員工培訓跟蹤表

A. 做好員工培訓工作的要點有哪些

一、職工培訓管理

職工培訓管理要想取得較好的預期效果,能夠為企業的發展不斷培養適合的人才,我們首先必須加強對職工培訓的管理。以往一些企業對職工培訓管理主要體現在培訓的定期性、職工的出席簽到等一些日常行為方面,而忽略了職工培訓必須站在企業經營戰略的高度去進行有效的管理。

1、職工培訓的戰略管理

在企業的發展過程中,每個企業都有自己的經營戰略,與此相對應,人力資源部門亦必須在企業經營戰略的框架下來制定職工的培訓戰略。企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進,另一種就是靠自己培養。從職工隊伍的穩定性、凝聚力以及對企業文化的認同感等方面考慮,企業人才隊伍建設更多地應注重內部的培養。這樣不僅有利於培訓的有的放矢以及部門工作服從全局,亦有利於培訓的順利實施。如像海爾以產品質量作為企業經營戰略一個重要組成部分的公司,其職工培訓就應圍繞如何提升產品質量、如何把品質作為企業文化融入職工理念等方面來進行。

2、職工培訓的計劃管理

職工培訓戰略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。職工培訓的計劃管理是職工培訓戰略管理的具體落實和體現。職工培訓一般應在本年度末來制定下年度的整個培訓計劃。各部門應根據在企業經營戰略下確定的本部門發展戰略和計劃來制定本部門職工培訓計劃,並報人力資源部門進行審核、批准及匯總。對於與實現企業經營戰略密切相關的部門及職工則進行重點安排,如安排其參加由高校或專門咨詢機構所開設的專業課程,或計劃聘請外部專家來進行培訓。

3、職工培訓的實施管理

好的計劃必須要靠好的實施來實現。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤,對未按計劃實施培訓的部門應予以警告,並對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字,以及培訓結束後必須對職工進行有效考核,最後各部門要將簽到單、考核結果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的職工進行通報批評,並要求其參加補考,直至合格。同時,人力資源部門對參加培訓的職工發給培訓評議表,以讓職工對每次授課內容及培訓師進行評議,對不合格的培訓師及時提出警告,以讓其改進,若連續出現兩次警告,則取消其培訓師資格。

總之,職工培訓管理是一項復雜的系統工程,它涉及到企業及職工的切身利益。因此,在安排職工培訓時,必須統籌兼顧,使職工培訓切實發揮出其應有的作用。

二、職工培訓的創新

目前,世界各國都十分重視職工培訓工作,其培訓費用也日趨增長。尤其是一些日資企業甚至規定,企業領導有培養下級的責任,並將領導者是否有能力培訓下級作為考察領導者是否稱職的一個重要指標。可見,職工培訓已成為各企業增強核心競爭力的重要保證之一。在新形勢下,職工培訓如何走出俗套,創造出積極明顯的理想效果,就必須在培訓理念及方式上不斷進行創新。

1、職工培訓理念創新

很多企業將職工培訓作為一項日常例行工作來抓,甚至覺得培訓不但浪費時間,而且浪費人力、物力、財力,與其讓職工參加培訓,還不如加強管理讓職工認真做好本職工作來得更好。為此,我們必須轉變職工培訓是一種浪費人力物力財力的觀念,而必須樹立一種職工培訓是企業的一種投資行為,是可以使企業獲得長期綜合收益的行為。

的確,對職工進行培訓不可能起到立桿見影的效果,但可以通過潛移默化的過程,增強職工對企業的認同感,增強職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團結精神。

因此,對於企業來說,必須從思想上將職工培訓視為企業的一種軟投資,其重要性比企業看得見摸得著的廠房投資、設備投資更為重要,必將會給企業帶來豐碩的成果。

2、職工培訓方式的創新

目前,大多數企業採取的是你說我聽,課後考試的培訓模式。這種傳統的培訓方式,對於提高被培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯。例如,對於基層職工,其培訓方式應更多注重培訓的互動性、實用性及連貫性,應讓其在接受培訓過程中,不斷有親自動手實踐的機會,以增強其對培訓內容的理解。而對於中高層次管理人員和技術人員的培訓,則應注重培訓方式的靈活性與挑戰新,從而增強其團隊協作能力、概念形成能力的培養。

培訓方式的老化是導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣、亦是培訓較難取得效果的重要因素之一。因此,在培訓過程中,應適當聘請外部專家以及派職工參加專門培訓機構組織的培訓,一來可以開拓職工的視野,二來亦可以提高本企業培訓的質量與水平。

3、職工培訓考核的創新

對職工進行培訓,其主要目的:一是培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;二是提升職工技術、能力水準,為企業經營戰略目標的實現打好基礎。由於職工接受培訓到其產出的提高是一個長期的、潛移默化的過程,這就增加了對職工績效考核的難度。

大多數企業對職工培訓的考核方式較為簡單,多採用考試的形式。這種考核形式對於被培訓者來說,會認為考核只不過是走過場,沒有什麼實質性的作用,往往會忽視培訓的重要性。必然導致被培訓者在接受培訓時經常人在心不在,或忙於其他事情。

因此,在培訓考核的創新上,必須注重短期考核與長期考核相結合、個人績效考核與企業績效考核相結合的原則。這要求培訓主管部門必須將職工培訓記錄和績效考核記錄分別歸檔,並定期例如每半年進行一次審核,查看其在接受培訓後,績效有沒有得到提高。將企業績效納入此處考核,其意在審視培訓課目設置的合理性以及培訓有沒有切實起到相應的效果,從而增強全員對培訓及考核的重視程度。

4、培訓師培養及選拔的創新

培訓師的培養及選拔是作好企業職工培訓的前提,一個好的培訓師可以起到事半功倍的效果。對於相當多的企業來說,培訓師基本上由各部門主管兼任,這種培訓方式的優點是培訓師對被培訓者的優缺點及需加強的知識點了解較為透徹,易做到對症下葯,但容易受自身知識面及結構的限制,很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步。

因此,企業一方面在採用一線主管給職工進行培訓的同時,亦應加強專職培訓師的培養和選拔。專職培訓師應從企業內部選拔優秀職工擔任,同時亦應考慮其學歷、知識結構等方面,以衡量其能否勝任這一角色。對培訓師亦應不斷培訓,讓其參加高校學習,或參加專職培訓公司組織的培訓課程,讓其在豐富視野、增強技能的同時,亦可將所學新知識傳授給本企業職工。

考慮到企業內部結構及所需知識、技能的復雜性,一個企業不可能在所有方面均由本企業培訓師來完成。這樣,可邀請一部分外部專職培訓師來對某一專業領域進行培訓,在學習外部先進知識、先進理念的同時,亦可節約一定費用。

職工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此,加強職工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。

B. 求一套員工培訓的全套制度，流程和相關表格

1范圍

明確培訓需要，對所有從事與質量有關的人員進行培訓，確保培訓的有效性。

本程序規定了人員能力培訓的機構、職責，能力培訓指導方針、原則、內容、方式、實施、要求以及繼續教育、崗位資格控制和檔案管理。

本程序適用於公司所有與質量有關的人員的培訓管理與上崗資格的控制。

2術語和定義

特殊工種——指對操作者本人、他人及周圍設施安全有重大危害因素的工種。

3職責和許可權

3.1總經辦是公司員工培訓的歸口管理部門。其職責如下：

a)制定落實公司培訓計劃。

b)負責辦班培訓、上崗人員資格的審查。

c)制定培訓文件，組織、協調各部門培訓活動。

d)組織上崗人員應知應會考核。

3.2總經辦是特種作業人員和重要環境崗位人員的管理部門。其職責如下：

a)組織公司特種作業人員和重要環境崗位人員的考核和管理工作。

b)監督、檢查特種作業人員持證上崗情況。

4工作程序

責任部門/者程序內容

總經辦4.1指導方針

員工培訓是企業發展的重要因素，各級領導要樹立「企業發展、培訓先行」的培訓理念，通過組織培訓與自學等形式為員工創造「持續學習」和「終身學習」機會，提高員工整體素質，促進產品質量的提高。

總經辦4.2培訓原則

員工培訓應堅持政治思想、職業道德與業務技能一起抓的原則；

堅持面向科研生產、經營管理，學用結合、滿足需求的原則；

堅持科學管理、嚴格考核、講求實效、保證培訓質量的原則；

堅持先培訓，後上崗的原則。

總經辦4.3培訓方式

各部門應從實際出發，根據培訓對象、培訓目標、學員工作難度、員工工作壓力等參數選擇講授法、研討交流法、外派培訓、自學等適當的培訓方式。

4.4編制年度員工培訓計劃

總經辦4.4.1根據公司生產經營目標和各部門的年度培訓計劃，編制公司年度培訓計劃。

分管助理4.4.2批准公司年度員工培訓計劃。

總經辦4.4.3將公司年度培訓計劃印發給各部門。

各部門4.4.4根據公司年度員工培訓計劃和實施情況，各部門隨時向總經辦提出計劃外或者臨時培訓申請。

總經辦4.4.5審批《培訓計劃調整申請表》。

4.5培訓內容

總經辦/各部門4.5.1通用培訓內容

明確本崗位職能、職責、質量方針、目標、安全環保要求，掌握相應的國家法律法規，加強職業道德學習，不斷提高各類、各層次員工的綜合素質。

總經辦/各部門4.5.2管理人員

本專業應具備的業務知識、基礎理論和質量管理知識。掌握科學的管理方法,了解國內外企業管理、信息管理和質量管理新動向,促進公司管理規范化與管理創新。

4.5.3工程技術人員

總經辦/各部門4.5.3.1初級人員以充實基礎理論和專業知識為重點，進行基本專業技能訓練；中級人員以學習新理論、新技術、新方法、拓寬和增加知識面為重點,培養和提高綜合解決技術問題的能力；高級人員以跟蹤本專業和相關學科的前沿水平,根據實際情況組織研討、更新知識，注重培養成本專業學科帶頭人。

總經辦/各部門4.5.3.2根據計算機應用技術的不斷升級，開展相應技術培訓，不斷提高工程技術人員計算機應用水平。

4.5.4操作工人

總經辦/各部門4.5.4.1從事的專業知識,驗證人員應具備分析影響產品質量的因素。

總經辦/各部門4.5.4.2掌握本等級的理論知識及操作技能；

總經辦/各部門4.5.4.3質量意識、文明生產、安全生產教育。

總經辦/各部門4.5.4.4對從事特殊工作的操作工除進行相應的培訓外，還應進行考核和認可。

各部門4.5.5現崗人員的素質標准未達到要求的，按照實際情況由各部門向總經辦提出培訓需求。

4.5.6新員工

總經辦/各部門4.5.6.1入廠培養，包括：公司的歷史與現狀、發展規劃目標、

經營理念、產品介紹、規章制度、生產安全、質量意識等。

總經辦/各部門4.5.6.2崗位培養，包括：本部門職能及崗位職責，基本業務

知識；

總經辦/各部門4.5.6.3生產培養，包括：熟悉生產環境，熟悉設備性能及

工、夾、刀、模、量、檢具，參加生產勞動等。

4.5.7繼續教育

總經辦/各部門4.5.7.1繼續教育的重點是中級以上技術骨乾和優秀的青年

科技、管理人員。繼續教育的內容要與公司的技術

改造、技術引進、產品開發和管理創新需要緊密結合。

總經辦4.5.7.2繼續教育主要是公司與一些技術院校的合作。

4.5.8崗位培訓

總經辦/各部門4.5.8.1公司操作工實行持證上崗制度，員工經培訓取得崗位

資格證方能上崗工作。

總經辦/各部門4.5.8.2操作工上崗資格證分為上崗證、特種作業資格證。

總經辦/各部門4.5.8.3公司特種作業人員包括：電工、焊工、機動車司機等。

總經辦/各部門4.5.8.4特種作業人員必須按照國家有關規定經過專門的安全

作業培訓。總經辦負責特種作業人員的辦證、發證工作。

總經辦4.5.8.5新員工上崗實行實習制。實習期三至六個月，期間發

給實習上崗證。

車間4.5.8.6公司多能工的培養。車間須以《員工技能分布表》形式

將員工技能目視化。車間穩步推進員工技能培訓，保存

員工培訓考核記錄。每年末轉總經辦存檔。

總經辦4.5.8.7監督管理車間多能工的培養工作。

總經辦4.5.8.8按照專業技術管理崗位資格要求，督促、組織相關人員自學或參加相應的培訓與考試，獲得相應的職稱資格和上崗資格。

總經辦/各部門4.5.9臨時培訓

根據上級部門或顧客提出的臨時培訓要求在得到的審批後，按內容由總經辦組織實施。

總經辦/各部門4.6培訓要求

總經辦/各部門4.6.1各級管理人員要高度重視員工培訓，應保證員工的培

訓時間，支持培訓部門完成培訓活動。

總經辦/各部門4.6.2各部門應認真落實員工培訓計劃，培訓內容應與公司

生產實際相結合，滿足公司培訓需求，保證公司質量

體系有效運轉。

總經辦/各部門4.6.3對重要培訓活動的效果進行評價，找出培訓差距，持續

改進教學方法，提高教學質量，確保培訓實效性。

總經辦/各部門4.7組織對培訓效果進行評估，可採用「培訓後筆試」或

「能否勝任工作測評」的方法。

總經辦4.8建立員工培訓記錄

總經辦4.9培訓檔案管理

總經辦4.9.1培訓材料收集的范圍

培訓材料收集范圍包括：培訓計劃、講義、《簽到表》、試卷樣本（試卷由受訓部門保存）、《培訓考核成績單》、《員工培訓評價表》等。

總經辦4.9.2培訓檔案保存總經辦保存培訓資料。

5相關支持性文件

文件編號文件名稱

HXZY/體d6.2-01-01《員工崗位培訓管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-02《員工培訓效果管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-03《員工績效考核管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-04《員工激勵管理辦法》

6質量記錄

記錄編號記錄名稱保存期限

HXZY/體e-6.2-01-01人員需求申請（調查）表一年

HXZY/體e-6.2-01-02中長期職工培訓規劃三年

HXZY/體e-6.2-01-03年度職工培訓計劃二年

HXZY/體e-6.2-01-04月份考勤表/簽到單二年

HXZY/體e-6.2-01-05培訓申請表二年

HXZY/體e-6.2-01-06培訓計劃調整申請單二年

HXZY/體e-6.2-01-07操作考核記錄二年

HXZY/體e-6.2-01-08綜合考核成績單長期

HXZY/體e-6.2-01-09員工培訓擋案長期

HXZY/體e-6.2-01-10培訓效果評價表長期

HXZY/體e-6.2-01-11員工花名冊長期

HXZY/體e-6.2-01-12年度職工培訓總結長期

HXZY/體e-6.2-01-13特殊崗位人員考核評定記錄長期

HXZY/體e-6.2-01-14特殊工序人員登記表長期

HXZY/體e-6.2-01-15關鍵工序人員登記表長期

HXZY/體e-6.2-01-16特殊工種人員登記表長期

HXZY/體e-6.2-01-17特殊崗位人員登記表長期

HXZY/體e-6.2-01-18員工培訓簽到表長期

HXZY/體e-6.2-01-19年度績效考核表三年

HXZY/體e-6.2-01-20員工績效考核表三年

HXZY/體e-6.2-01-21員工滿意度調查表三年

7流程圖

C. 燒烤店員工培訓安全記錄和表格

.如何管理店面、 如何管理店面、提高店面的管理 大重點（ 我們歸納為 3 大重點（人、貨、場） 一、 人 1.人員的結構，工作職責 我們現有的店面的情況 店長，店員分別的工作職責是做什麼？ 店長：管人？管事？管衛生？ 店員：只管理銷售？ 2.怎麼合理安排人員架構與職責？ 首先一個店鋪通常是由店長。店員來組合。 店長的職責（管人、管事、管銷售） *如何管人（工作狀態，精神狀態，心態，工作熱情，士氣，人員形象，迎賓口號，例：歡迎光臨 COOLMAX、主動性，分配工作任務，考勤） *如何關事（月度會議，周會議，每日的工作檢查表{附表 1}，每日早會的內容和執行{ 附表 2}每周 物流補貨分析表{附表 3}，人員的招聘，新員工舊員工的培訓，考核{附表 4}，了解周邊 銷售情況以及推廣） *如何管銷售（制訂清晰銷售計劃，月度銷售計劃{附包括當月主推，主打，活動推廣，銷售任務，注 意事項，銷售口號，推廣口號}，周計劃，員工的銷售任務表{附表 5.6}店員的職責 1.完成店長下達的銷售目標（月度，周） 2.每周必須要做的工作（一周工作總結，下周工作計劃和工作安排，周一做什麼，周二 做什麼，周三做什麼，周四做什麼，周五做什麼，周六日做什麼） 3.每日必須要做的工作（早會的參加，總結，衛生，整理，陳列，推廣，迎賓，服務流 程六步曲的實行。迎賓打招呼，介紹貨品，鼓勵試穿，附加推銷，收銀，道別等相關 內容。） 二、貨 現有店面通常所遇到的情況，沒有進行評估，分析。舉例（武漢）隨便訂貨，沒有計劃和目 標，暢銷貨品的預算周期，滯銷貨品處理不及時。銷售得不到更新，保證。 怎麼樣來管理貨品呢？ 1. 訂貨的前期評估，根據自身店鋪指定本月的銷售計劃，分配好主打，主推，當月的主打款式的前 10 大款號的庫存量，保證貨品的銷售周期為一個月。滯銷產品的處理，要及時處理，並且清晰明 確的銷售時間方案，新品賞識的評估。觀察。當季貨品上市時間段的分析，銷售，庫存後期預計 銷售時間段，按時間段去作處理。 2. 中期貨品銷售跟蹤，清晰的銷售時間計劃與數量，新品推廣要求。個人目標的完成情況（店員） 上市後的一周銷售總結及後期預計銷售時間 3. 後期貨品的清理，清晰促銷時間，要求，計劃，明確方案與實施。 （每日的完成情況）在每日早會 的報表裡就可以清晰知道。 4. 盤點。每月一次全店貨品的盤點，每周的一次局部貨品的盤點。 三、場現有店面的情況。沒有明確的陳列計劃，每月大換時間短，從而降低了銷售。 怎麼樣來管理賣場？ 靜態方面：要有陳列計劃。包括月度的主題，主打計劃，月度的陳列跟新。周度的陳列計劃，主打主 推。周度的陳列跟新。日的陳列計劃和跟新。櫥窗的衣服，模特經常換動（正掛、側掛的 位置互調保證陳列的基本要求。貨品的飽滿度，干凈、整潔、切忌有空缺漏白的地方。主 題系列清晰。根據銷售計劃確定月，周的產品陳列主題。分區明確，產品組合，促銷活動 的區域劃分切忌把暢銷款式堆積再一起，避免顧客集中一起，導致某板塊出現冷場。 動態方面：明確統一賣場的銷售口號，當天的目標，店長的推動，時段目標的完成情況，各區域產品 銷售情況。注意事項。 促銷推廣：現有部分店面對於推廣活動的理解與執行。觀念上就是要麼幾打折，讓利。要貨不要錢， 執行的力度不到位。應付和完成公司的任務。舉例（武漢）有些店鋪做 60 元送杯的活動， 體現出了效果。有些店面就按原價銷售或是 8 折的折扣。 設立明細帳,控制進銷存! 2.要求營業員每天點數,核對帳目,發現差異及時盤點,並要求所有營業員分攤失貨的賠償金額! 3.制訂統一價格! 4.在工資上面讓一個員工和其他的員工拉開差距!比如你店裡面需要營業員5個!你可以讓2個收銀的工資略高100元!讓其他同事監督他們.他們之間有拉開了收入上面的差距,他們就不可能合作!實行舉報制度!獎勵金額就是他們的押金!如果有職位空缺,就可以幫他升職,漲工資! 5.收取營業員押金,身份證復印件,了解營業員詳細的家庭地址和電話號碼! 並且要了解營業員朋友,親戚的情況! 6.定期和員工一起搞下活動!來拉近彼此的距離!做生活上的朋友! 而今邁步從頭躍 2006-5-22 其他答案 1/你們應該設立庫存明細帳,無論手寫還是利用軟體,但是這個東西應該有,記錄收/發/存 2/營業員每天結帳應該有一套數據,包括今天賣了多少件,各多少錢,剩餘多少件 3/你們可以對庫存進行抽查 4/查證營業員有偷盜行為,要說服教育,不行就換人 另要不定期的進行一些優惠服務，不定期可以開辦會員卡。 服裝店如何作好HR管理: 一家品牌服裝專賣店，地處鬧市區，品牌知名度也較高，但是老闆實行家庭式運營，任人唯親，導致管理混亂，員工流動頻繁，經營業績很差，甚至不夠支付房租及人員工資等各項成本。老闆為扭轉虧損局面而絞盡腦汁，甚至親自站店吆喝買賣，仍無濟於事。後來，在人力資源管理專家的指導下，該專賣店實施了—套人力資源管理機制，經過半年的運作，機製得以全面實施，管理邁入了規范化軌道，經營業績也逐步攀升。該專賣店的人力資管理體制如下： 「四定」機制 所渭「四定」，即定機構、定編制、定人員、定職責。 該專賣店機構簡單地分為3塊，即經理室、財務部、營業部。經理室定編2人，定員為老闆和老闆娘，職責是全面管理專賣店的運營；財務郵定編3人，定員為總帳會計1人，職責是綜合管理專賣店的帳務。現金會計2人。職責是收支現金，登記經營台帳和現金日記帳；營業郎定編12人，定員為12名營業員，職責是介紹、出售商品，兼傲商美、理貨、保潔和售後服務等工作。 用工機制 經理室成員實行彈性工時制，財務部總帳為兼職代帳，其餘人61為專職。現金會計和營業員實行對班制，現金會計每班1人，營業員每班6人。在每班營業貝中選舉1人為班長，另明確1人為助理班長，負責管理當班的營業員及營業行為。營業員每兩個月在店內崗位輪換一次。 分配機制 營業員的分配形式為：底薪 考核工資 績效工資 小票工資。 營業員底薪400元，班長底薪500元；營業員考技工資100元，班長考技工資200元；績效工資=銷售顫x提成系數。根據各人的銷售業績，實行按績分配，多績多得。提成系敷按等級劃分，銷售0—1萬元提成1%；1-2萬元提成2%，2—3萬元提成3%，3—4萬元提成4%，4萬元以上提成5％；營業員每開一張小票，給予l元的小票工資。 考核機制 考核分為定性和定量兩塊，所有考核結果均與分配機制掛鉤，兌現在員工當月的實發工資中。 定性考核由工作與服務態度，考勤、衛生，最低指標完成情況(以上—年度的月最低銷售額為標准)，其他等5個部分組成，每個部分1分，共5分，對應100元的考梳工資，每分20元，員工違反考核制度第一次減1分，扣20元；第二次減2分，扣40元，另待崗2天，學習店紀店規並進行自我反思；第三次須扣3分，但總分5分已不夠扣，所以，違反三次，將辭退該員工，當月考核工資為0 班長200元的考核工資由兩部分組成，一部分是100元的個人考核工資，參照上述方式執行；另100元是管理考核工資，共5分，每分對應20元，營業員扣分，班長相應扣一半的分值，得分結果作為管理考核工資的分配依據，如果6名營業員當月共減5分，則班長的臂理考校分減2．5分，扣50元，管理考核工資得50元，另個人考核工資100元，合計150元。 定性考桉由班長(班長不在時，由助理班長代理)以及經理室成員實施．考核減分統一記錄在考核台帳上，由考核人和被考核人(證明人)簽字確認，保證考核行為的真實性，客觀性。 定量考核是指每月盤貨時，由現金會計統計出營業員的銷售額和開票張敷製作表格，在內部公示，並根據考核結果，兌現績效工資和小票工資。 一：如果你的資金允許的話（大約2-3千元左右吧），就購買一個小型進銷存的軟體，然後配合設計一些收發貨的單據（可以買市面上現有的，但要回來做些改動）； 二：資金短缺的話，其實用EXCEL製表軟體和Visual FoxPro資料庫管理系統，就可以實現進銷存的管理，當然也是需要你懂些內控知識； 三：你需要學習些內控方面的書籍，財務管理原理，不要那種很深的理論的，只要是入門的基礎的就足夠了，當然前提是你得有悟性；如果採用第二種的話，就得熟悉EXCEL製表軟體和Visual FoxPro資料庫管理系統了； 四：最簡便的方法是找個從事過財務管理的人，及做過財務經理管理過大中型企業的財務人員邦你設計個內控流程，他會邦你把相關單據也設計好的；

D. 培訓師的十二種常用培訓工具

在職訓練學員意見調查表 提高能力的對策表格 提高能力方法表格
團體培訓申請表格 因公出國管理規定 外出學習考察管理規定
業務代表培訓教材 培養員工職業意識 培訓跟蹤表
在職員工培訓測驗成績表 在職員工受訓意見調查表 各級培訓機構工作職責
培訓協議 業務主管培訓內容構成 公司薪酬調整建議方案
新進員工職前培訓表 企業內訓的全面評估方案 企業內訓策劃書
培訓協議書 員工培訓報告書 上崗前三級安全教育卡片
人員培訓審批表 內部培訓考勤表 外部培訓實施記錄
職業培訓費用補貼審批表 部門培訓申請表 培訓表格
兼職教育檢查表 新進銷售員訓練教材 職員培訓報告表
員工培訓記錄表 崗前人員培訓制度 員工培訓管理辦法
新員工培訓方案 員工崗前培訓規定 員工教育培訓制度
員工教育培訓協議書 培訓評估表 培訓規劃表
企劃管理類職權劃分表 生產管理類職權劃分表 員工培訓反饋信息
在職技能培訓計劃申請表 從業人員在職訓練資歷表 新進員工教育內容檢查表
部屬不當行為的分析表 加班記錄表 培訓需求申請表
新員工試用申請及核定表 訓練總結報告表 年度訓練計劃與預算表
訓練意見調查表 團體訓練申請表 新進員工教育內容檢查表
從業人員在職訓練資歷表 在職員工受訓意見調查 在職員工培訓測驗成績
在職訓練學員意見調查 在職訓練實施結果表 在職訓練費用申請表
在職訓練測驗成績表 在職技能培訓計劃申請 員工在職訓練制度
員工培訓需求調查表 員工培訓考核表 員工培訓計劃表
員工培訓檔案 員工培訓報告書 員工培訓報告表
訓練成效調查表 新員工培訓計劃表 新員工培訓成績評核表
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從業人員在職培訓資歷

E. 培訓的量化、跟蹤如何進行

抄做好企業員工培訓量襲化管理建議：
1．工時定額化。對工人提出科學的操作方法，以便有效利用工時，提高工效，研究工人工作時動作的合理性，去掉多餘的動作，改善必要的動作，並規定出完成每一個單位操作的時間，制定出勞動時間定額。
2．分工合理化。對工人進行科學的選擇、培訓和晉升，選擇合適的工人安排在合適的崗位上，並培訓工人使用標準的操作方法，使之在工作中逐步成長。
3．程序標准化。制定科學的工藝規程，使工具、機器、材料標准化，並對作業環境標准化，用文件形式固定下來。
4．酬金差額化。把工人工作任務完成情況與工人工資收入相聯系，實行具有激勵性的計件工資制度，對完成和超額完成定額的工人以較高的工資率計件支付工資；對完不成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。
5．管理職能化。管理和勞動分離，管理者和勞動者在工作中密切合作，以保證工作按標準的設計程序進行。

F. 內保新員工培訓跟進表個人怎麼填寫

那寶新員工培訓跟進表個人填寫時就要實事求是的寫。

G. 管理行為培訓後，如何去做培訓效果跟進

企業花了大量經費搞培訓，達到了什麼效果，投入值不值得，這是企業老闆關心的。因此，企業必須建立一套科學有效的評價體系對培訓效果進行評價，才能更好的避免培訓的盲目性，做到有的放矢。企業可從以下五個方面進行培訓效果評估：一、培訓需求分析培訓需求分析是影響培訓效果的首要因素，是培訓工作的指導方向，如出現偏差，會直接影響培訓效果，嚴重的還會導致「滿盤皆輸」。因此，培訓結束後，再次確認培訓需求分析是非常有必要的。不管做什麼事情，都要找到事物的源頭，這樣才能找到解決問題的根本性方法。曾遇到一些人力資源管理從業者，認為自己學好了六大模塊就能做好人力資源工作，其實這是大錯特錯，我認為應該「用哲學思考管理，用心理學解讀人性」，才能系統性做好企業人力資源工作，因為哲學和心理學是人力資源管理的源頭，也是企業管理的源頭。二、培訓准備工作在進行培訓之前，企業有沒有進行必要的宣導造勢，有沒有告訴員工培訓會給企業及個人帶來什麼好處，有沒有告訴員工培訓內容是什麼。其實，學員對培訓的反應在企業傳達培訓指令的時候就已經表現出來了，如學員對培訓的內容、講師、培訓思路的看法，但由於培訓是企業的制度性規定，他們往往不會表達自己真實的想法。其實學員對培訓的真正反應起源於准備階段，因此，對培訓的准備階段必須進行評估。三、現場學習在課程過程中，學員有沒有按照企業引導的方向參加學習，對課程內容是否感興趣；講師授課水平怎樣；學員有哪些心得和感悟；學員學到了哪些知識等，這都需要培訓部門組織進行評價。如：課程結束時，填寫評估表；培訓開始時，讓學員談談他們希望學到什麼，培訓結束時，讓他們回顧自己最初設定的學習目標，並討論學到了什麼；每講完一個內容進行小測驗，確保學員掌握該內容；讓學員回顧學習結果，讓學員證明自己的學習成果；培訓結束後，撰寫心得體會，寫出哪些知識對工作有用，哪些知識對工作沒用，並制訂行到改進計劃；比較員工培訓前後的表現等等。四、行為「觀念決定思維，思維決定行為，行為決定習慣」，行為指人在觀念、思維等因素的引導下產生的一種外部表現活動。我一直強調「思維應成為培訓的核心」，一堂培訓課不是講師講了多少內容，也不是為了讓學員過度高興，而是學員通過一堂培訓課受到了哪些啟發，他打算如何運用到工作中去及改進自己的工作，而講師的根本性任務是和學員進行互動、探討，讓學員形成自己的思維，這樣才有可能從根本上讓學員形成自己的思維，從而改變自己的行為。因此，對學員行為的評價必須懂得心理學，尤其是行為心理學，否則難以從行為上對培訓效果進行評價。五、培訓效果培訓效果是培訓效果評估的結果階段，需要根據培訓跟進計劃收集報表、數據、工作計劃、學員心得體會等，進行分類、匯總、分析，如培訓合格率、績效提升率、自主改善率等，然後撰寫評估報告報領導層審批。培訓效果的評估的主體是人，而人是有思想的，而思想具有一定的多樣性、復雜性、預見性，因此培訓效果評價無疑是一件很難的工作。人的改變首先從觀念開始，有什麼樣的觀念，就有什麼樣的思維，有什麼樣的思維就有什麼樣的行為，有什麼樣的行為就有什麼樣的習慣。因此企業應從以上五個方面進行系統性思考，結合企業的實際狀況，建立培訓效果評估流程，不斷完善培訓開發管理體系，才能從根本上提升培訓效果。

H. 員工培訓的內容,越詳細越好!

對於企業而言，培訓實質上是一種系統化的智力投資，其作用主要體現在：培訓有利於提高企業員工的整體素質，促進企業的長遠發展；培訓有利於企業加強自身對外部環境的適應性；培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力；培訓是企業吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對個人而言，培訓是員工本文從員工培訓的概念著手，分析了員工培訓需求，探討了企業員工培訓效果評價方法設計，優化設計了企業員工培訓效果評價的流程，得出了企業員工培訓改進策略，總結了企業員工培訓效果評價設計影響因素，運用科學的設計方案，有效為企業員工培訓提供理論依據。

一、員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓，則是指企業根據自身生產經營和發展的需要，為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求，並發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰，隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優勢，提高經營管理效益，就必須對本企業員工進行培訓。

二、員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業組織一般可以從三個方面進行需求分析：組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析，通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手，需要確定哪些是重要任務，哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關於事實的信息：程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業實踐過程中，主要與工作績效標准有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中，分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務，那麼就可以將兩者結合起來進行考察，尋求二者之間的內在聯系並據此進行培訓項目的設計。在實際情況中，找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話，分析人員應該關注以下兩個問題：企業中誰需要培訓？他們需要什麼樣的培訓？企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓，需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多，如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由於面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。
三、企業員工培訓效果評價的流程優化設計
（一）整理學員出勤情況（成績資料建檔）
統計出席人員及原因，分析參加者的成績並通知其主管，對完成課程的學員建立資料檔。（二）分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進參考。
（三）撰寫課程實施報告
對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況，進行整合性的分析與檢討，提出綜合報告。
（四）訓練後訪查學員
在訓練結束後二周內，抽樣訪查參加學員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
（五）應用跟蹤
在訓練後一周內，整理出課程精華摘要，通知各學員的直屬主管，以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。
（六）召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討，以利於行動展開及往後改善。

四、企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進，就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下：
（一）追蹤訓練後的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃，於事後追蹤其執行成效，並給予協助及回饋。
（二）追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃，加以追蹤並掌握狀況，將有助於管理改善。
（三）抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助於提升訓練質量。
（四）對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見，對上級單位做出改善建言。
（五）研討資料的整理
對研討資料進行有效整理，並擴大流傳范圍，或作為自我學習教材，將便於訓練效果延伸。

五、企業員工培訓方案評價設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜，實施評價的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

參考資料：http://hi..com/jinleitufei/blog/item/11cf3e3c43c07f3697ddd8e5.html

I. 新員工培訓跟蹤

新員工培訓跟蹤表： 新員工實習培養跟蹤考核表 姓名 性別 編號 實習車間專 實習崗位 實習時間 考核指標掌握技術工屬作表現與責任心勞動紀律保質保量獨立操作師傅指導不出差錯完成任務偶有差錯質量低下常出差錯主動工作責任心強如期完成有責任心基本完成聽從指揮敷衍了事不負責任各項制度自覺遵守各項制度尚能遵守觀念淡薄督促執行作風散漫違紀違規評估選擇ABCDABCDABCD考核結果A______個B______個C______個D______個班組評價: 簽名:年 月 日車間評價: 簽名:年 月 日備注1． 考核時請在對應「評估選擇」後的「A、B、C、D」上選擇其中一個打「√」。2． 得分3個「A」者為優秀；2個「A」者為優良；任一項考核得分為「D」者建議辭退； 採納好嗎？