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新員工入職培訓的心態引導

發布時間:2021-03-06 14:07:41

❶ 如何培訓新員工一個積極樂觀的心態

上司的陽光會影響員工。
讓她熱愛這個工作

❷ 新員工入職培訓心態調整方面的書籍有哪些

我推薦第一本《世界上最偉大的推銷員》作者奧格.曼狄諾。裡面詮釋的詮內釋積極上進的心態和精神,相容對比較全面。《羊皮卷》也是他的作品,但是羊皮卷偏故事類型。

《水知道答案》《不抱怨的世界》《沒有任何借口》《塔木德》
這些都是職場上必讀的基本著作。

我覺得讀書還是在於心,知道,悟到,做到,達到。
很多還是看自己的。

❸ 淺談如何做好企業新員工入職培訓

對於新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什麼,是通過培訓給員工洗腦,還是通過培訓將企業文化及各種規章制度告知員工,亦或是希望通過培訓,可以使員工真正獲得有益於他們工作和生活的知識。
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那麼多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
1.企業文化培訓
企業文化的培訓,主要還是通過HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產品結構、組織架構、經營規模、發展空間、規章制度、福利待遇水平、公司未來規劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什麼?與其他公司的區別在哪裡?這也是打造軟環境的必要因素。
除去入職基本的培訓後,一周後,會再次召集新員工來進行引導性培訓,對新員工進行一次簡單的法律知識培訓,對新員工關心的問題,以及公司相關的程序進行解釋,和員工進行面對面的溝通。特別是當新員工提出在工作中遇到的問題時,這時候,四個部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實際的工作狀態,和主要關注點,也能及時給新員工以正面的引導。
2.用人部門的技能培訓
一般情況下,新員工的崗位技能培訓,主要還是依靠用人部門來實施,本階段主要有三個途徑:首先是新員工到用人部門後,人事部會在每月的培訓計劃中,列出各部門新員工培訓計劃,要求各部門按時實施,並將培訓內容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內部規范、作業流程來培訓,主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解,及時消化崗位與部門的要求,做好心態調節工作。
其次是崗位技能實戰,新員工接收了本部門的一些理論知識後,再安排專人進行「傳幫帶」,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內要進行手把手的教導,由「師傅「和新員工共同在崗前技能培訓上簽字,並由師傅簽寫考核評語,師傅的結論將直接影響到新員工是否能獨立上崗。這份崗前培訓記錄交到人事部備案,並放入新員工的個人檔案中。
第三是申請外訓,用人部門也可根據新員工的短期崗位表現,向公司申請進行更專業的外訓,只要是為了新員工的成長,和部門的發展要求,公司是會考慮的,接下來會由人事部聯系培訓公司,並讓新員簽訂相關的協議,再安排培訓。當然,這個外訓也要看新員工具體表現如何,是否表現了一定的水準和潛力。畢竟公司的培訓資源也是對儲備人才優先的。
對於新員工來說,要看到培訓背後的意義,看清公司的實質,睜開你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能認同,對於公司來說,通過各類培訓,也要仔細觀察新員工的言行舉止, 培訓是什麼?就是把不會的教會,把會的變好,把好的變成自己人,既要讓人學到真本事,又要讓人念你恩。

❹ 新員工入職培訓該怎麼樣做好

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如何做好新員工入職培訓?
2015-06-18 20:21:06 作者:顏飛 瀏覽次數:138
公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什麼,是通過培訓使新員工對企業的向心力更強,還是通過培訓將企業文化及各種規章制度告知員工,亦或是希望通過培訓,可以使員工真正獲得有益於他們工作和生活的知識。

在入職培訓中,加入規章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。

1.企業文化培訓

企業文化的培訓,主要還是通過HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產品結構、組織架構、經營規模、發展空間、規章制度、福利待遇水平、公司未來規劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什麼?與其他公司的區別在哪裡?這也是打造軟環境的必要因素。

2.用人部門的技能培訓

一般情況下,新員工的崗位技能培訓,主要還是依靠用人部門來實施,本階段主要有三個途徑:首先是新員工到用人部門後,人事部會在每月的培訓計劃中,列出各部門新員工培訓計劃,要求各部門按時實施,並將培訓內容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內部規范、作業流程來培訓,主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解,及時消化崗位與部門的要求,做好心態調節工作。

其次是崗位技能實戰,新員工接收了本部門的一些理論知識後,再安排專人進行「傳幫帶」,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內要進行手把手的教導,由「師傅「和新員工共同在崗前技能培訓上簽字,並由師傅簽寫考核評語,師傅的結論將直接影響到新員工是否能獨立上崗。這份崗前培訓記錄交到人事部備案,並放入新員工的個人檔案中。

第三是申請外訓,用人部門也可根據新員工的短期崗位表現,向公司申請進行更專業的外訓,只要是為了新員工的成長,和部門的發展要求,公司是會考慮的,接下來會由人事部聯系培訓公司,並讓新員簽訂相關的協議,再安排培訓。當然,這個外訓也要看新員工具體表現如何,是否表現了一定的水準和潛力。畢竟公司的培訓資源也是對儲備人才優先的。

對於新員工來說,要看到培訓背後的意義,看清公司的實質,睜開你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能認同,對於公司來說,通過各類培訓,也要仔細觀察新員工的言行舉止, 培訓是什麼?就是把不會的教會,把會的變好,把好的變成自己人,既要讓人學到真本事,又要讓人念你恩。

❺ 員工入職培訓的心態方麵包括哪些內容

具體的體現是新員工的培訓,新員工培訓的主要內容除了包括規章制度、企業發展入職員工心態培訓要從公司文化-人生規劃以及目前具體的形式進行
可以咨詢下

❻ 新員工入職如何進行培訓

對於新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什麼,是通過培訓給員工洗腦,還是通過培訓將企業文化及各種規章制度告知員工,亦或是希望通過培訓,可以使員工真正獲得有益於他們工作和生活的知識。
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那麼多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
1.企業文化培訓
企業文化的培訓,主要還是通過HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產品結構、組織架構、經營規模、發展空間、規章制度、福利待遇水平、公司未來規劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什麼?與其他公司的區別在哪裡?這也是打造軟環境的必要因素。
除去入職基本的培訓後,一周後,會再次召集新員工來進行引導性培訓,對新員工進行一次簡單的法律知識培訓,對新員工關心的問題,以及公司相關的程序進行解釋,和員工進行面對面的溝通。特別是當新員工提出在工作中遇到的問題時,這時候,四個部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實際的工作狀態,和主要關注點,也能及時給新員工以正面的引導。
2.用人部門的技能培訓
一般情況下,新員工的崗位技能培訓,主要還是依靠用人部門來實施,本階段主要有三個途徑:首先是新員工到用人部門後,人事部會在每月的培訓計劃中,列出各部門新員工培訓計劃,要求各部門按時實施,並將培訓內容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內部規范、作業流程來培訓,主要讓新員工對自己的工作有個全新的了解,及時消化崗位與部門的要求,做好心態調節工作。
其次是崗位技能實戰,新員工接收了本部門的一些理論知識後,再安排專人進行「傳幫帶」,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內要進行手把手的教導,由「師傅「和新員工共同在崗前技能培訓上簽字,並由師傅簽寫考核評語,師傅的結論將直接影響到新員工是否能獨立上崗。這份崗前培訓記錄交到人事部備案,並放入新員工的個人檔案中。
第三是申請外訓,用人部門也可根據新員工的短期崗位表現,向公司申請進行更專業的外訓,只要是為了新員工的成長,和部門的發展要求,公司是會考慮的,接下來會由人事部聯系培訓公司,並讓新員簽訂相關的協議,再安排培訓。當然,這個外訓也要看新員工具體表現如何,是否表現了一定的水準和潛力。畢竟公司的培訓資源也是對儲備人才優先的。

❼ 企業如何引導和幫助新員工

由於有這么多因素的困擾,新員工一般在工作初期一方面對公司及工作不熟悉,另一方面會有不同程度的焦慮和緊張感,並最終影響到工作的績效和表現。所以,新員工能否安心和較快適應環境,很大程度上也取決於企業能否幫助和引導他們解決困惑和問題。那麼作為企業來講,應該如何開展工作,幫助和引導新員工呢?幫助和引導新員工,一方面需要企業給予充分的重視,另一方面應該有健全合理的幫助體系,還應避免流於形式。新員工的幫助與引導可以劃分為三個階段,即入職前、入職當日、入職後,主要由人力資源部及用人部門實施:一,入職前准備主要是對新員工的辦公環境、辦公用具及入職後工作內容進行准備。1,人力資源部A, 做好新員工公司層面培訓的准備工作;B, 准備新員工入職文件,如勞動合同、新員工入職須知等。2,行政部A, 為新員工准備干凈、舒適的辦公場所,齊備的辦公用具;B, 新員工企業郵箱或OA許可權等。3,用人部門A, 用人部門應根據新員工職位情史確定新員工導師新員工導師可以是他們的直接上級或所在部門的負責人,導師應從新員工入職開始,對新員工進行全方位工作輔導。新員工導師應對企業基本情況、企業文化及本職位工作方式、方法具有深刻了解,具較高績效,並能通過建立高效工作標准而對新人提供必要支持的員工,切不可選擇陳腐、要求不高或不願意提供支持的員工作為導師。B, 擬定新員工試用期工作計劃及目標新員工的工作應有意義且具備一定挑戰性,但因他們對企業不了解,原有工作方式和習慣多與公司要求有一定差異故不宜安排難度太大的工作。新員工的試用期工作安排應以適應企業工作流程、工作環境為主。C, 擬定新員工崗位培訓計劃崗位培訓主要幫助新員工了解工作崗位及工作開展方式,應涵蓋新員工工作描述,工作職責及許可權,基本工作流程等。二,入職當日幫助新員工入職當日,主要以歡迎新員工加入並幫助新員工了解、熟悉工作環境為主,並充分體現公司的重視和關懷。1,人力資源部人力資源部主要以公司層面歡迎和幫助為主。A, 通過公司「迎新會」對新員工加入公司表示歡迎;B, 幫助新員工填寫入職材料;C, 向新員工發放並講解新員工入職須知,介紹最基本、最重要的注意事項,如工作紀律、薪資福利、申訴渠道、郵箱或OA使用說明等;D, 向新員工發放公司通訊錄,便於新員工了解公司人員情況及進行工作溝通;E, 安排新員工參觀公司,介紹工作環境;F, 安排新員工與部門員工見面,並將新員工介紹給與他/她一起工作的同事;G, 安排新員工與部門負責人、新員工導師進行入職面談。2,用人部門用人部門主要以幫助新員工熟悉工作團隊以及工作內容為主。A, 舉行簡短的歡迎儀式歡迎新員工加入,新老員工相互認識;B, 由部門負責人與新員工進行入職面談,提出對新員工的期望以及工作中的注意事項;C, 由新員工導師對新員工進行崗位培訓並安排新員工試用期工作計劃與目標;D, 由新員工導師將新員工介紹給將來可能與其有工作聯系的部門、同事;E, 新員工導師陪同新員工吃第一頓工作餐,協助新員工安排上下班路線、時間。三,入職後的引導與幫助新員工入職後的引導與幫助是新員工融入角色的關鍵。1,人力資源部的引導和幫助人力資源部主要從公司層面,通過新員工入職培訓及日常的心理輔導、職業規劃輔導對新員工進行引導和幫助。1)新員工入職培訓入職培訓由公司人力資源部組織實施,是員工了解公司的重要渠道。主要是幫助新員工了解企業基本情況、企業文化與價值觀、規章制度、員工待遇等方面內容,力求以最短時間、最低成本引導新員工更快適應企業、適應群體做好初期的准備工作。開展新員工入職培訓應注意以下幾點:A, 企業應開誠布公,對涉及員工利益的各方面不管是好是壞都應該在交流中做出說明,避免出現隱瞞、美化、高承諾低兌現等企業行為。B, 加強企業優勢、劣勢的轉化分析,向新員工提供真實的企業前景展望。通過培訓向新員工展示企業自身的優勢,並在以後的交流中不斷強化這一思想,讓員工有一種選擇企業的自豪感和優越感。C, 培訓內容設置要合理。針對員工入職須知的內容、信息要有準確、全面的介紹。通過培訓不單要使新員工對企業有了解,還應該讓新員工明白什麼樣的行為是為企業所接受的,什麼樣的行為是為企業所排斥的。D, 入職培訓要及時,盡可能使新員工盡快的接受入職培訓。入職培訓在新員工入職後半個月內進行為宜。2)日常心理引導通過非正式面談溝通,了解新員工心理狀態,一方面,體現公司關懷;另一方面,通過了解其心理困惑,幫助和引導新員工緩解心理壓力,從心理上適應公司理狀,理解和接納公司的價值觀和文化,同時,幫助新員工樹立面對困難和挫折的信心,良好的職業道德。3)職業規劃引導職業生涯規劃是指結合自身條件和現實環境,確立自己的職業目標,選擇職業道路,制定相應的培訓、教育、工作計劃,並按照職業生涯發展的階段實施具體行動,從而達到目標的過程。職業生涯規劃包括個人對自己的個體生涯規劃,也包括企業對員工進行的職業規劃管理體系。對新員工的職業生涯輔導主要由人力資源部在新員工入職培訓後實施。通過職業生涯輔導,幫助新員工認知其能力、興趣、個性和價值觀,引導新員工結合企業現實環境進行職業發展的「定向」、「定位」、「定心」,即做什麼工作、如何去做、以什麼休養的心態去做。將員工個體生涯規劃和企業對員工的職業規劃有機結合,達到企業人才需求和員工職業需求之間的平衡。同時,從工作內容、教育培訓等方面給予員工一定的支持與幫助,並通過績效指導促使員工達成職業目標,促使新員工完全融入企業,降低離職率。2,用人部門的引導和幫助用人部門主要從工作輔導和心理幫助兩方面對新員工實施引導和幫助。1)工作輔導對新員工的工作輔導主要由新員工導師負責實施,工作輔導主要有以下幾個方面:A, 幫助新員工解決工作中的實際困難與困惑;B, 幫助新員工分辨噪音,減少工作困惑;C, 幫助新員工理順工作思路和工作流程,修正工作方法和工作習慣;D, 定期(每月)幫助新員工進行工作回顧與總結,對新員工工作表現及時評價,工作表現好,要表揚,有做得不好的地方要合理地提出來,並指導新員工改進。2)日常心理幫助通過非正式面談溝通,了解其心理困惑,幫助和引導新員工緩解心理壓力,從心理上適應工作環境、工作內容,同時,幫助新員工處理工作壓力,協調工作中的人際關系。另外,新員工的引導和幫助,僅僅由人力資源部和用人部門實施是遠遠不夠的,還需要公司員工的積極熱心參與,不僅要通過各種歡迎儀式來迎接他們,還要主動接納他們,在工作上和生活上熱心幫助他們,在每一次接觸中,都給他們留下和善、友好、親近的印象,用真誠、熱情去接納和感動每一位新員工。新員工的幫助和引導,要以積極的溝通為基礎,注重工作和生活等方面的關心和感情培養,使新員工產生被重視的感覺,助人有道,細節做起,人性化管理,寬松的氛圍,積極的引導,幫助新員工融入工作,留住新員工的「心」,將會使新員工盡快融入公司、適應工作、提高工作效率,降低新員工的流失率。對新員工的管理,還要重視他們融入企業文化方面的培訓和引導。新員工管理不僅僅是人力資源部、用人部門、導師的工作,每一位員工都應熱心參與才能更加有效地幫助新員工融入角色。最後,企業要優化管理體系,必要時可藉助外力梳理組織結構與工作流程,明確各部門、各崗位的職責與許可權,構建與企業的高速發展相匹配的人力資源管理平台,搭建新員工幫助和引導體系。

❽ 如何做好新員工入職引導

「1」場入職培訓
入職培訓的作用:
1、讓新入職的員工通過培訓能夠深入了解公司的企專業文化(發展史,屬現在的規模及未來的發展規劃),清楚了解他所加入的平台的信息。
2、清楚了解公司對員工的基本要求及福利假期等信息,讓員工心中有底。
3、公司產品和基本業務知識的培訓,讓新人對崗位的內容做基本的掌握。
4、同學之情,其實也可以幫助員工增強歸屬感。
除此之外,新員工培訓也是員工再次篩選的過程,通過幾天的互動以及參與課程的表現,幫助用人部門再次篩選,通過培訓淘汰態度存在問題的新人。
舉個案例
在我司的新員工培訓,一般時間為4天左右時間,培訓期間採用的都是團隊PK的形式。某一次的新員工培訓,某分店新入職的行政人員參訓並擔任其中一個團隊的隊長,在培訓期間,自己不僅不積極參與培訓,同時對於團隊挑戰項目,經常性帶領團隊放棄,所帶領團隊在其影響下,消極怠慢。
行政人員是分店店總的助手,從培訓期間的種種表現,充分說明其不能勝任此崗位。培訓部給予分店新人訓後建議是不任用。
在招人較為困難的情況下,分店暫且留作考察,而後一個多月的時間,充分印證了培訓部的評價。在分店鬧到比較難看而離開。

❾ 如何去做新員工職業化心態和職業化意識的培訓

新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝,提升免疫力和體質;而新員工的進入,則激發組織活力,加快企業變革,從而增強自身競爭力和執行力,提升企業績效。求同存異、改變個人風格,形成一致的企業文化和行為習慣是新員工進入企業面臨的第一大問題。本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始,幫助新晉員工重新建立與企業文化相符的人生觀、價值觀並學習職場中應具備的各項職業化技能,從而成為企業所需要的合格員工。
培訓目標:
幫助新晉員工快速融入企業氛圍,實現學校人向職場人的轉變;
了解個人與企業共同發展的全新僱傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念;
了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律,認識自我角色;
修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法。探討被別人喜歡的親和之道;
掌握現代社會的時間管理和工作目標管理理念,並能運用到工作中,分析工作得失;
掌握與不同群體的溝通技巧,使溝通帶動工作效率提升。
培訓形式:理論講授60%、實戰演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%
課程對象:企業新入職員工、應屆畢業生
時間:2天12小時

課程大綱:
第一部分:職業心態與職業素養
一、 打開改變之門(角色轉變)
開篇:我們面臨的挑戰
期望值與現實的差距
未來的職業發展與本身角色定位 案例:拉封丹的毛驢
二、 企業為何需要職業化
企業是什麼
工作場所是什麼
何為職業化
職業化為員工帶來的好處
企業與個人成功的關系 案例:包工頭奧拓與賓士
三、 做優秀的職場人
1、企業人際關系
與上級相處之道
與同事相處之道 案例:外企、國企與民企的不同
2、商業倫理及職業道德
什麼是職業道德
職業道德問題凸現的原因
大多數企業認同的職業道德
職業道德面臨的挑戰 案例:兩位知名企業家
3、個人心態調整
塑造陽光心態
心態決定行為、行為決定結果
職業人成長的三個階段:依賴 –獨立 –互賴
職業人成長的三種價值:經驗,態度,創造
職業人的4 種天賦:自覺,良知,想像力與獨立意識
認識並管理好EQ
年輕人的優勢-快樂與陽光 測試:測測你的EQ?
案例:汶川獨臂女孩

第二部分:職業化技能提升
一、高效溝通技巧
1、溝通的三大要素:聽、說、反饋
2、如何與不同風格的人打交道
如何與孔雀型的人打交道
如何與老虎型的人打交道
如何與無尾熊型的人打交道
如何與貓頭鷹型的人打交道
3、工作中上下級溝通技巧
上下級溝通的過程
上下級溝通的問題
高級管理者在溝通中的目的
中級管理者在溝通中的目的
員工在溝通的目的
有效的上下級溝通
4、有效處理溝通中的沖突
什麼是沖突
兩種溝通沖突產生的原因
性格與溝通處理
處理溝通沖突的五種方法 互動游戲
二、時間與目標管理
1、效率與效能的關系
2、時間管理
要事為先
4類事情
時間管理技巧
3、、目標管理與行動計劃制定
制定目標的原則
確立目標的程序和方法
擬訂行動計劃(人員分工計劃、時間計劃、資源計劃)
常用的計劃工具使用
目標工作計劃單的使用與練習 互動游戲
三、職業化形象及職場禮儀
職業著裝技巧
專業儀態
介紹的禮節
握手的禮節
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
記程車的座位次序
與下屬相處的禮儀
與上司相處的禮儀
與同事相處的禮儀
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
中餐的禮儀
西餐注意點 實戰訓練
四、高效執行力(高效完成工作)
明確目標是執行的開始
反饋是執行的保證
細節是執行的體現
創新是執行的升華
沒有任何借口 案例:像解放軍學習
五、個人職業生涯規劃
個人職業生涯規劃與企業發展的關系
職業化發展的三個階段
職業生涯規劃四個維度
做學習型的員工
學會標桿管理
討論:個人職業生涯規劃為什麼要與企業發展結合?
六、邁向高績效的團隊
為什麼團隊如此流行?
找到你自己的團隊角色-團隊中的我
優秀團隊DNA
直面團隊沖突
團隊溝通與合作

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