㈠ 員工培訓情況調查的主要做法
確定培訓需求
（一）培訓需求的調查方法
期待的、需求的 實際的、現狀的
1、重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發生的重大不良事件，發現企業運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因，如果是能力不足的原因，則對症安排培訓。
2、績效考核分析法。分析績效不佳、出色、創新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
3、訪談法。通過訪談各部門、各層級領導、業務骨幹，了解業務實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。
4、問卷法。設計培訓需求調查問卷，調查流程、部門運作狀況和員工職業發展信息，從而篩選培訓需求。
5、觀察法。通過觀察被培訓對象的現場表現，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。
以上五種方法，可以根據實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調查信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓需要。
（二）確定組織需求
1．組織的需求：
根據公司發展戰略要求及各廠區、部門的需求，確定組織的需求，以及對各崗位人員能力的需求，形成崗位職責書或作業指導書，明確提出對各崗位人員能力的要求。
（三）確定和分析能力要求
關繫到組織的戰略目標和質量目標（包括人員能力需求）的組織未來需求的確定，可依據各種內外部資料確定和分析能力要求：
1．影響工作過程或組織提供產品性質的組織或技術的變化；
2．從過去或當前的培訓過程中記錄的資料；
3．組織的人員完成規定任務的能力評估；
4．人員的調整或季節性波動性紀錄，包括臨時人員；
5．為完成具體的任務所需要的內部或外部認證；
6．為尋求對組織目標有貢獻的員工個人發展機會的要求；
7．由於顧客抱怨或不合格報告引起的過程評審和糾正措施的結果；
8．影響組織及組織的活動和資源的法規、規章、標准和准則；
9．市場調查中識別或預測的新的顧客要求。
（四）評審能力
為滿足崗位要求的能力，公司及各廠區通過對各崗位人員的工作表現進行評價，確定該崗位人員是否具備崗位要求的能力，找出存在的差距，為確定培訓奠定基礎。評審能力使用的方法可包括：
1．與員工、管理人員或經理面談和（或）問卷調查；
2．觀察員工的能力；
3．小組討論；
4．相關專家的介入。
（五）確定能力差距
通過績效考核、《崗位職責書》中相應的要求進行了比較，確定了現有能力與崗位要求能力之間的差距。
（六）識別解決辦法以彌補能力差距
在已確定了現有員工能力差距的基礎上，公司通過培訓或其他的活動，如重新設計過程；補充經過充分培訓的人員；將工作外包；改進其他資源；輪崗或修改工作程序，作為解決能力差距的辦法，以彌補能力差距。
（七）為培訓需求確定說明
在已確定選擇培訓作為彌補員工能力差距的途徑時，對培訓需求確定說明的過程進行了有效的規范，以保證提供能力要求、當前的能力差距、以前培訓的結果和糾正措施的要求。
培訓必須立足於組織發展的需要，組織的需求主要來源於業務發展和業務策略；同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下：
公司的戰略規劃
人力資源規劃：專家/管理幹部需求計劃、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
公司年度經營目標
業績和行為表現考核
流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況
培訓需求由人力資源部統一組織，各廠區、各部門應大力支持與配合。
培訓需求的應用。需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據。
培訓設計和策劃
培訓方式和選擇准則
培訓組織部門在組織培訓時，可依據培訓對象、已確定的培訓資源、制約條件和培訓目標的需要選擇其中之一的方式或幾種培訓方式的組合實施培訓。
一、在職培訓：使受訓者通過對熟練員工進行觀察和提問來進行學習。觀察要完整，同時有機會去實踐並得到反饋。
二、工作指導：分步驟的列出如何完成工作，培訓者首先演示任務，然後讓受訓者一步步的執行任務，必要是予以糾正；
三、封閉培訓：由人力資源部請內部講師或外部講師進行的培訓
四、外派培訓：根據員工的崗位需要，參加外部培訓機構、院校組織的培訓。
適當的方式或這些方式的組合的選擇准則應予以確定，並可包括：
1．時間和地點；
2．設施；
3．費用；
4．培訓目標；
5．員情況（如：當前的或計劃的職業身份，特長（或）經歷，參加者的最大數量）；
6．培訓持續的時間和實施的順序；
7．評定、評價和證書的形式。
培訓計劃
培訓計劃制定的原則
1．培訓計劃制定以培訓發展需求為依據。即對部門的目標、知識、技能等方面進行系統分析的基礎上，確定是否需要培訓及培訓的內容。
2．培訓計劃制定以公司發展目標為論據。培訓是公司發展規劃的重要內容之一，並服務於公司的發展目標，培訓目標應與公司發展目標相一致。
3．培訓計劃制定以各部門的工作計劃為依據。部門的工作計劃是公司中最基本的計劃，是公司發展計劃得以貫徹的基礎保障，培訓計劃的制定不能脫離部門的工作計劃。
4．培訓計劃制定以可掌握的資源為依據。如講師、培訓場地、教學實施等，通過這些資源保證每一次培訓的順利進行，並有效的通過培訓把這些資源轉化為強有力的生產力，從而最大限度的推動公司發展。
（三）培訓計劃制定的流程和程序
1、培訓計劃制定的的流程
1．培訓目的。即為什麼要進行培訓。
2．培訓目標。即培訓要達到什麼標准。
3．培訓對象及類型。即確定誰接受培訓和進行何種類型的培訓。
4．培訓內容。它是根據培訓對象的培訓需求而確定的。
5．培訓的組織范圍。一般包括五個層次，即個人、部門、組織、行業、公共。
6．培訓規模。即根據培訓的人員進行確定培訓規模。
7．培訓時間。是指日程安排，持續時間，日期和重要的階段。
8．培訓地點。指學員接受培訓的所在地和培訓場所。
9．培訓的方式、方法。主要是指是集中培訓還是分散進行，是在職培訓還是外派培訓。
10．培訓教師。是選擇內部講師還是外聘講師。
11．財務要求。在培訓時在充分考慮培訓帶來的效益和培訓所需要的經費。
12．考評方式。每個培訓項目實施後，均要對受訓人員進行考評，考評方式一般分為筆試、面試、操作三種方式。
13．為評價培訓結果制定準則和方法以測量下述方面：
13．1學員的滿意程序；
13．2 學員的知識、技能和行為方式的收獲；
13．3 學員在工作中的業績；
13．4 學員的領導的滿意程度；
13．5 對學員組織的影響；
㈡ 公司員工培訓效果調查問卷
我覺得上面的回答就不錯啊！基本都涵蓋了！
樓主要覺得不合適，可以在原有基礎上改改，從你的培訓目的，過程式控制制，及要達到的預期效果來找問題。