A. 如何確定人力專員的培訓項目目標
首先確定,你的人力資源專員負責人資六大模塊裡面的那些模塊,其內次對照崗位說明書容找出崗位要求,再通過測評找出你的人力專員和崗位要求之間的差距,根據差距進行量化分析(帕累托圖等),然後制定培訓目標和相應的培訓課程。
希望能幫到你。
B. 人力資源管理的目標和內容是什麼
人力資源管理的定義是什麼呢,很多人雖然了解人力資源管理這個職業,可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什麼是人力資源管理吧。
什麼是人力資源管理?三才
告訴我們,宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的,即企業的人力資源管理,是指企業內部對人的管理。
長期以來,人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題,即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理,結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清,難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼,究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標,組織利用現代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發,並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後,想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法,建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習,才是順利拿證的保障。
C. 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
D. 人力資源管理的目的
人力資源管理的定義是什麼呢,很多人雖然了解人力資源管理這個職業,可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什麼是人力資源管理吧。
什麼是人力資源管理?三才
告訴我們,宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的,即企業的人力資源管理,是指企業內部對人的管理。
長期以來,人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題,即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理,結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清,難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼,究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標,組織利用現代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發,並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後,想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法,建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習,才是順利拿證的保障。
E. 人力資源管理者如何對員工培訓的目的是什麼
中大咨詢的員工培訓專家認為,培訓員工的目的包括:為新員工提供正確的、相回關的公司及工作崗位信答息,鼓勵新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台;減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司;讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感;使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系;培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫"入模子",也就是不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他集訓並很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。
F. 人力資源管理的具體目標包括以下哪些方面
人力資源管理的定義是什麼呢,很多人雖然了解人力資源管理這個職業,可是對什麼是人力資源管理並沒有一個正確的認識。下面,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什麼是人力資源管理吧。
什麼是人力資源管理?三才
告訴我們,宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會人力資源的開發和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的,即企業的人力資源管理,是指企業內部對人的管理。
長期以來,人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關系和工業關系所未能解決的一個問題,即組織應該如何來管理人以使組織的績效和個人的滿意度達到最大化。人作為組織中一個有價值的資源.這種觀點已經被許多從事人事管理、人際關系和工業關系研究的學者所接受。但是.學者們都從各自研究的領域解釋人力資派管理,結果人力資源管理的定義反而變得模枷不清,難以形成一個為大多數人所接受的定義。
那麼,究竟什麼是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實現組織的戰略目標,組織利用現代科學技術和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進行整合、調控及開發,並給予他們報償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓機構有關人力資源管理的概念之後,想必我們對什麼是人力資源管理有了一個全面而科學的認識了吧。如果我們有報考人力資源管理師的想法,建議我們選擇一家正規的人力資源師培訓機構去參加正規的培訓與學習,才是順利拿證的保障。
G. 人力資源管理的目標包括哪些
人力資源管理的具體目標包括以下幾個方面:
一、人力資源規劃:工作的航標兼導航儀。
1、組織機構的設置;
2、企業組織機構的調整與分析;
3、企業人員供給需求分析;
4、企業人力資源制度的制定;
5、人力資源管理費用預算的編制與執行。
(在國際人力資源管理中,將人力資源規劃又細致的分為1、職業生涯發展理論; 2、組織內部評估;3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展; 5、比較國際人力資源管理綜述; 6、開發人力資源發展戰略計劃; 7、工作中的績效因素; 8、員工授權與監管。)
二、招聘與配置:「引」和「用」的結合藝術。
1、招聘需求分析;
2、工作分析和勝任能力分析;
3、招聘程序和策略;
4、招聘渠道分析與選擇;
5、招聘實施;
6、特殊政策與應變方案;
7、離職面談;
8、降低員工流失的措施。
三、培訓和開發:幫助員工勝任工作並發掘員工的最大潛能。
1、理論學習;
2、項目評估;
3、調查與評估;
4、培訓與發展;
5、需求評估與培訓;
6、培訓建議的構成;
7、培訓、發展與員工教育;
8、培訓的設計、系統方法;
9、開發管理與企業領導,開發自己和他人;
10、項目管理:項目開發與管理慣例。
四、績效管理:不同的視角,不同的結局
1、績效管理准備階段;
2、實施階段;
3、考評階段;
4、總結階段;
5、應用開發階段;
6、績效管理的面談;
7、績效改進的方法;
8、行為導向型考評方法;
9、結果導向型考評方法。
五、薪資福利管理:補償、激勵和收益員工激勵的最有效手段之一。
1、薪酬;
2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算);
3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計);
4、評估績效和提供反饋。
六、勞動關系:實現企業和員工的共贏。
1、就業法;
2、勞動關系和社會;
3、行業關系和社會;
4、勞資談判;
5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全)
人力資源管理與競爭
1、人力資源管理與競爭優勢;
2、人力資源管理的法令以及環境;
3、人力資源規劃;
4、工作分析;
5、人員招聘;
6、培訓和發展員工;
7、員工績效評估;
8、提高生產力方案。
H. 企業將如何實現培訓目標
企業內部培訓通常由人力資源部門負責安排,基本流程概括起來為培訓需求調查與匯總階段、培訓計劃制定階段、師資遴選與確定階段、效果跟蹤階段;每一個環節都是緊密相關的,如果某一期培訓沒有達成目標,通常出問題的不是流程,而是某一個環節。現在從以下四個方面進行闡述。
一、培訓需求調查與匯總是實現企業培訓目標的基礎
相對缺乏經驗或粗心的人力資源部負責人在這個階段聽到的結果往往是「需要」,僅限於此;而經驗豐富並且細心的人力資源部負責人在做這一環節工作時會發現,調查培訓需求時其實很自然地會涉及到被調查人對培訓結果的期望值。因人而異,有人在接受需求調查時會順便說出來或表現出來,而有人會隻字不提;其實無論說與不說,每個人內心均有一定的期望,並且每個人對培訓結果的期望差異也會很大。通常有兩種:一種是希望有效地提升業績,二是換換腦子,增加一些新的理念和啟發;如果是第二種期望值,培訓效果的「滿意率」通常會比較高,但如果是前者,實際上是進入了一種誤區。培訓不可能是靈丹妙葯,很難做到葯到病除,即便是「好」的培訓,也僅僅是能夠讓學員「知道」,而很難達成「做到」,這是因為企業的機制和學員的習慣不是講師所能改變得了的,至多隻是影響,而「做到」和「做好」之間還會有差距,這種差距有大有小,這是由於員工的個體差異或者自身素質等原因造成的。培訓的影響其實是潛移默化的,是潤如細無聲的,是慢功夫。
作為人力資源部負責人,在安排培訓前,一定是希望培訓師能夠滿足不同學員的需求,自己的工作成績也能夠在培訓中得到體現。但很多培訓往往結果事與願違,究其原因,除了培訓師能力「不達標」以外,還有一個很重要的原因就是雙方均忽略了學員的期望值的問題;期望值越高,則滿意率越低,期望值相對低,則滿意率也會高;所以有經驗的培訓師懂得如何在培訓調查階段及現場降低學員的期望值,以保證培訓的的滿意率,如果缺乏這方面經驗的培訓師往往會做不到位,間接也會給主抓培訓的人力資源部門帶來不良的影響,而這種結果很大程度上是由學員「隱性需求」造成的。
所以,人力資源部門在做需求調查時,應該在培訓需求的期望值調方面做實做細。同事形成文字材料,提交給培訓師,便於講師在准備課件過程中有更強的針對性。
二、培訓計劃制定過程是實現企業培訓目標的重要環節
經過培訓的需求調查後,接下來的就是培訓計劃制定。培訓往往不是簡單的一天培訓,對於大多數公司而言,它是一系列的成系統的培訓體系,因此在做培訓規劃時,不能簡單到只是誰參加、什麼時候做、做幾天等,而是應該把課程體系設計、課程目的與目標、費用預算等重要項目一一加以全面考慮。
可行且能夠收到良好效果的方法是,找幾家經過篩選的咨詢公司,集中在幾天內分別約見咨詢公司,把詳細需求介紹給咨詢公司的培訓顧問,並請他們給出相應的培訓規劃與方案;這樣做的優點是可以獲得來自於專業人士的意見與建議,博採眾長兼收並蓄,有助於人力資源部門快速、正確地做出符合需求的培訓計劃與方案。同時與咨詢公司接觸過程中,可以借機考察咨詢公司的專業化與效率。
三、講師的遴選與確定是實現企業培訓目標的關鍵
這一階段是整個培訓過程中最重要的環節,下面結合工作實際談幾點體會。
1、不一定非要找大的名牌咨詢公司合作。大咨詢公司能請到的培訓師往往一些小公司也可以請到,事實證明,最終的合作愉悅程度並不會因為是大公司抑或小公司而差異而差別很大,但是兩種不同檔次的咨詢公司在報價上的差異卻很大,這將直接影響到企業的培訓成本。
2、對於企業而言,最適合自己的才是最好的。不一定要選擇大牌培訓講師,而要綜合考察培訓師的人品、個人素質、知識結構、能力、培訓經歷等,在培訓前可以請受訓部門的負責人及公司高層領導一起與培訓師進行電話或面對面的溝通,這樣便於講師全面了解企業狀況與培訓需求的點,對於培訓的後期實施起到一定的推動作用。
3、不要在價格上過於計較,沒有利潤的服務不是好的服務,過於壓低價格可能會導致咨詢公司找借口偷梁換柱或怠於課程品質與後期服務。而應該在多家咨詢公司提供的講師中對其培訓方案進行比較,看哪個講師提供的培訓方案、立意角度論證與本企業培訓目最為接近,同時對講師的選擇還應遵循的原則是同質比價,同價比質。
4、如果在培訓前確實無法見到培訓師,可以要求咨詢公司提供培訓師授課企業清單、課程清單、授課光碟(以便了解授課風格及專業程度)、相關行業的課程滿意率評估,並請咨詢公司提供本次課程的滿意率承諾(與培訓費掛鉤),以降低風險。最佳方式首選是在把講師請進來之前,能夠到現場去聽一下講師的現場授課,這樣得到的評價最客觀,最直接。因為,很多講師的光碟是錄制的,而不是現場授課實錄,與現場授課會有很大的差距。
5、企業的在培訓經費的預算方面往往希望少花錢多辦事,並且在有限的時間內盡可能多給予知識傳授。實施過程結束後,仔細閱讀學員培訓反饋,其中評語最集中的一句是:「整體效果不錯,但內容過於寬泛,如能抓住某一點或幾點內容展開做深入討論效果會更好」;這種評語學員在提的時候很客氣,其實這句話的翻版就是「過於寬泛,缺乏深度和針對性」,究其原因通常有二:一是講師能力有限,論述空洞,對於解決企業實質問題有如隔靴搔癢;二是講師課前的案頭工作不夠細致,導致蜻蜓點水。
因此,作為人力資源部負責人,應盡量在溝通時安排講師與企業領導人和需要培訓的部門領導共同座談,盡量要求培訓師授課時做到廣度與深度達到有效的結合,取得最佳的培訓效果。
四、效果跟蹤是實現企業培訓目標的有效方式
保證培訓效果,人力資源部在選擇合作的咨詢公司時,要充分考慮售後服務的項目與實施方案,這也是考查咨詢公司整體運作與服務水平的關鍵所在之一,是實現企業培訓目標的有效方式。具體方法為:一是通過學員的情緒、注意力、贊或或不滿等總體反應得出對培訓效果的基本評價;二是培訓學習到了什麼?培訓內容方法是否合適、有效,培訓的每一學習過程是否滿足和達到了培訓所提出的要求;三是分析培訓是否帶來了人員行為上的改變。培訓的目的是提高能力,而能力是通過行為表現出來的。因此,對評價培訓的效果跟蹤就要看受訓者在工作行為上發生的可觀察變化及培訓前後的變化程度;四是培訓的最終評價是以組織的工作績效為標准。也就是說,工作行為的改變是否帶來了工作績效的提高。因此,可以直接對接受培訓之後的員工的工作業績,以及所在工作部門、科室的集體工作成績進行測量、分析和判斷,確定培訓的效果。以上四個方面主要是從培訓實施者的角度對培訓進行評價。
以上從四個層面闡述了如何實現企業培訓目標,總的來說,安排培訓是一件既需下力氣調研、溝通、撰寫、協調、實施的復雜工作,又是一項富有挑戰而有意思的工作。我確信,作為企業從事人力資源工作的人員一定會從中工作中得到與對自己工作有用的東西。同時更加相信,通過自身工作方法的不斷調整與實際工作的磨合,一定會把企業的培訓做的紅紅火火、有聲有色!
I. 企業人力資源管理目標怎麼寫
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人力資源成本管理是指企業以現代管理理論為指導,以開發人力資源效益和提高企業經濟效益為目的,在生產經營過程中,界定人力資源成本構成,建立人力資源成本指標體系,制定人力資源成本標准,確定人力資源成本控制目標,建立人力資源成本管理體系和制度,規范人力資源成本統計、分析評價方法,健全人力資源成本預警制度的一系列管理活動。人力資源成本管理具有較明顯的層次性、通用性和相對性。層次性是國家、地區、行業、企業人力資源成本管理的幅度、職責、任務各不相同;通用性是各級人力資源成本管理的方法基本相似;相對性是國家、地區、行業或企業人力資源成本綜合水平的比較。
現代管理學理論認為,有組織就有管理,組織集體活動發揮作用的效果,大多取決於組織的管理水平。通過有效的管理,可以放大組織系統的整體功能。因此。加強人力資源成本管理,是提高企業效益的有效途徑。如何加強人力資源成本管理,筆者認為應該從以下幾個方面努力,採取有效措施。
1.強化人力資源成本管理意識。
相對於物質資源投入成本的嚴格核算和計量。人力資源成本的觀念目前還比較淡薄,許多部門和領導都不了解人力資源成本為何物。完全沒有意識到對於人力資源也是要講成本的,更不會去考慮人力資源成本的投入和產出比例,從而造成人力、物力、財力等多方面的浪費。因此,要強化人力資源成本管理的意識,加大宣傳力度,提高對人力資源成本管理重要性的科學認識,使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認識到人力資源的成本問題,絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題,而是在人力資源管理的各個環節上。都要用高水平的管理,來獲得最佳效益。
2.牢固樹立科學的人才觀念。
要堅持合理引進和使用人才,避免人才消費上的誤區。目前,許多企業熱衷於片面追求高層次人才,不惜重金,動輒拋出十幾萬、幾十萬的年薪綉球,加大了人力資源的獲取成本。也有的企業不考慮自身實際需求,不分崗位,一律要求高學歷人才。明明中專生、大專生可以勝任的工作,卻非要聘用本科生、研究生,從而造成人力資源成本的無謂增加。因此,人才要堅持「適用」的原則,即不宜過分超高使用,也不能降格以求影響工作。只要符合崗位規范和崗位描述的要求,能勝任工作崗位的需要並具有創新能力,就是適用性人才。片面唯學歷選拔人才的做法,直接結果只能是導致人力資源成本的相對增加。企業要正確把握不同崗位的人才評價標准,切實把能力和業績作為衡量人才的主要標准,不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,不拘一格選人才。充分發揮各個階層」能工巧匠」的潛能。
3.合理調整和優化組織結構。
受傳統的計劃經濟體制影響,我國的企業和其他社會組織,在管理模式上政府化傾向嚴重,管理多採用剛性的金宇塔形垂直層級結構模式,偏重於直接的「人頭」管理和「指令性」管理,管理手段比較單一。要通過減少這種垂直結構上的層級。實現結構形式的扁平化轉變,避免機構的重疊性和無效性。要明晰每一個部門的職能,合理界定要實現這些職能必須設立的崗位,明確每個崗位相應的崗位職責,並做好部門、崗位之間的相互銜接,從而形成整個組織合理的業務流程,提高工作效率。同時,每個職位都要有明確的職位說明,做到崗位職責清晰、權責到位、分工明確和考核有據,真正做到」人人有事干,事事有人干」。通過組織調整和崗位設置。為員工施展才幹提供相應的平台和發展空間,充分調動員工的主觀能動性,減少員工間的內耗,提高人力資源成本的使用效益。
4.擬定人力資源的長期發展規劃和投資規劃。
目前,許多企業在自身的規模和效益上的前景規劃都相對比較清晰,但對於達到相應業績目標而必須提供的人才支撐卻比較模糊,也就是說缺乏相應的人力資源發展規劃和投資規劃。這種制度性規劃的缺失,勢必導致其人力資源管理上的盲目性,從而提高人力資源成本。雖然人力資源投資收效相對較慢。但其收益效果大、收益期限長。企業一旦人力資源充足合理,發展起來就會後勁十足。良好的人力資源,對企業的貢獻將超過其他的任何資產。因此,企業應以自身的發展戰略為藍圖,擬定出相應的人力資源長期發展規劃和投資規劃,並伴隨著企業的發展扎實組織落實。
5.加強學習、培訓,提升員工素質。
隨著知識和技術的更新速度加快,企業需要不斷創新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進行培訓。通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力,使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術,可以提高員工的專業技能與綜合素質,極大地開發員工的潛能,不斷提高員工的工作作效率和工作質量。因此,重視員工培訓是增強企業競爭力的有效途徑。
日本松下電器公司有一句名言:「出產品之前先出人才」,其創始人松下幸之助更是強調:「一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的『撒手鐧』,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。」
如今國內已經有不少企業,也開始把人力資源的開發與培訓作為一項重要的發展戰略,如聯想、海爾等都建立了培訓中心或大學。因此,要辯證地看到,進行員工的培訓,雖然會導致人力資源開發成本絕對值的相對增加,但同時也會帶來人力資源使用效益的猛增和使用成本的銳減。
6.合理設計薪釀,穩定員工隊伍。
在市場經濟條件下,人員的穩定是相對的,流動是絕對的,但流動應在一個合理的范圍內。否則,企業員工的異常流失,不僅會帶走技術、市場及其他資源,形成直接的離職成本,甚至可以影響到其他員工的士氣和整個組織的正常運轉。企業保持隊伍的相對穩定是必要的,過於快速的流動不利於工作的延續和事業的發展。企業持續不斷的招聘和培訓新員工,所耗費的時間、精力及由此產生的成本可想而知。要穩定員工隊伍,適度提高薪酬和福利待遇無疑是重要的途徑。因此,要合理設計薪酬體系,在穩定隊伍的同時。強化其激勵作用。
7.營造良好環境,增強工作合力。
良好的工作環境和企業文化,能夠有效增強組織成員的認同感和凝聚力,促進大家的相互了解,形成和諧的人際關系和群體心理氛圍,從而調動員工個體的積極性,減少成員個體間的內耗,形成工作合力。降低人力資源成本,提高使用效益。企業的員工常常來自五湖四海,其種族、民族、語言不盡相同,生活習慣、價值觀念和文化特徵存在差異,從而導致其價值觀和文化觀沖突的必然性,這些都會不同程度地反映在工作中,給人力資源開發與管理帶來不和諧的音符,提高人力資源成本。因此企業要積極改善工作環境,加強企業文化建設,通過文化來引導、調控和凝聚人的積極性和創造性,實現組織和管理個體的整體性和諧發展,提高成本收益。
J. 人力資源管理的目標與任務是什麼
人力資源管理目標是指企業人力資源管理需要完成的職責和需要達到的績效。人力資源管理既要考慮組織目標的實現,又要考慮員工個人的發展,強調在實現組織目標的同時實現個人的全面發展。
人力資源管理目標包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務。顯然兩者有所不同,屬於專業的人力資源部門的目標任務不一定是全體管理人員的人力資源管理目標與任務,而屬於全體管理人員承擔的人力資源管理目標任務,一般都是專業的人力資源部門應該完成的目標任務。
無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門,進行人力資源管理的目標與任務,主要包括以下三個方面:
1.保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足;
2.最大限度地開發與管理組織內外的人力資源,促進組織的持續發展;
3.維護與激勵組織內部人力資源,使其潛能得到最大限度的發揮,使其人力資本得到應有的提升與擴充。
然而,就人力資源管理的專業部門來說,其目標是通過合理的規劃與招聘,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍;通過薪酬設計與績效管理與評估,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障。
人力資源管理的內容
人力資源管理服務於企業的總體戰略目標,是一系列管理環節的綜合體。人力資源管理的主要內容包括以下幾方面。
1.人力資源戰略規劃
企業為適應內外環境的變化,依據企業總體發展戰略,並充分考慮員工的期望而制定的企業人力資源開發與管理的綱領性長遠規劃。人力資源戰略規劃是企業人力資源開發與管理活動的重要指南,是企業發展戰略的重要組成部分,也是企業發展戰略實施的有效保障。
2.人力資源管理的基礎業務
崗位分析與崗位評價是企業人力資源管理的基礎工作。崗位分析就是對企業所有工作崗位的特徵和任職要求進行界定和說明,崗位分析的結果是形成每一個工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業務規范;崗位評價是對企業各工作崗位的相對價值進行評估和判斷,崗位評價的結果是形成企業不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評價就如一個產品的說明書和產品標價,使員工「明明白白工作」、「清清楚楚拿錢」。
3.人力資源管理的核心業務
包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業務的首要環節,它是企業不斷從組織外部吸納人力資源的過程,它能保證組織源源不斷的人力資源需求;培訓是企業人力資源開發的重要手段,它包括對員工的知識、技能、心理素質等各方面的培訓,它是企業提升員工素質的重要保障;績效考核是指運用科學的方法和標准對員工完成工作數量、質量、效率及員工行為模式等方面的綜合評價,從而進行相應的薪酬激勵、人事晉升激勵或者崗位調整,績效考核是實施員工激勵的重要基礎;薪酬管理是企業人力資源管理的一個極為重要的方面,它主要包括薪酬制度與結構的設計、員工薪酬的計算與水平的調整、薪酬支付等內容,它是企業對員工實施物質激勵的重要手段。
4.人力資源管理的其他工作
企業人力資源管理還包括其他一些日常事務性業務內容,如人事統計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。