『壹』 關於企人力資源管理中「核心員工培訓創新」這樣的論文應該怎麼寫
摘要:一個企業,如何盡快提高員工隊伍的整體素質和經營管理水平,是改革發展的一個重要問題,也是當前人力資源管理中教育培訓工作面臨的一項重要任務。本文以培育學習型企業團隊為目標、從創新入手,重塑員工職業發展規劃,通過促進觀念轉變,創新培訓方式方法,制定階段培訓工作的目標,嚴格培訓考核方式等必要手段,使員工真正認識到培訓是企業給予員工最大的福利,同時也是企業業務發展必備的項目支撐,從而為企業的改革和發展提供有力的人才保障。
關鍵詞:企業;人力資源;培訓
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)02-00-01
一、提高認識、更新觀念
(一)培育學習型企業團隊氛圍。企業謀求發展,關鍵是必須以人為本,充分發揮員工的積極性和創造性,努力塑造具有持續競爭力的學習型團隊。強調團隊精神的作用,積極創造學習型組織,使之保持持續的競爭力;必須重視每一位員工的實際工作能力,注重發揮其潛能,給予優秀員工施展個人才華的足夠空間。激勵員工拋棄「工具性」的工作觀,以工作作為達到目的的手段,而去追求「精神面」的工作觀;即在工作中實現其自身價值和社會價值;使員工不再抱著「遵從」的態度去完成指定任務,而是抱著「奉獻」的精神去主動創造價值。
(二)重視員工職業發展規劃。企業要為員工提供必要的教育、訓練、輪崗、提升等發展機會,促使每個員工自覺自願、積極主動地參加學習培訓,充實和完善自我。建設「學習型企業」,樹立終身學習、全員培訓理念,最終實現企業經營的快速健康發展。
(三)促進觀念轉變,使員工真正認識到培訓是企業給予員工最大的福利。僅靠組織和管理層重視員工的培訓和學習是遠遠不夠的,重要的是讓員工切實體會到學習的重要性及其緊迫性,培訓不僅僅涉及能否適應和干好本職工作,而是為今後發展適應社會變化的需要。
二、創新培訓方式方法
當前,企業培訓相當成分是你說我聽、課後考試的模式。這種傳統的培訓方式,對提高被培訓者的發現問題、分析問題、解決問題的能力有限,尤其是對解決實際工作中出現的問題幫助不是很明顯。要提高培訓質量,不是看培訓後的考試成績,不在於培訓數量和規模,而是通過培訓員工對工作態度的轉變、技能的提高、解決問題能力的增強及增加創造的效益上體現。因此培訓方式方法要創新,要根據被培訓者的不同層次,採取不同的培訓方式。要確立以學員為主體的培訓特色,強調培養其自主獲得知識、增強工作技能和掌握信息的能力以及創造性地思考和分析問題的能力,改善他們的態度,開發他們的潛能。還要改變單調的培訓方式,採用形式多樣、豐富多彩的教授方式,比如可以採取實例應用、專題講座、崗位練兵、現場指導、網路培訓、技能比武等多元化的培訓方式。以下介紹幾種常見的培訓:
實例應用。這是一種很好的互動式教學方法,可以避免傳統教學模式重理論輕實務、重說教輕引導的弊端,把理論和實踐更好地結合在一起。學員可通過思考和討論,鍛煉口語表達、溝通交流的能力,同時也可通過對實例的分析和討論,從中找到解決問題的方案。
崗位練兵。俗話說「百聞不如一見」,崗位練兵式培訓就是指員工通過個人在工作中的身先士卒、充分參與來獲得更多的個人體驗,然後在培訓講師指導下與其他學員及同事分享個人感受和感悟,進而提升認識水平和工作能力、業務技能。
網路培訓。依託企業內部信息網路,利用高科技來豐富培訓手段和提高培訓質量,把多媒體技術運用到培訓工作中去,為員工創造一個分享知識的有效途徑,如定時發布知識目錄,由相關人員進行在線答疑,利用方便快捷的網路媒介來鼓勵員工參加學習和培訓。達到提升自我的目的。
三、創新培訓內容
根據企業現階段培訓工作的目標,培訓內容必須創新和多樣化,把以前由單一的知識、技能構成的外延培訓轉變為外延和內涵(態度、潛能)相結合的培訓。培訓要分級分類,要依據不同的培訓對象確定培訓內容,實施分層次培訓。上級主管部門重點抓各級各類重點人才的培訓,一般員工的日常培訓由各直管部門負責。上級主管部門培訓的重點和內容包括如下幾點:
1.是對決策領導人才的培訓。培訓宗旨是提高其政治素質和現代企業管理水平,增強其駕馭全局、掌舵導航和科學判斷形勢、應對復雜局面制定科學決策的能力。2.是專業技術人才的培訓。培訓宗旨是根據其職業要求和專業特色,以掌握行業前沿理論、改善知識結構為重點,不斷增強專業技術人才的職業化水平和創新能力。3.是崗位技能人才的培訓。培訓宗旨是以提高專業知識為重點,全面增強本崗位技能和本業務。
要做好上述培訓,在培訓內容的系統設計上必須進行創新,同時兼顧以下五個方面:
1.知識培訓。主要任務是對參訓者所擁有的知識進行更新,其主要目標是解決「知」的問題。如現代企業管理理論知識、法律知識、專業知識、規章制度等。2.技能培訓。對參訓者所具有的能力加以補充,主要解決「會」的問題。如領導藝術、溝通技巧和業務能力等。3.思維培訓。對參訓者所固有的思維定式加以創新,主要解決「創」的問題。如戰略思維、發散思維、逆向思維等。4.觀念培訓。改變參訓者所持有的與外界環境不相適應的觀念,主要解決「適」的問題。如企業文化、現代企業經營管理理念、職業操守、團隊精神等。5.心理培訓。開發參訓者的潛能。主要目的是通過心理調整,引導學員利用自己的「顯能」去開發自己的潛能,解決「悟」的問題。如生存訓練、EQ訓練、「魔鬼訓練」、戰爭游戲等。
四、創新培訓考核方式
對員工進行培訓,其主要目的培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;提升員工的工作能力和技術水平,為企業經營目標的實現夯實基礎。員工從接受培訓到實際工作能力的提高是一個時間較長的、潛移默化的過程,這無疑增加了對員工培訓進行考核的難度。
不少企業以往對員工培訓的考核方式較為簡單,多採用考試評分的形式。這種考核形式對於被培訓者來說,盡管也能促使其認真讀書學習,但因把考試成績作為培訓是否合格的唯一標准,難免造成為考試而學習、為過關而培訓的情況。這便使得員工只重視掌握培訓重點、復習考試資料,而忽視全面、認真去領會培訓內容和講義精髓,以致培訓作用大打折扣,難以達到既定的效果。
五、總結
目前我國企業的人力資源員工培訓還存在很多的問題,只有根據實際情況進行創新性的多種培訓方式,才能使企業在不斷激烈的競爭中長久生存。
參考文獻:
[1]安鴻章,主編.現代企業人力資源管理(第二版)[M].中國勞動社會保障出版社,2003.
[2]中國就業培訓技術指導中心組織,編寫.企業人力資源管理師、勞動社會保障出版社,2007.
『貳』 新時期如何創新企業員工培訓工作
理念創新能增強企業培訓意識,樹立正確的培訓思想,而運行機制和方式方法的創新能為企業的培訓工作提供必要的實施保障。關鍵詞:員工培訓 重要性 創新一、企業員工培訓的重要性 新時期,科學技術日新月異,改革創新永不停息,世界進入了高度發達的網路和知識經濟時代,企業間的競爭越來越激烈,而在競爭中取勝的關鍵在於是否擁有穩定的充足的高素質、高水平的企業員工。因此,加強企業員工的培訓,已經成為當今企業管理最重要工作之一。實踐也證明,層次分明、科學系統的企業培訓能夠讓員工在業務能力、工作效能和工作心態等各方面迅速成長,盡快成為企業優秀的員工,為企業的持久穩健發展提供人才保障。通過企業員工培訓,不僅可以及時更新員工知識,還可以培養員工強烈的企業歸屬感和主人翁精神。企業員工的培訓不僅包括必要的技術技能的培訓,也包括企業文化精神的滲透。對濃郁的企業文化的學習,能提升員工對企業的了解和信心,並進而培養企業員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業歸屬感和主人翁精神,就能全心全意為企業的發展出謀劃策,能將自身的發展和企業的發展融為一體,以企業的發展和利益為重。二、企業員工培訓的現狀和問題 當前,雖然企業員工培訓工作已經成為企業人力資源工作中的重點,但在具體的培訓工作中還存在著許多問題,主要表現在以下幾個方面:第一,企業本身對員工培訓工作不夠重視,缺乏必要的足夠投入。長期以來,企業在生產發展中都特別關注效益的提高,而對員工的培訓工作往往不夠重視,相對來說投入也不多。這主要是因為企業的主要管理者對員工培訓工作的忽視。他們認為當前企業員工想法多、流動性大,往往花費了大量的人力、物力、財力進行培訓,結果卻留不住人才,反而為別人做了嫁衣,因此,對員工培訓工作不重視,即使開展了些培訓活動,往往也是走過場,只有形式,沒有內容。第二,有限的培訓工作缺乏系統性和實效性,造成員工培訓的盲目和浪費。員工的培訓應該從各個企業的實際出發,有針對性地進行,培訓的內容和過程應該注重系統性和實效性,只有這樣才能使員工的培訓工作具有一定的意義和作用。而當前員工培訓工作沒有做到從企業的實際需求出發,在具體的員工培訓過程中,存在著以下幾個方面的問題和不足:1.培訓方案照抄照搬,培訓工作形式化。根據各個企業具體情況的不同,員工的培訓方案也應該不同,應該體現出企業獨有的特點,解決企業自身的發展問題。但在實際培訓工作中,有的企業為了應付了事,照抄照搬其他企業的培訓方案,培訓過程也過於形式化,沒有將培訓與企業的發展戰略相結合,在內容、方式和培訓課程的設計上,甚至存在與企業實際脫節的現象。2.培訓對象的選擇隨意化和極端化。當前企業員工培訓存在兩個誤區,一是只派遣「閑職」人員去參加相關的培訓,「忙人」在單位繼續忙,「閑人培訓無用,急需培訓人員無機會培訓」。二是凡是重要的有意義的培訓,總是派遣固定的幾個企業精英去培訓,而忽視對其他人員的必要培訓。3.培訓時間短,培訓方法簡單化。當前企業存在平時不注重員工培訓,有需要時臨時進行培訓的抱佛腳情況,造成企業培訓計劃短期化,內容不系統化,效果低下化,因而造成培訓方法簡單化,新員工只接受基本的崗前培訓就直接上崗,老員工培訓內容長期不變,原地打轉,沒有創新等情況。4.對培訓結果考評缺乏統一標准,後續的跟蹤調研力度不夠。企業員工培訓工作是提高企業員工素質和能力的過程,而企業員工培訓的結果,對企業未來發展則有著不可低估的作用。因此,對企業員工培訓達到的效果必須進行統一嚴格的培訓考評,對培訓後的上崗工作效率也要進行必要的定期調研,為企業員工的再培訓進行必要的基礎奠定。但事實上,很多企業只注重培訓的前期准備和培訓過程的實施,而對培訓結束後的結果考評和跟蹤調研忽視不管,這種思想和行為本身就沒理解企業員工培訓工作的意義和作用,也必然使培訓工作起不到應有的效果。三、企業員工培訓的創新與發展 在經濟全球化、世界各國競爭加劇和我國加快經濟發展方式轉變、促進企業轉型升級的新形勢下,企業的長期可持續發展越來越依靠人才的力量和創新能力,因此加強和創新企業員工培訓工作就顯得格外的重要。傳統的企業員工培訓理念、方式、方法等,已經不能適應當今企業發展的需要,企業員工培訓工作急需從實際出發進行創新和發展。1.要轉變傳統的培訓理念和觀念,樹立正確的培訓思想。只有創新企業培訓理念,才能實現員工培訓意識的增強;只有培訓觀念得到創新,才能使企業樹立正確的培訓思想。企業培訓理念的創新主要體現在以下四個方面:第一,要牢固樹立「人力資源是第一資源」的觀念,切實將員工培訓列入企業人力資源管理重點和企業中長期發展規劃,將員工培訓工作放在管理第一高度去重視,同時要加大對企業培訓的投入,而且要將這個投入優先於其他投入來考慮,從企業可持續發展的角度正確對待人力資本投入與產出的關系。第二,員工培訓必須具有時代性和戰略性,既要符合時代發展的需求,也要和企業的戰略發展相結合,從更高更長遠的角度開展企業的員工培訓工作。第三,員工培訓要注重從企業人才隊伍建設和員工的實際出發,突出企業關鍵崗位和核心崗位人才的培訓,把培養一專多能的復合型人才作為企業培訓的主要方向,把培養知識型和高技能型相結合的緊缺人才作為培訓重點,把培養轉崗和富餘人員的培訓作為企業人力資源的重要補充,使企業人才隊伍得到有效的補充和發展。第四,員工培訓要堅持「以人為本」的培訓理念,注重分析不同員工的不同需求,關心員工職業發展需要,從實現企業和員工互利共贏的角度出發,引導員工樂於參與企業的培訓,切實解決企業組織培訓員工不積極、培訓效果不理想等問題。2.建立充滿活力的培訓機制。要創新培訓工作機制,建立並完善企業培訓運行制度,確保培訓工作的順利有效開展。員工培訓工作要想達到一定的效果,就必須建立充滿活力的培訓機制。第一,要特別關注員工個人的職業生涯規劃,建立科學的職業發展機制。這就要求培訓工作從員工的實際出發,通過對員工個人的職業規劃和未來職業預期的了解、分析和測定,編制具有實際效用的相應的職業發展和培訓計劃,留住企業關鍵崗位及核心人才,降低離職率,實現有效開發人力資源的目的。第二,要注重員工終身學習習慣的養成,通過定期的和不定期的系統培訓,讓員工切實體會到提高自身生存和發展能力的有效手段就是堅持終身學習,不斷更新知識和技能。企業員工終生學習的機制助推學習型企業的建設,對塑造優秀的企業文化、增強企業綜合競爭力意義重大。第三,要強化員工的競爭意識,建立公平競爭的企業機制。企業在培訓中不僅要注重提高員工的生產技能、創新能力、生存發展意識、效益意識,還應重視「優勝劣汰、適者生存」的公平競爭意識培訓。公平競爭機制的建立,要求提高對企業員工的動態管理,改變傳統的人事「靜態」管理模式,關注員工的新變化、新發展,用發展的眼光看員工,用變化的思維審風險,樹立風險永存意識。3.創新員工培訓工作方法。在新形勢下,企業員工培訓工作必須摒棄傳統的方法,要創新員工培訓工作方法,積極探索、借鑒和運用各種先進的培訓辦法,才能提高培訓質量,達到培訓目的。第一,要制定科學有效的培訓計劃和方案,調查分析企業內部員工培訓需求,緊密聯系企業發展戰略和中長期發展目標,科學設定近期和長期的培訓目標,實行全員培訓,有計劃有步驟地將培訓計劃付諸實施。第二,要制定員工培訓工作實施的具體責任規則,實行具體工作專人負責制,在人力、物力和財力等方面保障培訓工作的順利有效進行,避免培訓計劃中途夭折。第三,要完善員工培訓考評機制。把員工培訓的參與度、效果等納入到個人的年終考核、崗位職務變動和薪酬激勵與約束體系中,以制度促培訓,以壓力促發展。第四,要綜合利用現代化的辦公手段和先進的網路資源,創新企業培訓模式,提高員工培訓質量。除了利用課堂培訓、戶外拓展、實地參觀等學習培訓方式,還可利用計算機網路等多媒體設施,為員工搭建現代化的學習培訓平台,打破學習培訓的時空限制,因時因地制宜地開展各類培訓,實現員工素質和能力的提高。第五,培訓方法要豐富多彩,不斷增強培訓的實效性。如定期請企業高管、內部專業人士、職業經理、同行業人士、高校老師或專家學者對員工進行各種內容的培訓;創造條件建立內部圖書館、組織各類專業人員研究建立企業內部培訓教材庫,鼓勵員工利用業余時間自學;與高校合作開展各項培訓,選送企業管理人員、優秀員工到高校或有關機構去培訓;對管理人員進行項目實戰、內部輪崗等培訓,加強對新晉升和新入職的經理進行領導力、戰略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓;採取「名師帶徒」方式,組織有實際工作經驗、技能水平過硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進行傳幫帶,加速青年技能人才的成長,培養和穩定企業高技能人才隊伍;開展「職業技能競賽」,對表現優秀的員工給予表彰獎勵,在企業內部薪酬制度的設計上,對企業內部學習培訓突出的部門和個人進行獎勵,將學習培訓指標納入員工年度考核,將培訓情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件,讓員工切身體會到培訓的作用,改變「要我培訓」為「我要培訓」,從而提高培訓效果,最終達到提高企業綜合競爭力的目的。總之,隨著經濟的全球化和我國轉變經濟發展方式,大力發展新興產業,推動企業轉型升級,企業間的競爭越來越體現在人才上的競爭。無論是外部市場競爭和企業發展的客觀要求,還是員工自我成才的主觀願望,當前都需要不斷加強員工的培訓工作,從企業的實際需要和員工的客觀實際出發,科學合理地進行人才儲備,積極開發人力資源,為企業發展提供源源不斷的動力。[2]王少華,姚望春.員工培訓實務[M].北京:機械工業出版社,2008[3]於苗,孔燕.企業戰略與培訓需求[M].上海:華東經濟管理,2001[4]吳亞麗.淺析企業人力資源管理中的員工培訓.科技廣場,2010,4
『叄』 員工培訓系統的開發(急!!!)
我老闆常說5S搞好什麼都好了!~
我不以為然!~
拿一個板子上面都能開嗎?
『肆』 如何構建系統性的員工培訓體系
構建系統性的員工培訓體系有以下辦法:
企業應明確自身培訓目的,目的不同課程設置、投入時間與精力都會有所不同,根據目的進行的設計,培訓體系會更適合企業自身情況。
①以崗位勝任為目的的培訓,應盡量增加培訓頻次。公司的業績要求員工能盡快為公司創造更多的價值,而初入職員工在信心和穩定性上都不足,增加培訓頻次可以讓員工迅速提高技能,盡快了解公司並創造價值。
②以提升能力為目的的培訓,則應建立配套的任職資格模型或能力模型。培訓並非漫無目的,而是由極強針對性的,如果隨意根據經驗和直覺去培訓,結果只能是浪費了大把的時間和金錢。
③核心能力開發為導向的培訓,則應注重高層意識的豐富與拓展。高層意識的人啟用的是靈性思維,擁有一流的智慧和超凡的人格,知道的更多、看到的更深,在崗位上的貢獻自然也就會更多。
除培訓目的不同外,一般培訓可以分為腦力勞動與體力行為類培訓兩種,針對不同類型培訓,企業在培訓方法上應有所不同。
①腦力勞動培訓更多是工作角色或思維模式的轉化,應側重增加員工不同角度看問題的能力,例如財務類人員進行非財務經理課程的學習培訓,改善為目的,重在員工的自我感受與改善。
②體力勞動培訓應該讓員工多進行體育鍛煉增強身體素質,根據工作的需求改進勞動的動作、效率等。例如,開挖掘機的員工除了知道駕駛技巧外,還應該擁有足夠的體力去操作機器。
『伍』 員工培訓如何創新
員工們都不願意參加培訓、我們公司的員工參加培訓都是應付 據調查顯示,這些問題是現下為數不少的企業管理層們正苦惱的問題。 有管理專家分析指出,這與許多企業開展的員工培訓培訓內容設置不合理、培訓計劃缺乏連貫性等等原因有關。針對此,管理專家建議:企業開展員工培訓要想獲得好的效果,要選好培訓方式,要以使員工獲得提高作為培訓要達到的目標,並對員工培訓加以創新。 1、培訓內容要有前瞻性 企業培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。培訓內容的適當與否是培訓是否有效的關鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補缺口,雪中送炭。需要建立一種持續的、經常性的培訓機制。這種機制應涵蓋企業的所有員工,還要選擇適合的培訓方法。例如用於在崗培訓的內部導師體系,用於強化培訓的內部培訓專家,利用外部培訓資源:將員工送到外部進行培訓或邀請外部培訓專家來企業培訓等。 2、培訓計劃要有系統性 根據企業現狀及發展目標,系統制定各部門、崗位的培訓發展計劃。根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建起了個性化發展的空間,提供了充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。制定一個具體、多樣的培訓主題,行之有效的培訓計劃,涵蓋各個部門、各個層次。針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級管理者強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。企業的運營中出現的問題往往與管理有關,管理問題不解決,光培訓員工的技能是無效的,所以系統的培訓首先應當從解決問題的根源管理著手。 3、課程設計要有針對性 要有的放矢,把握好培訓的主題方向、要達到的目標,不能漫無目的地所有項目一起上,在一定時期內,還需要主題明確、中心突出。在外企,課程設計還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓人員接受知識的背景和方式有很大的不同,如東方人喜歡集體性的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學習。在培訓形式上要靈活、生動、活潑,易於為員工所接受,切忌形式主義、走過場;要緊密聯系實踐,形成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態度。所以,出於組織需要的培訓就要結合職位說明書來進行。 4、讓員工認識到培訓的重要性 員工往往認為培訓的重要意義在於獲得證書,而忽略了培訓的實質。一旦獲得所需要的證書,員工進一步提高自我甚至應用從培訓中所獲得技能的積極性就消失了。切忌所有學員都有證書,如果是這樣,也就喪失了激勵的作用。每次培訓保持一定比例的不及格者,這樣學員才會努力並認真地參與進來。對於不及格者,可參加下次的培訓,並拿到證書。證書不一定要權威機構的,也可以是企業內部的,但你要盡量將這個證書變得權威些,變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀律觀念、職業道德和獻身精神更為重要。因為它不僅是硬技能培訓有效性的保障,而且可以改變員工的工作態度。為此,向員工表明培訓及課程對他們的重要性和對他們職業發展的幫助會提高培訓的效果。 企業要想盡快建立學習型組織(團隊),除了持續有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制,通過各種手段在企業內部建立起員工自發學習的組織氛圍,幫助員工建立起終生學習的觀念,變要我學為我要學,培養員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,促使人力資源增值,企業才能保持高速穩定發展。 總之,企業開展員工培訓應注意結合企業本身的資源優勢、員工特點設置培訓內容,並選擇合適的培訓方式。企業員工培訓方式切忌死板,切忌你教我學的舊套路模式。採用創新式的寓教於樂的培訓方式,啟發與引導並進,學習和交流兼顧,在教習理論的同時,輔以個案分析等都有利於提高員工參與培訓的積極性,最終達到企業開展員工培訓的最終目的。
『陸』 如何在企業里開發員工學習創新能力
如何在企業里開發員工學習創新能力
從本義上講, 創新是指在人類物質文明和精神文明的一切領域中,創造先於他人,前所未有的事物和觀念,從而促進人類文明的發展。創新能力是一種人力資本,是指 一個人能產生新思想,創造性地解決問題的能力。在現代企業中,企業的技術創新離不開廣大研發人員。企業直接經濟效益的增長、市場銷售能力的提高、產品製造能力的增強都在一定程度上依賴於研發人員的創新活動。研發人員的創新能力是企業進行創新活動成敗的關鍵。企業技術創新的關鍵一環是對研發人員的創新能力進行培養和建設,所以如何提高專業研發人員的創新能力越來越成為了廣大企業亟待解決的問題。
一、創新能力的構成要素
對於企業的研發人員來說,創新能力是一種個人能力,是其在研發崗位上的一種勝任力,依據勝任特徵的冰山模型原理,結合企業研發人員的創新過程和特點,針對企業研發人員其創新能力構成要素可以大致分為容易觀察的部分(創新知識和創新技能)和潛在的特徵部分(創新精神、創新素質、創新動機)。其中,創新知識是一種原創性知識,是人類社會知識分工的一種深化;創新技能是一種在創新知識的指導和約束下形成的反映創新主體行為技巧的動手操作能力;創新精神是一個人對於創造活動所具有的比較穩定的積極的心理傾向;創新素質是主體在先天的基礎上,把從外在獲得的創新知識、創新技術、創新品質等,通過內化而形成的穩定的品質;創新動機是根據社會和個體需要引起的創新意向和願望。
二、企業培養專業技術人員創新能力面臨的問題
調查表明,現階段我國的研發人員數量越來越多,但是創新能力不見提高,所獲得的專利和所創造的價值遠遠落後於發達國外。盡管近幾年企業的研發經費得到迅速增長,但是在專利、新產品等創新產出方面沒有得到相應的提高,許多企業隨著研發投入增加,創新成果甚至出現了邊際遞減的現象。其原因還是企業未重視專業研發人員的創新能力素質培養,很多研發人員安於現狀,喪失了創新活動首先要具備的理性懷疑態度和冒險精神,沒有責任感、團隊榮譽感。從價值觀角度分析,僅有半數左右的研發人員願意發揮自己的創新能力,將企業發展作為自己奮斗目標。少部分研發人員的個性和心智模式根本不適合創新活動。企業的研發人員一般具有創新意識、創新思維、強烈的成就動機、強烈的事業心和獨立性,具有一定的創新需求,但是這種需求只有在足夠外因的誘導下才能產生行動的力量。
三、提高專業研發人員創新能力的對策
1、培養研發人員個人素質
研發人員的自身素質是成功進行創新的人格保證,一個優秀的研發人員,其應該具備的素質包括:職業道德與品德素質、專業知識技能與文化素質、心理素質、創造性思維、市場觀念。研發人員自身素質的高低影響著創新能力的高低,在開發培養研發人員創新能力的過程中,要注重研發人員自身素質的培養。
2、培養研發人員創新思維
創新思維是指反映事物本質屬性及其內在聯系,以新穎獨特的方式解決問題的思維,它往往會產生新的思維成果。通俗地講,它是人們在進行創新時頭腦中發生的思維活動,是人類思維的高級階段。創新思維是創新能力的支柱,欲提高創新能力,必須認真培養創新思維。創新思維是人類在探索未來鄰域和開展創新活動過程中。充分發揮認識的能動作用,不斷以新穎方式和多位角度的思維轉換來尋求獲得新成果的思維活動。
培養創新思維,就要對多種思維方法有意識進行訓練,克服常見的思維障礙。訓練題目多種多樣,有的題目答案是唯一的,有的答案是多解的,有的答案是不定的。訓練的目的在於按題目要求,是訓練者敞開思想,無拘無束地從多角度、多方位、多層面進行思考、分析和聯想,去尋求可能的答案,從而開發思維能力。其訓練方法,一是參加培訓,一是自修提高。在訓練過程中,強調以練為主,不是以「聽」為主,訓練要聯系工作實際,重在注重實踐,要放鬆思想,大膽進行思考。為了能夠進行集思廣益,對多種思考(包括他人的好想法)應做出扼要的記錄,以備重溫提高。
3、注重創新個性品質的鍛煉
創新個性品質是創新能力的基礎,也是培養創新能力的重點。人們往往很重視開發智力、提高智商,但往往忽視情商的鍛煉和提高。事實表明:事業的成功,只有20%來自智商,其餘80%來自情商。創新能力也是一樣,它的很大部分來自非智力因素,如創新個性品質及情感智力。在創新能力的勝任特徵模型構成要素中,僅有創新知識、創新技能和創新思維,而缺乏膽識、活力、冒險精神與團隊精神,是難以開展創新活動的,只有員工具備了創新的個性品質,才有可能以過人的膽識和勇氣去克服困難,才能創造性地去學習和工作、追求卓越,才能去掌握運用創新知識、創新思維、創新方法,發揚團隊精神、帶領團隊創建新的成功。
4、注意研發技術經驗累積
4.1研發人員要注意總結前人的經驗和教訓。任何一項創新都不是無源之水無本之木。因此,如何利用前人的知識和智慧在創新工作中是非常重要的,也只有如此,創新工作才可以少走彎路,才可以避免很多不必要的麻煩。前人的經驗和教訓是我們創新工作的基礎,通過借鑒前人的工作,我們可以站在巨人的肩膀上看待問題、考慮問題和解決問題。
4.2注意發現和總結前人失敗的創新經驗。失敗是成功之母,這誰都不能否認,但是如果一味的失敗而不去考慮失敗的原因則對我們的工作沒有任何的幫助。通過前人失敗的經驗我們可以發現很多問題,還可以通過改變方法和途徑,成功的解決一些我們目前遇到的問題。
4.3要學會借鑒和組合。借用別人的「經驗」和「成果」而自己卻不努力是不行的。借鑒可以是思路,也可以是方法,更可以是產品。我們不要認為「拿了」別人的東西而覺得對不起別人,我們只是知識借用而已。偉大的文學家魯迅先生不是要我們用「拿來主義」 精神去借鑒別人好的東西來彌補自己的不足嘛,這叫做「取長補短」。借用別人的經驗再加上自己的創新,那才是創新發展的上上之策。所以,要想提高創新能力借用別人的經驗和成果很重要。
5、完善專業研發人員招聘選拔工作,加強對研發人員創新能力的辨別能力
企業在招聘研發人員的過程中,要特別重視對其創新能力的辨別和測試。在招聘階段要注意:
4.1筆試。設計能夠考查研發人員創新知識儲備情況的題目進行測試。
4.2面試。面試時,由經驗豐富的面試官詢問應聘者過去實實在在的創新活動和創新成果,包括當時的情形,有哪些環節,當時怎麼想、怎麼做的、效果如何;或者向應聘者提出一些假設性的或突發性的場景問題。根據過去的經驗和假設情況下的行為,來判斷其未來的創新能力。
4.3心理測驗。心理特徵採用標准心理測驗進行評估。通過對於研發人員進行能力傾向測驗、職業興趣測驗、動機測驗等來了解研發人員的創新能力。
4.4評價中心技術。在時間比較緊張、應聘者比較多的時候會採用評價中心技術,包括無領導小組討論、角色扮演等。考察一個應聘者在項目團隊中解決問題的過程當中顯示出來的創新能力。
6、加強對研發人員創新能力的培訓,提供有針對性的專業研發人員創新能力的培訓
針對專業研發人員創新能力的培訓既要面向剛剛入職的新員工,也要面向有多年工作經驗的老員工。創新能力培訓可採用許多種方法。除了可利用講座或錄像向員工傳授創新 技能外,企業可以從團隊建設入手。一個團隊的成員如果存在心理上的相互戒 備、缺乏安全感,就會壓制自己的真實想法,進而阻礙了創造性的發揮。所以 企業可以組織一系列有針對性的訓練,通過各種方法達到培養員工創新能力的 目的。比如最常見的有兩種:一是游戲活動,既有助於解除各種戒備心理,增 進人際之間的合作友好,又在輕松、融洽的氣氛中激發了員工創意的產生。二 是冒險性學習,又可稱為戶外拓展訓練。其中包括一些富有挑戰性的體育運動, 在鍛煉過程中,為員工提供一種困境,耍求員工找到最佳的解決方案。這種體 驗,可使得員工認識自我,改變墨守成規的行為方式,培養創新意識。除了這 兩種訓練外,還可以通過角色扮演、案例研究、行為示範等方法給員工提供更 多有助於激發創新能力的實踐機會。
7、建立有效的激勵機制
激勵能夠引導人們的行為。要讓研發人員長期持久的保持學習和創新的精神,除了鼓勵和引導,合理的制度激勵也是必不可少的一環。企業應該建立起一套動態激勵機制,從多方而調動研發人員創新的積極性,以不斷提高工作績效。
7.1首先,為保障研發人員創新能力的持續提高,企業必須要提供財力上的支持, 將研發人員創新成效與物質回報掛鉤,對研發人員的合理化創新予以重獎,同時與研發人員的績效考核緊密聯系,優秀者將享受到晉升、加薪的待遇,為研發人員提供一個廣 闊的職業發展空間,使得人盡其才。
7.2其次,要充分發揮激勵機制中管理層的職責。
在知識經濟時代,精神激勵 對於企業管理來說尤為重要。管理者需要在了解研發人員個性差異的基礎上,進行 更多感情投資,多與員工進行情感的交流,安慰鼓勵員工。並且通過適度的授 權,賦予員工更大的信任和責任意識,適時給予工作反饋和幫助,促使員工能 夠學會自我控制,努力克服困難,最大程度上發揮出創新的積極能動性。
7.3注重對研發人員創新能力的考核
企業研發人員的績效考核一般有幾個方面:個人素質、技術能力、團隊精神、業績考核。創新能力是企業研發人員績效考核的重要組成部分,可被歸入進入技術能力一項進行考核。可以參考創新能力的冰山模型確定其二級指標,然後,用層次分析法等方法確定每個二級指標的合理權重;
7.4實施全面薪酬,鼓勵研發人員的創新熱情
對企業的研發人員實施全面薪酬戰略,可以有效激發其創新的動機。由於研發人員的需求個性化、多元化,所以對其進行全面薪酬設計時應根據不同層次員工的不同需求來進行;對於從事基礎性研究的技術人員,可以採用單一的工資模式,對於擔負新產品開發的專業技術人員,可以採用較高額度工資加科技成果轉化提成制,對於部分職位價高資格較老的研發人員,可以採用較高的工資加獎金,同時,要關注他們的非貨幣性收益需求。
7.5重視研發人員個體成長,激發研發人員的創新動機
企業對研發人員,應具體情況具體分析,為研發人員提供雙重職業生涯路徑,即管理生涯路徑和研發生涯路徑。研發人員可以根據自身的價值取向和能力特長選擇發展道路,對管理感興趣的研發人員可以進入管理層,熱愛研發工作的人可以沿著研發生涯路徑由低到高發展。研發路徑與管理路徑的層級結構是平等的,每一個研發等級都享有與管理等級相同的地位和報酬,以達到公平。
8、加強企業文化建設,支持研發人員的創新意願
首先,要為研發人員提供一種寬松、自由的工作環境。企業的研發人員是腦力勞動為主的人,而腦力勞動需要寬松和自由的環境,允許他們以自己的方式去完成工作任務。對研發人員實行彈性的工作時間和工作地點,可以使其在工作與家庭之間獲得平衡;其次,要培養研發人員的歸屬感。企業要與研發人員建立有效的溝通渠道,讓員工了解企業的經營理念、市場狀況及存在的問題,讓研發人員參與企業的管理和決策,只有這樣才能使其認同企業的經營理念,產生對企業的認同感和歸屬感,產生創新的意願。企業通過形成一個自主與協作並存、健康和諧的文化氛圍,最大程度地支持研發人員的創新意願。
9、爭取財政支持和人員支持
企業管理層要重視與研發人員的溝通和交流,給研發人員提供表達自己觀點和想法的機會並合理地採納研發人員的意見和建議。讓研發人員切身感受到自己的新思想能引起公司的重視,能得到公司的歡迎和為公司帶來效益。即使建議被最終拒絕,也是在公司廣泛徵求民意,全面探討、認真考慮的基礎之上的,而不是被忽視或盲目輕率地拒絕。這樣,員工才有激情創新,創新思維才能真正活躍起來。同時,為支持研發人員開展創新活動,政府和企業應加大研發經費投入,鼓勵研發人員做研發,搞創新,增強自主創新能力,通過設立企業研發經費投入獎勵資金,按研發經費投入金額數和科研難度給予企業不同的等級的獎勵和優惠政策,支持企業開展創新研究。同時企業還可以成立研發人員創新基金,鼓勵研發人員積極參與科研和項目開發工作,對研發人員的專利申請和保護、公司籌建和市場開發活動給予支持,加大青年研發人才培養力度,發掘其潛力、活力和創造力,積極培育領軍人才和團隊。
10、企業應加強和研究所、高校的合作,推動技術成果向市場轉化,促進創新鏈的形成
企業技術創新是出自於自身發展的需求。在市場經濟條件下,企業最貼近市場需求,最了解老百姓的衣食住行,只有順應了市場的變化,才能做強做大,而科研院所和高校積累了大量創新科技成果,企業可以與其加強合作,充分發揮高校和科研院所在基礎研究和前沿探索中的作用,並給予穩定支持,讓科研人員心無旁騖地鑽研科學問題,實施更加靈活的創新機制,推動科研院所技術成果向市場的轉化,如支持院所和高校的技術、人才等創新要素向企業流動,實施國家技術創新工程,促進產學研用緊密結合,形成與產業鏈緊密結合的創新鏈。
11、鼓勵研發人員與外部進行技術交流,開拓技術創新思路
專業技術交流活動對推動企業技術創新具有重要的意義。企業應根據自身實際情況,創造條件,鼓勵研發人員參與相關技術交流活動,通過了解外部的技術信息,可以解決很多在本企業內部無法解決的問題,同時也能很好地提升技術人員的技術素質,起到取長補短的的作用。通過技術交流,也能為技術人員在考慮企業技術革新、產品結構調整和產品品種的優化升級方面打開新的思路,樹立新的觀念。
通過技術交流,拓展研發人員思維,或可以創造出新東西,或發明出新方式新方法,或孕育出新思想新見解,或挖掘出新材料新證據。大力培育「創新精神——一種勇於突破已有認識和做法的強烈意識,包括懷疑精神、批判精神、開拓精神、勇擔風險精神、科學求實精神等。有了創新精神,才有創新行為,進而獲得創新能力」。在企業創新文化建設中,鼓勵自主創新和注重創新人才教育,以解決科技難題和生產生活實際困難為導向,做到寬松自由、敢於探索、不怕失敗、堅持攻關、協作創新的科研學術氛圍,激發學術的研究熱情,拓展智能結構,提高創新實踐能力,為科學研究培育高素質創新人才。
12、完善技術創新體系建設和創新性人才培養機制
科技創新成果只有完成工程化並面向市場實現產業化,才能真正轉化為強大的現實生產力,實現創新驅動發展,在全力推進科技成果的工程化產業化的過程中,除了要高度重視工程化產業化工作、真正把工程化產業化擺在創新驅動發展的重要位置外,還要切實推動以企業為主體、市場為導向、產學研協同創新的技術創新體系建設,並營造有利於工程化產業化的良好環境,大力促進科研生產一線工程技術人才和高技能人才人才成長提高,暢通人才成長通道,加快培養造就一支規模宏大、結構優化、素質一流、作風過硬的科技人才隊伍。充分發揮科技社團的自律功能,建立健全科研活動行為准則和規范,加強科研誠信和科學倫理教育,切實加強科學道德和學風建設。大力宣傳優秀科技工作者和團隊,引導廣大科研工作者自覺踐行社會主義核心價值體系,弘揚創新文化,充分激發全社會創造活力,通過改革人才的培養機制、使用機制和激勵機制,為創新型人才提供更寬松的創新環境,提供更大的創新動力。
『柒』 如何提高新員工培訓與開發的有效性的論文2000到3000字
有效培訓指的是在進行培訓時,將組織目標和員工個人發展需求結合起來,有計劃地組織員工進行培訓,提高員工的知識和技能,改善員工的工作態度和行為,激發員工的創新動力,使員工更加勝任本職工作的管理活動。有效性可從以下標准測量:員工素質(包括知識和技能),員工的行為和態度,企業的競爭力,企業的經濟效益。
如何提升培訓的有效性:
(一)改變培訓的理念
(1)改變高層的培訓理念
企業的領導者必須重視培訓,在決定是否採取某一項培訓時,一定要進行詳細的、深入的調查,依據企業的現狀、所處的環境及發展目標,詳細的制定出各部門、各崗位的培訓計劃,根據每個員工的職業生涯設計為其制定個性化的培訓計劃,做到培訓有明確的目標。
(2)更新員工的培訓觀念
企業的管理者必須要讓員工意識到培訓是員工獲取知識與提高運用知識能力的重要途徑,培訓能為員工帶來更多的發展機會。堅決杜絕員工應付了事的心理,有的員工認為培訓僅僅是為了拿到相應的等級證書,還有的把培訓當作一種福利待遇來看待。讓員工從心底意識到培訓是真切的關繫到切身利益的事件,讓員工樹立憂患意識,激發員工的學習熱情與學習動力。
(3)建立起針對全體員工的培訓體系
企業的所有員工都是企業的一部分,而企業要想生存與發展,任何一個員工的貢獻都是必不可少的,所以建立的培訓體系務必要針對
全體員工,並且要有層次性,即:高層管理者、中層管理者、基層管理者、一線工人,對他們的培訓要有區分。最終要建立多層次、全方位的員工培訓體系,確保全體員工都能收到最適合自己的培訓。
(4)培養出自己的培訓師
企業一定要有意識的結合企業的自身特點培養出企業自己的培訓師。在企業內部尋找經驗豐富,理論積累比較深厚,又樂意與大家分享成果的人,可以通過各部門推薦,本人自薦的方式,人力資源部進行考核擇優選用的方法。確定某人來授課時,提前通知以便讓他有足夠時間進行准備。如果培訓師沒受過系統的教育學,心理學的教育,可以對其進行這方面的培訓,幫助他們提高教學理論水平。
(5)培訓是「隨時、隨地、隨人、隨事」的
現在許多高層認為,培訓一定要有固定的時間、固定的地點、好的專家才能起到好的效果。其實專家僅僅是對某一行業有共性的認知,對你的企業的了解僅僅是通過公司簡介和大眾媒介。反倒是內部員工是最了解本企業的人。企業管理者必須深刻認識到內部員工的交流也是一種培訓,企業進行的新年報告會也是一種培訓。管理者一定要認識到培訓是隨時隨地可以進行的[5]。
(二)完善培訓的操作
企業要科學發現培訓需求,合理安排培訓活動,優選培訓內容,努力創新培訓方法。
(1)培訓前要做好需求調查
做好有效培訓需求分析是取得培訓有效性的前提之一。培訓需求分析是整個培訓工作的基礎,它既是確定培訓目標,設計培訓規劃的前提,也是進行培訓評估的基礎。因此,它是整個培訓活動的首要環節[6]。要切實了解員工的需求,了解管理人員對培訓的期望,結合組織的培訓計劃和戰略發展計劃,有針對地開展培訓。培訓活動要選擇合適的時間、場所、教材、聘請資深培訓師,提高培訓的針對性,運用靈活、便捷的培訓手段,有助於提高培訓質量和效率。只有對企業進行具體的分析,才能准確地找出企業存在的問題和問題產生的根源,從而確定培訓是否是解決這類問題的最有效方式。
(2)優選培訓內容
所謂優選培訓內容即是針對不同的培訓對象和培訓目標選擇不同的教材。根據培訓項目設計適宜的培訓內容,主要是不同的崗位,要求具有不同的工作技能,員工現有狀況和應有技能之間的差距,就是我們要培訓的內容。根據這個差距來精心設計課程,組織教師編寫培訓教材,准備教案,實施培訓。
(3)創新企業培訓方式
培訓方式可採取課堂講座、專題討論、案列分析、實地考察、撰寫論文等。總之為了讓員工能夠全身心地參與培訓,對培訓產生興趣, 培訓的形式應該在可能的范圍內保持足夠的靈活。
(三)健全培訓的控制與評估機制
(1)控制的方法主要三種:前饋控制、現場控制、反饋控制。 在進行培訓之前,要科學預測培訓過程中出現的突發事件,比如現場秩序混亂、嚴重偏離培訓主題等等事情,要提前制定出有效的解決措施。現場控制,即是管理者在培訓現場,指導培訓工作的實施。反饋控制,是在培訓結束以後,針對培訓出現的結果來發現培訓中的偏差和糾正偏差,總結經驗和教訓,以防止下次繼續犯類似的錯誤。
(2)健全評估機制
評估是實施培訓項目中最難做也是最不好做的工作,但同時也是最重要的一項工作。因為培訓是否具有有效性,要通過評估才能搞清楚;只有通過評估才能總結出經驗教訓,為以後的培訓順利開展打好基礎;也只有通過評估,才能為領導層的培訓決策提供依據。根據國內外企業實踐比較流行的有5種綜合性評估方法即:目標評價法、績效評價法、關鍵人物評價法、測試比較法、收益評價法。但是最流行的不一定是最好的,沒有一個放之四海而皆準的評估模式,我們只有在一定理論的指導下,結合企業的實際情況,設計出一套適合本企業的培訓效果評估方法才是最好的。