如何做好員工崗前培訓

① 如何做好新入職員工的培訓

1.公司企業文化方面的培訓，入職引導，安全培訓。
2.培訓越來越趨向於形式化的培訓。
個人認為，新員工入職後面對的問題主要有是一下幾個方面：
1）新環境的不熟悉；
2）對新工作是否有能力做好而感到不安；
3）對於新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉公司規章制度；
5）他不知道所遇的上司屬哪一類型；
那如何消除新員工的不安感其實很重要。
1、友善的歡迎
迎接新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣並記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
2、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。
3、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然後推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
4、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
5、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然後，他將知道公司對他的期望是什麼，以及他可以對公司貢獻些什麼。
基於此也常通過三茅人力資源網的hr學習平台和廣大的HR朋友們做過廣泛交流。

② 企業如何做好員工培訓工作

在目前人力資源並不充分的條件下，如何讓企業獲得更高的執行力，並形成集體上升的士氣和能力呢？答案是培訓和激勵手段。根據經典暢銷教材《人力資源管理必讀12篇》中有關員工培訓的內容所示，與其將希望放在企業之外，尋找那些不知道在哪裡的適合人才，不如換一種心態和眼光來看待企業內部，從而打造和培養企業的本土人才，推動企業的持續發展。

培訓的重要性，要體現在其表現出來的改造力量和提升力量上，從某種程度上來說，培訓就是一種革命，是一種對原有人才能力結構和工作態度的顛覆。因此，真正有價值、起到作用的培訓，應該是在市場中的實戰培訓，而不僅僅是在教室中的那種課程培訓。無論是哪種培訓，對於企業來說，只要運作到位，都能夠做到更快、更好地提升整體運行能力。

③ 如何做好新員工培訓

想要做好新員工培訓，首先要寫好員工培訓方案。
一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之後，進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
（1）培訓目標的確定：

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，並在培訓之後對照此目標進行效果評估。

確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。

（2）培訓內容的選擇

一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能，也會為實現目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向於知識培訓和素質培訓，一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。

（3）培訓資源的確定

培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點，應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。

（4）培訓對象的確定：

根據培訓需求、培訓內容，可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容，使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產培訓。

(5)培訓日期的選擇：

通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業，員工即將晉升或崗位輪換，環境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發展的需要。

(6)培訓方法的選擇：

企業培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(7)培訓場所和設備的選擇：

培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容，最適宜的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性，許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。

總之，員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。

④ 如何做好新員工的崗前培訓

先讓員工了解他所從事的崗位，參觀下，然後告知注意事項，危險程度，可能遇到的問題及解決和預防方法，必要時可以舉先前出事的例子引起他警覺，最好能進行現場示範，然後在培訓人員監督下讓其演練從中發現問題當場指出以免日後再犯，上崗後不定期經常進行安全教育，每天工作前監督員工是否安全裝備佩好等！

⑤ 怎樣做好新員工入職培訓

每個單位的具體情況不同，應該各有側重、各有特色，但在總體上，對新員工入職培訓應把握行業發展、公司歷史、公司文化及價值觀、公司規章制度及部門規劃、職員崗位職責及定位、職員職位發展、職業規劃等方面都可以做一些規劃，行程一個培訓流程。如果是生產類行業，需要安排參觀工廠。

其實新員工剛到公司，最主要的是要培養他對企業文化和價值觀的忠誠度和歸屬感，一個好的企業是因為有好的理念和好的領導，做好新員工入職培訓，必要時也可外聘培訓師。培訓的內容有哪些，請什麼人授課；授課時間的長短，授課地點的確定；培訓的負責人有誰擔任，教室的准備等等，這些都要提前醞釀。

⑥ 如何做好員工入職培訓

新員工入職培訓(Orientation，也稱職前教育、導向培訓等)，是向新員工介紹企業基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。

一顆風險種子

提起入職培訓，一個常見的誤解：「不就是報到上班嘛！慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應一切的！何必大事聲張？」據統計，國內的企業約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業，很多也不太重視，往往把它當作員工到崗日的一個簡單「行政步驟」，草草而過，不細致，欠規范。殊不知，這樣的做法盡管沒什麼錯，但卻會埋下人才流失的「風險種子」。

其間的緣由不難理解。

新員工在進入企業之初面臨著幾個典型問題：公司當初的承諾是否會兌現？工作環境容易融入嗎？是否會被新的群體接納？初入一個全新的環境，新員工一下子面對很多不同以往的「新鮮事」。有的是和工作職責直接相關的，比如，不同的業務流程，不同的行業、客戶群；有的是管理風格和企業環境方面的，比如，財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格了，部門間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發的許可權性規定不同了……很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節，對新員工而言都是需要了解和適應的「新鮮事」，而且在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。

要規避這顆風險的種子，就應在短時間內讓讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業，從「局外人」轉變成為「企業人」。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注，形成員工的歸屬感，對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以，及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的後續步驟，也是企業做好retention(留才)工作的第一步。

兩個培訓方面

入職培訓是一項由企業的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容，通常由兩方面分別主導和負責。（見下表）

一般性/ HR培訓

- 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀)

- 本行業的概況，公司的行業地位、市場表現、發展前景

- 基本的產品/服務知識、製造與銷售情況

- 企業的規章制度與組織結構

- 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守

- 薪酬和晉升制度

- 勞動合同，福利與社會保險等

- 安全、衛生

- …...

專業性/ 針對性培訓

- 工作場所、辦公設施設備的熟悉

- 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事)

- 了解業務、流程、職責、許可權，包括客戶、產品、市場、行業、對外聯絡方；有時需實地進行，如參觀生產、倉庫、研發實驗室等 - 視崗位而定

- 專業性的技術、業務、財務等管理方法訓練 - 視崗位而定

- ……

其中，第一部分內容相對標准化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔和組織，所需時間也通常比較短暫且固定間，而且，規模大、新招員工多而頻密的公司還可集中採取團體性的課程，成本低效率高。

而第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定並推動執行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據新員工的個人情況量身訂做，考慮其當時的職務所需以及將來的發展所需，使新人的學習有特定的方向；依據輔導計劃，主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當的部分。通過這種方式，主管不需要全天候「監視」新人的所作所為，也可培養新員工對工作的認同感和責任感。

而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執行跟蹤、效果反饋等可由HR部門總體掌控。(可採用檢查清單等工具，見GE示例)

示例：GE的新員工導向培訓活動checklist (生產崗位)

報到當天

- 歡迎加入本公司，擔任此職務

- 指引更衣箱及洗手間的地點

- 指導員工食堂和飲水點

- 介紹進出廠區及門衛檢驗制度

- 引領參觀工作地點和狀況

- 介紹作息與考勤制度

- 本部門/班組工作介紹

- 引見部門/班組同事

- 介紹安全規程與安全設備的使用

- 引導新員工開始工作，介紹工作規程

- 提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員

第一天之後

- 介紹薪酬體系

- 介紹自備車停放及公司交通車情況

- 介紹公司醫療衛生設施

- 進一步仔細明確安全規程

- 深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系

- 下班前檢查其績效、講評並答疑

前二周

- 介紹公司福利待遇

- 介紹投訴及合理化建議的渠道

- 檢查工作習慣是否有違安全要求

- 繼續檢查、講評和指導其工作

幾種培訓方式

入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會形式，也可以是在崗實地培訓(On The Job Training)，甚至可以是戶外訓練等方式。

例如，美國惠而浦公司(Whirlpool Corporation) 對新加入的銷售人員採用實地培訓。以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產品洗衣、做飯、洗碗；他們也會在當地的商店購買家用電器，把惠而浦的產品和競爭者的產品做比較，等等。這個培訓使新加入的銷售人員快速熟悉產品和業務，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應聘銷售的職位。

還有些公司採用「夥伴制」(Buddy System)，就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為「結對子」的「夥伴」，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協助和指點；而被選上做「夥伴」也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業也給予一定的獎勵。這種一對一的「貼身全程服務」很能顯示企業的親和力和凝聚力，也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑。

也有的企業會請第三方的培訓公司，採用更新穎的戶外拓展訓練作為入職培訓的一部份。這種拓展訓練沿用了體驗式培訓的基礎理論，結合新人融入方面的心理學和組織行為學研究成果，通過科學的情境設計，讓課程兼顧新人的個體行為感受、團隊角色觀念的樹立和企業價值認同的推動，從而促進新員工融入企業，加強新員工對企業的認同感和歸屬感；同時，也使新員工在體驗中理解和認同企業文化。

讓第一天印象深刻

大家都知道第一印象很重要。那麼，讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓和員工融入新環境成功了一半；同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見實效：

• 舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，(依據預算多寡)備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識。

• 幫助新員工安排好工作的准備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置(包括電郵信箱的申請開通)、甚至台歷等

• 告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區的布局，最常用的電話和電郵的使用指南，復印、傳真、列印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用，等

• 歡迎信 -- 可用公司的「行話」或「俚語」准備一封生動幽默的歡迎信，(也可體現企業文化和親和力)

• 公司紀念品(印有公司標識)

• 邀請共進午餐

• 盡量指定「專人」負責某位新員工的第一天

前三至六個月的試用期是企業對新員工的考察期，其實，它同時也是員工證實「找對了新東家」的自我驗證時期。成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉變為企業人的過程中，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。所以，還請企業使用好入職培訓這個工具，對千挑萬揀招來的人才充分施展「留人」策略，可別讓「煮熟的鴨子」飛走了。

⑦ 如何做好新入職員工的崗前培訓工作

熟悉公司的規章制度
培養員工的團結度
了解公司的產品
認同公司的觀點
服從上級的命令

⑧ 如何做好崗前培訓

崗前培訓可從兩個層面入手：
1、企業文化和公司制定：此方面側重介紹公專司背景、行業客戶、專有屬產品、市場地位，以及作為一名員工在日常辦公中所應知應會的內容，如：辦公用品領用、IT服務熱線、考勤要求、著裝要求、福利制度等。通過這個培訓能夠幫助新人迅速熟悉環境，往往這個培訓會請一些公司領導或人事部門領導講解。
2、崗位專業技能：此方面培訓往往針對性強一些，會與崗位技能要求密切關聯，同時，還要考慮培訓對象是新畢業的大學生還是社會上有工作經驗的人士。對於大學生，往往先從基本辦公軟體入手，例如：如何配置郵件系統、如何申請內部辦公系統的許可權、如何連接列印IP地址、如何配置內部即時消息軟體等，此工作往往由部門秘書負責完成；當這些基本培訓完成後，凡是大學生也好有工作經驗的人也好，都要進行系統的與工作要求相關的培訓，如果是銷售你就要熟悉客戶，如果是工程師就要熟悉產品，此工作往往由相關領域的專業人士負責完成，或者由部門經理完成。

⑨ 關於：如何做好「新進員工崗前培訓」

先讓員工了解他所從事的崗位，參觀下，然後告知注意事項，危險程度，可能遇回到的問題及解決和預答防方法，必要時可以舉先前出事的例子引起他警覺，最好能進行現場示範，然後在培訓人員監督下讓其演練從中發現問題當場指出以免日後再犯，上崗後不定期經常進行安全教育，每天工作前監督員工是否安全裝備佩好等！

⑩ 如何做好員工培訓

如何做好員工培訓
第一步：找准需求

培訓計劃的制定是從需求開始的。

培訓需求包括兩個層面：

➤ 1. 年度工作計劃對員工的要求；

➤ 2. 員工為完成工作目標需要做出的提升。

人力資源部需通過這兩個層面的分析，才能得出較為完整的公司培訓需求。

實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格時，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態度，在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃。

當每個部門把培訓需求提報上來以後，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然後結合公司的年度目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，並匯總整理，形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。

第二步：落實課程

要根據確定的培訓需求，選擇合適的課程，列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。

在設計培訓課程時，要注意課程的先後邏輯關系，做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上，也要根據參訓人員的不同，選擇出最適合的方式。

譬如中層管理人員培訓，中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。

又譬如新員工崗前培訓，新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓，採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。