗位或者安排相關技能、管理的培訓。3.給予員工合理的報酬。當一個員工的工作量與他獲得的報酬嚴重不相稱的情況下,員工就會心生抱怨而伺機尋找待遇更高的公司。這是員工離開的主要原因。4.完善和建立企業核心文化,讓員工看到公司發展歷史、發展現在以及美好未來。要通過企業文化的感染來建立員工對企業的信心,對自己的信心。5.建立更好的獎勵機制和員工生活保障體系。五險一金保障了員工的基本生活,這對於穩定員工的心起著重要的作用。獎勵機制,比如加薪、分股、組織旅遊等等都可以有效地激勵員工的鬥志,從而創造更好的業績。企業如何留人也要根據自身的資源和條件,對於以上的途徑採用合理的搭配應該會有很好的效果。]
6. 教你如何留住公司的新員工
新員工是企業的新鮮血液,也是保持企業生機的源泉。新員工的加入,不但可解決企業的人員缺乏問題,而且也會為企業帶來新的活力。然而, 新員工過高的流失率,卻使很多企業都處在招聘——流失——再招聘——再流失的循環之中,嚴重影響了企業的經營活動。那麼, 一、新員工招聘貴在「適合」,而非「優秀」 企業人力資源部錯誤的招聘觀念,是造成新員工流失源頭。因此,企業要想有效控制新員工的流失,首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而並非是「優秀人員」。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平台,從而導人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。 1、做好人力資源規劃和崗位分析,准確界定崗位任職資格 在招聘工作前,人力資源部門要與人員的具體需求部門進行充分溝通,並結合企業發展要求,制定人力資源的規劃方案,對每個具體崗位進行深入分析研究,確定招聘的崗位名稱、崗位職責、人員數量以及任職資格,防止盲目招聘,造成人員閑置,不符合崗位要求,或者人員能力過高,與其崗位不匹配,這些都會直接導致新進員工的流失。 2、科學安排招聘程序,嚴格實施過程 傑克-韋爾奇說過,「我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。」可見新員工招聘的重要性。人力資源部門應嚴格執行招聘程序,要根據崗位說明書的要求,對應聘進行細致全面的考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實准確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。 3、對企業及提供的崗位進行客觀、真實全面的信息傳達 在實際的招聘工作中,為能夠吸引到高質量的員工,人力資源部往往對企業的優勢進行了同程度的放大,迴避企業存在的一些問題,同時給予了工作崗位過高的承諾,使應聘員工對企業及崗位報以很高的期望值,而一旦這些新員工進入企業就會發現,並不如前所說,於是就產生心理落差,出現失望,甚至對企業及其管理水平抱以懷疑的態度。即使暫時留下,也是在尋找機會離去。因此,企業在招聘中必須實事求事的宣傳,要讓新員工對企業及其崗位有一個客觀公正的認識。 4、對關鍵性崗位,設置一定的離職壁壘 在不同的企業里,都存在一些關鍵性崗位,這些崗位直接關繫到企業的正常運營,因此,在這些崗位的人員選擇上,企業招聘非常慎重,除了嚴格的招聘和選拔程序外,在勞動合同的簽定上,企業也往往為這些崗位的新員工設置一定的離職壁壘,如離職後一定期限內,禁止從事與本企業有直接或者間接競爭的行業或企業,或者承擔一定的離職賠償,來防止新進員工的流失,雖然設置離職壁壘並不是根本性的解決辦法,但在一定程度上防止了人員的快速流動,給企業的正常運營造成的影響。 二、新員工培訓,增進了解,穩定隊伍 通過前期招聘,新員工雖然對企業有了初步的了解,但畢竟未正式地進入公司,對他們來說,新企業的環境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進入崗位角色,崗前培訓,必不可少。同時,面對新的工作環境和對企業了解的逐步深入,新員工都會對企業做出新的評價,並與其進入企業前的心理期望比較,就會產生積極或消極的心態變化,而新員工培訓的一個主要目的就是穩定新員工隊伍的心態,提升其信心。 三、增強新員工的企業滿意度,為其創造良好的工作條件和氛圍 新員工對企業滿意度如何,直接關繫到新員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為新員工創造良好的工作條件和氛圍,增強新員工的企業滿意度。 1、關心、尊重並信任新員工 以人為本的企業文化是留住人才的根本,新員工是企業未來價值的創造者,關心、尊重新員工,信任新員工是留住新員工一個最為基本的條件,企業要努力創造以人為本的企業文化,給員工充分授權,給員工自主完成工作的機會。這一點,不僅僅體現在人力資源部門的工作管理上,更主要體現在新員工所在部門及主管領導的管理工作上。當新員工抱著美好的願望和憧憬踏進新的企業時,往往希望能受到企業管理層和部門同時的歡迎、關心和重視,希望能得到上級領導的信任,企業若忽視新員工的預期想法,對新員工的到來若無其事,就會直接導致新員工對企業的滿意度降低,企業因此也就可能失去失去一個優秀的新員工。 2、在企業組織內建立和諧的人際關系 辦公室政治,企業內部的派系斗爭,部門內的拉幫結派,常常導致新員工的離職。因此,要倡導誠信的企業文化,在公司內部的上下級之間,部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。員工之間,員工和主管之間可以就工作問題出現爭執,但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權術、爾虞我詐、誣陷、排擠等,否則,只能讓新員工無法安心於工作,將心思集中於公司的人際關系,長期下去,不但使工作效率下降,並最終導致新員工的流失。 3、建立公平、公正、合理的績效考核制度 在眾多的企業中,執行的雙重的績效考核制度,即把新員工的績效考核和老員工的考核分開,這種考核制度有其科學的一面,但若制定缺乏合理性,新員工考核標准過高,執行過程就會有失公平,導致對新員工的不正確評價,新員工就有可能因此出現憤恨和不滿的情緒,從而影響新員工的離職行為,降低員工對企業的滿意度。如果從長遠來看,沒有改善和調整的跡象,新員工也只有另謀出路了。 4、為新員工喝彩,及時肯定他們的工作價值 進入新的企業,新員工一方面希望自身能夠快速融入企業,另一方面,希望能及時向企業展現自身價值,以獲得企業的認可。為此,企業要為新員工提供能發揮的工作平台,對其取得的成績要及時的肯定,遭遇挫折時,對新員工要進行適當的鼓勵,讓新員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經常給新員工一些吸引人,具有一定挑戰性的工作任務等,為新員工營造「被重視」氛圍,激發新員工實現自身價值。
7. 如何更好地留住新招的員工
企無人則止,企業的一切事務都是人干出來的,有效的員工流失率有利於保持公司的活力。目前,企業界高呼留人,留的是往往是企業老員工,卻忽視了對新進員工關注。一位老闆向我抱怨:我們的人力資源部招的員工沒幾天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的時間也不長,到底是哪裡出了問題?人力資源部在招人的過程中會藉助各種渠道,如:招聘中國站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部前功盡棄、啞巴吃黃蓮,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。
人力資源部在招人的過程中會藉助各種渠道,如:招聘中國站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部前功盡棄、啞巴吃黃蓮,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。新員工進入公司後通常有二三二原則,即員工進入公司二個星期、三個月、二年這三個時間段通常是員工流失率最高的時期。二個星期內離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現;二年離職的原因通常是希望有發展的平台,但沒有相應的機會。如果企業能夠把握這三個時間段將大大降低員工流失率。那麼企業來說,究竟應該如何把握這三個時間段以留住優秀的新進員工呢?筆者根據多年的經驗主要從以下四個方面來談談,以供諸君參考。一、招聘過程吸引人才筆者認為,在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,人力資源部經常會苦惱我通知二0位來應聘為何只來了5位?為何通知三位進入復試一位都沒來?如何留住新員工呢?對於應聘者來說,
招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發出招聘信息的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入公司。面試前:通知面試的時間、地點、聯系人要具體。有一位學員說到他的經歷,他應聘一家家紡公司的培訓師職位,收到這家公司發來的郵件,只有一句話請於吧號前到我司面試。學員說,這樣的公司我通常不會考慮,因為沒有註明應聘具體的時間、地點、聯系方式、聯系人等,雖然只有一句話,實際在已經表明這家公司規模較小,體制不完善。除了通知內容具體外,良好的准備是面試成功的前提。如果你的准備失敗了,那麼就是為了失敗准備的。在面試前還應做好以下准備:。選擇專門的會議室。擺上應聘者的簡歷,盡量讓面試場所放鬆。。面試主管名片。面試記錄本。手機、中國最好不要響,不隨意進出面試場所面試中:面試人員口徑要一致,防止應聘者有欺騙感。一位朋友曾經去一家化妝品公司應聘培訓經理的職位,在初試的時候,招聘專員說,公司目前有近三00家連鎖店,店員幾千人,培訓經理的工作主要負責公司所有員工的入職培訓、在職培訓、晉升培訓等。進入復試後人力資源部經理來面試,對方說,公司直營店有5吧家,中國店有幾十家,培訓經理不負責培訓。他想:兩個人說法不一致,連有中國店都數不清楚,而且他們根本就不知道要招什麼樣的人,感覺有點欺騙的味道,白白浪費時間與精力,早知如此就不來了。面試後:讓應聘者心中有數。面試結束時,很多面試主管會說,今天就談到這里,你回去等消息吧。到底要等到什麼時候呢?一天,一個星期,還是一個月呢?很多時候,面試主管會遇到這樣的情況,當通知應聘者再次面試或上班的時,卻已經在另外一家公司上班了。在面試結束的時候,應該讓應聘者心裡有數,比如三天或二個星期後將會通知下一輪面試。二、新進員工培訓留住人才千萬別以為你的新進員工什麼都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工心的好方法。目前,絕大多數公司並不重視新進員工培訓,有的公司已經開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,並且不斷調整狀態以適應新的環境。一個成功新進員工培訓可以從以下幾個方面入手:。對行業和公司的業務內容作全面介紹。公司的產品和服務的介紹。公司的文化。公司歷史。公司的前景及發展方向。解釋公司管理政策及制度。重點講解新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等在培訓方法的選擇上有多種形式,如:講座,團體活動,實地參觀,輔助資料等。成功的新進員工培訓將大大減少員工的流失率。三、有效的溝通當員工進入公司後,在內心中或多或少會產生一些不平衡,情緒不穩定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。四、員工職業生涯規劃塑造人才馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現是人類最高層次的需求。職業發展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現需求的范疇,通過職業生涯規劃可以協助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。在員工成長過程中通常會出現兩種情況:一、快節奏提升,其缺點是當員工到達職業頂端後,由於不再有發展空間因為失去工作積極性甚至離開公司;二、慢節奏提升,其缺點是員工得不到職業發展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業應對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。在這一點上,零售巨頭沃爾瑪的做法值得借鑒。進入沃爾瑪的每位員工都會有一個職位級別,每半年其直接主管就會對其進行一次全面的評估,若評估合格,並且經過相應的培訓,再經考試測驗合格就可以取得晉升資格並享受相應級別的待遇。對於沃爾瑪員工來說,確實是一個不錯的晉升渠道。除了晉升之外,工作輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對於優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環境,因而會導致較高的成本。在公司職位發生空缺時,企業應優先考慮內部晉升
,這會讓老員工感到公司對其的期望
8. 如何留住新員工
「員工為什麼而來,又是為什麼要走?」面對當前好似走馬燈的企業招聘來說,已經司空見慣了,成為了現在這個特殊時期的一種社會「時尚」。雖然很多企業認為,當前我國剛剛從「金融危機」的陰影下逐漸走出,經濟開始復甦,失業人員還很多,招人不成問題。表面上每次幾百塊錢,一年不過幾千元的投入並算不得什麼?可是在這個招人成本的背後,企業流失的不僅僅是錢而已,帶來的「後續效應」卻不可忽視。企業招人不難,可是要招到合適的員工難了,把合適的員工安排到合適的崗位就更難,把合適員工留下就難上加難了。 如何把新員工留下,成為每一個企業高層和人力資源管理者的需要研究的關鍵所在。新員工進入任何一家企業都必須經過「試用期」,可以說試用期是每一個新員工的必經之路,而試用期又是一個員工與企業之間相互了解的「磨合期」,又是一個新員工狀況不定的「多發期」,在這個時期,很多新員工可能是「人在曹營心在漢」,面對新環境還在觀望、比較和選擇,老員工可能排外欺生,這樣新老員工之間磕磕碰碰是一個必不可少的時期,當新員工一紙辭呈遞交到企業人力資源管理者手中時,他們的離開,不當帶走對企業的不滿、抱怨,而且可能帶走商業機密及對在職員工的心理影響、勞動爭議糾紛等一系列後續問題,留給企業的不僅是對企業正常生產經營的不利影響,而企業需要再次增加招聘、培訓員工的成本。因此,在這個特殊時期,不能不引起企業高層管理者和人力資源管理者的高度重視與深思,我們應該呢? 一、用企業發展願景留人 企業發展願景好似企業的「眼睛」,是企業未來發展的美好嚮往;企業發展願景也是新員工的「啟明星」,是新員工工作的動力與希望。一個沒有發展願景、沒有未來發展藍圖的企業,是一個沒有希望的企業,是員工不能長期依存的場所,反之,員工將站在企業「巨人」的肩膀上展望自己的美好未來。因此,人力資源部在組織新員工培訓時,應講清道明企業文化、企業發展目標,讓新員工看到企業發展願景,而部門領導在與新員工交談時,也應首先客觀評價企業發展現狀和發展願景,幫助新員工正確、全面、客觀的看待企業發展,願意留下為企業服務,幫助新員工順利渡過試用期。 二、用領導魅力留人 在新員工入職面試時,當人力資源部問起為什麼選擇企業時,很多人會說:「企業發展好」,「企業氛圍好,我對企業很感興趣」;而在員工離職問起原因時,會有相當一部分員工會說「領導的不是」。企業領導要努力提高自身修養和綜合素質,提升自己的魅力。企業領導除了在工作中要以身作則、嚴於律已之外,還要懂得尊重員工,在處理問題時要一視同仁,領導在處理業務的專業素質和管理經驗。領導的魅力往往會吸引員工,受到員工們的愛戴;而居高臨下、高高在上、只會打官腔,又無才無能的領導,試問哪一位員工會願意到他那裡幹活,員工們只會敬而遠之、最後離開。作為企業的每一位管理者,都需要努力提升自己的領導魅力,提升自己的綜合素質和業務技能,只有如此,才能夠向磁場一樣吸引住你身邊的每一位新老員工,讓員工在你手下幹活是心甘情願的。 三、用人性化管理制度留人 沒有規矩不成方圓,這句古訓沒錯,但在嚴酷的管理制度下,員工只會對制度恨之入骨,對企業「執法者」敬而遠之。企業規章制度是為企業和員工服務的,是保障企業正常運營的一種管理工具,是死的,而員工是人,是活的,只有以人為本的人性化管理制度才能執行的下去,才能保障企業順利運行,反之,制度不但不能發揮保障作用,還會逼走酒骨幹員工。現在有一些企業已經開始嘗試,在嚴肅的制度下,人性化的實施管理。譬如在員工的休假方面,有的企業除了執行國家法定節假日外,還在法定假日外給予一些特殊員工的優待,如年休假、護理假,甚至有的企業年輕人多,還給找到對象的大齡員工「念愛假期」、「帶薪休假」;對年度優秀員工的嘉獎除了獎金外還有「旅遊觀光假」;對失戀的員工給予「失戀假」等等,這些非法定假期已經成為新時期下,企業留人的一種手段,引起業內專家學者的廣泛討論。 四、用合理的薪酬待遇留人 「最好的人才是最貴的」,「千里馬是萬金難求的」這些話不是絕對正確,但也有一定的道理。當一個人的價值體現時,我們不可否認,大多數是由貨幣單位曲線來表示的,因此建立合理的員工薪酬待遇體系對留下企業需要的人才至關重要,是吸引員工的一大重要因素。薪酬體系嚴格來講,我們把它分為兩個部分:外在薪酬待遇和內在薪酬待遇。外在薪酬待遇是指企業發放的薪酬、津貼、獎金和晉升機會等;內在薪酬待遇是指自身的工作勝任、責任、成就、受重視、受尊重,具有影響力、個人魅力和富有企業價值的貢獻力等。對於體力型員工,他們通常會考慮外在薪酬待遇,而腦力型員工,內在薪酬待遇和員工工作滿意度尤為看重。因此,企業在制定內部各崗位薪酬待遇體系時,要充分考慮到腦力型員工和體力型員工看待薪酬待遇的側重點,做好深入細致的考察調研工作,才能制定出符合企業與員工利益的薪酬待遇體系,從而達到穩定員工隊伍,加強新員工的工作職業感和滿意度。 五、用有效培訓制度留人 「培訓」不是「陪訓」,更不是只是為了走一個過場,為了培訓而陪訓。很多企業人力資源管理者把培訓當成一種活動,只是為了應付了事,員工也是被動接受培訓,否則不予轉正(是指見習員工轉為企業員工),過了就忘,根本起不到實際效用。作為培訓者來說,大多數都是書本理論知識,乾巴巴、枯燥乏味,培訓者採用照本宣科讀一讀,根本不作任何解釋,所以培訓效果根本體現不出來。而真正有效地培訓必須從企業實際出發,本著學以致用的宗旨來設計培訓課程(即培訓目標、培訓需求、培訓調查分析、培訓實施、培訓考核、培訓反饋及效果評估)逐一實施。缺少任何一環,培訓效果就不會理想,就不能稱得上是有效的培訓。對於新員工的培訓而言,培訓者應該注重對企業文化的認知、公司規章制度認可以及專業技能訓練上,除了集中脫產入職新員工培訓外,還需在分配的部門進行細化培訓,讓新員工逐漸融合團隊,在部門建立傳、幫、帶機制,由基層管理者承擔對新員工的培養再造,讓新員工迅速上手,從被動式工作轉變為主動工作。 六、用企業和諧氛圍留人 員工在一家企業工作,除了薪酬待遇外,還看中企業內部是否團結、人際關系是否融洽、和諧。良好和諧的氛圍是員工長期留下工作的保證。當前職場的工作理念是:要工作,更要和諧工作。在一項人力資源管理協會對離職員工的調查中發現,離職原因近有50%是因為工作環境壓抑、不和諧而離職的。面對這樣結果,作為企業管理者們應該認真反思,而不是一味的指責離職員工沒有愛崗敬業精神和職業道德。因此,企業要努力為員工營造一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍,和諧融洽的氛圍可以製造,辦公室的和諧,不但不會讓上級認為是工作懈怠與不端,反而會讓上級感到團隊融洽和諧,心情好了,自然工作效率也會不斷提升,留下了企業需要的人才。 一個企業的員工有來有往,是正常的,沒有人員流動就想一趟死水,沒有競爭力和活力;但是員工的流失過快,合適的員工不能為企業所用,企業的核心競爭力上不去,這就是企業的一大損失和遺憾了。我們必須關注「好的員工難留下,差的員工難流走」的不正常人力資源管理怪象,企業的每一位管理者必須在「選、用、育、留」人才上下功夫,人性化管理,用心留人、用情留人,用企業真心換人心,用企業真情換員工感恩情,這樣才能真正為新員工營造和諧、融洽的工作氛圍,留住員工、用好員工、人盡其才,才盡其用,是企業最寶貴的財富和制勝的法寶!
9. 如何留住新進員工
企無人則止,企業的一切事務都是人干出來的,有效的員工流失率有利於保持公司的活力。目前,企業界高呼留人,留的是往往是企業老員工,卻忽視了對新進員工關注。一位老闆向我抱怨:我們的人力資源部招的員工沒幾天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的時間也不長,到底是哪裡出了問題?人力資源部在招人的過程中會藉助各種渠道,如:招聘網站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部前功盡棄、啞巴吃黃蓮,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。 人力資源部在招人的過程中會藉助各種渠道,如:招聘網站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部前功盡棄、啞巴吃黃蓮,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。新員工進入公司後通常有二三二原則,即員工進入公司二個星期、三個月、二年這三個時間段通常是員工流失率最高的時期。二個星期內離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現;二年離職的原因通常是希望有發展的平台,但沒有相應的機會。如果企業能夠把握這3個時間段將大大降低員工流失率。那麼企業來說,究竟應該如何把握這三個時間段以留住優秀的新進員工呢?筆者根據多年的經驗主要從以下四個方面來談談,以供諸君參考。1、招聘過程吸引人才筆者認為,在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,人力資源部經常會苦惱我通知20位來應聘為何只來了5位?為何通知3位進入復試1位都沒來?如何留住新員工呢?對於應聘者來說, 招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發出招聘信息的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入公司。面試前:通知面試的時間、地點、聯系人要具體。有一位學員說到他的經歷,他應聘一家家紡公司的培訓師職位,收到這家公司發來的郵件,只有一句話請於8號前到我司面試。學員說,這樣的公司我通常不會考慮,因為沒有註明應聘具體的時間、地點、聯系方式、聯系人等,雖然只有一句話,實際在已經表明這家公司規模較小,體制不完善。除了通知內容具體外,良好的准備是面試成功的前提。如果你的准備失敗了,那麼就是為了失敗准備的。在面試前還應做好以下准備:。選擇專門的會議室。擺上應聘者的簡歷,盡量讓面試場所放鬆。。面試主管名片。面試記錄本。手機、電話最好不要響,不隨意進出面試場所面試中:面試人員口徑要一致,防止應聘者有欺騙感。一位朋友曾經去一家化妝品公司應聘培訓經理的職位,在初試的時候,招聘專員說,公司目前有近300家連鎖店,店員幾千人,培訓經理的工作主要負責公司所有員工的入職培訓、在職培訓、晉升培訓等。進入復試後人力資源部經理來面試,對方說,公司直營店有58家,加盟店有幾十家,培訓經理不負責培訓。他想:兩個人說法不一致,連有多少店都數不清楚,而且他們根本就不知道要招什麼樣的人,感覺有點欺騙的味道,白白浪費時間與精力,早知如此就不來了。面試後:讓應聘者心中有數。面試結束時,很多面試主管會說,今天就談到這里,你回去等消息吧。到底要等到什麼時候呢?一天,一個星期,還是一個月呢?很多時候,面試主管會遇到這樣的情況,當通知應聘者再次面試或上班的時,卻已經在另外一家公司上班了。在面試結束的時候,應該讓應聘者心裡有數,比如三天或二個星期後將會通知下一輪面試。2、新進員工培訓留住人才千萬別以為你的新進員工什麼都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工心的好方法。目前,絕大多數公司並不重視新進員工培訓,有的公司已經開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,並且不斷調整狀態以適應新的環境。一個成功新進員工培訓可以從以下幾個方面入手:。對行業和公司的業務內容作全面介紹。公司的產品和服務的介紹。公司的文化。公司歷史。公司的前景及發展方向。解釋公司管理政策及制度。重點講解新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等在培訓方法的選擇上有多種形式,如:講座,團體活動,實地參觀,輔助資料等。成功的新進員工培訓將大大減少員工的流失率。3、有效的溝通當員工進入公司後,在內心中或多或少會產生一些不平衡,情緒不穩定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。4、員工職業生涯規劃塑造人才馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現是人類最高層次的需求。職業發展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現需求的范疇,通過職業生涯規劃可以協助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。在員工成長過程中通常會出現兩種情況:一、快節奏提升,其缺點是當員工到達職業頂端後,由於不再有發展空間因為失去工作積極性甚至離開公司;二、慢節奏提升,其缺點是員工得不到職業發展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業應對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。在這一點上,零售巨頭沃爾瑪的做法值得借鑒。進入沃爾瑪的每位員工都會有一個職位級別,每半年其直接主管就會對其進行一次全面的評估,若評估合格,並且經過相應的培訓,再經考試測驗合格就可以取得晉升資格並享受相應級別的待遇。對於沃爾瑪員工來說,確實是一個不錯的晉升渠道。除了晉升之外,工作輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對於優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環境,因而會導致較高的成本。在公司職位發生空缺時,企業應優先考慮內部晉升 ,這會讓老員工感到公司對其的期望。